卓越绩效模式对企业的价值
追求卓越管理——企业如何推行卓越绩效管理模式
追求卓越管理－企业如何推行卓越绩效管理模式追求卓越管理1、引言2、美国波多里奇国家质量奖成就3、卓越绩效模式内容介绍3.1 核心价值观3.2 卓越绩效模式3.3 评分系统1、引言美国生产力与质量中心美国生产力与质量中心（（APQC)对国家最优（Best practice)企业的研究结果企业的研究结果：：ISO9001ISO9001ISO9001是为了满足顾客和适应法律法规的要求是为了满足顾客和适应法律法规的要求是为了满足顾客和适应法律法规的要求。
即：一个是满足顾客一个是满足顾客，，另一个是满足适用的法律法规另一个是满足适用的法律法规。
ISO9001ISO9001标准有其局限性标准有其局限性标准有其局限性，，最主要表现在最主要表现在：：不考虑企业本身怎么发展不考虑企业本身怎么发展，，不考虑企业怎么取得效益不考虑企业怎么取得效益，，不考虑员工的发展不考虑员工的发展，，不考虑一个企业应该承担的社会责任不考虑一个企业应该承担的社会责任。
卓越绩效模式和ISO9001ISO9001的区别主要体现为三个突出的区别主要体现为三个突出的区别主要体现为三个突出：：一是突出了战略一是突出了战略。
二是突出了绩效二是突出了绩效，，它设定了包括经济绩效在内的六方面绩效；三是突出了社会责任三是突出了社会责任。
社会责任不仅仅是指捐赠社会责任不仅仅是指捐赠，，而是节约资源而是节约资源，，有效利用能源有效利用能源，，保证产品和生产安全保证产品和生产安全，，关注环境保护关注环境保护，，保障劳动者权益保障劳动者权益，，讲究诚信究诚信。
所有这一切才是一个企业真正应该承担的社会责任所有这一切才是一个企业真正应该承担的社会责任。
卓越绩效模式强调持续改进卓越绩效模式强调持续改进、、提高成熟度ISO9000——符合型标准符合型标准；；卓越绩效模式——成熟度标准成熟度标准；；引导企业持续改进引导企业持续改进，，不断完善和趋于成熟不断完善和趋于成熟；；美国国家质量奖企业美国国家质量奖企业：：650650--750750分分；我国质量奖企业我国质量奖企业：：600600--700700分分；卓越绩效模式可指导追求卓越的组织进行自我评价自我评价，，促进持续改进。
卓越绩效感悟心得体会(3篇)
第1篇自从接触到卓越绩效管理模式以来，我对企业管理和个人成长有了全新的认识。
在深入学习和实践的过程中，我深刻体会到了卓越绩效管理模式的重要性和实际应用价值。
以下是我对卓越绩效的感悟和心得体会。
一、卓越绩效的内涵卓越绩效是一种全面、系统、持续改进的管理模式，旨在提高企业的核心竞争力，实现企业可持续发展。
它以顾客为中心，强调过程管理，注重结果导向，追求卓越，实现组织与个人的共同成长。
1. 以顾客为中心：卓越绩效认为，顾客是企业生存和发展的根本，企业的一切活动都应以满足顾客需求为出发点和落脚点。
2. 过程管理：卓越绩效强调过程管理，关注每一个环节，确保各个环节的顺畅衔接，提高整体效率。
3. 结果导向：卓越绩效关注最终结果，追求卓越，不断提高企业的绩效水平。
4. 持续改进：卓越绩效认为，企业应不断寻求改进，提高自身竞争力，实现可持续发展。
二、卓越绩效的实践在学习和实践卓越绩效的过程中，我深刻体会到了以下几个方面：1. 建立健全的绩效管理体系：企业应建立一套科学、合理的绩效管理体系，明确各岗位的职责和考核标准，确保员工的目标与企业的目标一致。
2. 加强团队建设：卓越绩效强调团队合作，企业应注重团队建设，提高员工的凝聚力和战斗力。
3. 激励机制：企业应建立有效的激励机制，激发员工的积极性和创造性，提高工作效率。
4. 持续改进：企业应不断寻求改进，优化管理流程，提高工作效率，降低成本。
5. 顾客导向：企业应始终关注顾客需求，以顾客为中心，提供优质的产品和服务。
三、卓越绩效的感悟1. 卓越绩效是一种全面的管理理念：它涵盖了企业管理的各个方面，包括战略规划、组织架构、人力资源管理、市场营销、生产管理、财务管理等。
2. 卓越绩效是一种持续改进的过程：企业应不断寻求改进，提高自身竞争力，实现可持续发展。
3. 卓越绩效是一种全员参与的管理模式：企业应让每一位员工都参与到卓越绩效的实施过程中，发挥员工的积极性和创造力。
4. 卓越绩效是一种追求卓越的精神：企业应树立追求卓越的理念，不断提高企业的绩效水平。
卓越绩效评价简介
对市场进行细分，明确组织在目标市场的定位，并制定相应的市 场拓展策略。
顾客关系管理
建立和维护良好的顾客关系，提升顾客满意度和忠诚度。
测量、分析与知识管理ຫໍສະໝຸດ 数据收集与整理01
建立有效的数据收集和分析体系，确保数据的准确性和完整性。
绩效指标监控
02
根据组织战略目标和业务特点，制定合理的绩效指标体系，并
数据收集与分析
收集企业运营数据，进行数据分析，了解企 业运营状况和绩效水平。
评价结果总结
根据分析结果，总结企业运营的优点和不足， 提出改进建议。
外部评价
选择评价机构
选择具有权威性和专业性的评价机构，如第三方认证机构或行业协会。
提交评价申请
向评价机构提交申请，并提供相关资料和数据。
现场评价
评价机构对企业进行现场评价，核实企业提供资料的真实性和完整性。
卓越绩效评价简介
• 卓越绩效评价概述 • 卓越绩效评价的核心要素 • 卓越绩效评价的实施与流程 • 卓越绩效评价的益处与挑战 • 卓越绩效评价的案例分享 • 总结与展望
01
卓越绩效评价概述
定义与特点
定义
卓越绩效评价是一种组织整体绩效的 管理方法，它关注组织的全面性能和 综合绩效，强调战略、过程、结果和 组织文化。
拓展市场份额
卓越的绩效表现有助于组织赢得更多的市场份额，扩大业务范围，实 现持续增长。
促进可持续发展
社会责任
卓越绩效评价强调组织的社会责任，要求组织在追求经济 效益的同时，关注环境保护、员工福利和社会贡献，促进 可持续发展。
战略规划
通过卓越绩效评价，组织可以更好地制定和实施战略规划， 确保组织的长期发展目标与可持续发展目标相一致。
全面品质管理追求全面卓越绩效之模式
全面品质管理追求全面卓越绩效之模式全面品质管理（Total Quality Management，简称TQM）是一种以提高企业绩效为目标的管理模式。
它强调全员参与、全过程管理，以及不断追求品质的持续改进。
全面品质管理追求全面卓越绩效的模式，旨在实现组织的长期可持续发展，提升市场竞争力。
