焦点小组访谈方案

XX社区服务中心焦点小组访谈调查方案一．调研背景xx社区服务中心自2015年1月1日建立以来，经过近7个月的发展，开展了多场社区活动、兴趣小组、外展宣传等形式多样的社工服务，在服务中，社区服务中心和社工逐步为居民了解和接纳，所开展服务也得到社区居民的好评，服务日益增多，受益群体也不断拓展。

为了能进一步准确掌握社区长者群体和青少年群体的服务需求，服务中心决定于2015年08月开展焦点小组访谈调查，收集征求居民建议，调整服务方案，力求所提供的服务尽可能切合居民需求，实现社区服务中心和居民的良性互动。

二．调研目的通过征集志愿者参加焦点小组访谈，切实掌握本社区长者群体和青少年群体各至少两项服务需求，进而根据需求调整本中心2015年第四季度的服务计划，使服务贴近需求。

三．调研方法本次调查采用焦点小组访谈法收集居民需求，实际操作中包含两个部分，第一部分是长者焦点小组访谈，第二部分为青少年焦点小组访谈。

通过社工面向社区招募志愿者，制定访谈提纲，组织开展小组访谈，做好记录和观察，进而回顾和总结归纳访谈过程及结果，辅之以一定的恰当的补充调查，例如深入访谈、资料查阅等，形成一份有依据、有逻辑、有结论的可借鉴的调查报告。

四．长者群体访谈方案（08月10日-08月20日）1.小组参加者征选方法2.访谈主持人、观察员3.访谈提纲4.场地布置5.访谈过程A.建立关系，解释小组规则，提出讨论主题B.主持人激发对主题深入的讨论C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度五．青少年群体访谈方案（08月10日-08月20日）1.小组参加者征选方法2.访谈主持人、观察员3.访谈提纲4.场地布置5.访谈过程A.建立关系，解释小组规则，提出讨论主题B.主持人激发对主题深入的讨论C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度六．调研结果分析（08月21日-08月22日综合整个调研过程，详尽分析调研中的不科学成分，去除影响调研结果准确的因素，总结出调研中得到的有用信息。

焦点小组访谈的实施方案

焦点小组访谈的实施方案一、引言。

焦点小组访谈是一种常用的定性研究方法，通过小组讨论的形式，深入挖掘受访者的真实想法和感受，为研究者提供丰富的信息和洞察。

本文旨在提出焦点小组访谈的实施方案，以便研究者能够有效地进行访谈，并获取有意义的数据。

二、确定研究目的和问题。

在进行焦点小组访谈之前，首先需要明确研究的目的和问题。

研究者应该确定自己所关注的主题，并设计出相关的问题，以引导访谈的进行。

同时，还需要考虑受访者的特点和背景，确保问题的设计能够引出有意义的讨论内容。

三、确定受访者和招募方式。

确定受访者是焦点小组访谈的重要一环。

研究者需要根据研究目的，明确需要邀请哪些人参与访谈。

招募方式可以通过个人邀请、广告发布、社交媒体等多种途径进行，以确保受访者的多样性和代表性。

四、确定访谈时间和地点。

访谈时间和地点的选择应考虑到受访者的方便性和舒适度。

通常情况下，访谈可以选择在工作日的晚间或周末进行，地点可以选择安静舒适的会议室或者咖啡厅等场所。

在确定时间和地点时，还需要考虑到交通、设施等因素，以便顺利进行访谈。

五、访谈指南的设计。

访谈指南是焦点小组访谈的重要工具，它包括了访谈的主题、问题和引导语等内容。

研究者需要根据研究目的和问题，设计出合适的访谈指南，以引导访谈的进行，并确保访谈内容的丰富性和深度。

六、访谈过程的实施。

在进行焦点小组访谈时，研究者需要保持中立和客观的态度，引导访谈的进行，确保每个受访者都有机会表达自己的观点和看法。

同时，还需要注意访谈的时间控制和讨论的深度，以确保访谈的质量和效果。

七、数据的整理和分析。

在访谈结束后，研究者需要对访谈内容进行整理和分析。

这包括了对访谈录音或记录的整理，对访谈内容的逐字转录，以及对访谈数据的整体分析和总结。

通过对数据的整理和分析，研究者可以发现其中的规律和特点，为研究提供有力的支持和证据。

八、撰写访谈报告。

最后，研究者需要根据访谈数据，撰写出相应的访谈报告。

报告应该包括了研究的背景、目的和问题，访谈的实施过程和结果，以及对结果的分析和讨论。

焦点小组访谈提纲（大全五篇）

焦点小组访谈提纲（大全五篇）第一篇：焦点小组访谈提纲焦点小组访谈提纲关于银行自动服务和人工服务的访谈提纲一．访谈内容及规则（10分钟）λ访谈内容自助银行越来越多，越来越宽敞明亮，自助功能也增多，现在基本上每个自助银行点都已配备。

