银行支行运营主管先进事迹材料

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银行网点运营主管先进事迹材料(最新)

用行动诠释敬业与坚守银行网点运营主管XXX同志自1990年参加工作以来，立足本职，恪尽职守，勤奋工作，严格以标准约束自己的行为,以身作则，得到了大家的认可和支持，工作和学习均取得明显的进步，充分发挥了党员的先锋模范作用。

一、加强政治理论学习，提高党性修养。

XXX同志不仅积极参与支部和总支组织的各项学习活动，还通过新闻媒体关注党内，通过评论学习理解党的新思路新政策，通过自学方式理解吃透党的理论知识，近年来，主要学习掌握了毛泽东思想、邓小平理论、科学发展观以及十七大、十八大的重要精神，尤其是在近期，更是严格贯彻执行总书记自觉运用“三严三实”的要求指导工作，不断提升业务水平，切实发挥运营主管在网点业务经营中的重要作用，确保网点安全运营。

二、加强业务学习，扎实工作基础。

作为XXX党支部中的一员，一直以来，XXX同志都把业务学习放在重要位置上，不但加强自身的学习，还及时组织柜员学习，编制年、月、周的学习计划，每周组织柜员进行业务技能培训，每月组织全行员工集中学习，主要学习近期新业务、新、风险案例，分析运营工作中存在的问题，提出下阶段工作重点。

根据总行“三化三铁”要求，对XXX支行原有责任、制度修旧补新，明确新的责任、目标，对强化内控、防范风险起到了积极的作用。

三、恪尽职守，切实加强自身建设，争做优秀员工。

作为一名运营主管，XXX同志模范遵守农行的各项规章制度，任劳任怨，每天几乎都是早上第一个到单位，晚上最后一个离开网点。

为了确保传票质量不出错，每天都要把柜员的传票再次审核一遍才下班，在行里的时间常常超过12个小时。

逢年过节，更是带头上班。

“吃苦在前，享受在后”，这是她一贯的工作作风。

XXX同志不仅在工作上严格要求，在生活上对柜员关怀备至、呵护有加。

柜员有生活困难、思想有问题都能主动关心，尽量帮助解决；对自己更是严格要求，，默默奉献。

在她和全体员工的努力下，2015年XXX支行终于摆脱了运营后进网点的帽子，被上级行评为省级“三铁”单位。

银行运营主管先进个人主要事迹

银行运营主管先进个人主要事迹银行运营主管先进个人主要事迹（通用10篇）在现实生活或工作学习中，大家都不可避免地要接触到事迹吧，事迹有两种用途：一是宣传典型，二是评选先进。

什么样的事迹才是规范的呢？以下是小编为大家整理的银行运营主管先进个人主要事迹（通用10篇），欢迎阅读与收藏。

银行运营主管先进个人主要事迹1郑英杰，三农金融事业部业务拓展一部负责人。

该同志工作认真负责，爱岗敬业，业务能力突出，办事效率极高，深受客户赞誉。

疫情期间，在其他同事无法到岗的情况下，该同志能坚守岗位，主动担当，确保疫情期间贷款到期客户的转贷、续贷工作不受影响以及部门各项工作的正常开展。

该同志对工作兢兢业业，尽职尽责，对客户真诚服务，对同事坦诚相待，乐于帮助。

工作以来先后获得了“优秀客户经理”、“先进工作者”、“零售银行业务标兵”等荣誉。

银行运营主管先进个人主要事迹2黄剑鹏，三农金融事业部拓展二部负责人兼福州小组组长。

该同志以工作认真负责，爱岗敬业，业务知识扎实，业绩水平突出而被人熟知。

在疫情期间他主动担当，统筹做好部门条线人员安排；协调线上营销资源，采用多种形式开展业务宣传，确保业务连续性，切实做好疫情期间对客户的服务工作。

该同志不忘初心，牢记为人民服务的使命，兢兢业业、尽职尽责、乐于奉献、真诚服务，赢得了广大客户和同事的普遍好评，工作以来先后获得“先进工作者”、“零售业务标兵”、“社区营销标兵”、“战役小微营销标兵”等荣誉称号。

银行运营主管先进个人主要事迹3吴雅媗，漳州芗城支行营业部客户经理。

数年如一日，兢兢业业，勤奋工作，一步一个脚印，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，贷款管理余额在2021年末漳州芗城支行名列第一名。

她努力做到行内业务全面精通，提升自身综合素质，以严谨、细致、负责的工作态度做好每一件事。

本着真诚、礼貌的态度对待每一位客户，为不同的客户群体“量身定制”不同的业务产品，赢得了客户的信任。

有付出就有收获，该同志多次获得“资金组织标兵”、“零售银行业务标兵”、“先进工作者”等荣誉称号。

银行支行支运营主管主要工作事迹

银行支行支运营主管主要工作事迹银行支行支运营主管主要工作事迹本人__，20__7年5月入行到ⅩⅩ银行（原市商业银行），在南新路支行工作至今。

先后从事过前台综合柜员、贷款、三级柜员以及代理支行行长等方面的工作，现任ⅩⅩ银行南新路支行运营主管。

在ⅩⅩ银行工作的五年中，我始终坚持爱岗敬业，无私奉献，开拓进取的精神，在工作中始终以一名优秀员工的标准严格的要求自己，以身作则，勤奋刻苦，踏踏实实地履行着一名支行员工的职责，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献青春，为ⅩⅩ银行事业发出一份光，一份热。

