精选骨科qcc成果汇报1资料
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品管圈QCC成果汇报提高骨科患者对康复功能锻炼方法掌握率
第 5页
圈员职务表
序
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
姓名
职务
圈长 副圈长 记录员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
职务描述
制定计划、组织会议、进度控制、工作评估改 进 协助或代理圈长职责 会议记录、活动照片或录音等 参与会议、积极发言、改进活动执行 同上 同上 同上 同上 同上 同上
医学术语过多
功能锻炼方法不全面 不详细
内容
步骤
第 35页
分析现状
结论
根据查检数据表明，提高骨科患者康复功能锻练掌握率低的主 要影响因素，然后根据80/20法则确定改善的重点： 1.护士方面原因： （1）指导后强化不及时 （2）功能锻练方法掌握不够 （3）与主管医生缺乏有效沟通 2.资料方面原因： （1）功能锻炼方法不全面 （2）图片少
第 7页
设定圈名--乐蜂圈形成
候选圈名 第一次 投票 1. 翔鹰圈 2. 乐蜂圈 7 8 7 第二次 投票 结果
√
3. 蓬勃圈
4. 长征圈 5. 光明圈 6. 微笑圈
8
2 1 1
2
7. 爱心圈
0
第 8页
圈徽的形成----圈徽设计
第 9页
乐蜂圈圈徽
第 10页
乐蜂圈--圈名的涵义
，它总是迎着 朝霞出，披着余晖归，风雨无阻，博采百 花酿甜“蜜”-----
提高骨科患者对康复功 能锻炼方法掌握率
QCC--活动的步骤一
组成小组
第 2页
QCC小组
圈员要求
1、热爱集体 2、能观察分析 3、具有责任感 4、工作有热情 关心团队建设 出谋划策 有进取心 人际关系良好
第 3页
成立QCC小组---圈员选择
圈员职务表
序
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
姓名
职务
圈长 副圈长 记录员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
职务描述
制定计划、组织会议、进度控制、工作评估改 进 协助或代理圈长职责 会议记录、活动照片或录音等 参与会议、积极发言、改进活动执行 同上 同上 同上 同上 同上 同上
医学术语过多
功能锻炼方法不全面 不详细
内容
步骤
第 35页
分析现状
结论
根据查检数据表明，提高骨科患者康复功能锻练掌握率低的主 要影响因素，然后根据80/20法则确定改善的重点： 1.护士方面原因： （1）指导后强化不及时 （2）功能锻练方法掌握不够 （3）与主管医生缺乏有效沟通 2.资料方面原因： （1）功能锻炼方法不全面 （2）图片少
第 7页
设定圈名--乐蜂圈形成
候选圈名 第一次 投票 1. 翔鹰圈 2. 乐蜂圈 7 8 7 第二次 投票 结果
√
3. 蓬勃圈
4. 长征圈 5. 光明圈 6. 微笑圈
8
2 1 1
2
7. 爱心圈
0
第 8页
圈徽的形成----圈徽设计
第 9页
乐蜂圈圈徽
第 10页
乐蜂圈--圈名的涵义
，它总是迎着 朝霞出，披着余晖归，风雨无阻，博采百 花酿甜“蜜”-----
提高骨科患者对康复功 能锻炼方法掌握率
QCC--活动的步骤一
组成小组
第 2页
QCC小组
圈员要求
1、热爱集体 2、能观察分析 3、具有责任感 4、工作有热情 关心团队建设 出谋划策 有进取心 人际关系良好
第 3页
成立QCC小组---圈员选择
骨科品管圈成果汇报PPT 提高骨折患者疼痛缓解率
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
目标设定
目标值设定 1、目标值设①改善前中度疼痛人数为36人，占总人
数46.2%②目标值：32.1%③改善幅度：14.1% 2、设定理由： 目标值=现况值-改善值
此PPT下载后可自行编辑修改
提高骨折患者疼痛缓解率
骨科品管圈成果汇报
开始啦！演讲过程中如有任何疑问可以随时打断我！
活动计划
成立QCC小组、设定圈名及圈徽
圈员报名
圈的组成
圈名 成立日期 成员人数 平均年龄 圈长 副 圈长 辅导员 所属单位 PPT制作
圈员
主要工作 活动期间
骨力圈 2026年5月 12人 27.8岁 罗珊 褚敏江 肖玲 骨一科 某某某 陈珊珊、黎蕾、涂红珍、贾瑶、 何佳荧、刘烟花、梁媛、黄宝利、幸贤梅 提高骨折患者疼痛护理的满意度 2026年 05 月至 2026年 09月
改善前数据收集
调查时间：2026-5-16至2026-6-6 调查地点：骨一科 调查方式：自制调查记录表 调查者：全体圈员 调查人数：78人
分度
重度疼痛
人数
22
总人数中
所 占 百 分 28.2%
比
中度疼痛 36
46.2%
轻度疼痛 20
25.6%
影响病人疼痛的因素
QCC活动的步骤
计 划 Plan
无效果
骨一科品管圈活动计划表
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定 7.对策实施与检讨 8.效果确认
有效果
9.标 准 化 10.检讨与改进
无效果