一、品质管理间接影响绩效品质管理是企业追求全面卓越绩效的基础。
通过正确的品质管理，企业可以提高产品和服务的质量，满足客户需求，增强市场竞争力。
品质管理直接影响了业务流程的稳定性、生产效率和组织能力，从而间接影响了企业的绩效。
好的品质管理将提高组织各个环节中的产品和服务的质量水平，减少缺陷和不良品率，节约成本，提高生产效率。
这将进一步提高客户满意度，增加市场份额，并提升品牌形象。
品质管理从根本上改善了企业内部的管理和协调，提高了组织能力和员工素质。
二、追求全面卓越绩效的步骤追求全面卓越绩效需要以下几个关键步骤：1. 设定明确的目标和策略：企业需要确立明确的目标和策略来引领全面品质管理的实施。
这包括确定质量指标和绩效评估标准，建立长期发展规划，并将其与组织的战略目标相衔接。
2. 全员参与：全面品质管理要求组织内的每个人都积极参与和贡献。
建立有利于员工参与的机制和文化，鼓励员工提出改进意见和创新思路。
通过团队合作和协同工作，共同追求全面卓越绩效。
3. 管理过程的持续改进：全面品质管理追求的是持续改进，而非一时的成果。
企业需要建立适应和应对变化的敏捷能力，不断将改进融入到各个管理流程和业务活动中。
通过PDCA循环（Plan-Do-Check-Act），不断改进和优化工作流程和流程。
4. 建立绩效评估机制：建立科学、公正、可衡量的绩效评估机制，对全面品质管理的效果进行定期评估和反馈。
通过绩效评估，发现问题所在，并采取相应措施进行纠正和改进。
5. 持续学习和提升：全面品质管理需要企业持续学习和向优秀企业学习的精神。
通过学习和改进，不断提升组织的能力和竞争力，追求全面卓越绩效。
导入卓越绩效管理 促进企业快速发展
导入卓越绩效管理促进企业快速发展随着社会的发展和经济环境的变化，企业面临着各种的挑战和机遇。
在这个竞争激烈的市场中，企业想要保持竞争优势，必须不断地提高绩效和效率。
因此，企业需要探索一种可以促进员工绩效提升的有效手段。
而卓越的绩效管理正是符合这一需求的有效工具之一。
卓越的绩效管理可以帮助企业提高员工的工作表现、提高员工的动力和工作满意度、同时也有助于企业更好地实现其战略目标和长期发展。
卓越绩效管理是一种不断优化和提高员工工作表现的过程，它关注的是员工的工作成果和贡献，而不仅仅是他们的工作任务和负责任。
卓越绩效管理是一种关注员工工作成果和贡献的管理方法，它不仅关注员工是否完成了工作任务和负责任，更关注的是员工的工作成果和贡献。
卓越绩效管理的核心理念是：追求卓越工作成果的同时，关注和提高员工的自我认知、培养员工的自我管理能力和孜孜不倦的学习能力，帮助员工完成自我成长和获得成功。
并且，卓越绩效管理带有团队和组织的特点，追求每个员工的成长和成功，同时也关注整个团队和组织的成功和发展。
卓越绩效管理的基础是全面的目标设定，这样可以确保员工的工作任务与企业战略的目标紧密结合，同时员工的绩效评估将与目标达成程度等密切关联。
同时，卓越绩效管理需要建立一个清晰的绩效评估体系，并且要建立一个公正的评估标准，这样可以确保员工的评估结果和实际工作贡献相符合。
卓越绩效管理的好处是多方面的。
首先可以提高员工绩效和效率，员工会感到工作更积极、更有动力，工作完成的更为出色。
其次，卓越绩效管理鼓励员工追求卓越的工作表现，提倡自我管理能力和不断学习进步。
对于企业而言，卓越绩效管理有利于实现其战略目标和长期发展，同时也有助于企业塑造一个让员工更加自由自主，充满活力和创造力的公司文化。
什么是卓越绩效
什么是卓越绩效卓越绩效又是什么意思啊?卓越绩效有什么用处?来看看下面店铺为你带来的什么是卓越绩效吧，这其中也许就有你需要的。
卓越绩效卓越绩效是通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩效和能力，为顾客和其它相关方创造价值，并使组织持续获得成功。
定义中所指的“综合的组织绩效管理方法”就是卓越绩效模式，也称为卓越绩效评价准则卓越绩效模式卓越绩效模式(PerformanceExcellenceModel)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法和工具。
该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。
包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面。
该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。
它不是目标，而是提供一种评价方法。
“ 卓越绩效模式” 该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。
它不是目标，而是提供一种评价方法。
“ 卓越绩效模式” 是 80 年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。
“ 卓越绩效模式” 得到了美国企业界和管理界的公认，该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。
世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。
迄今，卓越绩效管理正日益成为一种世界性标准。
全球已有60多个国家与地区，先后开展了卓越绩效管理的推广与普及。
2004年8月30日，中国国家质监总局和国家标准化管理委员会发布了GB/T 19580《卓越绩效评价准则》国家标准和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准化指导技术文件，并于2005年1月1日起在全国实施;国家质监总局目前正与有关部门会商，计划参照美国国家质量奖模式，在2008年在全国开展国家质量奖的评奖和表彰活动。
卓越绩效正确描述
卓越绩效正确描述卓越绩效是指在工作或学习中表现出色的能力和成就。
无论是在职场还是在学校，卓越绩效都是人们所追求的目标之一。
它不仅能够帮助个人获得更高的职位和待遇，还能够为企业或学校创造更大的价值。
要达到卓越绩效，首先需要具备优秀的能力和技能。
这包括专业知识、技术技能以及与工作相关的软技能，如沟通能力、团队合作能力等。
只有拥有这些基础，才能够在工作中胜任各种任务，并且能够在团队中发挥积极的作用。
