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领导激励艺术

领导激励艺术

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领导激励艺术
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2021/1/5
领导激励艺术
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领导激励艺术
7、约束的“热炉规则”
❖唐僧的“紧箍咒” ❖无法则无天 ❖热炉规则四要素
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领导激励艺术
8、运用“南风法则”
❖表扬批评与辅导 ❖“戴高乐”与“附耳细说” ❖了解人性,投其所“好”
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领导激励艺术
9、让制度显神通
❖七僧侣分粥 ❖囚徒的命运 ❖兔子和猎狗
领导激励艺术
3、以心力促智力
❖“罗森塔尔效应” ❖家长会归来 ❖项羽的悲剧
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领导激励艺术
4、分类激励
❖高明的刘邦 ❖企业人的分布 ❖常量与增量
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领导激励艺术
5、精神重于物质
❖意义 ❖目标 ❖责任 ❖文化
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6、将外激变内激
❖领导“四E”与中外差距 ❖万向创业之初的激励 ❖心态变,结果变
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2021/1/5
领导激励艺术
四、领导激励艺术
❖B = f (P,E) ❖“最伟大的管理原则”
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领导激励艺术
1、避免“克尔蠢举”
❖莫把惩罚当激励 ❖错把补偿当激励
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领导激励艺术
2、让员工自我归因
❖掌声响起 ❖玛丽两次感动 ❖归因理论
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第七章领导激励人.pptx

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第六章 领导:激励人
▪ 领导技能是能够被传授和掌握的 ▪ 领导应该是能够影响他人以达到组织目标
的人 ▪ 杰出的领导者能够结合战略要旨与有效的
人际过程,以形成并实施能产生良好效果 和可持续竞争优势的战略
1
6.1 相关概念
▪ 愿景
➢ ——是对组织未来可能和有望达到的前 景的设想,它反映出领导者对组织未来的 信心
16
▪ “魅力型领袖好比是‘报时’,致力于建 立一个组织好比是‘造钟’……造钟,不 是报时。”

[美]吉姆柯林斯《基业长青》
17
6.4 绩效激励
➢ 激励指鼓舞、指引和维持个体努力行为的 驱动力
➢ 要有效地激励员工,管理者必须清楚他们 希望使员工受激励后表现出什么行为
18
▪ 美国管理学家贝雷尔森(Berelson)和斯 坦尼尔(Steiner)指出:“一切内心要争 取的条件、希望、愿望、动力等都构成了 对人的激励,它是人类活动的一种内心状 态。”
——罗宾斯(Robbins)
20
▪ 设定目标 ➢目标设定理论认为,个体都有鼓舞和指引
自身思想和行为的有意识目标 什么样的目标最具激励性? ➢对于员工应是可接受的 ➢富于挑战性但可实现的 ➢应当是具体的、可量化的和可衡量的
21
▪ 注意—— 群体成员之间的相互协作对群体的绩效至
关重要时,个体的绩效目标就可能无效 因为追求个体目标会产生竞争而降低合作,
14
▪ 后英雄型领导 ➢有效的领导必须渗透于整个组织,领导者
的工作就是在企业中传播领导能力 ➢领导应创造一个每个人能够发现需要做什
么并把它做好的环境,使人们对自己的业 绩负责 ➢领导应给予人们信任,在他们中创造英雄
15
▪ 后英雄型领导的关键特点: ➢利用愿景激发和鼓舞 ➢对各层次的员工授权 ➢积累并共享内部知识 ➢挑战现状和不断创新

主管的激励艺术PPT课件( 58页)

主管的激励艺术PPT课件( 58页)