目标设定
目标值设定 1、目标值设①改善前中度疼痛人数为36人，占总人
数46.2%②目标值：32.1%③改善幅度：14.1% 2、设定理由： 目标值=现况值-改善值
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提高骨折患者疼痛缓解率
骨科品管圈成果汇报
开始啦！演讲过程中如有任何疑问可以随时打断我！
活动计划
成立QCC小组、设定圈名及圈徽
圈员报名
圈的组成
圈名 成立日期 成员人数 平均年龄 圈长 副 圈长 辅导员 所属单位 PPT制作
圈员
主要工作 活动期间
骨力圈 2026年5月 12人 27.8岁 罗珊 褚敏江 肖玲 骨一科 某某某 陈珊珊、黎蕾、涂红珍、贾瑶、 何佳荧、刘烟花、梁媛、黄宝利、幸贤梅 提高骨折患者疼痛护理的满意度 2026年 05 月至 2026年 09月
改善前数据收集
调查时间：2026-5-16至2026-6-6 调查地点：骨一科 调查方式：自制调查记录表 调查者：全体圈员 调查人数：78人
分度
重度疼痛
人数
22
总人数中
所 占 百 分 28.2%
比
中度疼痛 36
46.2%
轻度疼痛 20
25.6%
影响病人疼痛的因素
QCC活动的步骤
计 划 Plan
无效果
骨一科品管圈活动计划表
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
骨科品管圈成果报告
骨科品管圈成果报告一、引言本报告旨在总结骨科品管圈的工作成果，并提供相应数据和分析。
骨科品管圈是一个专注于提升骨科手术品质和效能的跨学科团队。
通过与骨科医生、护士、药剂师等专业人员的密切合作，我们致力于改进骨科手术相关工作流程，提高患者治疗结果和满意度。
以下是我们在过去一年中取得的具体成果。
二、改进骨科手术预备环节为了确保手术前的预备工作顺利进行，并减少患者手术风险，我们在骨科手术预备环节进行了以下的改进措施：1. 优化预约流程通过引入信息系统，我们实现了在线预约功能，方便患者预约手术时间，并提供相应的提示和指导。
同时，我们还优化了手术排班系统，使得手术室的利用率得到了提升。
2. 高效的手术准备我们与骨科手术室的协作更加紧密，通过建立备件供应链，明确手术所需物资的数量和种类，以确保手术所需物资的充足和准确。
此外，我们还制定了手术准备清单，规范了手术台前的准备工作，提高了手术室的整体效率。
3. 患者教育和术前宣教为了提高患者对手术的了解和配合度，我们设计了一系列的教育宣传材料，并建立了线上平台，提供术前宣教的内容和视频教学。
这些举措有助于患者更好地理解手术过程和术后恢复事项，从而减少手术相关的不良事件的发生。
三、优化骨科手术流程通过评估和优化骨科手术流程，我们努力提高手术的效率和质量，确保每个患者都能获得最佳的治疗效果。
1. 标准化手术流程我们制定了一套标准化的骨科手术流程，详细描述了手术准备、术中操作和术后处理的步骤和标准，以确保每个手术的执行都符合规范，减少手术风险和操作失误。
2. 手术信息共享平台我们搭建了一个手术信息共享平台，骨科医生、护士和药剂师可以在此平台上共享手术相关的信息，包括手术计划、手术风险评估、手术后处理等，以便大家能够更好地合作和协调。
3. 建立手术质控指标我们制定了一套骨科手术质控指标，包括手术时间、手术并发症发生率、手术相关感染率等，通过定期收集和分析这些数据，及时发现问题并采取相应的改进措施。
提高骨科护士对新入院病人自理能力评估合格率 问题解决型QCC成果汇报护理品管圈
03
行改进。
问题的重要性
提高护理质量是医疗服务的核 心目标之一，也是医院管理的 重点。
护理工作的质量和效率直接关 系到患者的治疗效果和生活质 量。
针对护理工作中存在的问题进 行改进，对于提升医院整体形 象和服务水平具有重要意义。
PART 02
现状分析
评估流程现状
总结词
评估流程繁琐
详细描述
现有的评估流程过于繁琐，导致评估效率低下，增加了护士的工作负担。
监督与评估
对护理人员执行标准操作流程的 情况进行监督和评估，及时发现 和纠正不符合标准的行为。
持续监测与改进
01
数据收集与分析
收集护理工作的相关数据，对数 据进行分析，以监测改进措施的 实施效果。
反馈与调整
02
03
定期评估与更新
根据监测结果，及时向护理人员 反馈，对不符合预期的措施进行 调整和优化。
定期对改进措施进行评估和更新 ，以适应护理工作的变化和需求 。
未来发展方向
引入新技术
关注并引入新的护理技术，以提高护理工作的效率和质量。
拓展应用范围
将品管圈的成果应用于更ຫໍສະໝຸດ 泛的护理场景，以提高护理服务的整体 水平。
加强国际交流与合作
加强与其他国家和地区的交流与合作，引进先进的护理理念和技术， 推动护理事业的发展。
目标完成情况
经过一段时间的实践，目标基本达成，各项指标均有所改善 。
PDCA循环应用
P（计划）阶段
在QCC实施前，进行了详细的现状调查和问题分析，制定了具体的实施计划。
D（执行）阶段
按照实施计划，逐步推进各项措施，确保计划的落实。
C（检查）阶段
在实施过程中，不断检查计划的执行情况，及时发现问题并进行调整。
品管圈QCC成果汇报改进骨科患者康复护理质量提升患者满意度
83.1 2012.3.