令人尴尬的是，自助存款机却遭遇冷落，并没有发挥出应有的作用。

自动存款机，不仅方便用户，也减轻了银行人员的工作强度。

鼓励用户使用自动存款机，是很多银行希望的，银行应花时间、精力做好相关市场培育，积极引导用户转变观念，尝试新的服务方式。

这也是我们本次调查报告的目的所在。

λ访谈规则1.大家按顺序轮流发言，做到一个人发言，其余人倾听。

不要一起说，以免漏掉重要信息。

2.不要向主持人发问，大家的观点都很重要，主持人只是激励大家说出自己的想法。

3.大家在发言的时候被打断不要认为是不礼貌的，因为时间有限，主持人要委婉的让对方停下，控制住场面。

4.不要怕自己的观点与众不同，没有必要迎合别人的观点放弃自己的想法，把大家请到这里来，就是为了让大家说出自己真实的想法。

二．访谈问题（30分钟）1.去银行办理业务时，您更倾向人工服务还是自动服务？2.说出喜欢或是讨厌两种服务的理由。

3.您对ATM CDM CRS 了解多少？atm automatic teller machine 自动取款机 cdm cash deposit machine 自动存款机 crs cash recycling system 自动循环存取款机 4.您通常在哪里办理存款业务？人工服务还是自动服务？为什么？三．对银行改进一些问题的讨论（30分钟）1.您认为自动取款机每次、每天的取款限额多少最合适？2.您对银行现在的服务满意吗？为什么3.银行自动服务器每隔一定时间要进行自检，会给您办理业务带来不便吗？您有什么建议？4.有时候会从自动服务机中取出假钞，应该如何避免这种现象发生？5.您去自动存款机存款时，怎样才会让您放心存款？6.银行自动存取款机只能整存整取，可能会给您带来困扰，您认为怎样才合理？7.假如您晚上去取钱，卡意外背吞，只能第二天才能挂失，这也许会让您产生焦虑，您有什么好的建议吗？四．对银行自动服务的推广（20分钟）1.集4大银行（中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行）的优点于一身。

2024年焦点小组访谈法讲稿（3篇）

2024年焦点小组访谈法讲稿桌游发展调研报告一、概述桌游起源及其在国内的发展桌游，一种起源于德国的面对面交流游戏，已在欧美地区流行数十年。

该游戏覆盖战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个领域，采用纸质材料和精美模型作为辅助，强调人际交流。

在我国，桌游自本世纪初开始流行，并迅速受到白领阶层的喜爱。

其独特的沟通“催化剂”作用，是在网络游戏中无法体验到的。

二、研究目的鉴于桌游在国内市场的快速发展，本小组通过焦点小组座谈会形式，旨在研究桌游在大学生群体中的市场前景和潜在发展空间。

三、座谈会过程及分析1. 座谈会前期准备：小组成员在接到任务后，迅速召开会议，明确调研目标、对象、会议方式和人员安排，并要求组员收集相关信息。

2. 座谈会过程：会议全程由主持人引导，参与者针对桌游相关话题展开开放、深入的讨论。

讨论内容涉及课余娱乐项目、对桌游的印象、桌游体验、期望收获等方面。

3. 结果分析：座谈会结果显示，大学生对桌游的接受程度较高，市场前景广阔。

在讨论中，与会者对桌游的期望主要集中在休闲、朋友交流和团队意识等方面。

四、存在问题及解决方法1. 座谈会准备不足，主持人时间控制不当，部分问题未能得到合适答案。

解决方法：2. 部分与会者对项目不感兴趣或很少发表见解，影响座谈会效果。

解决方法：3. 桌游在国内市场宣传力度不足，部分大学生对其感到陌生。

解决方法：五、结论桌游在大学生群体中具有广阔的市场前景。

建议推出更多偏向悠闲的桌游产品，以满足大学生市场需求。

加强宣传和推广，提高桌游在国内市场的知名度。

2024年焦点小组访谈法讲稿（二）桌游发展焦点小组调研报告一、研究背景桌游作为一种“不插电”的游戏形式，将游戏体验从虚拟网络拉回现实桌面，参与者围坐一桌，不仅能享受游戏乐趣，还能促进沟通与交流，增进友谊。