持之以恒
30.05.2019
9
激勵的前提在於員工的潛力
•激勵不能超越人的生理限制,只有在員 工有潛力可挖的前提下激勵才是有效 的。所以,我們首先要通過各种測試方 法來測出員工的潛力所在,然有針對性 地制定激勵的措施,把激勵的點放在有 潛力的員工身上。
30.05.2019
10
激勵的目的
•激勵的目的是使員工的潛能得到最大 限度的發揮,工作效率得到提高,組織 目標得以實現。
23
(四)及時适度原則:
a.及時:主管要在員工需要時及時激勵, 而不是在主管高興時才激勵。
b.適度:太早的激勵使員工以為獎賞 很輕易可以獲得,而不去做太大的努力, 這就誤導了員工。
•授人以魚,不如授人以欲:
30.05.2019
24
任何一樣事物過都是不好的
•太容易得到的東西沒 有人會珍惜,最好的 激勵是部下們通過公 平竟爭來獲得,才有 意義。
30.05.2019
22
需要的內容 高薪 工作穩定性 升遷及企業的成長 好的工作環境 有趣的工作 管理當局對工人的關心 技巧的訓練 工作所受的贊賞 對個人問題的同情和了解 對事情的投入感
管理者認為等級 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
工人認為等級 5 4 7 9 6 8 10 1 3 2
30.05.2019
30.05.2019
45
(十)目標
•企業目標是一面號召和指引千軍萬馬的旗 幟,是企業凝聚力的核心。它體現了員工 工作的意義,預示著企業光輝的未來,能夠 在理想和信念的層次上激勵全體員工。
•沒有目標信念的人是經不起風浪的。由許 多人組成的企業更是如此,以謀生為目的 而結成的團體或企業是沒有前途的。
30.05.2019

领导艺术-激励篇

领导艺术-激励篇

权力
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领导艺术-激励篇
问 题:
¨ 性相近,习相远.三种需要不是与 生俱来的,是从文化、生活经验中 习得的,对吗?
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领导艺术-激励篇
高层次 需要
需要理论的对比
马斯洛
赫茨伯格
麦克莱兰
自我实现 自尊 归属
激励因 素
成就 权力 社交
低层次 需要
安全 生理需要
保健因 素
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领导艺术-激励篇
Elements of Goal-setting Theory
1、目标应该是特定的 2、目标应该有挑战性 3、目标应该是可达到的
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领导艺术-激励篇
小结
¨ 设定目标并为目标奋斗是人的天性。 人是有目的的活在社会上的。目标的实 现是衡量目的达成,人生成败的标尺。
• 期望 是相信付出一份努力就有一份业绩的信念。
• 关联性 指期望成功完成任务就会产生所要求的 产出。
• 效价 即价值,员工给工作可能的产出或回报所 赋予的价值和重要性。
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领导艺术-激励篇
¨ 努力:为完成工作的付出 ¨ 绩效:工作成果 ¨ 结果:预期的奖励
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领导艺术-激励篇
¨
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领导艺术-激励篇
小结
¨
¨ 保健因素和激励因素有相对性(生存 状态与方法)
¨ 利用内在激励提高激励深度(自觉性 和持久性)
¨ 激励因素越来越受重视
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领导艺术-激励篇
问 题:
¨ 保健因素无法弥补激励因素的 不足,激励因素却可以弥补保健因 素的不足,是吗?

领导与激励培训教材(PPT 74页)

领导与激励培训教材(PPT 74页)

马斯洛需要层次理论的管理启示
1、正确认识被管理者需要的多层次性; 2、要努力将本组织的管理手段、管理条件同被管理者 的各层次需要联系起来,不失时机地、最大限度地满足 被管理者的需要; 3、找出受时代、环境及个人条件差异影响的优势需要, 有针对性地进行激励。
2.赫茨伯格双因素理论(two-factor theory)
类型 成就型
权力型
归属型
典型的思维特征 1、经常琢磨如何把事情做好,超过别人 2、经常想干些与众不同的、独特的事 3、经常想要达到或超过某个标准 4、经常考虑个人事业的前途、发展等问题
1、经常想采取果断而有力的行动 2、经常考虑帮助、支持和忠告别人 3、经常考虑如何提高自己对别人的影响力及 控制整个局面的能力 4、经常考虑行动的后果、别人的评价或反应 5、经常评价自己的社会地位、名望与名誉等 1、经常考虑如何与人建立和保持深厚牢固的 友谊 2、经常考虑如何取悦别人 3、视集体活动为社交的好机会 4、经常担心别人与自己闹矛盾
2、激励的复杂性与艺术性
激励是一项系统工程。要有效激励员工没有简单的方法,也没有一 个措施能够确保激励有效,真正有效的激励措施是一个完整的、良 性的系统工程,这个工程的实现依赖于基础性管理的制度化、体系 化,也需要管理者的智慧和创新。
主要内容
一、内容型激励理论
需要层次理论 双因素理论 成就需要理论
如果有一家公司给出低于同行20%的工资, 你觉得这家公司能招到人吗?你愿不愿意 去?
雷尼尔效应
3 ERG理论
美国学者奥尔德弗(Clayton.Alderfer)在需要层次理论基础上
提出了ERG理论(ERG Theory)。
奥尔德弗认为人存在3种核心需要,即生存(Existence)需要、