带着领导的重托和同事们的信任，2021年3月18日我被任命为ⅩⅩ银行南新路支行支运营主管，主要负责…，南新路支行是ⅩⅩ银行在三福片区唯一的网点，日常业务量较大，我深知要做好日常运营业务不是件容易的事，自己肩负的责任重大。

为此，在人员少工作量大的情况下，我从提高工作效率入手，始终想着把工作想在前，做在先，协调左右、联系内外、沟通上下，分清“轻重缓急”，确保大事不误、小事不漏，并且以身作则，坚持每天加班把当日账务核对完毕，最后一个离开支行，努力当好一名称职的运营主管。

2021年是ⅩⅩ银行快速发展的一年，在金融市场竞争激烈的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为ⅩⅩ银行一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好地为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

为此我经常组织员工利用晚上和业余时间在所里刻苦操练、勤练技能。

“功夫不负有心人”，在2021年ⅩⅩ银行的业务技能测试中，我支行合格率为100。

一个集体要发展，关键的因素就是要有一个团结、融洽、协作具有团队精神的集体氛围。

发扬团队精神，加强各岗位间的协调、配合的整体联动，增强员工的协同作战能力，才能促进业务的全面发展。

在工作期间，我重视与员工之间的沟通与交流，关心员工的真实需求，与支行的同事们相处融洽，培养了亲如兄弟姐妹般的深厚感情。

大家在工作、生活上相互帮助，彼此取长补短，共同进步。

运营主管先进事迹(共7篇)

银行支行运营主管先进事迹材料XX，女，中共党员。

现任XX支行运营主管，XX年X月，她从千名大学生村官中脱颖而出来到银行这个大家庭，在银行追逐梦想的脚步，在青春的舞台上展现青春的精彩。

女人如水，然“天下莫柔然于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之”，XX虽为柔弱的女子却在工作中不输于任何男员工，彰显巾帼风采。

一、身先士卒，做勤勉工作的示范者XX年，入行两年的XX以优异的表现，在当年的运营主管竞聘中斩获头名，成功竞聘支行营业部运营主管。

彼时，她的儿子刚蹒跚学步，家属在距离50公里外的乡镇工作，加之父亲需要照顾，整个家庭重担基本上落在她身上。

但她舍小家，顾大家，全身心扑在网点各项工作中去。

XX年5月，XX任职的XX支行验收省行“三化三铁”单位，她信心百倍，积极做好各项创建工作。

积极带头执行各项规章制度，坚决不碰规章制度的高压线，坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。

坚持每天翻阅检查各类凭证传票、定期回放查看监控录像,利用现场和非现场监管成果对发现的问题及时指出，跟踪柜员整改过程。

突出抓好授权管理，印、押、证分管分用，抹帐、冲正、挂失业务等，严格重要空白凭证出入库、领、用、销、作废等环节的管理，确保做到手续完备。

对检查中发现的各种问题，认真分析原因和根源，有的放矢落实整改职责，属于个性的问题，限期整改到位；属于共性的问题，组织大家学习。

她的带领下，XX支行运营管理水平节节攀升，最终成功创建为省行“三化三铁”单位。

而她个人在支行运营部的运营主管考核中一直稳居第一。

但网点的员工深深知道，这份荣誉对于XX来说是多么的不容易。

创建期间，她的父亲病重住院，作为女儿，她没有完全尽到孝心，白天忙于工作，只能在下班之后匆匆赶回家里，加上小孩刚蹒跚学步，还要把有限的时间分到小孩身上。

父亲病逝后，XX痛哭出声，在工作上她是无愧的。

但对于孩子和老人她做的远远不够。

二、精益求精，做业务领域的先行者运营主管作为内部业务的负责人，代表整个网点的最高业务水平。

银行运营主管先进事迹

银行运营主管先进事迹
银行运营主管的先进事迹可以包括以下几个方面：
1. 提升运营效率：银行运营主管通过引入新的数字化技术和流程
优化方案，大幅提升了银行的运营效率。

