物业公司管理规定大全
物业管理管理制度大全(13篇)
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物业公司各项管理规章制度(精选9篇)
物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度〔精选9篇〕物业公司各项管理规章制度篇1一、目的：标准全体员工行为，加强本公司员工队伍的建立，进步员工的根本素质。
二、适用范围：新天美地花园物业管理公司所有工作人员。
三、职责：3.1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出奉献。
3.2各部门负责人要对员工进展规章制度教育，并全面贯彻下去。
四、关于服装、装束4.1进公司必须穿好工作服；4.2工作服要干净；4.3进公司须戴工作证；4.4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；4.5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；4.6不得擅自涂改工作证，假设要更改一定要经人事部办理；4.7公司发放的平安鞋仅限在厂内使用；4.8公司发放的作业服、平安鞋、围裙等妥善保管使用。
五、关于上班时间5.1时间为上午8：30----12：00下午2：00----18：005.2不得无故迟到、早退、外出；5.3雇员请假须提早一天通知部门主管批准前方可请假〔特殊情况例外〕；5.4严禁无故旷工；5.5上、下班必须签到；5.6不许代别人签到；5.7不得涂改签到表。
六、关于厂内设备和备件6.1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；6.2注意整理整顿；6.3道路要保持畅通，不许摆放东西；6.4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；6.5节约用水，用电，不得浪费；6.6凡成心破坏设备、设施，从严处理；6.7凡盗窃本公司财物，从严处理；6.8设备引起故障时必需要及时报告相关领导，不得擅动机器。
物业公司各项管理规章制度篇2为了保证小区住户的平安，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进展登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，制止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不平安因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
物业公司管理规定（4篇）
物业公司管理规定第一章总则第一条为了规范物业公司的管理行为，保障业主的合法权益，本规定制定。
第二条物业公司是为业主提供物业管理服务的企业，依法从事物业管理活动，应当遵守本规定。
第三条物业公司应当依法办理工商注册手续，具有独立法人资格。
第四条物业公司的管理行为应当遵守法律法规和相关规定，保护业主的合法权益。
第五条物业公司管理应当积极参与社区组织建设，推动社区和谐稳定发展。
第二章物业公司的职责和义务第六条物业公司的主要职责包括：（一）保护和维护小区的公共设施和绿化环境，确保小区的安全、卫生和环境卫生。
（二）协助业主委员会组织业主大会，并按照业主大会的决议执行。
（三）收取业主的物业管理费，并按照规定使用和管理。
（四）维护小区内的公共秩序，防范和处理突发事件。
（五）维护小区内的消防安全，配合公安机关进行治安巡逻和防范工作。
（六）提供住户入住和搬迁的服务，办理住户的迁入和迁出手续。
（七）配合政府部门进行统计和信息报送工作。
第七条物业公司有义务为业主提供优质的物业管理服务，保证物业设施的正常运行和维护。
第八条物业公司应当及时回应业主的投诉和建议，并按照业主大会的决议进行处理。
第九条物业公司应当按照规定定期向业主报告物业管理工作，接受业主的监督和检查。
第三章物业管理费第十条物业管理费是业主根据公约或物业管理协议约定向物业公司支付的费用。
第十一条物业管理费的征收标准和支付方式应当符合法律法规和相关规定，并经过业主大会的决议。
第十二条物业公司应当及时、准确地向业主明确物业管理费的征收情况，并提供相关的收款和开支明细。
第十三条物业公司不得向业主收取超过规定标准的物业管理费，不得私自变更或调整物业管理费的收费标准。
第十四条物业公司应当按照法律法规和相关规定使用和管理物业管理费，不得挪用或滥用物业管理费。
第四章物业服务第十五条物业公司应当为业主提供以下物业服务：（一）定期巡查小区的公共设施和绿化环境，及时发现并处理问题。
最完整物业管理公司规章制度（精选5篇）
最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。
我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。
最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。
二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。
一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。
(1)请事假扣发当天工资。
(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。
(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。
(4)请假一天以上请假者必须提前申请。
(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。
三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。
四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。
五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。
六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。
七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。
八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。
九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。
文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。
二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。
有私事或生病不能上班须事先请假。
三、讲究礼貌，注重仪容。
员工服装庄重、大方、清洁。
四、各办公室、会议室严禁吸烟。
2024年物业公司管理制度（三篇）
2024年物业公司管理制度1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。
2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。
4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。
5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。
8、调动各方积极因素，共同管好物业。
定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。
9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。
公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。
2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。
带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。
3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。
4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。
5、调动各方积极因素、共同管好物业。
定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。
6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。
7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。
职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。
2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。
3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。
4、负责制定本部门员工的业务培训计划，定期开展员工培训。
5、负责指导、监督、检查本部门各项工作，定期对本部门员工进行考核。
管理处主任岗位职责在总经理直接领导下，贯彻执行公司各项方针、政策，全面负责负责管理处的日常事务和管理工作。
物业公司管理制度大全
物业公司管理制度大全第一章总则第一条为了规范物业公司的管理行为，提高服务水平，保障业主权益，制定本管理制度。
第二章组织机构第二条物业公司设立董事会、管理层、各部门及岗位。
第三章董事会第三条物业公司设立董事会，由各股东代表组成，董事会是最高决策机构，负责制定公司的发展战略和方向。
第四章管理层第四条管理层由总经理、副总经理、各部门经理组成，负责公司的日常运营和管理。
第五章各部门第五条物业公司设有综合管理部、客户服务部、行政部、财务部、人力资源部、维修保养部、安全保卫部等部门，各部门负责公司的相关工作。
第六章岗位职责第六条各岗位应明确岗位职责，确保各项工作有序进行。
第七章业主委员会第七条物业公司应当设立业主委员会，由业主代表组成，负责监督物业公司的工作，并参与一些重要决策。
第八章服务质量第八条物业公司应提供高质量的服务，保障业主权益，提高居住环境质量。
第九章委托管理第九条物业公司可将一些非核心业务委托给第三方专业公司进行管理。
第十章合同管理第十条物业公司与业主签订相关合同，确保双方权益。
第十一章安全管理第十一条物业公司应加强安全管理，制定安全防范措施，确保居民的人身和财产安全。
第十二章社区活动第十二条物业公司可组织社区活动，提升居民的生活质量和幸福感。
第十三章问题处理第十三条物业公司应建立完善的问题处理机制，及时处理居民反映的问题和投诉。
第十四章财务管理第十四条物业公司应建立规范的财务管理制度，保证财务的透明和稳定。
第十五章人事管理第十五条物业公司应严格管理人事，建立人事档案，并定期进行培训。
第十六章奖惩制度第十六条物业公司应建立健全奖惩制度，激励员工积极工作。
第十七章退出机制第十七条物业公司与业主签订的合同到期时，双方可以协商续签或解除合同。
第十八章违纪处分第十八条物业公司对违反公司制度和规定的行为将予以相应的纪律处分。
第十九章附件第十九条本制度的相关表格和模板设置为附件，具体内容可根据需要补充。
第二十章附则第二十条物业公司应对本制度进行宣传和培训，确保员工的理解和遵守。
物业公司管理规定(5篇)
物业公司管理规定一、全体员工必须严格执行公司制定的各项规章制度，按照岗位责任制和具体工作目标，严格履行自己的职责。
二、全体员工必须服从分配，听从安排，对工作不服从分配，经教育仍不能到职到岗的视为旷工处理(按奖惩制度第六条执行)三、做到按时上下班，不在工作时间内睡觉、打扑克、下棋或干其它与工作无关的私活，违者按奖惩制度第五条执行。
四、严格考勤制度，各物业管理站必须坚持每日签到考勤，考勤员必须认真登记，严禁弄虚作假，违者按奖惩制度第十三条执行。
月底汇总，于次月____日报经理审查后交财务科备案，是每月工资发放的主要依据之一。
五、严格坚持请销假制度，做到事前请假事后销假。
杜绝不请假或先离岗后请假，违者按旷工处理。
六、对无视公司工作纪律，屡次违反，除按上述规定处理外，将调离其本人工作岗位或待岗学习(经学习仍不能胜任工作，按自动与公司解除劳动合同处理)七、严禁打架斗殴，聚众闹事。
违者除对其批评教育外，按奖惩制度第七条执行。
八、严禁利用工作之便以权谋私，禁止收受用户任何好处，或以权报复，一经发现或接到举报将按奖惩制度第八条执行。
九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反对酗酒，不得因喝酒聚会而影响或延误八小时以外的临时性工作和服务要求。
十、水电工要严格执行水电工岗位责任制，水电查抄及费用征收应实事求是，严禁弄虚作假，一经发现将按奖惩制度第十条执行。
十一、工作时间定为每天____小时，职工周日除留一人值班外，其余人员休班;值班人员安排其他时间补休(法定节假日据情况安排休息)。
十二、对业主提出的各种合理性服务要求，在规定范围内的要立即去办，服务范围之外的能办则办，不能办的须做好耐心的宣传解释工作。
禁止出现推诿不管或置之不理，一旦发现或举报反映，则按奖惩制度第十一条执行。
十三、业主(或使用人)对收费(含代收费项目)标准提出异议时，要首先向其耐心宣传解释上级的规定和批准的收费标准，直到业主理解和满意为止，遇有极个别业主无理取闹，应及时向领导汇报。
物业公司管理规定
物业公司管理规定
物业公司管理规定如下：
1. 物业公司必须按照法律法规开展经营活动，依法申请注册并取得相应的营业执照、工商注册等证照，确保合法经营。
2. 物业公司必须建立完善的组织结构和管理体系，明确各岗位职责，确保各项工作有序进行。
3. 物业公司必须配备专业的管理人员和技术人员，具备相应的学历和工作经验，并定期进行相关培训，不断提升管理水平和服务质量。
4. 物业公司必须制定并执行合理的收费标准，确保物业费用的公正合理性，并及时公示、解释相关收费项目和标准。
5. 物业公司必须建立完善的物业管理制度，包括安全管理制度、维修管理制度、绿化管理制度等，确保小区物业的安全、卫生和环境质量。
6. 物业公司必须加强与业主的沟通和合作，接受业主委员会的监督，定期召开业主大会，听取业主的意见和建议，并及时回复和处理业主的投诉和建议。
7. 物业公司必须建立健全的维修和保养制度，确保小区公共设施的正常运行和良好的使用效果，及时修复和更换设施设备。
8. 物业公司必须加强安全管理，制定消防安全制度，定期检查消防设备和逃生通道的完好性，组织安全演练，确保业主的生命财产安全。
9. 物业公司必须建立完善的投诉处理机制，设立24小时的服
务热线，及时接受和处理业主的投诉，确保及时反馈和解决问题。
10. 物业公司必须加强对员工的管理和培训，建立职工奖惩制度，提高员工的工作积极性和服务质量。
以上是物业公司管理规定的主要内容，物业公司应严格按照规定执行，为业主提供高质量的管理服务，推动小区的良性发展。
关于物业公司管理的规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为了规范物业公司管理，提高物业管理水平，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的公共秩序和环境卫生，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有物业公司的管理活动。
第三条物业公司应遵循公开、公平、公正、诚信的原则，为业主和使用人提供优质、高效、便捷的服务。
第四条物业公司应依法承担物业管理责任，接受业主委员会和业主的监督。
第二章物业公司设立与资质第五条物业公司应当依法设立，取得工商行政管理部门核发的营业执照。
第六条物业公司应当具备下列条件：（一）有符合国家规定的物业管理企业资质证书；（二）有固定的办公场所和必要的设施设备；（三）有稳定的管理和服务人员；（四）有健全的财务管理制度；（五）有完善的物业服务合同。
第七条物业公司设立分支机构，应当依法向分支机构所在地县级以上人民政府房地产行政主管部门备案。
第三章物业服务合同第八条物业公司与业主委员会或者业主签订物业服务合同，明确双方的权利和义务。
第九条物业服务合同应当包括以下内容：（一）物业管理区域的范围；（二）物业服务的内容和标准；（三）物业服务费用的收取和使用；（四）物业管理区域内公共秩序和环境卫生的维护；（五）物业管理区域内设施设备的使用和维护；（六）物业管理服务期限；（七）违约责任；（八）争议解决方式。
第十条物业服务合同自双方签字盖章之日起生效。
第四章物业服务费用第十一条物业服务费用应当根据物业服务合同约定的标准和办法收取。
第十二条物业服务费用包括以下部分：（一）物业管理费；（二）公共设施设备使用费；（三）公共区域绿化、保洁费；（四）公共区域照明、消防、安防等设施设备维护费；（五）其他相关费用。
第十三条物业服务费用的收取应当遵循以下原则：（一）公开透明；（二）合理合法；（三）收支平衡；（四）专款专用。
第五章物业服务内容与标准第十四条物业服务内容主要包括：（一）物业管理区域内公共区域的清洁、绿化、保洁；（二）公共设施设备的维护和管理；（三）公共安全防范；（四）消防、安防、环保等设施设备的运行维护；（五）物业服务区域内秩序维护；（六）业主委员会或者业主大会交办的其他事项。