卓越绩效还需要具备高度的责任心和敬业精神。
这意味着要对工作充满热情和投入，时刻保持专注和专业的态度。
无论是面对困难还是挑战，都能够坚持不懈地努力，不断追求卓越。
卓越绩效还需要具备良好的时间管理能力和自我管理能力。
合理安排时间，高效利用每一分钟，是提高工作效率和绩效的重要途径。
同时，还需要保持良好的工作习惯和生活习惯，保持身心的健康和平衡，才能更好地发挥自己的潜力和能力。
在追求卓越绩效的过程中，需要注重个人的成长和学习。
不断学习新知识、掌握新技能，能够让自己保持竞争力，并且能够适应不断变化的工作环境。
同时，还需要不断反思和总结工作中的经验和教训，及时调整自己的工作方式和方法，以求更好地提高自己的绩效。
除了个人的努力，卓越绩效还需要得到组织和团队的支持。
组织和团队的文化和环境对于个人的绩效有着重要的影响。
一个积极向上、鼓励创新和合作的团队，能够激发个人的潜力和动力，推动个人不断超越自我，取得更好的绩效。
组织和团队也需要建立公平和公正的绩效评价机制，以确保卓越绩效能够得到公正的认可和回报。
只有在公正的环境中，个人才能够更加积极地投入工作，并且为组织创造更大的价值。
卓越绩效是每个人都应该追求的目标。
通过不断提升自己的能力和技能，保持积极的工作态度和良好的工作习惯，同时得到组织和团队的支持和认可，才能够真正实现卓越绩效。
无论是在职场还是在学校，只有追求卓越，才能够不断超越自我，取得更大的成就。
企业推行卓越绩效模式的作用和意义
企业推行卓越绩效模式的作用和意义随着经济全球化的加剧和市场竞争的日益激烈，企业需要不断提升运营效率和员工绩效，以保持竞争优势。
为此，很多企业开始推行卓越绩效模式，以追求更高水平的绩效管理和绩效评估。
卓越绩效模式将绩效管理与企业战略紧密结合，通过制定明确的绩效目标、激励机制和评估体系，提高员工的工作质量和业绩水平。
本文将探讨企业推行卓越绩效模式的作用和意义。
首先，卓越绩效模式可以帮助企业实现战略目标。
在推行卓越绩效模式时，企业需要将绩效管理与企业战略对接，制定与战略目标相一致的绩效目标。
通过确立明确的绩效目标，可以使员工更加明确地知道自己的工作任务和要求，提高工作效率和质量。
而且，卓越绩效模式还可以通过明确的激励机制，激发员工的工作动力，使他们更加努力地为企业目标而奋斗。
其次，推行卓越绩效模式可以提升员工的工作表现和业绩水平。
通过建立科学、公正的绩效评估体系，可以全面、客观地评估员工的工作表现。
通过定期的绩效评估，可以发现员工在工作中的弱点和不足之处，提供针对性的培训和支持，帮助员工提升工作能力和业绩水平。
而且，卓越绩效模式还可以通过激励机制，奖励员工的优秀表现，增强员工的工作动力和积极性。
再次，卓越绩效模式可以优化企业的人力资源管理。
推行卓越绩效模式需要建立完善的绩效评估体系和激励机制，这将有助于优化企业的人力资源管理。
通过绩效评估，可以及时发现员工的优劣势、潜力和发展需求，为员工的职业发展提供有针对性的指导和培训。
而且，通过激励机制，企业可以吸引、激励和留住优秀的人才，提升企业的整体竞争力。
最后，推行卓越绩效模式可以促进企业的创新和持续发展。
卓越绩效模式要求企业对绩效进行持续追踪和改进，通过不断的反馈和改进，实现绩效的持续提升。
在这个过程中，企业需要鼓励员工提出改进建议和创新思路，积极推动组织的创新和发展。
通过卓越绩效模式的推行，企业可以培养出一支具备创新能力和执行力的高绩效团队，为企业的持续发展提供有力支持。
卓越绩效模式在电力企业管理中应用分析
卓越绩效模式在电力企业管理中应用分析摘要：卓越绩效模式在电力企业管理应用过程中，自我评价结果质量的好坏直接影响到卓越绩效在企业管理中的应用效果，探索建立卓越绩效管理新模式，可以解决自我评价不深、不准确、不全面、不及时问题。
本文介绍了卓越绩效管理模式，论证了卓越绩效管理的必要性，构建了卓越绩效管理评价企业管理新模式，并积极在电力企业管理中应用，最终实现公司专业管理能力、效率和效益双提升。
构建的电力企业管理新模式取得了一定的效果。
关键词：卓越绩效模式；电力企业管理；应用引言当今世界,全球范围的服务贸易不断增长,广大的服务组织正处在一种变化迅速、竞争激烈、个性多样化的环境中。
质量已成为服务组织在竞争中取胜的焦点。
卓越绩效模式是一种有效推进经营质量的世界级企业成功的管理模式,帮助企业达到追求卓越的目标。
1卓业绩效模式的概述卓越绩效模式是国际通用的提升企业综合绩效的管理和评价方法。
其基本理念包括领导力、战略导向、客户驱动、社会责任、以人为本、合作共赢、重视过程与关注结果、学习改进与创新、系统管理等。
电力企业借鉴卓越绩效模式实践应用的通行做法，将卓越绩效模式分为“前期准备、自我评价、综合诊断、改进提升、总结固化”5个阶段，通过进一步细化工作任务，推动各层级单位应用国际通行的管理模式，从管理上开展自我评价、综合诊断、改进提升，全面提升管理成熟度，促进“三集五大”体系卓越运营，助推电力企业“管理转型”。
[2]2导入卓越绩效管理模式的作用卓越绩效管理模式作为一种先进的管理体系，为不同性质的社会组织提供了标准化符合性评价依据和管理模式，提供了一套完整、科学的管理途径和方法，它贯穿于电力企业运作、关系协调、提升业绩、创造价值等一系列服务管理的过程中，因而卓越绩效管理模式不仅适用于电力企业、组织，而且也适用于其他职能部门、非盈利组织及科研机构。
作为标准化科研机构，标准化发展的核心问题是帮助全社会提升质量意识、提高质量管理水平和产品质量。
卓越绩效心得交流会发言稿
大家好！今天，我非常荣幸能够在这里与大家分享我在卓越绩效学习过程中的心得体会。
自从我们公司开始推行卓越绩效模式以来，我深感其带来的巨大影响和积极意义。
在此，我想结合自己的实际工作，谈谈我的几点体会。
一、深刻理解卓越绩效模式卓越绩效模式是一种以客户为中心，持续改进，追求卓越的管理理念。
它强调以人为本，注重团队协作，倡导创新精神，追求企业可持续发展。
在学习过程中，我深刻认识到以下几点：1. 以客户为中心：客户是企业生存和发展的基石。
我们要时刻关注客户需求，为客户提供优质的产品和服务，提升客户满意度。
2. 持续改进：企业要不断优化内部管理，提高工作效率，降低成本，提升企业竞争力。
持续改进是企业发展的动力。
3. 追求卓越：企业要树立高标准，追求卓越，不断超越自我，成为行业标杆。
4. 团队协作：企业要充分发挥团队的力量，培养团队精神，实现资源共享，共同为实现企业目标而努力。
