个人形象、礼仪培训
注重礼仪修养提升个人形象培训
服饰礼仪
着装规范
了解不同场合的着装要求，选择合适的服装搭配 ，展现得体、优雅的形象。
配饰的选择与搭配
合理选择和搭配配饰，如领带、手表等，提升整 体着装品味。
保持整洁与卫生
注意个人卫生和衣物整洁，避免异味和破损，保 持良好的仪表形象。
03 提升个人形象的技巧
言谈举止
言谈
使用礼貌用语，表达清晰、简洁 ，避免使用粗鲁或攻击性的言语 。同时，要善于倾听，给予他人 充分的关注和尊重。
保持联系
及时告知家人或朋友行程安排 和安全状况。
公共场合礼仪
遵守规定
遵循公共场所的规定，不随意破坏设施或扰 乱秩序。
注意言行举止
保持良好的言行举止，避免大声喧哗或做出 不雅动作。
尊重他人隐私
避免侵犯他人的隐私和权益，保持适当的社 交距离。
帮助他人
在需要时主动帮助他人，如提供帮助、让座 等。
05 培养良好的礼仪修养
掌握商务拜访和接待的流程和注 意事项，提升专业形象。
电子邮件礼仪
规范书写商务电子邮件，保持专 业、简洁、有礼的沟通风格。
餐桌礼仪
用餐顺序与餐具使用
遵循正确的用餐顺序，正确使用餐具，避免尴尬错误。
餐桌交谈
掌握餐桌上的交谈技巧，避免敏感话题，营造愉快的用餐氛围。
饮酒礼仪
了解饮酒的礼仪规范，做到适度饮酒，不失态、不失礼。
尊重他人
尊重他人的观点和行为，理解并接纳不同文化和背景的人，建立良 好的人际关系。
追求卓越
不断追求卓越，努力提升自己的能力和素质，为社会做出贡献，实现 自己的人生价值。
06 个人形象与职业发展
个人形象与职业形象的关系
1 2 3
个人形象是职业形象的基础
个人形象礼仪培训
个人形象礼仪培训
礼仪形象往往是一个人内在气质的外在表现。
下面是小编整理的关于个人形象礼仪培训，欢迎阅读。
个人形象礼仪培训【1】
个人形象在人际交往中的重要性
在人际交往之中，第一印象非常重要。
人们通常会对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。
当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。
但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。
因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。
基于此，在人际交往、涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。
个人形象礼仪培训【2】
服务员的个人形象不仅体现服务员的基本素质，也折射一个酒店的整体形象。
因此，加强对服务员个人形象的训练是十分重要的。
一、仪容
1、发型：干净、整洁、不怪异。
男服务员刘海不过眼帘，发脚前不过耳，后不过衣领，女服务员头发不宜过长，应用统一发夹在脑后。
2024年个人形象培训资料
保持微笑和友善的表情，用清晰、准确的语言回答问题，展现良好的 沟通能力和专业素养。
商务场合形象展示
商务着装规范
了解并遵守商务场合的着装规范，如西装、衬衫、领带等，注意 服装的质地和细节。
商务礼仪
掌握握手、交换名片、会议发言等商务礼仪，展现尊重和专业素养 。
言谈举止
在商务场合中保持谦逊、礼貌的态度，注意言辞和行为的分寸，避 免过于张扬或轻率。
内容清晰
在邮件正文中，要注意内容清晰、条理分明，避免使用过于复杂 或晦涩难懂的词汇和句子。
05 化妆造型指导
肤质分析与护肤品选择
肤质类型
根据皮肤油脂分泌、水分含量、 敏感度等因素，将肤质分为干性 、油性、混合性和敏感性四类。
护肤品选择
针对不同肤质类型，推荐选用适 合的洁面、护肤、防晒等产品， 并讲解正确使用方法和注意事项 。
邻近色搭配
选择相邻的色彩进行搭配 ，如红与橙、蓝与紫等， 营造出和谐统一的氛围。
同色系搭配
选用同一色系的色彩进行 搭配，如深蓝与浅蓝、深 绿与浅绿等，营造出柔和 的视觉效果。
饰品点缀技巧
简约大方
选择简约而精致的饰品，避免过 于繁琐或夸张的设计。
与服装风格相协调
选择与服装风格相匹配的饰品，如 优雅风格的服装可选择珍珠项链或 耳环等。
打理方法
教授如何保持发型的持久度和光泽度 ，以及针对不同发质的护理和造型技 巧。
06 形象塑造实战演练
模拟面试形象展示
面试着装选择
根据行业、公司和职位特点，选择适合的面试服装，如西装、衬衫 、裙子等，注意色彩搭配和整洁度。
仪态举止
保持自信、从容的仪态，注意站姿、坐姿和走姿，避免小动作和不 雅举止。
礼仪培训内容和重点
礼仪培训内容和重点在当今社会，礼仪已经成为个人和组织形象的重要组成部分。
无论是在商务交往、社交活动还是日常生活中，良好的礼仪都能够帮助我们更好地与他人沟通、建立关系，并展现出自信和专业的形象。
因此，礼仪培训变得越来越重要。
下面将详细介绍礼仪培训的内容和重点。
一、个人形象礼仪1、仪表仪态保持整洁干净的外表，包括头发、面部、口腔和身体的清洁。
选择适合场合的服装，遵循着装的基本原则，如色彩搭配、款式选择等。