物业公司管理规章制度(精选10篇)
物业公司管理规章制度（精选10篇）物业公司管理规章制度精选篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。
一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。
二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。
三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。
门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。
特制订本制度。
一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。
二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。
三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。
财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。
二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。
三、认真执行会计法，每月末向经理报表。
四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。
五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。
如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。
六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。
物业公司管理规章制度精选篇2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全一、小区安全管理规定1、小区实行封闭式管理，出入口设置保安岗亭，对进出人员和车辆进行登记和检查。
2、非小区居民进入小区需进行身份登记，并说明来访事由，经业主同意后方可进入。
3、保安人员应 24 小时轮流值班，加强小区巡逻，确保小区安全。
4、小区内安装监控摄像头，对公共区域进行实时监控，监控录像保存时间不少于 30 天。
5、业主应妥善保管好自己的财物，外出时关好门窗，如有贵重物品可向物业管理处报备。
二、小区环境卫生管理规定1、小区内设置垃圾桶，垃圾应分类投放，定时清运。
2、保洁人员应每天对小区公共区域进行清扫，包括楼道、电梯、道路、花园等。
3、禁止在小区内随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为。
4、业主应保持自家门前屋后的清洁卫生，不得堆放杂物。
5、定期对小区进行消毒、灭蚊蝇、灭鼠等工作，保障小区环境卫生。
三、小区设施设备管理规定1、小区内的公共设施设备，如路灯、电梯、消防设备、给排水系统等，应定期进行检查和维护，确保正常运行。
2、业主不得私自改动或损坏小区公共设施设备，如有需要应向物业管理处提出申请，经批准后方可进行。
3、物业管理处应建立设施设备档案，记录设施设备的型号、购置时间、维修保养情况等信息。
4、对于小区内的特种设备，如电梯，应按照相关规定定期进行检测和维护，操作人员应持证上岗。
四、小区车辆管理规定1、小区内设置停车场，业主车辆应按照规定停放，不得占用消防通道和他人车位。
2、外来车辆进入小区需登记，并在指定区域停放，限时离开。
3、小区内车辆行驶速度应限制在 5 公里/小时以内，确保行人安全。
4、禁止在小区内鸣笛、乱停乱放、堵塞道路等行为。
5、物业管理处应加强对停车场的管理，定期对车辆进行巡查，发现问题及时处理。
五、小区绿化管理规定1、小区内的绿化由物业管理处负责统一规划和管理。
2、业主不得私自破坏小区绿化，不得践踏草坪、攀折花木。
3、绿化工作人员应定期对花草树木进行修剪、浇水、施肥、病虫害防治等养护工作。
物业小区物业管理的一些规定
物业小区物业管理的一些规定一、小区公共区域管理规定1. 公共区域包括但不限于小区大门、道路、停车场、绿化带、公园、游泳池、健身房、儿童游乐场等。
2. 小区公共区域的管理责任由物业公司承担，物业公司应确保公共区域的安全、整洁和正常使用。
3. 物业公司应定期清扫、修剪和维护公共区域的绿化植物，保持绿化带的景观效果。
4. 物业公司应定期检查公共区域的设施设备，如灯光、喷泉、游乐设施等，并及时修复或者更换损坏的设备。
5. 物业公司应制定公共区域的使用规则，包括使用时间、使用方式、禁止行为等，并通过公告或者通知向业主和住户宣传。
二、住户权益保障规定1. 物业公司应确保住户的安全和隐私，不得擅自进入住户的私人空偶尔查看住户的个人物品。
2. 物业公司应提供24小时的安保服务，保障小区的安全和秩序。
3. 物业公司应及时处理住户的报修请求，并在规定时间内修复或者解决问题。
4. 物业公司应建立健全的投诉处理机制，对住户的投诉进行及时回复和处理，并保护投诉人的合法权益。
三、车辆管理规定1. 小区内的车辆停放应按规定停放在指定停车位或者停车场，不得占用消防通道、人行道或者其他禁停区域。
2. 物业公司应制定停车管理规定，包括停车位分配、停车费收取、违停处理等，并向住户宣传和执行。
3. 物业公司应定期清理小区内的废弃车辆，保持停车位的有效利用率。
四、垃圾分类管理规定1. 物业公司应制定垃圾分类管理制度，并向住户宣传和执行。
2. 住户应按照规定的分类标准将垃圾进行分类投放，不得随意丢弃或者乱倒垃圾。
3. 物业公司应提供垃圾分类的采集设施，并定期清理和处理垃圾。
五、小区安全管理规定1. 物业公司应配备专业的安全人员，并定期进行安全培训。