自本世纪初引入国内以来，桌游迅速在白领阶层中流行，并在多个城市形成了稳定的玩家群体。

本研究通过焦点小组座谈会的形式，旨在探究桌游在大学生群体中的市场前景。

2024年焦点小组访谈法讲稿模板

2024年焦点小组访谈法讲稿模板尊敬的各位嘉宾、各位观众朋友：大家好！欢迎来到____年焦点小组访谈。

今天，我们将围绕法律领域的热点问题展开讨论。

为了更好的组织和引导讨论，下面是本次访谈的讲稿模板。

一、引入部分1. 开场白尊敬的各位嘉宾，各位观众朋友，大家好！感谢大家出席本次焦点小组访谈。

作为法律领域的专家和观察者，大家都对当下的法律问题有着自己的观点和见解。

本次访谈将通过集思广益、交流思想的方式，探讨和解决一些当前面临的法律难题，希望能够为我们的社会发展提供有益的建议和思路。

2. 介绍访谈议题本次焦点小组访谈的议题是：对于中国法律体系中的某一具体问题进行深入探讨，包括问题的产生背景、解决方案的可行性和影响等。

此次的议题是在多方面的调研、搜集和分析的基础上确定的，我们相信这个问题具有重要的实践和理论意义。

二、问题提出1. 问题的背景简要说明问题的产生背景和实际情况，介绍与之相关的法律法规、案例等。

2. 具体问题的描述突出问题的实质和争议点，明确本次讨论的焦点。

三、不同观点的表述1. 观点一从不同的角度出发，阐述第一个观点的论据和理由。

可以引用案例、调研数据等支持。

2. 观点二同样从不同的角度出发，阐述第二个观点的论据和理由。

同样可以使用案例、调研数据等进行佐证。

3. 各位嘉宾的观点请各位嘉宾发表自己的观点。

每位嘉宾可以对某一个观点进行支持或者提出新的观点，讲述个人对问题的理解和看法。

四、问题讨论1. 引导问题讨论做好提醒讨论的准备，确保每位嘉宾都有机会发言。

可以选择先请嘉宾们发表自己的观点，再开启自由讨论的环节。

2. 问题引导根据嘉宾观点的不同，有针对性地引导问题讨论，让嘉宾们就问题的具体细节、相关法律法规等展开讨论并提出自己的见解。

五、总结1. 总结前面的讨论简要总结前面的讨论内容，突出不同观点的异同和争议点。

2. 总结性观点给出主持人或主持团队的总结性观点，包括对问题的独立见解和对解决方案的建议。

小组访谈方案

焦点小组访谈提纲
焦点小组访谈提纲
一、解释焦点小组访谈法及其规则（5~6 分钟）
1、解释焦点小组访谈法。

2、没有正确答案，只要说出自己的真实感受。

3、在他人发言的时候，要保持安静，认真倾听别人的发言。

4、我们对你们的观点非常感兴趣，会在整个过程做观察。

5、自动录音或录像，因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记
精品资料
6、请一个一个地发言，否则我担心会漏掉一些重要的观点。

7、不要向我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要，你们的想法和感受才是重要的，我们为此才聚在一起。

&若你对将要讨论的一些话题了解不多，也不要觉得难过没关系，重要的是让我们知道这一点；
9、不要怕与别人不同，我们并不是要求所有人都持有同样的观念除非他们确实这么想。

10、我们要讨论一系列话题,所以我会不时地将讨论推进到下一个话题。

11、请不要把这当成是冒犯。

12、整个过程我需要大家的帮助，谢谢大家的配合。

还有问题吗？
调查目的：
1、校园内学生打包现象的情况;
2、学生打包的原因；
3、学生打包对校园环境的影响;
访谈流程:
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焦点小组访谈提纲模板及使用说明

焦点小组访谈提纲模板及使用说明焦点小组访谈提纲模板及使用说明提纲模板：1. 引言- 简要介绍焦点小组访谈的目的和背景- 解释为什么选取这个特定的主题进行讨论2. 研究问题- 列出要讨论的主要研究问题- 指导参与者在讨论过程中专注于特定的问题和议题3. 讨论主题 1- 提供第一个要讨论的主题- 给出一些引导性问题，激发参与者的讨论意愿和深入思考 - 提供适当的时间给每个参与者表达自己的看法和经验4. 讨论主题 2- 提供第二个要讨论的主题- 给出引导性问题以促进参与者的思考和互动- 允许每个参与者充分地分享自己的见解和经验5. 讨论主题 3- 提供第三个要讨论的主题- 给出引导性问题以激发有意义的对话和讨论- 鼓励每个参与者积极参与，分享自己的观点和经验6. 结论和总结- 对讨论的主要发现和观点进行总结- 提供对话的高级观点和重要见解- 引导参与者回顾并反思他们在讨论过程中的体验和观点使用说明：1. 在设计焦点小组访谈提纲时，要确保内容清晰、易于理解，并能激发参与者的兴趣。

