班级管理的四个阶段

班级管理的四个阶段

马红霞

班

级管理是由师生的双边活动构成的动态化管理过程。成功的班级管理可

以有效的促进班级、师生、学校的可持续发展。班级管理作为管理科学的一个分支，也具有其科学性、规律性和阶段性，尤其以阶段性最为突出。

第一阶段：经验管理阶段。班级组建之初，各种食物纷繁复杂新情况、新问题、层出不穷，学生的言行错误错误百出。这一阶段的班级管理，只有管理者凭个人能力和以往的经验来解决、处理各种问题。问题的处理往往是公开化的，一个问题的处理常常成为这一类问题的模板。这一阶段的管理会使管理者心力交瘁、力不存心。

第二阶段：制度管理阶段。在不断总结零散经验的基础上，构建完善的管理制度，在制度的实施过程中推陈出新，进而形成一套科学的，完备的制度体系。一切班级和个人行为都以制度为指南，计划、组织、领导都有科学、规范的制度和方法。对问题的处理，要有章可循、有点可查，处理过程明晰，处理结果公正合理。尽管科学完备的制度使班级、个体的行为实现了规范化，但在这个班级，人的个性难以得到发展是不可否认的。

第三阶段：人文管理阶段，在师生的共同交往、交流中，形成正确的价值观、社会舆论和团结向上的群体精神是人文管理的基础。各种班级文化营造了一个非常和谐的学习、生活氛围和共同的愿望。处于这个阶段的班级已不太关注基础管理，而重在高层次的战略规划和文化养料的注入，是班级成为有思想有灵魂的有机生命体。师生、班级都进入了和谐的、可持续发展的阶段。

第四阶段：服务管理阶段。当班级进入到人文管理的成熟期后，逐渐引导班级、个人主动地、有选择地吸取有时代特色的文化养料，进而使班级、个人进入到由自由、能动的发展阶段，这时管理就可以弱化为服务，给班级更为广阔的发展空间。管理者无微不至的服务，为班级发展解除了后顾之忧，也给班级、个人的发展注入了强大的精神动力和丰富的人文情感。

应当看到，正是在经验管理过程中的经验累计和制度管理的严格约束下，才造就了班级和个体良好的习惯和过硬的作风，为班级成为有机生命体奠定了坚实的基础，也正是班级从人文管理向服务管理的转变过程中，吸取养料的方式由被动变为主动，才使的管理进入了“无为而治”的最高境界，最终使管理弱化为服务。班级管理的这一阶段性过程，揭示了班级管理的本质规律，尽管各个阶段的表现形式有所不同，但它们之间有着内在的、不可分割的顺序和联系，缺少任何一个阶段，都不会达到管理的最高境界。