2. 物业公司应安装监控设备，加强对小区的监控和巡逻，及时发现并处理安全隐患。
3. 物业公司应制定小区安全管理制度，包括防火、防盗、防抢等方面的规定，并向住户宣传和执行。
六、物业费管理规定1. 物业费的收取标准和方式应事先向住户公示，并按照像关规定进行收取。
2024年物业公司考勤管理规定（二篇）
2024年物业公司考勤管理规定为确保公司内部考勤及请假管理程序的规范化，维护良好的工作秩序，结合本公司实际情况，特制定以下管理规章。
一、考勤管理（一）员工考勤以当日签到记录为准。
每月考勤汇总时，若发现多人次无签到记录，由综合管理部负责调查核实，并报请经理审批后，另行处理。
其余未签到者，将按旷工处理。
（二）因工作原因无法签到的员工，需提前口头或电话通知综合管理部进行备案。
未备案者，事后不再予以补签，均按事假处理。
（三）员工因私事需请假时，必须办理正式请假手续，并向综合管理部提交请假条备案。
未办理请假手续者，视为旷工。
（四）员工加班后需要补休的，由部门负责人制定调休计划，报请经理批准后，向综合管理部备案。
（五）安保人员、保洁人员的考勤，以每日考勤记录为准。
二、请假管理（一）员工因个人原因需请假停止工作进行时，可向公司提出请假申请。
除工伤假外，所有假期均需填写《职工请假审批单》，完成审批程序后，交综合管理部考勤员备案。
请假时限超过规定天数者，经批准后应完成工作交接，方可离岗。
（二）请假类型包括：病假、事假、婚假、丧假、产假、哺乳假、工伤假、计划生育假等八类。
（三）请假适应范围及程序◆病假1. 适用于职工患病或非因工负伤。
职工患病需停止工作进行治疗时，享有国家规定的医疗期。
2. 职工请假（伤）假需在上班前或不迟于上班后规定时间内通知所在部门领导及综合管理部。
◆事假1. 适用于确需占用工作时间处理私事的职工。
职工一次事假不得超过规定天数，全年事假不得超过规定天数。
2. 职工请事假需提前填写《请假审批单》报批，事后不补。
半天以内事假由部门负责人审批，综合管理部备案；超过半天至规定天数以内的事假，需经部门负责人签署意见后由综合管理部审批；超过规定天数的事假，需经部门负责人、综合管理部签署意见后，报公司经理审批。
审批后的请假单应及时交综合管理部备案。
◆婚假、丧假、产假、哺乳假、工伤假、计划生育假的适用范围及程序，参照上述病假和事假的相关规定执行。
关于物业的管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为加强物业管理，保障业主和使用人的合法权益，维护物业管理区域内的社会秩序，根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规，结合本物业实际情况，制定本规定。
第二条本规定适用于本物业管理区域内所有业主、使用人、物业服务企业以及其他相关单位和个人。
第三条物业管理应当遵循公开、公平、公正的原则，实行业主自治和物业服务企业专业管理相结合。
第四条物业管理区域内，业主、使用人、物业服务企业应当依法履行各自的权利和义务，共同维护物业管理区域的和谐稳定。
第二章物业管理区域第五条物业管理区域是指由业主共同决定，由物业服务企业实施管理的区域。
第六条物业管理区域的划分应当符合以下原则：（一）按照建筑物的用途、结构、功能等进行划分；（二）便于物业服务企业实施管理和服务；（三）便于业主共同决定物业管理事项。
第七条物业管理区域内的建筑物、构筑物及其附属设施和配套设施设备，由物业服务企业统一管理和维护。
第三章物业管理服务第八条物业服务企业应当依法取得物业服务资质，并按照物业服务合同约定提供物业服务。
第九条物业服务企业应当履行以下义务：（一）按照物业服务合同约定，提供物业服务；（二）建立健全物业管理制度，加强物业管理；（三）保障业主和使用人的人身、财产安全；（四）定期对物业设施设备进行维护、保养；（五）接受业主和使用人的监督。
第十条物业服务企业应当遵守以下规定：（一）不得擅自改变物业管理区域内的公共设施设备；（二）不得利用物业设施设备进行非法经营；（三）不得泄露业主和使用人的个人信息；（四）不得擅自停业、歇业；（五）不得损害业主和使用人的合法权益。
第四章业主权利义务第十一条业主享有以下权利：（一）依法使用、收益、处分自己的物业；（二）参加业主大会，行使表决权；（三）监督物业服务企业履行物业服务合同；（四）就物业管理事项提出意见和建议；（五）法律法规规定的其他权利。
第十二条业主应当履行以下义务：（一）遵守物业管理规定和业主公约；（二）按照物业服务合同约定支付物业服务费；（三）合理使用物业设施设备；（四）不得损害他人合法权益；（五）法律法规规定的其他义务。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全一、物业管理人员职责与规范1、物业经理职责（1）负责制定物业管理的各项工作计划，并组织实施和监督执行。
（2）协调与业主、租户、供应商等各方的关系，处理各类投诉和问题。
（3）管理物业团队，组织培训和考核，提高员工的业务水平和服务质量。
2、维修人员职责（1）负责物业区域内各类设施设备的日常维护和保养工作。
（2）及时处理各类维修请求，确保设施设备的正常运行。
（3）做好维修记录和档案管理工作。
3、保洁人员职责（1）负责物业区域内公共区域的清洁卫生工作，包括楼道、电梯、停车场等。
（2）定期进行垃圾清理和环境消毒，保持环境整洁。
4、保安人员职责（1）负责物业区域内的安全保卫工作，巡逻检查，防范安全隐患。
（2）管理进出人员和车辆，维护秩序。
5、客服人员职责（1）接待业主和租户的咨询、投诉和建议，及时反馈处理结果。
（2）协助办理各类物业相关手续和费用缴纳。
二、业主与租户管理1、业主权利与义务（1）业主有权享受物业管理提供的各项服务。
（2）业主有义务按时缴纳物业管理费、遵守物业管理规定。
2、租户管理（1）租户需与业主签订租赁协议，并向物业管理处备案。
（2）租户应遵守物业管理规定，不得擅自改变房屋用途。
三、物业维修管理1、维修申请流程（1）业主或租户发现问题后，填写维修申请表，提交至物业管理处。
