一对一辅导流程图
惟楚推推少儿教育一对一教学流程
惟楚推推少儿教育一对一教学流程一、电话邀约目的：邀约上门1、咨询师接听热线电话或通过电话拨打，了解学生、家长的需求，邀请上门面谈；2、接听电话后要根据实际情况填写电话咨询记录表。
3、如果邀约成功，咨询师要开始着手面谈准备，对面谈过程做个思路规划等。
若没有成功约访，应在未成单记录表中记录好学员情况，定期做好回访工作。
二、面咨销售目的：签单1、请家长和学员进入咨询室后，让学员和家长填写学员情况表；2、与学员家长做简单交流后，引导学员做个性化测评，咨询师继续与家长进行沟通；3、咨询师根据获得的学员具体信息结合各学科知识点具体需要的辅导小时数，为学员规划课程安排，确定总课时数及费用。
咨询师填写《定课单》，家长签字。
4、咨询师带领家长填写报名表，签订辅导协议。
5、签约后咨询师在已签约学员记录表中录入学员信息，以便后期查询。
6、签约后咨询师填写排课申请表，交给教学主管给学员申请排课；7、签约后（一般在半个工作日内），咨询师要建立学生档案，档案文件包括：学员情况表、报名表、排课申请表、个性化辅导协议、学生试卷复印件，与教务班主任做好交接。
三、课前服务1、排好课后，咨询师及时与家长沟通告知排课情况，并向家长介绍学员的教务班主任；2、教务班主任在学员开课前一天给家长打电话，电话内容包括：向家长自我介绍、核实学员的基本信息、并进行第一次课提醒。
3、教务班主任在开课前一天对任课教师进行开课提醒，并将教案模板、教学计划模板、第一次课后反馈表发给任课教师；4、咨询师和教务班主任在开课前10分钟到达前台等候学员和家长，进行首次课前台接待；四、授课1、任课教师根据教务班主任和咨询师提供的情况认真备课，备好课后在上课前将教案给教学主管和教务班主任签字后方可上课。
2、上课结束后，教务班主任应让学员和老师在上课核对表上签名。
五、课后服务1、首次课结束后，教务班主任要对学员、任课教师、家长分别进行回访，了解学员对课程的满意度，如需更换老师应在第一时间向教学主管提出；2、教务老师根据协议和学员的合理要求、或其他意外情况，重新调整学员的课程安排，调课必须由教务班主任组织进行，不允许学员与教师私自调课。
一对一流程
我们一对一与传统一对一不一样的，咱们就是一个教师团队针对孩子的一个整体提升。
我是孩子的学科分析老师，那么我今天是对孩子做了一个初步的了解，但毕竟我不是专业的物理老师，我会把了解孩子的学科现状反馈给授课老师，授课老师了解后，授课老师在上了两到三次课后对孩子有一个整体的把握，授课老师就会给孩子做一个具体的辅导方案。
这些是我们孩子的学习辅导方案，
另外我们这边会有一个班主任老师，班主任老师主要负责孩子在这边学习的管理，包括他上课时间，上课内容给家长的反馈，孩子特殊情况的反馈，孩子学习习惯的管理。
另外我们有一个陪读老师的团队，咱们孩子可能在这边学的是物理，数学啊，但是其他科目在这边也是可以辅导的。
可能开始孩子对老师还不熟悉，他就可以把这个情况反馈给我们的班主任，我们班主任会安排相应的老师来给他进行解答。
另外我们这边有心理老师，孩子如果需要的话，我们总部有心理老师，如果孩子有需要心理老师的话，我们会提前帮孩子跟总部预约。
介绍孩子的辅导流程：
每个孩子都有一个学员成长手册，这是学员手册的目录，
每个孩子入学之后我们会把他的基本信息录入，您今天帮孩子办完手续后，我们会跟签一份协议，签完协议后，我们会跟孩子的班主任老师开一次师资匹配交流会，对于咱们孩子这种情况应该匹配什么样的老师，那么课前我们也会开一次课前家长交流会，第一次课后我们会开一次课后研讨会，接下来就是我们阶段性的回访与反馈，那么孩子每一次课后我们都会给家长发送短信反馈孩子的学习内容，每一个阶段老师都会反馈孩子的一个学习情况，每一个阶段我们会做一个小测试，做成绩分析与统计，要求家长一起开家长会。
