眼镜加工检验标准

验光师上岗管理制度

1）验光师必须遵守美多眼镜《员工守则》,严格掌握医学验光配镜原则,为不同职业,不同需求的顾客,快速准确的验配一付精美舒适的眼镜。

2）接待顾客必须热情、耐心,指导顾客正确的配戴眼镜并耐心的解释顾客提出的问题,详细地给顾客灌输科学地保护眼睛的方法。

3）掌握各种仪器的使用方法,定期维护每天擦洗,每天擦洗仪器及验光片。

4）掌握电脑验光，检影验光和主观验光、雾视、散瞳的方法。做好医学验光的各个环节,科学合理的开具验光处方。

5）精确测量瞳距、特殊镜片、高价位镜片，治疗型眼镜还要精确测量单眼瞳距和瞳高。6）熟悉青光眼的临床表现,对眼高压的患者能做应急处理.掌握裂隙灯检眼镜的使用方法。

能指压法测眼压,检查前房的深浅、视神经有无水肿萎缩,黄斑中心凹有无反光，黄斑变性等。

7）熟悉眼部每条肌肉的功能和它们之间的协同和拮抗作用,掌握斜视,弱视,隐视的分类和形成的原因，掌握斜视、弱视、隐视的治疗方案，针对不同的顾客给予配戴合适的治疗型眼镜。

8）熟悉角膜、结膜、泪囊的结构和性能，熟悉地运用裂隙灯做外眼的检查,能熟练地做隐形眼镜配戴前检查。

9）掌握隐形眼镜材料的特点，制作方法和隐形眼镜的配戴方法；掌握对隐形配戴者舒适度的评估；掌握配戴隐形不适者的处理方法；掌握对隐形引起的炎症能迅速对症治疗。10）掌握渐进镜片、双光镜片、染色镜片、变色镜片、非球面镜片、偏光镜片及太阳镜的功能和优缺点；指导顾客正确配戴眼镜，指导青少年使用青少年渐进镜片,延缓近视的发展及如何缓解眼睛疲劳；指导成人合理使用渐进镜片。

11）应协助卖场作好镜片,镜架的宣传,给顾客眼睛最好的保护。

12）验光师不允许私自为顾客定做眼镜,不允许将顾客介绍到别的眼镜店配镜,违者将扣发当月工资并予以辞退。

13）验光师应提高自身业务水平，禁止让顾客到别的店去验光。

14）遇到顾客因配光度数不适应的，验光师应尽量用专业知识给予合理解释，避免镜片报损。15）验光师每月允许3片镜片报损，从第4片报损的镜片起，将按报损镜片销售额的二分之一进行赔偿。

16）本着企业与顾客双赢的原则去妥善处理每一次售后服务，将企业损失降低到最小化

车间加工人员管理制度

加工人员肩负品质保证之责任，要求迅速、准确、低损耗，并且严格品质检验，杜绝

不合格产品落到顾客手中。我们希望顾客在本公司所配的每一副眼镜都是配戴舒适加工精

美的“极品”，让顾客乐意配戴并爱不释手，同时也希望加工人员获得一个安全、整洁和

舒适的工作环境，所以必须严格执行以下规定：

（一）执行范围

所有加工人员，包括加工师和助理加工师

（二）技术规定

1）遵守国家制度标准,按验光处方加工镜片。

2）禁止利用公司资源加工私活,一经发现立即辞退。

3）认真学习新技术,提高业务能力。

4）早班上班前打扫加工室卫生。

5）上班前检查每台机器是否能正常运转。

6）晚班下班前负责每台机器的清洗维护,保持机器干燥,洁净。

7）禁止用扫描仪扫描镜圈不干净的,劣质镜架,否则扫描仪损坏;当事人全部责任。

8）平常扫描仪不用时应保持扫描仪清洁,干燥。

9）每个星期废水废料要保证下水管畅通,无渗水,漏水。

10）操作机器使用正规方法,违规操作造成镜片.镜架.机器破损.损坏,当事人负全部责任。11）发现机器故障及时上报店长并和厂家及时联系维修,同时及时填写机器维修档案。

12）加工镜片前应检查镜架有无掉漆瑕疵,电镀有无脱落,镜架有无擦伤,鼻托脚套有无损坏毛边。

13）加工室加工镜片前应检查镜片有无气泡,划痕,膜层有无脱落,颜色.镜片底色.染色片颜色是否一致。

14）加工好的成镜应保证瞳距、瞳高、轴位应在符合国家标准，特殊镜片、戴镜敏感者、高度近视、远视、儿童治疗镜、高档镜片保证丝毫不差。

15）加工好的成镜,镜腿是否可以平行打开,闭合,是否对称,镜腿打开后正反放置是否平稳。16）加工好的成镜,闭合后镜腿是否能处同一直线。

17）成镜左右托叶是否平行。

18）镜圈左右是否对称,不变形,大小相同,无漏缝现象。

19）加工好的成镜从侧面看是否在一条直线,镜片和镜腿下缘应略成15度左右夹角。

20）成品镜架印刷要求完整、美观。

21）有出柜成镜应保证100%合格。

22）树立服务意识,积极协助卖场做好销售,帮助卖场做好售后服务。

23）取镜处下班后由加工室协助顾客试戴调整。

24）报损制度：报损额每人不能超过500元,超过500元的按零售价的50%处罚。

25）本着企业与顾客双赢的原则去妥善处理每一次售后服务，将企业损失降低到最小化。（三）工作标准

1）遵守《基本礼仪》要求；工作时必须穿着制服，注意仪容仪表；

2）必须保持加工室整洁；

3）严格遵守作业流程，严把品质关，不允许将任何一副有瑕疵的眼镜交到顾客手中；4）每副眼镜应在顾客取货前及时加工，不得拖延；

A、当加工量在三副以上时，应根据情况全部开机；

B、要求半框，全框上机后十五分种之内完成；

C、要求无框二十五分钟之内完成；

5）顾客当日取货之前眼镜应按交货时间顺序加工，不得拖延；

6）不得和顾客发生冲突，注意与顾客接触时的语言、态度；

7）注意与其他员工间的默契配合和礼貌待人；敢于承认错误、承担责任，绝不推卸；8）努力钻研专业知识，不断提高个人业务水平；

9）停电时，必须将所有开关关闭，防止突然来电时冲击设备；

10）晚间下班离店时，必须将所有电器电源关闭。

（四）安全标准

1）任何危险的饰物都不允许佩戴；

2）使用电源、开关必须小心，了解不同电器设备的使用注意事项；

3）使用任何化学试剂前先阅读说明。

（五）工作分配

1）难度较高的加工作业，包括无框架打孔、半框架开槽、定制片加工、特殊镜架、来架来片等，应由加工师负责加工，加工师休息或加工任务非常繁忙时，可由助理加工师代为