二、卓越绩效在我工作中的实践在学习卓越绩效模式的过程中，我将所学知识运用到实际工作中，取得了以下成果：1. 提升客户满意度：通过优化服务流程，提高服务质量，使客户满意度得到显著提升。
例如，针对客户投诉问题，我们及时调查处理，并采取措施防止类似问题再次发生。
2. 提高工作效率：通过优化工作流程，简化审批程序，使工作效率得到提高。
例如，我们建立了电子化办公系统，实现了信息共享和协同办公。
3. 降低成本：通过加强成本控制，降低生产成本和管理成本。
例如，我们推行节能降耗措施，提高了能源利用率。
4. 培养团队精神：通过开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
例如，我们定期组织团队拓展训练，提高团队协作能力。
三、对卓越绩效的思考1. 卓越绩效不是一蹴而就的，需要长期坚持。
我们要将卓越绩效理念融入企业文化建设，形成全员参与、共同推动的良好氛围。
2. 卓越绩效需要全员参与。
每个员工都要树立主人翁意识，积极参与到卓越绩效的实践中，为企业发展贡献力量。
3. 卓越绩效需要持续改进。
卓越绩效管理评价准则九条基本理念
卓越绩效管理评价准则九条基本理念卓越绩效管理评价准则九条基本理念导语在当今竞争激烈的商业环境中，企业需要依靠有效的绩效管理来确保员工与组织的共同成长。
卓越绩效管理评价准则是一个广泛应用于各个行业和组织的框架，它帮助企业建立起科学、公正且可持续的绩效管理体系。
在这篇文章中，我将深入探讨卓越绩效管理评价准则九条基本理念，以帮助读者全面理解并应用于实践中。
正文一、以企业价值为导向在绩效管理中，企业的价值观是至关重要的指导原则。
卓越绩效管理评价准则强调了以企业的核心价值观为导向，将绩效评价与企业的目标及战略相一致。
这意味着组织需要将绩效评价与企业的长期规划和发展紧密结合，以确保员工的绩效与组织的价值观相契合。
二、全面反映员工表现卓越绩效管理评价准则鼓励企业在绩效评价中全面考察员工的表现，包括成果、能力、行为和潜力等方面。
这有助于构建一个全面的绩效管理体系，将员工的表现进行客观而综合的评价，以更准确地反映其贡献和潜力。
三、公正和客观原则公正和客观是卓越绩效管理评价准则的基本原则之一。
绩效评价需要建立在事实和数据的基础上，以避免个人偏见和主观判断的影响。
公正性和客观性是确保绩效评价的公信力和可信度的关键要素。
四、识别和奖励卓越表现卓越绩效管理评价准则鼓励组织识别和奖励卓越表现。
通过明确奖励机制和激励措施，组织可以激发员工的积极性和创造力，促使他们为组织带来更大的价值。
这也能够建立一个公平和激励的工作环境，吸引和留住优秀人才。
五、持续学习和发展卓越绩效管理评价准则提倡组织和员工的持续学习和发展。
在评价过程中，应该关注员工的个人发展和职业成长，并为他们提供培训和发展机会。
这有助于提升员工的能力水平和工作满意度，同时也为组织的长期发展与创新提供支持。
六、沟通和共享信息在一个高效的绩效管理体系中，沟通和信息共享是至关重要的。
卓越绩效管理评价准则强调了沟通的重要性，组织应该建立畅通的沟通渠道，促进员工与管理层之间的沟通和理解。
曹忠伟：卓越绩效管理模式带来的变化
2018年1月40文/本刊记者 雷玄已经对政府质量奖有长达十多年研究的曹忠伟说，“主要是自己感兴趣”。
质量的提升，带来了企业管理的变化，卓越绩效管理模式能够促进企业持续发展，是一个非常好的事情。
北京的奖项有四大特点结合之前在浙江省评奖的经历，首次参与北京市人民政府质量管理奖的评审，曹忠伟感慨比较深，“第一次作为北京市人民政府质量管理奖的参评人员，感触比较深。
”他归纳，第二届北京市人民政府质量管理奖具有以下四个方面的特点：一是申报数量多。
近400家北京的企业进行申报。
目前没有自己经历的奖项评审中，没有哪一个省市有如此多的数量参评；二是覆盖的行业广。
一般省市是制造业会比较多，北京市人民政府质量管理奖参评企业包括制造业、服务业、旅游、建筑、社会福利、医院等行业，这么广的覆盖面，这是北京市的显著特点；三是采用了大数据的评审方式，是北京市人民政府质量管理奖前沿的部分。
比如说，申报企业的舆情监测，就可通过大数据的筛选办法，正负面舆情，另一方面，主要是数据方面，知识产权、标准，通过大数据的对比，在同一行业的规模、技术创新能力以及市场占有率等方面，就会一目了然；四是企业规模比较大。
央企、曹忠伟：卓越绩效管理模式带来的变化相真Cover Story封面报道理论都是从实践中来。
杨全敏在首航进行现场评审时，“航天双归零”，是在企业申报首届中国质量奖之后总结的一种质量控制的方法，这种方法出来以后，先上升为国标，2015年国际标准，这就是成为了国际上认可的高风险复杂系统的一种管理模式和方法，这就是来源于实践。
实践反哺理论。
对服务行业来说，评审最大的特点是，服务的标准化、一致性。
杨全敏评审一家做会议的公司，最大关注点就时服务的标准化，他们反复追问，试图让企业意识到标准化。
之后，企业认为，在服务的标准化方面，将会做出战略，形成企标后，推向国标。
另一方面，评审组成员，来源于企业、学校教授等不同的领域的质量专家、管理专家。
两者之间最大的差别就是，理论层次很高的校园里的专家老师们，走进企业后，发现跟书本上的管理理论差别很大。
卓越绩效评价模式
卓越绩效评价模式一、引言卓越绩效评价是现代企业管理中的一项重要工具。
随着企业竞争的加剧和市场环境的变化，企业需要不断提升自身的绩效，以保持竞争优势。
卓越绩效评价模式的出现，为企业提供了一种有效的绩效评价方法。
本文将就卓越绩效评价模式展开探讨。
二、卓越绩效评价模式的概念及特点2.1 概念卓越绩效评价模式是一种基于绩效目标和绩效指标的评价方法，通过对各项指标的量化和评分，对员工、团队或组织的绩效进行全面评估。
2.2 特点1.客观性：卓越绩效评价模式基于客观的指标进行评价，减少主观评价的偏差。
2.综合性：卓越绩效评价模式综合考虑多个指标，全面评估绩效表现。
3.目标导向性：卓越绩效评价模式以绩效目标为导向，鼓励员工朝着目标努力。
4.激励性：卓越绩效评价模式通过对绩效的评价和奖励，激励员工提升绩效。
三、卓越绩效评价模式的实施步骤3.1 制定绩效目标制定明确的绩效目标对于卓越绩效评价的实施至关重要。
绩效目标应具体、可量化、可衡量，并与组织的战略目标一致。
