二手房带看前中后
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牵制客户避免不能成功带看或客户入行家，例如：由于这个小 区交通比较便利，房少客多，房源稀缺；现在是租赁/买卖旺 季，房子出租/买卖特别快，我们会给你呈现最好的房子， （同时还要保障您后续过户、贷款等一系列事宜）收取您的佣 金也是行业标准。
二手房带看前中后
带看中—目录
1.客户服务确认书签署及带看、陪看人的配合
带看 前 中 后
二手房带看前中后
带看定义
• 带看，顾名思义就是经纪带领意向客户实 地看房的过程，带看是签单前重要的一环， 也是我们对客户进行深入了解的最佳时机， 这一过程把握的好坏直接影响到交易的成 功与否，带看把握得好，即使该次带看没 有成功，也使我们对客户的需求和心理有 了更深一步的了解，对以后的工作会有很 大的帮助。
二手房带看前中后
带看前中后及技巧
一、带看前工作 二、带看中 三、带看后 四、谈客户技巧总结
二手房带看前中后
带看前工作—目录
1.准备盘源 2.带看工具准备标准 3.约业主时间、铺垫及保佣话术标准 4.约客户时间、铺垫及保佣话术标准
二手房带看前中后
带看前工作
1.准备盘源 A 实看。所备盘源必先实看。若房源有实勘记录，可以先让
客户看照片，避免无效带看。 B 充分了解业主的签约条件。
包括：现状,装修,家具电情况,底价, 业主是否本人能来签 约,证件是否齐全等。业主是否有特殊要求，如：
二手房带看前中后
带看前工作
C 了解客户需求，至少包含以下6点
二手房带看前中后
带看前工作
D 制定销售计划
1、房源数量要求至少3套，提供充足产品，避免客 户流入行家，争取一次带看能达到逼定的效果。
①约业主时间：电话定好准确时间并短信跟踪确认， 如头天约好，第二天必须再次确认。
②铺垫话术标准，至少必说两项：
a) 和业主统一报价，比如：张先生，您好，我们给 客户多报了200（租赁）或1万（买卖）的差价， 给客户留出砍价余地，便于客户下定。
b)让业主保持屋内明亮整洁，比如，张先生您好， 客户看房的第一印象往往决定了客户的选择，请 您配合整理好室内物品。达到通风明亮的效果。
提前准备好带看路线，尽量避开中介公司多的路线，谨防 跳单。
二手房带看前中后
带看前工作
2.带看工具的准备
①携带公文包(笔记本/房源本、签字笔、客户服务 确认书、鞋套、名片、计算器、卷尺)
②二手房交易服务费用表、住房贷款月均等额还款 测算表
二手房带看前中后
带看前工作
3.约业主时间、铺垫话术及保佣话术标准（业主自 住或无钥匙）
2.带看路线及路上的沟通 3.有钥匙盘的看房介绍 4.无钥匙盘的看房介绍 5.跳单防范及看房注意事项
二手房带看前中后
带看中
1.客户服务确认书签署及带看、陪看人的配合 A：客户服务确认书签署标准及：带看前必须先签《客户服
务确认书》这是我们预防跳单和追佣的主要依据，话术： 我们带您看房是不收取费用的，确认书是对我们日常外出 工作的一个确认。您签订的确认书是为了公司对每个员工 外出进行一个核实。 B: 陪看人职责：防止同行跟踪切户和注意客户与业主之间的 单独交流,防范跳单.如业主先到，陪看人应先和业主见面 交流.
