建筑工程售后服务承诺书
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书第一篇：保修期承诺1. 保修范围本公司承诺按照国家建筑行业标准和相关法规规定的保修期范围，对我公司所承接的建筑工程项目提供售后服务。
具体保修范围包括但不限于工程质量问题、材料使用问题、设计问题等。
2. 保修期限本公司承诺为建筑工程项目提供保修期限为两年。
保修期限从交付使用之日起计算。
3. 解决问题的方式在保修期内，如发现我公司责任造成的问题，我们将及时派遣专业技术人员到现场进行检查和处理。
对于存在问题的部分，我们将负责修复或更换，并承担相应的费用。
第二篇：售后服务咨询1. 服务咨询方式在建筑工程项目保修期内，客户可以通过以下方式进行售后服务咨询：拨打本公司指定的售后服务咨询方式进行咨询；发送电子邮件至指定的售后服务邮箱进行咨询；在我公司官方网站上填写在线咨询表单进行咨询。
2. 咨询内容客户可以咨询关于建筑工程项目保修期内出现的问题、相关维护保养建议以及其他与建筑工程项目相关的问题。
3. 咨询及时响应本公司承诺在接到售后服务咨询后的24小时内给予客户答复。
如有需要，我们将派遣专业技术人员到现场进行实地勘察和问题解决。
第三篇：保养服务承诺1. 保养服务内容为了确保建筑工程项目长期稳定运行，本公司承诺在保修期外提供定期的保养服务。
具体保养服务内容包括但不限于设备维护、管道清洗、供排水检修、电气设备检查等。
2. 保养服务周期本公司将根据建筑工程项目的具体情况和客户需求，制定相应的保养服务周期。
一般情况下，保养服务周期为半年或一年一次。
3. 保养服务费用保养服务费用将根据具体保养内容和服务周期确定，并与客户进行协商后签订保养服务合同。
第四篇：维修服务承诺1. 维修服务内容为了解决建筑工程项目中出现的各种故障和问题，本公司承诺提供及时的维修服务。
维修服务内容包括但不限于设备维修、管道疏通、电气故障排查等。
2. 维修服务响应时间本公司将在接到维修服务请求后的24小时内派遣专业技术人员到达现场进行维修工作。
工程售后承诺书7篇
工程售后承诺书7篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书第一篇：用户需求分析我们致力于提供优质的建筑工程售后服务，以满足用户的需求和期望。
在进行售后服务之前，我们将进行用户需求分析，以确保我们能够提供恰当的支持和解决方案。
1.1 用户需求调查我们将进行详尽的用户需求调查，了解用户对建筑工程售后服务的具体要求。
调查内容包括但不限于：- 建筑工程质量问题- 设备维护和修理需求- 环境和安全管理要求- 其他相关售后服务需求1.2 用户需求分析报告根据用户需求调查结果，我们将编制用户需求分析报告。
该报告将详细描述用户的需求和期望，为后续的售后服务提供指导。
第二篇：售后服务方案我们将根据用户需求分析报告，制定相应的建筑工程售后服务方案。
该方案将明确我们提供的服务内容、服务期限、服务人员等相关信息。
2.1 售后服务内容根据用户需求，我们将提供以下售后服务内容：- 建筑工程质量问题的解决方案- 设备维护和修理服务- 环境和安全管理服务- 其他相关售后服务2.2 服务期限我们将根据用户需求和具体情况，确定售后服务的期限。
在服务期限内，我们将提供全面的支持和解决方案。
2.3 服务人员我们将指派专业的售后服务人员负责提供建筑工程售后服务。
所有服务人员均具备相关的专业知识和经验，以确保服务质量和效果。
第三篇：服务过程管理为了提供高效的建筑工程售后服务，我们将进行详细的服务过程管理。
以下是我们的服务过程管理要点：3.1 服务流程规划我们将规划建筑工程售后服务的整体流程，包括服务的启动、执行、监控和结束等环节。
服务流程规划将有助于提高服务效率和质量。
3.2 服务项目管理针对不同的服务项目，我们将制定相应的管理计划。
服务项目管理将包括资源调配、工作分配、进度控制等内容，确保服务按时、按质地完成。
3.3 服务质量控制我们将建立完善的服务质量控制机制，包括服务质量标准、服务评估和改进措施等。
通过严格的质量控制，我们将确保售后服务的质量和用户满意度。
建筑工程售后服务承诺书
建筑工程售后服务承诺书建筑工程售后服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的建筑工程服务。
