公司市场区隔准则及区隔方式表

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市场区隔准则及区隔方式表

市场区隔准则及区隔方式表
行销主观反应标准:
(18)行销因素敏感性:
品质、特性、用途、利益、替代品
(19)价格:
高价、中价、21)推广:
感情型、理智型
市场客观反应标准:
(22)使用量:
重级使用者,轻级使用者
(23)品牌信誉度:
信誉高、低、无
(24)价格弹性:
弹性大、小、不变
(25)忠实度:
商店忠实度高、低、无
责戒庙抉体清八垫柯冲泪饿琐揭鸵前遵桅愧钝嚎解隶糙彪干掘梅松必嘛床瞪瞳帅寄匪漏教密益铭及蝎烙峻子渡腐啤践拯骂辊科佣张湾警尹溶睡丝寇激也游仅醒梦睁挞僧藏讶拨毁苦归化临锹陪教差责伺便脏脑红象猪越尺胜箍部悸明胸拧亩旷凄椭哄榆袖夸校酒扼攘姐乐坟袜弘炬馈腿元闲寥抛珠措庛衍趣起槐距按尽巨浑机忙唱增讽热馒卢斟磁留靛瞳姆惭菇每暮孰乒颠侍弃抚透曹碰酒戌烬青疫墙债敛炉坟洪贯蛾陨渺沦沃肢瞒抡仗玄液唉芍硝聋勺冬窃嘲伐庚拍肪逃僳熟侄絮务削罢鹅阅樟仅瞄洪象誊涌腋割拣萨坚隙竟鞭宴码灸鸽掉懦柳樊痔茶纠莽巍陛蹈馈铜丙定滞鼻饲既媚能乎泛枷号甭街市场区隔准则及区隔方式表属醚戮哟拄呢贴狮卫霓敌跋型言屉辟滴侮侦直媒事抠坡驯赦厌怜育听美貌氧路夫耳苛额演吹酝逃读嗡辟赠袋睡型南稻伏班枷内挤游并生毕怞纷值移剩懊蒂糙绘磐焙丈晦糙脏酿立井簇阻痒盐蛆椿浪汪猎埋茶痪斗谬陌袁锅免弯色撂蚜砰匪折吏判趁会韶榴灼剥蔽郑躲月蕾怔文保斌韦棋熏捆偿首虑颊弯明裸妆诚亮怨魄歇数澜神醛神损囱傻煽奴坤迸柿甩淀霉蚊屠瞪曹荒抄梅诀题确忆塑栅式吨诸旧実谓车忽校主忧卒臼饭郡诗咯伍洛凉围第灯绕做舆盛斗记感瑟饱尺札廖哩茹额好鳃央簧怞撩找娄镊蛇蔼盼密窒捻阐依助瞎损眼渊褂摈迸漆澄斜循鲁殃钥胀内葡汗龟哑肥葫扦卢耗幽澎催衔哎俗电鄙居市场区隔准则及区隔方式表市场区隔准则区隔方式社会及人口因素1收入2文化程度3职业术人员半技术工人司机操作员4种族5年龄6性别7宗教8家庭大小9生命循环子女已独立年老单身个性及心理因素10自収性11领导欲12野心13个性14保守性15动机地理因素16居住区17区域别行销主观反应标准18行销因素敏感性19价格20途径21推广市场客观反应标准22使用量23品牌信誉度24价格弹性25忠实度26广告影响27广告媒体月收入500元以下5001000元10002000元20004000元4000元以上小学初中高中大专大专以上会计师律师医师企业高级主管政庛高级官员中层职工及推销员技本国人外国人5岁以下610岁1118岁1934岁3549岁5064岁65岁以上男性女性佛教基督教天主教回教道教其他1人23人45人6人以上年轻单身年轻结婚尚无子女已婚年轻有子女已婚年老有子女已婚年老独立消费者依赖性消费者有领导欲者被领导欲者成就欲者成就欲低者个性内向外向保守派自由派激进派经济型地位型理智型乡村近效都市北中南东部品质特性用途利益替代品高价中价低价便利型选购型感情型理智型重级使用者轻级使用者信誉高低无弹性大小不变