您今天。
辅导培训学校整体业务标准流程图(经典)
师资招聘与选拔
制定招聘计划
根据学校发展战略和业务需求，制定 详细的招聘计划，包括招聘岗位、人 数、任职要求等。
录用决策
根据面试和试讲结果，综合考虑应聘 者的能力和潜力，做出录用决策。
01
02
发布招聘信息
通过招聘网站、社交媒体、校园招聘 等渠道发布招聘信息，吸引优秀人才 应聘。
03
简历筛选
对应聘者的简历进行筛选，初步评估 其教育背景、工作经验、技能等是否 符合招聘要求。
提高招生效率和质量。
03
教学计划与课程安排
教学计划制定
需求分析
通过与学生、家长沟通，了解学 生的学习需求、目标和期望，同 时结合学校教学目标和资源情况
，制定初步教学计划。
教学计划设计
根据需求分析结果，设计教学计划 ，包括教学目标、教学内容、教学 方法、教学评价等方面。
教学计划审批
将教学计划提交给学校教学管理部 门审批，确保教学计划符合学校教 学要求和标准。
THANቤተ መጻሕፍቲ ባይዱS
感谢观看
课程设置与调整
课程设置
根据教学计划和学生需求，设置 相应的课程，包括必修课、选修
课、实践课等。
课程调整
根据学生反馈和教学评价结果， 对课程进行调整，包括课程内容 、教学方法、课程时间等方面的
调整。
课程更新
随着教育领域的发展和变化，不 断更新课程内容，保持课程的先
进性和实用性。
教材选用与编写
1 2
05
04
面试与试讲
对筛选后的应聘者进行面试和试讲， 评估其教学能力、沟通能力、职业素 养等。
师资培训与提升
新教师培训
在职教师培训
为新入职的教师提供系统的培训，包括教 学理念、教学方法、课程管理等方面，帮 助其快速适应教学工作。
第六章：如何操作主管一对一辅导(定稿)PPT课件
观查：主管引导新人按要求模仿、说明或讲解；通过观察了解到新人实际掌握情 况；注意记录
督导：检视新人表现，对不佳的部分予以提示和纠正；适时赞美新人的努力与进 步，重视新人感受，聆听新人提出的想法；追踪督导新人的后续执行情况，必要 时可再次进行辅导
新人准备：135培训中“名单信息一览表” 工 作日志、客户档案
6
知识点
新人前三个月决定未来 目标的重要性 确保随时拥有100个名单是业绩长期稳定的基本
保证 养成良好的行为习惯，固化工作技能
7
辅导步骤及要点：
第一步 准备（P）
1. 向新人班班主任、推荐人了解新人情况，准备 《学员手册 》中附件1-5表格
操作主管一对一辅导》单元二）
19
辅导步骤及要点： 第四步 观察（O）
1. 新人背诵“讲自己” 2. 新人将主管当作准客户演练“讲自己” 3. 主管注意观察，并做记录
20
辅导步骤及要点：
第五步 督导（S）
1. 主管对新人的表现给予点评、指导 2. 继续演练：要求新人与家人或主管演练，直到能生动、
演练完毕之后，两人互换角色再 演练。
时间：20分钟
13
单元二：三讲-讲自己
辅导目标
辅导时机：在新人第一次展业前 让新人认识“三讲”的重要性 帮助新人完善“讲自己”版本
14
辅导工具
主管准备： 本机构“讲自己”的优秀范例、 《新人衔接培训操作手册（2013版）》
新人准备：《新人135培训学员手册》、“讲 自己”材料、工作日志
时间：20分钟
22
单元三：三讲—讲公司、讲保险 辅导目标
1对1教师教学工作流程
1对1教师教学工作流程A. 彻底了解学员基本学习状态教学主管根据咨询师、学管师反馈的学员信息，科学有序地选择最佳匹配教师。