为了更好地满足您的需求并提供优质的售后服务，我们特此向您承诺如下：1. 服务内容我们将为您提供建筑工程售后服务，包括但不限于以下内容： - 检查、维修或更换建筑工程中出现的瑕疵或故障；- 提供技术支持和咨询；- 快速响应您的问题并提供解决方案；- 定期回访，确认工程质量。
2. 服务标准我们将严格按照国家相关法律法规和行业标准提供售后服务，确保工程质量。
3. 售后服务期限我们将为您提供建筑工程售后服务，期限为建筑工程竣工后的一年。
4. 免费维修如果在售后服务期限内，建筑工程出现故障或瑕疵，我们将提供免费维修服务。
5. 返修服务如果我们的维修工程师判断需要进行返修，我们将立即处理，并确保在最短时间内恢复正常使用。
6. 售后服务流程- 您可以通过电话、邮件或在线平台等方式向我们报告建筑工程的故障或瑕疵；- 我们将尽快派遣技术人员进行现场检查，并提供相应的解决方案；- 如果需要维修，我们将约定时间进行维修，并提醒您相关事项；- 维修完成后，我们将进行回访，确认维修效果。
请您在签署本承诺书前，仔细阅读并理解上述内容。
如有任何疑问或需要进一步了解，请随时与我们联系。
附件：1. 建筑工程合同2. 建筑工程竣工验收报告3. 建筑工程售后服务记录表法律名词及注释：1. 建筑工程：指建筑物或其他工程项目的设计、施工和监督等阶段。
2. 售后服务：在销售商品或提供服务后，为客户提供的技术支持、维修或其他相关服务。
可能遇到的困难及解决办法：1. 人员不足：解决办法：我们将加强人员培训和招聘，并确保足够的人力资源以满足您的售后服务需求。
2. 物料供应不足：解决办法：我们将与合作伙伴保持密切合作，确保及时供应所需物料，并建立备品备件系统，以减少供应不足的风险。
3. 外部环境因素影响售后服务效果：解决办法：我们将密切关注外部环境因素，及时调整售后服务策略，保证服务效果的稳定和持续。
建筑工程售后服务承诺书3篇
建筑工程售后服务承诺书建筑工程售后服务承诺书3篇在充满活力，日益开放的今天，我们使用上承诺书的情况与日俱增，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。
写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编为大家收集的建筑工程售后服务承诺书3篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
建筑工程售后服务承诺书篇1致：×××××××有限公司关于贵公司×××××××招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以积极的态度做好服务，确保总体工程的质量达到更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的`规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的责任并在质保期内提供免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将提供技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书1.服务期限本售后服务承诺书自工程竣工验收合格之日起生效，服务期限为建筑工程竣工验收合格后的五年内。
2.售后服务范围本售后服务承诺书涵盖以下内容：2.1.设备维修和更换：对于出现非人为损坏的建筑设备，包括但不限于电梯、水泵、空调系统等，如需要维修或更换，我们将提供免费的技术支持和服务。
2.2.管道疏通与维护：对于建筑内部的排水管道等设备，如出现堵塞或其他故障，我们承诺提供免费的疏通和维护服务。
2.3.墙面、天花板修复：对于墙面和天花板出现的开裂、脱落等瑕疵，我们将提供免费的修复服务。
2.4.漏水问题解决：对于建筑存在的漏水问题，我们将提供免费的检修和解决方案。
2.5.电器故障维修：对于建筑内部的电器设备出现故障，我们将提供免费的维修服务。
3.服务流程3.1.客户联系：当客户遇到建筑工程存在的问题时，可通过方式或邮件等方式联系我们的售后服务部门。
3.2.问题确认：我们的售后服务人员将与客户沟通，了解并确认具体问题。
3.3.上门维修：针对不同的问题，我们将安排专业的技术人员上门维修或提供技术支持。
3.4.维修报告及反馈：维修完成后，我们将向客户提供详细的维修报告，并征求客户的反馈意见。