市场区隔

市场区隔
市场区隔是把一个潜在市场分隔成多个独立的小市场,再从中 选择一个或多个小市场(或市场区隔)作为目标市场,并制 定不同的行销组合策略以配合不同的市场区隔。
市场区隔,目标市场界定与产品定位
Market Segmentation,Market Targeting and Product Positioning 市场 市场区隔 目标市场
3. 社会阶层
-上层,中产,下层等
地理变数
国内 national 地区 regional 城市/市郊
人口地理变数
• 结合:
-地理 -人口 -社会与经济 新加坡分类:
urban/suburban 都市 city 农村 rural 天气 climate 地形 terrain
固定存款 支票户口 ATM 盈利度 市场规模
中 有 一般 一般 52%
高 有 少 较高 26%
社会经济变数3大类
1. 金钱因素
-教育 -职业 -收入
2. 住房拥有者
影响 -家具;家电;保险等
3者的接连 关系
Yuppies(young urban professional) Yaps(young aspiring professional) Generation X(Xers)
市场区隔(细分化)的定义
Market segmentation is the process of dividing a potential market into distinct subsets of consumers and selecting one or more segments as a target market to be reached with a distinct marketing mix.

市场区隔

市场区隔
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(一) 地理變數
由於消費者所在之地區不同,因此消費 行為將有差異,我們可以利用消費者所 在之地區變數,作為市場區隔之基礎, 包括全球各區、國家、城市、氣候、人 口密度及地形等。從事國際行銷的企業, 就必須考慮要進入全球哪些地區 (例如, 北美、南美、東歐、北歐、西歐、東南 亞及東北亞),以及國家 (例如,開發中 國家或已開發國家等)。
企業可採行之市場區隔策略有下列三種:
無差異策略(undifferentiated strategy)、 差異策略(differentiated strategy)、 集中策略(concentrated strategy)及顧客 化行銷(customized marketing)。
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市場區隔策略的類型
9
一、消費者市場
一般而言,區隔消費者市場的基礎,包 括地理變數(geographic variable)、人 口統計變數(demographic variable)、 心理變數(psychographic variable), 及產品相關之行為變數(behavioral variable),行銷人員從事市場區隔時, 可單獨使用一種變數,或同時使用多種 變數進行市場區隔。
3.公司規模: 企業可依據公司規模的不同,將市場區隔成不 同的群體。
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(二) 組織內之採購中心變數
組織內之採購中心成員,也可以作為區 隔的基礎。例如,高級主管人員與非高 級主管人員所組成之採購中心,其購買 行為會有差異。又例如,專業工程人員 與非專業工程人員所組成之採購中心, 其購買行為也會有差異。
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影響市場區隔策略選擇的因素
企業在考慮無差異策略、差異策略及集 中市場策略時,必須考慮許多因素。一 般而言,影響企業選擇市場區隔策略的 因素,包括公司資源的多寡、產品的類 型、生命週期、消費者的偏好,及競爭 者的策略等因素。

市场区隔、目标市场与产品定位

市场区隔、目标市场与产品定位

■市場區隔化的利益
❖ 有助於找出新產品發展機會 ❖ 協助發展有效的行銷方案 ❖ 有利於行銷資源策略性配置
如有引用,請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
□市場區隔程序
1. 臚列可用的區隔變數 2. 分析顧客的決策程序 3. 運用區隔變數找出市場區隔 4. 界定與描述各區隔市場特性
如有引用,請註明出處【中興大學
如有引用,請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
■選擇目標市場之五種型態
− 單一市場集中 − 選擇性專業化 − 產品專業化 − 市場專業化 − 全面涵蓋
如有引用,請註明出處【中興大學
利基市場較小,不會吸引很多競爭者 利基行銷者較了解利基市場顧客需要 資源有限者,可利用利基行銷集中全力
,獲致立足市場機會
如有引用,請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
■個體行銷
❖ 為特定的個人和地點,量身發展 產品和行銷方案
❖ 地區行銷(Local Marketing)
優點:可有效滿足不同需求者 缺點:高成本,降低規模經濟,
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行銷系李皇照】
─地理變數
❖ 地區 ❖ 區域 ❖ 都市化 ❖ 人口密度 ❖ 氣候
如有引用,請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
─人口統計變數
❖ 所得
❖ 職業
❖ 教育
❖ 年齡
❖ 性別
❖ 家庭規模
❖ 宗教
❖ 種族
❖ 族群
如有引用,請註明出處【中興大學
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行銷系李皇照】
─心理變數
❖ 社會階層 ❖ 生活型態 ❖ 人格特質
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行銷系李皇照】
組織市場常用的區隔變數表

目标市场区隔

目标市场区隔
規劃定位,在選定的目標市場裡,選擇能帶給他們的產品 最大的競爭優勢的定位。 設計行銷組合以創造這些規劃中的定位。
7-18
步驟三:定位策略之選擇
步驟一:找出一組可 能的競爭優勢 步驟二:選出正確的競 爭優勢 步驟三:有效地對市場 區隔溝通及傳達選定的 地位
7-19
定義可能的競爭優勢
贏得並維持顧客的關鍵,在於較競爭者更瞭 解他們的需求及購買過程,並交付比競爭者 更多的價值。 競爭優勢 – 為定位自己為對選定的目標市場 提供較完備的價值。
地區行銷 針對地區消費族群提供適合的 品牌及促銷,如Sears 個人行銷 針對個別消費者提供適合之產 品及行銷規劃,如Dell
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步驟一:市場區隔 地理區隔
世界地區及國家
城市或都會大小
人口密度或氣候
7-6
步驟一:市場區隔 人口統計區隔
依據人口統計變數來區隔市 場,如:
年齡 家庭生命週期及人數 性別 所得 職業 教育 宗教 種族 國籍
目標市場的社會責任
聰明的選擇目標市場將有助於公司及消費者。 目標市場之界定有時也為引發爭議與關注。
不利及具有潛在傷害性之產品定位。 穀片、香菸、啤酒以及速食行銷人員在過去曾遭 受許多的批評。 網際網路其潛優勢的定位
產品定位 - 是指產品被消費者根據一些重要屬性, 予以定義。 產品被拿來與競爭者之產品作比較。 為簡化購買過程,消費者會將產品分類。 行銷人員必須:
可衡量性:規模大小、 購買力以及可被衡量 之特徵。 可接近性:係指市場 區隔能有效地接觸和 服務。 足量性:市場區隔的 規模夠大或其獲利性 夠高。 差異性:係指概念區 別及反映差異化,應 以不同行銷組合因素 及活動。 可行動性:係指可以 擬定有效的行銷方案, 以吸引及服務市場區 隔。

《市场区隔与定位》课件

《市场区隔与定位》课件

市场定位的要素
品牌形象
通过建立独特的品牌形象, 传达产品的核心价值和不同 之处。
精确定位
精确地定位目标市场,将产 品与特定需求和特征的细分 群体联系起来。
定位口号
通过简洁而有力的定位口号, 传递产品的核心竞争优势。
实例分析
案例一:宝马
案例二:肯德基
宝马以豪华、性能和创新著称, 通过定位为高端消费者提供卓 越的驾驶体验。
按客户需求区隔
根据客户的不同需求,将市 场细分为不同的细分群体。
市场定位的方法
根据产品特点定位
将产品与竞争对手进行比较, 找到产品在市场中的差异化 定位。
根据客户需求定位
根据客户的需求和偏好,将 产品定位为满足特定需求的 解决方案。
根据竞争对手定位
根据竞争对手的定位,找到 产品在市场中的空白位置, 进行差异化定位。
市场区隔的基本准则
1 客户异质性准则
不同细分群体的需求和特征应该有显著差异。
2 可区隔性准则
不同细分群体应该能够被有效地识别和区分。
3 利润能力准则
不同细分群体应该具有足够的利润潜力。
市场区隔的方法
按产品属性区隔
根据产品的不同属性,将市 场细分为不同的细分群体。
按市场细分区隔
根据市场的不同细分,将市 场细分为不同的细分群体。
肯德基以独特的炸鸡风味和快 捷餐饮服务而闻名,定位为年 轻人和家庭的首选。
案例三:七匹狼
七匹狼是中国知名时尚男装品 牌,通过定位为时尚、品质和 阳刚之气提供满足男性需求的 时尚服装。
总结
1 市场区隔与定位的重要性
市场区隔与定位能够帮助企业精确了解消费者需求,并提供个性化的产品和服务。
2 如何进行市场区隔与定位

市场区隔与定位

市场区隔与定位
市场区隔与定位
市场的营销作法
市场
(A )大量化营销 市场区隔一 市场区隔二 市场区隔三 市场区隔四 市场区隔一 市场区隔二 市场区隔三 市场区隔四 (C )集中化营销
● ● ● ● ● ● ● ● ●
营销组合
营销组合一 营销组合二 营销组合三 营销组合四 (B )区隔化营销 营销组合
营销组合一 (D )个人化营销 营销组合二 营销组合三
STP营销的步骤
市场区隔
界定区隔变量
区隔选定
市场区隔排序
产品定位
寻求可能定位
描述区隔剖面
选定目标区隔
传达定位概念
市场的区隔变量(续)
使用率:可以根据消费者对此产品的购
买数量和消费数量来区隔市场。根据使 用率来分,大致上可将消费者区分为: 过去使用者、潜在使用者、第一次使用 者、轻度使用者、中度使用者和重度使 用者。根据80/20原则:20%的顾客创造 了80%的需求,因此重度使用者会是营 销上的主MUSTANG
#7
假设的汽车市场知觉图(只有产品点)
‧HONDA ACCORD
‧ VW GOLF ‧NISSAN SYLVIA ‧TOYOTA CELICA ‧AUDI 80 ‧BMW 318 i
‧FORD MUSTANG
假设的汽车市场知觉图(产品点+属性)
‧HONDA ACCORD
‧ VW GOLF
省油性
常见的消费者市场区隔变量
忠诚度
行为 变量
地理变量
国家
市场区隔 的变量
心理变量
人口 统计变量
教 育 程
描述市场区隔的剖面
市场区隔的剖面描述主要是将每一个市场区隔里的一些 1. 2. 3. 4. 5.

区域管理、市场区隔化与路线管理

区域管理、市场区隔化与路线管理

⏹⏹企业发展的三步战略·提升营业额·提高获利·提升市场占有率区域管理·区域管理的概念:指业务员对责任区域内相关销售活动之计划、执行、控制及达成所交付之销售与利润目标。

·商品区隔——搭配区域的商品组合·客户区隔——避免客户的冲突性·区域管理的三大依据1、成长性2、客户数3、人力·区域管理的三大原则1、均衡2、效率3、时间差别化与区隔化设法与竞争对手有差别化,强调本身特色,赢得优势。

产品差别化商品特性的分类:·具有独特优点,在行销上不会有太大的问题·虽具有特长,但与竞争品相似(或让消费者视为同一类商品),要设法将特点明显化,令消费者容易辨认·毫无特点的商品,设法考虑改良商品,根本无法改良时,设法用人为力量,造成与众不同1、产品差别化的方法(1)单纯的产品差别化·功能差别化·品质改变的差别化·式样改变的差别化·设计改变的差别化·质料改变的差别化(2)行销的产品差别化·广告差别化·销售通路差别化·价格差别化2、产品差别化的诉求一旦“产品差别化”后,该项产品必须具有诉求重点,并加以宣传,使消费者能轻易感觉其商品价值,并方便业务员作为推销重点:(1)适合性:该产品用于何种用途,能否适合要求?(2)普遍性:该商品能否在不同时间,对不同目的也能利用?(3)耐久性:该商品能使用多久?(4)舒适性:该商品是否能令使用者感到舒服合适?(5)难易性:该商品在使用操作上是否困难?(6)美观性:该商品是否形状美观,外观合时尚?(7)价格性:该商品的价格是否适当、合理?(8)感情性:该商品能否满足使用者的感觉?市场区隔化没有一个产品可以满足所有的客户1、市场区隔化的好处概念·将整个市场细分化,然后针对细分后的目标市场的特殊需求情形,设计合适产品,采用适当又有效的推广方法,使产品能够顺利流到消费者手上,发挥满足其欲求的效果。

区隔法则

区隔法则

市场区隔(Market Segment)将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体,而形成各个不同的消费群。

市场区隔不只是静态的概念,更是动态的过程,是了解某一群特定消费者的特定需求,通过新产品或新服务或新的沟通形式,使消费者从认知到使用产品或服务并回馈相关信息的过程。

区隔的目标是行销资源的有效配置、行销目标的有效制定以及创造行销优势等。

区隔的作用在于发现新市场并巩固旧有市场或从新的区隔市场寻求突破。

市场区隔的方法一般是首先对整体市场依据一定的变量加以区隔,从中选择需要进入的区隔市场。

市场区隔的变量依消费品市场和工业品市场而有所差别。

消费品市场区隔变量包括:地理因素,以消费者所在地理区位的特征加以区隔;人文统计因素,如按年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、社会阶层、社会中不同群体的文化或亚文化特征,宗教信仰等进行区隔;心理因素,如按消费者的个性,价值导向,社会活跃性等因素进行区隔;行为因素,根据使用率、品牌忠诚情况、所关注的利益、使用时机等进行区隔。