（2）物业管理处安排维修人员进行现场查看，确定维修方案和费用。
2、维修质量控制（1）维修人员应按照规范和标准进行维修作业。
（2）维修完成后，业主或租户进行验收，如有问题及时整改。
四、物业保洁管理1、保洁工作标准（1）公共区域每天定时清扫，保持干净整洁。
（2）垃圾桶定期清理，垃圾清运及时。
2、环境消毒（1）定期对公共区域进行消毒，预防疾病传播。
（2）在特殊时期，增加消毒频次。
五、物业安全管理1、门禁制度（1）小区或写字楼出入口设置门禁系统，严格控制人员和车辆进出。
（2）访客需登记并经业主或租户同意后方可进入。
物业管理的规章制度（精选16篇）
物业管理的规章制度（精选16篇）物业管理的篇1一、员工守则(一) 管理人员必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满。
(二) 对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。
(三) 必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班(交接班)，不得无故迟到、早退。
(四) 管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。
(五) 管理人员不得参与楼宇买卖或租赁事物，若业主、住户提出要求，应请其直接向公司咨询。
(六) 大厦负责人应该执行公司之各项指标，并定期召开该大厦各级员工的会议，向公司做定期工作汇报。
大厦员工应服从大厦负责人之工作调配及岗位编排。
(七) 不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。
(八) 不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。
(九) 不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱。
(十) 所有公物不得用于私人方面，不得故意疏忽损坏公司财务，对各公物如有损坏，须负责赔偿。
(十一) 雨雪天气，各员工必须依时当值，监守岗位，并按照公司所颁布之指示进行防风防雨工作。
(十二) 必须尊守和执行公司所发出的一切通告办事。
二、管理公司(一) 按照规定时间当值，不可擅离职守。
(二) 在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。
(三) 每日上班时间，必须穿着公司规定的制服及佩带员职员工作证，完成自己的。
巡视各层楼宇及走火通道，巡视时需特别留意大厦清洁及有否损坏、破旧须要维修的地方，并进行登记，如遇有不寻常事件应立即处理、记录并及时向上级报告。
(四) 台风或暴雨期间，管理人员必须按公司所颁布的员工共值程序上班，做好一切防风防雨工作，以保护公共财产。
(五) 服从上级指导，完成所指定工作。
(六) 留意各种公用设备有否被破坏或涂污，并通知有关人员修理和清除，必要时须协助维修工作。
(七) 执行各项任务时，必须要有礼貌，谨记“服务至上，礼貌第一”。
物业公司管理规定范文(4篇)
物业公司管理规定范文第一章总则第一条为了规范物业公司的管理行为，保护业主的合法权益，依法维护小区的和谐稳定，根据《中华人民共和国物权法》和《物业管理条例》等相关法律法规，制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于小区内物业公司的管理行为。
物业公司应当建立并严格执行本管理规定。
第三条物业公司应当依法承担物业管理服务的职责，提供优质的管理服务，维护小区的良好环境。
第四条本管理规定所称的物业公司是指经国家有关行政部门批准设立，从事物业管理服务的企业或单位。
第五条物业公司应当秉持公正、公平、公开的原则，不得歧视任何业主，不得擅自改变小区内的共用设施和绿化等。
第六条物业公司应当加强人员培训，提高服务质量和管理水平。
物业公司的工作人员应当遵守相关法律法规，依法履行职责。
第二章物业公司的职责第七条物业公司的主要责任是保障小区内的公共设施设备的正常运转和维护，提供安全、整洁、文明、舒适的居住环境。
第八条物业公司应当按照相关规定提供以下基本服务：1. 小区内公共区域的清洁、卫生保洁；2. 小区内公共设施的维修和保养；3. 小区内公共区域的绿化和景观维护；4. 小区内公共设备的安全防护；5. 小区内的安全管理和秩序维护；6. 小区内的停车场管理。
第九条物业公司应当及时回应业主的维修请求，并在规定时间内进行维修，确保维修质量。
第十条物业公司应当保证业主的合法权益，不得侵犯业主的财产权和人身权，并按照相关规定对业主提供服务和解答咨询。
第三章业主的权利与义务第十一条业主有权要求物业公司按照合同的约定提供物业管理服务，并享有与小区内其他业主平等使用公共设施的权利。
第十二条业主有义务按时缴纳物业管理费，并配合物业公司的管理工作。
第十三条业主有义务保护小区内的公共设施设备，不得故意损坏或污染。
第十四条业主有义务遵守小区公约和物业公司的管理规定，不得干扰其他业主的正常生活秩序和工作。
第四章物业费用第十五条业主应当按月或按季度向物业公司缴纳物业管理费。
物业管理规章制度大全
物业管理规章制度大全第一章法律法规依据根据相关法律法规的规定，制定本物业管理规章制度，以规范物业管理行为，维护社区秩序，提升住户生活质量。
第二章物业管理职责1. 物业管理公司负责小区内公共设施的维护与管理，包括绿化、道路、电力、供水、供气等。
2. 物业管理公司配备专业人员负责小区内安全管理、环境卫生和消防工作，确保住户的生活安全。
3. 物业管理公司负责小区内住户之间的矛盾调解与纠纷处理。
第三章住户权利与义务1. 住户有权享受小区公共设施的使用权，并有义务爱护和维护公共设施。
2. 住户有义务遵守小区规章制度，不得扰乱社区秩序，不得擅自改变房屋结构。
3. 住户有义务按时缴纳物业管理费用，不得拖欠物业费。