2. 引导性问题应该具有启发性和开放性，鼓励参与者自由表达观点和经验。

3. 在讨论过程中，要注意控制讨论的进程，确保每个参与者都有机会发言。

4. 适当的时间管理是非常重要的，每个主题的讨论时间应该在可控范围内，以确保讨论的高效进行。

5. 记录和记录讨论中的关键观点和见解是必要的，以便后续分析和总结。

6. 焦点小组访谈的设备和环境要保证良好，确保参与者可以自由表达观点，并感到舒适和放松。

观点和理解：焦点小组访谈是一种研究方法，可以深入了解参与者的观点、经验和态度。

通过精心设计的讨论主题和引导性问题，研究者可以收集到丰富的数据，从而得出有关特定主题的深入见解。

在进行焦点小组访谈时，研究者应该持开放态度，尊重参与者的观点和经验。

讨论过程中，研究者应该充当一个引导者的角色，促进讨论的深入和互动。

研究者也应该注意控制讨论的进程，确保每个参与者都有机会发言，并把握好时间管理，以保证讨论的高效进行。

教育中焦点小组访谈案例(2篇)

第1篇一、背景随着我国教育改革的不断深入，教育质量问题日益受到广泛关注。

为了深入了解教育中存在的问题，分析原因，提出解决方案，某教育研究机构组织了一次针对中小学校教师和学生的焦点小组访谈。

本次访谈旨在通过收集一线教师和学生的真实意见，为教育管理部门提供有益的参考。

二、访谈对象及分组本次焦点小组访谈的对象包括中小学校教师和学生。

为了确保访谈结果的代表性和有效性，我们将访谈对象分为以下三个小组：1. 小学组：以3-6年级教师和学生为对象，了解他们在教学和学习过程中遇到的问题及需求。

2. 初中组：以7-9年级教师和学生为对象，探讨他们在教育过程中面临的挑战及应对策略。

3. 高中组：以10-12年级教师和学生为对象，分析他们在高考压力下如何调整心态，提高学习效率。

三、访谈过程1. 访谈准备在访谈前，我们制定了详细的访谈提纲，包括教育政策、教学环境、教学方法、学生心理、家校沟通等方面。

同时，我们对访谈员进行了培训，确保访谈过程的专业性和规范性。

2. 访谈实施访谈过程中，我们采用半结构化访谈的方式，让访谈对象围绕访谈提纲展开讨论。

在访谈过程中，我们注重以下几点：（1）尊重访谈对象，营造轻松、和谐的访谈氛围。

（2）引导访谈对象畅所欲言，避免引导性提问。

（3）认真记录访谈内容，确保访谈信息的真实性。

（4）关注访谈对象的情感变化，适时调整访谈节奏。

3. 访谈总结访谈结束后，我们对访谈记录进行整理和分析，归纳出以下问题：（1）教学环境：部分学校教学设施陈旧，缺乏现代化教学设备。

（2）教学方法：部分教师教学方法单一，难以激发学生的学习兴趣。

（3）学生心理：高考压力导致部分学生出现焦虑、抑郁等心理问题。

（4）家校沟通：家校沟通渠道不畅，家长对学校教育工作的了解不足。

四、访谈结果分析1. 教学环境方面针对教学环境问题，我们建议：（1）加大教育投入，改善学校教学设施。

（2）推广现代教育技术，提高教师信息化教学水平。

2. 教学方法方面针对教学方法问题，我们建议：（1）教师应注重教学方法的创新，提高课堂教学质量。

焦点小组访谈活动方案策划

焦点小组访谈活动方案策划一、活动背景访谈活动是一种通过与特定群体进行深入交流，了解其需求、体验、观点等的方式。

焦点小组访谈是其中一种常见的形式，其通过组织一群具有相似背景或特定群体的人进行集体讨论，从而获取集体智慧。

本次焦点小组访谈活动的背景是某大学内外商业专业学生对品牌形象的认知和看法。

二、活动目标1. 了解商业专业学生对品牌形象的认知和看法；2. 分析学生对品牌形象的关注点和评价标准；3. 获取品牌运营中可能存在的问题和改进方向。

三、活动时间和地点时间：2022年10月1日（周六）9:00-12:00地点：某大学XXX教学楼202室四、活动流程1. 活动准备阶段- 活动组织者确定访谈主题、制定问题提纲：在商业专业学生中进行品牌形象调研，主要针对学生对某品牌的品牌形象的认知和评价，问题提纲包括品牌形象的各个方面，如品牌传播、品牌形象塑造、品牌价值观等。