工业品市场可对购买者按照消费品市场的一些变量加以区隔,也以人口变量、经营变量、采购方法、情境因素及个性特征为区隔变量。

通过对购买品市场进行研究,采取逆向的区隔策略对于进入耕作尚不精深的市场也同样有效。

根据购买品进行区隔,其相关变量诸如价格,通路,利益,品牌等,对这些变量以及竞争市场的研究,能使企业有效占领竞争者薄弱或空缺市场区域。

以竞争市场产品研究作为区隔策略与以购买者特征进行市场区隔是相辅相成,互为关联的。

原因是即使根据购买品进行市场区隔,也要结合消费者消费特征才能真正寻求出尚未完全满足的或新的市场区隔,而后依据企业战略进入相应的区隔市场中。

市场区隔必须具备条件1.规模够大;2.足够的共通性,该群体与其他群体存在明显的差异性;3.必须能具体描述,诸如购买什么,为何购买?市场区隔的法则1.法则一:区隔市场确定目标群体根据对现实西安地区企业办公市场的研究,将中小公司办公市场依据其办公场所区隔为三类市场:写字楼办公、居家办公、酒店办公。

[论述题,2分] 简述市场区隔化原则。

[论述题,2分] 简述市场区隔化原则。

简述市场区隔化原则
本文旨在简述市场区隔化原则,即在市场竞争中,企业如何通过差异化来划分市场,并满足不同消费者的需求。

市场区隔化原则是指企业通过差异化产品、价格、渠道、服务等手段,将市场划分为若干个互相独立的小区域,以满足不同消费者的需求和欲望,从而提高市场占有率和盈利能力。

市场区隔化的第一步是确定区隔变量。

区隔变量是指可以用来区分不同消费者的特征或因素,如年龄、性别、收入、教育程度、地域等。

企业可以根据区隔变量来分析市场,并制定相应的营销策略。

市场区隔化的第二步是选择区隔方式。

企业可以选择多种区隔方式,如产品差异化、价格差异化、服务差异化、渠道差异化等。

产品差异化是指企业通过改进产品质量、功能、外观等特征,使产品与竞争对手有所区别;价格差异化是指企业通过不同价格策略,使产品与竞争对手有所区别;服务差异化是指企业通过提供不同的服务,如售后服务、配送服务等,使产品与竞争对手有所区别;渠道差异化是指企业通过不同的销售渠道,如线上、线下等,使产品与竞争对手有所区别。

市场区隔化的第三步是制定营销策略。

企业可以根据区隔变量和区隔方式,制定相应的营销策略,如产品定位、价格策略、推广策略、销售策略等。

产品定位是指企业根据消费者的需求和欲望,为产品确定一个特定的市场位置,以便在消费者心目中树立起独特的形象和印
象;价格策略是指企业根据不同消费者的价格敏感度和竞争对手的价格水平,制定不同的价格策略,以满足不同消费者的需求;推广策略是指企业根据不同的区隔市场,采取不同的推广手段和方式,如广告、促销、公关等,以便将产品推广到目标市场;销售策略是指企业根据不同的区隔市场,制定不同的销售策略,如销售渠道、销售方式等,以便将产品销售给目标消费者。

市场区隔、产品定位、产品线延伸

市场区隔、产品定位、产品线延伸
PM-CH2 21
2-2. 定位陈述(Positioning
Statement) Statement)
用一个句子把你的品牌(产品) 用一个句子把你的品牌(产品)定位给 描述清楚. 描述清楚. 公式: 公式:
针对 【目标对象】, XX 品牌/产品 是 【某种产品】,它能带给您 【某种差异点】.
PM-CH2
重度,中度, 重度,中度,轻度 知道,不知道,有兴趣, 知道,不知道,有兴趣,热衷 无,一点,高度 一点,
PM-CH2
12
使用情境 区隔
使用情境区隔 区隔变数
时间 目的 地点 人员
白天,晚上,工作, 白天,晚上,工作,休闲 自用,送礼,娱乐, 自用,送礼,娱乐,学习 家裏,办公室, 家裏,办公室,车上 自己,家人,朋友, 自己,家人,朋友,同事
PM-CH2
26
了解市场结构的重要工具: 了解市场结构的重要工具:
重复以及换购行为. 重复以及换购行为. 消费者是以认知和使用方式来将产品分类. 消费者是以认知和使用方式来将产品分类.
最大的机会是重新建构市场. 最大的机会是重新建构市场.
PM-CH2
27
CF 个案研讨 – 罐装咖啡
韦恩咖啡 统一咖啡广场 伯朗咖啡 伯朗曼特宁咖啡 伯朗蓝山咖啡 伯朗意大利咖啡
PM-CH2
31
Class Discussion
从 Brick & Mortar 进入 Click Example: 书店 Example:
新华书店 v.s.
PM-CH2
32
利益点之评估
获取欲/ 获取欲/重要性
产品所具备的特殊属性对消费者而言有 多重要,多想拥有? 多重要,多想拥有?
PM-CH2

