酒店管理财务 建立和完善酒店内部控制机制

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酒店财务管理制度(4篇)

酒店财务管理制度(4篇)

酒店财务管理制度是指酒店内部对财务管理的具体规定和流程。

以下是酒店财务管理制度的一些主要内容:1. 财务组织架构:明确财务部门的组织结构,定义各个职位的职责和权限。

2. 财务预算管理:制定年度财务预算,包括收入预算和支出预算。

对预算执行情况进行监控和分析。

3. 财务核算管理:明确财务核算的基本原则和方法,包括收入核算、成本核算和利润核算。

建立合理的会计制度和账务体系。

4. 资金管理:制定资金管理的规程,包括资金流动计划、资金调拨、资金使用审批等。

加强对资金的监控和控制,确保资金的安全和合理使用。

5. 成本控制管理:建立成本核算和成本控制制度,包括成本分析、成本控制指标和成本控制方法。

加强成本预算和成本监控,优化成本结构,提高经营效益。

6. 税务管理:建立税务管理制度,确保酒店的税务申报和缴纳符合法律法规的要求。

加强税务风险管理,降低税务风险。

7. 财务报告管理:制定财务报告编制和报送规定,包括月度财务报告、季度财务报告和年度财务报告。

确保财务报告的准确性和及时性。

8. 内部控制管理:建立内部控制制度,包括内部审计、风险管理、财务操作流程等。

加强对财务风险和财务造假的预防和控制。

9. 财务合规管理:遵守相关法律法规和会计准则,确保酒店财务活动的合规性。

建立内外部审计机制,加强对财务工作的监督和检查。

10. 财务培训管理:组织财务培训和学习,提升财务人员的专业素质和能力。

确保财务人员了解和掌握相关财务政策和规定。

以上是酒店财务管理制度的一些主要内容,具体的制度可以根据酒店的实际情况进行细化和完善。

酒店财务管理制度(2)是指酒店为了有效管理财务,确保经济运作的规范和有效性而制定的一系列制度和规范。

以下是一些常见的酒店财务管理制度:1. 财务结构与组织:明确酒店财务部门的组织结构、职责分工和人员配置等,确保财务工作的顺利进行。

2. 财务预算与控制:制定年度财务预算,包括收入预算、支出预算和利润预算等,同时设立控制措施,及时发现和纠正预算偏差。

酒店财务部存在的主要问题及建议

酒店财务部存在的主要问题及建议

酒店财务部存在的主要问题及建议一、酒店财务部存在的主要问题1. 财务流程不规范酒店财务部存在着财务流程不规范的问题,包括审批程序混乱、报销制度不明确等。

这导致了资金管理的混乱和风险的增加,容易出现资金流失或挪用的情况。

2. 会计处理不准确酒店财务部对于每笔交易的会计处理存在错误和疏漏。

这可能导致财务报表的准确性受到影响,进而给企业带来信誉危机并影响决策。

3. 内部控制不健全酒店财务部在内部控制方面存在缺陷,包括审计制度未建立完善、风险评估机制薄弱等。

缺乏有效的内部控制将使得酒店容易受到欺诈行为和以案发生。

4. 费用管控不严格酒店财务部在费用管控方面缺乏严格把关,员工报销申请审批不严谨、人力成本过高等。

这导致了酒店经营成本增加、利润率下降,影响了酒店的盈利能力。

5. 缺乏财务预测和分析酒店财务部存在着缺乏财务预测和分析的问题,对未来经营情况缺乏准确的把握。

这可能导致酒店难以适应市场变化,错失商机,进而影响企业发展。

二、改进建议1. 规范财务流程酒店财务部应建立完善的财务流程,包括制定明确的审批程序和报销制度,并加强沟通与协调。

各环节人员需要严格按照规定执行,并进行监督和考核,以确保流程的规范性和高效性。

2. 完善会计处理酒店财务部需要加强对于每笔交易的会计处理,在录入时仔细核对数据准确性,并进行复核工作。

同时,还需加强对会计人员的培训与监督,提高其业务水平与责任心。

3. 加强内部控制酒店财务部需建立健全的内部控制机制,包括完善审计制度、加大风险评估力度等。

此外,还应加强对员工的岗位责任培训,增强风险意识和道德观念,减少欺诈行为的发生。

4. 强化费用管控酒店财务部需加强对费用的管控,建立严格的审批程序与标准,并加大对员工报销申请的审核力度。

在人力成本方面,可以通过合理安排工作任务,优化资源配置以降低人力成本。

5. 加强财务预测和分析酒店财务部应注重制定明确的财务预测计划,并借助先进的财务分析工具提高预测准确性。

宾馆财务管理制度(5篇)

宾馆财务管理制度(5篇)

宾馆财务管理制度商务酒店财务管理制度目的:加强财务管理,有效控制资金的使用,降低公司支出,节约成本。

一、财务借款及核销管理办法第一条.借款人首先要填制借款凭证写明借款用途,由部门主管签字,主管会计审核,交孙总经理批准签字后,到财务部领款。

第二条.费用发生后,持报销票据到财务报帐。

第三条.报销票据要提供合法报销单据(特殊情况除外)。

第四条.提供零星多张小单据,需将多张单据以阶梯方式贴在一张空白纸上,并结出金额合计,需要入库的要附上入库单。

第五条.报销一律用碳素笔,写明报销日期并附审批人孙总的签名。

第六条.财务部要对报销单重新审核,确认金额与审批人签字无误后方可付款,并加盖付讫章。

第七条.借款人因公借款办事,要本着当日借当日报的原则,特殊情况必须在借款三日内进行核销。

二、会计核算管理办法第一条.会计核算以权责发生制为基础,采用借贷记帐法。

第二条.会计年度采用历年制,自公历每年____月____日起至十二月____日止为一个会计年度。

第三条.记帐的货币单位为人民币。

凭证、帐簿、报表均用中文。

第四条.会计科目执行国家制定的行业会计制度,结合我公司的具体情况制定。

第五条.会计凭证。

使用自制原始凭证和外来原始凭证两种。

(1)自制原始凭证指:入库单、出库单、旅费报销单、费用支出证明单、请购单、收款收据、借款单等。

(2)外来原始凭证指:我单位与其他单位或个人发生业务、劳务关系时由对方开给本单位的凭证、发票、收据等。

(3)会计凭证保管期限为十五年。

第六条.会计报表,依财政、税务部门和集团总公司财务部的要求及时填制申报。

三、成本核算管理办法第一条.营业成本的计算应根据每项业务活动所发生的直接费用如材料、物料、购进时的包装费、运杂费、税金等应在该原料、物料的进价中加计成本。

第二条.餐厅的食品原料中,还应把加工和制造的各种食品产品时预计出现的损耗量之价值加入产品成本中。

第三条.对运动场所购进准备出售的商品所支付的运杂费和包装费均应在费用项目列支,不得摊入成本。

酒店财务制度管理规定范文(三篇)

酒店财务制度管理规定范文(三篇)

