员工培训与发展主观题与客观题-

员工培训与发展主观题与客观题-

作业一

客观题

判断题：（10）

1.培训的成本分为直接成本和间接成本。（?）

2.收益/成本比率与ROI公式法是两个在衡量投资回报率中最不常用的方法。

（X ） 3.培训师既可以外聘，也可以建立企业自己的内部培训师队伍，如何选择取决于培训的内

容以及现实的需要（？）

4.培训评估的类型按LI的划分，可以分为建设性评估与总结性评估，而建设

性评估通常

是一种正式的，客观的评估。（?）

5.培训效果的评估方法可以分为定性评估和定量评估，而问卷调查法是属于定量评估的一

种科学的方法。（X ）

选择题：（30分）

1.一般来讲，在组织分析主要包括的步骤中，没有以下的哪个，（D）。A.组织口标分析

B.组织的战略分析

C.组织的资源分析

D.组织历史分析

2.下列哪种培训需求分析方法具有深层性强，针对性强，有效调动员工参与培训兴

趣的优点，（B ）

员工个人培训需求分析法C.问卷调查法D（绩效分析法A.任务分析法B（

3.下列哪个类型不是按照培训计划的层次来划分的，（A）

A.长期培训计划

B.企业整体培训计划

C.各部门的培训计划

D.个人的培训计划

4.下列属于E-learning培训方法的优点是（A）

A（可以在游戏中学习，改善人际关系，增强团队的凝聚力

B（虚拟现实的环境与真实工作的环境没有太大的差异，可以让学习者进行连续性的学习，增强记忆

C（最大限度地鼓励员工发表意见，调动员工积极性，启发员工的思考能力

D（方便，高效的网络培训方式，大大降低了培训的成本

5.由沃尔，伯德和雷克汉姆开发出来的，被称为“CIRO评佔模型”是从哪儿个方面进行评估

（A ）

A（情景、投入、反应、结果

B（反应、学习、行为、结果

C（启动和反应、获取、应用、组织输出和社会成果

D（情景、兴趣、报告、机会

6.培训效果转化的最高（笫一）层面是（A ）

A（依样画瓢B（自我管理C（融会贯通D（举一反三

7.以下关于新员工培训的注意事项不正确的是（C ）

A.做好讣划是新员工培训成功的基本保证

B.新员工培训并不是人力资源部一个部门的事情

C.发现不合适的新员工要坚决予以辞退

D.提供尽量充足，最好过量的信息给员工

8.霍兰德的职业性向理论，一共把劳动者分为多少种类型，其中教师、护士之类职业属于

（A ）

A. 6;社会型

B.6;实际型

C.5;社会型

D.5;常规型9•战略性人员培训与开发遵循的“动态性原则”要求（B ）A（每个职能部门都应该积极支持并推动战略性人员培训的深入开展，责任分担，成果共享

B（企业要关注行业的总体发展态势和趋势，从打造和巩固核心竞争力出发，建立培训体系

C（关注企业长远发展及其人力资源的要求

D（把人员培训和开发的创新与企业发展紧密联系起来，谋求可持续发展。10. 下列属于头脑风暴培训方法的优点是（C ）A（可以在游戏中学习，改善人际关系，增强团队的凝聚力

B（虚拟现实的环境与真实工作的环境没有太大的差异，可以让学习者进行连续性的学习，增强记忆

C（最大限度地鼓励员工发表意见，调动员工积极性，启发员工的思考能力

D（方便，高效的网络培训方式，大大降低了培训的成本

简答题（20分）

1.请简述如何构建结构化的培训体系。

答:通常一个完整的培训体系包括:培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评

估和培训管理体系四部分组成。其中前三项是培训体系的三大核心工作内容。培训管理体系是把原本相对独立的培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估融入到企业管理体系中，尤其要和晋升体系、薪酬体系相配合。

2.简述培训评估在培训流程仲的作用有哪些,

答:A、有利于人力资源开发项目的营销和推广;B、能为决策提供有关培训项目的系统信息，从而做出正确的判断；C、有利于改进和优化培训体系；D、可使培训管理资源得到更广泛的推广和共享；E、可以促进培训管理水平的提升

案例分析题（40分）

三叶公司是一家中型民营制酒企业，经营状况良好，规模越来越大。2007年5 月至2008年5月，公司招聘了近80名新员工，其中包括30名应届硕士生和30名应届本科毕业生。为了使新员工尽快进入角色，公司采取分类分批培训方法：山于应届毕业生缺乏实践经验，用学徒制方式，一律从基层销售干起。每个老销售员带两个新销售员，为期半个月，后半个月则自行进行销售，再往后就根据需要进行内部调配。对于那些有工作经验的人，则根据其原

来从事的职位及本企业需求，通过短期培训使之大致熟悉企业经营运作后即可上岗。

小陈是刚毕业的经济法专业本科生。自从进人三叶公司后，卖了快半个月的酒，自己的专业一点没用上不说，自己天生腼腆的个性，根本就磨不开面子招揽客户。师傅一走，他儿乎是每天原数带回，一瓶酒都卖不掉。小陈看到公司的一些协议书之类的法律性文件，发现其中有许多不规范的表述和漏洞，他总觉得如果让他从事法律相关的工作，他一定会干得出色。日子一长，小陈有了跳槽的念头。

由于公司财务部门有一女职员辞职，缺人，于是小陈近三个月的销售工作结束，干起了财务。小陈第一天到财务处报道，开门见山一句话：“对财务我一窍不通”。谁知，屋内的其他人付之一笑说：“你以为我们都是会计专业的？”小陈一想，今年招的本科生里好象也没有财会专业的。没有为什么不招呢?小陈不解。

将近一年过去了，哪里有需要，一时调不开，小陈就出现在哪里，工资变动也不大，只不过没有卖酒的提成（反正他的提成也不高）。来回转了好儿个部门，小陈自我安慰称自己已经有点综合型人才的素质了，但他还是一心想着他的法律。他发现公