3.5.售后跟踪：我们将在维修完成后跟进客户的使用情况，确保问题得到解决并提供必要的售后支持。
4.服务质量承诺4.1.品质保证：我们承诺提供的售后服务将符合相关行业标准和法律法规要求，确保服务质量达到客户的满意度。
4.2.及时响应：我们将在收到客户的问题反馈后的24小时内予以回复，并在48小时内派出维修人员进行处理。
4.3.专业技术：我们的售后服务团队将由经验丰富、技术熟练的专业人员组成，确保能够提供准确、高效的技术支持。
4.4.服务态度：我们承诺在提供售后服务过程中保持积极主动、耐心细致的服务态度，全力解决客户的问题。
5.其他约定事项5.1.本售后服务承诺书不涵盖由于人为破坏、意外事故等原因造成的设备故障，也不涵盖非正常使用导致的设备损坏。
建筑工程售后服务承诺书10篇
建筑工程售后服务承诺书10篇建筑工程售后服务承诺书1一、质量保证本书作为我公司工程提供的质量保证售后服务的证明。
我方承诺提供以下质量保证并承担相应的法律责任：1、提供的材料是全新的、符合国家相关技术标准或行业标准、国内相关部门手续完备、具有制造商质量保证书（或合格证明）的材料；2、提供的材料符合投标文件承诺和所签合同规定的技术要求；3、保证“售后服务承诺书”全部内容的满足；4、每件材料和器材配件齐全、包装完整、完好未拆封；5、保证严格按照国家相关规范进行安装和调试，并保证所有投标产品质量符合国家相关法律、法规和规定的要求，保质期按照国家相关规定执行。
二、售后服务承诺（一）、服务目标用户第一，信誉第一，优质、完善的售后服务是我们产品价值的延伸和对客户利益的重要保证，我公司服务质量管理体系的宗旨是：建立并不断完善科学、合理、高效的服务质量管理体系，公正、准确、及时地完成客户的售后服务质量保障工作，为我公司的客户服务建立良好、全面、充分的服务体系。
（二）、服务内容、范围为业主提供最满意服务，实现经济效益和社会效益的双赢，我公司承诺本次投标提供优等产品，并本着对客户认真负责的态度，特制定以下服务条款。
1、我公司承诺针对本项目所提供的服务进行技术培训培训内容包括运行操作、维修保养，及材料简易问题的判别、排除。
2、建立7_24小时值班制度，维修、维护人员保持通讯畅通；值班电话：156****0111，项目负责人：魏铌洪。
3、我公司保证在完工时均提供原厂家质量保证书，并提供厂家的供货证明。
4、我公司所投产品均免费送货上门、安装调试；5、投标材料质保期为5年（包含产品的软件免费升级），质保期从材料验收之日起算、终身维护，在本地长期设有专业售后服务机构，本地库存不少于服务总量3%的备品备件，材料维修时间不超过两天，维护需要超过两天以上的，由供货商免费提供备品使用。
6、厂家保修期延长的均按厂家标准质保；7、保质期内因不可排除问题而影响工作的情况每发生一次，其质保期相应延长60天，保质期内因材料本身缺陷造成各种问题由我方免费技术服务和维修。
建筑工程售后服务承诺书范文：免修版模板范本
建筑工程售后服务承诺书范文一、背景介绍建筑工程是一个极为复杂的过程，涉及到多个环节和专业，因此在工程竣工后的售后服务至关重要。
售后服务的质量直接关系到建筑工程的使用寿命和客户满意度，因此，我们公司以提供高质量的售后服务为目标，特此制订本售后服务承诺书。
二、售后服务内容1. 故障修复：对于建筑工程中出现的故障，我们将按照约定的时间和要求进行修复，确保建筑物的正常使用。
2. 技术支持：我们将提供专业的技术支持，为客户解答在使用建筑工程中遇到的问题，提供相应的解决方案。
3. 巡检维护：定期进行巡检，发现潜在问题并及时进行维护，以防止问题的扩大化。
4. 售后培训：我们将为客户提供必要的售后培训，使其了解如何正确、安全地维护和使用建筑工程。
三、售后服务流程1. 客户故障报告：客户在发现故障时，可以通过我们提供的方式、邮件、在线平台等方式向我们报告故障。
2. 故障确认：我们的售后服务人员将及时核实故障情况，并与客户进行沟通，确认是否属于售后服务范围。
3. 故障处理：一旦故障被确认为售后服务范围内的问题，我们将尽快启动故障修复流程，确保问题得到及时解决。
4. 故障记录：我们将详细记录故障情况及处理过程，为后续的评估和改进提供依据。
5. 客户反馈：我们将定期与客户进行沟通，了解服务的满意度和改进建议，以提高我们的售后服务质量。
四、售后服务承诺1. 响应时间：收到客户故障报告后，我们将在24小时内与客户取得联系，并启动故障处理流程。
对于紧急情况，我们将以最快的速度进行响应。