例如，推出了在线银行
服务平台，让客户能够随时随地进行交易和查询，减少了排队等
待时间，提高了客户满意度。

2. 精简业务流程：银行运营主管通过优化业务流程，提高了银行
的效能。

例如，建立了一套全新的贷款审批流程，通过自动化和
预先设定的规则，大幅减少了审批时间，提高了放款速度，并且
降低了贷款风险。

3. 强化风控管理：银行运营主管重视风险控制，确保银行的稳健
运营。

通过建立有效的风险评估和管理机制，监控和控制银行业
务中的各类风险，如信贷风险、市场风险和操作风险等，从而确
保银行的资产和利益的安全。

4. 提高客户满意度：银行运营主管致力于提高客户的满意度，不
断改善服务质量。

通过培训银行员工，并引入先进的客户关系管
理系统，提高了员工的服务水平和客户沟通的效果。

同时，运营
主管还定期组织客户满意度调研，并根据反馈意见作出改进，提
高了客户的整体满意度。

5. 推动创新发展：银行运营主管积极推动银行的创新发展，推出
了一系列新产品和服务，满足客户的多样化需求。

例如，推出了
手机支付、个性化理财等创新产品，通过与科技公司的合作，提
升了银行的技术实力和竞争力，吸引了更多的年轻客户。

以上是银行运营主管的一些先进事迹，通过优化流程，提高效率，强化风控，改善客户服务和推动创新，银行运营主管能够为银行
的可持续发展做出重要贡献。

银行运营管理主管先进事迹

银行运营管理主管先进事迹引言银行运营管理主管是银行业中负责管理和协调日常运营工作的重要职位。

他们承担着监督和指导下属员工的责任，同时负责解决运营中遇到的问题和挑战。

本文将介绍一位银行运营管理主管的先进事迹，展示他在管理银行运营中所展现的才智和能力。

背景这位银行运营管理主管，我们称其为张经理，毕业于一所知名的财经大学，并在多家银行工作多年，积累了丰富的银行业务经验。

由于他在银行运营管理方面的出色表现，他被提拔为一家大型银行的运营管理主管。

执行创新的管理方法作为银行运营管理主管，张经理一直努力寻找改进和提高工作效率的方法。

他在团队中提倡创新思维，鼓励员工提出新的想法和建议。

他经常组织小组讨论，集思广益，以找到最佳解决方案。

此外，张经理还倡导运用技术工具来提高业务管理效率。

他引入了一套先进的项目管理软件，帮助团队成员更好地跟踪项目进展和分配任务。

他还推动了一系列自动化流程，减少了人工操作，提高了工作效率。

建立高效的团队沟通渠道银行运营管理主管的另一个重要职责是确保团队成员之间的紧密合作和有效沟通。

张经理采取了多种措施来改进团队沟通和协作。

首先，他建立了一个定期召开的团队会议，以确保团队成员之间了解彼此的工作，分享信息和资源，并解决工作中的问题。

在会议期间，他鼓励员工提出意见和建议，并确保每个人都有机会发表自己的观点。

其次，张经理还倡导使用在线协作工具，如即时通讯和云端文档共享软件，以促进团队成员之间的实时协作和信息共享。

这些工具为团队提供了便捷的沟通方式，能够更好地支持团队合作和项目管理。

危机管理的能力作为一名卓越的银行运营管理主管，张经理在处理危机和风险方面表现出色。

他了解银行业务中潜在的风险和挑战，并制定了相应的危机管理计划。

当团队遇到紧急情况时，张经理总是能够保持冷静和理智，迅速采取行动。

他善于分析和解决问题，能够快速制定应对策略并组织团队行动。

同事们对他的领导能力和应对危机的能力给予了高度的赞赏。

银行运营主管先进个人申报材料

银行运营主管先进个人申报材料我叫***，2009 年参加工作，2010 年入党，现任***运营主管。

我是一名普通的大学生，因为领导的信任和肯定才让我担任运营主管的工作，为了不辜负这份信任，在工作中，我将爱岗视为职责; 将敬业视为本分; 将奉献视为崇高的追求。

运营主管的工作，这对于我来说，是尝试、是挑战，是历练，是成长，有欢笑，有悲伤，有泪水，更有幸福。

担任运营主管以来，我狠抓柜面服务质量，积极处理好特殊而重要业务。

我深信，只要我怀有对这份工作的热爱和强烈的责任心，一定可以给领导和同事交一份满意的答卷!一、努力学习内控制度，提高工作效率。

**是一个学习型的单位，不断上线的新系统及不断完善的会计制度还有工作中遇到的“疑难杂症”都要求我们在制度中找答案，在制度中找方法。

担任运营主管后，在原有储蓄会计业务核算监管知识的基础上，我认真学习会计业务知识。

先后学习《会计法》、《农业银行会计制度》、《支付结算办法》、《农业银行会计操作规程》、《员工守则》、《会计基础工作规范化管理制度》等有关规章制度。

工作中遇到难题积极向同事们请教，做到弄懂弄通。

金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。

农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。

为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。

2013 年我和营业室主任在分管行长要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了营业室岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。

