企业文化课件
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26
企业文化中的“文化”
• 霍夫斯泰德（Ｇeert Ｈofstede）：荷兰著 名文化管理专家的定义：特定环境中人的 “共同的心理程序”。
• 心理程序是指：人对某一事物的信息感 知、分析判断、行为决策等一系列心 理反应过程。
• 人的心理活动分成感觉、思维、情感和直 觉四种基本机能
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38
一.企业价值观的内涵
• 价值是主体需要与客体属性的关系。 • 理解企业价值观内涵的两个角度： 企业为价值主体界定，对于企业而言，什么
是有价值的？ 企业为价值客体界定，企业价值何在？ 在于：致富、育人、创新？
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39
二.企业价值观的主体
• 是谁？是谁的价值观？ ----------------是老板？ ----------------是管理者？ ----------------是全体员工？
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20
企业文化的研究方法
• 实证方法 • 实验观察法
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21
第二讲 企业文化的内涵
文化的涵义 企业文化定义 企业文化的特征
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22
企业文化很热，也很无奈
“三流企业做产品、做项目，二流企业做品牌、 做资本，一流企业做标准、做文化”，文化怎 么做？
三流营销卖产品，二流营销卖服务，一流营销 卖思想。卖什么思想？思想怎么卖？
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13
管“心”为上
管理致力于影响人的心态、情绪、价 值追求、精神面貌
顺人心 暖人心 正人心 激人心 让员工共享 “有尊严、荣誉、责任、
理想的职业生活”
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14
成功CEO的6个典型特征
企业文化培训ppt课件
促进企业可持续发展
企业文化是企业的灵魂，能够引导企 业在不断变化的市场环境中保持正确 的发展方向。
企业文化的形成与发展
企业文化的形成
企业文化的形成是一个长期的过 程，需要企业全体员工的共同努
力和不断积累。
企业文化的发展
企业文化需要随着企业的发展和市 场环境的变化而不断调整和完善， 保持与时俱进。
企业文化的传承
企业精神与作风
企业精神
企业精神是企业的灵魂，体现了 企业的独特个性和核心竞争力，
如创新精神、拼搏精神等。
企业作风
企业作风是企业在长期经营过程 中形成的工作习惯和行为方式，
如严谨细致、务实高效等。
精神与作风培育
通过领导垂范、员工培训、激励 机制等措施，培育符合企业发展
的精神和作风。
企业形象与品牌
企业形象
约束作用
企业文化能够对员工的行为进 行有效的约束和规范，减少企
业内部的不良行为和冲突。
企业文化与企业战略的关系
企业文化是企业战略制定和实施的基 础，企业战略需要符合企业文化的核 心理念和价值观。
企业战略的实施需要企业文化的引导 和推动，企业文化能够激发员工的积 极性和创造力，促进企业战略的顺利 实施。
THANKS.
企业文化对员工行为的引导与约束
明确行为准则
企业文化通过制定明确的行为准则，为员工提供了行为的 标准和参照系，引导员工采取符合企业文化的行为方式。
营造良好氛围
企业文化通过营造积极向上的工作氛围，激发员工的工作 热情和创造力，促使员工以更加积极的心态投入工作。
强化激励机制
企业文化通过建立完善的激励机制，对符合企业文化的行 为进行表彰和奖励，对违背企业文化的行为进行惩罚和纠 正，从而对员工行为产生约束和引导作用。
企业文化ppt课件
华为
华为的企业文化强调狼性文化、奋斗 精神和危机意识，这种文化理念激发 了员工的创造力和拼搏精神，使企业 不断壮大。
05 企业文化变革
CHAPTER
企业文化变革的必要性
适应市场变化
随着市场竞争加剧和外部 环境变化，企业需要不断 调整自身文化以适应市场 需求。
提升企业竞争力
优秀的企业文化能够凝聚 员工力量，提高企业整体 竞争力，从而在市场中获 得优势。
宣传推广
通过各种渠道宣传新文化，提 高员工对新文化的认知度和认 同感。
评估反馈
对变革效果进行评估，及时调 整方案，确保变革目标的实现 。
06 未来企业文化的趋势与展望
CHAPTER
企业文化的未来发展方向
多元化与包容性
未来的企业文化将更加注重多元 化和包容性，以吸引和留住来自 不同背景和文化的员工，激发创
创造一个和谐、开放、包容的 工作环境，让员工感受到企业 的关怀和支持。
强化企业文化培训
通过培训和教育活动，提高员 工对企业文化的认同感和归属 感。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬、晋升和奖励 制度，激发员工的工作热情和
创造力。
企业文化与企业绩效的案例分析