注意姿态，保持挺胸抬头、收腹直背，展现出自信和精神的状态。
2、面部表情学会微笑，用真诚的微笑传递友好和亲和力。
控制眼神，避免目光游离或过于专注，保持适度的眼神交流。
3、肢体语言注意手势的运用，避免过于夸张或不恰当的手势。
站立、行走、坐姿都要规范得体，展现出良好的修养。
二、社交礼仪1、问候与介绍掌握恰当的问候方式，包括语言、语气和表情。
学会清晰、准确地介绍自己和他人，遵循介绍的顺序和礼仪规范。
2、交谈礼仪倾听他人讲话，不打断、不插话，表现出专注和尊重。
表达自己的观点时，语言清晰、简洁、有条理，避免使用粗俗或不当的语言。
控制说话的音量和语速，适应不同的场合和听众。
3、电话礼仪接听电话时，及时应答并使用礼貌用语，如“您好”“请问”等。
通话过程中保持语气亲切、态度热情，传递积极的信息。
结束通话时，礼貌道别并等待对方先挂断电话。
4、邮件礼仪邮件主题明确，内容简洁明了，语言规范正式。
注意称呼和落款的使用，遵循商务邮件的格式和礼仪。
及时回复邮件，避免拖延或遗忘。
三、商务礼仪按时参加会议，提前做好准备，包括资料、设备等。
在会议中遵守发言顺序，尊重他人的意见和观点。
注意会议中的肢体语言和表情，保持专注和积极的态度。
2、商务宴请礼仪了解餐桌礼仪，如座次安排、餐具使用、点菜技巧等。
敬酒时遵循礼仪规范，注意敬酒的顺序和方式。
用餐过程中保持良好的仪态和风度，不大声喧哗或狼吞虎咽。
3、商务谈判礼仪提前做好充分的准备，了解对方的需求和底线。
形象礼仪培训心得体会7篇
形象礼仪培训心得体会7篇形象礼仪培训心得体会篇1前段时间，某某项目部组织30多名职工进行了礼仪培训。
这次礼仪培训确实受益匪浅，周思敏老师不仅传授了我们基本礼仪方面的知识，也学会了很多职场上的各种技巧和注意事项，更重要的使我们的心灵得到了提升和净化，使我们对未来的人生、工作、学习、生活有了新的认识和理解。
通过对仪态仪容、举止、服饰、社交、会客、交谈等几个方面的礼仪知识的讲解，扩大和提升礼仪的实用价值，并很好地达到了对个人的职业塑造和对单位形象的促进作用。
现浅谈一点自已的体会。
一、礼仪是一种对待人生的态度。
通过这次礼仪培训之后，我对礼仪、教养的认知得到了升华。
这么多条规范礼仪当中，按照我个人的看法多数在我的身上都是适用的。
其中有一些，比如礼仪中讲的：与别人交谈时，不要摇晃头、脚或腿，眼睛不要瞟来瞟去等等。
结合实际来看，确实是的!在没有系统的学习礼仪之前，这些现象在我身上时常存在，这次系统的学习、规范之后，礼仪这个词就深深的印在了我的心里，再加上日常生活里的耳濡目染让我在现在的工作中，无论发生什么事情、面对什么难题，都能大方得体的处理。
不经意间，礼仪已经成为了我面对人和事的一种本能反应。
二、礼仪无处不在。
我们从小就学“见到老是要问好”，别人说“谢谢”要回答“不用谢”，这就是礼仪。
工作后，单位的一些“工作标准”“行为规范”，从某种意义上讲，也是一种对礼仪的要求，是一种更专业、更规范的`礼仪。
可以说，纵向上看，人的一生种种行为都和礼仪密不可分;横向上看，人几乎每天都在家庭、街道、学校或是工作单位里活动，而这些地方又都会有各自的礼仪要求和规范。
自小学起我们就接受着各种不同的礼貌教育，我们被要求学会问好，道歉及感恩等等，我们经常都在说礼貌用语十个字，然而事实是真正能够很准确地完整地说出来的人是很少的。
在现实生活中，经常与人打交道，我们都要学会如何尊敬地称呼对方，能够在一定地场合恰当地应用好敬语，会给我们的生活和工作带来很多的好处，反之则可能给我们带来很多不便。
个人形象设计及礼仪训练
个人形象设计及礼仪训练在社交场合中，个人形象和礼仪是非常重要的。
通过正确的个人形象设计和礼仪训练，我们可以在社交场合中给人留下良好的第一印象，并展现出自信、专业和有礼貌的形象。
下面将详细介绍个人形象设计和礼仪训练的重要性以及如何进行这方面的培训。
个人形象设计是指通过服装选择、仪表仪容、言行举止等方面，塑造一个符合自身特点和角色的形象。
首先，我们应该根据具体的场合和自身的职业特点，选择合适的服装。
在商务场合，我们应该选择正式而保守的服装，例如西装、正装等。
而在休闲场合，我们可以选择更加随意舒适的服装，例如休闲装、牛仔裤等。
此外，仪表仪容也是个人形象设计中非常重要的一环。
我们应该保持良好的卫生习惯，保持面容清爽、衣着整洁，并注意控制体重，保持健康的体魄。
言行举止也是个人形象设计中不可忽视的一部分。
我们应该保持自己的姿势和动作端正，与人交流时要注意礼貌用语和表达方式，不要说出不恰当的话语。
除了个人形象设计，礼仪训练也是塑造良好形象的重要一环。
礼仪是社交场合中人们行为方式的约定俗成，它可以使人与人之间的交流更加顺畅和融洽。
在社交场合中，我们应该注意以下几个方面的礼仪：首先是对他人的尊重。
我们应该对每个人都保持礼貌和尊重，无论对方的社会地位和身份如何。
我们应该尊重对方的观点和意见，不要轻易批评或贬低别人的价值。
其次是正确的交往礼仪。
在社交场合中，我们应该主动向他人问好，并注意采用正确的礼节性问候语。
与人交谈时，要保持适当的眼神交流和微笑，并注意不要打断对方发言。
再次是餐桌礼仪。
在正式的餐饮场合，我们应该懂得使用餐具，坐姿端正，不随意发出噪音，不大声喧哗等。
另外，在用餐时应该注意卫生和遵守餐桌礼仪规定。
最后是礼仪仪式。
在一些正式的场合，我们应该注意遵守礼仪仪式。
例如，参加婚礼时应该知道如何行礼向新人表示祝福。
参加丧礼时应该恰当表达哀悼之情。
为了进行个人形象设计和礼仪训练，我们可以选择参加相关的培训课程。
这些课程通常由专业礼仪师或形象设计师主持，他们会教授相关的知识和技巧。
个人形象礼仪示范培训计划
个人形象礼仪示范培训计划一、培训背景分析现代社会，个人形象礼仪已经成为人们对他人印象的重要因素，它关乎一个人在社会交往中的形象和地位。
因此，个人形象礼仪的培训变得日益重要。
在职场、社交场合等各种场所，有一个良好的个人形象礼仪是至关重要的。
然而，目前大多数人在这方面存在不足，因此有必要开展个人形象礼仪示范培训，提高人们的形象礼仪素养，为其今后的职场发展和社交生活打下坚实的基础。
二、培训目标本次培训的目标是通过系统的课程学习，提高学员的形象礼仪素养，使其在职场和社交场合表现出更加专业、得体的形象，增强自信心和自我管理能力。
具体目标如下：1. 了解个人形象礼仪的重要性，认识自己的形象礼仪现状，找准自身不足之处。
2. 掌握仪表形象的基本要素，包括服饰、发型、化妆、仪容仪表等方面的原则和技巧。
3. 学习正确的交往礼仪，包括沟通技巧、身体语言、礼仪礼节等方面的规范和技巧。
4. 提高自我管理能力，包括情绪管理、时间管理等方面的技能。
5. 增强自信心，树立积极、阳光的态度。
三、培训内容1. 仪表形象塑造（1）服饰搭配原则（2）发型化妆技巧（3）仪表仪容规范和维护2. 交往礼仪规范（1）社交礼仪规范（2）沟通技巧与谈吐修养（3）身体语言与轻松微笑3. 自我管理技能（1）情绪管理与情绪智商培训（2）时间管理与生活习惯调整（3）目标明确与自我激励（4）自我形象管理与自我营销4. 自信心及职业人格力量的培养（1）积极心态与积极情感（2）自信与自尊（3）职业人格塑造四、培训方式1. 专业培训师授课本次培训将邀请形象礼仪专家担任主讲人，为学员提供专业的形象礼仪培训课程。
专业培训师将结合理论与实践，通过案例分析和现场演示等形式，使学员深入了解形象礼仪的重要性和实践技巧。
2. 小组讨论与互动分享培训过程中将安排小组讨论和互动分享环节，以促进学员之间的思想交流和经验分享，提高学员的学习兴趣和主动性。
3. 现场演练与实战模拟在培训中将安排现场演练和实战模拟环节，通过学员们的实际操作和模拟表演，加强培训效果，巩固所学知识和技能。
个人形象礼仪培训
• 护理—应该养成周期性的洗发习惯每周2~3次即可
皮肤
——洗脸时用温水从上额至颧骨下颌部位反复打圈 从颈部至左右耳根反复多次
——平时多吃要忘记洗耳朵，
必要时还要清除耳朵中的分泌物
• 眼睛应该时刻保持清洁不能有眼屎眼中不能有红血丝
• 选择美瞳要注意场合正式交往场合不能选择明显艳丽的颜 色
鼻子
• 在于他人交往时应该注意自己的鼻毛是否过长如 果过长应注意修剪 • 应该保持鼻腔的清洁养成每天洗脸时清洁鼻腔的 好习惯
• 小贴士：公共场合不要用手去挖鼻孔 擤鼻涕应该避开他人
口腔
• • • • • 养成每天定时刷牙和饭后漱口的好习惯 牙齿上不要有牙垢避免唇边有分泌物 要时刻保持口气清新 与他人谈话之前不要抽烟饮酒吃刺激性食物 秋冬季节要防止嘴唇干裂可用唇膏缓解不适
注意：1.咳嗽打喷嚏打哈欠应避 开他人 2.要用手绢或手捂住嘴 并向他人道歉
胡须
• 作为学生如果胡须长得不是很浓密则不需要剃 • 如果胡须生长浓密则需每日把胡须剃干净 但不要当众剃须
•
注意：故意留胡子在正规 场合对他人其实是 不礼貌的
手臂
• 饭前便后以及接触赃物后药品马上洗手 • 要勤剪指甲不留长指甲避免在公共场合修 剪指甲 • 女性工作之余可根据自己着装个性选择适 合自己的指甲油
· 注意—清除耳垢不要当众进行 以免给他人留下不好印象
眉毛
•
• • •
从内眼角的正上方开始到外眼角稍偏外侧处结束
用眉夹拔去两眉间和眉毛下面的多余杂毛形成柔和的眉弧 可以用眉梳对眉毛加以梳理使其更整齐 对于不服帖的眉毛可以用少许透明 无色的眉毛底液
• 注意：眉毛上不部的毛不能拔 否则眉毛会变形
个人形象礼仪培训
不要抱怨接到的任何电话，那怕与你无关，做好记录是对同事的尊重，对工作的责任。
03
永远不要对打来的电话说：我不知道！这是一种不负责任的表现。
04
认真做好电话记录
接电话礼仪
取对方来电用意----必要时应进行记录，使用“是”、“好的”、“清楚”、“明白”等用语；谈话时不要离题。
C
放回电话听筒----等对方放下电话后再轻轻放回电话机上。
我国是“文明古国，礼仪之邦” 。 早在先秦周公的“制礼作乐”。 孔子曰：非礼勿视，非礼勿听，非礼勿言，非礼勿动。 古人说：“礼出于俗，俗化为礼”。 “己所不欲，勿施于人（注：《论语·颜渊》）” 《礼记》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也；来而不往，亦非礼也” 、“夫礼者，自卑而尊人”（注：《礼记·曲礼上》） 关于敬贤，三国时候有个典故，叫“三顾茅庐”。 现在的五讲四美、各行业的服务规范，都包含了仪容仪表、言行举止、为人处事等内容。