营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。

要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。

农行运营主管先进事迹材料

农行运营主管先进事迹材料农行运营主管先进事迹材料**，她有着女性特有的细腻和坚韧，凭着对农行事业的不懈追求，用自己娇小的身躯，展现了巾帼不让须眉的风采。

她从事运营主管两年来，强化管理，带领团队合规操作，拓展营销，取得了骄人业绩。

她本人先后获得省分行“十大标兵”，“**市银行业文明规范服务先进个人”，**总工会“服务明星”称号。

目前她所带领的团队，柜员综合技能名列**支行第一，xx年通过江苏分行“三铁”验收。

在xx年市分行柜员定级技能考试中，获得 6 级柜员1 名，5 级柜员5 名。

3 名柜员在省分行业务技能比赛中分获第一、第三和第五。

农行新区支行是“全国青年文明号”，“全国巾帼示范岗”的二级支行。

作为新区支行的一名运营主管，在荣誉面前，**没有松懈，以自己言行鼓励员工变压力为动力。

去年年底，**重感冒，且头疼发烧，咳嗽不止。

医生劝她打点滴并静养几天，可是她没有请一天假，带病坚持工作。

白天难受时，吃点药，晚上才去医院挂水。

员工劝她回去休息，她说：“年底了，柜面上的业务量较大，事务较多，年终前会计结算工作的准备，一点都不能延误”。

可能是工作强度较大，她的病情一直持续了近一个月，打了近 1 0 天的点滴才有所好转。

但她没有喊一声苦，叫一声累。

每天都是第一个来，最后一个走，她用自已的实际行动，无声地感动了年轻人的心灵。

在**的字典里，没有劳累，只有工作；没有享受，只有奉献；她的父母都是80 岁以上的高龄，丈夫平时经常出差，儿子正在读小学。

作为女儿、妻子和母亲，她要肩负起照顾老人，培养子女的责任。

而作为新区农行的运营主管，她既要内抓管理，又要外抓发展，两手都要硬。

陪伴照顾家人的时间少了，享受天伦之乐的时间少了，对亲人的那份愧疚只能深深地藏在心中。

去年，她的母亲因腿部受伤，到上海住院动手术。

身为长女的她，多想陪伴在病重的母亲身边，可是为了工作，她没有在医院一天。

动手术那天，母亲给她打来电话，希望她能到上海来，并且对她说，这次上手术台还不知道下来能不能站起来。

支行业务主管个人事迹材料

支行业务主管个人事迹材料尊敬的领导：我很荣幸能有机会向您介绍我作为支行业务主管的个人事迹。

在过去的时间里，我努力工作，积极进取，取得了一些显著的成绩。

以下是我个人事迹的详细描述。

作为一名支行业务主管，我一直秉持着团队合作的精神，并致力于提高业务水平和团队整体的绩效。

我注重提升员工的专业素质，通过组织多次培训活动，提高了员工的风险识别能力和业务操作技能。

我通过每月召开员工例会，与团队成员分享最新的政策法规和市场动态，帮助团队成员及时更新知识和掌握市场新动向。

在我担任支行业务主管期间，我们支行的业务量大幅增长。

我与团队共同努力，拓展了市场，开拓了新客户，通过市场宣传活动和业务推广，吸引了大量的新客户。

同时，我们支行还专门开设了个人理财服务，为客户提供量身定制的投资方案，有效增加了客户的投资收益，提高了客户满意度。

为了提高支行的服务质量，我始终坚持注重客户需求，积极收集和解答客户的各种问题。

我经常与客户进行面对面的沟通，深入了解他们的具体需求，然后制定合适的解决方案。

我还鼓励团队成员采取主动的沟通方式，建立客户关系，增加客户的粘性和忠诚度。

这一系列的努力使得我们支行的客户满意度显著提升，客户数量和业务规模也得到持续增长。

除了主要业务工作，我还积极参与各类银行组织的培训和比赛活动。

通过参与这些活动，我拓宽了与其他银行同行的交流渠道，学习了其他银行的先进经验和管理理念，并将其应用到我们支行的实际工作中。

我曾参加XX银行业务竞赛，并获得了第二名的好成绩，在全行范围内树立了良好的形象。

最后，我还注重团队的凝聚力和氛围建设。

我鼓励团队成员之间相互学习和合作，定期组织各种团队活动，加强团队的凝聚力和向心力。

我始终坚持以身作则，引导团队成员树立正确的工作态度和价值观，协助团队成员克服工作中的困难和挑战。

我们团队的整体业绩得以持续增长，员工的工作积极性和责任感也大大提高。

以上便是我作为支行业务主管的个人事迹。

我相信，通过我的努力和团队的共同拼搏，我们支行的业务将会取得更大的发展和进步。

银行运营先进事迹点运营主管先进事迹材料

银行运营先进事迹点运营主管先进事迹材料银行网点运营主管先进事迹材料运钞车走了，__支行结束了它繁忙而又平静的一天，一位工作__年、年已__的运营主管仍拖着疲惫的身子，仔细地检查凭证、核对账务，确认柜员是否均已完成签退，手机铃声再一次响起，已经不知多少次接到来自家人的呼唤了。

就是这样一丝不苟地工作，就是这样几十年如一日的辛勤奉献，才保证了她在每一个网点都能得到不俗的成绩。

“态度决定一切”是她唯一的口头禅。

她，就是__支行运营主管__。

一、以人为本，提高员工业务水平作为一名运营主管，__同志边干边学边总结，对运营管理工作，摸索出了一套行之有效的管理方法。

一是针对年龄较大、操作习惯不规范的员工，生活上关心他们，工作中经常提醒，并把经常出现的问题进行汇总，利用休息时间与他们一起讨论分析，找出问题的根源并加以解决。

二是对单位的业务骨干，采取激励策略，对他们的成绩进行肯定的同时寄予他们更大的期望、鼓励他们取得更大的进步。

三是对于业务生疏的新入行的员工，耐心细致地为他们解答任何疑问，让他们尽快的熟悉业务、熟练操作，并且从各个方面关心和指导他们，如利用晚上时间进行业务知识学习以及业务技能训练。

通过一系列有力措施，营造了良好的学习氛围，单位的整体业务水平得到了全面提高。

二、关心同事，增强凝聚力和谐的工作氛围、轻松的工作环境能让大家的工作取得更好的成效。

33年的工作时间比近几年新入行员工的年龄还要大，在这些“孩子”面前，她的经验就是金钱难以买到的财富。

她在工作中用心的对待每一个员工，体谅每一个员工的辛苦。

坚持快乐工作的理念，每天把欢乐传递给大家，真心真意的对待每一个人，在单位内部创造了良好的人际关系，营造了融洽的工作氛围。

大家有什么困难都愿意找她帮忙，有什么心事都喜欢找她诉说，使网点员工们时时刻刻都感受到“家”的温暖，单位的凝聚力和向心力得到了加强。

不过对__同志来说，还是牺牲了自己好多时间，“人生的价值在于奉献，选择了银行，就是选择了我的人生，为银行奉献青春，我无怨无悔!”三、认真学习，用心工作“一枝独放不是春，百花齐放春满园”。

银行营业主管先进事迹

竭诚为您提供优质文档/双击可除银行营业主管先进事迹篇一：银行会计主管先进事迹最美会计主管---林和中路支行xxx他热爱运动，常年徒步旅行；他话语不多，言谈间温暖质朴；他爱岗敬业、专注勤勉，日复一日默默伏案；他奉献乐业、好学敏思，孜孜不倦专研业务；他多年如一，用实际行动践行对事业的执着和对企业的忠诚。

他就是**，一名普通的一线员工，林和中路支行的会计主管一个在平凡中感动**支行的最美**人。

真诚服务恪守制度运营工作没有政坛的纵横捭阖，没有商界的风云诡谲，亦远离时尚圈的鬓香丽影和文化人的笔墨书香。

它有的只是一行行无序的数据，一张张枯燥的传票，唯有具备强烈的职业感、责任感和事业心方能穿透数列组合的枯燥与繁复，用辛勤的双手把握着全行的发展方向和命脉，体味出各项数据带来的神奇规律与美感。

**正是这样一个拥有强烈的职业感、责任感和事业心的会计人。

他朴实、安静，但却以另一种方式在人们心中留下深刻的映象，在**支行只要说起会计主管，大家马上就会想到**。

在建行基层网点默默工作了18年，其中担任会计主管五年，大家都说这是一份责任大、风险大、复杂繁琐，努力却很难显现成绩的工作。

而他，凭着对这份工作的热爱，毫不懈怠，埋头苦干，用真诚赢得客户，用努力创造业绩，用忠诚赢**誉。

自1994年入行至今，他始终热爱并坚守自己的岗位，按时按质完成领导交办的每一项工作，尽心尽力做好每一项工作，不怕苦、不喊累、耐得烦，潜心工作。

从不计较个人得失，总是把别人的困难当做自己的事情解决，把单位的事情当做自己的事情对待。

多角度、全方位、客观真实地反映全行业务的发展，为领导决策提供依据。

精益求精、锐意进取会计主管是需要过硬的专业知识的。

对此，**不断加强自我学习，作好网点模范表率的同时，认真组织网点学习，提高网点员工的技能水平。

今年初新系统上线，作为会计主管，除了做好白天正常营业，还要在营业终了组织网点演练，他把上线前枯燥的演练当成实战，全身心投入。

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银行最美主管先进事迹材料银行运营主管先进事迹材料银行最美主管先进事迹材料清晨那柔和的阳光照耀着中国建设银行兴乐园分理处的门牌，显得那么的热情与温暖。

推开门，还是一如既往的看到主管在现今区检查着票据，看到我们都来了，她便为我们开启了大门，准备新的一天的营业。

她就是柜员主管陆爱华，她留着马尾辫，就像精灵一样的美丽。

陆姐在工作上是个严谨且一丝不苟的人，她每天总是最早到行里，仔细检查着各类票据，然后是柜员们的现金账务是否相符。

陆姐的技能非常过硬，记得我刚来的时候，不管遇到什么问题他都能轻松解答。

虽然工作上的她作风严谨，但私低下却是一个喜爱看韩剧，喜欢流行歌曲影视的人，总能和我们年轻人聊得相投甚欢。

对于从事银行业的我们而言，最大的成就莫过于客户的肯定，最大的感动来自于客户们的赞许。

记得去年十月某一个平凡的早晨，我们尚未营业呢，就有一个女客户慌慌张张的推门进来，喘着粗气冲着陆姐就是大喊，“师傅，昨天的跨行汇款是诈骗的，你能帮我拦下来吗！”陆姐赶忙从现金区出来，问其原因。

因为这个客户我们都记得，她是昨天来办理跨行汇款到农行的客户，来来回回不停地发汇和收汇然后又在发汇，陆姐询问并提醒了好几次，一直办到下班过了半个小时，所以我们都记得她。

陆姐急忙帮其拨打了农行客服电话，可是那时候是早上七点四十分，而农行客服一直忙碌。

此时客户一直在抱怨自己疏忽被骗，陆姐也是带着焦急的面容和客户交谈着，安抚着客户，早餐也顾不上吃一口。

终于早上到了八点，陆姐拨通了农行客服的电话，客户接了电话，陆姐也接了电话。

结果客户可以按照正常程序做跨行收汇，避免了损失，可谓皆大欢喜。

临走时，客户凑到我面前说：“你们同事真的很好，你们建设银行就是让人舒心！”而此时陆姐已经在里面忙其他的业务了，我若有所思地看着她，她挂在胸前的工作牌映着灯光晃动着，一闪一闪地照着我，似乎在对我说着什么。

用最朴实的行动，最耐心的服务，让客户从内心认可我们的工作，将平凡的服务变得非凡，将非凡的态度归入平淡，慢慢的渗入客户内心，这便是我们阳光温暖的服务内涵。

支行营业部运营主管先进事迹材料

支行营业部运营主管先进事迹材料（以下为机器翻译，仅供参考）近年来，支行营业部运营主管在工作中展现出极大的能力和激情，为支行的发展和客户的服务做出了巨大的贡献。

以下是一些支行营业部运营主管的先进事迹材料，以表彰他们的成就。

一、积极落实党的号召作为一名共产党员，支行营业部运营主管始终坚持党的方针政策，积极落实各项政策措施和党的号召。

他们通过各种方式加强思想政治工作，提高员工的政治意识和使命感，为支行的发展提供了坚强的思想保障。

二、促进支行业绩增长支行营业部运营主管在工作中充分发挥自身优势，提高团队的合作能力和执行力。

他们通过多种方法，增强了客户的信任和满意度，推动了业务的增长。

特别是在疫情期间，支行营业部运营主管采取了一系列措施，开展了线上营销活动，进一步促进了业绩的增长。

三、制定并执行科学的管理计划支行营业部运营主管深入了解支行营业部的情况，制定了相应的管理计划和制度，并根据实际情况逐步完善。

他们通过有效的沟通和协调，协调部门之间的关系，提高了管理效率，并增强了支行营业部的快速响应能力。

四、积极参加工作学习和培训支行营业部运营主管注重个人的学习和发展，积极参加相关工作学习和培训。

他们了解新的政策法规和行业认知，不断提高自身的专业水平和管理能力。

通过这些努力，支行营业部运营主管不仅可以更好地服务客户，也可以为支行的未来发展做出更多的贡献。

五、积极履行社会责任义务支行营业部运营主管在工作中充分发挥银行的社会责任，积极参与各种社会公益活动。

他们通过自身的力量和影响，帮助更多的弱势群体得到帮助，推动实现社会公正和和谐发展。

在未来的工作中，支行营业部运营主管将继续发挥自身的优势，积极履行自身的职责和使命，为支行的发展和客户的服务做出更大的贡献。

银行运行管理部先进事迹材料（共五篇）

银行运行管理部先进事迹材料（共五篇）第一篇：银行运行管理部先进事迹材料创一流服务铸辉煌业绩——记ⅩⅩ银行运行管理部先进事迹材料ⅩⅩ某行行运行管理部现有员工 20名，其中党员9名，团员5名，有正副经理各一人，平均年龄在41岁.运行管理部是一个富有朝气、善于进取、勇于开拓、务实创新和具有凝聚力与战斗力的集体。

近年来多次被支行评为金融先进集体，多人次被推荐为出席分行的先进个人。

近年，运行管理部全体员工在支行班子的正确领导下，坚持“以客户为中心”的经营理念，在争创一流服务的前提下，实现了各项工作的跨越式发展，取得了辉煌的业绩，走出了一条业务营销的健康发展之路。

截止ⅩⅩ年末，营销各项存款12418万元；当年营销基金、理财产品28600 万元，占全行营销数的60%以上，当年实现中间业务收入856.9万元，占全行中间业务收入70以上，营销网银普及版4035户、证书版1352户，电话银行和手机银行共5241户，营销牡丹信用卡959张。

以上指标均超额完成支行下达的任务。

一、坚持以人为本抓管理, 围绕业务经营促发展该行运行管理部始终坚持以人为本抓管理，充分调动 1每位员工的工作积极性，努力做到人尽其才，才尽其用。

运行管理部是支行人员最多的一个部门，一线持卡人员13人，二线人员7人，包括事后监督、综合统计、电脑管理人、空白凭证、档案管理、部门经理等7人，运行管理部人多事杂，即要负责全辖网点业务的正常营运、监督、管理和机具的维护，又要推进支行零售及结算业务的发展，所以运行管理部的管理尤为重要，为了加强管理，年初我部从强化制度入手加强管理：一是明确岗位责任,规范内部管理。

为了强化内部管理,防范化解经营风险,提高工作效率.年初领导班子在反复征求全员意见的基础上,结合部门实际制定了《支行运行管理部管理办法》、《支行运行管理部岗位职责》、《为行增利、为己创收，发展个人金融业务营销活动奖励办法》，明确了各岗位人员岗位职责及对违规人员处罚依据, 特别是从加强学习、恪守规范、爱岗敬业、遵章守纪、严格考核、劳动纪律、安全保卫等八个方面进行了纪律规范，根据人员综合素质及岗位风险管理要求进行了定员定岗.并依据每位员工对总体任务贡献大小进行奖励；二是对后台人员明确规定了在履行好本职工作的前提下必须全心全意为前台服务,使临柜人员能够集中精力接待好每一位客户,规范地处理好每一笔业务；三是在营业部最大限度的发挥大堂经理作用,做到大堂经理能解 2决的问题决不推给前台柜员，柜员能解决的问题决不推给其它人员,要求大堂经理始终加强学习.更新知识正确处理客户在办理业务过程中存在的问题,使客户真正高兴而来，满意而归,最终发展成为工行的忠实客户.通过以上努力使运行管理部形成了规范经营.团结和谐.互相帮助的良好氛围。

运营主管先进事迹(共7篇)

银行支行运营主管先进事迹材料XX，女，中共党员。

现任XX支行运营主管，XX年X月，她从千名大学生村官中脱颖而出来到银行这个大家庭，在银行追逐梦想的脚步，在青春的舞台上展现青春的精彩。

女人如水，然“天下莫柔然于水，而攻坚强者莫之能胜，以其无以易之”，XX虽为柔弱的女子却在工作中不输于任何男员工，彰显巾帼风采。

一、身先士卒，做勤勉工作的示范者XX年，入行两年的XX以优异的表现，在当年的运营主管竞聘中斩获头名，成功竞聘支行营业部运营主管。

彼时，她的儿子刚蹒跚学步，家属在距离50公里外的乡镇工作，加之父亲需要照顾，整个家庭重担基本上落在她身上。

但她舍小家，顾大家，全身心扑在网点各项工作中去。

XX年5月，XX任职的XX支行验收省行“三化三铁”单位，她信心百倍，积极做好各项创建工作。

积极带头执行各项规章制度，坚决不碰规章制度的高压线，坚决杜绝逆程序或忽略程序操作现象。

坚持每天翻阅检查各类凭证传票、定期回放查看监控录像,利用现场和非现场监管成果对发现的问题及时指出，跟踪柜员整改过程。

对检查中发现的各种问题，认真分析原因和根源，有的放矢落实整改职责，属于个性的问题，限期整改到位；属于共性的问题，组织大家学习。

她的带领下，XX支行运营管理水平节节攀升，最终成功创建为省行“三化三铁”单位。

而她个人在支行运营部的运营主管考核中一直稳居第一。

但网点的员工深深知道，这份荣誉对于XX来说是多么的不容易。

父亲病逝后，XX痛哭出声，在工作上她是无愧的。

但对于孩子和老人她做的远远不够。

二、精益求精，做业务领域的先行者运营主管作为内部业务的负责人，代表整个网点的最高业务水平。

支行营业部运营主管先进事迹材料(最新版)

支行营业部运营主管先进事迹材料支行营业部运营主管先进事迹材料同志担任支行营业部运营主管，她爱岗敬业、工作勤奋、业务精通、技能过硬，用心诠释自己的言行。

一、对待工作，永葆一颗全心。

作为一名金融行业的员工，同志始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，把党和人民的利益放在第一位。

对工作从不挑剔，不管组织安排她在那里工作，她都毫不犹豫顶上去，而且事事、时时、处处都严格按一名共产党员的标准要求自己，干一行爱一行。

自1993年参加农行工作以来，她先后从事过记账、联行、滞后复核、客户经理、会计等岗位工作。

尤其在担任营业部会计主管期间，她能够全力倾注自己的汗水，在柜员交接过程中建立了现金管理帐户印签库，在现金管理帐户清理过程中建立了开销户登记簿，从而全面掌握了现金管理帐户详细情况，做到心中有数，为后续有条不紊、忙而不乱地开展工作打下扎实基础。

被支行、市分行评为先进会计主管。

二、对待客户，永存一颗诚心。

为积极开拓新客户，她坚持客户的需要就是我们工作的方向的经营理念，不断充实自己，满足客户需求。

为满足今年新拓展车雷置业有限公司单位的要求，为其开办网上银行，并亲自去该单位指导学习，直到客户满意为至。

财政系统、税务系统、管委会各单位业务往来的麻烦事都找她解决，大家都说她人脉关系好，好协商，这也正是她的一颗诚心的影响。

仅一季度末，财政局转入工资280万元，农税局转入专项款670万元。

被省行评为优秀服务标兵。

三、对待困难，拥有一颗狠心。

作为一名运营主管，她身感有压力，更是一份责任。

面对营业部现金管理帐户现状，白天上班、晚上她用人民银行帐户管理系统、abis 柜台业务操作系统、帐户开销登记簿加班一周理清所有帐户开销户与使用情况。

功夫不负有心人，以后只要谁问起帐户方面的问题，她都了如指掌，真是狠心到家。

四、对待同志，永有一颗善心。

同志在工作中是在大家学习的榜样，在生活中她的一言一行，一举一动，依然是大家学习的典范。

在工作上，她脚踏实地、求真务实，对银行事业，对自身的工作有高度的责任感和强烈的事业心，以一名共产党员的标准严格要求自己，规范言行。

银行主管事迹材料（范文）

银行主管事迹材料银‎行主管事迹材料‎篇‎一：银行运‎营管理业务十大标兵先‎进事迹材料倾情于会‎计监管工作的人银行‎“运营管理业务十大标‎兵”先进事迹材料同‎志是我行财会运营部的‎一名会计监管员。