- 确定焦点小组成员：通过问卷调查收集志愿者，选择8-10名具有商业专业背景的学生作为焦点小组成员。

- 设计访谈大纲和策略：为了确保焦点小组讨论的质量和主题的深入，设计访谈大纲，明确目标和重点。

2. 活动执行阶段- 介绍活动目的和流程：开场时，活动组织者向焦点小组成员介绍活动目的和流程，释放压力，让成员感到轻松和愉快。

- 开展焦点小组讨论：按照访谈大纲的问题提纲，组织焦点小组成员进行交流和讨论。

活动组织者充当主持人的角色，控制讨论的节奏，引导成员发言，并确保每个问题都得到了充分回答。

- 记录讨论内容：由助手负责记录访谈过程中的重要内容，包括成员的观点和争论点，以及有关品牌形象的建议和反馈。

- 组织小组成员进行针对性访谈：在焦点小组讨论之后，针对讨论中涉及到的重要问题，组织小组成员进行个别或小组内访谈，以补充深入了解。

3. 活动总结阶段- 进行数据分析和整理：对访谈内容进行整理和分析，形成报告。

报告中包括活动的主要发现，包括学生对品牌形象的认知和看法，关注点和评价标准，以及品牌运营的问题和改进建议。

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲焦点小组访谈提纲是指在进行焦点小组访谈时所需的大纲和问题列表。

它是一个非常重要的工具，因为它确定了讨论的重点和方向，并确保讨论得以按计划进行。

本文将详细介绍焦点小组访谈提纲的结构和设计，以及如何使用它来进行有效的访谈。

1. 提纲的结构和设计焦点小组访谈提纲通常有以下几个部分：（1）欢迎和介绍：访谈者介绍自己和访谈的目的，确保每个参与者都知道访谈的背景和目的。

（2）热身问题：一些简单和非常规的问题，以帮助参与者放松，熟悉环境，并准备投入到讨论中。

（3）主要问题：这是讨论的核心部分，包括一些有关主题的开放性问题。

这些问题应该清晰、具体和简洁。

（4）深度探究问题：这些问题将帮助参与者更深入地思考他们针对主题提出的想法和观点，并促进他们之间的互动和对话。

（5）总结和结束：访谈者总结参与者的观点和见解，强调讨论的核心问题，感谢参与者的参与，并宣布下一步的计划。

访谈提纲的设计应该考虑到受访者的特点和背景，例如他们的文化、年龄、性别、职业等。

此外，它应该是灵活和可调整的，以便访谈者可以根据讨论的进展和参与者的反应来做出相应的调整。

2. 如何使用焦点小组访谈提纲使用焦点小组访谈提纲有以下几个步骤：（1）准备提纲：访谈者需要根据研究目的，制定一个清晰、简洁和明确的提纲。

提纲应包括讨论的核心问题、可能要使用的提示和文献等。

（2）邀请访谈者：访谈者应邀请那些与研究目的相关的、有兴趣参与讨论的人。

他们应该受访者特点的要求选择受访者。

（3）组织和安排访谈：访谈者需要安排好访谈的时间和地点，并为参与者提供必要的资料和材料。

（4）进行访谈：访谈者应按照提纲的方向引导讨论，并确保参与者可以自由地表达自己的意见和观点。

（5）整理和分析数据：访谈结束后，访谈者应撰写访谈记录，并对数据进行分析，以生成有关参与者思想和观点的报告。

3. 一些注意事项在设计和使用访谈提纲时，访谈者需要注意以下几个方面：（1）保持灵活性：访谈者应该始终考虑参与者的反应，并根据需要和情况进行适当的调整。

焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲--对大学生订餐情况的调查一、调查目的：大学生人群订餐总体状况大学生对网上订餐的看法网上订餐与食堂的差距的看法大学生对送餐服务的认同情况二、实施步骤1.座谈会场的布置。