C
握手礼仪—日常礼仪
不正确握手图
眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对方的时间是对方与你相处时间的1/3。
01
口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，体现社会风尚，反映个人修养。
02
意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷笑、怪笑、媚笑、窃笑。
清晰明朗的声音
接电话礼仪
在听到电话响时，如果附近没有人，我们应该以最快的速度拿起话筒。这样的态度是每个人应该拥有的，这样的习惯也是每个办公室工作人员都应该养成的。
电话最好在响三声之内接听，长时间让对方等候是很不礼貌的行为。
如果电话是在响了五声后才接起，请别忘记先向对方道歉“不好意思，让您久等了”。
个人形象礼仪培训课件(PPT 116页)
宴请,舞会 音乐会等 着装讲究一些, 晚礼服 正式活动
[时间原则]
服饰应随一年四季的变化而更替变化 夏 ·格调 ：以凉爽、轻柔、简洁
·色彩与款式：给人视觉和心理上好感 ·以保暖、轻便为原则, 避免臃肿 、太单
冬薄
·面老料厚型
春、 秋 着装选择面大
发型保持整齐并经常 梳理。
面部 每天修面并经常清洗
西装二粒扣只扣上面一颗；三 粒扣扣上面两颗或中间一颗； 双排扣西服，所有扣子应扣好
袜子颜色与皮鞋颜色 协调
衬衫扣好所有的纽扣 衬衫的颜色与西服协调
男士发型
－端正的发型(不留长发要露出发髻线)前不 覆额、后不蔽领、侧不掩耳，干练，整洁.
－端正的面容(每日剃胡须) . —不染发/烫发。
二、服饰礼仪
▪ 人靠衣装，佛靠金装
▪ 莎士比亚 ：一个人的穿着打扮，往往 就是一个人身份、地位与教养的最形 象的写照。
➢着装的三原则、五协调
三原则（TPO）： ▪ T：时间 Time ▪ P：地点 Place ▪ O：场合 Occasion
[与年龄相协调]
中、老年人的着装要求：
庄重、雅致、整洁， 体现出成熟和稳重，
颜色方面比较深沉。
[与职业协调]
职业：即社会角色 如：教师、干部— 庄重、大方、得体
医生— 稳重和富有经验，过于时髦给人
以轻浮感
[与职业协调]
演员、艺术家— 较为时尚，甚至前卫
[与体形协调]
矮—色：浅色 花纹：直线条 款式：套裙，上衣稍短
在梳理自己的头发时，还有三点应予注意：
▪ 一是梳理头发不宜当众进行。作为私人 事务，梳理头发时当然应当避开外人。
个人形象礼仪培训
要培训一下个人形象礼仪，你们知道要从哪些方面入手吗?下面是为大家准备的个人形象礼仪培训，希望可以帮助大家!
个人形ห้องสมุดไป่ตู้礼仪培训
1 场合决定今天的穿着
选衣穿衣，请把握住“场合决定今天的穿着”的原则，例如今天要出席正式会议，你可能需要穿上衣橱里最正式的套装;拜访老客户，衬衫加西装裤的装扮可能是最合宜的选择。
完善自身的内在气质：
良好的气质是以人的思想品质、文明程度和文化修养为基础的，同时还取决于他对生活的态度。许多人注意接受文学艺术的熏陶，又用丰富的知识充实自己的内心世界，因而形成独具魅力的气质风度。
综上所述大家不难发现形象礼仪与气质的关系了，高雅的气质与形象礼仪是密不可分的，气质是内在的，礼仪是内涵的外延。通过你的外在的举止，穿着打扮，接人待物，人们可以探询到，你内涵到底充盈到什么程度，深厚到什么程度。那么礼仪是怎么样展示我们女性形象的呢，展示我们的内涵的呢?因此每个人都应了解自己的气质类型，并根据自己气质类型的特点，采取适宜的方式进行磨炼修养。良好的气质是可以通过长期的培养获得的。
在现实生活中，人们会接触到各种气质的人，与有气质的女人相处，如入芝兰之室久而不闻其香。只觉心脾清凉静谧，所有俗气侵入不得只能流离于九霄云外。相反，一些人的不良习惯，也会使人感到别扭和乏味。诚然，美的容貌、入时的服饰、精心的打扮，都能给人以美感，但这种外表的美浅显而短暂，如天上的流星，倏忽即逝，而气质给人的美感则是不受年龄、服饰和打扮的制约的。
2 穿着由大面积到小面积
“穿着由大面积到小面积”可以让穿着搭配化繁为简。例如，当需要穿套装时，可以先决定要穿的套装，再选择可以与之搭配的上衣，接下来是首饰、鞋子等配件;如果不穿套装，可以先决定下半身。下半身决定今天的“活动性”，例如牛仔裤让你很休闲、西装裤正式又方便、短裙活泼轻巧、长裙看起来很优雅;所以，要想想今天需要什么样的“活动性”。下半身决定好了，接着决定上半身。上半身决定今天你想带给别人的“感觉”，例如同样穿西装裤，你想要正式带浪漫的装扮、正式带轻松、还是正式带活泼的感觉呢?全身衣服打点好了，接下来是配件的选择。选择配件时，要一再地问自己：今天的配件和整体造型协调吗?它可以让服饰整体看来更有质感吗?还是反而让服饰整体减分了呢?