2. 修复时间：对于正常维修工作，我们将在故障确认后的48小时内完成修复。
如果故障较为复杂，可能需要更长的时间，但我们会与客户保持持续的沟通。
3. 服务质量：我们承诺提供专业、高效的售后服务，保证服务过程中的规范操作和质量可靠。
4. 技术支持：我们将提供技术支持，确保客户在使用建筑工程中遇到问题时能够得到及时的解答和指导。
5. 保修期限：我们承诺对建筑工程提供一定的保修期限，确保在该期限内提供免费的售后服务。
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书五篇建筑工程售后服务承诺书一、售后服务的重要性在建筑工程建设过程中，售后服务是企业与客户进行长期合作的桥梁，不仅关系着企业声誉的建立和维护，更决定了企业的发展。
一项优质的售后服务不仅能够提高企业客户满意度，还将为企业带来更多的合作机会和口碑传播。
充分重视建筑工程售后服务的重要性，对于企业来说至关重要。
二、我们的承诺作为一家专业的建筑工程服务企业，我们郑重承诺以下五点，以保证我们提供的售后服务始终符合客户的期望与要求：1. 快速响应我们将确保接到客户的服务请求后，能够在最短的时间内给予回应。
无论是方式咨询，还是现场服务，我们都将尽快响应，并针对客户的具体需求，给出解决方案和时间表。
2. 专业维修对于客户在项目实施过程中出现的问题，我们将派遣具备丰富经验和专业技能的维修人员进行维修和处理。
无论是设备故障修复、工程瑕疵修补还是其他售后服务，我们都将提供高质量的维修服务，确保恢复设备和工程的正常运行。
3. 质量保证我们对我们提供的售后服务质量负有最终责任和义务。
在维修或处理工程问题的过程中，我们将严格按照相关标准和规范进行操作，确保工程的质量达到预期要求。
如出现问题或纠纷，我们将积极协调解决，并承担相应的责任。
4. 及时通讯我们将与客户保持密切的联系，及时向客户反馈服务进展情况。
无论是修复进度、问题解决方案还是其他服务相关事宜，我们将及时通知客户，并保持双方之间畅通的沟通渠道。
5. 持续改进我们将以客户的需求和反馈为驱动力，持续改进我们的售后服务。
通过客户满意度调查、服务质量评估等方式，及时发现问题并采取改进措施，以提高我们的售后服务水平和客户满意度。
三、服务范围及时限我们的售后服务范围包括但不限于：1. 设备故障修复和维护；2. 工程瑕疵修补；3. 设备更换和升级；4. 定期维护保养；5. 问题咨询和解答等。
对于不同类型的售后服务，我们将制定相应的服务时限，并在合同中明确约定。
我们承诺在服务时限内完成相关工作，并保证工作质量符合要求。
建筑售后服务响应承诺书
建筑售后服务响应承诺书甲方：_________________乙方：_________________鉴于甲方与乙方已就建筑工程项目达成合作，为进一步明确双方在售后服务方面的权利义务，提升服务质量，保障甲方权益，乙方特向甲方作出如下承诺：第一条总则1. 本承诺书旨在规范乙方向甲方提供的建筑售后服务，确保服务质量，保障双方权益。
2. 双方同意，本承诺书构成双方之间就建筑售后服务事宜的完整协议，取代此前所有的口头或书面约定。
3. 本承诺书适用于乙方承建的所有建筑项目，包括但不限于住宅、商业、工业等类型的建筑。
第二条服务范围与内容1. 基础服务内容：（1）建筑主体结构的维护、加固与修复；（2）室内外装修质量问题的处理与修缮；（3）门窗、屋顶、外墙等建筑构件的维护与更换；（4）地基、地下室等特殊部位的防水、防潮处理；（5）绿化、道路、停车场等配套设施的维护；（6）其他与建筑使用、安全、舒适度相关的问题处理。
2. 增值服务内容：（1）建筑能效优化方案设计与实施；（2）智能家居系统升级与维护；（3）室内空气质量改善服务；（4）建筑外观翻新与改良；（5）无障碍设施改良服务；（6）定期安全检查与评估。
第三条响应时间承诺1. 一般性问题：乙方承诺在收到甲方报修后4小时内响应，12小时内到达现场。
2. 加急问题：乙方承诺在收到甲方报修后30分钟内响应，3小时内到达现场。
3. 重大问题：乙方承诺在收到甲方报修后15分钟内响应，1小时内到达现场。
第四条服务质量保证1. 人员资质：（1）乙方承诺所有维修服务均由具备相应资质和专业技能的人员执行。
（2）乙方应建立完善的人员培训体系，每季度对服务人员进行技能提升和安全教育培训，并保存培训记录。
（3）乙方承诺为每个项目配备专职的项目经理，负责整体服务质量控制。
2. 材料保证：（1）所有使用的材料应符合相关质量标准。