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化强调客户至上、 团队合作和创新，这种文化理念促进 了企业的快速发展和高效运营。
变革管理
面对快速变化的市场环境和技术创新，企业文化需要具备 变革管理能力，鼓励员工拥抱变化，适应新的工作模式和 业务流程。
品牌形象
企业文化将更加影响企业的品牌形象，通过塑造积极的企 业形象和价值观，提升企业的社会声誉和市场竞争力。
企业文化的未来展望
人文关怀
未来的企业文化将更加注重人文关怀，关注员工的成长和发展， 提供更加人性化的工作环境和福利待遇。
华为的企业文化强调狼性文化、奋斗 精神和危机意识，这种文化理念激发 了员工的创造力和拼搏精神，使企业 不断壮大。
05 企业文化变革
CHAPTER
企业文化变革的必要性
适应市场变化
随着市场竞争加剧和外部 环境变化，企业需要不断 调整自身文化以适应市场 需求。
提升企业竞争力
优秀的企业文化能够凝聚 员工力量，提高企业整体 竞争力，从而在市场中获 得优势。
宣传推广
通过各种渠道宣传新文化，提 高员工对新文化的认知度和认 同感。
评估反馈
对变革效果进行评估，及时调 整方案，确保变革目标的实现 。
06 未来企业文化的趋势与展望
CHAPTER
企业文化的未来发展方向
多元化与包容性
未来的企业文化将更加注重多元 化和包容性，以吸引和留住来自 不同背景和文化的员工，激发创
创造一个和谐、开放、包容的 工作环境，让员工感受到企业 的关怀和支持。
强化企业文化培训
通过培训和教育活动，提高员 工对企业文化的认同感和归属 感。
建立有效的激励机制
通过合理的薪酬、晋升和奖励 制度，激发员工的工作热情和
创造力。
企业文化与企业绩效的案例分析
阿里巴巴
阿里巴巴的企业文化强调客户至上、 团队合作和创新，这种文化理念促进 了企业的快速发展和高效运营。
变革管理
面对快速变化的市场环境和技术创新，企业文化需要具备 变革管理能力，鼓励员工拥抱变化，适应新的工作模式和 业务流程。
品牌形象
企业文化将更加影响企业的品牌形象，通过塑造积极的企 业形象和价值观，提升企业的社会声誉和市场竞争力。
企业文化的未来展望
人文关怀
未来的企业文化将更加注重人文关怀，关注员工的成长和发展， 提供更加人性化的工作环境和福利待遇。
完整版企业文化培训课件
深刻表达自己的歉意——道 歉文化。
主动汇报工作的进展； 主动反馈工作的感受； 主动提出工作的建议； 主动复述倾听的内容。
2024/10/21
Team Work
能当面沟通的，尽量不要电话——必要 以书面的文件或邮件证明；
能电话沟通的，就不要用邮件——即使 邮件还辅以电话补充强调； 表扬用正式渠道，要高声广播；批评则 用非正式渠道，电话进行。 知会全体或集思广益的采取会议，要保 密的则要采取单独的方式。2024/10来自21Team Work
2024/10/21
Team Work
01
02
2024/10/21
Team Work
2024/10/21
Team Work
1
用有朝气的声音立刻回答
•不要闷声不响地走向主管；
•不要把某件事不会做当成拒绝的理由；
•不要把没时间作为藉口。
2 记下主管交办事项的重点 •带着您的记事本，随时记下主管的指示；
让上司满意 毫无怨言地接受工作任务；
让上司晋升 帮助上司完成工作目标。
2024/10/21
2024/10/21
Team Work
Team Work
2024/10/21
Team Work
2024/10/21
Team Work
Team Work
老板（顾客）需求
工作业绩； 工作质量； 工作效率； 工作创新； 企业忠诚； 职业道德。
如果把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡 事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。
2024/10/21
2024/10/21
Team Work
2024/10/21
主动汇报工作的进展； 主动反馈工作的感受； 主动提出工作的建议； 主动复述倾听的内容。
2024/10/21
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能当面沟通的，尽量不要电话——必要 以书面的文件或邮件证明；
能电话沟通的，就不要用邮件——即使 邮件还辅以电话补充强调； 表扬用正式渠道，要高声广播；批评则 用非正式渠道，电话进行。 知会全体或集思广益的采取会议，要保 密的则要采取单独的方式。2024/10来自21Team Work
2024/10/21
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01
02
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2024/10/21
Team Work
1
用有朝气的声音立刻回答
•不要闷声不响地走向主管；
•不要把某件事不会做当成拒绝的理由；
•不要把没时间作为藉口。
2 记下主管交办事项的重点 •带着您的记事本，随时记下主管的指示；
让上司满意 毫无怨言地接受工作任务；
让上司晋升 帮助上司完成工作目标。
2024/10/21
2024/10/21
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2024/10/21