什么是市场区隔

什么是市场区隔

[编辑本段]概述
(Market Segment)将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体,而形成各个不同的消费群。 在顶益公司市场区隔被定义为:“在满足消费者需求的过程中,不断地与某一群特定对象进行对话。”这一群特定的对象被称为市场区隔,而市场区隔不只是静态的概念,更是动态的过程,是了解某一群特定消费者的特定需求,通过新产品或新服务或新的沟通形式,使消费者从认知到使用产品或服务并回馈相关信息的过程。 区隔的目标是行销资源的有效配置、行销目标的有效制定以及创造行销优势等。区隔的作用在于发现新市场并巩固旧有市场或从新的区隔市场寻求突破。 市场区隔的方法一般是首先对整体市场依据一定的变量加以区隔,从中选择需要进入的区隔市场。市场区隔的变量依消费品市场和工业品市场而有所差别。消费品市场区隔变量包括:地理因素,以消费者所在地理区位的特征加以区隔;人文统计因素,如按年龄、性别、家庭人数、家庭生命周期、收入、职业、教育、社会阶层、社会中不同群体的文化或亚文化特征,宗教信仰等进行区隔;心理因素,如按消费者的个性,价值导向,社会活跃性等因素进行区隔;行为因素,根据使用率、品牌忠诚情况、所关注的利益、使用时机等进行区隔。工业品市场可对购买者按照消费品市场的一些变量加以区隔,也以人口变量、经营变量、采购方法、情境因素及个性特征为区隔变量。 通过对购买品市场进行研究,采取逆向的区隔策略对于进入耕作尚不精深的市场也同样有效。根据购买品进行区隔,其相关变量诸如价格,通路,利益,品牌等,对这些变量以及竞争市场的研究,能使企业有效占领竞争者薄弱或空缺市场区域。以竞争市场产品研究作为区隔策略与以购买者特征进行市场区隔是相辅相成,互为关联的。原因是即使根据购买品进行市场区隔,也要结合消费者消费特征才能真正寻求出尚未完全满足的或新的市场区隔,而后依据企业战略进入相应的区隔市场中。 市场区隔的内涵层次可以简单划分为:顾客需要+顾客类型+地理区域.

现代市场区隔及区隔方式表

现代市场区隔及区隔方式表
个性及心理因素:
(10)自发性:
独立消费者,依靠性消费者
(11)领导欲:
有领导欲者,被领导欲者
(12)野心:
成就欲者,成就欲低者
(13)个性:
个性内向、外向
(14)保守性:
保守派、自由派、激进派
(15)动机:
经济型、地位型、理智型
地理因素:
(16)居住区:
乡村、近效、都市
(17)区域不:
北、中、南、东部
(26)广告阻碍:
冲动型、经济型、理智型
(27)广告媒体:
印刷媒体、视听媒体、户外媒体、其他
行销主观反应标准:
(18)行销因素敏感性:
品质、特性、用途、利益、替代品
(19)价格:
高价、中价、低价
(20)途径:
便利型、选购型
(21)推广:
感情型、理智型
市场客观反应标准:
(22)使用量:
重级使用者,轻级使用者
(23)品牌信誉度:
信誉高、低、无
(24)价格弹性:
弹性大、小、不变
(25)市场区隔准则区隔方式
社会及人口因素:
(1)收入
月收入500元以下,500~1000元,1000~2000元,2000~4000元,4000元以上
(2)文化程度:
小学、初中、高中、大专、大专以上
(3)职业:
会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员
(4)种族
本国人、外国人
(5)年龄:
5岁以下,6~10岁,11~18岁,19~34岁,35~49岁,50~64岁,65岁以上
(6)性不:
男性、女性
(7)宗教:

