店铺营销方案ppt
合集下载
营销活动策划方案PPT
04
重要时间节点五
2022年11月11日8：00活 动为全场8折起
活动目的与主题
双11也是历年电商必争之节日，活动和宣传力度之大，参与品类品牌之多，活动形式之丰富均是年度之最。 在天猫商城活动中分一杯羹的同时，宣传我们的品牌，挖掘潜在的客户。
满300元即可 参加
满600元即 可参加
满900元即可 参加
第一部分： 活动目的与主题
活动目的与主题
点击添加标题
点击添加标题
活动目的一
双十一，是全网都知道的购物节日，有很好的购物气氛;利用双十一打 造明星产品，可以更好的缩短及达到更好的打造效果。
活动目的二
通过双十一，缤绿店铺的明星产品达到的效果为：月销量1000件以上(刷 单200-300单右---为15000元销售额
爆品选择三
白茶99元买一送二。 此处文字替换成具体内容。
爆品选择二
红茶87元买一送一。 此处文字替换成具体内容。
爆品选择四
普洱茶90元买一送二。 此处文字替换成具体内容。
活动计划与细节
包装与品质
5
通过对这些产品的包装、品质
促销与重量
4
促销、产品重量的分析内容
3 2
1
活动的力度
决定拿这款产品做买一送一的促销
优势
流量
打造明星产品的重要性
因此，打造缤绿的明星产品，不仅可以使品牌的形象在市场中占有优势，更可 以给店铺带来更多的免费流量，活跃店铺气氛，带动店铺其他产品的销售，提 高店铺销售额、品牌关注率等重要作用。
第二部分： 活动计划与细节
活动计划与细节
爆品选择一
绿茶99元买一送一。 此处文字替换成具体内容。
明星产品是指在商品销售中，销售量 很高的商品，人气很高的商品。明星 产品对于店铺来说的意义极为总要。
店面营销策划方案ppt怎么做
店面营销策划方案ppt怎么做第一篇：店面选址与装修设计选址部分：一、店面选址的重要性1.1 地理位置的影响1.2 人流量和目标客群1.3 竞争对手的分布二、选址的要点和策略2.1 商圈的选择2.2 大型购物中心或商场2.3 交通便利性2.4 市场调研和调查2.5 与周边商户的关联性三、选址策略的案例分析3.1 成功的店面选址案例3.2 失败的店面选址案例3.3 整合多个因素的选址案例装修设计部分：一、店面装修对销售的影响1.1 环境氛围的营造1.2 颜色和布局的选择1.3 人性化设计的重要性二、店面装修设计的要点和策略2.1 窗户和门的设计2.2 陈列和展示区域的规划2.3 照明和音响的设计2.4 标识和展示物品的设计三、店面装修策略的案例分析3.1 使用主题装修的案例3.2 利用照明设计的案例3.3 采用特色标识的案例第二篇：店铺品牌塑造与宣传推广品牌塑造部分：一、品牌塑造的目标和意义1.1 品牌的定义和特点1.2 品牌对企业价值的影响1.3 品牌建设的重要性二、品牌塑造的要点和策略2.1 定义品牌的核心价值2.2 品牌形象的塑造2.3 品牌故事的传播2.4 品牌扩张与创新三、品牌塑造策略的案例分析3.1 成功的品牌塑造案例3.2 失败的品牌塑造案例3.3 创新的品牌塑造案例宣传推广部分：一、宣传推广的目标和意义1.1 宣传推广的定义1.2 宣传推广对销售的影响1.3 宣传推广的重要性二、宣传推广的要点和策略2.1 制定宣传推广计划2.2 使用多种宣传渠道2.3 制作优质的宣传物料2.4 利用社交媒体进行推广三、宣传推广策略的案例分析3.1 利用口碑传播的案例3.2 利用线下活动的案例3.3 利用微博、微信等社交媒体的案例第三篇：店内服务与客户关系管理服务部分：一、店内服务的重要性1.1 服务对顾客满意度的影响1.2 客户忠诚度和再购率的关联1.3 服务对品牌形象的影响二、店内服务的要点和策略2.1 培训和激励员工2.2 提供个性化的服务2.3 多渠道的客服支持2.4 持续改进服务质量三、店内服务策略的案例分析3.1 利用服务差异化的案例3.2 利用员工培训的案例3.3 利用定期客户回访的案例客户关系管理部分：一、客户关系管理的目标和意义1.1 客户关系管理的定义1.2 客户关系对销售的影响1.3 客户关系的重要性二、客户关系管理的要点和策略2.1 建立客户数据库2.2 个性化营销和推广2.3 定期跟进和回访2.4 客户满意度调查和反馈三、客户关系管理策略的案例分析3.1 利用会员制度的案例3.2 利用客户生日礼物的案例3.3 利用定期折扣促销的案例以上是一份针对店面营销策划方案PPT的基本框架和内容介绍。