3.2 设计评价指标评价指标是衡量绩效的依据，卓越绩效评价模式需要设计合适的评价指标。
评价指标应具有可操作性、具体性、客观性，并与绩效目标相对应。
3.3 收集数据和信息收集数据和信息是评价绩效的基础工作。
可以通过员工自评、上级评价、同事评价、客户评价等多种方式收集数据和信息。
3.4 分析和评估绩效基于收集到的数据和信息，进行绩效分析和评估。
可以采用加权平均、得分法等多种方法，将不同指标的得分综合计算得出最终绩效评分。
3.5 反馈和改进将绩效评估结果反馈给被评估者，并与其一起讨论评估结果，找出改进的方法和措施，促进个人或团队的绩效提升。
四、卓越绩效评价模式的优势和挑战4.1 优势1.促进目标达成：卓越绩效评价模式将绩效与目标直接关联，推动员工朝着目标努力。
2.激励员工：通过绩效评价和奖励，激励员工提升绩效。
3.公平公正：卓越绩效评价模式基于客观指标，减少主观评价的偏差，提高评价的公正性和公平性。
企业推行卓越绩效模式的作用和意义
企业推行卓越绩效模式的作用和意义企业推行卓越绩效模式具有以下几方面的重要意义：（一）、对更新管理理念、步入现代优秀企业行列具有重要意义.卓越绩效模式是世界成功企业管理经验的结晶和我国优秀企业的共同追求，也是企业实现管理现代化的重要途径.通过对于卓越绩效模式的导入，可实现公司与世界一流的管理模式迅速接轨，成功借鉴世界一流公司的管理经验。
（二）、对实现公司战略目标具有重要意义。
通过推行卓越绩效模式，建立完善的标杆管理体系并实施推进，对提升公司综合竞争力将起到积极的作用.(三）、对优化内部管理流程、整合管理方法、提升管理效率、完善绩效评价具有重要意义.（四)、争创全国质量管理奖，树立卓越品牌形象,具有重要意义.实施卓越绩效模式对企业的作用和意义“卓越绩效标准”是一种实现企业卓越绩效的系统方法,它被国际上称为“企业成功的路线图”。
实施卓越绩效模式对企业的作用和意义在于以下几个方面。
1．引导企业以系统的方法进行经营管理“卓越绩效标准”内容包括七大方面：（1）领导、（2）战略、（3）顾客和市场、（4)资源、（5）过程管理、（6)测量分析改进、(7）经营结果。
前面六大内容,是企业经营管理的六大“过程",标准对其均提出了明确的要求，这些要求体现了企业经营管理的系统性，只有全面满足了这些要求，企业才会有卓越的“经营结果"。
2．促进企业实现管理创新管理创新是卓越绩效模式的核心价值观之一。
创新不仅仅在于研发和技术部门，同样适用于战略、人力资源、市场营销等管理领域。
“卓越绩效标准”的各项要求充分体现了管理也是生产力的思想，并要求将管理创新融入到企业文化和日常工作中.3．促使企业不断改进，保持和提升竞争能力“卓越绩效标准”的条款都突出了改进、标杆管理的思想，以促使企业不断提升自身的竞争力.标准采用了独特的A—D-L—I成熟度评价方法，即：“方法"(Approach），评价企业在六大管理要素方面采用的方式方法,以及这些方法的适宜性、有效性和可重复性；“展开"（Deployment）,评价企业以上方法的展开程度，即方法是否持续使用、方法是否使用于所有适用的部门等;“学习”(Learning），评价企业对方法的改进和完善情况，鼓励通过创新对方法进行突破性改变，以及在企业各相关部门和过程中分享方法的改进和创新；“整合”（Integration）,评价企业在六大管理过程所有方法的协调性和一致性,以及各个部门在测量、分析和改进系统方面的相互融合、补充。
卓越绩效模式标准以人为本
VS
绩效管理
建立科学的绩效管理体系，对员工的工作 表现进行评估和反馈，帮助员工提升个人 能力和业绩水平。包括制定明确的绩效指 标、定期评估和反馈、以及提供培训和发 展机会等。
员工满意度和忠诚度
员工满意度
关注员工的满意度和需求，创造良好的工作 环境和氛围，提高员工的工作满意度和归属 感。包括提供良好的办公设施、支持性的领 导风格、以及积极的企业文化等。
安全保障
确保员工在工作场所的安全和健康，采取有 效的安全措施和规章制度，预防事故和职业 病的发生。包括制定安全操作规程、提供个
人防护装备、以及实施应急预案等。
员工多元化和包容性
要点一
多元化管理
尊重员工的多样性，鼓励不同背景和文化的人才加入公司 ，提高组织的多样性和包容性。包括招聘不同背景的员工 、促进跨文化交流和理解等。
创新与技术发展
创新
卓越绩效模式要求组织具备创新意识和能力，鼓励员工积极探索新的思路和方法，推动 组织的持续创新和发展。
技术发展
卓越绩效模式要求组织关注技术发展趋势，通过引进和自主研发新技术，提升组织的生 产效率和核心竞争力。
04
卓越绩效模式的评估与改进
评估工具和方法
平衡计分卡
通过财务、客户、内部业务过程、学习和成长四个维度，全面评 估企业的绩效水平。
特点
强调领导力、战略规划、顾客驱 动、员工参与、数据驱动的决策 、创新和学习等方面的管理实践 。
卓越绩效模式的重要性
提高组织整体绩效
促进组织可持续发展
卓越绩效模式关注组织的全面绩效， 通过改进管理实践来提高组织的整体 效率和效果。
卓越绩效模式注重长期发展，通过持 续改进和创新来应对市场变化和挑战 。
卓越绩效评价管理的准则和主要内容
卓越绩效评价管理的准则和主要内容随着企业经济活动的日益复杂化和多元化，绩效评价已成为企业管理中不可或缺的一部分。
卓越绩效评价管理可帮助企业提高效率、优化资源利用、改善员工表现以及提高企业竞争力。
本文将介绍卓越绩效评价管理的准则和主要内容，以及其对企业的重要性。
一、卓越绩效评价管理的准则1.明确目标：卓越绩效评价需要基于明确的目标和结果，使得整个企业具有明确的方向性和行动的准确性。
2.可衡量性：卓越绩效评价需要具备可衡量性，即能够通过明确的数字数据、证明证据及实际的成果来进行统计和分析。
3.透明度：在卓越绩效评价中，需要让所有人都知道他们的绩效如何被评估和打分，从而建立透明度，保证公正性。
4.参与性：为了得到令人满意的结果，卓越绩效评价必须包括员工的参与，以确保他们对绩效评价和评价过程的理解和认同。
5.定期反馈：卓越绩效评价需要建立定期反馈机制，让员工对他们的表现和进步有足够的了解。
6.连续性：卓越绩效评价必须是一项持续的过程，不断地衡量和改进评价标准，以便保持企业的竞争力和员工的表现。
二、卓越绩效评价管理的主要内容1.制定绩效目标：卓越绩效评价的第一步是为每个员工和关键绩效指标制定明确的目标和指标。
这些指标应当与企业的战略和核心业务联系在一起。