有一个焦点小组测试室，主要设备应包括话筒、单向镜、摄像机. 录音机。

桌面上拜访水果零食。

2.. 访谈记录者：访谈参与者：小组成员三、热身1.欢迎被访问者。

2.介绍小组访谈法。

3.表明观点，各尽其言，答案无对错。

4.被访者自我介绍。

四大学生网上购物行为焦点小组访谈指1.解释焦点小组访谈法及其规则。

（1）要善于认真倾听别人的看法、不得打断。

（2）我们这里有自动的录音监控设备、所以我不会做笔记、请不要当做我对大家不尊重，各抒己见、不要怕说错、你们的想法和建议才是最重要的。

3）还有问题吗？2总体订餐状况我对你们平常就餐采用什么方法很感兴趣（1）你平常订餐么？大概什么时候开始的？用什么方法比较多？（2）如果你在网上订餐，你都用哪个软件？（3）你认为大学生选择网上订餐的原因都有哪些？（4）你认为影响大学生选择不同订餐方式的原因有哪些？3订餐与食堂的对比（1）你认为去食堂就餐的好处有哪些？订餐的好处有哪些？（2）在食堂就餐有哪些情况你是不能接受的？（3）订餐是由哪些情况你不能接受？（4）对于网上订餐你有什么看法？4时间成本问题好了、现在我们将着重讨论下大家最关心的问题、时间和金钱成本（1）你认为网上订餐好么？好在哪？（2）你认为网上订餐节省时间么？为什么？（3）如果出现了问题，你还会选择网上订餐么？为什么？好了，今天就到这吧，感谢大家的参与！五、小组访谈的前期准备录音笔由进行安排座谈的时间是30分钟，每个问题可以讨论时间控制在5分钟左右焦点小组访谈次数一次六、做好座谈会后的各项工作(1)及时整理，分析记录。