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2024/10/21
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老板（顾客）需求
工作业绩； 工作质量； 工作效率； 工作创新； 企业忠诚； 职业道德。
如果把老板的钱当成自己的钱——凡事讲节约，把老板的事当成自己的事——凡 事讲效率，最终结果将是：老板会把我们当成自己人。
2024/10/21
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2024/10/21
企业文化ppt课件
04
诊断评估
对企业现有的文化状况进行诊 断评估，了解企业文化的优势
和不足。
制定规划
根据诊断评估结果，制定企业 文化建设的规划和目标。
宣传推广
通过各种渠道和手段，宣传和 推广企业文化，提高员工的认
知度和认同感。
落地实施
将企业文化融入到企业的日常 经营和管理中，使其成为员工
的自觉行为。
企业文化建设的方法
企业文化创新的路径与方法
理念创新
提出新的企业理念，引导员工形成共同价值观。
制度创新
通过制度创新，将企业文化融入到企业的管理制度中。
企业文化创新的路径与方法
• 实践创新：鼓励员工在实践中探索新的工作方法 和思路，形成创新氛围。
企业文化创新的路径与方法
调研分析
深入了解员工需求和市场变化，为企业文化创新提供依据。
企业文化变革的动因与挑战
• 员工需求变化：员工对工作环境、职业发展等方面的需求 不断变化，要求企业文化作出相应调整。
企业文化变革的动因与挑战
传统观念的束缚
企业文化变革往往受到传统观念、思维方式的制 约。
组织惯性的阻碍
企业内部形成的惯性力量会阻碍企业文化的变革 。
员工抵触心理
员工对企业文化变革可能产生抵触心理，需要采 取有效措施加以引导。
造了开放、创新的企业文化，提升了企业竞争力。
02 03
案例二
某传统制造业企业在面临市场竞争压力时，通过引入现代管理理念、优 化组织结构等措施，实现了企业文化的变革与创新，使企业焕发新的活 力。
案例三
某跨国公司在全球化过程中，注重跨文化融合与本土化战略相结合，形 成了独特且包容的企业文化，有效促进了企业在全球市场的拓展。
(内容完整)企业文化培训PPT课件
誉。
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
行为准则的制定
企业需要根据自身的特点和业务 需求制定行为准则，并确保员工
了解和遵循。
行为准则的执行
企业需要建立有效的监督机制来 确保行为准则得到执行，对于违 反准则的行为需要及时处理和纠
正。
企业形象
企业形象定义
企业形象是企业在社会公众心目中的形象和认知 ，它由企业的标识、品牌、声誉等组成。
企业形象的塑造
学习氛围
培训能够营造良好的学习氛围，激发员工的求知欲和探索精神。
创新实践
通过培训培养员工的创新实践能力，将创新理念转化为实际成果。
04
如何建设企业文化
制定企业文化战略
1 2
明确企业愿景、使命和价值观
确保所有员工对企业的发展方向和核心价值观有 清晰的认识，并将其作为日常工作的指导原则。
制定企业文化战略规划
参与感
企业文化培训鼓励员工参与决策和问题解决，提高员工的参与感和 主人翁意识。
增强企业凝聚力
统一目标
01
企业文化培训有助于统一员工的目标和价值观，使员工更加团
结一致。
协作精神
02
通过培训培养员工的协作精神，促进团队合作，提高整体效率
。
情感纽带
03
企业文化培训有助于建立员工之间的情感纽带，增强彼此之间
建立员工认可机制
设立员工奖励制度，对在企业文化建设中表现突出的个人和团队给予表彰和奖励，提高员 工的积极性。
加强企业文化宣传
通过内部宣传、员工活动等方式，不断强化员工对企业文化的认同感，提高员工的凝聚力 。
建立良好的企业形象
01
提升品牌形象
通过提供优质的产品和服务，加强品牌宣传和推广，提高企业的知名度
价值观定义
精品企业文化精品ppt课件
战略意图与企业文化
❖ 愿景与领导人的理想 ❖ 使命与企业价值观 ❖ 基本目标与企业精神
企业文化是胶水， 是企业的凝聚剂
企业文化：企业管理的软件
❖ 企业文化：企业内人们的信念、
企业文化的内涵
--价值观念 --道德准则 —风俗习惯
--行为规范 --思维方式 --企业精神
永保持续经营的企业文化
❖ 永保持续 ❖ 企业文化
企业家素质
❖ 做正确的事(Do the thing right) ——效益
决策：民主化 ❖ 正确的做事(Do the right thing)
——效率 实施：专制化 勇气：赌徒 科学方法：教授
胆略 问题：为什么有些企业不能持久？
主要内容
❖ 企业文化理论与实践兴起的背景 ❖ 企业文化的重要性 ❖ 文化与企业文化：定义、内涵和联系 ❖ 案例 ❖ 美、日企业文化比较 ❖ 先进企业文化的建立、CIS系统 ❖ 几个问题的探讨
视听识别
基本要素
企业名称 品牌标识 标准字 标准色 企业歌曲 标语口号 语言
应用要素
建筑 设备 办公器具 旗帜 衣着制服 产品包装 广告 展览
美国的民族文化讨论
❖ 特点 个人主义：尊重 人的价值 首创精神 劳动成果 富于开拓创新精神 过分强调会造成人与人之间的分离
❖ 原因 移民文化
结构 Structure
共同的 价值观 Shared Value
人员 Staff
体制 System
作风 Style
