员工管理制度92846

员工管理制度

总则

制定目的为加速公司发展,提升经营绩效,达成销售目标,将员工管理予以制度化,标准化,特制定本规章。

1.适用范围

本公司所有员工均依照本办法所规范的体制管理。

2.权责单位:

总经理负责本办法制定、修改、废止之核准工作。

企业文化

经营理念:

为客户满意,为公司盈利,为员工发展。

公司精神:

长期坚持艰苦奋斗的创业精神

公司宗旨:

不求广,但求精,竭诚的服务好每个客户

员工行为规范

一、组织行为

1.遵守国家政策、法律、法规,维护社会公德;

2.遵守公司各项规章制度;

3.应服从公司组织领导与管理,做到令行禁止,对未经明确的事项,要请示主管领导后办理;

4.敬业爱岗、尽职尽责、勤奋工作、无私奉献。求精务实、勇于创新、坚持原则、自尊自爱;

5.维护公司利益、公众利益、见义勇为、为人表率。

二、廉洁行为

1.在业务范围内,要坚持合法、正当的职业道德;

2.不得挪用公款,不得利用职务之便为亲友与任何人谋取私利;

3.确立”公司第一”的原则,不得做出有损公司利益的事情,不得擅用公司名义办理与公司业务无关的事项。

三、保密行为

1.必须妥善保管公司机密文件及内部资料,不得擅自复印,未经特许,不得带出公司;

2.机密文件与资料无需保留时,要及时粉碎销毁;

3.员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件及如下信息:市场销售、财务状况、技术情况、设备运营状况、人力管理、法律事务、领导决定,并且不得将这些信息设置为共享文件。

四、交际行为

1.仪表整洁,举止端庄,谈吐得体,行为检点。

2.工作时间着正式服装、不得穿背心、不许穿短裤短裙。男士不行留长发,女士不得浓妆艳抹。庄重场合,男士穿西服,女士着职业装。

3.办公场所不行大声喧哗吵闹,任何时候不得发表有损公司形象的言论。

组织结构

一、组织架构

二、工作职责

1.总经理:全面管理公司工作,制定公司中长期发展战略,公司重大问题决策。

2.总经理助理:负责协助总经理制定公司发展战略,年度经营指标及收益的预算及编制,各部门的协调监督管理,定期向总经理汇报经营状况,对公司年度经营状态及结果负责;

3.综合管理岗:负责人员招聘,合同签订及管理,进销存管理,账务往来明细核对,员工工资核算及发放,日常费报销等;

4.门店岗:执行公司销售政策,按商场要求统一着装,维护好品牌形象,处好同商场联盟商家关系,热情服务客户,按计划完成销售任务,对业绩指标,客户满意度负责;

5.家装销售岗:执行公司销售政策,整洁着装,文明用语,维护公司对外形象,对家装公司销售指标及客户满意度负责;

6.技术服务岗:按照公司标准化操作服务客户,包括配送货物,涂装及售后,对车辆及工程安全、涂料颜色,涂刷质量,客户反馈负责。

行政管理

一、工作制度

1.实行每周五天,要合理的安排好每一天,周六开周末例会。

2.迟于上班时间为迟到,早于下班时间5分钟为早退。

3.未经请示4小时不到岗为旷工;

4.节假日或非工作日期间需要加班时,服从公司或部门的安排

二、岗位形象

1.衣着得体、仪表严整、举止端庄。男士不留长发,不裸背露体,女士不穿短裙,不浓妆艳抹;门店销售,必须着职业装,佩戴工牌;

2.讲文明、讲道德、讲风格、抢困难、让方便;

3.处理业务要体现快捷、认真、严谨、高效的工作作风。

4.对来公司或门店的客人(客户),要热情接待,谈吐大方得体,维护公司形象。

三、劳动纪律

1.坚守工作岗位、尽职尽现,不得擅离职守;

2.工作时间严禁从事与业务无关的事务,不准干私事,不准从事娱乐性活动;

3.讲政策、讲原则、令行禁止。坚决杜绝弄虚作假、欺上瞒下,虚报冒领等不正之风;

4.保守公司机密;

5.搞好办公区(室)卫生,保持工作环境整洁;

6.勤俭节约,爱护办公设施,贵重物品谁使用谁负责。下班前,最后离开办公区的工作人员要关闭电源,关好门窗;

7.洁身自好,不随便拿公司的财物,不随便翻瞧同事的资料或柜子。

四、考勤管理

各部门要严格要求,如实填报《考勤表》,综合岗每月3日前汇总上月考勤并进行核查,并根据考勤管理制度扣减工资。

五、会议制度

1、公司例会

暂定每周一(早上10:00)召开一次,全体人员参加,总经理主持,各部门负责人汇报本周工作完成情况,以及下周工作按排计划,然后大家交流业务心得,帮忙解决销售人员碰到的障碍,总经理部署阶段性工作。

2、会议记录

由综合管理岗做好会议记录。

人力资源管理

一、人员招聘

对外招聘采用媒体广告、人才中介机构、大专院校等途径进行。应聘人员填写《招聘登记表》,甄选资料,确定测试人员名单;综合管理部进行初试,初试合格者,以书面或电话通知复试;结合聘用部门对复试人员进行复试及专业测试,并做出结论性评价;复核应聘者相关证件,对应聘者进行背景调查,由总经理进行核决。

二、试用期

试用期新进员工须经综合管理部门进行岗前培训,自合同签订之日起进入试用期,试用期为1-3个月。在使用期内,员工不符合录用条件的,公司有权解除劳动关系,并不支付经济补偿,员工也可以在使用期内随时以书面形式通知公司解除劳动关系,3天之内按流程办理离职手续。

三、员工转正

转正员工从综合管理部门领取转正申请表,填写《转正申请表》,由主管上级具体签署意见并与综合管理专员协调,由综合管理专员呈公司总经理核准。

四、考勤、加班及请假管理办法工作制度

1.遵守国家的法纪法规与公司规章制度。

2.认真履行岗位职责,正确处理分工与协作关系。

3.服从上级指挥,有不同意见应当面或书面陈述,并提出相应的措施。一经上级决定,应立即遵照执行。

4.准时上下班,对所负责的工作保证时效,不拖延、不积压。

5.上班时间不得接待私人来访,不得擅离职守。

6.下班后、节假日期间或有特殊、紧急需要,服从加班、值日等安排。

作息时间:

1．管理岗:9:30--18:00(周一至周五),10:00—19:00(周六、周日) 实行双休,调休制。

2．门店及: 9:30--18:00(周一至周五),10:00—19:00(周六、周日) 实行单休,调休制。

3.家装销售岗:不定时工作制,实行双休,调休制

4.技术服务岗:不定时工作制,实行单休,调休制。

工作考勤规定:

公司员工上下班必须实行微信签到(暂定自拍工作照发到公司群内),方能出去办理各项业务,如有特殊情况,须主管领导批准,不可迟到、早退、旷工。

考勤管理:

上班、下班各打卡一次,每日两次。

迟到、早退、旷工的界定及处罚: