2003年7月高等教育自学考试网络营销与策划试题

一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题

1.5分，共15分)

1.网络营销产生的技术基础是( )。

A.电子技术

B.通讯技术

C.互联网络

D.多媒体技术

2.建立企业内部网络Intranet属于网络营销的( )。

A.准备阶段

B.初级阶段

C.中级阶段

D.高级阶段

3.我国网络用户上网最主要的目的是( )。

A.获取信息

B.学习需要

C.休闲娱乐

D.工作需要

4.当前我国计算机上网方式最多的一种是( )。

A.拨号方式

B.局域网方式

C.专线上网

D.广域网方式

5.关于国际域名和国内域名的说法，正确的是( )。

A.功能上有差别

B.功能上没有差别

C.国内域名好

D.国际域名好

6.网络市场定位的角色选择中需要耗资巨大的角色是( )。

A.竞争派

B.追随派

C.革新派

D.保守派

7.下面哪种交易媒体不属于交互式沟通媒体( )。

A.邮寄沟通

B.电话沟通

C.因特网沟通

D.电视沟通

8.公司将一种全新的产品归入现有的品牌之中，属于( )。

A.突变式创新战略

B.新产品线战略

C.降低产品成本战略

D.对产品重新定位战略

9.网络营销定价的特点，不包括( )。

A.全球性

B.低价位定价

C.顾客主导定价

D.企业主导定价

10.网络广告的局限性，不包括( )。

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A.范围比较窄

B.相对价格不便宜

C.目标群体受限制

D.形式比较单调

二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号

内，多选、少选、错选均不得分。每小题1.5分，共15分)

1.网络营销存在的误区，包括( )。

A.企业开展网络营销时滥用技术

B.企业开展网络营销的目的不明确

C.企业对网络营销的费用估计不足

D.企业缺乏有效地评估网络营销的手段

E.以上都对

2.网络营销的间接环境包括( )。

A.企业内部微观环境

B.企业外部微观环境

C.技术环境

D.法律环境

E.文化环境

3.当前我国网络用户在网上购买最多的产品，列前三位的是( )。

A.书刊类

B.服装类

C.家电产品

D.电脑及相关产品

E.音像器材类

4.我国网络用户当前对互联网最不满意的前二位，包括( )。

A.信息的丰富性

B.信息的真实性

C.速度

D.费用

E.使用的方便性

5.中小企业网站主要应当提供的内容有( )。

A.产品目录

B.公司概况介绍

C.联系资料

D.公司动态

E.在线采购

6.下面关于Cookie技术的论述，正确的是( )。

A.Cookie是收集消费者信息的优秀工具

B.Cookie总是受欢迎的

C.Cookie是用户硬盘里的一个小的文本文件

D.用户可以完全拒绝收到所有的Cookie

E.以上都对

7.网站推广过程中的网络礼仪，包括( )。

A.公平、自由

B.正确使用电子邮件

C.正确引用网络信息

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D.使用实名

E.正确使用新闻组

8.企业自建聊天室和论坛，其作用包括( )。

A.与访问者沟通

B.树立公司形象

C.建立网络广告空间

D.方便进行在线调查

E.方便在线购物

9.取得顾客反馈信息的方法，包括( )。

A.定期调查表

B.创建顾客服务中心小组

C.向一组顾客分发产品

D.为顾客创建在线社区

E.邀请顾客参加参观、讨论会

10.网站设计与管理中的一些常见错误，包括( )。

A.以公司自己为中心

B.按照公司组织结构设计网站

C.使用多个代理公司

D.内容陈旧，不及时更新

E.内部网络与外部网络不同等对待

三、名词解释(每小题4分，共20分)

1.国际域名

2.网络目标市场

3.间接营销渠道

4.网上销售促进

5.市场营销

四、简答题(每小题6分，共18分)

1.简述网络营销方案的制定思路。

2.简述我国网络用户上网行为变化的趋势。

3.以证券为例，说明非有形产品在网络营销中的优势。

五、论述题(每小题10分，共20分)

1.论述竞争对手信息调查的重要性和调查方法。

2.论述许可E-mail营销的模式和要点。

六、案例题（本大题12分）

如果你准备基于几所临近的大学，建立一个二手书交易网站。你作为负责人，该如何做这个项目的规划。

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