❖ Strategy:如何获得和分配资源 ❖ Structure：分权还是集权 ❖ System：信息在企业内如何传递 ❖ Skill：如何处理人际关系
❖ Staff：企业内的所有人员 ❖ Style：企业作风 ❖ Shared value：全体员工所认同的价值观
公司企业文化讲座 PPT课件
“责任、价值、凝聚、超越”
肩负责任、创造价值
凝聚力量、实现超越
09.04.2020
12
心中的北元
09.04.2020
13
(二)企业的理念系统
责任(目标)：
1、企业做为社会组织必须要有责任感， 要对社会、消费者、合作伙 伴、股东和员工 等承担责任。只有这样，她才会保护环境， 生产优质产品，诚信经营，关爱员工。
09.04.2020
16
(二)企业的理念系统
超越：企业发展需要与时俱进，不断超越自 己和竞争对手；员工也要不断战胜自我，超 越自我，完善自我，提高自我。只有在不断 的否定中前进，才能形成有容乃大的非凡气 度，进而组成战无不胜的强大团队。当企业 或员工个人的力量积累到一定程度的时候， 便会有质的飞跃，进入一片新天地，达到一 个新高度。
09.04.2020
25
三、企业行为识别系统
细节决定成败——员工行为培养的主题
在日常行为管理中，提倡“举手显美德， 小处见精神”的员工行为准则，要求员工 从衣食住行、做人处事等方面都能引起重 视，不断规范，每周日利用学习时间强调 员工中存在的小节问题，及时纠正不规范 行为。
09.04.2020
26
（3）徽标整体为“元”字，下方蓝色部分为“北”字， 暗含“北元”二字，下方蓝色部分又可看成“化” 字和“工”字的异形，图形整体暗含“北元化工”
四字，即为公司名称。
（4）徽标整体色彩由红、蓝两色组成，醒目、美观、
和谐、充满活力。
09.04.2020
9
（一）企业视觉识别系统
“北元”释义：
（1）“北”字释义：
09.04.2020
5
三、关于北元的企业文化
企业文化是北元发展的内在动力和源泉；是 北元在成长和发展的过程中思想的凝聚和总 结；是全体员工在创业发展中最主要的成就。
肩负责任、创造价值
凝聚力量、实现超越
09.04.2020
12
心中的北元
09.04.2020
13
(二)企业的理念系统
责任(目标)：
1、企业做为社会组织必须要有责任感， 要对社会、消费者、合作伙 伴、股东和员工 等承担责任。只有这样，她才会保护环境， 生产优质产品，诚信经营，关爱员工。
09.04.2020
16
(二)企业的理念系统
超越：企业发展需要与时俱进，不断超越自 己和竞争对手；员工也要不断战胜自我，超 越自我，完善自我，提高自我。只有在不断 的否定中前进，才能形成有容乃大的非凡气 度，进而组成战无不胜的强大团队。当企业 或员工个人的力量积累到一定程度的时候， 便会有质的飞跃，进入一片新天地，达到一 个新高度。
09.04.2020
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三、企业行为识别系统
细节决定成败——员工行为培养的主题
在日常行为管理中，提倡“举手显美德， 小处见精神”的员工行为准则，要求员工 从衣食住行、做人处事等方面都能引起重 视，不断规范，每周日利用学习时间强调 员工中存在的小节问题，及时纠正不规范 行为。
09.04.2020
26
（3）徽标整体为“元”字，下方蓝色部分为“北”字， 暗含“北元”二字，下方蓝色部分又可看成“化” 字和“工”字的异形，图形整体暗含“北元化工”
四字，即为公司名称。
（4）徽标整体色彩由红、蓝两色组成，醒目、美观、
和谐、充满活力。
09.04.2020
9
（一）企业视觉识别系统
“北元”释义：
（1）“北”字释义：
09.04.2020
5
三、关于北元的企业文化
企业文化是北元发展的内在动力和源泉；是 北元在成长和发展的过程中思想的凝聚和总 结；是全体员工在创业发展中最主要的成就。
2024版《华为的企业文化》课件
25
加强企业文化的培训与宣传
1 2
完善培训体系 建立企业文化培训体系，将企业文化融入员工培 训全过程，提升员工对企业文化的认同感。
强化文化宣传 通过企业内部媒体、文化活动等渠道，加强对企 业文化的宣传，提高员工对企业文化的认知度。
3
打造文化品牌
将企业文化与品牌建设相结合，塑造独特的企业 文化品牌形象，提升企业的社会影响力。
2024/1/24
客户需求多样化
客户对产品和服务的需求日益多样化，要求华为在企业文化中注重创新、快速响应和优质服 务。
企业内部发展需要
随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，华为需要构建更加开放、包容和协作的企业文化， 以促进内部团结和激发员工创造力。
20
华为的企业文化变革历程
2024/1/24
创业初期
03
晋升机会
华为建立了完善的晋升机制和职业发展通道，鼓励员工通过不断学习和
实践提升自己的能力，从而获得更多的晋升机会和职业发展空间。
17
华为的员工培训与发展
培训体系
华为建立了完善的员工培训体系，包括新员工入职培训、专业技能 培训、领导力培训等，帮助员工不断提升自己的专业素质和综合能 力。
学习资源
华为提供了丰富的学习资源，如在线课程、学习资料库、内部论坛 等，方便员工随时随地进行自我学习和知识分享。
06
企业文化建设的启示与建议
2024/1/24
23
重视企业文化的建设与传承
确立核心价值观
明确企业的使命、愿景和核心价值观，作为企业 文化建设的基石。
传承优秀文化基因