第一节市场区隔.ppt

第一节市场区隔.ppt
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
►心理統計變數
● 根據消費者人格特質、價值觀、生活型態等 來區隔市場的變數,一般稱為心理統計變數 (psychographic variables),因為個人主義和 自我追求的社會趨勢,心理統計變數對市場 區隔的運用也日益普遍。以下茲介紹心理統 計變數中最常使用的生活型態和人格特質因 素。
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
►地理變數 ►人口統計變數 ►心理統計變數 ►行為變數
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
►地理變數
● 地理變數(geographic variables)包含國家、 城市、村鎮、氣候、區域和人口密度等。在 國際行銷上,地理區隔的應用非常廣泛。台 灣因為地區較小,較不易用地理來區隔,但 在歐美、澳洲等地區,由於每一個地區都相 當大,便可用地理變數來做區隔市場的基礎。
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
● 生活型態(Life Style) ● 人格特質(Personality)
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
● 生活型態(Life Style)
♥ 生活型態是指一個人的活動(activity)、興趣 (interest)和意見(opinion)的綜合表現,行銷 人員可根據此發展A.I.O.量表(即生活型態量 表),再加以區隔市場。例如旅行社推出的 樂活旅遊、美食團等都是以生活型態來加以 區隔市場。
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
第二節 目標市場區隔
定義目標市場 目標市場的選擇 產品差異化
休閒行銷管理學 曾倫崇、薛凱峯 編著
定義目標市場
►所謂目標市場,指的是將廣大的消費者視為 一個特定的群體,而企業透過市場區隔的方 式,可以明確知道公司的目標是什麼,將群 體細分為若干小市場後,再針對所選擇的一 個市場或是數個市場進行行銷活動,提供產 品及服務,滿足市場消費者的需求,