CR和TR 沟通后,详细告知学生当前的学习状态，并提出个人建议供参考。
教师根据反馈信息以及建议，拟定教学思路。
B. 第一次课前交流会交流方式：由学管师负责组织，参加人员是学管师、咨询师、任课教师。
交流时间：在排课后上课前，由学管师协调安排，以充分交流为目的。
交流会在第一次课前两天进行，以便于给老师留出充分的备课时间。
交流目的：协调教师的备课，让教师充分了解学生的学习状态以及学习目的，增强教师备课的针对性以及目的性。
交流前，学管师负责将档案里学生《基本情况登记表》、《个性化诊断分析报告》和《学生试卷复印件》交给任课教师参考，咨询师同时给教师强调咨询反馈表中的重要环节。
交流时，由咨询师向教师和学管师介绍学生现状，如学习习惯、学习方法以及学习的目的性，为教师的备课提出中肯建议，为学管师后期维护打好基础。
通过交流，教师应注意以下几点：➢了解孩子所在学校的教材版本以及授课进度；➢了解孩子的学习个性，包括学习习惯以及学习方法等；➢了解家长的的心理需求，家长最喜欢的是什么，最厌恶的是什么；➢知道如何把我们的弱点变为强点，如何把我们的优势最大化。
交流会时要做好详细交流记录，会后及时将记录整理存档（课前交流会记录表）。
C. 学员能力前测（入学测试）交流会之后，教师根据所了解到的学员情况，为学员准备课前测试卷，试卷时间控制在30分钟，试卷以考查学生真实水平为目的。
课前测试卷编写完毕后交由教研组长审阅，教研组长针对试卷给出合理化建议。
通过前测，更加清晰地了解学员情况。
教研组长审阅之后交予学管师，学管师在学生正式上课前两天内完成前测试。
学生测试之后，任课教师负责批阅，并将试卷进行分析，记录学员入学测试成绩，存档备份。
D. 准备首次课1、原则：备教材、备学生、备方法、备内容、备家长，以学生为中心，体现针对性；备课主要内容务必体现在“个性化教案”；2、教案编写要求：➢内容正确，教学过程设计（尤其是学生活动部分）精巧，重难点突出，方法技巧明确，课堂小结，作业布置齐全等；➢教师需准备巩固和提优两份讲义，且附有教案，内容要着重体现本次课的知识点、方法、习惯、能力等；➢新教师需试讲至少一次，通过方可上课。
教务1对1辅导流程图
辅导中期一、第一次可通过，正常上课二、常规情况及解决方法1、与客户沟通：每周每名客户至少沟通一次（除排课通知外），并录入系统。
客服部定期抽检，教务经理执行处罚，作弊者重罚。
达标，不处罚；未达标，第一次警告，之后少一次，处罚10元；教务主管连带处罚10元2、月测评：每月每名学生每个科目测评一次，并入档案。
客服部每月检查，教务经理执行处罚，作弊者重罚。
达标，不处罚；未达标第一次警告，之后少一次，处罚10元；教务主管连带处罚10元；3、辅导计划与方案：每月每名学生一次计划与方案。
客服部每月检查，教务经理执行处罚，作弊者重罚。
达标，不处罚；未达标第一次警告，之后少一次，处罚10元；教务主管连带处罚10元4、排课：因排课的原因造成退费：直接处罚班主任100元，主管连带100元。
分校长监督处罚，教务部经理与客服部每月抽查落实情况。
1）通知到：不处罚2）未通知到：未通客户或任课老师，第一次警告，第二次处罚50元，第三次谈话转岗3）排课错误：撞课或排错科目。
第一次警告，第二次处罚50元，第三次谈话转岗4）调课：未通知到客户或任课教师。
第一次警告，第二次处罚50元，第三次谈话转岗5）客户要求更换教师：班主任没有满足客户要求而造成的退费，班主任全责，主管连带5、服务：发生冲突、态度恶劣、不接客户电话、不参与挽单等情况，第一次警告，第二次处罚100元，第三次谈话转岗或辞退；严重者，直接辞退。
分校长监督处罚，教务部经理与客服部每月抽查落实情况。
6、频繁更换任课老师：单科目3次以上不满意的退费。
处罚班主任100元，教务主管连带处罚100元。
分校长监督处罚，教务部经理与客服部每月抽查落实情况。
7、客服电话调查：满意度低及不满意，第一次警告，第二次处罚50元，第三次谈话转岗。
客服部监督并执行处罚。
8、课时上超的：班主任扣除超出的课时费用，教务主管与分校长连带每次处罚50元；财务部监督，分校长执行处罚。
辅导后期服务不满意原因退费分析及解决方式1、后期服务类（主观）：成绩不提高、班主任无应对策或改进、服务不满意、教务人员更替频繁等原因。
1对1服务流程图
我们的客户是谁？----主要是家长，其次才是学生
家长的愿望是什么？----思想好，成绩好的孩子
我们的产品是什么？----知识培训（孩子）、思想教育（家长和孩子）
谁提供我们的产品？----学导师提供思想教育，老师提供知识培训
我们时时刻刻要思考的问题是什么？----哪些需求是家长需要而学校又满足不了的。
我们要由1对1培训做到1对1教育，学导师是我们区别其他教育机构的核心竞争力。
公司的文化：1 说真心话。
2 只认功劳，不认苦劳。
好成绩，从思想教育开始！
如何做1对1培训做到1对1教育？
学生有四种：
1 成绩好，心理健康的
2 成绩差，心理健康的
3 成绩差，心理不健康的
4 成绩好，心理不健康的。
一对一流程
一对一流程
一、试讲
1、了解学生情况。
让学生聊聊自己的成绩以及自己的优略势，对自己进行一个
客观的自我评价。
根据学生的实际情况提出一些问题，看看学生回答的情况，对学生进行一个初步了解。
就了解的一些基本情况，给学生提出一些意见，包括学习方法和学习内容。
2、让学生做一些课前准备的题目，做完之后进行详细的讲解。
讲完题目之后，
根据他做的情况对其的学习情况进行一个评价，提出其优势及存在的问题，今后应该让怎么补习，才能真正提高成绩。
二、正式上课
1、检查学生的作业，并进行相应的讲解。
2、对学生进行知识点得讲解。
针对不同学生，采用不同的学习方法。
对成绩较
好的学生，对基本的知识点就不在进行讲解，让她练习一些提高题及其易错题。
然后对其整体情况进行分析，提醒其应注意的问题。
对于成绩基础较差的学生，先进行知识点得讲解，然后让其掌握对应的练习，以达到提高巩固的作用。
3、对整节课的知识点进行简单的回顾，加固本节课的内容。
4、布置课外作业
三、课外
1、填写一对一课时登记表，并让学生签名。
2、填写一对一教学反馈表，并让学生带回家，让家长填写意见并签名。
（一个月
一次）
3、晚上给家长打电话，汇报学习情况。
（三次课打一次电话）。
最新一对一一学期授课服务流程(共4页)
1.正常电话服务板块：每两个星期至少给家长电话沟通服务一次，每次服务完要写反馈表。
2.每次孩子阶段测试临近，老师一定要跟孩子沟通，考完试老师要收集试卷做试卷分析，让孩子考后帮忙复习一份或拿回家让家长拍照片下来，以免孩子第二天上交。同时也要打电话跟家长沟通，让家长协助提醒孩子拿试卷回家，让家长和孩子都感受到老师的用心。
2.根据孩子期末模拟测试情况，电话跟家长沟通反馈孩子对知识点掌握情况，根据孩子的情况，老师预计能考多少分，提前给家长做好铺垫，这样成绩考的不好话，让家长提前有心理准备。
第二十周
1.及时跟踪好孩子期末考试成绩，如学校有发期末试卷下来，要孩子帮忙收集好期末试卷做试卷分析，收集试卷方法同上。
2.如学生取得优异成绩，要及时表扬及肯定孩子的进步。
2.每次孩子阶段测试临近，老师要及时收集试卷做试卷分析，收集试卷方法同上。
3.老师做试卷分析完之后，要及时跟家长反馈孩子孩子哪个版块薄弱，及后续解决方案。
第十七˴八周