(2)回顾和研究座谈会情况。

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焦点小组访谈提纲模板

焦点小组访谈提纲模板
一、讨论主题
选择一个有代表性的话题，可以是社会热点、个人经验、工作经验等。

二、确定参与者
根据讨论的主题和目的，确定参与者。

参与者的数量不能太多，一般在5-10人之间为宜，过多会导致讨论效果不佳。

三、制定问题
针对讨论主题和目的，制定问题。

问题应具有启发性和针对性，能够帮助参与者深入思考和表达自己的观点。

四、讨论过程
1.开场白：主持人介绍讨论主题和目的，并简要说明讨论流程和规则。

2.提出问题：主持人按照制定的问题一个一个地提出来，让参与
者依次发表自己的意见和看法。

讨论时间一般为30-60分钟，要求参
与者遵守时间限制，不得随意打断他人发言。

3.交流讨论：参与者可以在讨论过程中提出自己的观点、意见和
看法，并与其他参与者进行交流和讨论。

主持人适时地引导讨论方向，保持讨论秩序和气氛。

4.结束语：主持人总结讨论的内容和看法，并提出结论和建议，
以便进一步引导参与者思考和行动。

五、记录分析
讨论过程中，需要有专人负责记录讨论的内容和参与者的观点。

讨论后，对这些内容进行整理和分析，以期深入挖掘主题和参与者的
思维。

这样能够帮助主持人和参与者更好地了解主题和问题，并更好
地反思和改进工作和生活。

焦点小组访谈法

焦点小组访谈法实施步骤一）准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。

对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。

2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。

征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。

一个小组一般包括8名参与者。

注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。

另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。

二）选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。

焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。

第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。

不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。

三）编制讨论指南编制讨论指南一般采用团队协作法。

讨论指南要保证按一定顺序逐一讨论所有突出的话题。

讨论指南是一份关于小组会中所要涉及的话题概要。

主持人编制的讨论指南一般包括三个阶段：首先，建立友好关系、解释小组中的规则，并提出讨论的个体。

第二阶段是由主持人激发深入的讨论。

第三阶段是总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度。

四）编写焦点小组访谈报告访谈结束主持人可做一次口头报告。

正式的报告，开头通常解释调研目的，申明所调查的主要问题，描述小组参与者的个人情况，并说明征选参与者的过程。

接着，总结调研发现，并提出建议，通常为2-3页的篇幅。

如果小组成员的交谈内容经过了精心归类，那么组织报告的主体部分也就很容易了。

先列出第一个主题，然后总结对这一主题的重要观点，最后使用小组成员的真实记录（逐字逐句的记录）进一步阐明这些主要观点。

焦点小组座谈实施方案

焦点小组座谈实施方案一、背景介绍。

焦点小组座谈是一种集中讨论、交流意见和观点的形式，通常由一组受访者组成，旨在深入了解受访者的看法和态度。

在市场调研、社会调查、政策制定等领域中，焦点小组座谈被广泛应用，具有较高的实用性和参考价值。

二、实施目的。

1. 深入了解受访者的观点和态度，为后续工作提供参考依据。

2. 探索受访者对特定问题的看法，发掘潜在需求和问题。

3. 促进受访者之间的交流和互动，形成集体智慧和共识。

三、实施步骤。

1. 确定焦点小组成员，根据实际调研需求，确定焦点小组的受访者群体，包括年龄、性别、职业、兴趣爱好等因素。

2. 制定座谈主题，根据调研目的确定座谈主题，明确讨论的范围和重点，确保座谈内容具有针对性和实用性。

3. 确定座谈时间和地点，根据受访者的日常生活和工作习惯，确定座谈时间和地点，尽量保证受访者的参与度和专注度。

4. 组织座谈流程，制定座谈流程，包括开场白、问题提问、讨论互动等环节，保证座谈的有序进行和高效完成。

5. 开展座谈活动，按照预定的流程进行座谈活动，引导受访者进行深入、真实的交流和讨论，记录受访者的言论和观点。

6. 总结分析结果，对座谈活动的结果进行总结和分析，提炼出关键信息和见解，为后续工作提供参考依据。

四、实施要点。

1. 保证受访者的多样性和代表性，确保座谈结果具有普遍性和参考价值。

2. 确保座谈活动的公正、公平和透明，避免主持人主观干预和引导。

3. 注重座谈活动的氛围营造，营造轻松、开放的氛围，鼓励受访者畅所欲言。

4. 确保座谈活动的记录和整理，及时整理和归纳座谈结果，形成详实的调研报告。

五、实施效果评估。

1. 对座谈活动的效果进行评估，包括参与度、讨论深度、结论一致性等方面。

2. 总结座谈活动的经验和不足，为今后的座谈活动提供改进和优化的参考。

六、总结。

焦点小组座谈作为一种重要的调研工具，具有独特的优势和价值，能够深入了解受访者的观点和态度，为后续工作提供重要参考。

焦点小组访谈方案教案资料

焦点小组访谈方案XX社区服务中心焦点小组访谈调查方案一．调研背景xx社区服务中心自2015年1月1日建立以来，经过近7个月的发展，开展了多场社区活动、兴趣小组、外展宣传等形式多样的社工服务，在服务中，社区服务中心和社工逐步为居民了解和接纳，所开展服务也得到社区居民的好评，服务日益增多，受益群体也不断拓展。

为了能进一步准确掌握社区长者群体和青少年群体的服务需求，服务中心决定于2015年08月开展焦点小组访谈调查，收集征求居民建议，调整服务方案，力求所提供的服务尽可能切合居民需求，实现社区服务中心和居民的良性互动。

二．调研目的通过征集志愿者参加焦点小组访谈，切实掌握本社区长者群体和青少年群体各至少两项服务需求，进而根据需求调整本中心2015年第四季度的服务计划，使服务贴近需求。

三．调研方法本次调查采用焦点小组访谈法收集居民需求，实际操作中包含两个部分，第一部分是长者焦点小组访谈，第二部分为青少年焦点小组访谈。

通过社工面向社区招募志愿者，制定访谈提纲，组织开展小组访谈，做好记录和观察，进而回顾和总结归纳访谈过程及结果，辅之以一定的恰当的补充调查，例如深入访谈、资料查阅等，形成一份有依据、有逻辑、有结论的可借鉴的调查报告。

四．长者群体访谈方案（08月10日-08月20日）1.小组参加者征选方法2.访谈主持人、观察员3.访谈提纲4.场地布置5.访谈过程A.建立关系，解释小组规则，提出讨论主题B.主持人激发对主题深入的讨论C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度五．青少年群体访谈方案（08月10日-08月20日）1.小组参加者征选方法2.访谈主持人、观察员3.访谈提纲4.场地布置5.访谈过程A.建立关系，解释小组规则，提出讨论主题B.主持人激发对主题深入的讨论C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度六．调研结果分析（08月21日-08月22日综合整个调研过程，详尽分析调研中的不科学成分，去除影响调研结果准确的因素，总结出调研中得到的有用信息。