仪容仪表的培训内容-仪容仪表包括哪些内容
仪容仪表的培训内容-仪容仪表包括哪些
内容
仪容仪表是指个人形象和外表的整体呈现。
通过仪容仪表的培训，人们能够研究如何更好地展示自己，给他人留下良好的印象。
以下是仪容仪表培训可能包括的内容：
1. 穿着和形象
- 个人形象的重要性
- 适当的着装和服装选择
- 衣着卫生和整洁
- 肤色和体型搭配技巧
- 着装礼仪和场合适应
2. 仪表和仪态
- 站姿和坐姿的正确姿势
- 手势和表情的合理运用
- 目光交流和微笑的重要性- 声音语调和控制的技巧
- 动作优雅和自信的表现3. 个人卫生和整洁
- 日常洗漱和保持清洁
- 发型和面部护理
- 指甲和牙齿的修整
- 呼吸清新和体臭抑制
- 饮食健康和保持体魄
4. 职业形象和专业素养
- 职业着装规范和要求
- 职务相匹配的装扮和形象- 工作场合礼仪和行为规范- 对待同事和客户的态度
- 专业技能和知识的持续提升
通过仪容仪表的培训，个人能够提升自己的形象和品牌价值，增强自信并给他人留下良好的印象。
仪容仪表的重要性不容忽视，对于个人和职业发展都有着积极的影响。
（注意：以上内容仅供参考，具体的培训内容和方法可以根据不同的情况和需求进行调整。
）。
大学生形象礼仪基础素质提升培训内容
大学生形象礼仪基础素质提升培训内容第一篇：大学生形象礼仪基础素质提升培训内容大学生形象礼仪基础素质提升培训内容大学生在日常生活和今后的求职过程中，要想把握住更多的机会，就必须具备较高的综合素质。
在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上，还必须提高个人的修养，在日常的生活、学习中养成良好的习惯，以避免因为一些细节问题而影响自己的发展前程。
要想提高个人的修养，就必须掌握一些必备的自我形象设计和礼仪方面的知识。
以下培训内容就是为我们大学生而量身打造的，在丰富我们知识的同时，也能提升自身的软实力，还能提升自我在今后发展中的竞争力。
一、形象方面：1．轻松玩转色彩，色彩决定一个人的品味。
学习色彩搭配知识。
2．形象细节知识学习：学生求职面试形象塑造要点。
如何选择适合自己的发型？以及日常发型打理技巧。
男士领带/结打法以及选择适合自己领带的要点。
男士穿着西服的知识。
正确使用香水提升自我品味。
使用镜子的技巧。
巧用丝巾扮靓自己。
男女形象魔鬼细节。
二、礼仪方面：基础生活礼仪和商务礼仪两大类。
具体内容：称呼礼仪握手礼仪递接物品礼仪电梯礼仪电话礼仪接待引领礼仪抽烟礼仪目光礼仪公众礼仪拜访礼仪礼貌用语学习标准站姿、坐姿、行走姿势时间：地点：第二篇：大学生形象与礼仪培训各位同学：为了提高兰州大学本科生综合素质，提升本科生就业竞争能力和职场适应水平，兰州大学就业指导中心于近期启动了本科生就业竞争力提升计划之“大学生礼仪素养与形象塑造”课程培训。
培训课程紧扣外在形象管理最核心的三大内容：妆容、仪态、服饰，通过知识讲解、案例分析、自我演练、专家指导等多种培训方法，致力于帮助广大同学获取快速改变外在形象塑造的技能，让你简单快速地提升外在形象，成为一个自信，优雅的兰大学子！在培训中我们坚持对学员的学习过程、考核结业实行规范化、严格化的管理。
一经考核合格，将统一颁发由兰州大学就业指导中心认证的结业证书。
当今社会，个人形象在社交、生活和求职、工作中扮演的角色越来越重要，作为当代大学生，你懂得如何塑造自己的形象吗？你的选择——心动还是行动？课程目标1、学会巧用颜色，妙着衣装，用服装点“靓”属于自己的独特风景线；2、掌握面容修饰、发式梳理的方法和技巧，做到能容光焕发、神采熠熠；3、掌握人际交往际过程中的通用礼仪，塑造知礼守礼的良好形象，轻松赢在职场。
个人形象与仪容仪表培训
良好的仪容仪表能够展现 出专业素养和责任心
塑造专业形象有助于建立 信任和良好的人际关系
个人形象的提升需要不断 的学习和实践
促进人际关系
良好的个人形象能 够赢得他人的信任 和尊重
个人形象有助于建 立良好的第一印象， 促进交流与合作
仪容仪表得体，能 够展现出专业素养 和责任心
良好的个人形象能 够增强自信心，提 高人际交往能力
材质搭配：鞋袜材质应相符，避免出现材质不搭的情况。
场合搭配：根据不同场合选择合适的鞋袜搭配，如正式场合应选择皮鞋和深色袜子，休闲场 合则可以选择运动鞋和彩色袜子。
长度搭配：袜子长度应适中，避免过短或过长的情况，正式场合应避免露出腿部。
帽子：根据场合选择合适的帽子， 注意颜色和风格的搭配
其他配饰的搭配
网络沟通礼仪与技巧
尊重他人：在网络交流中，要尊重对方的观点和感受，避免使用侮辱、攻击性的言辞。 准确表达：使用简洁明了的语言，避免使用模棱两可或容易产生歧义的表达方式。 及时回复：尽量及时回复对方的消息，让对方感受到你的关注和尊重。 避免情绪化：在网络沟通中，要保持冷静和理性，避免情绪化的表达和行为。
邀请与接受：礼貌地发出邀 请，并接受对方的回应
交流与沟通：运用合适的语 言和表达方式，建立良好的
沟通氛围
电话礼仪与沟通技巧
接听电话时，应先主动问候对方，并自报家门 通话过程中，应保持语气友好、清晰，避免使用不当措辞或过于口语化表达 在通话结束时，应先让对方挂断电话，以示尊重 在接听电话时，应尽量避免中断通话，认真听取对方意见并给予回应
