医院文明单位创建计划.doc

医院文明单位创建计划(一)

2014年创建文明单位活动方案

为加强医院自身建设，牢固树立为人民服务的宗旨，建立良好的社会形象，鼓舞干劲，争创一流，现结合医院工作实际，制定如下创建文明单位活动实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论、党的十八大精神和“三个代表”重要思想为指导，以科学的发展观为统领，加强自身建设，提高队伍素质。根据我院实际情况，将创建工作与业务工作有机结合，推动我院文明创建活动向深层次发展，促进各项工作健康、持续、快速发展。

二、创建目标

按照文明单位建设六条标准，围绕我院建设和业务发展，积极抓好三个文明工作建设，争创文明单位。

三、创建工作步骤

（一）准备阶段

1、成立创建文明单位工作领导小组，设立文明单位创建工作办公室。

2、结合医院全年工作目标，对文明单位创建活动进行动员部署。

3、分解创建目标、明确创建责任，召开大会进行动员部署。

（二）实施阶段

1、深入学习贯彻党的十八大精神，把学习贯彻党的十八大精神与科学发展观有机结合在一起，全面实施文明行业创建工作。强化创建活动的载体建设，完善创建管理机制，务求创建活动取得实效。优化服务流程和就医环境，不断提高医疗技术水平、提升服务质量，逐步

提高社会满意程度。结合医院工作实际，不断推出各类创新的人性化服务举措。通过创建，让群众切实感受到卫生文明行业创建带来的变化，提升我院整体形象。

2、加大宣传力度，营造良好的文化氛围，推进精神文明建设。充

分利用院报、院务公开栏等有效途径，加大宣传力度，不断提高医院的社会形象和影响力。充分发挥党、团、工会组织的作用，继续开展“创先争优”、“民主评议行风”、“创文明科室、建满意窗口”、“优质服务”等活动，将医院的文化建设理念注入医德医风建设的各项措施之中，增强医院的凝聚力。

3、加强综合治理工作。继续推行院务、医务公开制度，自觉接受

社会对医疗服务的监督；继续做好药品、诊疗项目及人事管理的公示工作，自觉接受社会对医疗服务的监督；要贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策事件；积极开展普法教育，定期邀请专家来院进行医疗卫生法律法规培训，增强法制观念，严格依法执业，规范医疗行为，使职工学法、知法、懂法、守法；加强医院内部安全管理和消防安全工作，健全规章制度，定期进行安全检查，发现隐患立即整改，把事故消灭在萌芽状态，为病人创造一个安全、稳定、舒适的医疗环境。

4、认真做好重大公共卫生事件救治任务，落实社会责任。继续做

好对非典、人禽流感、艾滋病、结核病等重点传染病和慢性非传染性疾病的防治工作；同时，认真完成老干部保健、会议保健、征兵体检、高招体检、预防保健等其他指令性任务。

5、开展“下乡义诊”、“拥军优属”，共建和谐社会。成立志愿者

服务队,开展各类志愿服务活动，为群众送医送药宣传健康知识，开展军民共建、拥军优属等群众性创建活动。

（三）考评阶段

1、对照文明行业创建标准组织自查自评，同时要做好台帐资料的

整理归类工作；

2、对评估中发现的问题及时组织整改；

四、工作要求

（一）加强领导，精心组织。文明单位的创建工作任务艰巨，责

任重大。各部门负责人亲自抓，分管负责人具体管，建立起完整的创建组织体系，制定详细的创建计划，明确分工，落实责任，确保创建工作有序推进。

（二）注重协调，形成合力。加强各部门相互之间的协调配合，

扎实推进创建工作。各部门要充分发挥创建工作的桥梁纽带和生力军

作用，进一步加强志愿者服务活动，自觉为医疗卫生行业增光添彩。

（三）完善考核，注重成效。文明单位创建实行群众评议与组织

考核相结合、定性考核与定量考核相结合的方法。要不断完善考核体系，健全奖惩制度，落实整改措施，及时总结经验，扎实推进创建工作的规范有序开展。

2014年1月16日

医院文明单位创建计划(二)

*****医院精神文明创建工作计划

为切实做好精神文明建设工作，不断提高全院职工文明素质和医院文明建设水平，促进文明建设工作再上新台阶，争创市级文明单位称号，根据上级有关文明建设工作的要求和部署，结合我院工作实际，制定我院2013年精神文明建设工作计划如下

一、指导思想

紧紧围绕学习贯彻党的十八大、全国“两会”、省委九届六次全会和市第六次党代会、市委六届四次全会精神，根据省委文明委、市委文明办和福建省卫生系统精神文明建设领导小组的工作部署，以邓小平理论和“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以建设社会主义核心价值体系为根本，按照高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新的总要求，坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，着力加强干部职工思想道德建设，提升文明素质和社会文明程度。

二、工作目标

1、全面提升我院精神文明创建工作总体水平，争创市级文明单位。

2、把文明创建工作落实到各个工作岗位、每个工作环节不断推动文明创建活动深入开展，旨在通过精神文明创建活动，提

升全院职工干部的思想道德素质，提高医疗服务水平、改善卫生环境等。

3、提升管理水平，强化科室内部管理。进一步完善对在职职工的绩效量化考核，加强党性锻炼，切实改进医风，加强对其他辅助员工的教育、培训和管理。

三、主要内容

（一）大力开展思想道德建设活动，提高服务意识

大力弘扬“福建精神”和医疗卫生职业精神，紧扣十八大提出的“三个倡导”，持续开展医德讲堂活动，树行业文明新风，促进医德医风建设。推进讲文明树新风活动，大力倡导文明礼仪、读书学习、勤俭节约、廉洁从政、低碳环保之风。深入贯彻《公民道德建设实施纲要》，深化社会主义荣辱观宣传教育，推动社会公德、家庭美德、职业道德和个人品德建设，牢固树立医者仁心，加强卫生行风建设，弘扬行业正气，加强医疗卫生职业的核心价值理念，努力构建和谐医患关系。

（二）深入开展文明医院创建活动，营造文明、和谐氛围组织道德模范学习宣传和身边好人推荐评议活动。积极参与“道德模范”、“中国好人”、“福建好人”等推荐评选活动，运用道德模范以及身边好人好事的教育资源，进一步颂扬道德模范精神。广泛宣传卫生系统道德模范和身边好人的感人事迹，采取报告会、座谈会、开设专栏等形式，引导人们学习道德模范、争当道德模范。深入开展“我推荐、我评议身边好人”活动，扩大“好

人建设”工作宣传面和影响，发挥道德模范和身边好人的榜样引导作用。

加强医院文化建设，积极组织干部职工学习科学文化知识，开展读书学习活动，创建学习型机关。同时寓教于乐，倡导科学文明健康的生活方式，运用“我们的节日”，紧密结合卫生行业特点，开展多种形式的文体活动，如技艺传承、书画展览、体育健身、慰问帮扶、志愿服务等活动。发展健康向上的机关网络文化，引导干部职工文明上网、用网，坚持正面导向，加强卫生新闻宣传工作。