第四章小区安全管理1. 物业管理公司应定期组织安全检查，确保小区的消防设施和安全隐患的排查处理工作。
2. 住户不得在小区内违法乱纪，不得从事危险、违禁活动，确保小区的安全与秩序。
第五章小区环境卫生1. 物业管理公司负责小区内的环境卫生工作，包括垃圾清运、道路清洁、公共区域卫生等。
2. 住户有义务保持房屋周围的环境卫生，不得乱倒垃圾或擅自改变房屋外观。
第六章住户权益保障1. 物业管理公司应建立投诉处理机制，及时处理住户的投诉和建议。
2. 物业管理公司应定期召开业主大会，听取住户的意见和建议，共同商讨小区管理相关事宜。
第七章违规处理与处罚1. 对于违反物业管理规定的住户，物业管理公司有权采取相应措施进行处理，包括警告、罚款等。
2. 对于严重违规的住户，物业管理公司有权根据物业管理合同解除合同并采取法律手段进行维权。
第八章补充条款1. 物业管理规章制度的修订需经业主大会通过，并报相关主管部门备案才能生效。
2. 物业管理公司应建立健全投诉举报渠道，保护住户合法权益。
以上为物业管理规章制度大全，旨在维护社区秩序，提供良好的居住环境。
物业管理公司和住户应共同遵守，确保小区的和谐稳定发展。
如有需要，规章制度将根据实际情况进行调整和补充。
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序言欢迎各位加盟深圳第一亚太物业管理有限公司!深圳第一亚太物业管理有限公司成立于二oo三年十二月三十一日，是华南城国际工业原料城的合作公司。
公司目前拥有334人，常务副总经理1人; 行政部8人，管理部23人；维修部35人；保安部267人。
公司员工的平均年龄在25-30岁，是一支朝气蓬勃的队伍。
公司根据ISO管理体系的标准, 制定出完善的优质管理程序，努力为顾客提供全面的物业管理服务。
我们的远景规划是：努力实现亚太地区一流的物业管理服务企业。
我们的使命是：以我们的服务，矢志为所有利益相关创造价值，为顾客提供贴切、务实、持续的服务方案，帮助客户实现提升生活素质，改造成本和经营效益，建设有序的活动环境，推动持续增长。
我们的企业精神是：诚信正直、勤俭务实、以人为本、追求卓越。
我们的服务范围是：维修保养、清洁绿化、安全管理、增值服务。
录用1、公司按公正、公开、公平的原则择优录用员工。
2、为保证员工在工作中得到公平对待，如申请公司职位的员工在本公司中有亲戚或正在交往的朋友，应在入职前向公司声明。
3、员工试用期一般为六个月；公司有权根据工作岗位的需要以及员工的表现延长试用期至六个月。
员工完成试用期前十天，行政部会与员工所在部门一起对员工进行试用期绩效表现评估，并请公司管理层审批。
如通过试用期绩效表现评估，行政部会发给员工正式聘用通知；如未能通过试用期绩效表现评估，行政部会通过员工延长试用期或终止与该员工的劳动合同。
试用期表现评估表存入员工人事档案中。
4、行政部负责为每一位员工建立人事档案，员工入职时需提供以下详细资料及信息:入职时间、家庭住址、联系人姓名、住址及电话，入职时的职位申请表、4张1寸彩色相片、个人简历、学历证书原件（公司保留复印件）、身份证原件（公司保留复印件）、正规医院体检报告（入职的体检费用由员工本人支付）人事档案属公司机密资料，由专人负责保管，员工个人信息只有经过员工授权才可公开。
员工个人档案中个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。
5、资信调查在员工入职之前或试用期内经员工授权，公司保留在入职前对员工进行资历及信用调查的权利。
如发现员工所填写的资料不真实，公司保留即时解除劳动合同并予以辞退而不作任何补偿的权利。
6、劳动合同每一位入职员工都必须与公司签订劳动合同，合同中会列明工作岗位或职位、工作职责、薪酬福利待遇，以及其它要遵守的制度及操守等。
合同一式二份，公司及员工各留一份。
此外，员工手册也作为劳动合同的组成部分，由员工本人签字确认接受后，列入劳动合同的附件。
除公司特别安排外，公司与每位员工签订的劳动合同有效期为一年，合同期满，由公司或员工届时视情况决定是否续约，如不再续签，双方需提前一个月书面通知对方。
员工手册:聘用条件1、员工聘任概由公司与员工签订劳动用工合同（含补充合同）。
试用期满后，经考核合格，方成为正式员工。
2、除公司特别安排外，试用期为三个月；公司如认为员工表现未符标准，可延长试用期至六个月，于试用期内，员工欲终止合约，须七天前书面通知行政部。
3、除公司特别安排外，于试用期满及成为正式员工后，员工欲终止合约时，必须于一个月前书面通知。
4、员工因犯刑事案件、出卖公司资料、行为不实、违反劳动合同，或严重失职，公司可即时予以无偿解雇，并保留一切追究损失之权利。
5、员工当月之薪酬工资，于下个月第十五日或之前发放。
6、公司对正式员工将于每年一月份发放相当于一个月薪酬工资的基本年终奖金，服务未满一年但已过试用期的员工，贝冋获得自入职日期开始计算按比例发放的年终奖金。
发放比例为:年终奖金=上班日数十365 X月酬薪工资X表现评估系数（基本系数为：1）年终奖金可以高于或低于一个月工资酬薪水平，由公司管理层决定。
7、员工若严重违反公司相关管理制度或给公司造成损失，公司有权视情况扣减或取消年终奖金。
8、员工之个人档案由行政部编制及存放；个人资料如有任何更改，员工必须及时书面通知行政部，以作更正。
二、一般守则1、上班时间星期一至星期六：上午09:00 —12:00 ;下午13:30 —18:00。
2、加班工作⑴除公司规定的工作时间外，公司原则上不鼓励加班。
但如有需要，员工可根据工作要求自愿进行加班。
⑵员工的酬薪工资已包括了所有的加班津贴。
三、考勤制度1、职员应恪守上班时间，勿迟到早退。
2、迟到者，公司将分别以口头或书面警告。
三次警告仍再犯者，则视为严重过失,公司可依劳动合约予以解聘。
3、部门主管/经理于每年指定时间对其下属考核其年内之工作表现，并完成工作考核报告，呈交行政部记录，作为酬薪调整及升迁之参考。
各员工必须与其上司合作，完成报告。