商务拜访与接待礼仪
预约：提前与对方确认拜访或 接待时间，避免临时打扰
准时：准时到达，展现专业态 度
穿着：着装整洁、得体，符合 商务场合要求
个人形象礼仪培训
个人形象礼仪培训个人形象礼仪培训【1】个人形象在人际交往中的重要性在人际交往之中，第一印象非常重要。
人们通常会对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。
因为个人形象重要性体现在个人形象可以真实地体现着他的个人教养和品位;可以客观地反映了他个人的精神风貌与生活态度;可以如实地展现了他对待交往对象所重视的程度;个人形象是其所在单位的整体形象的有机组成部分。
当人们不知道某一个人的归属时，他个人形象方面所存在的缺陷，顶多会被视为个人方面存在着某些问题。
但是，当人们确知他属于某一单位，甚至代表着某一单位时，则往往将其个人形象与所在单位的形象等量齐观。
因此在人际交往、涉外交往中个人形象就往往代表着其所属的单位、国家或所属民族的形象。
基于此，在人际交往、涉外交往中，每个人都必须时时刻刻注意维护自身形象，特别是要注意维护自己在正式场合留给别人初次见面的第一印象。
个人形象礼仪培训【2】服务员的个人形象不仅体现服务员的基本素质，也折射一个酒店的整体形象。
因此，加强对服务员个人形象的训练是十分重要的。
一、仪容1、发型：干净、整洁、不怪异。
男服务员刘海不过眼帘，发脚前不过耳，后不过衣领，女服务员头发不宜过长，应用统一发夹在脑后梳理成髻。
2、化妆：女服务员必须化淡妆上岗，不浓妆艳抹或使用味浓化妆品，以淡雅自然为宜。
3、饰物：原则上不允许佩戴任何饰物，其原因：(1)不方便工作，如：耳环、手链等。
(2)不卫生，如：指环等。
(3)为尊重顾客，使其得到心理上的满足。
4、个人卫生：注意保持个人清洁卫生，勤洗澡，身上不得有异味;服务员不允许留长指甲、涂指甲油，男服务员不允许留胡须。
二、仪表1、按餐厅所发制服统一着装。
最新个人形象礼仪注意两手两腿两脚的正确摆法。
另外，也可以采取"S"型坐姿，即上体与脚同时转向一侧面向对方。
(4)坐时不允许前俯后仰，摆腿跷足，脚搭在椅子上、沙发扶手上或架在茶几上。
个人形象礼仪培训
个人形象礼仪培训导言个人形象礼仪是我们与他人交往时给对方留下的第一印象。
一个良好的个人形象能够使我们在职场和社交场合中更加受人尊重，提高自己的职业发展和人际关系。
因此，个人形象礼仪培训凭借其重要性而广受关注。
为什么需要个人形象礼仪培训？在现代社会，形象已经成为人们日常生活中不可忽视的一部分。
尤其是在职场中，人们往往会根据对方的穿着、言谈举止来判断其专业水平和可信度。
一个令人愉悦的外表和良好的个人形象能够激发他人的信任和兴趣，有效地增加人际关系的质量和数量。
另外，个人形象礼仪也是职业提升的重要因素。
在竞争激烈的职场环境中，一个严谨、专业的形象能够让我们在众多竞争对手中脱颖而出，提高自己的竞争力，并获得更多的机会。
个人形象礼仪培训的主要内容穿着打扮穿着打扮是个人形象的重要方面。
一个整洁、得体、符合场合的着装能够增加自身的亲和力和专业度。
其中包括：•衣着搭配：合理的衣着搭配可以展示出个人的品味和风格，同时适合场合。
•清洁整洁：保持衣物的清洁、整洁可以给人一个良好的印象。
•属性选择：根据自己的职业特点和个人风格选择合适的服饰和配饰。
•着装礼仪：学习不同场合的着装礼仪要求，避免造成尴尬和不适。
言谈举止除了外表形象，言谈举止在个人形象中也起着重要的作用。
一个得体、自信、有礼貌的言谈举止能够展示出个人的修养和素质。
其中包括：•社交技巧：学习与人交流的技巧，包括表达自己的观点、倾听对方的意见以及礼貌地进行谈话。
•身体语言：了解和运用正确的身体语言，包括姿势、眼神接触和手势等。
•电话礼仪：学习在电话中的礼仪规范，避免不必要的误会和冲突。
•会议礼仪：了解在会议中的行为规范，包括如何发言、如何倾听和如何与他人合作。
仪容仪表一个良好的仪容仪表能够展示出个人的形象和态度。
在个人形象礼仪培训中，我们还需要学习以下内容：•发型护理：选择适合自己的发型，并保持头发的整洁和健康。
•面部皮肤护理：保持面部皮肤的干净和健康，展示出个人良好的个人卫生习惯。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
个人形象、礼仪培训
——接听电话礼仪
通话中 ◆尽可能的避免厌烦的神情和语调； ◆要仔细倾听对方的讲话，一般不要在对方 话没有讲完时打断对方。如实在有必要打断 时，则应该说对不起，打断一下。
5、会客室
当来宾走入会客厅后，接待人员用前摆式手势指示，同 时要说“您请坐”等敬语。请来宾坐下，看到来宾坐下后， 才能离开。
个人形象、礼仪培训
——引导礼仪
· 6、奉茶时礼仪
奉茶也是有技巧的，需要恰当的引导服务或肢体语 言。在很多场合都可能用到，比如客户坐下来洽谈商 务的时候顺便请他喝茶。奉茶给客户的时候，一种情 形是放在桌上，另一种情形是顾客会顺手接过茶杯， 这些过程都需要注意礼仪。 奉茶有个“左下右上” 的口诀，即：右手在上扶 住茶杯，左手在下托着杯底。这样，客户在接茶杯的 时候也是左下右上，从而避免了两个人之间肌肤接触。 这是个细微礼节，但是重视细节可以避免引起不必要 的尴尬 .
