公司现状问题及解决办法

公司现状和存在的问题

一、公司现状；现在公司市场业务基本上处于瘫痪阶段，设计部基本上无单可接，内部管理上松散无力，很多决策落实不到位，目前公司的状态岌岌可危，在不改变，很可能就要撤出家装这个模块业务，冰冻三尺非一日之寒，如何改变，现存内部和外部上讲。

内部问题：

①执行问题所有的决议，缺乏监管，凡是拖拖拉拉，没有规划目标实现的相关保证措施，等于空谈。公司决定的事情，迟迟落实不下去。导致员工散漫混乱。

②工作衔接问题，员工出现问题，不知道找谁。员工出现问题，作为第一直接领导应当及时回答员工问题，并且解决，切记不能拖拉。例如晓春华苑工地出现问题不知道,业务员不为了避免跑单，跑前跑后找不到解决人，最后找到行政人事。

③缺乏完善的培训机制流程。各个部门制定培训计划，递交公司行政人事，由行政人事监督落实，并且以文件形式，正式下发，制定培训政策。

外部问题：

①小区开发调研问题。开发没有小区调研报告，没有小区户型研发，没有小区物料宣传推广，没有奖罚，就是杂乱无章，盲目式随便跑，似乎只要交房小区都是自己的小区一样。

②走形式培训。市场部人员新手，缺乏应有的专业培训。上属领导为第一负责培训，其次公司行政人事，再次其他部门相应培训。闲暇时

间不演练，演练也是走形式，员工对业主提问什么都不清楚，瞎跑，忙跑。

③市场定为模糊。没有根据各自部门员工实际现实情况，盲目的制定目标，盲目下任务，配套条件跟不上，什么目标都是无法实现的，最后的结果显而易见。

二、建议和方法

1、必须组建能打硬仗的核心管理层和配套班子。强化精兵班子，设计师与市场人员绑定一起，形成突击组（3个业务+1个设计）。让设计与业务利益共同体，加深彼此熟悉配合。部门经理进行辅导，监督落实公司任务，制定对市场经理的考核任务。

2、严格管理秩序。实行问责制，公司制定决定决策落实不下去，首先问责第一执行人，即部门负责人，这样才能做到出了问题，很快清楚责任出在哪，尽快做出相应的补救措施，尽量减少损失和影响。是谁的责任谁承担，任何指令性决定必须以书面形式签字确认，收件、发件、回复文件要存档，以备后期查看，是责任划分的最佳办法。

3、增加员工自觉性，提高设计部的工作效率和施工现场管理的责任心，做到设计和施工紧密配合，增减项不漏项。首先，设计师要有考核到店任务，设计师不再是坐在办公室等活做。改为设计师也可以说是业务员，底薪加提成制度。按劳分配，有最低保障，但利益不封顶。激励公司全体人员的工作热情和积极性。设计师全程跟踪施工，与项目部紧密配合，保证施工进度和进度款回款，做出相应机制奖励。

4、招聘实习设计（业务员）加入设计部，不但少花钱，而且可以帮

设计师做简单的平面图，减轻设计师的作图压力，实习设计的费用由设计师负则。还可以达到预期效果。公司作为培训主体，定期安排设计师和实习设计，在公司指导下相互学习，取长补短，使自身能力、业务能力得以提升。

5、制定小区任务考核比例，完善小区调研开发流程。小区开发要提前进行，要有调研报告，调研报告由市场经理或者设计部经理，上交公司讨论，下决策，制定投入与产出比。进行开发，公司制定相对奖励机制。

6、顺应市场竞争，改变目前家装营销模式，建立新的营销体系。根据目前行业的竞争营销谈单，装饰公司都在求新求变，我们也要在传统营销的基础上加快改革变化，在这里有两个思路，对外建立新的营销体系，即新媒体营销，这个已经出具模型。其次，建立内部新的营销模式，千张效果，现场签单模式。这个项目需要公司动员设计工程部一起完成。

三、目前迫在眉睫的任务，2019年最后一季度也是家装行业旺季，任务的完成完全靠这最后一个季度，因此我们应当全公司重视这个季度，分解任务，全员动员。

1.全员动员，制定到店考核率，确定奖罚，全员冲刺，召开全员动员会。

2.拓展拓客渠道，建议和齐家网合作增加到店客户率。同时与拇指帮等网络保单平台签订合作，提高业绩。

3.客户到店的提升与小区开发，电话邀约客户有着直接关系。电话数

量不够，形不成集合概率，是不会有大量的客户到店。

4.现有工地营销问题，工地形象问题，对外展示，公司宣传需要立刻开展，下达工地营销指标，负责就是空谈。

建立一个健全完善的公司需要不断的改善和探索。不是一蹴而就，需要公司上下全员一条心，用集体的智慧去解决，努力建设。