自‎1987 年参加农行‎工作以来，先后做过出‎纳员、记账员、复核员‎、主管会计、会计主管‎。

1999 年末，‎他由营业部主管储蓄工‎作的副主任被调到计划‎财务部担任会计监管员‎。

十年来,他在会计监‎管员岗位上，兢兢业业‎、刻苦勤奋、甘于奉献‎、善于钻研，他能够严‎格要求自己，认真履行‎会计监管岗位职责，加‎强运营内控管理,规范‎会计人员合规操作,有‎效防范柜台柜员操作风‎险,圆满完成会计监管‎工作任务。

一‎、加强业务学习，提高‎自身业务素质俗话说‎得好：“打铁‎还得本身硬”，要做好‎财会监管员一职，必须‎对农行的会计业务学懂‎弄通。

同志，1998‎年以前，在头道分理‎处担任过主管会计和会‎计管理，1998 年‎末调入支行营业部担任‎主管储蓄工作的副主任‎一职，可以说会计业务‎比较全面，业务能力比‎较强。

1999 年‎11 月初，由于储蓄‎业务会计核算由个人业‎务部管理统归到会计专‎业管理，支行为了充实‎会计监管力量，将他调‎到支行计划财务部担任‎财会监管员。

在营业部‎是副主任，在支行是副‎主任级，他本人没有任‎何怨言，只有把财会监‎管工作做好，才能不辜‎负支行党委的信任。

到‎支行后他在具有储蓄会‎计业务核算监管知识的‎基础上，认真学习会计‎监管业务知识。

先后学‎习《会计法》、《农业‎银行会计制度》、《支‎付结算办法》、《农业‎银行会计操作规程》、‎《员工守则》、《会计‎基础工作规范化管理制‎度》等有关规章制度。

‎工作中遇到难题积极向‎同志们请教，做到弄‎懂弄通。

经过自己的不‎懈努力，他很快成为银‎行会计业务监管的全面‎手。

他多次被市行推荐‎参加省行组织的会计内‎控管理检查工作，在检‎查中，把其他兄弟行会‎计内控管理工作中的好‎经验、好做法学回来，‎运用到我行的会计会计‎内控管理工作当中，促‎进了我行会计基础工作‎规范化管理水平和核算‎质量的提高。

农行运营主管先进事迹材料(共14篇)

农行运营主管先进事迹材料（共14篇）农行运营主管工作总结为加强农业银行内部会计控制建设，进一步完善运营监督机制，提高监控信息核销质量加强风险防范能力，构建有效的内控体系，根据运营主管的职责内容，依据农业银行有关运营规章制度，现将本月运营主管履行职责情况报如下一.本月工作情况（1）每日营业前检查准备工作，柜面摆放有序，环境清洁，门前及营业场所清扫干净，柜员全部到岗，检测监控设备正常运行。

（2）做好箱包交接管理，核对柜员现金箱及重空结存，及时做好现金调拨报备，合理安排好每日营业用现金及大额报备现金的支付，监督每个柜员做好开机上岗签到的规范操作，严格按照中国农业银行柜员指纹认证系统业务管理暂行办法的要求，督促柜员签到时注意遮盖密码和一日二碰库的规范操作。

（3）做好运营主管的各项登记事务，及时审核前一日帐务处理交易，会计科目使用，挂帐.抹帐.冲帐的正确性，对内核系统产生的帐务及交易认真核对，并按要求登记好运营主管工作日志。

（4）做好日常柜面监督检查工作，督促联行核销.及时发送往帐.接收来帐，及时处理查询.查复业务，对小额支付.大额支付系统的业务要及时处理，严禁无故压票.丢票.退票，对授权业务认真审核，坚持按程序.规定.原则办理授权业务。

（5）及时按要求核销集中监控预警信息，认真审核信息内容，对于特殊信息内容，全面认真核实交易明细并做好信息的说明登记，对系统出现的异常情况及时向上一级监控管理人员汇报，做好每日营业终了的后续工作，核对每个柜员的平帐情况和部门平帐情况，做到日清月结，帐平表对。

二.考核情况本月我网点扫描率为2，抹帐2笔，授权成功率为2以上。

三.上级行检查情况本月接受本行运营管理部和监管经理的检查。

四.整改情况根据上级行等部门检查出的问题，我行按照相关制度.规定.办法统一进行整改，做到谁负责谁整改，落实到岗到人，坚决不留死角，并组织全体人员认真学_中国农业银行员工违反规章制度处理办法.柜面业务操作规程和“三个指引”等文件内容并结合被查出的问题示范讲解分析问题的形成原因，促使柜员了解问题的形成因素增强对问题的理解和解决方法，使操作风险降低到最低点，认真反省在工作中存在履职不到位的问题，并做到敢于承担责任，敢于改正错误，今后少犯错误，实事求是的做好月报及整改情况的上报工作。