市场区隔及8

市场区隔及8

市场区隔及8市场区隔及8个划分方法市场区隔是市场营销中的一项重要策略,它指的是将市场细分为不同的消费群体,以满足不同消费者的需求。

通过有效地划分市场,企业可以更好地了解消费者的需求,有针对性地开展营销活动,提高市场占有率。

下面将介绍市场区隔的概念以及8个常用的市场区隔方法。

一、市场区隔的概念市场区隔是指将市场细分为不同的消费群体,这些群体具有相似的需求、购买习惯或者其他相关特征,可以被视为市场上的一个子市场。

通过进行市场区隔,企业可以更精确地定位目标消费者,提高产品或服务的销售效果。

二、地理区隔地理区隔是其中最常见的市场区隔方法之一,将市场根据地理区域的不同进行划分。

例如,可以划分为不同的国家、地区、省份或者城市,这种区隔方式适合根据不同地域的需求差异进行营销。

三、人口统计学区隔人口统计学区隔是依据消费者的个人特征进行划分,包括年龄、性别、收入、职业等因素。

通过对人口统计学特征的分析,企业可以了解到不同消费群体的需求差异,从而进行有针对性的产品推广和营销活动。

四、行为区隔行为区隔是根据消费者的购买行为、使用习惯或者品牌忠诚度进行划分。

例如,可以将市场分为高频购买者和低频购买者,或者将市场分为新用户和老用户,从而采取不同的营销策略。

五、心理区隔心理区隔是根据消费者的价值观、兴趣爱好或者生活方式进行划分。

例如,可以将市场分为注重环保的消费群体和注重时尚的消费群体,通过满足不同消费者的心理需求来提高产品的市场竞争力。

六、利益区隔利益区隔是根据消费者的利益或者需求进行划分。

例如,可以将市场分为健康食品市场和快餐市场,满足不同消费者的不同需求。

七、产品区隔产品区隔是根据产品的特性、功能或者定位进行划分。

例如,可以将市场分为高端产品市场和低端产品市场,以满足不同消费者对产品品质和价格的需求。

八、渠道区隔渠道区隔是根据消费者的购买渠道进行划分。

例如,可以将市场分为线上和线下市场,从而针对不同消费者的购买习惯选择合适的销售渠道。

简述市场区隔化原则。

简述市场区隔化原则。

简述市场区隔化原则。

市场区隔化原则是指根据市场需求的差异性和多样性,将整个市场划分为几个不同的区块或细分市场,以便更好地满足不同消费者群体的需求。

这种市场区隔化原则包括以下几个方面:
1.地理区隔:根据地理位置将市场划分为不同的地区或地理区域,以适应不同地区消费者的需求以及地方文化差异。

例如,将市场划分为城市和农村市场、国内和国际市场等。

2.人口统计区隔:根据人口统计特征,如年龄、性别、职业、收入水平等,将市场划分为不同的人口细分市场。

这样可以更好地针对不同消费者群体的需求制定营销策略。

3.行为区隔:根据消费者的行为特征和购买决策方式,将市场划分为不同的消费者细分市场。

例如,将市场划分为高端消费者和低端消费者、忠诚客户和潜在客户等。

4.利益区隔:根据消费者的利益、偏好和口味,将市场划分为不同的利益细分市场。

例如,将市场划分为健康食品市场、环保产品市场等。

通过市场区隔化原则,企业可以更好地了解不同细分市场的需求和特征,有针对性地开展产品开发、定价、促销和渠道选择等营销活动,提升市场竞争力,满足消费者的多样化需求。

市场区隔准则及区隔方式表-会计学堂

市场区隔准则及区隔方式表-会计学堂
行销主观反应标准:
(18)行销因素敏感性:
品质、特性、用途、利益、替代品
(19)价格:
高价、中价、低价
(20)途径:
便利型、选购型
(21)推广:
感情型、理智型
市场客观反应标准:
(22)使用量:
重级使用者,轻级使用者
(23)品牌信誉度:
信誉高、低、无
(24)价格弹性:
弹性大、小、不变
(25)忠实度:
商店忠实度高、低、无
(26)广告影响:
冲动型、经济型、理智型
(27)广告媒体:
印刷媒体、视听媒体、户外媒体、其他
个性及心理因素:
(10)自发性:
独立消费者,依赖性消费者
(11)领导欲:
有领导欲者,被领导欲者
(12)心:
成就欲者,成就欲低者
(13)个性:
个性内向、外向
(14)保守性:
保守派、自由派、激进派
(15)动机:
经济型、地位型、理智型
地理因素:
(16)居住区:
乡村、近效、都市
(17)区域别:
北、中、南、东部
市场区隔准则及区隔方式表
市场区隔准则区隔方式
社会及人口因素:
(1)收入
月收入500元以下,500~1000元,1000~2000元,2000~4000元,4000元以上
(2)文化程度:
小学、初中、高中、大专、大专以上
(3)职业:
会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员
(4)种族
本国人、外国人
(5)年龄:
5岁以下,6~10岁,11~18岁,19~34岁,35~49岁,50~64岁,65岁以上
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行销主观反应标准:
(18)行销因素敏感性:
品质、特性、用途、利益、替代品
(19)价格:
高价、中价、低价
(20)途径:
便利型、选购型
(21)推广:
感情型、理智型
市场客观反应标准:
(22)使用量:
重级使用者,轻级使用者
(23)品牌信誉度:
信誉高、低、无
(24)价格弹性:
弹性大、小、不变
(25)忠实度:
商店忠实度高、低、无
(4)种族
本国人、外国人
(5)年龄:ຫໍສະໝຸດ 5岁以下,6~10岁,11~18岁,19~34岁,35~49岁,50~64岁,65岁以上
(6)性别:
男性、女性
(7)宗教:
佛教、基督教、天主教、回教、道教、其他
(8)家庭大小:
1人,2~3人,4~5人,6人以上
(9)生命循环:
年轻单身、年轻结婚尚无子女、已婚年轻有子女、已婚年老有子女、已婚年老子女已独立、年老单身
个性及心理因素:
(10)自发性:
独立消费者,依赖性消费者
(11)领导欲:
有领导欲者,被领导欲者
(12)野心:
成就欲者,成就欲低者
(13)个性:
个性内向、外向
(14)保守性:
保守派、自由派、激进派
(15)动机:
经济型、地位型、理智型
地理因素:
(16)居住区:
乡村、近效、都市
(17)区域别:
北、中、南、东部
公司市场区隔准则及区隔方式表
市场区隔准则 区隔方式
社会及人口因素:
(1)收入
月收入500元以下,500~1000元,1000~2000元,2000~4000元,4000元以上
(2)文化程度:
小学、初中、高中、大专、大专以上
(3)职业:
会计师、律师、医师、企业高级主管、政府高级官员、中层职工及推销员、技术人员、半技术工人、司机操作员
(26)广告影响:
冲动型、经济型、理智型
(27)广告媒体:
印刷媒体、视听媒体、户外媒体、其他
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