商场营销策划方案PPT
顾客关系管理策略
会员制度建立
推出会员制度，为会员提供专享优惠和特色服务，增强顾客忠诚度 。
顾客沟通渠道拓展
通过社交媒体、官方网站等渠道与顾客保持互动，及时了解顾客需 求和反馈。
顾客数据分析
运用大数据技术，对顾客购物行为进行分析，为精准营销和个性化 服务提供支持。
投诉处理及满意度调查
投诉处理机制完善
建立健全的投诉处理机 制，确保顾客投诉能够 得到及时、有效的解决 。
满意度调查实施
定期开展顾客满意度调 查，了解顾客对商场服 务、环境等方面的满意 程度，为改进提供依据 。
改进措施落实
根据满意度调查结果， 针对存在的问题制定改 进措施，并跟踪落实情 况，确保问题得到有效 解决。
PART 06
数据监测、评估及持续改 进
消费需求洞察
深入了解目标消费者的购物需求 、消费心理和决策过程，为产品 设计和营销策略提供指导。
市场细分
根据不同的消费需求和消费者特 征，对市场进行细分，选择最具 潜力的目标市场。
品牌形象塑造与传播
品牌定位
明确品牌的核心价值和目标市 场定位，塑造独特的品牌形象
。
品牌传播策略
制定多元化的品牌传播策略， 包括广告、公关、内容营销、 社交媒体等多种手段，提高品
REPORTING
WENKU DESIGN
关键指标设立和数据收集
销售数据分析
收集各品牌、品类的销售数据，分析销售趋 势和顾客购买偏好。
客流量统计
通过商场入口、各楼层、关键区域的客流量 监测，了解顾客流动情况和热点区域。
顾客满意度调查
定期开展顾客满意度调查，收集顾客对商场 环境、服务、商品等方面的反馈意见。
03
《淘宝店铺运营方案》PPT课件
建立在对店铺特色的记忆
店铺被记忆&粘性客户积累
需要到店流量 追求流量/收入的转化
店铺流量&销售转化
ppt课件
华典电15商
第四步 运营数据分析
几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑，数据分析只 是手段，目的是通过数据分析发现问题、发现机会，制订策略、提升推广效果，
给您带来更多的销量，让顾客免费
为您做宣传，何乐而不为！
ppt课件
华典电17商
3、费用构成
ppt课件
18
费用构成
费用构成（最低标准）
名称
描述
人员工资
直通车专员
活动申报专员
营销策划推广
数量 1名 1名 1名
收费标准
每年费用 控制为 120000元
店长
1名
站外推广
美工、文案专年 费 用
分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征，然后结合目标受众和一
些后期运营思路来进行栏目规划。比如：很多淘宝店注重互动沟通，就会加一 些帮派、社区的栏目，而对品牌历史个性很注重的，一般都会有品牌溯源的栏 目。
同时，产品分类也是一个非常重要的课题，怎么划分能让消费者购物体验 更佳，需要反复测试考量，才能得出结论。
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
5、有营销策划人员、数据分析人员、SEO人员以及品牌经理。
ppt课件
华典电14商
不同阶段的营销重点
需要更多的品牌展示， 通过网络对不同目标群体传递不同的品牌信息。
品牌管理 网络化
需要更多品牌展示、品牌联合、品牌活动，
以帮助品牌忠实用户向其它平台或线下转移。 在线品牌延伸
店铺推广方案讲解ppt(36张)
店铺推广讲解
主要讲的内容
推广的目的
推广的前提工作
结束语
推广的目的
现在的淘宝网店再好的产品也需要店铺有流量，有了流 量才可能成交,如果你要想您的店铺能从众多店铺中脱颖 而出。你必须要选择一种合适自己的方法来好好推广自 己的店铺，不过话说回来，推广的方法有很多，关键是 你要坚持去做。
推广前的准备
基础：上货，店铺后台管理，转账发货。。 装修：个性漂亮吸引人的店铺。。
店铺推广方案讲解(PPT36页)
宝贝的上下架时间（续）
• 宝贝刚上架时间=宝贝刚下架时间=人气最旺的时间 • 第一种：了解人气最旺的时间段。比如上午9点到12点、
下午14点到15点、晚上16点到22点，建议宝贝发布的时间 在早上12点，下午5点，或者晚上的10点。同样值得注意 的是，如果你的宝贝有很多，也不要错过这一时段的其他 时间，也可以把你的宝贝平均分配到各个时间段，等宝贝 快要下架的时候，排名就靠前了。