1.第十七˴八周进入期末考试复习阶段，帮孩子梳理重点的知识点及做题技巧的讲解，让孩子期末能取得优异的成绩。
第十九周
1.根据孩子期末考试试卷，提前一周给孩子期模拟测试及试卷分析讲解
3.如孩子考的不好，要及时了解孩子这次考的不好的原因。是否因为这次考试试卷难度加大，那我们可以了解孩子在班上排名即可得知；还是因为孩子考点没掌握好。所以老师要及时收集试卷做试卷分析，再约家长过来开家长会，分析这次考的的原因及后续的解决方案，给予家长信心。
第十一˴二˴三˴四˴五˴六˴周
1日常电话服务板块：每两个星期至少给家长电话沟通服务一次，每次服务完要写反馈表。
3.如学生考的不理想，不管老师有没有收集到试卷做试卷分析，都要约家长和孩子过来开家长会并给解决方案，给家长信心。
上课流程
一对一上课流程
一、教师在前台接学生，共同签到签字，进入VIP课室准备上课。
二、课前交流（关心关怀、思想引导、课程剧透）
三、上次课作业检查（红笔批改、点评）
四、学生做错题重现
五、前期知识回顾（5分钟）
六、讲练结合（知识点讲解、经典例题讲解、对应练习）
注意：1、变式举一反三、演绎、对比、归纳、拔出萝卜带出泥
2、互动（调整注意力、活跃课堂气氛、厌学应对洗脑）
3、启发式教学（设问、提问）
七、课间休息（选项，5——10分钟）
八、讲练结合（同上）
九、三步一回头
十、课堂总结
1、学生总结（课堂错题、知识框架）
2、老师总结（补充梳理）
3、知识点与考点的对接梳理
十一、作业布置（下次课内容告知、确认下次课的时间、教案签字评价、与孩子道别）
十二、课后课。
（留在校区继续完成龙文的作业、可安排学生到自习室进行测试、完成其他作业、复习）。
“一对一”全程服务流程
附表1：“一对一”全程服务流程
流程：导医主诊（助手）治疗/（责任护士）出院回访
（助手/责任护士）（导医/责任护士）（主诊/助手）
责任：迎接患者接诊登记治疗接待责任护士了解患者病情挂号/登记陪送/检查门诊治疗办理离院手续好转程度
推荐项目化验/划价住院治疗征求意见有何意见想法
分流引导收费/取药全程护理送客/导医有何困难要求
礼貌相送延伸治疗指导
“一对一”送往主诊送往治疗责任护士送往主治医生礼貌送客交主诊交接：（助手）
关系：为主诊服务医疗中心导医、医助配合主诊配合主诊跟踪回访。
作业辅导班教学流程图
作业辅导班教学流程
1、学生签到
2、17：30,晚辅正式开始;晚辅休息时间按下面的时间表进行;
3、学生每完成一科作业,就举手示意请班主任查收;注意：不会做的题可以空着,不得询问老
师和同学,科任老师会在检查完作业后给予讲解和监督订正;
4、背诵和听写的作业要最后完成,且必须在检查作业的教室进行,学生有此类作业需举手向
班主任申请离开作业教室;
5、科任老师要给学生辅导作业便让班主任把对应学生叫到检查作业的教室进行辅导;
6、学生吃饭必须在就餐时间和休息时间进餐,不另外安排时间;
7、20：00,学生离开优乐,不得逗留;
晚辅时间表：
作业辅导班管理规定
1、严禁喧哗、追逐、打闹;违反者,视情节严重性受到处罚;
2、在做作业时间,禁止学生以任何理由离开座位、说话,禁止学生看不相关的课外书;若
有任何特殊事情,举手向班主任申请;违反者,视情节严重性受到处罚;
3、作业必须在20：00前完成;违反者,视情节严重性进行处罚;
4、20：00后,在优乐逗留时间最长的晚辅学生,必将受到处罚;
处罚办法：①接受思想教育并面壁思过半小时以上；②抄写单词、诗句、文章800字以上；③在走廊孤单做作业；④写检讨并在辅导班上朗读;注：违规情节特别严重者需请家长面谈且一周不得参加晚辅,知错反省并态度诚恳者,一周后与家长共签保证书后再申请晚辅查看一周
