管理学试卷3

《管理学》试卷B

一、选择题（每题２分，共４０分）

1．下面四种情景中，哪一种说明组织所采取的是最为集权的做法? （）

A．某公司总经理王先生给销售经理杨先生下达了一个指令：把这批产品发到浙江兴发公司，我已经和他们联系好了；

B．某公司总裁每天早晨都笑容可掬地在公司门口迎接大家，每人过生日的时候，总裁总要亲自向他说声“生日快乐”；

C．由于市场的激烈竞争，某公司总经理在高层会议上说：上个月我全面审查了每个部门的工作情况，我发现生产和销售都没有完成当月目标，其他部门也存在各种各样的问题。现在我命令每个部门必须要严格按照公司规定的目标展开工作。上月没完成目标的部门，下星期必须拿出整改方案

D．某公司总裁是一个严肃、认真的人，员工很难看到他的笑脸。一旦谁出现差错总是会受到严厉的批评。为此，员工都感觉到企业的气氛很紧张。甚至有人为此离开了公司2．以下各项表述正确的是：（）

A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关3．某甲需要一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个合做只需120分钟。某甲想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从甲的家到某乙的家往返需40分钟，根据经验，乙在家的可能性为2/3。甲需要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于：（）A．风险型决策B。确定型决策

C．非风险型决策D。不确型决策

4．一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95

分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？（）A．平时成绩较好，各门功课都考95分以上

B．奖励的东西是小孩最想要的

C．父亲说话向来都是算数的

D．上述三种情况且时存在

5．一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是：（）

A．泰罗、法约尔、韦伯B。法约尔、韦伯、泰罗

C．韦伯、泰罗、法约尔D。法约尔、泰罗、韦伯

6．你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于：（）A．非程序化决策B。程序化决策

C．不确定型决策C。风险型决策

7．提出了重视管理中人的因素的试验是：（）

A．铁锹实验B。切削金属实验

C．霍桑实验D。搬运生铁实验

8．某医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于：（）

A．直成制B。职能制

C．矩阵制D。事业部制

9．德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：（）A．可考核性B。突破性C。统一性D。专业性

10．一般认为管理过程学派的创始人是( )

A．泰罗B。法约尔

C．韦伯D。德鲁克

11．管理控制职能的过程可以分为四个步骤：即（）

A．建立标准实施状态测定比较分析纠正偏差

B．预先控制现场控制反馈控制事后总结

C．发现问题分析问题确定问题解决问题

D．搜集信息加工信息处理信息反馈信息

12．首先提出目标管理的是（）

A．孔茨 B。德鲁克 C。巴纳德 D。西蒙

13．下列组织结构中分权程度最高的是

A．直线型 B。直线-参谋型 C。直线-职能参谋型 D。事业部制

14．管理层次产生的主要原因是（）。

A．职能分工的要求 B。部门划分的需要

C．权责明确的需要 D。管理幅度的限制

15．组织理论之父是（）。

A.法约尔B。韦伯C。泰罗D。梅奥

16．有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意"有福共享"，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么? （）

A．老板在搞平均主义。

B．这位老板把激励因素转化成了保健因素。

C．员工们的横向攀比。

D．这位老板对员工激励缺乏系统规划。

１7．某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪，给交通带来极大不便，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? （）A．厂长滥用职权。

B．长执行管理制度应征询大部分职工的意见。

C．治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。

D．规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理

１8。目标管理的基本精神是( )。

A．以自我管理为中心B。以监督控制为中心

C．以岗位设置为中心D。以人员编制为中心

１９。在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )。

A．发现问题 B。设计方案

C．选择方案D。实施决策

２０。在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。

A．领导 B。组织C．创新 D。控制

二、判断题（每题1分，共10分）

请在你认为正确的题号前括号内打“√”，错误的题号前括号内打“×”

（）1。管理的核心是领导方式问题。

（）2。双因素理论认为，激励因素通常与工作条件和工作内容有关。

（）3。分权越彻底，管理越有效。

（）4。组织中沟通的目的是促进上下级双方的了解。

（）5。需要对环境迅速作出反应的组织应当实行集权管理。

（）6。在一个组织中，授权者对于受权者的行为负有最终的责任。

（）7。事业部制组织结构的最大缺点是双重领导。

（）8。公平理论认为人是经济人。

（）9。非正式群体的感情因素也是管理者在实施管理中可以利用的正面因素。（）１０。目标管理在指导思想上，是以Ｙ理论为基础的。

三、名词解释（每题３分，共１５分）

1．领导权变理论

2．职权

3．阿德弗的“ERG”理论

4．滚动计划法

５．组织文化

四、间答题

1．简述网络计划技术的基本原理以及画网络图时应遵循的基本原则。（１０分）2．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。（１０分）

五、论述题（1５分）

为什么“干多干少一个样”会挫伤人们的积极性？试用有关管理理论进行论述。