同类商品的卖家基本不会放在宝贝名称里面，那么这个关键字就是理想的关键字，
一样要把这个关键字安排在宝贝名称里面！商品名称店铺名称一般都可以用30个
汉字一定要把全部用掉，放进买家买衣服搜索时最可能用得关键字
店铺推广方案讲解(PPT36页)
店铺推广方案讲解(PPT36页)
设置关键词(续）
• 分析客户心理，了解客户，根据客户心理我们分析以下几 点，给大家参考。
店铺推广方案讲解(PPT36页)
店铺推广方案讲解(PPT36页)
宝贝的上下架时间
• 掌握好一个好的上下架时间，能够让你的宝贝展示量大大 增加！能够让你的宝贝在大量买家面前展示，流量自然大 大增加，销量也会自然上涨！
• 上下架时间一定要选择7天，这是因为淘宝网默认即将下架 的商品排名排名靠前！
主要讲的内容
推广的目的
推广的前提工作
结束语
推广的目的
现在的淘宝网店再好的产品也需要店铺有流量，有了流 量才可能成交,如果你要想您的店铺能从众多店铺中脱颖 而出。你必须要选择一种合适自己的方法来好好推广自 己的店铺，不过话说回来，推广的方法有很多，关键是 你要坚持去做。
推广前的准备
基础：上货，店铺后台管理，转账发货。。 装修：个性漂亮吸引人的店铺。。
店铺推广方案讲解(PPT36页)
宝贝的上下架时间（续）
• 宝贝刚上架时间=宝贝刚下架时间=人气最旺的时间 • 第一种：了解人气最旺的时间段。比如上午9点到12点、
下午14点到15点、晚上16点到22点，建议宝贝发布的时间 在早上12点，下午5点，或者晚上的10点。同样值得注意 的是，如果你的宝贝有很多，也不要错过这一时段的其他 时间，也可以把你的宝贝平均分配到各个时间段，等宝贝 快要下架的时候，排名就靠前了。
同类商品的卖家基本不会放在宝贝名称里面，那么这个关键字就是理想的关键字，
一样要把这个关键字安排在宝贝名称里面！商品名称店铺名称一般都可以用30个
汉字一定要把全部用掉，放进买家买衣服搜索时最可能用得关键字
店铺推广方案讲解(PPT36页)
店铺推广方案讲解(PPT36页)
设置关键词(续）
• 分析客户心理，了解客户，根据客户心理我们分析以下几 点，给大家参考。
店铺推广方案讲解(PPT36页)
店铺推广方案讲解(PPT36页)
宝贝的上下架时间
• 掌握好一个好的上下架时间，能够让你的宝贝展示量大大 增加！能够让你的宝贝在大量买家面前展示，流量自然大 大增加，销量也会自然上涨！
• 上下架时间一定要选择7天，这是因为淘宝网默认即将下架 的商品排名排名靠前！
京东店铺运营方案PPT课件
节流（转化提升）
• 1，服务能力提升（售前，售后） • 2，中差评维护 • 3，问答内容维护 • 4，页面视觉优化 • 5，单品促销完善 • 6，店铺活动门槛调整 • 7，打标促销标签 • 8，打标服务标签（京东好店）
开源（流量突破）
• 1，标题优化 • 2，平台活动参与 • 3，爆品推广计划 • 4，联合营销推广 • 5，KOL/内容导流
周日同步具体deAO
THANKS
提案人：曾鹏杰
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
定
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力
品牌资源利用
• 1，差异化竞争，获取店铺专供款 • 2，行业地板价维护，品牌可持续发展 • 3，品牌营销方案落地pop店铺 • 4，外包装升级避免竞品崛起
• 1，服务能力提升（售前，售后） • 2，中差评维护 • 3，问答内容维护 • 4，页面视觉优化 • 5，单品促销完善 • 6，店铺活动门槛调整 • 7，打标促销标签 • 8，打标服务标签（京东好店）
开源（流量突破）
• 1，标题优化 • 2，平台活动参与 • 3，爆品推广计划 • 4，联合营销推广 • 5，KOL/内容导流
周日同步具体deAO
THANKS
提案人：曾鹏杰
二、外部因素：
• 行业大盘低迷； 宠物浴液下半年用户需求减少； • 竞店/竞品成长； 竞店/竞品的丰富，稀释市场份额； • 自营抢占pop市场份额 自营较好的购物体验抢占pop市场份额
现状分析
运营方案
operation scheme.