酒店财务制度管理规定范文第一章总则第一条根据国家相关法律法规和酒店实际情况,为规范酒店财务管理工作,保证财务工作的科学、规范和高效,制定本规定。

第二条本规定适用于酒店财务部门的财务管理工作。

第三条酒店财务部门负责酒店的财务管理工作,包括财务预算、会计核算、监督检查、报表编制等。

第四条酒店财务部门必须遵守国家法律法规和酒店的财务管理有关规定,认真履行职责,确保财务工作的及时、准确、完整,维护酒店的财产安全。

第五条酒店财务部门应建立健全财务制度和内部控制制度,加强财务管理的科学性、规范性和透明度。

第六条酒店财务部门应加强财务人员培训和教育,提高财务人员的素质和业务水平。

第二章财务预算第七条酒店财务部门应根据酒店的经营情况和发展战略,制定年度财务预算。

第八条年度财务预算应包括收入预算、费用预算和利润预算。

第九条酒店财务部门应加强与各部门的沟通和协调,确保财务预算的准确性和可操作性。

第十条酒店财务部门应定期对财务预算进行监督和检查,及时发现和处理异常情况。

第三章会计核算第十一条酒店财务部门应建立健全会计核算制度,确保会计账簿的准确、完整和规范。

第十二条酒店财务部门应按照国家相关会计准则和酒店的会计制度,进行会计核算。

第十三条酒店财务部门应及时、准确地编制财务报表,包括资产负债表、利润表和现金流量表等。

第十四条酒店财务部门应定期对财务报表进行分析和解读,及时向酒店管理层提供财务分析报告。

第十五条酒店财务部门应配合税务部门进行财务审计工作,提供相关的财务资料。

第四章监督检查第十六条酒店财务部门应建立健全财务内部控制制度,加强对财务活动的监督和检查。

第十七条酒店财务部门应定期对酒店各部门的财务活动进行抽查和检查,发现问题及时纠正。

第十八条酒店财务部门应建立健全财务风险识别和防控机制,及时发现和应对财务风险。

第十九条酒店财务部门应积极配合酒店内部审计工作,提供相关的财务数据和资料。

第五章报表编制第二十条酒店财务部门应及时、准确地编制各类财务报表,包括日常报表、月度报表和年度报表。

酒店内部控制管理中存在的问题及对策

酒店内部控制管理中存在的问题及对策

酒店内部控制管理中存在的问题及对策酒店是一个集餐饮、住宿、会议、娱乐等多种服务于一体的综合性服务场所,而酒店内部控制管理的问题会直接影响到酒店的运营效率、服务质量和安全保障。

为了提高酒店内部控制管理水平,提升酒店服务质量,确保顾客的满意度,需要从多个方面对酒店内部控制管理中存在的问题进行分析,并提出有效的对策和改善措施。

1.员工管理问题酒店员工属于服务行业,对服务态度、技能水平和服务意识要求较高。

酒店员工数量众多,管理难度较大,员工素质和管理水平参差不齐,存在一定的员工管理问题。

例如:员工培训不足、员工流动性大、员工工作积极性不高等。

2.财务管理问题酒店的财务管理涉及到酒店的资金运作、会计核算、成本控制和内部审计等多个方面。

由于酒店的特殊经营性质和复杂的业务模式,导致酒店财务管理存在着多方面的问题,如:资金管理不规范、成本控制不力、内部审计不到位等。

3.食品安全问题酒店作为提供餐饮服务的场所,食品安全问题是酒店内部控制管理中极为重要的一个环节。

在实际经营中,酒店普遍存在餐饮卫生管理、食品采购和加工环节的问题,特别是在应对突发事件和应急处理方面存在不足。

4.客户服务问题酒店的服务质量是吸引客户、保持客户和提升客户满意度的核心竞争力。

由于酒店的服务范围广泛,服务环节复杂,导致在客户服务过程中存在着诸多问题,如:客户投诉处理不及时、客户服务水平参差不齐、客户满意度评价不准确等。

5.安全管理问题酒店的安全管理涉及到消防安全、食品安全、客户人身安全等多个方面,但是在实际运营中存在着安全管理不到位、安全风险控制不够全面等问题。

二、对策和改善措施1.加强员工管理酒店应该加强员工培训,提高员工的服务态度和专业水平;优化员工福利待遇,提高员工的工作积极性和归属感;建立健全员工考评机制,加强对员工的管理和激励。

2.完善财务管理酒店应该建立规范的财务管理制度,加强资金的监管和使用;加强内部财务审计,确保财务管理的稳健性和透明性;加强成本控制,减少不必要的支出,提高经营利润。

酒店财务管控重点及措施

酒店财务管控重点及措施

酒店财务管控重点及措施酒店作为服务行业的代表之一,在经营过程中必然要进行财务管理与控制。

合理的财务管控是酒店可持续发展的基石,贯彻于酒店运营的各个环节。

本文将探讨酒店财务管控的重点及相应措施,以帮助酒店提升运营效率和降低风险。

一、成本管控的重要性及措施成本是酒店运营中的重要指标之一,合理的成本管控对于酒店的盈利能力和竞争力至关重要。

1. 材料成本的管控酒店运营中需要大量的物资和材料供应,如食品、饮料、洗涤用品等。

合理规划和控制采购,优化供应链管理,以及定期审查供应商合同是确保材料成本控制的关键。

酒店可以与供应商协商,寻求价格优惠,同时加强库存管理,减少废品和损耗,提高材料利用率,降低材料成本。

2.用工成本的控制人力资源是酒店经营的核心资产之一,但过高的人力成本会对酒店盈利能力造成负面影响。

酒店可以通过优化岗位设置,加强员工培训,提高工作效率,减少人为瑕疵,从而控制用工成本。

此外,酒店还可以引入灵活用工制度,如合理安排轮班和加班,以减少员工加班费用。

二、收入管控的重要性及措施酒店的收入管控是确保酒店经济效益的关键环节,合理的收入管理有助于提高酒店的竞争力和利润。

1. 定价策略的制定酒店需要根据市场需求、竞争对手价格以及成本等因素制定合理的房间价格。

在制定定价策略时,酒店应充分考虑市场环境的变化,并根据需求弹性灵活调整价格。

定期分析价格策略的有效性,及时调整策略,以确保价格的公平合理。

2. 支付及预订方式的优化多样化的支付及预订方式有助于吸引更多的客户并提高预订转化率。

酒店应提供多种支付方式,如现金、信用卡和电子支付等,以方便不同客户的需求。

此外,酒店还应提供灵活的预订方式,如电话预订、在线预订以及第三方预订平台,以提高预订效率和客户满意度。

三、风险管控的重要性及措施酒店面临多种风险,如市场风险、信用风险和操作风险等。

有效的风险管控能够帮助酒店预防和降低各种风险对酒店经营的不利影响。

1. 建立健全的内部控制制度酒店应建立健全的内部控制制度,确保酒店资金流程的透明和安全。

酒店财务部职责内容(5篇)

酒店财务部职责内容(5篇)