个人形象、礼仪培训
三、电话礼仪
◆接听电话礼仪 ◆转接电话礼仪 ◆拨打电话礼仪
个人形象、礼仪培训
电话礼仪：接听电话流程
接电话
开头语
热情应答 转接电话 转接流程 请对方留言 留言流程
感谢对方来电/结束/等对方先挂机
个人形象、礼仪培训
——接听电话礼仪
接电话、问候 －接听电话要及时，铃响三声内接听，先问 好；
电话礼仪：转接电话礼仪
问对方是否愿意等待转 接并解释转接原因
对方接受转机 感谢对方等待 转接电话
对方不愿意等候 请对方留言
个人形象、礼仪培训
——转接电话礼仪
转接电话，首先必须确认同事在办公室，
并说：请您稍等。若同事不在，一定要询问 是否需要留言或回电，并做好详细的电话记 录，同事回来后，立即转告并督促回电。 （不要随便将同事的手机号码告知别人） √ 谈话结束时，要表示谢意，并让对方先挂 断电话。不要忘了说再见
领 带 扎系的方法是否正确? 长度合适吗? 位置是否正确?（没有歪吗?） 手 脏吗? 指甲长吗? 袜 子 是否清洁? 皮 鞋 颜色，样式是否得体？
个人形象、礼仪培训
女性职员
头发 是否整洁? 与工作是否相符? 饰品是否合适? 衬衫 脏吗? 是否有斑点或褶皱? 化妆 是否给人健康整洁的感觉? 是否过于鲜艳？ 手 指甲长度是否过于长？ 指甲油颜色是否过于鲜艳? 上衣 是否经过熨烫? 是否整齐? 皮鞋 是否经常擦拭? 颜色,样式是否合适?
引导人员应走在来宾一两步之前，让对方走道路 的中央，自己走在走廊一侧。 切记：与来宾步调保持一致。
2、楼梯处
当引导来宾上楼的时，应该让来宾走在前面， 引导人员走在后面；若是下楼梯时，应该有引导人 员走在前面，来宾走在后面。
个人形象、礼仪培训
——引导礼仪
3、电梯处
（1)电梯没有其他人的情况
A、在客人之前进入电梯，按住“开”的按钮，此时请 客人再进入电梯。 B、如到大厅时，按住“开”的按钮，请客人先下。
真正甜美而非罐头式的微笑是发自内心的、自然大方的、真实亲切的！
个人形象、礼仪培训
个人形象、礼仪培训 个人行为举止的禁忌
个人形象、礼仪培训 个人行为举止的禁忌
在公众之中应力求避免从身体内发出的各种异常声音.(咳嗽、 打喷嚏、大哈欠，均应侧身掩面再为之)
公众场合，不得用手抓挠身体的任何部位（文雅起见，最好不 当众挖耳朵、柔眼睛，也不要随意的剔牙齿、修剪指甲、梳理头 发等，应去洗手间完成） 参加正式活定前，不宜吃带有强烈刺激性气味的食物（如葱蒜、 韭菜、洋葱）
交叉握手
与第三者说话 （目视他人）
与长辈或贵宾握手的礼仪
对长辈或贵宾，应等对方先伸手，自己才可 伸手去接握。否则，便会看做是不理貌的表现 握手时，不能昂首挺胸，身体可稍微前倾，以 表示尊重 摆动幅度过大 戴手套或手不清洁
个人形象、礼仪培训
——语言礼仪
早晨上班时，大家见面应相互问好！ 一天工作的良好开端应从相互打招呼、问候时开始。 公司员工早晨见面时互相问候“早晨好！”、“早上好！”等（上午10点 钟前）。 因公外出应向部内或室内的其他人打招呼。 在公司或外出时遇见客人，应面带微笑主动上前打招呼。 下班时也应相互打招呼后再离开。 如“明天见”、“再见”、“Bye-Bye”等。
个人形象、礼仪培训
目光与微笑 ——目光
· 与顾客交谈时，两眼视线落 在对方的鼻间，偶尔也可以注视对方的双眼。
· 恳请对方时，注视对方的双眼。为表示对顾客
的尊重和重视，切忌斜视或光顾他人他物，避 免让顾客感到你非礼和心不在焉。 · 正确的目光是自然地注视。 · 道别或握手时,更应该用目光注视着对方的眼睛
个人形象、礼仪培训
个人形象、礼仪培训
——语言礼仪
礼貌用语10字
您好、请、谢谢、对不起、再见。 （体现素质与感恩之心）
[基本用语]
―您好”或“你好” 初次见面或当天第一次见面时使用。清晨（十点钟以前）可使用“早上好”、 “您早”等，其他时间使用“您好”或“你好”。 “欢迎光临”或“您好” 前台接待人员见到客人来访时使用。 “对不起，请问……‖ 向客人等候时使用，态度要温和且有礼貌。 “让您久等了” 无论客人等候时间长短，均应向客人表示歉意。
个人形象、礼仪培训
电话礼仪：留言流程
请对方留言
写下留言
检验留言的准确性
个人形象、礼仪培训
——电话留言礼仪
- 若对方要找的人不在，应主动询问对方是否 希望留言或转告； - 电话机旁应备有纸、笔，可供随时记录； - 记录后复述内容，切记准确、全面，尤其是 记下人名、地名、日期与数字等,以避免不 必要的信息错误。
个人形象、礼仪培训 ——微笑
• 微笑是一种国际礼仪，能充分体现一个人的 热情、修养和魅力。是最能赋予人好感，增 加友善和沟通，愉悦心情的表现方式。 • 微笑是一种基本的职业修养，在面对客户、 宾客及同仁时，要养成微笑的好习惯。 • 微笑是一种魅力，亲切温馨的微笑可以缩短 双方的距离，营造良好的交往氛围，是人际 交往中的润滑剂。
递名片时不说姓名
把客人名片放在手里摆弄玩,是轻视客人的态度.
