组织行为学练习题库参考答案

《组织行为学》练习测试题库

一、填空题

1．组织行为学常见的研究方法有：___。

2．能力差异表现为：___。

3．性格形成和发展的影响因素有：___。

4．动机的产生主要依赖两个条件：其一是___；其二是___。

19．在组织设计决策中，最基本的影响因素是___。

20．按照组织文化的内在特征，将组织文化划分为四种类型：___。

二、名词解释

1．组织行为学

2．气质

3．激励

．激励因素4．

5．公平理论

6．负强化

7．消退

8．挫折

9．态度形成与转变

10．工作满意度

11．人际沟通

5．在管理中如何运用双因素理论？

6．期望理论对管理实践有何启示意义？7．强化理论在管理实践中有哪些运用？8．应对挫折有哪些方法？

9．转变态度的方法有哪些？

10．影响人际吸引的因素有哪些？

．怎样提高领导者的影响力？11．

12．简述组织社会化的三阶段模型。13．影响新成员组织社会化的因素有哪些？14．常见的组织变革的方法有哪些？

15．组织变革中，组织成员不安全感产生的深层原因是什么？16．如何在组织变革中实施强制推行法？

四、辨析题

1．能力与知识、技能的联系和区别。

作。在能够解决的需要中再划分为靠组织解决的和在组织帮助下自力更生解决的。经过这样的划分之后，帮助解决了群众中的200余种需要。这种做法收到了很好的效果。

2．有个单位，在奖励先进时，给先进人物每人发了一个价值600元的景泰但是得奖者认为自己得了个不能吃不能用领导人认为这个奖励够水平，蓝花瓶。．

的玩物，卖掉不合适，送人也不好，心里很不舒服。因为该厂员工生活水平并不高，住房都很困难，还谈不上装饰房间的要求，显然对一个高级花瓶也就谈不上兴趣了。

80年代上海有个工厂，在评先进时，准备改变过去发纪念品的奖励方式为发奖金。在受奖人中有个女青工曾经因犯罪被劳教过，回厂后表现很好，被评为先进。对她应该怎样奖励呢？厂领导认为这个女工需要的是用新的荣誉洗刷过去的历史，而不是金钱。因而决定给她特制印有“先进工作奖”字的脸盆等纪念品，当

尽管出反应。于是，经理先生就琢磨着在这方面想办法。比如，经理趁分行成立

一周年之际，在银行营业之前，举行了一个全体雇员集会，预先制作了一个很大的蛋糕，特意把张健管辖下的重要财务比率数字，以及他为组织创造的效益写在蛋糕上。这一次，张健被大家给予他的褒扬所深深打动了。从此以后，他像换了一个人，不到两年的时间，他成了另一家分行的杰出经理。

确定案例的核心主题。不同层次的主题具有不同的价值。

运用相关的理论来阐述主题。．

分析案例的成败得失。

提出可能的策略。

4．一天，智明公司会议室的空气显得比较沉闷。郑总经理、人力资源蔡经理和新进公司的15名人员正在进行严肃的对话。

郑总经理：“听说你们要集体辞职，能把你们的想法告诉我吗？今天我真心诚意来听取你们的想法和意见，有什么话大家尽管说，我尊重大家的各种想法。”甲开口：“今年4月份贵公司到我们学校招聘，由于毕业后有所作为的想法，我

听到这里，郑总经理说：“谢谢你们都说了真心话。公司成立两年来，我和几个副总经理白手起家，奋斗打拼，才有目前的结局。由于订单都做不完，我们一直没有时间认真考虑管理上的问题。前些日子，我碰巧听了一个有关人力资源的讲座，深受启发。回来后，我马上成立了人力资源部，还聘请了省委机关部门的处长来负责管理，你们看（他指着人力资源部经理），我还请来一位受过正规．

MBA教育的研究生来帮助我制定各项规章制度，希望能做到公司所有成员和公司一起发展。现在，管理水平的提高是公司迫在眉睫的事情。请你们相信我，给我一段时间，我会做得让你们满意的。你们先回去安心工作。”

技术人员离开后，郑总经理回头对蔡经理说：“你一定要帮帮我，把他们的积极性马上调动起来。”

确定案例的核心主题（动机与激励）。不同层次的主题具有不同的价值。

运用相关的理论来阐述主题。

14．双向沟通和单向沟通

15．平行的交往和交叉的交往

16．高效率、高绩效；规模较小；成员技能互补；善于变化

17．领导者、被领导者以及环境变量

18．领导—成员交换理论；领导归因理论；领导魅力理论；转变型领导理论和超越型领导理论

19．环境；战略；规模和技术

20．学院型；俱乐部型；棒球队型；堡垒型

二、名词解释

．组织行为学1．

组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究一定组织中人的行为规律，从而提高各级主管人员对人的行为的预测和引导能力，以便更有效地实现组织目标。组织行为学是一门多学科、多层次相互交叉和渗透的边缘性综合性学科，具有边缘性、综合性、两重性、实用性的特点。

2．气质

气质就是个人与生俱来的、与神经过程的特性相联系的心理活动特征。

3．激励

7．消退

亦称衰减——撤销一个愉快的刺激，以降低一个行为发生的概率。

8．挫折

挫折是指人们在通向目标的道路上遇到障碍不能克服时，产生的紧张状态或情绪反应。

．态度形成与转变9．

态度形成的过程是指从没有某种态度到具有某种态度，从简单的态度到复杂多样态度，从不稳定的态度到稳定态度的过程。态度转变的过程是指人的态度由旧到新的过程，它包含两种情况，一是态度的强度的转变，或称一致性的转变，即原有态度的方向不变，只是改变了态度的强度（加强或减弱）。二是态度的方向转变，或称不一致性的转变，即以新的态度代替旧的态度。如由反对变为拥护，由消极变与积极，由讨厌变为追求等。

10．工作满意度