2012.1. 2012.2. 2012.3.
活动计划
目标设定
根因分析结果
要因
康复护理制度与流程不清 未提供合适的方法与用具 积极性不高 宣教不到位
疼痛
1 运用新型康复宣教模式
P
2 改进康复护理用具
D
C
3 制定康复护理计划单
A
4 实施无痛模式管理
5 实行激励机制
PDCA 循环一：运用新型康复宣教模式
护师, 5, 28%
副主任护师 主管护师 护师 护士
学历结构
大专中专, 2, 13%
硕士, 2, 13%
本科, 11, 74%
康乐圈圈员的选择
康乐全圈的形成---------选择圈名
建议圈名 阳光圈 3H圈 康乐圈 蹦蹦圈 卓越圈 满意圈
得票数
5 4 8 1 3 1
排名
2 3 1 5 4 6
结果
改进骨科患者康 复护理质量提升
患者满意度
骨科简介
科室概况：首批国家级重点专科
XX省骨科专业委员会等挂靠单位 XX省骨科专业委员会护理学组挂靠单位
6病区概况：收治关节和骨病患者
6病室是XX省优质护理服务先进病房，星级病房 现有编制床39张，护士18人，护理员2人
职称结构
护士, 10, 55%
副主任护师, 1, 6% 主管护师, 2, 11%
本次共征集六个候选圈名，经全体与会人员投票后（每人至少 选一票，最多可选三票）。康乐圈获得最高票，故确定康乐圈 为本次QCC圈名
康乐圈寓意
康乐圈寓意
患者健康快乐 出院
始于患者康乐 终于患者满意
圈员健康快乐 工作
主题活动
骨科qcc成果汇报1
护士因素 20 患者因素 18 其他因素 3 合计 41
80 72 7 159
28.3 18.75 1.2 48.25
说明（1）护士因素包括：缺乏疼痛知识；缺乏疼痛评分技巧；有偷懒心理（2）患者 因素包括：对疼痛不能正确表达；陈旧观念影响；对止痛药的担心；（3）其他因素包 括：整体大环境对疼痛不够重视
备注： （此表用于第一次成员信息统计后计算圈能力的统计） 工作年限：每年 5 分，≥20 年均为 100 分 学历改善能力：中专（40 分） 、大专（50 分） 、本科（60 分） 、研究生（70 分） 、 硕士（80 分） 、博士（90 分） 、教授（100 分） 计算公式：改善能力值=A×a＋B×b＋C 品管圈经验值：参加品管圈 1 次者在能力值基础上加 5 分，2 次 10 分，依次类 推。
2.拟定活动计划书
3.现状把握 4.目标设定 5.解 析
6.对策拟定 实 施 Do
7.对策实施与检讨
8.效果确认
无效果
确
认 Check
有效果
9.标 准 化
处
置Action
10.检讨与改进
现状把握
目前国际临床上疼痛评分没有统一规
范的评分标准。 目前我科采用NRS评分方法
现状把握
现状把握
骨科白衣天使精英战队 工作中：认真细致 学习中：虚心好学
生活中：热爱生活、魅力四射
圈的组成基本信息
科室：骨科 圈名：白骨精圈 圈名意义：骨科白衣 天使精英战队
组圈日期：2016年04 月30日
辅导员：鲍红柳
圈长：王云 圈员：10人
第三次圈会
会议时间
圈长 应到人数
2016.05.18
骨科品管圈成果汇报提高骨折患者疼痛缓解率-2022年学习资料
圈会一正式会议-1.首先由圈长说明本次开会讨论事项-2.一定依头脑风暴法让圈员充分发言讨论-3 一个事项讨论后再进行第二事项-4.必要时请圈员报告上次圈会所分配工作执行情况-5.由圈长将决议 项分配给有关圈员-6.请辅导员做指导
圈会一一培训教育-1.利用圈会时间安排教育培训以提高圈员水平-2.由圈员轮流做轮读-3.请辅导 做指导，但事先必须征得同意-4.内容可含QC手法、QCC精神及意义、对策提出的创造-性思考法、 据的收集等
骨一科品管圈活动计划表-月份周次-2016年5月-2016年6月-2016年7月-2016年8 -活动项目-3-4-1234512341-负责人-1.组织品质团队-肖玲、罗珊-2.主题选定珊、褚敏江-3.活动计划拟定-黎蕾-4.现状把握-…-刘烟花、涂红珍-5.目标设定-1111.解析与对策拟定-何佳荧-7.对策实施与检讨-………-梁媛-8.效果确认-幸贤梅-9.标准化瑶-10.检讨与改进-陈班珊-资料整理与发布-黄宝利-注：···表示计划性，-表示实施线。-圈 ：罗班-辅导员：肖玲-上报日期：2016年5月24日
见尺巴毫-改善前数据收集-调查时间：2026-5-16至2026-6-6-调查地点：骨一科-调 方式：自制调查记录表-调轻度疼痛2-36-总人数中-占百分-28.2%-46.2%-25.6%-比
圈的组成-图名-骨力圈-成立日期-2026年5月-成员人数-12人-平均年龄-27.8岁-圈长 罗珊-副圈长-褚敏江-辅导员-肖玲-所属单位-骨一科-PPT制作-某某某-陈珊珊、黎蕾、涂红珍 贾瑶、-何佳荧、刘烟花、梁媛、黄宝利、幸贤梅-主要工作-提高骨折患者疼痛护理的满意度-活动期间 2026年05月至2026年09月