从引流 | 单品优化 | 购物体验提升切入，做好店 铺内功；发挥品牌方直营优势，挖掘POP专供 款，主推正品好货概念
第二阶段
1，打标京东好店 | 2，提报参与平台活动 | 3，对标竞品/竞店
第一阶段
1，单品/视觉优化 | 2，服务/购物体验提升 | 3，爆品计划
需求内容
服务指标提升
渠道专供品争取 产品线升级
店铺页面改版 爆品商详页调整 POP店评论与自营对应品评论绑
定
细则/原因
商品质量满意度 物流速度满意度 卖家服务满意度 商品描述满意度 咚咚30s应答率 咚咚平均响应时长 48小时揽件及时率 隔日达订单占比 退换货满意度 售后服务时长 退换货返修率 避免无意义的价格战 差异化推品更利于品牌曝光 外包装缺乏竞争力
品牌资源利用
• 1，差异化竞争，获取店铺专供款 • 2，行业地板价维护，品牌可持续发展 • 3，品牌营销方案落地pop店铺 • 4，外包装升级避免竞品崛起
咖啡店营销策划方案PPT幻灯片课件
现代化的店内装饰、宽敞明亮，有专设的员工 休息区 选择舒缓悠扬的音乐循环往复，营造出一种安 宁温馨的气氛 店内有书墙可免费为顾客提供时下最新杂志
18
环境保持
店内卫生每天定时进行清洁、维护， 每周进行一次大扫除 为工作积极进取的员工给予奖励和优 秀员工称号
19
等伊人规章制度
一、上班不迟到、不 早退、遵守纪律，有 事请假。
4、咖啡文化越来越流行。 5、口碑传播效应大。 威胁: 1、替代品种类多样。
优势
1、内部环境安静、优雅、舒适、浪漫，提供了一个更好的情感交流 环境和办公场所。
2、招收学生兼职，用人成本较低。 3、服务态度好，亲和力强。 4、产品价格相对较低。 劣势
1、处在萌芽阶段，资金有限。
2、提供上门服务人员不足。
（4）针对消费群体：追求时 尚潮流的年轻一族。
9
四、营销活动策划及执行
为了扩大等伊人咖啡屋的知名度， 在2013年12月25日和2013年12月27日 这三天开展大型“猜谜竞技小游戏” ，
活动主题IQ大比拼。
问题类型可以是小谜语、脑筋急转弯、 识生僻汉字、对对联等多种类型。 将每 组参与者所得的分数统计出来根据分数 的高低分为一等奖、二等奖、三等奖和 参与奖: 一等奖：获VIP会员卡一张上印有“IQ牛
二、工作热情，微笑 服务，不与顾客发生 争执。
三、妥善保存好顾客 的随身物品。
四、上班不准长时间 外出，有事及时通知。
20
三、VI（视觉识别）系统
21
标准字体：楷体 标准印刷字体：线框空心体 标准色：蓝色 象征图像：两个咖啡杯卡通形象， 象征两个人在一起享受咖啡浓浓 的香气，不仅仅是对爱情的憧憬， 更是享受一份等待的心情。
的风险。
18
环境保持
店内卫生每天定时进行清洁、维护， 每周进行一次大扫除 为工作积极进取的员工给予奖励和优 秀员工称号
19
等伊人规章制度
一、上班不迟到、不 早退、遵守纪律，有 事请假。
4、咖啡文化越来越流行。 5、口碑传播效应大。 威胁: 1、替代品种类多样。
优势
1、内部环境安静、优雅、舒适、浪漫，提供了一个更好的情感交流 环境和办公场所。
2、招收学生兼职，用人成本较低。 3、服务态度好，亲和力强。 4、产品价格相对较低。 劣势
1、处在萌芽阶段，资金有限。
2、提供上门服务人员不足。
（4）针对消费群体：追求时 尚潮流的年轻一族。
9
四、营销活动策划及执行
为了扩大等伊人咖啡屋的知名度， 在2013年12月25日和2013年12月27日 这三天开展大型“猜谜竞技小游戏” ，
活动主题IQ大比拼。
问题类型可以是小谜语、脑筋急转弯、 识生僻汉字、对对联等多种类型。 将每 组参与者所得的分数统计出来根据分数 的高低分为一等奖、二等奖、三等奖和 参与奖: 一等奖：获VIP会员卡一张上印有“IQ牛
二、工作热情，微笑 服务，不与顾客发生 争执。
三、妥善保存好顾客 的随身物品。
四、上班不准长时间 外出，有事及时通知。
20
三、VI（视觉识别）系统
21
标准字体：楷体 标准印刷字体：线框空心体 标准色：蓝色 象征图像：两个咖啡杯卡通形象， 象征两个人在一起享受咖啡浓浓 的香气，不仅仅是对爱情的憧憬， 更是享受一份等待的心情。