2、带看顺序，针对房源与客户需求的匹配程度，带 看顺序分为 差—好（主推）—中。
3、若主推有钥匙的房子，做好铺垫，比如：钥匙是 刚收取的，别人还来不及看呢。
二手房带看前中后
带看前工作
E 市场行情的准备(燕郊/小区未来发展) F 周边小区交易状况的对比分析 G 时间.路线的准备
有些房屋需选择适当时间看房，效果好； （东南向上午看采光好……）
刚搬走，因为业主是我们的老客户比较信任我们， 而且诚心卖，刚刚将钥匙委托与我们的,您可以随 时签约入住。 b:强调钥匙房成交周期短：由于看房方便，同事都 会及时带看,租/卖得比较快,先到先得,您要是觉得 好，就赶快定下来。
2、跟客户讲好房子非常稀缺，别的公司或者同事都有意向客户看上了， 所以咱们得抢在其他客户前面看房子，看房了合意马上定下来，铺垫 好客户，制造紧张气氛。
二手房带看前中后
带看前工作
C 保佣话术标准 1、埋下伏笔：告知客户签约需要收取一个月的租金或房屋价格的
1.5%作为佣金。 2、客户如果要求打折，则先以房源的稀缺性和我们的服务态度来
户成交的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。 c:时刻逼定：路上告诉他“其他同事还不知道这个房子，
他们有好几个诚意客户想要这样的房子”，“别的店 好像有客户看中了这套房子，正在考虑，我们一定要 抓紧去看！”拉近与客户的距离，传递紧迫感。
二手房带看前中后
带看中
3.有钥匙盘的看房介绍必须强调2点 a:强调钥匙房新鲜度：这个房子新出的，业主/租户
二手房带看前中后
带Baidu Nhomakorabea中
2.带看路线及路上的沟通 带看路线3标准: A 尽量避开同行门店及驻守地点 b 对不熟悉的客户尽量选择环境优美路线 c 对注重上班距离的客户,走离公交站点最近的路线
二手房带看前中后
带看中
2.带看路上的沟通 a:找出决策人：要多问多听,我们可从中了解客户的家庭
构成及主要需求对象。 b:适当渗透定金概念与中介费收费标准：可引用其他客
二手房带看前中后
带看前工作
C 保佣话术标准，至少包含以下两项（签独家业务员适用）： 1、如与业主已签独家且约定了服务费，约业主前需和业主确认佣
金数额，比如：张先生您好，按照我们合同的约定，房子如果 给您卖出去，其中高于75万的金额（根据合同描述）将作为中 介费。 2、假如业主反悔不给，向业主解释独家合同规定，比如，之所以 您的房子能出的这么快，就是因为您与我们签订了独家合同， 我们公司的600多名业务员都优先为您服务，耗费了我们大量 的人力、广告费用等，所以按照合同的约定，这个费用肯定是 要作为佣金给我们的。
二手房带看前中后
带看前工作
4.约客户时间、铺垫话术及保佣话术标准
a 约客户时间标准：确定具体时间,及见面地点(通话后短信再确认).如约 到公司,提示客户来店后提业务员的姓名.如果约到其他地点,业务必须 提前10分钟到.
b 铺垫话术标准：
首次可以纯带看为主，多次约看，可使用以下话术：
1、今天看房的人很多，您带着身份证及钱来看房,方便看好后下定或签 约.
二手房带看前中后
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1.客户服务确认书签署及带看、陪看人的配合
带看 前 中 后
二手房带看前中后
带看定义
• 带看，顾名思义就是经纪带领意向客户实 地看房的过程，带看是签单前重要的一环， 也是我们对客户进行深入了解的最佳时机， 这一过程把握的好坏直接影响到交易的成 功与否，带看把握得好，即使该次带看没 有成功，也使我们对客户的需求和心理有 了更深一步的了解，对以后的工作会有很 大的帮助。
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带看前中后及技巧
一、带看前工作 二、带看中 三、带看后 四、谈客户技巧总结
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带看前工作—目录
1.准备盘源 2.带看工具准备标准 3.约业主时间、铺垫及保佣话术标准 4.约客户时间、铺垫及保佣话术标准
二手房带看前中后
带看前工作
1.准备盘源 A 实看。所备盘源必先实看。若房源有实勘记录，可以先让
客户看照片，避免无效带看。 B 充分了解业主的签约条件。
包括：现状,装修,家具电情况,底价, 业主是否本人能来签 约,证件是否齐全等。业主是否有特殊要求，如：
二手房带看前中后
带看前工作
C 了解客户需求，至少包含以下6点
二手房带看前中后
带看前工作
D 制定销售计划
1、房源数量要求至少3套，提供充足产品，避免客 户流入行家，争取一次带看能达到逼定的效果。
①约业主时间：电话定好准确时间并短信跟踪确认， 如头天约好，第二天必须再次确认。
②铺垫话术标准，至少必说两项：
a) 和业主统一报价，比如：张先生，您好，我们给 客户多报了200（租赁）或1万（买卖）的差价， 给客户留出砍价余地，便于客户下定。
b)让业主保持屋内明亮整洁，比如，张先生您好， 客户看房的第一印象往往决定了客户的选择，请 您配合整理好室内物品。达到通风明亮的效果。
提前准备好带看路线，尽量避开中介公司多的路线，谨防 跳单。
二手房带看前中后
带看前工作
2.带看工具的准备
①携带公文包(笔记本/房源本、签字笔、客户服务 确认书、鞋套、名片、计算器、卷尺)
②二手房交易服务费用表、住房贷款月均等额还款 测算表
二手房带看前中后
带看前工作
3.约业主时间、铺垫话术及保佣话术标准（业主自 住或无钥匙）
2.带看路线及路上的沟通 3.有钥匙盘的看房介绍 4.无钥匙盘的看房介绍 5.跳单防范及看房注意事项
二手房带看前中后
带看中
1.客户服务确认书签署及带看、陪看人的配合 A：客户服务确认书签署标准及：带看前必须先签《客户服
务确认书》这是我们预防跳单和追佣的主要依据，话术： 我们带您看房是不收取费用的，确认书是对我们日常外出 工作的一个确认。您签订的确认书是为了公司对每个员工 外出进行一个核实。 B: 陪看人职责：防止同行跟踪切户和注意客户与业主之间的 单独交流,防范跳单.如业主先到，陪看人应先和业主见面 交流.