2.选择合适的绩效评估工具：卓越绩效评价需要选择合适的绩效评估工具，因此组织需要研究评估工具，并通过逐步改进和完善来优化这些工具。
3.确定绩效评价标准：为确保评价的公平性和标准的一致性，需要确定尽可能明确的绩效评价标准。
4.收集和分析数据：企业需要收集员工评价数据，并进行分析和解释。
这将帮助企业了解员工绩效表现的明显趋势和绩效模式，并及时针对表现不佳的情况进行干预。
5.反馈和识别才能：卓越绩效评价需要通过及时的反馈和识别的才能，来鼓励和提高员工的工作表现和职业发展。
6.持续改进：卓越绩效评价是一个持续的过程，需要不断地建立、衡量和改进标准，以确保评价的有效性和精确性。
卓越绩效考核方案作用
卓越绩效考核方案作用一、背景随着中国经济的快速发展和竞争的加剧，人才已成为企业赖以生存和发展的重要资源。
然而，如何管理和评价这些人才的表现和贡献也成为企业管理者面临的难题。
传统的考核方式已经不能适应当今快速变化的市场环境和企业发展的需要。
因此，卓越绩效考核方案的出现成为企业管理者的新选择。
二、卓越绩效考核方案的定义卓越绩效考核方案是一种以员工绩效为核心，以企业战略为导向，以客观标准为依据，以发展为目的的绩效考核管理体系。
其目的是促进组织绩效的提升，实现企业战略目标，同时帮助员工实现个人发展。
三、卓越绩效考核方案的作用1. 提升员工绩效卓越绩效考核方案的核心在于以员工绩效为基础。
通过明确职责和目标，以及对绩效评估的客观标准，员工能够更加清晰地认识到自己的职责和任务，并且知道自己在哪些方面可以提升自己的绩效。
同时，通过考核结果的反馈和改进，员工可以更好的发掘自身的潜力和优势。
这些优势可以让员工在工作中得到发挥，并提升工作效率和效果。
2. 促进企业战略目标的实现企业战略目标的实现是卓越绩效考核方案的核心导向。
将企业战略目标融入绩效考核体系可以让员工更好地理解企业战略方向和战略目标，从而更好地配合企业完成战略目标。
同时，由于员工的工作效率和效果得到提升，企业经营效益也会得到相应的提升。
3. 帮助员工实现个人发展企业不仅需要有卓越的业绩，也需要拥有一定的人才。
卓越绩效考核方案可以帮助员工清晰地了解自己的职业发展方向和目标，同时指导他们在实现个人发展的过程中起到积极的作用。
此外，通过个人发展的不断进步，员工可以更好地为企业贡献力量，形成良性循环。
四、总结通过对卓越绩效考核方案的分析，我们可以清晰地认识到它对于员工绩效、企业战略目标、个人发展的重要作用。
随着企业管理者对卓越绩效考核方案的认识和应用的进一步深入，绩效考核管理体系还将会不断完善和创新，为企业发展提供有力保障。
卓越绩效模式发言稿范文
大家好！今天，我很荣幸能够在这里与大家共同探讨卓越绩效模式。
在这个高质量发展的时代，卓越绩效模式已成为我国企业追求卓越、提升竞争力的有力工具。
在此，我将从以下几个方面阐述卓越绩效模式的作用和意义。
一、卓越绩效模式助力企业提升质量管理水平卓越绩效模式起源于美国，经过多年的发展，已成为国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理方法。
该模式以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念，强调领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、经营结果等七个方面的综合发展。
通过导入卓越绩效模式，企业可以：1. 明确质量管理目标，提高全员质量意识；2. 建立健全质量管理体系，实现质量管理的系统化、规范化；3. 提升产品质量，满足顾客需求，增强市场竞争力。
二、卓越绩效模式推动企业实现可持续发展卓越绩效模式强调相关方利益和长短期利益的平衡，是科学管理和可持续发展的根本基础。
导入卓越绩效模式的企业，能够：1. 注重战略规划，实现企业长远发展；2. 强化资源整合，提高资源利用效率；3. 增强企业抗风险能力，实现可持续发展。
三、卓越绩效模式促进企业提升管理水平卓越绩效模式不仅关注企业质量管理，还涵盖人力资源、过程管理、经营结果等方面。
通过导入卓越绩效模式，企业可以：1. 完善人力资源管理体系，激发员工潜能；2. 优化内部管理流程，提高管理效率；3. 实现管理重点与全面兼顾，提升企业整体管理水平。
四、卓越绩效模式助力企业打造品牌形象导入卓越绩效模式的企业，能够：1. 提升企业品牌知名度，树立良好企业形象；2. 获得国内外权威质量奖项，增强企业核心竞争力；3. 增强顾客信任，提高市场占有率。
总之，卓越绩效模式是企业追求卓越、提升竞争力的有力工具。
让我们携手共进，共同推动卓越绩效模式在我国企业的广泛应用，为我国企业高质量发展贡献力量！谢谢大家！。
卓越绩效管理模式
建立顾客关系管理系统
通过数据分析和挖掘，了解顾客需 求和行为，提供个性化服务和关系 维护。
顾客反馈与持续改进
收集顾客反馈，持续改进产品和服 务质量，提升顾客满意度和忠诚度 。
生产过程与供应链管理
设计生产流程
根据产品需求和资源状况，设计高效 的生产流程，包括生产线规划、工艺
流程优化等。
质量控制与安全管理
鼓励创新
营造创新氛围，鼓励员工提出新的管理理念和方法，不断优化管 理模式，以适应市场和竞争环境的变化。
创新文化
培养创新意识，将创新融入组织的价值观和文化中，鼓励员工积 极参与创新活动，推动组织持续发展。
05
卓越绩效管理模式的应用 与案例分析
企业成功案例分享
总结词
通过分享成功企业的案例，了解卓越绩效管理模式在企业中的实际应用和成效。
04
卓越绩效管理模式的评估 与持续改进
评估方法与工具
关键绩效指标（KPI ）
通过设定明确的绩效指标，如生 产率、质量、客户满意度等，对 管理模式进行评估。这些指标应 具有可度量性、可比较性和可改 善性。
平衡计分卡（BSC ）
一种综合性的评估工具，将组织 的目标分解为财务、客户、内部 业务过程和学习与成长四个维度 ，并制定相应的评估指标。
安排等。
风险管理
识别和分析潜在的风险因素，制定相应的 风险应对措施和预案，降低风险对组织的
影响。
成本控制与分析
建立严格的成本控制和分析体系，包括成 本核算、成本分析和优化等，降低成本和 提高效益。
投资决策与资产管理
根据组织战略和发展需求，进行投资决策 和资产管理，包括投资项目评估、资产购 置和管理等。
制定人力资源计划
卓越绩效安全生产方面