酒店财务部职责内容1、代表业主参与酒店财务管理,保证酒店财务核算真实准确、酒店内控流程有效、酒店资产安全。

2、审核酒店年度经营预算、人力资源及培训预算、固定资产投资及设备设施维护保养预算,报董事会批准3、审核酒店内部各项政策程序和制度,提出改进建议,并督促完善4、协调业主和酒店在制度政策上的差异点,提出改进建议,完善制度建设5、参加酒店月度经营分析会议,跟踪预算执行情况,提出酒店完成预算的管理改善要求并监督实施6、按业主要求向业主提交酒店经营情况和财务分析报告7、审核酒店使用更新储备金购买固定资产、设施设备的合同签署和付款事项,督促酒店保持资产及设施设备的完好和成新8、审核酒店资产报废、低值易耗品报废、资产物理位置转移事项9、按照合同审核权限审核合同并监督实施10、按照付款审批和采购审批权限审核付款申请和采购申请11、审核业主招待费和酒店招待费12、参与酒店重大业务谈判、诉讼、重要活动接待工作13、完成业主布置的其他工作酒店财务部职责内容(2)酒店财务部的职责主要包括以下内容:1. 预算和预测:财务部负责制定酒店的财务预算和预测,包括收入、支出和利润预测。

2. 财务报告和分析:财务部负责编制和分析酒店的财务报告,包括资产负债表、利润表和现金流量表。

3. 成本控制:财务部负责监督和控制酒店的各项成本,包括采购、人力资源、运营和维护等。

4. 财务监督和内部控制:财务部负责建立和执行有效的财务管理制度,确保酒店的财务活动符合法规和规范,保护公司利益。

5. 税务管理:财务部负责管理酒店的税务事务,包括报税、纳税和税务筹划,确保酒店合法合规地纳税。

6. 经营决策支持:财务部为酒店的经营决策提供财务分析和建议,评估投资项目的可行性和回报。

7. 资金管理:财务部负责管理酒店的资金流动和资金运作,包括现金管理、银行关系、债务和投资等。

8. 外部沟通:财务部负责与外部机构和利益相关方进行沟通,包括银行、审计师、税务机关和股东等。

酒店财务部存在的主要问题及对策

酒店财务部存在的主要问题及对策

酒店财务部存在的主要问题及对策一、引言酒店财务部是酒店管理中至关重要的一个部门,负责对酒店的经济活动进行监管和记录,并提供财务数据来支持管理决策。

然而,在实际运营中,许多酒店财务部面临各种挑战和问题。

本文将重点探讨酒店财务部存在的主要问题,并提出相应的解决对策。

二、核算问题:1. 资金流向不明确:在一些商业酒店中,资金流向往往缺乏透明度。

此外,由于收款渠道繁多,可能导致无法准确追踪到每一笔资金来源以及用途。

解决对策:建立清晰完整的资金流程控制制度,包括准确记录收款和付款账目,切实可行的现金管理政策,并使用专业软件系统来辅助追踪资金流向。

2. 部门间沟通不畅:在某些情况下,酒店财务部与其他相关部门之间可能存在沟通障碍。

这可能导致信息共享不畅、记账错误以及误报或漏报财务数据。

解决对策:建立并加强酒店内部各部门之间的沟通机制,实现信息的及时共享和协调处理。

定期召开部门会议,增强合作意识,并确保准确传递和共享财务数据。

三、预算管理问题:1. 预算制定不科学:在一些酒店中,预算的制定往往缺乏科学性和专业性。

这可能导致预算过度乐观或过度悲观,无法客观地反映酒店实际运营情况。

解决对策:建立科学合理的预算制定流程,包括详细评估历史数据、市场需求分析以及具体目标设定等因素,并通过与实际运营情况对比进行修正和调整。

2. 控制力度不足:在某些情况下,酒店财务部对于预算执行的监控可能不够严格,导致支出超出预算或部门效率低下。

这将影响酒店总体盈利能力和资金管理。

解决对策:建立有效的预算执行监控机制,通过定期审查各项支出、分析差异并采取相应纠正措施,确保预算的有效控制和执行。

四、税务合规问题:1. 税收申报不完善:部分酒店财务部可能存在税收申报方面的问题,如错误计算税款、延迟申报等,这将给酒店带来潜在的法律风险和经济损失。

解决对策:加强酒店财务人员对相关税收政策的培训和了解,并建立清晰的税务合规流程。

确保准确计算税款,按时提交申报并进行相应记录。

酒店财务制度的目的是什么

酒店财务制度的目的是什么

酒店财务制度的目的是什么随着酒店行业的不断发展壮大,酒店财务管理成为酒店经营中至关重要的一环。

而酒店财务制度作为管理财务运作的基础框架,有着重要的功能和作用。

它不仅规范了酒店财务运作的各个环节,还为酒店的经营管理提供了有效的保障。

本文将从酒店财务制度的建立意义、目的和作用三个方面进行详细的探讨。

一、酒店财务制度的建立意义建立酒店财务制度的意义主要有以下几点:1. 规范财务管理行为酒店财务制度能够对酒店的财务管理行为进行规范,明确财务管理的各项规定和程序,防止管理人员在财务运作中出现失误或疏漏,从而有效地降低酒店财务风险,确保酒店财务运作的安全和稳定。

2. 提高财务管理效率酒店财务制度的建立有助于酒店财务管理规范化和标准化,减少了不必要的沟通成本和时间成本,提高了财务管理的效率。

管理人员可以根据财务制度的要求进行操作,规范流程,提高工作效率,减少工作时间,同时减少错误发生的可能性。

3. 促进信息共享和沟通酒店财务制度明确了财务管理的各项规定和流程,有利于各个部门之间的信息共享和沟通,协调各项工作的开展。

员工能够共享财务信息,了解整个酒店的财务运作情况,从而更好地配合工作,协同合作,实现酒店整体经营目标。

4. 提升酒店形象和信誉酒店财务制度的规范性和科学性,能够提升酒店的形象和信誉,显示出酒店的严谨和规范。

对于外部客户和合作伙伴来说,一个健全的财务制度会增加信任,提高信誉度,为酒店在市场上树立良好的品牌形象,带来更多的商业机会。

5. 保障酒店经营的持续发展通过建立完善的酒店财务制度,管理人员能够更好地监控和管理酒店的财务运作,及时发现和解决财务管理中的问题和风险。

避免了因为财务管理不善而导致的经营风险和损失,保障了酒店经营的持续发展。

二、酒店财务制度的目的酒店财务制度的目的主要有以下几点:1. 规范财务管理行为酒店财务制度的首要目的是规范财务管理行为,确立正确的财务管理理念和行为准则,保障酒店财务管理的合规性和规范性。