领导激励的艺术26页PPT

领导激励的艺术26页PPT

人的行为是有目的性的, 是需要和动机的反映。下属 群众积极性发挥的程度, 在很大程度上取决于 他们对需要满 足的程度。
自我 实现 需要
尊重 需要
社交需要
安全需要
马斯洛的需要层次论
生理需要
6
3、激励是增强组织凝聚力的根本途径
激 励
激励原理
激发
驱动
实现
需要
动机
行为
目标
新的需要
达 到
需要
7
二、领导激励的艺术
11
二、领导激励的艺术
7、先偶然后必然——两种技巧的结合 对那些偶然的,正确的行为,对一次的随时随
地发生的正确行为,请你给他及时的激励。你激励 这种偶然的,正确的行为,就会变成必然的行为, 就会再次发生,连续发生,就会及时强化。
8、先保健和激励——两种状态的结合 什么是保健,就是将激励的水平,维持在原来 的基础上稳定一段时间。 在保健的基础上,进行激励,就这样,激励一 段,保健一段,交替使用,结合进行,这是十分有 用的激励。
8、先保健后激励—两种状态的结合
9、先沟通后激励—两种艺术的结合
3
10、先制度后艺术—两种创新的结合
一、领导激励的涵义和作用
1、领导激励的涵义 激励含有激发动机,鼓励行为,形成动力的意思。 领导激励是指领导者通过科学的方法来激发人的动机, 开发人的能力,充分调动人的积极性和创造性,使被 领导者焕发出旺盛的工作热情的活动过程。 哈佛大学维廉.詹姆士通过对员工激励的研究发现, 在按时计酬的制度下,一个人要是没有受到激励,仅 能发挥能力的20-30%;如果受到正确的充分的激励, 就能发挥其能力的80-90%,甚至还高。由此得出了 一个公式:工作绩效=能力+激励

高效的激励技巧与领导艺术(教)精品PPT课件

高效的激励技巧与领导艺术(教)精品PPT课件

2
积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
第一单元 员工激励要领
一、对员工激励的五大误解 二、管理者对员工应有的认识 三、掌握员工需求 四、有效激励的方式
2020/10/19
传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步
3
积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
一、激励方面的几个误解
➢ 激励只是老板的事情 ➢ 激励一定是需要花钱的 ➢ 员工完成本职工作是不需要激励的 ➢ 激励一定是上司对下属的行为 ➢ 激励一定是正面的
需求层次 生理的需求
管理者具体行动措施(从管理者的权 限思考)
安全的需求
爱与归属的需 求
尊重的需求
自我实现的需 求
2020/10/19
传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步
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积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
四、有效激励的方式
1.员工所期望的
➢ 主管听取并公平处理员工的困难 ➢ 充满希望的工作前途 ➢ 对员工资格及晋升的重视 ➢ 对建设性提案的重视与信赖 ➢ 对工作过失的体谅 ➢ 工作內容与薪资相对的增加
9
积极 坚持 宽容 感恩 奉献 卓越
三、掌握员工需求
1、马斯洛需求层次理论(Maslow)
➢ 生理的需求:能夠生存最基本的需要,食物、保暖、水、性 ➢ 安全地需求:免于危险、恐惧及不安,包括身体与财产的安全不受
侵害 ➢ 归属与爱的需求:爱与被爱、人际关系、团队所接纳、认同 ➢ 尊重的需求:独立、自由、自信、自尊、获得地位 ➢ 自我实现的需求:自我理想、充份发挥才能、做有意义价值的事、
任 ➢ 运用想象力与创造力是一般人都具有,并非只有少数人的专

2020/10/19
传播正确理念 增强国民素质 推动社会进步

8领导激励艺术.ppt

8领导激励艺术.ppt
(8)特别看重事业上有所作为,特别看重别人尤其是领导者的 承认。
(9)往往不善于同别人交往,不善于同领导者交往。但这并不 是绝对的。
(10)有时态度偏。这也不是普遍的。
激发高成就动机者应注意掌握:
(1)善于称赞他的好主意,并尽量把他的主意反映到领导者的决 策中去。
(2)善于称赞他的表现,称赞他不同于别人的独特表现。 (3)承认他对本企业的重要贡献、额外贡献,并提供给他额外的 待遇、优厚的待遇。
四、动机激励
高成就的动机具备以下特征:
(1)积极向上的心态,坚定不移的意志。 (2)具有创新的兴趣、创新的能力。 (3)给自己设置的目标较高,富有挑战性,并能全力以赴地去 完成它。
(4)在工作中有卓越的表现,卓越的成绩。 (5)潜能很大,具有发展的潜力。 (6)有个性,不盲从权威、领导,不盲从传统。 (7)希望与领导者保持相互尊重、相互信任的同志式的平等关 系。
二、目标激励 领导者为群体树立一个或数个明确具体且切 实可行目标,并以此来引导被领导者的行为。 激励作用(用F表示)取决于目标的重要性 即价值(用V表示)和实现目标的可能性(用P 表示)两个因素。用公式表示如下:F=V×P
目标激励艺术一是树立适中的目标,二是 强化工作人员的积极行为,前者是静态的,后 者是动态的,前者是激励的基点,后者是激励 的过程。
(9)给他提供表现的机会。 (10)激励的手段主要是精神上的而不是物质方面的。
五、工作激励
(1)工作的重要性。 (2)工作的全程性。 (3)工作的丰富性。 (4)工作的透明性。 (5)工作的自主性。 (6)工作的挑战性。 (7)工作的参与性。
六、公平激励
(1)报酬与贡献的比率而不是单纯的报酬。报酬包括物质和精 神两大方面,比如工资、奖金、津贴、住房、晋升、名誉、地位等
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4、先正后负的原则。领导者首先对下属进行正激励, 给以正面的鼓励强化,然后还要对下属进行负激励, 增强其忧患意识,促使其发愤图强。正激励与负激 励要结合起来,并且要把重点放在正激励上面。正 激励给人以激情、给人以动力和自信,负激励给人 以冷静、给人以警醒和反思。正激励更多的是属于 领导艺术的范畴,而负激励则主要是属于严格管理 的范畴。前者产生吸引力,后者产生排斥力,但两 种力的方向是一致的。因此,只有把正激励与负激 励有机结合起来,才会产生好的效果。
许多著名的行为科学家曾从不同角度对需要进 行了详细的描述。
(一)马斯洛的需要层次论
马斯洛是一位美国管理心理学家。他认为,人 类的需要可分为五类:生理的需要,安全的 需要,社交的需要,自尊的需要,以及自我 实现的需要。
1、生理的需要。任何动物都有这种需要;但 不同的动物其需要的表现形式是不同的。就 人类而言,人们为了能够生存,首先必须满 足基本的生活要求,如衣、食、住、行等。 马斯洛认为,这是人类最基本的需要。人类 的这些需要得不到满足就无法生存,也就谈 不上还可以有其他需要。所以在经济不发达 的社会,必须首先研究并满足这方面的需要。
10、先制后艺的原则。领导激励首先要建立和 完善一个激励制度,然后才是运用灵活的富 有创造性的激励艺术。激励的效果取决于激 励制度和激励艺术二者的结合,重点在于建 立和完善激励制度。激励艺术的运用,效果 是很有限的。激励机制不健全,激励制度落 后,那么激励艺术越熟练、越高超,激励效 果就越糟糕。
二、需要激励理论
5、先分后合的原则。分是分别激励,个别激励;合 是群体激励,综合激励。先分后合有两个方面的含 义。一是激励的对象,先激励个体,后激励群体, 激励个体与激励群体相结合,重点是激励个体。因 为在新的历史条件下,员工的个性化取向明显,所 以必须把一个一个具有鲜明个性的成员分别激励起 来,才可能最终把全体组织成员都激励起来。二是 激励的手段,先单一激励,后综合激励。即在某一 特定时刻,对某一特定对象,针对他的优势需求, 进行单一手段和单一形式的激励。事过境迁,则对 他的其他需求进行满足、其他动机进行激发。
第六章 领导激励艺术
领导激励的含义;领导激励的原则 马斯洛的需要层次论;赫茨伯格的双因素理论;
麦克利兰的成就需要论 弗鲁姆的期望理论;亚当斯的公平理论;斯金纳
的强化理论 目标激励法;情感激励法;公平激励法;宣泄激
励法;危机激励法;荣誉激励法;头脑风暴激 励法;尊重激励法;领导行为激励法;全方位 激励法 成功激励的心态;员工激励的主要误区
1、先我后他的原则。领导者必须首先激励自 我,然后才可能激励别人。领导者一定要有 积极的心态、充沛的精力和必胜的信念,被 领导者受到领导者的感染和影响,也会有精 力、有活力、有信心,于是自觉地追随领导 者,去实现组织的远大目标。这个原则不仅 适用于领导者,而且也适用于每一个被领导 者。
2、先心后智的原则。领导者和被领导者首先 要把自己的心激励起来,有信心、有热情、 有兴趣、有动机,然后把自己的智慧、能力 和才华激励起来。点燃激情和开发潜能是领 导激励的两件大事,要把心智激励结合起来, 重点放在智的激励上面。
3、先激后励的原则。先激后励的逻辑是领导 激励的最基本的原则。激与励是不同的。激 在行为之前,励在行为之后。激主要是激发 行为者的动机、动力,让他想干、愿意干、 喜欢干、有信心去干;励一定在行为之后, 励是一种信号、一种评价、一种反馈、一种 强化。当被领导者有所行为之后,领导者应 及时地进行评价,并对前者发出信号,给以 反馈。在激励一致的基础上,重点要放在励 上。励得好,激也就在其后了。
6、先激后聚的原则。激励在先,凝聚在后。 激励形成分力,凝聚形成合力。激励与凝聚 相结合,重点在激励。如果缺少激励的环节, 每个人的能量没有激发出来,领导者再怎么 凝聚也形成不了合力。值得注意的是,如果 只有激励,缺少凝聚,那么即使每一个体的 能力和热情都被充分地激励起来了,都有很 强的战斗力了,结果可能仍然不理想。只有 把激励和凝聚结合起来,在激励的前提下凝 聚,在凝聚的基础上激励,整个领导活动才 会非常有序地开展。
一、领导激励的原则 一个人的工作成果不只取决于其才能,还取决于激励
作用。受到激励的人会比未受到激励的人做出更多 的努力。
Hale Waihona Puke (一)激励的含义激励对于不同的人具有不同的含义。对一些人 来说,激励是一种动力,对另一些人来说, 激励是一种心理上的支持或者为自己树立起 榜样。
(二)领导激励的原则
领导者要正确而有效地运用激励手段,把员工 中蕴藏的巨大积极性和创造性充分发挥出来, 必须根据自身的规律,遵循一定的原则。概 括起来有以下几点:
9、先保后激的原则。在保健的基础上进行激 励,在激励的基础上再进行新的保健,保健 和激励相结合,重点仍然应放在激励上面。 先保后激的原则有两层深刻的含义。
第一层含义是指对激励的个体先保健,后激励。 激励的效果永远取决于增量,而不是数量。 第二层含义是指对激励的群体应该先保健, 后激励。一个组织也像个人一样需要保健和 激励的交替进行,这样才能健康地可持续发 展。此外,对组织中的大多数人力进行保健, 对少数贡献大的人才进行激励,是一种极为 有用的艺术。换句话说,对人力要多保健, 对人才要多激励。
8、先要后到的原则。激励要有效果必须注意 两个因素的结合:一是激励下属时首先考虑 到下属的需要和价值取向。二是考虑到下属 的能力和达到目标的可能性。领导者为下属 树立的目标要让下属感到是他自己所需要的, 是他自己认为重要的,这样下属的动机就能 被初步地激发起来。领导者为下属树立的目 标还必须是下属经过努力能够达到的,并且 达到目标以后下属肯定能够得到领导者事先 许诺的奖励。
7、先激后束的原则。领导活动发展到今天, 仍然要把激励与约束结合起来,但一定要激 励在前,约束在后,激励用得尽量多一些, 约束用得尽量少一些,领导者要把工作的重 点放在激励上面。当我们强调激励的一面时 就要“用人不疑”,对下属进行信任激励、 情感激励;当我们强调约束的一面时就要 “用人要疑”,对下属进行控制约束。
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