卓越绩效安全生产方面卓越绩效在安全生产方面的重要性安全生产是企业的核心价值观之一，也是企业可持续发展的重要保障。
卓越绩效在安全生产方面的实施可以有效提升企业的安全水平，减少事故发生的可能性，保护员工的生命和财产安全。
本文将从以下几个方面探讨卓越绩效在安全生产方面的重要性。
首先，卓越绩效可以在管理层面上提升安全生产的水平。
管理层对于安全生产的重视程度和管理水平直接影响着企业的安全运营。
卓越绩效通过设定明确的安全目标和指标，建立完善的安全管理体系，指导管理者制定合理的安全政策和流程，提高安全管理的科学性和规范性。
同时，卓越绩效还要求管理层具备较高的安全意识和责任心，及时响应安全风险，采取必要的措施，确保事故的预防和应对工作得到有效推进。
其次，卓越绩效对于员工的培训和教育也起到重要的推动作用。
员工是企业生产和运营的主要力量，他们的安全意识和行为习惯直接关系到安全生产的成败。
卓越绩效要求企业向员工提供系统的安全培训和教育，包括安全知识、操作规范等内容，提高员工的安全意识和应急能力。
同时，卓越绩效还要求企业建立健全的奖惩机制，鼓励员工主动参与安全管理和报告风险，形成安全共识和合力，共同维护企业的生产安全。
再次，卓越绩效可以促进安全风险管理的有效实施。
安全风险是安全生产中的重要问题，它涉及到生产过程中的各个环节和因素。
卓越绩效要求企业进行全面的安全风险评估和管理，识别和排除潜在的安全隐患，确保生产过程中的安全性和稳定性。
卓越绩效还要求企业进行事故教训和经验的总结，及时调整和改进安全管理工作，提高应对突发事件的能力和效率。
最后，卓越绩效对于企业与外部安全监管机构的合作具有重要意义。
安全生产是企业的社会责任和义务，需要企业与相关监管机构保持紧密的沟通和合作。
卓越绩效要求企业建立与监管机构的良好关系，及时向监管机构报告生产过程中的安全情况，接受监管机构的检查和指导，确保企业的安全生产符合法律法规和相关标准。
综上所述，卓越绩效在安全生产方面具有重要的意义，可以提升企业的安全管理水平，推动员工的安全教育和培训，促进安全风险管理的有效实施，加强企业与监管机构的合作。
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“卓越绩效模式”对企业的价值一、“卓越绩效模式”对企业的价值1、导出高质量、高效益所谓卓越绩效模式，是在20世纪60年代全面质量管理（TQC）、80年代质量管理认证（ISO9000）的基础上发展起来的，集世界上成功的管理方法和运行模式之大成，代表着当今世界管理新潮流的一种经营管理模式。
党的十七大明确提出将科学发展观作为统领我国经济社会发展全局的世界观和方法论。
我在认真学习领会这些精神之后深切地感受到，作为公司管理工作者，首先要全面领会科学发展观的精神裨，其次要结合自身实际，要把学习实践科学发展观民中心的各项工作结合起来，对公司提高经济和社会效益服务，为节约利用资源、保持可持续发展服务。
随着全球经济一体化，我国正逐步融入世界经济的主流，应对市场竞争日益加剧的挑战。
市场竞争是提高企业质量的根本驱动力，而企业高质量的管理、产品和服务，将直接推动国家经济的崛起。
世界上最有影响的三大质量奖就充分证明了这点。
例如：设立于1951年的日本戴明奖，对日本战后经济复苏和高速成长起到的重大作用；1987年美国借鉴日本戴明奖的经验，通过国会立法设立了马尔科姆·波多里奇国家质量奖，提出了“卓越绩效标准”，为美国企业在国际市场上恢复并保持强大竞争力做出了巨大贡献；1991年设立的欧洲质量奖也同样全面推动着欧洲企业的高速发展。
现在世界上已有70多个国家和地区设立了本国或本地区的质量奖计划，而且大都采用了“卓越绩效标准”作为评奖标准。
美国商务部标准研究院曾对“波多里奇国家质量奖”获得者和普通企业进行相关数据分析后发现：波奖获得者的经济效益是普通企业的3倍；而在波奖企业中的上市公司，其股票价格是其他公司平均股价的5倍多。
2、引导企业实现卓越就其实质而言，“卓越绩效标准”反映了现代经营管理最先进的理念和方法，是世界级企业成功经验的总结，是一种实现企业卓越绩效的系统方法，被国际上称为“组织成功的路线图”。
我国参考美国波多里奇国家质量奖标准，于2005年开始施行《卓越绩效评价准则》GB/T19580标准。
精辟阐述企业如何从领导力、战略、资源、供应链、关注顾客、适应动态市场、过程管理、行业标杆、测量改进等出发、直接导出经营业绩增长，为企业培育超越对手的“核心竞争力”，从而驱动企业提高绩效并追求卓越！二、“卓越绩效标准”之特点我国近年通过开展质量管理奖评审工作，激励了一大批优秀企业积极实施卓越绩效标准。
实践证明，卓越绩效标准是指导企业实现卓越绩效非常有效的系统方法，有着以下突出的特点：1、强调“大质量”观卓越绩效标准作为质量管理奖的评审标准，这里质量的内涵不仅限于产品、服务质量，而是强调“大质量”的概念，由产品、服务质量扩展到工作、过程、体系、经营以及改进的质量。
而经营质量追求的是企业综合绩效和持续经营发展的能力。
卓越绩效标准对企业从领导力、战略、以顾客和市场为中心、测量分析和知识管理、以人为本、过程管理等方面提出了系统的要求，最终落实到企业的经营结果，是当今国际上公认的经营质量标准（即TQM的标准）。
2、聚焦经营结果卓越绩效标准强调结果导向，非常关注企业经营的绩效，“经营结果”一项在标准满分1000分中占到40%～45%.但标准中所指的“绩效”不只是利润和销售额，其中还包括了顾客满意、产品服务、财务和市场、人力资源、组织有效性和社会责任等6个方面的综合绩效，充分考虑到企业的顾客、股东、员工、供应商、合作伙伴和社会等相关方的利益平衡，以保证企业的可持续发展。
3、追求卓越永无止境不仅关注企业的比较优势，还注重对市场和竞争对手的分析，以制定出超越竞争对手、能在市场竞争中取胜的战略目标和规划还。
卓越绩效标准不同于ISO9000质量管理体系，不是一个符合性标准，而是一个成熟度标准。
它不是规定了企业应达到的某一水平，而是引导企业持续改进，不断完善和趋于成熟，永无止境地追求卓越。
尽管获奖企业是少数，但有数千万倍的企业将卓越绩效标准作为一种自我评估的管理工具，促进企业的持续改进、逐步成熟。
三、卓越绩效对公司的改进“只有更好，没有最好。
”客观地说，世界上再优秀的企业也存在着不足之处，也都有改进的空间。
我们只有不断改进，才能不断实现卓越。