挖掘和传承企业历史中积淀的优秀文化基因，弘 扬企业精神。
营造文化氛围
通过企业内部环境、员工行为、管理制度等方面， 营造积极向上、和谐共生的文化氛围。
加强企业文化的培训与宣传
1 2
完善培训体系 建立企业文化培训体系，将企业文化融入员工培 训全过程，提升员工对企业文化的认同感。
强化文化宣传 通过企业内部媒体、文化活动等渠道，加强对企 业文化的宣传，提高员工对企业文化的认知度。
3
打造文化品牌
将企业文化与品牌建设相结合，塑造独特的企业 文化品牌形象，提升企业的社会影响力。
2024/1/24
客户需求多样化
客户对产品和服务的需求日益多样化，要求华为在企业文化中注重创新、快速响应和优质服 务。
企业内部发展需要
随着企业规模的扩大和业务范围的拓展，华为需要构建更加开放、包容和协作的企业文化， 以促进内部团结和激发员工创造力。
20
华为的企业文化变革历程
2024/1/24
创业初期
03
晋升机会
华为建立了完善的晋升机制和职业发展通道，鼓励员工通过不断学习和
实践提升自己的能力，从而获得更多的晋升机会和职业发展空间。
17
华为的员工培训与发展
培训体系
华为建立了完善的员工培训体系，包括新员工入职培训、专业技能 培训、领导力培训等，帮助员工不断提升自己的专业素质和综合能 力。
学习资源
华为提供了丰富的学习资源，如在线课程、学习资料库、内部论坛 等，方便员工随时随地进行自我学习和知识分享。
06
企业文化建设的启示与建议
2024/1/24
23
重视企业文化的建设与传承
确立核心价值观
明确企业的使命、愿景和核心价值观，作为企业 文化建设的基石。
传承优秀文化基因
挖掘和传承企业历史中积淀的优秀文化基因，弘 扬企业精神。
营造文化氛围
通过企业内部环境、员工行为、管理制度等方面， 营造积极向上、和谐共生的文化氛围。
企业文化课件(PPT 48张)
3、现代观点
结构 层次 表层文化
组织文化
中介文化 深层文化
表 现 形 态
物质文化 工作场所 办公设备 建筑设计 造型布局 社区环境 生活环境
制度文化 规章制度 组织结构 管理文化 管理机制 管理水平 生活文化 教育培训 娱乐活动 组组组组组组组组 织织织织织织织织 精理价道素行制形 神念值德质为度象 观
三、企业文化的构成要素
1、迪尔和肯尼迪的五要素 • 环境条件、价值信仰、英雄人物、习俗 礼仪、文化网络 2、彼得斯和沃特曼： • 经营战略、组织结构、管理风格、工作 程序、工作人员、技术能力、共同价值。 这7个要素被称为麦肯锡7-S结构图。
结构
战略 共同 价值观 技能
体制
作风
人员
图5-2麦肯锡7-S结构图
说明：价值层次的文化是企业文化的内在实质，
但它要通过表象层次文化来体现。
续页
高
表象 可 观 察 的 程 度
低 容易
规范性 价值观 共同的假定 可理解的程度
困难
图5—1企业的文化层次
2、企业文化的类型
• 企业家精神文化（适应型文化）
支持个人的首创精神、鼓励个人适应环境的变化而实施 灵活性、迎合顾客需要的策略。
• 使命型文化
关注与对企业目标的清醒认识和目标的完成，如销售额 增长、利润和市场份额的提高。
• 小团体式文化
强调企业成员的参与、共享，激发员工的责任感，从而 产生对企业的更强的认同。
• 官僚制文化
这种企业有一种支持商业运作的程序化方法的文化。支 持合作、传统和政策标征，英雄人物和仪式可作为成 就目标的一种方式。
•企业文化的功能 企业文化的演化逻辑 企业文化和企业绩效
第1节：企业文化的内涵及构成要素
企业文化PPT课件
第五节 我国文化
一 我国文化的建设历程 二 我国文化建设应注意的问题
⑴文化是客观存在的;文化的建设已成为管理的重要组成 部分
⑵中国的文化建设;应深深扎根于中国传统文化 ⑶中国国有的思想政治工作优势应与文化建设相结合 ⑷文化管理体制是21世纪的管理体制;在文化管理下;文
化建设成为经营管理的特点 ⑸形象是文化的外显;文化是形象设计的本源
第三节 形象设计
三 识别系统战略的特点 ⑴识别系统战略把形象视为一种无形资源要素;这是形 象战略得以实现的根基 ⑵识别系统战略是形象的差别化战略 ⑶的识别系统战略成功的关键是对理念的开发 提供和自 主化认同;这也是形成识别系统中的核心理念识别的关 键所在 ⑷的识别系统战略也是一种全方位的传达体系;是一种需 全员工经营的战略
说明;并形成报告 16 将视觉识别要素的图案和报告;在内部进行战士和讨论
第四节 识别系统的导入与实施
17 对设计进行事前实验;邀请内部有关人员在看完展示后填 写问卷和进行统计分析
18 总结讨论和事前实验结果;对方案进行确定 修改 或重新 设计
19 对设计完成的名称和标志到工商行政管理部门进行法律 确认并登记注册
三 识别系统导入的内容和顺序 1 确认识别系统导入的目的的计划被批准 2 识别系统导入的组织落实： ①内部衬里专门负责识别系统实施的部门和领导机构； ②与帮助实施识别系统的签订合同； ③确定在实施过程中各有关部门的权利和义务
第四节 识别系统的导入与实施
3 与识别系统实施有关的部门和人员共同研究确定实施目 的 目标 实施方针及有关事宜
第四节 识别系统的导入与实施
26 研究确定对内外的识别系统传达 宣传计划 27 对识别系统应用设计的有关内容进行制作 28 实施对内宣传计划 29 实施对外宣传计划 30 根据最初实施情况;进一步制定全面实施方案 31 全面实施识别系统
企业文化ppt课件完整版
关注员工心理健康，打造积极向上的工作氛围