圈会—开圈会时间-1.每周一次或每两周一次-2.时间约50分钟-3.可在上班的空当时间或下班后
骨科品管圈成果汇报提高骨科术后病人康复锻炼落实率护理课件
对策制定与实施
效果评价与改进
针对存在的问题和难点，制定相应的对策 并实施，包括制定康复锻炼计划、加强医 护人员培训、优化康复锻炼流程等。
对实施后的效果进行评价，总结经验教训 ，持续改进。
02
骨科术后病人康复锻炼落实现状
康复锻炼的重要性
01
02
03
促进术后恢复
康复锻炼有助于增加肌肉 力量、关节活动度和血液 循环，加速术后恢复。
业水平得到了显著的提升。
个人成长与激励
团队成员在品管圈活动中获得了 更多的成长机会和激励，提高了
工作积极性和职业成就感。
05
未来改进的方向和建议
持续改进的计划和目标
制定具体的持续改进计划，明确 改进目标，确保改进工作的有序
推进。
定期评估改进成果，及时调整改 进计划，确保改进工作的有效性
。
加强与其他科室的交流与合作， 共同推进骨科术后病人康复锻炼
预防并发症
通过康复锻炼，可以降低 术后血栓、关节僵硬等并 发症的发生率。
提高生活质量
通过恢复肢体功能，提高 患者的生活自理能力和生 活质量。
当前落实率的统计数据
01
数据显示，目前骨科术后病人康 复锻炼的落实率约为70%。
02
其中，下肢骨折术后病人的康复 锻炼落实率相对较高，而脊柱和 上肢骨折术后病人的康复锻炼落 实率有待提高。
存在的ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ题和挑战
患者认知不足
康复锻炼设施不完善
部分患者对康复锻炼的重要性认识不 够，缺乏主动性和积极性。
部分医院康复锻炼设施不够完善，限 制了患者的康复锻炼效果。
医护人员重视不够
部分医护人员对康复锻炼的重视程度 不够，未能及时督促和指导患者进行 康复锻炼。
骨科品管圈成果汇报提高出院病人健康宣教落实率护理课件
骨科品管圈成果汇报提高出院病 人健康宣教落实率护理课件
• 品管圈活动过程 • 提高出院病人健康宣教落实率护理措施 • 活动成果与收获 • 问题与改进方向 • 参考文献
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高出院病人健康宣教落实率，提升患者自我管理能力，减 少再入院率。
背景
随着医疗技术的进步，人们对健康的需求日益增长，出院后的健康宣教成为患 者康复过程中的重要环节。然而，目前健康宣教的落实情况并不理想，需要采 取措施进行改进。
鼓励创新和改进
鼓励护理人员提出创新和改进意见，不断优化护理服务流程和措施， 提高护理服务质量。
提升护理团队的凝聚力和执行力
加强团队建设
01
组织团队活动、交流会等，增进团队成员之间的了解和信任，
提高团队的凝聚力。
明确岗位职责和工作流程
02
明确岗位职责和工作流程，确保团队成员清楚自己的职责和任
务，提高团队的执行力。
平。
02
品管圈活动过程
主题选定
总结词：选定主题
详细描述：通过小组讨论，确定提高出院病人健康宣教落实
详细描述：根据主题，制定详细的活动计划，包括时间安排、任务分工等。
现状把握
总结词：现状调查
详细描述：通过调查问卷、实地观察等方式，了解目前出院病人健康宣教落实情况，找出存在的问题 和难点。
建立护理人员与患者及家属的沟通机制
建立有效沟通渠道
确保护理人员与患者及家属之间的信息传递畅通无阻。
定期沟通交流
定期与患者及家属进行沟通交流，了解他们的需求和反馈，及时调整宣教内容和方式。
定期评估和反馈
要点一
定期评估
对健康宣教的落实情况进行定期评估，了解存在的问题和 不足之处。
• 品管圈活动过程 • 提高出院病人健康宣教落实率护理措施 • 活动成果与收获 • 问题与改进方向 • 参考文献
01
引言
目的和背景
目的
通过品管圈活动，提高出院病人健康宣教落实率，提升患者自我管理能力，减 少再入院率。
背景
随着医疗技术的进步，人们对健康的需求日益增长，出院后的健康宣教成为患 者康复过程中的重要环节。然而，目前健康宣教的落实情况并不理想，需要采 取措施进行改进。
鼓励创新和改进
鼓励护理人员提出创新和改进意见，不断优化护理服务流程和措施， 提高护理服务质量。
提升护理团队的凝聚力和执行力
加强团队建设
01
组织团队活动、交流会等，增进团队成员之间的了解和信任，
提高团队的凝聚力。
明确岗位职责和工作流程
02
明确岗位职责和工作流程，确保团队成员清楚自己的职责和任
务，提高团队的执行力。
平。
02
品管圈活动过程
主题选定
总结词：选定主题
详细描述：通过小组讨论，确定提高出院病人健康宣教落实
详细描述：根据主题，制定详细的活动计划，包括时间安排、任务分工等。
现状把握
总结词：现状调查