酒店内部控制管理中存在的问题及对策

酒店内部控制管理中存在的问题及对策

酒店内部控制管理中存在的问题及对策一、财务管理不规范酒店作为企业,财务管理是其经营的重要环节。

在一些酒店中,存在财务管理不规范的问题,如财务流程不透明、资金管理混乱、财务信息不及时、不准确等。

这些问题容易导致酒店的资金流失和财务风险增加。

对策一:建立健全的财务管理制度酒店应建立完善的财务管理制度,规范资金使用流程,确保资金使用的合理性和透明化。

加强财务监管,建立有效的内部审计机制,确保财务信息的准确性和真实性。

加强对酒店员工的财务培训,提高他们的财务经营水平,提高对公司资金的保管能力。

对策二:加强内部审计酒店应建立内部审计机制,对酒店的财务情况进行定期检查和审计,及时发现和纠正财务管理中的问题,确保酒店的资金使用合规、财务信息真实可靠,最大限度地降低财务风险。

二、员工管理不到位酒店作为服务型企业,员工是酒店发展的重要力量。

一些酒店内存在员工管理不到位的情况,表现为员工素质低下、服务意识不强、工作责任心不强等问题。

对策一:加强人力资源管理酒店应加强人力资源管理,通过招聘、培训、激励等手段,吸引和留住优秀的员工,提高员工的工作技能和服务意识。

建立健全的绩效考核机制,让员工有更强的责任心和工作积极性。

对策二:加强员工培训酒店应加强员工的培训,提高员工的服务水平和专业素质。

通过定期培训和技能比赛等形式,激发员工的学习兴趣,提高员工的服务意识和专业素养,提高酒店的服务质量。

三、安全风险较大在一些酒店中存在安全风险较大的问题,如消防安全隐患、食品安全问题、客房安全问题等。

这些安全问题容易影响酒店的经营效益和企业形象,给酒店带来较大的安全风险。

对策一:加强安全管理酒店应加强安全管理,建立健全的安全管理制度,加强对消防设施和设备的检查和维护,确保安全设施的有效运行。

加强对酒店食品的检验和管理,确保食品的安全卫生。

加强客房安全管理,提高客房的安全性和服务水平。

对策二:加强员工培训酒店应加强员工的安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。

2025年酒店财务工作计划

2025年酒店财务工作计划
b.定期输出财务数据分析报告,为酒店经营决策依据。
c.根据分析结果,制定针对性的财务策略,优化酒店经营。
2.收入增长策略
a.创新营销手段,如推出优惠活动、会员制度等,提高酒店收入。
b.拓展新客户群体,如商务客户、家庭客户等,增加酒店客户基数。
c.优化客房和餐饮服务,提高客户满意度,提升口碑。
3.内部控制建设
4.加强财务信息化建设
a.采购和升级财务软件,提高财务数据处理速度和准确性。
b.建立健全财务数据共享机制,提高数据利用率。
c.加强财务数据分析,为酒店经营决策数据支持。
5.强化财务风险防控
a.建立健全财务风险预警机制,及时识别和处理财务风险。
b.加强对外部经济环境的监测,提前应对市场变化。
c.加强内部控制,防范操作风险和合规风险。
2025年酒店财务工作计划
编 辑:__________________
时 间:__________________
一、工作目标
1.提高酒店财务管理的效率,降低运营成本,确保酒店财务稳健。
2.优化酒店收入结构,提高客房收入、餐饮收入和其他收入在总收入中的占比。
3.加强财务风险防控,确保酒店财务安全。
4.提高财务人员专业素质,提升团队整体实力。
2025年酒店财务工作计划旨在为酒店的持续发展坚实的财务支持。全体财务人员需齐心协力,积极落实各项工作目标和措施,不断提升财务团队的整体实力。相信在大家的共同努力下,我们一定能够实现酒店财务工作的全面提升,为酒店的辉煌明天贡献力量。
6.加强财务风险防控,建立健全财务风险预警机制。
7.开展财务培训,提高财务人员专业素质和业务能力。
三、工作措施
1.定期组织财务培训,提高财务人员专业素质,提升团队整体实力。

加强酒店内控制度建设的具体措施

加强酒店内控制度建设的具体措施

加强酒店内控制度建设的具体措施加强酒店内控制度建设的具体措施可以包括以下几点:1. 制定和完善内部控制制度:酒店应建立内部控制制度,明确员工的权限和责任,确保各项工作按照规定流程进行。

2. 加强人员培训和教育:酒店应定期组织员工培训,提高员工的风险意识和内控意识,确保员工了解和遵守酒店的内控制度。

3. 建立风险管理机制:酒店应对各类风险进行评估和管理,建立风险管理机制,及时采取措施防范风险,减少酒店损失。

4. 健全审计和监控机制:酒店应建立独立的审计和监控机制,对酒店各项运营活动进行审计和监测,发现问题及时处理。

5. 强化财务管理:酒店应加强财务管理,建立健全的财务报告和资金监管制度,确保财务信息的准确性和可靠性。

6. 加强信息安全管理:酒店应建立信息安全管理制度,保护客户个人信息的安全,防止信息泄露和滥用。

7. 健全内部监督机制:酒店应建立良好的内部监督机制,包括内部审计、内部控制评价等,对内控制度的执行情况进行监督和评估。

以上是加强酒店内控制度建设的一些建议措施,具体实施还需根据酒店的实际情况进行调整和规划。

除了上述提到的具体措施外,加强酒店内控制度建设还可以采取以下措施:8. 建立反腐败机制:酒店应建立反腐败机制,加强员工廉洁意识和行为规范的教育培训,建立举报渠道,鼓励员工主动揭发和抵制腐败行为。

9. 强化库存管理:酒店应建立库存管理制度,对物品和资材进行清点和盘点,确保库存数量的准确性,防止盗窃和滥用。

10. 建立消防安全管理制度:酒店应建立消防安全管理制度,定期进行消防设施的检查和维护,加强员工消防安全培训,确保酒店的火灾风险得到有效控制。

11. 设立审批制度:酒店应建立审批制度,规范各类业务操作流程,确保业务活动符合相关法律法规和管理规定。

12. 强化客户投诉管理:酒店应建立客户投诉管理制度,及时收集、处理客户投诉,并制定相应的改进措施,以提升客户满意度和维护酒店声誉。

13. 建立信息披露制度:酒店应建立信息披露制度,确保与客户、合作伙伴、投资者等的信息交流透明和公正。

酒店内部控制管理中存在的问题及对策

酒店内部控制管理中存在的问题及对策

酒店内部控制管理中存在的问题及对策酒店内部控制管理是指酒店管理层在酒店经营活动中制定的一系列规章制度、制度流程和操作流程,规定了酒店经营活动中各环节的职责和权限,并对重要经营风险进行有效管理的一种管理方式。