的风险。
营销策划方案案例PPT
未来发展趋势预测
数字化营销趋势
随着数字技术的不断发展，数字化营销将成为主流趋势， 包括大数据营销、人工智能营销等。
跨界合作与创新
跨界合作将成为未来营销的重要方向，通过与其他产业、 品牌或IP合作，共同打造更具影响力的营销活动。
绿色环保与可持续发展
绿色环保和可持续发展理念将逐渐深入人心，营销策划方 案需要注重环保元素的融入，提升品牌形象和社会责任感 。
客户需求
深入了解目标客户的消费心理、需 求和偏好。
客户触点
分析目标客户在购买过程中的关键 触点和决策路径。
02
市场竞争态势
主要竞争对手概况
竞争对手A
拥有较高的品牌知名度和市场份额，主打高 端市场，以优质的产品和服务吸引消费者。
竞争对手B
近年来快速崛起的新品牌，主打性价比，以 价格优势吸引消费者，同时在社交媒体上积 极营销。
高端定价策略
选择高于市场平均价格，以凸显产品的高品质和独特性，吸引追 求品质和品牌的消费者。
折扣和优惠活动
在节假日、特殊场合或购买一定数量时提供折扣和优惠，以刺激 消费者购买。
会员制度
推出会员专享价格，鼓励消费者成为会员，增加客户黏性。
渠道拓展方案设计
线上渠道
01
通过电商平台、社交媒体、小程序等线上渠道，扩大产品覆盖
面，提高销售额。
线下渠道
02
与实体店、经销商合作，将产品引入更多实体销售渠道，满足
消费者不同购买需求。
跨界合作
03
与其他产业或品牌合作，共同推广产品，拓展销售渠道。
宣传推广手段选取
广告投放
在电视、网络、户外等媒体平台投放广告，提高品牌知名度和产品 曝光率。
泰兴红星美凯龙生活广场营销策划方案PPT课件
让生活更美好！
活动形式
线下活动
组织家居装饰、美食文 化等主题展览，邀请知 名设计师分享家居设计 理念，举办家居搭配杀、 团购等促销活动，利用 社交媒体平台推广，吸 引粉丝参与互动。
跨界合作
与当地知名品牌、商家 合作，共同举办各类活 动，扩大品牌影响力。
活动推广
媒体宣传
与各类销售渠道进行合作，扩大销售网络和覆盖范围。
06
品牌建设
品牌定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造高端家居生活体验，提供一 站式的家居购物服务。
品质与时尚并重
品牌定位注重品质与时尚的结合，以满足消费者对家居生活的高品 质追求。
个性化定制服务
提供个性化的家居定制服务，满足消费者对个性化家居的需求。
竞争优势
红星美凯龙生活广场作为 高端家居购物中心，具有 品牌优势、品质保证和良 好的售后服务。
竞争策略
红星美凯龙生活广场应采 取差异化竞争策略，提供 独特的产品和服务，以满 足消费者个性化需求。
03
产品策略
产品定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造 高端家居生活体验，提供一站式的家 居购物服务。
品牌形象
01
简约时尚的设计风格
品牌形象以简约、时尚的设计风格为主，营造舒适、高端的购物环境。
02
优质的服务体验
品牌形象强调优质的服务体验，为消费者提供专业的家居购物咨询和售
后服务。
03
环保理念
品牌形象融入环保理念，倡导绿色家居生活，推动可持续发展。
品牌传播
多渠道宣传推广
利用线上线下多渠道进行宣传推广，提高品牌知名度和美誉度。
利用电视、广播、报纸、杂志 等传统媒体以及互联网新媒体
活动形式
线下活动
组织家居装饰、美食文 化等主题展览，邀请知 名设计师分享家居设计 理念，举办家居搭配杀、 团购等促销活动，利用 社交媒体平台推广，吸 引粉丝参与互动。
跨界合作
与当地知名品牌、商家 合作，共同举办各类活 动，扩大品牌影响力。
活动推广
媒体宣传
与各类销售渠道进行合作，扩大销售网络和覆盖范围。
06
品牌建设
品牌定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造高端家居生活体验，提供一 站式的家居购物服务。