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案，确 保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
品牌管理对企业文化的传播
通过品牌管理，可以将企业文化传递给消费者和社会公众，增强企 业的知名度和美誉度。
企业文化与品牌管理的融合
将企业文化与品牌管理相结合，可以打造独特的品牌个性和品牌文 化，提升企业的核心竞争力。
Part
05
企业文化的传承与创新
企业文化的传承机制与路径
传承机制
通过企业内部的组织、制度、流 程等，将企业文化进行传递和保
促进企业可持续发展
企业文化是企业的灵魂，能够引导企 业在不断变化的市场环境中保持正确 的方向，实现可持续发展。
企业文化的发展历程
初始阶段
企业文化处于自发形成阶段，缺 乏明确的价值观和行为准则。
创新阶段
企业文化不断与时俱进，适应新 的市场环境和企业发展需求，实 现文化的创新和发展。
觉醒阶段
企业开始意识到企业文化的重要 性，并进行初步的建设和培育。
企业文化落地的实践与探索
探索跨文化管理，适应全球化发展趋 势，提升企业国际竞争力
不断反思与调整企业文化建设方案，确 保与时俱进
Part
04
企业文化与企业管理
企业文化与战略管理的关系
企业文化是战略管理的基础
01
优秀的企业文化能够激发员工的创造力、凝聚力和执行力，为
4. 落地实施
将企业文化融入企业运营管理的各个方面，确保执行到位
企业文化建设的步骤与方法
问卷调查
收集员工意见，了解企业文化现状
专家咨询
邀请企业文化专家进行诊断和指导
企业文化建设的步骤与方法
案例研究
借鉴成功企业的文化建设经验，提炼 适合自身的方法
员工培训
通过培训课程提升员工对企业文化的 理解和认同
品牌管理对企业文化的传播
通过品牌管理，可以将企业文化传递给消费者和社会公众，增强企 业的知名度和美誉度。
企业文化与品牌管理的融合
将企业文化与品牌管理相结合，可以打造独特的品牌个性和品牌文 化，提升企业的核心竞争力。
Part
05
企业文化的传承与创新
企业文化的传承机制与路径
传承机制
通过企业内部的组织、制度、流 程等，将企业文化进行传递和保
促进企业可持续发展
企业文化是企业的灵魂，能够引导企 业在不断变化的市场环境中保持正确 的方向，实现可持续发展。
企业文化的发展历程
初始阶段
企业文化处于自发形成阶段，缺 乏明确的价值观和行为准则。
创新阶段
企业文化不断与时俱进，适应新 的市场环境和企业发展需求，实 现文化的创新和发展。
觉醒阶段
企业开始意识到企业文化的重要 性，并进行初步的建设和培育。
企业文化培训课件PPT(共4)
企业使命
制定目标：成为行业内的领导者， 实现可持续发展
关注客户需求：以客户为中心， 提供优质的产品和服务
社会责任：为社会创造价值，关 注员工成长和社区发展
不断创新：不断推陈出新，提升 企业的竞争力和市场占有率
PART THREE
企业核心价值观
诚信
定义：诚信是一种道德观念和行为准则 重要性：诚信是企业文化的基础，是企业形象的核心 具体体现：在言行中保持诚实、遵守承诺，不欺骗、不欺诈 对企业的影响：能够提高企业信誉，增强客户信任，提高员工忠诚度
环保与绿色发展观
绿色生产：推行绿色生产方 式，降低环境污染
环保意识：培养员工的环保 意识，促进企业的绿色发展
能源节约：提高能源利用效 率，减少能源浪费
生态保护：积极参与生态保 护行动，保护生态环境
社会公益与关爱员工观
企业应关注社会公益事业，积极参与慈善捐赠、志愿服务等活动。
企业应关注员工福利和关爱员工成长，提供良好的工作环境和职业发展机会。
PART SIX
企业人才观
人才理念
企业人才观的概 念
人才对企业的重 要性
企业人才观的具 体内容
如何落实企业人 才观
人才引进
内部培养：挖掘内部潜力， 提升员工综合素质
外部招聘：吸引行业优秀人 才，拓展企业人才库
校企合作：与高校、研究机构 建立合作关系，共同培养人才
人才激励：提供具有竞争力的 薪酬福利，吸引和留住优秀人
才
人才培养
发现和培养人才
重视员工培训和发 展
建立学习型组织
激励和奖励机制
人才激励
提供发展机会
培训和提升
添加标题
添加标题
给予奖励和惩罚
企业文化全套课件
2014.9.131
第二节 企业文化的兴起和影响
讨论问题： 什么样的企业是成功的企业？
2014.9.131
第二节 企业文化的兴起和影响
５、建设有中国特色的社会主义这一总任务， 促使人们寻求中国式的现代化的途径和方式， 促使人们注意和探讨企业文化问题。 ６、经济体制改革的深入，也使人们重视企业 文化问题。 ７、对必须尊重人，充分发挥人的潜能和积极 性这一认识的深化和普及，也促使人们重视企 业文化问题。 ８、如何在企业中把物质文明建设和精神文明 建设结合起来，协调起来，也是当前我国企业 为什么重视企业文化问题的重要原因。
2014.9.131
第一节 企业文化理论之前的管理理论
四、后期行为科学理论（20世纪50年代中期以后）
1、麦格雷戈的Ｘ－Ｙ理论
2、马斯洛的需求层次学说
3、布莱克和莫顿的管理方格理论
五、现代管理理论－管理理论丛林 六、企业文化与管理 西方管理理论对人性的认识： 经济人－－社会人－－自我实现人 复杂人－－决策人－－文化人
2014.9.131
第二节 企业文化的兴起和影响
四、企业管理理论发展的新阶段