酒店内部控制管理的具体内容包括财务管理、人力资源管理、餐饮管理、客房管理等多个方面。

然而,在实际操作中,由于酒店管理层对内部控制的缺乏重视,相应的内部管理流程和机制也存在许多问题。

一、财务管理(1)资产和负债管理不清酒店资产和负债管理不清,主要表现在存在资产损失、负债漏报、会计帐目不准确等问题。

这些问题直接影响酒店的财务状况,可能导致投资者和利益相关者的不满和不信任。

解决方案:加强资产管理,制定完善的资产台帐和资产保管制度,加强资产核对。

加强负债管理,建立完善的负债统计和分析系统,确保负债报告准确无误。

进行定期自查和内部审计,发现问题及时整改。

(2)财务制度不健全酒店管理层没有制定完善的财务制度,导致财务活动缺乏规范性,不同事务所造成的矛盾和纠纷增多,甚至会发生内部财务舞弊等问题。

解决方案:建立酒店财务管理制度,明确财务人员的职责和权限,实施内部审核和审计,完善审核和财务制度,确保财务运作顺畅、准确和规范。

二、人力资源管理(1)人员流动高酒店拥有的人力资源多为临时雇佣的员工。

由于酒店行业性质,员工流动性较大,影响了员工培训和业务积累,最终影响酒店的业务和服务质量。

解决方案:酒店管理层应该注重人际关系和员工的激励,提高员工工作和职业发展的信心和价值感;同时,要加强专业培训,将培训课程和员工工作的实际应用相结合,让员工实现职业生涯发展。

(2)招聘渠道狭窄酒店管理层对人力资源招聘的渠道单一,阻碍了高质量人力资源的流入。

解决方案:建议酒店管理层通过多种渠道招聘,如通过求职网站、职业咨询机构、校园合作等形式进行招聘,更好地吸引高质量的人才。

三、餐饮管理(1)供应链管理薄弱由于酒店供应链管理薄弱,导致酒店原材料的采购成本高,酒店服务质量和客户体验不佳。

酒店财务管理中内部控制存在的问题及建议【最新版】

酒店财务管理中内部控制存在的问题及建议【最新版】

酒店财务管理中内部控制存在的问题及建议在酒店管理中,酒店财务管理是其中的最重要内容之一,如何提升酒店财务管理的效率,对于提升酒店市场竞争力具有关键性的作用。

本篇就和酒店人就财务管理中内部控制出现的问题建议做一个分享。

首先,我们来总结一下酒店财务内部控制中常出现的问题,主要是有两个,1、酒店纪律方面存在的问题,即酒店餐厅中存在的严重违纪问题;2、客房总台违规行为的出现,即酒店客房总台的相关人员包括前台接待、收银员等利用流程漏洞,获取折扣费用,谋取非正当利益等行为。

针对以上酒店财务内控问题,酒店人可以从以下三个方面做出改进建设。

一、完善酒店内部管理建设酒店财务内控问题,其实也是酒店内部管理的不到位,酒店员工不能自觉遵守实际工作中的规范、制度,超越了内部控制的权限。

为了避免以上的酒店财务内控问题,酒店不仅仅是管理人员要主动发挥带头作用,全体员工也需要自觉重视内部控制工作的重要性,酒店企业需要加强对每一名企业员工的理念宣传,令参与内部控制的观念深入员工内心。

此外,强化对财务管理人员专业技能及理论知识的培训,继续增强工作人员的专业技能及职业素养,有效防止或降低实际工作中发生错误的可能性,更加重视对内部控制人员的职业道德建设工作,在酒店企业内部营造出一个清正廉洁的良好环境氛围,加强对每一名员工日常行为的规范和约束,从而为实现有效的内部控制提供有利的前提。

二、建立并完善酒店企业的内部管控机制酒店内部控制的目的,是为了酒店经营管理,在此基础之上,对自身财务管理中内部控制体系进行科学、系统的规划。

有针对性地对各项具体程序及措施进行合理规划。

财务工作者应提早收集并完善有关的财务信息,以便为管理人员做出更为科学、合理的决策提供一定的理论基础。

其次,在酒店企业内部构建起一个健全的授权及审批机制。

尤其是对国内酒店的多种经营活动来讲,需要借助高层管理者的授权及批准,然后再由内部的基层管控人员行使其职责范围以内的预算、规划各项制度等权力。

酒店管理公司相关财务制度

酒店管理公司相关财务制度

酒店管理公司相关财务制度一、总则1.1 本制度是为了规范酒店管理公司的财务管理工作,保障公司资金安全、合规经营,提高财务管理效率和运营水平而制定的。

1.2 所有涉及财务管理的工作都必须遵守相关法律法规,并按照公司内部规定和流程进行。

1.3 酒店管理公司财务部门负责执行本制度,定期进行修订和完善。

二、财务部门职责2.1 负责编制公司年度预算和企业财务计划,监督执行情况。

2.2 负责日常的财务核算和报表编制,及时提供准确的财务信息。

2.3 负责管理和监督公司的资产、负债、净资产和利润状况,确保公司财务健康。

2.4 负责管理公司的现金流,预测和控制公司的资金需求和使用。

2.5 负责与税务机关、银行等机构的沟通和协调,确保公司的税务合规和融资需求。

2.6 负责制定和执行公司的财务制度和流程,及时发现和解决财务问题。

2.7 负责对公司的财务风险进行评估和防范,提出风险管理建议。

2.8 负责公司的财务培训和人员素质提升,保障团队的专业能力和素质。

三、会计核算3.1 酒店管理公司应当按照国家有关会计准则和规定,建立健全的会计核算体系,对公司的资产、负债、净资产和利润进行核算和报告。

3.2 公司财务部门负责编制货币资金清单、债权债务清单、固定资产清单、应收账款清单、应付账款清单等核算资料,进行清点和核对。

3.3 公司财务部门应当及时处理公司资产的增减变动,做好相关凭证和账册记录。

3.4 公司财务部门应当制作并及时提交年度、季度和月度的财务会计报告,报告内容包括资产负债表、利润表、现金流量表等。

3.5 公司内部审计部门应当对公司的会计核算工作进行监督和复核,确保财务数据的真实性和准确性。

四、财务预算4.1 酒店管理公司应当按照公司的经营规划和发展需求,制定年度经营预算和财务预测。

4.2 公司各部门负责根据公司年度经营预算编制部门经营预算和费用预算,及时提交给财务部门。

4.3 公司财务部门应当对各部门的预算进行审核和整合,形成公司的年度经营预算和财务预测。

酒店财务管理体系与其流程

酒店财务管理体系与其流程

酒店财务管理体系与其流程概述酒店财务管理体系是指酒店为了有效管理财务活动和资金流动而建立的一套体系和流程。

该体系旨在确保财务运作的合规性和透明性,提高酒店的财务效率和利润能力。

财务管理体系的重要性一个完善的酒店财务管理体系对于酒店的长期发展和稳定运营至关重要。

它帮助酒店管理层监控和控制财务活动,确保资金的合理利用和风险的最小化。

同时,财务管理体系也为酒店提供了准确的财务数据和报告,帮助管理层做出明智的决策。

酒店财务管理体系的主要流程以下是酒店财务管理体系的主要流程:1. 财务规划和预算编制:酒店管理层与财务团队一起制定全面的财务规划和预算,确保酒店的收入和支出得到合理安排。

2. 财务记录和账务处理:酒店财务团队负责记录和处理各种财务活动,包括收入、支出、资产和负债等。

这些记录需要准确无误,并符合相关法规和会计准则。

3. 资金管理和预测:财务团队负责管理酒店的资金流动,确保资金的充足性和有效利用。

他们还需要进行资金预测和分析,以便及时采取措施应对可能的资金短缺或风险。

4. 财务报告和分析:财务团队定期生成财务报告,向管理层提供关键的财务指标和数据。

这些报告可以帮助管理层评估酒店的财务状况,并制定相应的战略和决策。

5. 内部控制和审计:酒店应建立健全的内部控制机制,确保财务活动的合规性和安全性。

定期进行内部审计,以发现和纠正潜在的风险和漏洞。

6. 税务管理:财务团队需要了解和遵守相关的税法和税务规定,确保酒店的税务事务得到正确处理,并及时缴纳各类税费。

结论酒店财务管理体系是酒店运营中不可或缺的一部分。

通过建立合理的流程和规范,酒店可以更好地管理和控制财务活动,提高财务效率,确保酒店的长期发展和稳定运营。

酒店财务管理实施方案

酒店财务管理实施方案

酒店财务管理实施方案背景随着旅游业的迅猛发展,酒店业的竞争也越来越激烈。

酒店财务管理至关重要,它能够帮助酒店管理者更好地掌握酒店的经济状况,优化财务决策,提高酒店整体竞争力。

为此,我们提出了以下酒店财务管理实施方案。

酒店财务管理实施方案一、建立财务制度建立酒店财务制度是有效进行酒店财务管理的前提。

财务制度应该包括以下内容:•制度的依据、目的、范围和适用对象;•财务管理职责以及各级财务人员的职责和权限;•经济活动的核算方法和核算标准;•财务报表的报送和审核程序;•资金运作、财务收支等方面的控制措施。

这样建立的财务制度不仅有助于规范酒店的财务行为,还有助于提高财务人员的专业素养。

二、强化财务控制酒店的财务管理要求对经济活动的每一个环节都进行严格的控制。

可以从以下几个方面进行控制:1.预算管理:酒店可以制定年度预算或季度预算,对各项支出进行预算控制,从而避免出现不必要的财务损失。

2.内部控制:针对酒店资金活动的内部流转,建立完整的统计、审计体系,降低内部失控和卷款跑路的风险。

3.收支控制:对所有的收支进行明确的管理,细化记账办法,特别是针对现金流的实际管控。

三、强化财务人员培训培训对财务人员的职业素质、业务技能和道德素养的提升具有重要地位。

因此,酒店应该定期对财务人员进行培训,包括:1.税务法律法规的知识培训;2.财务管理工具的培训,如软件、报表等;3.业务技能的培训,如财务报表的制作、分析等;4.道德素养的培训,如财务人员诚信、保密等职业道德。

四、强化财务信息的分析财务分析对于酒店的财务管理至关重要。

酒店应该定期对财务数据进行分析,如:1.制定预算和实际支出之间的对比,分析差异产生的原因;2.费用、资金使用效率的分析,给出项目的经济效益评估;3.分析收益和投资回报率的数据,以便管理层做出更加明智的财务决策。

结论酒店财务管理实施方案是一个复杂而又全面的建设项目,需要酒店管理团队的共同参与和努力,才能行之有效地实现财务管理的全过程掌控,从而提升酒店经营业绩和核心竞争力。

酒店财务会计制度

酒店财务会计制度

酒店财务会计制度酒店财务会计制度是指酒店内部财务会计管理的制度规范,是酒店经营管理的重要组成部分。

酒店行业具有特殊的经营性质,其收入来源复杂,成本构成多样,需要一个合理科学的财务会计制度来协调并监控酒店内部的财务活动,以保证财务数据的准确性和完整性,为酒店的经营决策提供可靠的依据。

一、酒店财务会计制度的构成1.财务会计制度组建:首先,需要建立一个酒店管理部门,对酒店内部的财务活动进行监控和管理。

在酒店中建立一个财务会计部门,由专业的会计师负责。

同时,要确定职责划分,明确各个部门的财务职责。

2.财务会计的运作规程:酒店的财务运作规程包含以下内容:酒店财务管理的基本理念、财务会计的制度、审计和内部控制制度、人员职责、会计记账的程序和方法、会计核算的方法等。

3.会计准则:会计准则是企业会计要遵循的规范,是酒店财务会计制度的基础,酒店必须遵守《财政部关于会计准则的规定》以及国家、地方关于会计准则的相关法规。

4.财务账簿:财务账簿是酒店财务管理的重要方式之一,包括总账、明细账、分类账、现金日记账等。

要求酒店每天按照公司制定的标准录入会计数据。

5.财务报表:财务报表是酒店财务会计制度中最为重要的部分。

主要包括资产负债表、利润表、现金流量表等。

这些报表反映了酒店的财务状况和经营情况,为酒店的管理层提供决策支持。

二、酒店财务会计制度的实施1.执行会计准则:合理使用会计软件,逐步把会计准则的基本资料录入到会计软件里,运用计算机自动化处理的手段使会计工作更有效率。

2.合理使用财务账簿:将资金的收支记录清晰地掌握并记录在账簿上,及时调整和核对账目,确保财务账目的准确性。

3.编制财务报表:在一定周期内编制、审核会计报表,及时反映财务数据,及时向经营管理部门反馈各项经济业绩情况。

4.加强内部控制:酒店财务会计制度的重要目的之一是加强内部控制,保证信息的完整性和准确性。

需要对特定的资金运作进行授权和监督,加强内部风险控制和审计监督。

酒店财务内控管理制度

酒店财务内控管理制度

第一章总则第一条为加强酒店财务管理,规范财务行为,提高资金使用效益,确保酒店财务安全,根据《中华人民共和国会计法》、《企业内部控制基本规范》等相关法律法规,结合本酒店实际情况,特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有财务活动,包括但不限于收入、支出、资金管理、会计核算、财务报告等。

第二章组织机构与职责第三条酒店设立财务部,负责财务内控工作的组织实施。

第四条财务部职责:1. 负责贯彻执行国家有关财务管理的法律法规和政策;2. 负责建立健全酒店财务管理制度,确保财务活动的合法性、合规性;3. 负责组织编制、审核和实施财务预算、财务计划;4. 负责组织会计核算、财务报告和财务分析工作;5. 负责监督、检查和评价酒店内部控制制度的有效性;6. 负责处理与财务相关的投诉和纠纷。

第三章财务内控措施第五条收入管理1. 建立健全客房收入、餐饮收入、会议收入等各项收入管理制度;2. 实行收入日报制度,每日核对收入金额,确保收入真实、准确;3. 加强收入票据管理,确保票据的合法、合规;4. 定期对收入进行盘点,确保收入与账面相符。

第六条支出管理1. 建立健全各项支出管理制度,明确支出审批权限和流程;2. 实行支出凭证制度,确保支出有据可查;3. 加强支出预算管理,严格控制支出预算执行;4. 定期对支出进行盘点,确保支出与账面相符。