个人形象、礼仪培训
——引导礼仪
引导位置:
引导人员站在来宾的左前方，距来宾0.5——1.5 米，传达“以右为尊、以客为尊”的理念。
个人形象、礼仪培训
——引导礼仪
引导手势:
在引导时，大多使用“前摆式”手势。四指并拢，拇指靠向 食指，手掌伸直，由身体一侧自下而上抬起 ，以肩关节为轴，到
个人形象、礼仪培训
走姿
“行如风”， 走起路来象风一样轻盈稳重、 优雅。正确的走态可以表现出一个人朝气蓬勃， 积极向上的精神状态，呈现出一种健美的姿态。
个人形象、礼仪培训
蹲 姿
正确
不正确
• 从地上捡起一件物品时应注意下列几点
– 两腿靠拢 – 蹲下时背要直 – 以腿部及臀部的肌肉用力，不要以背部的肌肉用力。
欢迎加入我们的学习团队
请遵守课堂纪律 1.手机静音 2.不随意走动 3.不窃窃私语
个人形象、礼仪培训
个人形象、礼仪培训
学习礼仪的意义
第一个作用展现个人素质、个人修养。 有利于建立良好的人际沟通。 有利于维护、提升单位形象。
简言之：内强素质，外塑形象
个人形象、礼仪培训
礼仪的核心
礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。 自尊：
◆ 通话 时如果有他人过来，不得目中无人， 应点头致意，如果需要与来人讲话，应讲“ 请您稍等”然后捂住话筒，小声交谈。
个人形象、礼仪培训
——接听电话礼仪
通话后
－应轻放话筒，并应在对方挂断后再放话筒； －留言或转告要立即执行，将来电所托事项填 写在“电话留言便条”上，以口头或便条形 式转达。
个人形象、礼仪培训
在公共场合，应避免高声谈笑、大呼小叫。
个人形象、礼仪培训
二、社交礼仪
握手礼仪 介绍礼仪 名片礼仪
引导礼仪
个人形象、礼仪培训
问候礼仪
——握手礼仪
与女士握手应注意的礼节
与女士握手，应等对方先伸出手，男方只要 轻轻的一握就可以了。如果对方不愿握手，也 可微微欠身问好，或用点头说客气话等代替握 手。一个男子若主动伸手去和女子握手，是不 太适宜的。
个人形象、礼仪培训
——礼仪三到
礼仪三到—眼到、口到、意到
眼到：要有目光的交流，注视别人目光应友善，采用平视，必要的时候仰视，
与人目光交流时间3-5秒，其他时间看嘴巴和眼部中间的位置，注视对
方的时间是对方与你相处时间的1/3。
口到：讲普通话，热情正确称呼，表示对交往对象的尊重，反映个人修养。语
气和声调也是很重要的。（形成好印象以及和谐人际关系）
意到：通过微笑把友善、热情表现出来，不卑不亢，落落大方，不能假笑、冷
笑、怪笑、媚笑、窃笑。
个人形象、礼仪培训
——介绍礼仪
“介绍”是建立人际关系的第一关.由于是初次见面,行为必须讲究礼节,让对方 建立起良好印象比什么都重要.它是商务活动重要资本.
正式介绍
一般在正式、郑重的场合进行介绍。总的原则是：年轻的或后辈的介绍给 年长的或前辈的，男性被介绍给女性，一般来客被介绍给身份较高的人等。
腰的高度再由身前左方或右方（视指引的方向和来宾的位置而定
）摆去，手臂摆到距身体15厘米，并不超过躯干的位置时停止。 目视来宾，面带微笑。
个人形象、礼仪培训
——引导礼仪
引导具体地点： 走廊处 楼梯处 电梯处 开门和关门 会客室 奉茶时的礼仪
个人形象、礼仪培训
——引导礼仪
1、走廊处
•客人递名片时,应站起来接受.
•接受对方名片后,要仔细的看一遍,决不要一眼不看就藏起来,最好还可以将对 方的姓名和职称等默默的读一便.