详细描述：通过调查问卷、实地观察等方式，了解目前出院病人健康宣教落实情况，找出存在的问题 和难点。
建立护理人员与患者及家属的沟通机制
建立有效沟通渠道
确保护理人员与患者及家属之间的信息传递畅通无阻。
定期沟通交流
定期与患者及家属进行沟通交流，了解他们的需求和反馈，及时调整宣教内容和方式。
定期评估和反馈
要点一
定期评估
对健康宣教的落实情况进行定期评估，了解存在的问题和 不足之处。
骨科品管圈成果汇报提升骨科康复质量护理课件
制定统一、规范的护理流程，确 保护理效果稳定。
改进方案的实施与效果评估
实施改进方案 定期评估效果 总结经验教训
05
未来展望与计划
持续改进的方向
深化品管圈活动
强化培训与教育
优化护理流程
创新护理服务模式
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
06
总结与致谢
活动总结
成果汇报 经验教训 未来展望
致谢
感谢团队成员 感谢领导支持 感谢专家指导
THANK YOU
成果评价与反思
成果评价
反思与改 进
04
骨科康复质量护理的提升
护理质量现状分析
护理人员技能水平参差不齐 患者沟通不足 护理流程不规范
护理质量改进方案
加强培训与考核
定期组织专业培训和考核，提高 护理人员的技能水平。
完善患者沟通机制
建立有效的沟通渠道，确保患者 对护理方案和效果有充分了解。
制定护理流程规范
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
实施步骤
确定主题、制定计划、现状调查、目标设定、原因分析、 对策制定、实施与检讨、效果确认、标准化、总结与改进。
02
骨科品管圈活动概况
活动计划和组织
明确目标
组建团队
制定计划
活动实施过程
现状分析
。
目标设定
对策制定与实施 效果评估与持续改进
03
品管圈活动成果
成果概述
骨科品管圈成果提升骨科康 复量理件
01
引言
目的和背景
01
02
提高骨科康复质量
提升护理水平
03 促进医护沟通
改进方案的实施与效果评估
实施改进方案 定期评估效果 总结经验教训
05
未来展望与计划
持续改进的方向
深化品管圈活动
强化培训与教育
优化护理流程
创新护理服务模式
未来工作计划与目标
制定年度工作计划
加强团队合作
提高患者满意度
监测与评估
06
总结与致谢
活动总结
成果汇报 经验教训 未来展望
致谢
感谢团队成员 感谢领导支持 感谢专家指导
THANK YOU
成果评价与反思
成果评价
反思与改 进
04
骨科康复质量护理的提升
护理质量现状分析
护理人员技能水平参差不齐 患者沟通不足 护理流程不规范
护理质量改进方案
加强培训与考核
定期组织专业培训和考核，提高 护理人员的技能水平。
完善患者沟通机制
建立有效的沟通渠道，确保患者 对护理方案和效果有充分了解。
制定护理流程规范
自主性、自发性、团队合作、持续改进。
实施步骤
确定主题、制定计划、现状调查、目标设定、原因分析、 对策制定、实施与检讨、效果确认、标准化、总结与改进。
02
骨科品管圈活动概况
活动计划和组织
明确目标
组建团队
制定计划
活动实施过程
现状分析
。
目标设定
对策制定与实施 效果评估与持续改进
03
品管圈活动成果
成果概述
骨科品管圈成果提升骨科康 复量理件
01
引言
目的和背景
01
02
提高骨科康复质量
提升护理水平
03 促进医护沟通
骨_科——_QCC_成果汇报
2012年7月 3 4 5 1
2012年8月 2 3 4 1 2
2012年9月 3
活动项目
选出圈名及圈徽 1、主题选定 2、活动计划拟定 3、现状把握 4、目标选定 5、解析 6、对策拟定 7、对策实施核定 8、效果确认 9、标准化
4
…… 一
…… 一
…… 一
…… 一
…… 一
…… 一
…… 一 …… 一 …… 一 …… 一
组织 实施 成果 检查 效果 确认
C
→ → → → →
条形图柏拉 图 雷达图 制定标准 头脑风暴 计划表
杨美丽 杨美丽 王海琴 王美凤 苏丽娜
A
扩展 实施 展望
标准 化 检讨 改进 下期 计划
月份周期
2012年6月 1 …… 一 …… 一 …… 一 …… 一 …… 一 …… 一 …… 一 …… 一 2 3 4 1 2
应到人数
出席者签名 会议内容
7人
实到人数
7人
缺席者
出勤率（ 100 ％）
本次会议主题：讲解有关功能锻炼的相关知识
全科共同学习，经过学习培训，使每个人认识到功能锻炼的重要性， 如何指导患者有效的功能锻炼。
下次会议时间：2014年12月5日 下次会议地点：学习园地 辅导员意 见
晨间护理
对策实施具体内容
… 一
指导患者功能锻炼流程图
开始 了解病情 病房床边 年龄、文化程度
讲解功能锻炼 的重要性
亲自示范 功能锻炼方法 护士每日查房检查患者执行情况 患者的积极性 结束
检查患者学习 效果