第七条资金管理1. 建立健全资金管理制度,明确资金使用范围和审批流程;2. 实行资金收支两条线管理,确保资金安全;3. 加强银行账户管理,确保银行账户合法、合规;4. 定期对资金进行盘点,确保资金与账面相符。

第八条会计核算1. 严格执行会计核算制度,确保会计信息真实、准确、完整;2. 加强会计凭证管理,确保会计凭证合法、合规;3. 定期对会计账目进行核对,确保账目相符;4. 加强会计档案管理,确保会计档案完整、安全。

第四章财务报告与分析第九条定期编制财务报告,包括资产负债表、利润表、现金流量表等;第十条对财务报告进行分析,为酒店经营决策提供依据;第十一条定期进行财务分析,对财务状况进行评价和改进。

酒店财务制度范文

酒店财务制度范文

酒店财务制度范文一、酒店财务制度的必要性1.规范财务活动:酒店作为一个商业机构,财务活动是其运营的核心,规范财务活动能够确保财务信息的准确传达、录入和处理,保证财务数据的真实可靠。

2.确保财务安全:酒店作为一个现金流较大、财务流动性较高的单位,往往成为不法分子的目标。

建立完善的财务制度能够防止财务风险,避免财务漏洞和损失。

3.提高经营效益:合理制定的财务制度能够明确财务目标和指标,并根据实际情况对酒店财务进行分析和评估,为酒店领导层决策提供参考依据,提高经营效益。

二、酒店财务制度的主要内容1.财务处理流程:明确财务活动的处理流程和文书凭证的要求,包括资金的收付、票据的报销、定金的处理等。

确保财务处理的规范性和准确性。

2.预算管理制度:包括财务预算、费用预算和利润预算等,通过合理的预算和控制,确保酒店财务的可持续稳定发展。

3.会计核算制度:明确会计核算的基本原则和方法,规范资产负债表、利润表和现金流量表的制作和填报,确保财务信息的准确性和可比性。

4.内部控制制度:建立和完善内部控制制度,包括财务控制、风险控制、审计控制、合规控制等方面,确保酒店财务活动的合规性和透明度。

5.资产管理制度:明确资产的登记、评估、处置和保护等流程,确保资产的安全和价值的最大化。

三、酒店财务制度的管理实施1.制度宣导和培训:酒店应对财务制度进行宣传和培训,让全体员工了解制度内容、目的和操作方法,提高员工的法律意识和财务管理能力。

2.监督和检查:酒店应建立健全的财务管理监督机制,定期对财务制度的执行情况进行检查和评估,发现问题及时纠正和改进。

3.违规处理和惩罚:对于违反财务制度的行为,酒店应建立相应的纪律处分制度,对责任人进行追责和惩罚,从而形成财务制度的约束力和执行力。

4.持续改进和优化:酒店财务制度应不断与市场、法律、技术等环境变化相适应,进行优化和改进,以适应酒店经营管理的需要。

总结:酒店财务制度是酒店管理的重要组成部分,对于规范财务活动、确保财务安全、提高经营效益具有重要意义。

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酒店管理财务建立和完善酒店内部控制机制酒店服务具有无形性、不可存储性、差异性和与消费同时性等特点,这就较一般工业制造企业的管理控制加大了难度系数。

为了减轻管理压力,完善内部控制体系是现代酒店绝对不能缺省的工作重点。

一个酒店如果实行了完善的内部控制机制,就会预防资产流失、预算失灵;还会避免企业所提供的会计信息的真实性没有最基本的保证,虚假信息泛滥;同时也能防止对企业管理者最基本的监督手段缺失,堵住贪污腐败的方便之门。

此外,内部控制机制的建立还可以降低酒店成本内耗,使企业以低于同行业一般水平的成本优势扩大自身的竞争优势。

根据我国酒店企业目前的经营管理状况,以及对内部控制的认识和实施操作情况,认为非常有必要对酒店企业的内部控制做一些较为细致地分析。

所以本文就从国际上有关企业内部控制理论的发展进程出发,分析内部控制在企业中的作用和重要性,再结合我国酒店企业内部控制的现实情况,进行分析研究,其成果以期能够给处于激烈竞争中的众多国内酒店提供有关内部控制设计和运行方面的启示。

一、内部控制机制的概念内部控制是指组织为了提高经营效率和充分有效地获取和使用各种资源,达到既定的管理目标,而在内部实施的各种制约和调节的组织、计划、方法和程序。

它的实质是一种管理控制,是有效执行组织策略的必要工具。

内部控制的主体,就是内部控制设计、执行和考评的主体,是组织内部的管理者、职能部门和相关的工作人员。

其客体是组织内部的经济、业务管理活动。

为了控制客体,即控制组织内部的一切生产经营活动、财务收支活动和各种行政业务管理活动,就必须针对其具体环节,建立内部控制制度,制定一套相互联系、相互制约的程序和方法,使之能按照规定的预期目标有秩序有效率地进行。

内部控制以责任、牵制、程序、手续等项制度为控制依据,建立健全合理的组织机构,明确部门和个人的职权范围及其责任界限,规定授权处理程序及相互联系、相互制约的办事手续和方法。

内部控制的主要目的是为了领导、组织、协调、监督企业内部的各项经营管理活动,促使其认真贯彻执行管理部门制定的方针政策,准确、可靠地取得各种经营管理信息,确保财产安全、完整,不断提高经营管理水平,如期实现经营管理目标。

二、内部控制在酒店经营管理中的现状分析1.现代酒店内部控制存在的问题有调查表明我国的企业尤其是国有企业,内部控制尚处于较低阶段,只是具有某些基本的内部控制操作,而疏于内部控制制度建设,比较重视供产销环节的程序控制,但易忽视内部控制结构的整体调整;较重视对事务的控制,却忽视对行为者的控制。

而一些股份制企业或合资企业,其内部控制水平虽具有一定的代表性,但在控制环境、会计责权控制和内部审计等方面还比较薄弱,有待改进,而这几方面在内部控制结构中均居重要地位。

尽管调查不包括酒店企业,但是相关问题同样存在于酒店企业的经营管理之中。

综观我国酒店内部控制机制的现状,存在问题还是很多,有些酒店虽然建有内部控制制度但却不能有效实施而成为形式,造成酒店舞弊现象严重,一些员工甚至管理人员利用管理上的漏洞,以不同方式牟取私利,甚至是大范围的集体舞弊,却不能有效及时的控制和纠正。

我认为最主要的原因是:(1)没有形成完善的、有效的酒店内部控制系统及内部控制管理制度。

(2)没有充分发挥会计控制和审计监督的主导作用。

(3)酒店的各级管理人员及员工对酒店内部控制不够重视或缺乏管理水平。

2.酒店企业内部控制环境的分析控制环境是对建立,加强或削弱内部控制制度发生影响的各项因素。

在很长一段时间内,对内部控制环境的认识存在一个误区:即将其误认为内部控制系统赖以存在的内外部环境,其实,控制环境本身就是内部控制的一个重要组成部分,它直接影响着内部控制观念,组织形式和质量,是整个内部框架的基础,决定着其他控制要素能否发挥作用,是内部控制其他要素作用的基础。