品质与时尚并重
品牌定位注重品质与时尚的结合，以满足消费者对家居生活的高品 质追求。
个性化定制服务
提供个性化的家居定制服务，满足消费者对个性化家居的需求。
竞争优势
红星美凯龙生活广场作为 高端家居购物中心，具有 品牌优势、品质保证和良 好的售后服务。
竞争策略
红星美凯龙生活广场应采 取差异化竞争策略，提供 独特的产品和服务，以满 足消费者个性化需求。
03
产品策略
产品定位
高端家居生活广场
泰兴红星美凯龙生活广场致力于打造 高端家居生活体验，提供一站式的家 居购物服务。
品牌形象
01
简约时尚的设计风格
品牌形象以简约、时尚的设计风格为主，营造舒适、高端的购物环境。
02
优质的服务体验
品牌形象强调优质的服务体验，为消费者提供专业的家居购物咨询和售
后服务。
03
环保理念
品牌形象融入环保理念，倡导绿色家居生活，推动可持续发展。
品牌传播
多渠道宣传推广
利用线上线下多渠道进行宣传推广，提高品牌知名度和美誉度。
利用电视、广播、报纸、杂志 等传统媒体以及互联网新媒体
宠物店市场营销方案 ppt课件
特色产品：宠物染色
•
本店特色产品主要为宠物染色技巧，可将各种纯色的
宠物渲染成各种可爱的造型，比如，熊猫造型，长江七号
造型、狮子造型等。还可依据宠物自身所带花色独身打造
别具一格的造型，使您的宠物成为紧跟潮流前线的潮宠。
我们相信，没有不美的宠物，只有懒惰的主人。一只漂亮
的宠物不仅可以使人眼前一亮，还能提高主人的亲和力与
宠物店市场营销方案
“宠你”——
宠物店市场营销方案
手续 营业执照
注意事项 1.同行 2 外侨 3创意延伸 4细节 口碑 5精品化 风险
市场调查
宠物店市场营销方案
八大风险
• 1.产品机构搭配不合理，差异化 精品化 • 2.货品积压风险， • 3.产品结构陈旧流失客户的风险，以及假冒
伪劣产品 • 4.店址选择不合理造成 • 5.店面装修 • 6管理技术 • 7.宠物寄养风险：，主人弃养生病死亡 • 8.核心以及技术宠人物店市员场营流销方失案 风险
宠物店市场营销方案
Labor
• chief(finance /activity)(1) • market manager(1+2) • Innovation manager(1+3)sample • Technology manager/worker(1+4) • buyer • Reception(1) • Consultants(3) • Stylist(2) • Cameraman(3)
•
古代牧羊犬，阿富汗猎犬， 180/次
• （所有浴液均为犬博士w . 如需使用顶尖产品,加收20元,包括防静电液. 也可自带沐浴露)
•
• 二、犬类美容价格：
• 小型长毛犬：京巴，博美，西施 60/次 （家庭装）
便利店营销方案.ppt
但日本711便利店提前预见到了网络这一巨大的无形市场潜力于上世纪末率先转变经营战略将市场开拓的重点从有形的店铺市场转向无形的电子市场电子商随着中国经济的不断发展壮大沃尔玛易初莲花等一大批国际知名的大型连锁超市继家乐福之后在近几年内也先后进入内陆市场
小组成员：谭梦杰
经营理念
• 日本7-11是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。 7-11原是美国一个 众所周知的便利店集团，后被日本的主 要零售商伊藤洋华堂引入，日本7-11作为 下属公司成立于 1973年，后由台湾统一集团代理进入港台地区和中国大陆。 日本7-11把各单体商店按7-11的统一模式管理。自营的小 型零售业，例如小 杂货店或小酒店在经日本7-11许可后， 按日本7-11的指导原则改建为7-11门店， 日本7-11随之提 供独特的标准化销售技术给各门店，并决定每个门店的销 售品类 。 7-11连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代 的欢迎，从而急速扩张。现在 ，全日本有4000多家7-11 商店。 便利店依靠的是小批量的频繁进货，只有利用先 进的物流系统才有可能发展 连锁便利店，因为它使小批 量的频繁进货得以实现。