输液外渗的原因 穿 刺 部 位 固 定 方 法 不当 10 1.12 21.28 76.60 未 能 掌 握 穿 刺 位 置 4 0.45 8.51 85.11 穿 刺 技 术 有 待 提 高 4 0.45 8.51 93.62 选 择 输 液 器 材 不 当 3 0.34 6.38 100.00
骨科品管圈成果汇报提高护士对病人疼痛评分正确率护理课件
护士对疼痛评估的重 视程度不够，缺乏规 范化的评估流程。
改善后状况
通过品管圈活动，护士对病人疼 痛评分的正确率得到了显著提高
。
建立了规范化的疼痛评估流程， 加强了护士对疼痛评估的重视程
度。
疼痛评估结果得到了有效利用， 为患者提供了更加个性化的疼痛
管理方案。
成果比较分析
对比改善前后的数据，病人疼 痛评分正确率从原来的70%提 高到了90%。
背景
疼痛是骨科病人常见的问题，但 护士在疼痛评分方面存在正确率 不高的问题，导致病人疼痛管理 效果不佳。
汇报内容概述
品管圈活动实施过程
经验总结与展望
介绍品管圈活动的策划、实施和总结 过程。
总结品管圈活动的经验教训，提出改 进建议，展望未来的发展方向。
数据分析与改进措施
展示数据分析结果，提出改进措施， 并说明实施效果。
制定评估流程
根据实际情况，制定适合本科 室的疼痛评估流程，明确评估 标准、评估 和检查，发现问题及时进行改 进和调整。
04
活动成果展示
改善前状况
护士对病人疼痛评分 正确率较低，存在误 判和漏判现象。
疼痛评估结果未得到 有效利用，无法为患 者提供个性化的疼痛 管理方案。
正确率提升情况
通过品管圈活动，护士对病人疼 痛评分的正确率从XX%提高到了
XX%。
错误评分类型
常见的错误评分类型包括过高评 估和过低评估，其中过高评估的 比例为XX%，过低评估的比例为
XX%。
错误评分原因
经过调查分析，发现错误评分的 主要原因包括护士对疼痛评估标 准不熟悉、缺乏疼痛护理经验以
及沟通技巧不足等。
患者疼痛表达不准确
03
部分患者由于语言表达能力有限或疼痛程度较轻，无法准确表
《骨科qcc成果汇报》课件
对未来骨科QCC活动的建议
加强跨学科合作
鼓励骨科与其他相关学科进行 更紧密的合作，共同开展QCC 活动，以提高多学科联合治疗
的效果。
推广成功经验
将本次QCC活动的成功经验在 其他骨科团队中进行推广，以 促进整体骨科医疗服务水平的 提升。
关注新技术发展
密切关注骨科领域的新技术、 新方法，将其纳入QCC活动中 ，以提高骨科治疗的效率和效 果。
展望未来
技术创新
人才培养
跨学科合作
患者教育
随着医疗技术的不断进步，骨 科QCC团队将继续关注并引进 新的诊疗技术和手术方法，提 高诊疗水平和手术效果。
加强团队成员的培训和教育， 提高团队的专业技能和服务水 平。通过定期的学术交流和培 训活动，使团队成员不断更新 知识、提升能力。
加强与其他学科的交流与合作 ，如康复医学、疼痛医学等， 形成多学科联合诊疗模式，为 患者提供更全面、专业的诊疗 服务。
QCC是一种自下而上的质量管理方式，通过小组活动的形式 ，运用科学的方法进行自我管理和改进，从而提高工作质量 和工作效率。
QCC目的和意义
提高员工的质量意识 和团队合作精神，促 进员工自我价值的实 现。
增强企业的竞争力和 品牌形象，提高客户 满意度和市场占有率 。
发现和解决生产过程 中的问题，提高产品 质量和生产效率。
确定主题和 目标
组建QCC小 组
制定改进方 案和实施计 划
监控和评估 改进效果
进行现状分 析和问题诊 断
总和分享 经验成果
03
骨科QCC成果展示
成果一：提高手术效率
总结词
通过改进手术流程和工具，缩短手术时间，提高手术效率。
详细描述
骨科团队通过研究和实践，优化了手术流程，减少了手术时间，提高了手术效 率。例如，采用新型手术工具和设备，改进了手术操作步骤，减少了手术中的 等待和准备时间。
医疗质量qcc汇报模板
医疗质量QCC汇报模板一、引言医疗质量是医院管理的核心，也是患者安全的重要保障。
为了持续改进医疗质量，提高患者的满意度，我院成立了QCC（品质圈）小组，致力于解决医疗质量方面的问题。
本汇报将介绍QCC小组在医疗质量改进方面的工作成果和经验。
二、QCC小组概况QCC小组由来自不同科室的医护人员组成，旨在通过团队合作和持续改进，提高医疗质量。
小组定期召开会议，讨论医疗质量方面的问题，制定改进措施并实施。
三、工作成果1. 监测指标的设立与实施QCC小组针对医疗质量的关键指标进行了监测，包括手术并发症发生率、患者满意度等。
通过数据收集和分析，小组及时发现存在的问题，采取改进措施，并定期评估改进效果。
2. 提升病历书写质量针对病历书写不规范的问题，QCC小组制定了病历书写规范和流程，对医护人员进行培训，定期抽查病历并进行反馈。
通过这些措施，病历书写质量得到了显著提高。