根据企业发展目标，结合生产经营实际，我个人认为公司若能贯穿卓越绩效管理模式，对公司发展将会起到推波助澜作用，从公司目前的状况分析现需改进如下几点：1实践目标战略管理、制定企业的中长期战略根据企业使命和愿景，制定阶段目标和战略目标，以及实行这些目标的行动计划，在制定计划时还要考虑大量的内外部因素，要快速有效。
阶段目标和战略目标应该与组织面临的挑战和威胁及组织的愿景联系起来，涵盖组织绩效的所有方面，包括顾客、财务、市场、员工、产品和服务等。
具体操作：●对目前组织状况进行全面的环境分析，可利用SWOT分析方法，分析企业机遇与挑战、优势和劣势；●编制年度和更长的战略计划；●以战略的角度考核计划过程的重点，制定清晰而全面的阶段目标和战略目标，与组织的愿景、环境分析、面临的挑战联系起来。
●制定出满足所有方面绩效目标的计划。
战略布署主要是如何将战略目标转化行动计划，以及行动计划中相关的关键绩效指标的测量。
并预测组织未来绩效。
同时评审组织具体的测量指标和目标并确制定其对应的时间表、实施的举措或行动计划，以及竞争对手、标杆的状况，3—5年内组织所处的竞争地位。
可采取：●确定组织关键的成功因素，根据竞争对手资源、顾客需求等相关数据，为每一个绩效指标设定可测量的目标；●确定实现目标的具体战略或行动计划；●通过授权、沟通、下述等手段，把计划分解到员工和合作伙伴；●当经营环境变化要适时，快捷调整战略或目标；●及时预测组织在行业的市场地位、市场份额。
2、优化信息管理系统，集成多系统应用平台，实现资源有效整合。
将供应链系统、生产管理系统、技术数据管理系统、财务管理系统进行有效整合，确保公司信息传递畅通，知识传播迅速，实现无纸化办公。
3、人力资源管理有待加强。
公司应组织有效力量，在充分沟通和论证的基础上，完善人力资源战略规划的分解，制定年度人力资源计划，使人力资源计划的实施与战略规划保持一致。
4、继续深化标准化管理工作。
不断完善公司的工作标准和管理标准，并实时更新，将卓越管理模式纳入管理标准之中，在公司内部充分发挥其管理模式。
中国卓越绩效企业的特色与差距1就：中国的卓越绩效企业如何构建股东价值？它们专注于收入增长还是利润或者市场份额？是否重视产品开发和研发或者致力于建立客户忠诚度以及保留客户？是否正在与跨国公司开展合作或是倾向于单打独斗？它们在多大程度上得益或者受制于政府的控制？用常它们作了多少见的绩效指标衡量，它们与全球竞争对手相比到底如何？面对全球市场竞争，准备等一些深层次的问题找到答案，了解中国的顶级企业在多大程度上符合卓越绩效标准。
（企业知道何主要表现为三个方面：市场聚焦和定位所谓埃森哲公司认为，“卓越绩效”时何地参与竞争）；独立能力（企业利用其能力的独特方法）；绩效底蕴（企业的文化特性和理念）。
以上三个方面埃森哲公司称为卓越绩效的三大基石。
埃森哲公司依据三大基石理论，发现中国的卓越绩效企业在以下三个方面表现出众：1、在市场聚焦和定位方面善于通过建立“网络”的方式进入新的市场。
比本国同行成长更快的那些中国企业与全球性卓越绩效企业的共同之处是，它们都认识到在何处以及何时参与竞争的问题上做出正确决定事关重大。
与全球卓越绩效企业相同，中国的卓越绩效企业（以下简称：中国企业）对在何处及何时参与竞争问题上能够做出正确的决断，它们在国内外抢占最佳市场，对旗下企业管理有方，致力于创造股东价值，能够在长期与短期目标管理之间取得平衡。
但是，埃森哲由公司发现，由于受本国市场条件影响，中国企业往往缺乏多元化配售渠道，并在售后支持、融资支持方面选择不多；中国企业为了进入新市场，往往不会选择单打独斗，而是采用与别的企业合作的方式联手进入。
2、在独特能力方面深知独特性可能转瞬即逝，因而力求保持独特能力的持续性。
与全球卓越绩效企业相同，中国顶尖企业基本都已意识到具备独特能力的必要性。
它们确定了以客户为中心的模式并配以相应的资本投入，持之以恒地在核心环节整合资源，并以谨慎平衡业务模式实施渐进式改进与突破性变革。
中国的顶尖企业有一个难能可贵的特点：它们深刻意识到独特性是转瞬即逝的。
因此，中国的卓越绩效企业清楚它们需要保持独特能力的连续性——这与中国其他企业有一个微妙不同，其他中国企业更多关注战术性的计划，而这些并不一定确保企业能够长期保持独特能力。
实践中，持续的独特能力给企业的运作带来灵活性——一种迅速适应新市场、新机会和新压力，并对业务模式做出迅速改变，以适应市场条件的变化。
3．在绩效底蕴方面能够以独特的方式融合中西两种管理模式的特色。
与全球卓越绩效企业相同，中国企业意识到它们需要长期积累和发展企业独特的核心文化理念来支持战略的实施,并且正在将中国企业已经意识到在诸多领域引入国际最佳实践的必要性，并由此提高绩效。
．也是为了应对未来很可能发生的它们与中国企业的实践相结合。
这样做不只是为长远考虑，这一点可以从中国顶级企业如何教导它们的员工了解和承担风险以及它们市场波动和挑战。
对风险回报所做的评估中清晰地看出。
二、中国卓越绩效企业的差距明显中国企业随着市场的逐步成熟、行业的持续整合以及跨国公司在中国市场的不断发展，长全球化正在进入一个崭新的、更为复杂的阶段。
在保持营收高增长方面将面临新的挑战。
这种新秩序由美国、欧洲和日本共同主宰的经济格局将让位于一种新的世界秩序。
期以来，巴西和俄罗斯，新的经济中心不只限于中国、印度、的特点是经济力量和商业活动的多极化。
像墨西哥、土耳其和波兰等快速增长的经济体也已经开始发挥它们自身的影响力。
对世界舞台上的这些新的发展动向对中国企业可谓意义深远。
在这个多极化的世界里，人才、资金、消费者、资源以及新创意的争夺已经超越国界。
然而，这一全球范围内各种市埃森哲的研究报告还揭示出另场相互依存的演变趋势并不是促使中国企业转型的唯一原因。
外三个关键问题，这些问题将迫使中国企业重新审视它们对卓越绩效的理解和追求。
1. 竞争异常激烈的国内市场由这一现实对中国企业来说既令人畏惧又令人激动。
需要学会在新的多极化的世界中经营，中国政府正在目前，于认识到自己无法抑制市场力量，中国政府决心直面将要到来的挑战。
于此同时，大批效通过推动国有企业转变经营方式和进行整合来提高国内企业的绩效水平。
率更高、反应更为敏捷的中国企业正在涌现，它们迫切希望并已准备好挑战传统的国有企业。
这进一步表明在中国的成功并不仅仅为那些从政府实体中脱胎而来的企业所独享，由于没有国有企业特有的官僚作风和缺乏灵活性等痼疾的羁绊，中国的民营企业正在为积极进取的国内企业确立商业运作的新标准。