（2）乙方应建立材料溯源机制，确保所有使用的材料可追踪、可查证。
建设工程售后服务承诺书(通用)
建设工程售后服务承诺书(通用)尊敬的用户：您好！感谢您选择我们的建设工程服务，为了更好地保障您的权益，我们特别制定了《建设工程售后服务承诺书》，具体承诺如下：一、服务内容我们承诺在您的建设工程项目竣工验收之后，将提供一年的免费售后维修和保养服务。
确保项目在正常使用过程中出现的问题得到及时解决。
二、服务态度我们将秉承“客户至上，服务第一”的原则，对待每一位用户都会提供耐心、细致、高效的服务。
确保您在整个售后服务过程中感受到我们的诚意和的专业。
三、服务标准在保修期内，一旦您发现建筑工程质量问题，可随时联系我们的售后服务人员。
我们将在收到您的报譵后，24小时内安排工作人员前往现场，及时处理和解决问题。
我们保证使用高品质的材料和专业的技术，确保维修质量符合国家相关标准。
四、服务承诺我们郑重承诺，无论您遇到任何问题或困难，在您联系我们之后，我们将第一时间响应并提供解决方案。
同时，我们也承诺不会私自更换零件，不增加您的额外费用。
所有维修保养过程中的费用都会经您同意后再进行。
五、服务维护我们不仅承诺免费提供一年的维修服务，同时还将提供终身维护服务。
在维修期限过后，如果您的建筑工程有进一步的问题需要处理，我们也会尽力为您提供帮助，并以最优惠的价格为您解决问题。
最后，我们衷心感谢您对我们建设工程服务的信任和支持，我们将不懈努力，为您提供更优质的服务。
如果您有任何建议或意见，欢迎随时与我们联系。
让我们携手共同努力，共同推动建设工程行业的发展！谢谢！此致XXX建设工程公司日期：XXXX年XX月XX日。
建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）
建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）建筑工程服务承诺书范文（通用8篇）随着社会一步步向前发展，承诺书使用的情况越来越多，承诺书仅是一方的声明及义务性的认可,其法律效力与合同是不同的。
那么你有了解过承诺书吗？下面是小编帮大家整理的建筑工程服务承诺书范文（通用8篇），希望能够帮助到大家。
建筑工程服务承诺书1XX装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。
我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“xxx”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系，随时了解我公司施工项目售后的信息，以便及时采取纠正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场的解决故障。
售后的服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：售后服务监督电话：承诺人：20xx年xx月xx日建筑工程服务承诺书21、服务目标：（1）工程施工阶段服务目标在工程施工及管理的全过程中，完成对建设单位的合同承诺是最基本的前提，同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在的服务，协助建设单位完成与工程相关的具体工作，以达到工程预定的工程质量目标。
（2）工程竣工后服务目标保证建筑安装工程的安全和使用功能要求，对建筑物进行全面的维护和功能性服务，实施无建设单位投诉工程。
建筑工程服务承诺书范文(实用9篇)
建筑工程服务承诺书范文（实用9篇）建筑工程服务承诺书范文第1篇一、关于对工程质量方面的承诺保证该工程竣工验收工程质量到达国家现行《施工质量验收规范》合格标准。
二、关于对工期方面的承诺根据建设单位供给的图纸和工程实情，结合我公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。
三、关于服务方面的承诺1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；在使用六个月后进行第二次全面服务回访；一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。
2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。
凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。
3、我公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我公司的社会服务承诺进行服务回访。
4、服务资料：长期咨询优惠服务；对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户坚持联系，无偿供给工程咨询服务。
四、关于项目经理、管理人员方面的承诺保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。
五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。
六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺保证与业主监理单位进取配合，共同搞好该工程建设。
以上承诺的条件，愿签入施工合同。
承诺人：20xx年xx月xx日建筑工程服务承诺书范文第2篇由于本人担任领导职务，会经常与行使自己职权有关系的单位或个人涉及到利益关系。
为正确对待和行使公司赋予本人的职权，杜绝违规违纪事件的发生，树立公司良好的企业形象，本人向公司做出如下承诺，并随时接受公司及社会的监督和检查：1、严格遵守国家相关法律法规，严格遵守亨源公司的各项管理制度，坚决贯彻落实公司的政策和工作部署，服从上级的工作安排。
2、严格遵守职业道德，认真履行岗位职责。
建筑工程售后服务承诺书五篇范文精简处理
建筑工程售后服务承诺书五篇
建筑工程售后服务承诺书
承诺一：优质材料使用
我们郑重承诺，在进行建筑工程时将使用优质材料。
我们会严格按照国家相关标准选购建筑材料，确保其质量安全可靠。
我们会经常与供应商合作，并实施严格的质量控制，以确保所使用的材料符合最高标准，并经受住时间和自然环境的考验。
承诺二：专业施工团队
我们将派遣经验丰富、技术娴熟的专业施工团队来完成工程。
我们的施工人员具有相关专业知识和培训背景，并且拥有多年的实际操作经验。
他们将确保工程按计划顺利进行，并保证施工质量符合国家标准和规定。
承诺三：完善的售后服务
我们将提供全面、周到的售后服务，确保建筑工程的质量和可靠性。
对于工程中出现的任何问题，我们会及时予以解决和修正。
我们将保证在建筑工程竣工后的一年内，对工程所发生的任何问题进行免费维修。
承诺四：保密协议
我们郑重承诺，对于与工程相关的所有技术细节、图纸和资料，我们将严格遵守保密协议。
我们将确保不泄露任何与工程有关的商业秘密或机密信息。
我们保证对客户的信息保密，绝不将其用于任何非法或未经授权的用途。
承诺五：诚信经营
我们将恪守诚信经营原则，以客户利益为先，诚实守信地履行合同约定。
我们将遵循公平竞争原则，不进行任何不正当的商业行为。
我们将真诚对待客户，尊重客户的意见和需求，并努力提供最好的服务。
以上就是我们的建筑工程售后服务承诺书。
我们将竭诚为您提供高质量的建筑工程服务，并保证您的满意度。
谢谢您选择我们，我们期待与您合作！。
工程售后服务承诺书(集合15篇)
工程售后服务承诺书(集合15篇)工程售后服务承诺书1宁波____有限公司：如果我们的'投标被接受，我司保证在发包人直接发包的每个专业承包商或材料设备供应商合同签订后，无条件按招标文件规定履行施工总承包的管理、配合、协调和服务。
如贵公司要求，我公司并保证等按贵公司提议的格式及时与该等专业承包商和材料设备供应商签署相关协议。
否则，我司愿承担有关违约责任。
（盖章）法定代表人或授权委托代理人：(签名)日期： 20__ 年 10 月 30 日工程售后服务承诺书2为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下承诺：1、保修期限1、1工程保修及服务承诺（1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，保修期限为24个月。
（2）严格贯彻公司的质量方针，建立针对于本项目的售后服务部门。
售后部门由项目经理直接领导，下设专门售后人员5名，售后电话：___，售后电话由专人负责接听，保证全年无休息受理售后服务问题。
（3）建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于两次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
（4）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：①、售后部门日常工作以处理售后服务为重点，配备车辆1辆。
在保修期内，成品一旦出现问题，在接到通知后立即响应，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到甲方的维修通知后4小时内到达现场，并针对现场破坏程度，制定相关处理方案，得到客户同意后，24小时内完成对工程进行维护修复工作。
②、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供7天24小时随传随到的紧急维修服务。
③、在收到紧急事故时，我公司在正常工作时间于2小时之内到场进行抢修工作；在非工作时间于4小时之内到场进行抢修工作。
（5）工程保修原则及计划①、工程保修原则a、在保修期间，我方将依据合同，本着“对客户服务，向客户负责，让客户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
建筑工程售后服务承诺书
建筑工程售后服务承诺书尊敬的业主：您好！我们衷心感谢您对我们公司的信任和支持。
为了让您在购买我们的建筑工程产品后能够享受到更加优质的售后服务，我们特此向您郑重承诺以下内容：一、质量保证1.1 我们承诺所提供的建筑工程产品均符合国家相关标准和规定，且在交付使用前经过严格的质量检测。
如发现产品质量存在问题，我们将在24小时内安排专业技术人员进行现场处理，直至问题完全解决。
1.2 在保修期内，如因产品质量问题导致正常使用受到影响，我们将免费提供维修服务。
如因人为损坏或超期使用导致的维修，我们将按照实际发生费用进行收费。
二、技术支持2.1 我们将提供全面的技术支持服务，包括产品安装、调试、使用培训等。
如您在使用过程中遇到技术问题，可随时拨打我们的客服热线进行咨询，我们将在第一时间为您解答。
2.2 我们将定期对用户进行回访，了解产品的使用情况，收集用户的意见和建议，不断优化和完善产品和服务。
三、售后服务保障3.1 我们将建立完善的售后服务体系，确保用户在购买产品后能够得到及时、有效的服务。
如您在使用过程中遇到任何问题，可随时与我们联系，我们将竭诚为您服务。
3.2 我们将设立专门的售后服务部门，负责处理用户反馈的问题。
对于用户的投诉和建议，我们将认真对待并及时整改，以确保用户的权益得到充分保障。
四、诚信经营4.1 我们承诺在销售过程中遵循诚信原则，不欺诈、不隐瞒、不误导用户。
如因我们的原因导致用户损失，我们将承担相应的赔偿责任。
4.2 我们将严格遵守国家相关法律法规，维护市场秩序，保护消费者权益。
如发现其他企业存在违法违规行为，我们将积极配合相关部门进行举报。
我们将始终坚持以客户为中心的服务理念，为您提供优质、高效的建筑工程产品和服务。
让我们携手共创美好未来！再次感谢您对我们公司的支持与信任！祝您生活愉快！工作顺利！财源滚滚！顺祝商祺！[公司名称][日期]。
工程售后服务承诺书精选15篇
工程售后服务承诺书精选15篇工程售后服务承诺书11）服务期限从工程验收合格之日起，保修期为1年，保修的响应时间为：每天8：30—17：30期间为4小时。
2）服务费用质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务。
3）保修联系方式为用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。
使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在4小时内作出响应，与使用者协商解决问题。
2、服务响应时间我们承诺保修期内定期（每季度）对各系统的运行情况进行全面巡查，发现问题当场解决，保障各系统正常高效运行。
在质保期内，我方的现场服务响应时间为每周七天、每天24小时，当系统运行确实发生现场技术人员无法排除的故障，我公司在得到通知后采取应急措施，将在3个小时内，派遣具有故障排除技能的工程服务人员赶到现场进行维修，如发生硬件故障，我方将在一个工作日内更换备件。
质保期内，一个工作日无法修复的设备，我方承诺在下一个工作日内提供不低于故障设备规格性能的备用设备供项目单位使用，直至故障设备修复。