2、带看顺序，针对房源与客户需求的匹配程度，带 看顺序分为 差—好（主推）—中。
3、若主推有钥匙的房子，做好铺垫，比如：钥匙是 刚收取的，别人还来不及看呢。
二手房带看前中后
带看前工作
E 市场行情的准备(燕郊/小区未来发展) F 周边小区交易状况的对比分析 G 时间.路线的准备
有些房屋需选择适当时间看房，效果好； （东南向上午看采光好……）
刚搬走，因为业主是我们的老客户比较信任我们， 而且诚心卖，刚刚将钥匙委托与我们的,您可以随 时签约入住。 b:强调钥匙房成交周期短：由于看房方便，同事都 会及时带看,租/卖得比较快,先到先得,您要是觉得 好，就赶快定下来。
2、跟客户讲好房子非常稀缺，别的公司或者同事都有意向客户看上了， 所以咱们得抢在其他客户前面看房子，看房了合意马上定下来，铺垫 好客户，制造紧张气氛。
二手房带看前中后
带看前工作
C 保佣话术标准 1、埋下伏笔：告知客户签约需要收取一个月的租金或房屋价格的
1.5%作为佣金。 2、客户如果要求打折，则先以房源的稀缺性和我们的服务态度来
户成交的例子，不易直接提出，以免引起客户的反感。 c:时刻逼定：路上告诉他“其他同事还不知道这个房子，
他们有好几个诚意客户想要这样的房子”，“别的店 好像有客户看中了这套房子，正在考虑，我们一定要 抓紧去看！”拉近与客户的距离，传递紧迫感。
二手房带看前中后
带看中
3.有钥匙盘的看房介绍必须强调2点 a:强调钥匙房新鲜度：这个房子新出的，业主/租户
二手房带看前中后
带Baidu Nhomakorabea中
2.带看路线及路上的沟通 带看路线3标准: A 尽量避开同行门店及驻守地点 b 对不熟悉的客户尽量选择环境优美路线 c 对注重上班距离的客户,走离公交站点最近的路线
二手房带看前中后
带看中
2.带看路上的沟通 a:找出决策人：要多问多听,我们可从中了解客户的家庭
构成及主要需求对象。 b:适当渗透定金概念与中介费收费标准：可引用其他客
二手房带看前中后
带看前工作
C 保佣话术标准，至少包含以下两项（签独家业务员适用）： 1、如与业主已签独家且约定了服务费，约业主前需和业主确认佣
金数额，比如：张先生您好，按照我们合同的约定，房子如果 给您卖出去，其中高于75万的金额（根据合同描述）将作为中 介费。 2、假如业主反悔不给，向业主解释独家合同规定，比如，之所以 您的房子能出的这么快，就是因为您与我们签订了独家合同， 我们公司的600多名业务员都优先为您服务，耗费了我们大量 的人力、广告费用等，所以按照合同的约定，这个费用肯定是 要作为佣金给我们的。
二手房带看前中后
带看前工作
4.约客户时间、铺垫话术及保佣话术标准
a 约客户时间标准：确定具体时间,及见面地点(通话后短信再确认).如约 到公司,提示客户来店后提业务员的姓名.如果约到其他地点,业务必须 提前10分钟到.
b 铺垫话术标准：
首次可以纯带看为主，多次约看，可使用以下话术：
1、今天看房的人很多，您带着身份证及钱来看房,方便看好后下定或签 约.