企业文化理论开辟了企业管理理论研究的 新领域，企业文化理论针对以往管理理论中的 局限性，在强调“硬性”管理的同时，十分注 重“软件”管理建设，并把两者有机结合起来， 实现了“软、硬”结合的最佳管理方式，提出 在发挥企业物质优势的同时，发挥企业精神优 势，倡导确立企业的职业道德规范，从而把管 理理论推进到更高阶段。
2014.9.131
第二节 企业文化的兴起和影响
这四本书的共同点：
１、７０年代以来美国经济的衰弱“部分地 应归结为管理不当” ２、相反，日本企业的成功，在于企业管理者 在 企业中建立一种充满信任与微妙性 、亲密性 的文化，最大限度地满足职工的成就感、责 任感和自我发展的需求 ３、管理不只是一门科学，还应是一种“文 化”，它自己的价值观、信仰、工具和语言
第二节 企业文化的兴起和影响
讨论问题： 什么样的企业是成功的企业？
2014.9.131
第二节 企业文化的兴起和影响
５、建设有中国特色的社会主义这一总任务， 促使人们寻求中国式的现代化的途径和方式， 促使人们注意和探讨企业文化问题。 ６、经济体制改革的深入，也使人们重视企业 文化问题。 ７、对必须尊重人，充分发挥人的潜能和积极 性这一认识的深化和普及，也促使人们重视企 业文化问题。 ８、如何在企业中把物质文明建设和精神文明 建设结合起来，协调起来，也是当前我国企业 为什么重视企业文化问题的重要原因。
2014.9.131
第一节 企业文化理论之前的管理理论
四、后期行为科学理论（20世纪50年代中期以后）
1、麦格雷戈的Ｘ－Ｙ理论
2、马斯洛的需求层次学说
3、布莱克和莫顿的管理方格理论
五、现代管理理论－管理理论丛林 六、企业文化与管理 西方管理理论对人性的认识： 经济人－－社会人－－自我实现人 复杂人－－决策人－－文化人
2014.9.131
第二节 企业文化的兴起和影响
四、企业管理理论发展的新阶段
企业文化理论开辟了企业管理理论研究的 新领域，企业文化理论针对以往管理理论中的 局限性，在强调“硬性”管理的同时，十分注 重“软件”管理建设，并把两者有机结合起来， 实现了“软、硬”结合的最佳管理方式，提出 在发挥企业物质优势的同时，发挥企业精神优 势，倡导确立企业的职业道德规范，从而把管 理理论推进到更高阶段。
2014.9.131
第二节 企业文化的兴起和影响
这四本书的共同点：
１、７０年代以来美国经济的衰弱“部分地 应归结为管理不当” ２、相反，日本企业的成功，在于企业管理者 在 企业中建立一种充满信任与微妙性 、亲密性 的文化，最大限度地满足职工的成就感、责 任感和自我发展的需求 ３、管理不只是一门科学，还应是一种“文 化”，它自己的价值观、信仰、工具和语言
企业文化概述PPT课件( 52页)
我们的愿景
愿景描绘：
盈利 利润稳健增长 最优秀 公司治理完善，经营结构合理，服务质量优良， 创新能力强，管理水平搞，队伍素质优。 受尊重 忠实履行社会责任，是优秀的企业公民
实现愿景，我们一直在努力……
我们盈利持续快速增长……
2011年亏损 2012年弥补亏损600万， 盈利200万，2012年……
◇保持银行传统的“三铁精神”—铁账本、铁算盘、
铁规章
◇发扬“村镇银行精神”—求实创新、吃苦耐劳、
顾全大局、团结奋进
第二阶段
文化成长阶段
◆注重——效益、质量、发展、管理、创新 ◆“形成几种观念”——稳健的发展观、真实的效益观，全面的质量 观、严格的管理观、科学的创新观 ◆“发展几种精神”—— 勤俭建行、艰苦奋斗的创业精神 锐意改革、勇于探索的创新精神 恪尽职守、注重实效的务实精神 崇尚知识、尊重人才的科学精神 同心同德、和衷共济的团队精神
企业文化
第一部分 企业文化概述 第二部分 企业文化解读 第三部分 企业形象
第一部分 企业文化概述
一、企业文化定义 二、企业文化构成 三、企业文化核心内容 四、村镇银行发展历程
一、企业文化定义
企业文化是企业长期经营管理实践活动中 逐步形成的，被企业员工普遍认同和遵循 的经营理念、价值取向、思维方式、规章 制度、行为准则以及企业外部形象的总称。
我们的使命
提供卓越的金融服务
◇——服务客户
◇——回报股东
◇——成就员工
◇——奉献社会
我们的使命
提供卓越的金融服务包含三个方面含义：
□是我们对客户对社会的承诺 □是对自身价值的理解与共识 □是我们应担的责任和全部行为的出发点与落脚点
我们的使命
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上去丰富和发展。
xx
橙核是共同的价值
阿
观：六脉神剑；橙
里
肉是各公司子文化；
橙
橙皮是各子文化丰
文
富多彩的外显形式。
化
阿里橙是阿里巴巴
定义和传递企业文
化的独特工具。
xx
企业文化结构三个层次之间的关系
理念
制度
物质
xx
企业文化
企
业
文
化
理念共识化 行为规范化 视觉一体化
的
目 的
企业 精神文化层
企业 制度文化层
在坚持原则的基础上，用客户喜欢 的方式对待客户
站在客户的立场思考问题，最终达 到甚至超越客户期望
平衡好客户需求和公司利益，寻求 双赢
关注客户需求，提供建议和资讯。 帮助客户成长
xx
客 户 阿 里
xx
物 物质文化层，又叫表层文化。 质
文 物质文化层是指能够看得见摸得着的文
化
企业 物质文化层
xx
企
业
用信仰凝聚人心
文
化
用制度驾驭人性
的
意
用形象成就人生
义
35
xx
作
根据今天讲课的内容，你觉得阿
业
里巴巴成功的原因是什么？
400家著名新闻传媒对阿里巴巴的追踪报道从未
间断，被传媒界誉为“真正的世界级品牌”。
走