酒店企业内部门的各级管理者,从总监到各部门经理再到主管、领班,都必须树立内部控制优先的理念,重视内部控制制度的建立和执行,注意在执行过程中以身作则,这样才会使一线的员工在示范作用的带动下更好的发挥能动性,完成各部门的控制目标。

同时,各层管理者要注意对员工素质的培养,配合酒店整体的培训计划制定本部门的员工培训计划,并注意在工作中对员工进行严格要求;要建立有效的人力资源管理制度和激励约束机制,要制定具体的标准和措施确保员工具备与岗位要求相适应的道德标准和专业胜任能力。

此外,组织结构的设置应该体现职责分工、相互制约的原则。

酒店企业内部各部门的大多工作不可能由个人独立完成,所以设置结构和岗位时要注意上下工序间的自动的制约和检查关系,为使这种检查和制约能真正发挥作用,应该由上级检查下级,或平级间进行对口检查。

酒店企业内部可以由岗位从上而下,即从总监——部门经理——主管——前、后台领班,设定检查、协调的权力和职责;而服务人员,包括厨师、厨工、实习生、劳务工在内,只提供餐饮产品而没有管理职责。

对于不同的岗位,要有确定的岗位责任制,使从上到下的每个人都有明确而具体的职权范围和工作责任,使每个人都真正有职、有权、有责。

做到人人有专责,事事有人管,办事有标准,工作有检查。

以此评定勤绩,再以勤绩确定奖罚,从而提高每个人的责任心和工作效率。

在岗位、各分部、各级管理层之间有没有形成严密有效的内控防线。

3.现代酒店内部控制机制实施局限性内部控制贯穿酒店管理的全过程,对保证酒店营业收支的可靠性、保护财产的安全性、保持正常经营活动进行的有效性所起到的作用是显而易见的。

但是内部控制只能提供给管理人员以达到目的的合理保证,而不能保证它会预防或察觉所有舞弊。

因为内部控制有其固有的局限性,在施行时还会有许多无法预料的因素出现,所以在制定制度时应该充分考虑,否则会给企业的经营管理带来许多负面影响。

内部控制的局限性主要表现在以下几个方面:(1)串通舞弊会使内部控制失效。

内部控制的一条重要原则就是实行不相容职务分离,以加强相互牵制、相互检查、减少自己作弊、自己掩盖的机会,从而防止差错和弊端的发生。

但是,如果担任不相容职务的有关人员,两人或多人互相串通勾结、营私舞弊,这种控制机制就毫无用处了。

例如,收银员与餐厅服务人员互相勾结、共同作弊,则收银员与服务员之间的互相制约毫无意义了,发生的舞弊也难以检查出来。

(2)有意、无意的各种人为因素也会影响内部控制的正常效能。

在执行控制程序时,执行程序的人员误解指令,马虎、疏忽或故意做错等各种人为因素也会使控制程序的执行发生错误。

例如,稽核人员工作马虎或有意出错等,都会影响内部控制的效果。

如果有人动机不纯,欺上瞒下,故意绕过某些预先制定的控制程序,也将导致内部控制失灵。

(3)高级管理人员故意舞弊会使内部控制失效。

例如,酒店负责人蓄意违反酒店的制度,指示或暗示下层截留收入、虚报费用,则内部控制从根本上就失去了作用。

(4)控制措施和程序本身的局限性会影响控制的可靠性。

一般地说,控制措施和程序一般都是为那些重复、频繁发生的业务类型而设计的,而对一些不正常的或未能预料的业务类型则可能起不到控制作用。

(5)控制的成本效益会限制酒店内部控制效能的发挥。

酒店实施内部控制,应遵循成本效益原则,即实行内部控制的成本要与其产生的效益相适应。

在现实生活中,要设计并实行一个不可能发生错误和弊端的十全十美的内部控制,花费的代价通常可能要超过所得到的好处。

另外,在一些规模较小的酒店,由于管理人员少,对各职能部门及人员进行精细的划分,往往也受到一定的限制。

在大酒店,增加一名管理人员往往不成什么问题,而在小酒店,增加管理人员的费用与整个酒店相比所占的比重较大,因此,在这样的小酒店中进行精细职责划分,往往是不切合实际的。

三、建立和完善酒店内部控制机制1.完善财务机构设置,强化内控制度根据苏州某星级大酒店的实际情况,对财务部组织进行了细致分析,为其建立了酒店财务的业务流程图,主要分成了四个模块即:会计核算、现金收入、成本控制、商品采购。

业务流程的设置既便利了财务部业务的顺利进行,也体现了内部有效控制。

酒店实行收支两条线,会计核算模块与现金收入模块存在着互相核对的作用,而成本控制对商品采购业务也起着监督作用。

各业务流程中的各个岗位职责明确、资格要求清楚,对各个岗位日常工作范围作了十分详细的规定,使各岗位的工作制度化,不会因人员的变动而影响,也有利于分清责任,便于对各个岗位工作进行考核和监督。

2.财务控制及时,成本控制成效显著我们参照酒店行业标准,结合酒店历年经营的实际状况,为其制定出详尽、切实可行的成本费用计划。

在运行过程中,严格按照费用明细计划执行,日常所有经济业务开支均实行总经理“一支笔”审批制度,防止了财务开支多头审批的弊端,堵塞了财务开支上漏洞,强化了少花钱多办事的效率、效益观念,为酒店节省了大量资金。

通过对行政费用的部门预算执行情况进行分析,将成本控制的评价工作细到各部门,便于奖惩,调动各方面的积极性。

同时,通过具体成因的分析,了解实际经营情况的变化,为及时调整预算提供了一手资料,便于对成本进行重点分析、事中控制。

在经营成本控制上,以计算机的广泛运用为辅助手段,实行严格、细致的定额管理,员工的效益与定额执行情况直接挂钩,成本控制效果显著。

以餐饮部为例,对每道菜式成本利润率都有详尽、严格的控制标准,在每周、每月、每季的生产经营检讨会上都会对酒店各项定额成本执行情况进行考核、监督,确保将各项成本支出控制在限定目标之内。

依托酒店先进的管理软件,再加上精干的员工队伍,现在酒店可在当天及时结出全天收入、支出的详细情况,各个部门每天的收支实际情况、预算执行情况等生产经营方面的情况。

酒店管理层每天上午即可掌握前一天酒店经营各方面的情况,可及时实行调整,确保了成本事中控制措施的有效性。

在具体运作上,每周五酒店高层会同财务及其他各部门召开碰头会,对企业运行情况进行小结。

每月初即对上月成本费用发生情况进行认真检讨,及时考核上月预算执行情况,一经发现问题作立即采取针对性改进措施。

每季度对成本费用预算执行情况作一次全面分析总结。

对酒店成本的控制、评价及修正周期短,措施得力,有效地保证了全年成本费用控制计划的贯彻落实。

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