店铺营销计划
以效率为中心提供服务的同时，他们充分发挥差异化服 务的广角作用，把个性营销带到零售业中。日本7-11尽心 尽力追逐“差异化服务”，以求把每一家7-11完全融入顾 客的“生活情景”中，让货柜上的商品“自然地”向顾客 招手。在一家7-11中，虽然铺面面积仅有100平方米左右， 但却经营着3000多种商品，日平均销售额达到4万元左右， 单位销售面积达到235万日元，资金周转率每年高达43次。 一直强调营销的日本7-11，有“四个原则”是他们必须遵 从的，即：商品齐全——摆顾客最需要的商品；鲜度管 理——24小时保持商品的新鲜度；店内清洁——24小时保 持店内清洁；微笑服务——发挥微笑服务的魅力。 营销+“四个原则”的经营模式，使日本7-11不仅在日本 广受欢迎，而且在全球各地的扩张速度均呈上升态势。不 仅仅是日本7-11，纵观日本便利店这一行业
小组成员：谭梦杰
经营理念
• 日本7-11是有着日本最先进物流系统的连锁便利店集团。 7-11原是美国一个 众所周知的便利店集团，后被日本的主 要零售商伊藤洋华堂引入，日本7-11作为 下属公司成立于 1973年，后由台湾统一集团代理进入港台地区和中国大陆。 日本7-11把各单体商店按7-11的统一模式管理。自营的小 型零售业，例如小 杂货店或小酒店在经日本7-11许可后， 按日本7-11的指导原则改建为7-11门店， 日本7-11随之提 供独特的标准化销售技术给各门店，并决定每个门店的销 售品类 。 7-11连锁店作为新兴零售商特别受到年青一代 的欢迎，从而急速扩张。现在 ，全日本有4000多家7-11 商店。 便利店依靠的是小批量的频繁进货，只有利用先 进的物流系统才有可能发展 连锁便利店，因为它使小批 量的频繁进货得以实现。
店铺营销计划
以效率为中心提供服务的同时，他们充分发挥差异化服 务的广角作用，把个性营销带到零售业中。日本7-11尽心 尽力追逐“差异化服务”，以求把每一家7-11完全融入顾 客的“生活情景”中，让货柜上的商品“自然地”向顾客 招手。在一家7-11中，虽然铺面面积仅有100平方米左右， 但却经营着3000多种商品，日平均销售额达到4万元左右， 单位销售面积达到235万日元，资金周转率每年高达43次。 一直强调营销的日本7-11，有“四个原则”是他们必须遵 从的，即：商品齐全——摆顾客最需要的商品；鲜度管 理——24小时保持商品的新鲜度；店内清洁——24小时保 持店内清洁；微笑服务——发挥微笑服务的魅力。 营销+“四个原则”的经营模式，使日本7-11不仅在日本 广受欢迎，而且在全球各地的扩张速度均呈上升态势。不 仅仅是日本7-11，纵观日本便利店这一行业
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二 大客户关键信息和分析
采购组织成员角色
决策者
1）任务：做出最 后的成交决定。 2）职责：直接掌 握钱。决策权/否定 权。 3）关心：成交底 线及对组织带来的 影响。
采购者
1）任务：控制采 购成本。 2）职责：负责商 务谈判。实施采 购。 3）关心：价格和 付款条件。
技术者
1）任务：制定标 准挑选产品。 2）职责：评估你 的建议。把关的 人/提出建议。否 决权 3）关心：性能指 标。
问题：廖总失败的原因是什么？
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二 大客户关键信息和分析
大客户购买决策过程
使用者。即具体使用欲购买的某种通信用品的人决员。
采购者。指企业中具体执行采购决定的人。 策
技术者。指控制企业外界信息流向的人。
的
决策者。指企业里有权决定购买产品和产品供应过者的人。 程
决策层
决策小组
管理层
技术者
采购者
使用者
执行层
二 大客户关键信息和分析
1 线人（教练）在哪里？
a. 找出我方支持者。 b. 分析对手支持者。 c. 项目中中角色，立场，性格。
集团总经理
副
副
总