5、。
常规一对一上课流程
聚能教育常规学科1对1内容流程（内部）一、规范授课流程的目的二、知识回顾三、体系说明四、课程引入五、知识框架六、典例分析七、课堂总结八、气氛设计一．规范授课流程的目的*就是教的是同一本教材，但是，教学质量却有很大差异，规范的目的就是要求，授课过程管控，能够最大限度的提高1对1教学质量，保证授课的有效性，提高品牌的知名度及续课率。
优秀的授课流程的作用是：1、提高授课效率和效果。
要知道人类的，学习的本质是一系列条件反射的形成，条件反射的形成需要两个条件：关联信息和有效重复。
所谓的关联信息，通俗点讲其实就是知识网络。
我们都知道孤立的讲授新知识效率是很低的，在学生已掌握知识的基础上延伸讲授新知识，学生的学习效率才会更高。
学生反馈的优秀教师“讲的透，听得明白”其实是指的优秀教师能够更好的抓住知识之间的联系，融会贯通，触类旁通。
有效重复，是指优秀教师能够引导学生定期对教学重点内容进行复习。
“赶进度”是好多新老师最常犯的错误。
道理都懂，但是为什么很多老师还是做不到？因为没有把它们落实到自己的授课流程中。
2、学生课时续报率。
对于机构来说，这是比较隐性，但是更加重要的作用。
影响续报的因子中，刨除教师水平，比较重要的还有两个：连续的课程体系的概念灌输和教师的个人魅力。
课程体系当然不只是学期末老师公布的寒暑期教学计划，教师的个人魅力也不仅仅是很多人理解的“不就是会讲个段子嘛”这么简单，这一切都应该在授课流程的设计中考虑到。
二．知识回顾*任何人类的记忆都是有一定的局限性，中国人学习的汉字，当你不经常性的去用的话也会容易忘记，有个成语：“提笔忘字”说的就是这个意思，对于学生来说，学习和玩游戏相比是非常痛苦的，所以，我们的原则是，允许忘，但上节课最重要的知识点和题型一定不能忘，要反复的给学生进行强化。
&基本流程是：1、带领学生回顾并大声读出上节课最重要的三个知识点或题型总结，并抄写到黑板上。
很多老师习惯每节课前把上节课的东西再写一遍，这样效率是比较低的，学生会抓不住重点。
一对一的流程
一对一的流程，话术一对一，在招生工作里面就相当于修建房子的地基。
一对一的功底就决定着招生人员的水平，招生工作首先也是先从一对一开始做起。
想成为一名优秀的足球运动员先吃颠球，停球，传球这些开始练习，练到一定的程度就可以练习计战术。
同样想通过招生成就自我，成就财富，一对一开。
市场人员通过各种渠道，包括电话销售，把家长学生越过来以后。
第一步：客服人员接待，先看看记忆的相关媒体的报道，最强大脑，公司的视频。
对记忆有个初步的认识，时间控制在10-15分钟内。
家长看完这个以后，包括之前的了解，跟认识。
觉得记忆在生活当中的重要性。
让学生谈谈在学习的过程的是不是很多知道都需要去记忆谈谈自己的一个看法。
（让家长，学生说。
年纪小的学生就不要问了，只问家长）强调记忆力对人民生活，学习的重要性，一定要点清楚，一个学习好的，成绩好的优等生，包括考试重点初中，高中，本科的人记忆力是非常好的。
同样如果一个记忆力不好的人，学习成绩是不可能好的。
讲完以后要反问家长学生，要得到他们的认可。
第二步：表明我们记忆培训的内容，就是能够让普通的学生通过一套科学的记忆训练，让能学生掌握这套方法以后，提高学习效率。
第三步：展示1，弟子规，倒背如流，点背抽背，第几行，第几个字，在第几页。
或者英文课本倒背如流等等正本书的背诵，展示完以后家长跟学生都会非常惊讶，能够做到这么精准的背诵在没有接受过记忆力培训的情况下，基本是做不到的。
接下来问家长，学生怎么样？厉不厉害？如果你的语文，英语，各科目里面的知识点能够这样的背诵，请问你的学习成绩问怎么样？（一定要问，家长跟学生，而且让他给答案）展示第一个环节走完以后家长可能会问，或者心理有疑问是不是背了很久？接下来我们马上展示第二个环节展示2，随机数字，字母，中文。
甚至标点符号。
或者混合信息，全部混在一起。
（用现在的A4纸打印出40个格子，格子打大一点，看起来就是整个满屏幕）。
让家长，学生随便写，他觉得怎么样的东西难背就写什么信息。
一对一工作流程
一对一工作流程一.咨询师签约后填写学员信息登记表(含黉舍.年级.成绩.课程进度.学素性情.兴致快活爱好.黉舍表示.进修自发性.进修立场.家庭住址.家庭情形.怙恃期望值等)二.学管师接档建档,预备后续材料A、电子档案B.手工档案（缴费课时和科目.登记表.试卷等）三、学管师肯定教师人选及肯定上课时光后实时告诉三方第一次课以前与学生通话：内容包含黉舍进修进度.前次测验的分数,与先生沟通今后再跟学生沟通第一次课讲什么,须要带什么.四、学管师第一次课后的三方回访（如在现场立时沟通,未在现场4小时内德律风回访）要在学员第一次上课今后,实时的懂得学员上课的情形以及对学科教师的讲课反应,实时的记载学员的反馈信息,包管今后课程的顺遂进行.三方沟通的技能：与孩子沟通：先生讲的能听懂吗?先生讲的进度快不快？比你们黉舍的先生讲的好吗？能跟上先生的思绪吗?办法若何?与先生沟通：孩子基本怎么样？孩子能跟长进度吗？上课互动如何？上课状况如何？上三个月能进步若干分？与家长沟通：阐述学生对先生的评价,先生对学生的评价,作为学管师对学生的评价,对孩子的大致规化是什么,对家长的请求,须要合营什么.(提出请求才是更高的吸引)五.学管师安拔出学测试,学生签字确认归档（7个工作日内）入学测试安插在上2次课今后,可以用重点中学的试卷测试,试卷难度要针对学生程度安插.任课教师要依据学生的教室表示.入学测试分数以及家长的反应写出共性化指点计划.六.共性化指点计划的发放及归档在学员第二次课程今后,通知家长到前台领取共性化指点计划,并与家长进一步的沟通,懂得学员更多的信息.知道优缺陷,有利于先生更好的掌控教室,掌控学员的兴致点.七.学管师的日常回访,每次10-15分钟（每周至少1次）回访内容必定要反应本质性内容,反应孩子上课的状况,讯问孩子在家的表示,商量学生问题以及若何解决,回访完毕必定做好充分的记载,家长反馈的问题必定例定在几天内帮忙解决并做具体记载.八.月测试卷及公立黉舍单元卷.期中.期末卷试卷剖析讲课先生出具月测试卷,学管师安插测试,讲课先生出具试卷剖析陈述后,学管师反馈给家长及学生,家长签字确认归档（4-6次课后）;学管师将学生在公立黉舍的试卷复印,并由任课教师进行试卷剖析和错题讲授.控制情形反馈,学管师通知家长领取,并归档.九.学管师召开家长会并出具陈述,家长签字确认归档（两月一次）介入家长会人员：教务主任.学管师.陪读先生.全科讲课先生十.讲课先生出具阶段性指点陈述,家长签字确认归档（两月一次）十一.学管师出具阶段性总结陈述,约家长面谈续费（残剩10小时课程前后）十二、停止课程未续费或毕业,学管师出具毕业总结十三、学管师.讲课先生后续不按期跟踪回访（时光点：节沐日.测验前后.气象变更等）备注：1.要肄业管师在学生上课前一天德律风确认任课教师和学生家长,防止因个中一方有事使得课程无法正常进行;2.为了更好的勉励进步学生以及宣扬智顺应教导的品牌,在黉舍宣扬栏.微信群等都要实时地添加.更新优良学员的进步信息,并赐与进步学员物质勉励,如奖状.奖品等3.为了实时发明教师及学生在讲课和进修中的问题,做到立刻沟通和改良,学管师要第一时光对进修退步的学员进行剖析.三方沟通和上报.2018-12-28。