四、职业守则1、自觉遵守中华人民共和国或其它海外地区之防止贿赂条例，不得收取任何人任何形式之回佣或礼物或等同意义之有形或无形之优惠。
2、未经本公司事先许可，员工不得于聘用期间之内或之后向任何人、法人或非法人团体机构泄露任何其于聘用期间所获知的本公司及本集团的商业秘密、业务或财务的机密资料、交易、业务往来，并保证竭尽所能防止上述资料在未经授权的情况下被公布或批漏。
3、鉴于本公司同意聘用员工并支付有关薪酬，因此员工承诺于聘用期间及终止聘用后不会直接或间接以其本人或以其它任何人士、商号或公司的代理、合伙人或其员工的身份。
4、与任何本公司的客户进行业务交易或向其招揽生意。
5、向任何人批露本公司在运作、业务交易或事务上的资料，或披露其于本公司培训期间或聘用期间所获得的技术知识。
6、不会劝说或怂恿其他同事辞职或做出对公司不利的行为或言论。
7、终止聘用关系后或本公司提出要求时，员工须立即将其于聘用期间所编制、制造或获得有关于本公司或本集团内任何公司、联营或合营机构之业务、财务或一切文件（包括书信往来、客户名单、名片、笔记、备忘、计划、图则设计及其它各样文件）、模型或样本交回本公司。
此外，员工同意于上述文件、模型或样本的全部或任何可注册或不可注册的权利不论何时皆属本公司或本集团的有关成员所有。
8、非获得本公司书面授权，否则员工于终止聘用后不得使用本公司或本集团任何成员的中英文名称或类似名称、商号作任何与己有关的用途；而该用途可导致员工与本公司或本集团任何成员的业务有关联的联想。
9、员工薪资属公司保密性质，公司任何人不得与其他人讨论，如上述情况一经发现,公司将予以警告或无条件辞退，并不做任何经济补偿。
10、不得盗取公司之计算机信息、技术、商业资料及其它有关资料。
11、不得利用公司计算机作私人应用。
未经公司同意不可输入外来磁盘资料，以及从互联网下载任何软件，以免损坏计算机操作。
12、紧守工作岗位，工作时间内勿作过多私人电话交谈。
13、应爱护公司财产；如有毁坏，需照价赔偿。
14、从公司搬运任何物品外出，必须事前获得批准，否则作刑事偷窃处理。
15、同事间必须真诚合作，不得可以刁难或擅离职守，以免影响工作进度。
16、切勿在公司嬉戏或干扰其它同事。
17、公司内不得搞派别、制造谣言或恶意诬告以中伤其它同事。
18、除非得到公司书面许可，否则不得受聘于其它商业机构（兼职或全职），或私自经营业务。
19、员工离职，必须将工作交代清楚，否则公司将予追究责任。
20、任何时候均不得作任何有损公司声誉之言论及行为。
五、员工福利执行公司的《酬薪及福利管理制度》。
六、附注1、本员工手册为公司劳动用工合同之一部分。
员工签署劳动合同即表示完全明白并自愿接受及遵守此手册内所载之一切条文。
2、此手册如与前例有不符之处，概与本手册为准。
3、公司应需要而修改本手册，会给予员工有关修改条文作为记录。
4、此手册之内容属公司所有。
未经公司书面许可，不得翻印、引用或对外披露任何内容。
公司并对此保留一切追究权利。
5、公司保留一切修订、增删员工手册条文的权利。
员工承诺愿意接受和遵守日后所有更新或新颁布的公司管理制度。
办公室工作纪律为了使大家有一个良好工作环境，使公司员工保持积极的工作状态，更好地提高工作效率，特制订日常办公管理制度请各位同事遵照执行。
、严格按照公司制订的工作时间出勤，不迟到、不早退。
、做好办公室（桌）及周边环境的清洁整理工作，文件摆放整齐、有序，办公桌及用品干净，不得有污渍。
三、在办公场所保持礼貌得体的工作姿态，不得大声喧哗、呼叫、嬉闹或者有其它不雅行为。
四、外出工作人员待工作完成后要及时返回公司，不得在外逗留。
五、工作时间不得接待工作关系以外的熟人、朋友，不得出外办理与工作无关的事项。
六、所有员工上班必须着装整洁、端庄、得体，不能穿休闲服上班，须着工服。
七、男士不得穿背心、拖鞋，女士不得穿吊带装，松糕鞋、拖鞋上班。
八、上班时间不得在办公室看报纸、打游戏或干其它与工作无关之事。
九、不得随意取拿、翻动他人办公桌上的东西，包括文件。
十、严格执行公司办公用品领用制度，任何个人不得擅自随意取拿公司物品。
卜一、在办公桌前台及台面不得张贴有色情内容的照片及宣传品。
十二、爱护公物，损坏公物照价赔偿；关心同事，乐于助人。
十三、下班离开时，关闭电脑，关好门窗，做好防火防盗工作。
员工考勤管理制度每位入职的员工，行政部将会发放一张附有其本人照片员工证（智能IC卡）。
该职员证存有员工本人的基本资料，并与公司考勤系统、工资系统、员工就餐管理系统等相连接。
、新员工入职时领取的职员证属公司财物，需交押金200元，公司开回一张200元的收据给本人，当员工通过试用期后可凭收据退回押金，或当员工离职时须将员工证( IC卡) 及收据一起退回行政部，IC卡如有遗失或损坏，公司将不退回押金。
三、上班时间：1、员工每周工作日为45小时，每日上班时间为: 9:00-12:00、13:30-18:00 ;工作日为周一至周六、周日为休息日。
2、公司根据具体情况可调整休息日。
四、考勤:1、除公司特别同意外，所有员工在公司工作时间内，须每天按上、下班时间进行考勤记录：将职员证贴在考勤机上，听到“嘀”两声且考勤显示工号方为有效刷卡，电脑系统自动转计当日工资。
员工应严格遵守上下班工作时间规定，执行上下班刷卡制度。
员工每天须刷卡两次，上午刷卡9: 00(可延至9 : 10)和下班以实际离开时间刷卡。
3、员工除规定假日外，每日应按规定时间上下班或值班，并且均亲自打卡作为出勤的依据。
五、相关规定1、迟到、早退：每日上午9: 10以后刷卡将被视为迟到，迟到3次将被扣减半天工资，迟到6次将被扣减一天工资，依此累计。
一次迟到2小时以上计旷工半天，四小时以上计旷工全天。
2、旷工：员工未经请假或请假未经批准而擅离工作岗位将被视为旷工，当月连续旷工3天或累积旷工3天(含3天)以上，公司有权辞退该员工而无需作任何补偿。
3、漏刷卡:(1)员工未在规定的时间内刷卡或漏卡刷卡，将被视为迟到、早迟或旷工，电脑系统将自动记录，工资系统自动扣减相应工资。