焦点小组访谈的实施方案

焦点小组访谈的实施方案一、前言。

焦点小组访谈是一种集中讨论和交流意见的研究方法，通过小组成员之间的互动，可以深入了解受访者的态度、看法和观点。

本文档将介绍焦点小组访谈的实施方案，包括准备工作、实施步骤和注意事项，以便于组织者能够顺利、有效地进行焦点小组访谈。

二、准备工作。

1. 确定研究目的，在进行焦点小组访谈之前，首先需要明确研究的目的和问题。

确定好研究的焦点和需要探讨的内容，以便于后续的访谈能够有针对性地进行。

2. 选择受访者，根据研究目的，选择合适的受访者。

受访者的选择应该能够代表目标群体的主要观点和态度，以确保访谈结果的代表性和可靠性。

3. 制定访谈大纲，在确定研究目的和受访者之后，需要制定访谈大纲。

访谈大纲应包括访谈的主要内容和问题，以及引导访谈的方法和技巧。

4. 确定访谈时间和地点，根据受访者的时间和地点的方便性，确定访谈的时间和地点。

确保访谈的时间和地点能够方便受访者参与，并且能够提供良好的访谈环境。

5. 确定访谈记录方式，确定访谈记录的方式，可以选择录音、摄像或者笔记等方式进行记录。

确保记录方式能够全面、准确地记录访谈内容。

三、实施步骤。

1. 开场介绍，在访谈开始前，组织者需要对受访者进行简单的介绍，说明访谈的目的和流程。

同时，也要向受访者说明访谈的记录方式和保密原则。

2. 引导讨论，在访谈过程中，组织者需要根据访谈大纲引导讨论，确保访谈的内容能够围绕研究目的展开。

同时，也要灵活运用不同的引导技巧，如提问、观察和记录等，以促进访谈的深入和有效。

3. 观察记录，在访谈过程中，组织者需要进行观察和记录。

观察受访者的表情、语言和行为，记录他们的观点和态度。

同时，也要及时记录访谈的重要内容和细节。

4. 总结讨论，在访谈结束后，组织者需要对访谈内容进行总结和讨论。

与受访者一起回顾访谈的重点和亮点，确认访谈内容的准确性和完整性。

四、注意事项。

1. 尊重受访者，在进行焦点小组访谈时，组织者需要尊重受访者的意见和观点，保持客观和公正的态度，确保访谈的顺利进行。

焦点小组访谈指南

焦点小组访谈指南一、引言焦点小组访谈是一种常用的研究方法，通过小组的集体讨论和交流，获取研究对象的观点、意见和态度。

本文旨在提供一个焦点小组访谈的指南，帮助研究者能够顺利进行访谈，获得高质量的数据。

二、访谈前的准备1.明确研究目的和研究问题：在进行焦点小组访谈之前，研究者需要明确自己的研究目的和研究问题。

这样可以帮助研究者更好地指导访谈过程，确保获得有用的数据。

2.选择访谈参与者：根据研究目的和研究问题，选择适合的访谈参与者。

参与者应该具备与研究问题相关的经验和知识，并能够提供多样的观点和意见。

3.制定访谈大纲：在访谈开始之前，研究者需要制定一个访谈大纲。

大纲应包含一些开放性问题，以便引导参与者的讨论。

同时，也可以包含一些封闭性问题，以便获取具体的信息。

三、访谈过程1.营造舒适的氛围：在访谈开始之前，研究者应该注意营造一个舒适的氛围。

可以选择一个安静、私密的地方进行访谈，同时提供饮料和零食等小物件，让参与者感到放松和舒适。

2.介绍访谈目的和规则：在访谈开始之前，研究者需要向参与者介绍访谈的目的和规则。

可以解释访谈的目的是为了获得他们的观点和意见，同时也需要告知参与者关于访谈过程的一些基本规则，例如保持互相尊重、不要互相打断等。

3.引导讨论：在访谈过程中，研究者需要灵活运用不同的访谈技巧，以引导参与者进行讨论。

可以采用开放性问题来促进参与者的发言，也可以运用追问和激励技巧来深化讨论。

四、访谈后的整理1.整理访谈记录：在访谈结束之后，研究者需要整理访谈记录。

可以将参与者的观点和意见整理成文字记录，也可以采用录音或录像的方式进行记录。

2.回顾和分析数据：在整理访谈记录之后，研究者需要回顾和分析访谈数据。

可以将不同参与者的观点进行比较和对比，找出其中的共同点和差异点，并结合自己的研究目的进行分析。

3.撰写研究报告：最后，研究者可以根据整理和分析的数据撰写研究报告。

报告应该包括研究的背景、目的、方法、结果和讨论等内容，以便于其他研究者的理解和参考。