质保期内，我方承诺为中心交换机提供第1年的原厂快速备件7__24__4小时现场更换服务，并提供原厂硬件故障后4小时系统恢复正常。
3、维护保养服务保修期内，凡因我方设备或施工导致的问题，我们承诺负责全面解决，并及时更换维修相关设备。
我们承诺长期从事此类系统工程的经营，以保证对损坏设备的更换迅速。
4、制造商售后服务我们承诺设置维修专线，积极热情响应此项目的投诉和技术支持，为此系统提供全天候的技术服务和技术保障。
工程售后服务承诺书四篇
工程售后服务承诺书四篇工程售后服务承诺书篇1致： ________________x公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下：1、我公司生产制作的监控工程质保一年，监控设备质保三年。
接到报修电话，半小时做出技术服务响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问题。
3、按国家有关法律规定产品实行三包。
4、我公司针对____项目售后服务小组，组长由____公司项目经理__x担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
针对__x 项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
5、“质保期”期间由__x项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的__x进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。
6、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。
7、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
10、售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。
24小时服务电话：____ ____售后服务电话：____承诺人：（加盖公章）______日期：__月__日工程售后服务承诺书篇21）服务期限从工程验收合格之日起，保修期为1年，保修的响应时间为：每天8：30—17：30期间为4小时。
2）服务费用质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
建筑工程售后服务承诺书5篇
建筑工程售后服务承诺书5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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建筑工程售后服务承诺书 Prepared on 22 November 2020
建筑工程售后服务承诺书1.服务年限、范围及条件
保修年限：一年，保修范围：所承建的所有工程，保修条件：属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知之日后7天内派人修理。
承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人员修理，保修费用从质量保修金内扣除。
发生须紧急抢修事故，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。
非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体结构的质量。
因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
2、解决问题、排除故障的速度及售后服务人员
即时响应业主要求，做到随叫随到，充分听取业主意见。
对业主提出的质量问题，认真分析、研究、制定维修方案。
保修实施时认真做好成品及环境卫生的保护工作，做到工完场清。
售后服务人员由承建本工程项目管理机构人员组成领导小组，由项目负责人任组长，随时听取业主的服务要求。
3、售后服务方面的其它承诺
在工程保修期内，贯彻公司的质量方针，服务热情、周到，因施工造成的质量问题均应及时免费维修。
即使是业主原因造成的问题，也将积极给予解决。
协助用户完善承建范围之外的配套设施建设，做到善始善终为业主服务。
4、其它优惠条件
无
投标单位： (公章)
法定代表人：（签名）
日期：年月日。