集团下有11家公司：阿里巴巴B2B、天猫、淘 宝、支付宝、阿里软件、阿里妈妈、口碑网、
进
阿里云、中国雅虎、一淘网、中国万网，聚划
阿
算、CNZZ。 2014年9月19日上午9点半，阿里巴巴在纽约证
里 巴
券交易所敲钟上市,股票代码baba。阿里巴巴的 开盘价为92.7美元，当天报收93.89美元，涨幅 达38.07%，市值达2314.39亿美元，成为仅次于
xx
精
精神文化层，也称深层文化，是企业文
神
化的核心内容。
文
它是指在企业的生产经营活动过程中形 成的独具本企业特征的意识形态和文化
化
观念。
层
主要包括：企业精神、企业使命、价值
观念、企业目标、企业道德和行为准则
等。
xx
精
神 1. 企业的价值观、使命和共同 文 目标是精神文化层的核心。
第四章企业文化
第一节企业文化概述
教 明确企业文化的概念 学 掌握企业文化的内容
了解企业文化的意义
目
标
xx
今年双十一全网交易额 今年双十一阿里天猫、淘宝交
易额
xx
阿里巴巴集团由本为英语教师的马云于1999年
带领其他17人所创立，是中国最大的电子商务
公司。自阿里巴巴成立之后，全球十几种语言
xx
制
制度文化层，也称中层文化。
度
它是企业各种规范、管理条例以及
文
员工行为方式的总和。
化
精神文化通过制度文化来体现，支
层
撑、规范着企业职工的行为，使之具 有本企业核心文化的特点。
阿
xx
里
巴
巴
价
值
观
“
六
脉
神
剑
xx
六
脉
神
客户是衣食父母
剑 之 “ 客 户 第 一”
无论何种情况，微笑面对客户，始 终体现尊重和诚意
企业员工在加入企业之前，在行 为举止和思想观念上，是千差 万别的，如何才能让员工认同 并接纳公司的价值体系和远景 目标呢？
xx
企 业 文 化 灌 输
xx
阿里巴巴从创业第一天起就以宏伟目 标来激发大家，并且通过一系列活动 和制度将这种文化传递给每位员工。 其政委制度能随时了解员工的工作状 态、及时传达公司的各项活动及政策。 其内部杂志《阿里人》也是传递公司 文化的一面旗帜，并通过开展丰富的 多彩的活动，如“百年系列”——新 员工2周文化、每年5月10日的危机教 育和9月10日公司纪念日等，很好地传 递公司文化。
有了家属体检、保险以及子女医
文
疗报销
有
（2）通过丰富多彩活动的开展来提高
人
员工的凝聚力。
阿里为员工组织了丰富多彩的文化活
本
动，如， “阿里日”、员工集体婚礼、
文
单身派对、公司年会、“阿里十派”、 “ 什锦派 ” 等。
化
xx
阿 里 活 动
xx
巴
谷歌的全球第二大互联网公司。阿里巴巴成功 上市，不仅一夜之间为杭州创造了上万名从百
万级到千万级的富豪，而且也造就了马云这个
中国新首富。
xx
有一样东西是不能讨价还价的， 那就是企业文化，因为文化是 企业的DNA。
——马云 马云：阿里的成功很大一部分
归功于文化，我们把实的东西 虚着做，而把虚的东西做实了！
xx
企 企业文化的概念
企业文化是一
个以价值观为
业
企业文化就精是神文企化业层 在长期主的导的生论系存统理和 发展过程中所形成的、为企业多数
成员所共同遵守价值观体系。是以
文
企业价值观、使命和共同目标为核
心，以企业制度为准则，以企业形
化
象为形式的系统理论。
物 质
文
制度文化层
化
层
xx
企 业 文 化 的 内 容
化形态。包括厂容厂貌、生产设施及环 境、企业名称和标识、标准色等。
层
xx
阿里生产设施及 环境
阿里企业名称和 标识
xx
阿里巴巴以“六脉神剑”
阿
为核心，子公司或其它业
里 橙 文 化
领域在此基础上去丰富。 结合阿里巴巴的LOGO 色——橙色，提出了阿里 橙的文化模型，即核心不 能变，只能在核心的基础
群
员工的积极参与不仅增进了员工间 的交流、而且也加强了团队的凝聚
体
力。活动本身也提升了员工的工作
凝
满意度和生活质量。
聚
力
xx
于是，从“我”信到“我们”信 把“我的”梦想变成“我们的”梦想 把“我的”愿景变成“我们的”愿景 有了大家相信的愿景、有了使命、有
了不能撼动的价值观
xx
梦想和信仰是真正让企业和员工从 利益共同体，迈向事业共同体、精 神共同体的核心！
xx
（1）提高员工的幸福指数，让员工
人
不仅物质上富有而且精神上富有。
本
文
“阿里巴巴每年至少要把五分之一
的精力和财力用在改善员工办公环
化
境和员工培养上。” ——阿里巴巴人事部
经理陈莉
马
xx
云
关
于
员
工
幸
福
指
数
的
演
讲
xx
一年香、三年醇、五年陈
人
有了阿里亲友开放日 员工幸福指数报告
本
有了互助基金
xx
此外，企业的精神领袖在促成企业使
领
命感、价值体系的灌输上起着举足轻
导 人
重的作用。他们一方面勾勒出美好的 前景，并为之努力，同时通过大量的 活动，激发员工的热情，加入为企业
魅
的价值目标而奋斗的行列。
力
xx
马 云 宣 传 阿 里 未 来 目 标
xx
我们看到无数的公司和组织墙上 贴了很多的口号，可惜他们心里 并不认同，甚至是反对，只是因 为这是一份工资才干。这对一家 公司的精神伤害会很大。
化 层
中国的互联网不乏红极一时的成功 者，但大多却都像螃蟹一样，一红便
的
死,没有诞生像GE这样的公司，没有
核
诞生像IBM这样的公司，没有诞生微 软这样的公司，可以持续发展几十年
心 上百年这个原因到底是什么？
“ 价
xx
值
观
”
、
“
使
命
感
”
乃
企
业
之长
道生
xx
2. 价值观、使命和共同目标的 形成需要企业对员工进行有意 识的灌输。