护理品管圈模板精选ppt

圈组成员：。
兰玉梅 李梅芳 杨再静 刘伶慧 杨羚 梁安琪 田燕青
圈长 辅导员
圈员 圈员 圈员 圈员 圈员
活动策划 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施 活动实施
主题选定
围绕科室上半年护理部和护士长的质量检查中 经常出现的问题，结合科室工作特点，小组成 员共提出5个需要解决的质量问题
行
。
确保护理工作 的连续性和针 对性，提高病 历质量水平。
学会实用品管工具 来解决护理工作中 遇到的问题，使大 家感受到共同协作 的快乐及他人建立 友谊的快乐。
现状把握
原因分析 护士未能指导咳痰 方法及标本所需量 病人未能掌握正确 咳嗽咳痰方法
无法获得痰标本 未将标本盒发放到 正确患者 随意留取标本
干咳或咳嗽无力的患 护士未能指导咳 者无法获得痰标本 嗽咳痰方法及标
－
能自主排痰
本所需量
特
性
要
因
分
析
标本送检不及时 检验人员对标本的 检验不及时
随意留取痰标本 或留取的标本不 合格
病人未能掌握正确 的咳嗽咳痰方法
感染科品管圈活动计划表
虚线 表示预定进度 实线 表示实际进度
WHAT
WHEN
WHO
HOW
1
加强患者的健康教育
2
加强抢救车内物品的规范化管理
3
降低压疮发生率
4
加强痰标本的送检率
5
增加巡视病房次数，降低响铃率
本圈圈员使用投票法，选定主题。
整理
7
最终主题确定
加强痰标本送检率，提高护理质量
整理
8
选题理由
对患者而言
对院方而言
对同仁而言
为病人提供全程、
持续不间断的护
理服务，保障其
治疗诊断及时进
全体圈员 小组讨论、头脑风 感染病区
暴法
全体圈员 小组讨论
感染病区
降
痰标本医嘱
低
痰
标
评估患者是否有痰 → 有痰
→ 评估标本是否外送
本 漏
现 无痰 → 取消医嘱
检
合适的标本盒
率
ห้องสมุดไป่ตู้
状 把 是否 握 辅助排痰
发放到患者手中， 并宣教
流
程 留取痰标本 → 图
及时送检
← 留取痰标本
检验科及时检验
结束
Who：负责收集是否留取痰标本数据的圈员 When：收集数据时间 Where：收集数据地点 What:收集对象 Why:收集数据的目的
能力评分为28分，以40分为100%，计算圈员能力为70%。 4. 改善幅度：累计百分比 76.6%×圈员能力 70%=53.62% 5. 目标值：现况值－(现况值×改善幅度）
消痰圈
感染科品管圈
圈名：消痰圈 寓意： 1，所有的蓝色小球拼成一个“G”。它代表了两个意思。一个是感染科的 感的大写英文字母，另一个是GREEN的首字，是绿色，代表着希望。所 有的蓝色小球代表着所有的医务人员。 2，中间的红色的字代表我们是个医疗系统。 圈徽的意义是让我们所有的医务人员在感染科这个大家庭里散发自身的 亮光—希望的颜色，一起来面对与解决每一天的困难和疑惑，给病人战 胜疾病的希望。
品管圈
品管圈简称QCC。 QCC英文全称是:Quality Control Circle 。 QCC含义:
同一个工作现场或工作相互关联区域的人员自动自发地进行 品质管理活动所组成的小组。该活动可把科学管理和人性管理结合 在一起，经营管理目标很容易达成。品管圈活动的特点是被授予一 定权利的一个小组，每人都有参与决策和解决问题的机会，其优点 是有利于发挥每个人的创造性思维，以便达到提高护理质量的目的 。
课题明确化
目标设定 方策拟定 最适策追究 对策实施与检 讨 效果确认
兰玉梅 流程图、查检表、 感染病区
杨再静 柏拉图、鱼骨图
兰玉梅 小组讨论、柱状图 感染病区
全体圈员 头脑风暴法
感染病区
李梅芳 小组讨论
感染病区
全体圈员 头脑风暴法、小组 感染病区
讨论
杨再静 柏拉图、雷达图 感染病区
标准化 检讨与改进
WHERE
月 活动项目 周
2015.4 2015.4
2015.5 2015.6 2015.7 2015.8 2015.8-2015.9
3 41 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 34 1 23 4 1
2
担当
品管工具
地点
主题选定
全体圈员 头脑风暴法
感染病区
活动计划拟订
全体圈员 小组讨论、甘特图 感染病区
无法获得痰标本
未将标本盒发放到正 确患者
随意留取标本
检验不及时
合计
发生率
整理
百分比
累计百分比
16
目标值：由原来的47例下降到25例。下降幅度：53.62%
目 标 设 定
18
16
14
12
10
8
6
4
4717
2
0 改善前
改善幅度 53.62%
25
目标值
7
改善前 目标值
（二）设定理由 1. 改善前现况把握之液体外渗发生例数共47例。 2. 依改善前现况把握柏拉图分析前3项占了76.6%为本期活动改善重点。 3. 圈员能力是基于品管圈每一个成员就管理目标对自己能力进行1-5分评估而推算的，本次品管圈成员
QCC品管圈的特点
1.普遍性 2.自愿性
3.目的性 4.科学性 5.民主性 6.改进性 7.发展性 8.激励性
人人都可以参加QCC活动
自愿参加为前提，自我管理，不受行政命令的制约 以解决科室管理实际问题为目的 QCC活动遵循规定的工作程序 参加QCC的员工可以各抒己见，畅所欲言 实施QCC活动要确保某项工作或活动的改进 QCC活动在原有目标上不断发展 员工的工作积极性不断提高，增强科室凝聚力
梁安琪 杨再静 李梅芳 杨再静 刘伶惠 杨羚
田燕青 李梅芳
患者 便秘
怕脏
家属
不重视 知识缺乏
怕脏
不配合
留取错误 方法
时间不对
宣教不到位
未及时送检
医务人员
标识不清或脱落
整理
标 本 为 什 么 不 能 及 时 留 取 及 送 检 ？
11
影
响
因
子
重症、昏迷、 气切及小儿不
部分患者及家属 忘记留取痰标本
检验不及时
对策方案
提案人
护理人员当面 李梅芳 指导和监督标 本采集
护士在宣教过 程中细致的向 患者及家属讲 解留取标本的 目的及重要性
杨再静
协助排痰或机 杨羚 械辅助排痰
严格执行三查 兰玉梅 七对
护士在宣教过 程中细致讲解 每个标本盒应 留取得标本
田燕青
及时督促检验科人 刘伶惠
员及时检验标本
责任人 协助者 李梅芳 杨再静 刘伶惠 田燕青
How：收集数据的方法 How many：收集期间留取标本人数
李梅芳、杨再静、杨羚、刘伶惠、梁安琪、 田燕青
2015.4～2015.12
感染病区 病区需留取痰标本的患者
提高痰标本的送检率 每班登记需留取痰标本的人数及数量 待定
整理
15
项目
发生数
未能指导咳痰方法及 标本所需量
病人未能掌握正确咳 嗽咳痰方法