3. 优化诊疗流程为了提高诊疗效率，QCC小组对诊疗流程进行了优化。
通过整合医疗资源、调整科室布局、简化诊疗流程等措施，缩短了患者的等待时间和诊疗时间。
4. 提升护理服务质量针对护理服务质量的问题，QCC小组加强了对护理人员的培训和考核，提高了护理服务水平。
同时，小组还开展了护理服务创新活动，提升患者对护理服务的满意度。
四、经验总结1. 团队协作是关键：QCC小组的成功在于团队协作和共同目标的确立。
不同科室的成员能够相互学习、取长补短，共同为提高医疗质量而努力。
2. 数据驱动的改进：通过监测指标数据的收集和分析，QCC小组能够及时发现问题并采取有效措施。
数据驱动的改进方法有助于客观评估改进效果，持续优化医疗质量。
3. 跨部门沟通与合作：医疗质量的提升需要各部门的密切配合与沟通。
QCC小组在工作中注重与其他科室、部门建立良好的合作关系，共同解决问题。
4. 培训与人才培养：通过定期培训和考核，QCC小组不断提升医护人员的专业素养和服务水平。
同时，注重培养年轻医护人员的创新意识和参与意愿，为医疗质量的持续改进注入新的活力。
骨科品管圈成果报告
•
5、You have to believe in yourself. That's the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021
影响术前宣教满意度的 因素
八、有形成果
改善前、后及成果巩固的数据统计
有形成果—成果比对
目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善 前） ×100%
=（0.%-0.%）/（0.%-0.%）×100% =%
进步率 = （改善后-改善前）/改善前 ×100% =（0. %-0. %）/0. %×100% =%
圈名：圈 单位：骨二科
报告者：
圈的组成
成立日期：2017年07月21日 完成日期：2017年09月28日 圈长: 辅导员： 圈员:
圈员简介
圈团队
辅 导 员 照 片
圈
秘
书
圈长照片
照
片
一、组 织 与 选 题
组织选题--圈名
“ ”的意义
团结大家的智慧才能 可以完成很多不可能任务。
•
9、要学生做的事，教职员躬亲共做； 要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。21.6.1321.6.13Sunday, June 13, 2021
•
10、阅读一切好书如同和过去最杰出 的人谈 话。14:41:2514:41:2514:416/13/2021 2:41:25 PM
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11、一个好的教师，是一个懂得心理 学和教 育学的 人。21.6.1314:41:2514:41Jun-2113-J un-21
相关主题
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名词解释
（一）围手术期：围手术期是指以手术治疗为中心，包含手术前、手术中及 手术后的一段时间，具体是指从确定手术治疗时起，直到与这次手术有关的 治疗基本结束为止，时间约在术前5－7天至术后7－12天。 （二）认知率：大众对某一件事物或人等对象的认识和知道、了解程度。
计算公式：认知率=认知份数/总份×100% =15/80×100%
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定 2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定 5.解 析 6.对策拟定
赵烨
李梦 媛
鲍红柳 指导员
蒋丽
朱绚 云
王云 圈长
李据 明
杨荟 敏
丁文 娟
张怡
第一次圈会
会议时间 圈长
2016年4月30日 会议地点 骨科六楼会议室
王云
记录
赵烨
应到人数 10人 实到人数
10人
出勤率 100 （％）
会议内容 本次会议主题：选定圈长、人员分工、设计圈徽圈名
头脑风暴，根据责任各自选择分工项目
28 合计
168
程度
50
问题解决型
1.欲解决原来已在实施的工作中之 问题
42
2.欲维持，提升现状水平
48
3.欲确保当然质量，当然水平
36
4.欲防止再发生已出现的问题
40 分数
5.透过问题的原因究明与消除原因 ，可获得解决
判定结果
216
√
(关系程度（三段评价）：大=5；中=3；小=1，圈员投票人数：10人）
2分
1分
题目一：提高病 人对护理工作满
意率
题目二：提高骨 科患者功能锻炼
指导有效率
重要性（指 迫切性（指 可行性（指 总分（10人） 影响的重要 时间迫切性） 是否能执行）
性）
最重要
最急件
绝对可行
相对重要
急件
可行性高
普通重要
普通件 可行性普通
相对不重要 非急件
可行性低
最不重要
最不急
不可行
113
109
组圈日期：2016年04 月30日
辅导员：鲍红柳
圈名意义：骨科白衣 天使精英战队
圈长：王云 圈员：10人
会议时间 圈长
2016.05.18 王云
会议地点 骨科六楼会议室
记录
赵烨
应到人数 10人 实到人数
10人
会议内容 本次会议主题：确定主题 疼痛评分的认知率
出勤率 100 （％）
下次会议时间：2016年6月8 日
寓意：骨科美丽的护士们， 用爱心护理每一位病人！
圈名
票数
缝肌修骨圈 2
白衣战士圈 1
携手圈
2
白骨精圈 4
古色古香圈 1
排名
起名者 丁文娟 李据明 王云 李梦媛 张怡
白骨精圈
骨科白衣天使精英战队
骨科白衣天使精英战队 工作中：认真细致 学习中：虚心好学
圈的组成基本信息
科室：骨科 圈名：白骨精圈
1.每周一次或每两周一次 2.时间约50分钟 3.可微信QCC群及现场讨论
白骨精圈改善能力值计算方法 =A×a+B×b+C
=100×50%+54×50%+15 =92%
会议时间 圈长
2016.05.12 王云
会议地点 骨科六楼会议室
记录
赵烨
应到人数 10人 实到人数
10人
出勤率 100 （％）
150 15
评分标准 结合权重
工作年资 a 50%
学历改善 b 50%
圈经验值 c 150
备注：（此表用于第一次成员信息统计后计算圈能力的统计）
工作年限：每年 5 分，≥20 年均为 100 分 学历改善能力：中专（40 分）、大专（50 分）、本科（60 分）、研究生（70 分）、 硕士（80 分）、博士（90 分）、教授（100 分） 计算公式：改善能力值=A×a＋B×b＋C 品管圈经验值：参加品管圈 1 次者在能力值基础上加 5 分，2 次 10 分，依次类 推。
五分法
提高围手术期患者对疼痛评 分的认知率
1 对同仁而言：分析可能存在的问题， 建立护士对疼痛评估的规范化流程，深 化优质护理内涵 2 对医院而言：国际上已将疼痛列为第 五大生命体征，体现专科特色 3 对患者而言：疼痛是骨科患者最常见 的症状，患者能正确评分有助于正确用 药，及时缓解患者疼痛，利于功能锻练， 提高患者满意度
=18.75%
STORY判定表
课题达成型
关系
1.以前未曾有过经验，首次面 36 临的工作欲顺利完成（新规业 务的因应）
2.欲大幅度打破现状（现状打 35 破）
3.欲挑战魅力的力量，魅力性 39 水平（魅力性质的创造）
4.欲提前对应可遇见的课题 30
5.透过方案，idea的追踪与实 施可达成标的
判定结果
会议内容 本次会议主题：确定圈徽，圈名，主题提议
全科共同学习，经过学习培训，使每个人认识到提高围手术期患者对 疼痛评分的认知率的重要性，如何指导患者正确的疼痛评分
下次会议时间：2016年5月18 辅导员意
日
见
下次会议地点：骨科六楼会
议室
圈徽
票数
排名
设计者
2
2
王云
2
2
张怡
5
1
丁文娟
1
3
赵烨
圈徽
下次会议地点：骨科六楼会 议室
辅导员意 见
QCC活动的步骤
计 划 Plan
实 施 Do 确 认 Check
处 置Action
1.主题选定
2.拟定活动计划书
3.现状把握
4.目标设定
5.解 析
6.对策拟定
7.对策实施与检讨
8.效果确认
有效果
9.标 准 化
无效果
10.检讨与改进
项 目 分数
5分
4分
3分
能力值
17
85
19
95
7
35
5
25
1
5
1
5
13
65
8
40
1
5
1
5
学历改善能力（B）
本 科 / 大 能力值
专/中专
本科
60
本科
60
大专
50
大专
50
大专
50
本科
60
本科
60
中专
40
本科
60
大专
50
圈次数
3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
73
329
7.3
32.9
540
30
54
3
改善能力
15 15 15 15 15 15 15 15 15 15
下次会议时间：2016年5月 12日 下次会议地点：骨科六楼会 议室
辅导员意 见
圈员基本信息
职务
姓名
年龄（岁）
职称
学历
指导员
分配成员任务 成果发布 监督管理
活动 组织成员活
动 数据收集统
计
采集相片
鲍红柳 王云
丁文娟
蒋丽
杨荟敏 李据明 朱绚云 张怡
38
主管护师
本科
37
主管护师
本科
34
护师
大专
32
护师
大专
21
护士
大专
24
护士
本科
32
护师
本科
29
护士
中专
记录 制作幻灯
赵烨 李梦媛
24
护士
本科
7 8 9 10 11 12 总分 平均值
昆明市第一人民医院圈成员信息统计表
姓名
鲍红柳 王云 蒋丽 丁文娟 杨荟敏 李据明 朱绚云 张怡 赵烨 李梦媛
工作年资（A）
年限