总
Hale Waihona Puke 经经理理
甲
乙
项目角色
项目副总指挥
项目副总指挥
项目副总指挥
技
工
技
工
术
程
术
程
部
部
部
部
经
经
经
经
理
理
理
理
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二 大客户关键信息和分析
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教练的三大作用
通风报信 暗中支持 出谋策划
01 又要动身到学校 • 客户价值
• 客户分级和分级四大指标
• 大客户的三种类型和特征
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一 基本概念和定义
Pareto原则，又称80/20原则， 是1897年由意大利经济学家 Pareto发现的。他首次注意到 19世纪英格兰20%的人口享有 80%的财富。
VIP 大客户
一般客户
小型客户
通常20%的客户聚集在的顶端， 为企业贡献80%的销售额。 为20%的客户提供最好的服务， 使其成为你忠诚的客户。
店铺营销方案ppt
汇报人：某某某 汇报时间：xxxx年xx月xx日
湿了我的二眼睛，也大模客糊了户我关的键视线信，息我和知道分，析你是那么
高不可攀，但我坚信，只要这一刻做到最好，下一刻就 可以把自己放在最好的位置，然后美丽地蜕变。压不扁， 折不弯，顶得住，吓不倒，为与你分享我蜕变的美丽， 我历尽了坎坷，终于，你揭开了面纱哦！原来你就是我 的梦想。我的努力不会白费，因为，我真想和你一样高。 "我真想让时间过得慢一些作文500字 ;时光匆匆，岁月匆匆。时间，你走得慢一些好不好？ 让我和爸爸妈妈再相处久
使用者
1）任务：评价对 工作效率影响。 2）职责：使用或 管理使用你产品 的人。 3）关心：产品功 能和售后服务。
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二 大客户关键信息和分析
采购组织成员立场
仿佛要在一瞬间把我载回家似的。经过了长达二十多分
钟避的 风路港程，我终于回C到on家t了e！n家ts是那么温暖，家是我的02 大客户关键信息和分析
Page
03 大客户竞争战略
04 大客户关系策略
05 大客户壁垒策略
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，家是那过么美渡好页！回到TR家A，NS我IT立IO刻N拿P出AG学E 校的作业本来，
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一 基本概念和定义
一、客户的分级
1. 单一指标分类法 例如：交易额
2. 多指标分类法 例如：交易、财务特征、 需求指标
二、客户分级四大指标
交易类指标：
累计交易额 累计利润 平均交易额
财务类指标：
收款周期 欠款额
客户特征指标：
客户行业 累计利润 平均交易额
需求匹配指标：
价值定位 采购标准
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一 基本概念和定义
教练
教练的最佳人选
与客户经理投缘 认可我们的品牌与专业
利益驱动 与竞争对手敌对
…………
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二 大客户关键信息和分析
案例讨论：失之交臂的订单
廖是一家从事工业用材料公司的总裁，有一家上海的上市公司是其最大的客户，主管事务的 刘副总裁与公司的关系很铁，竞争对手插翅难进的。但后来发生了一件事情：最近这家公司 又要上新项目，刘副总裁第一时间把这个消息通知了廖总，并明确表示这次肯定还用他们的 产品，因为招标由他主持。事情进展很顺利，一切都在按部就班的按照廖总和刘副总的计划 进行。几个星期以后，廖总收到刘副总的邀请参加投标。当廖总做好了标书准备动身的时候， 突然接到了以前从未打过交道的这家公司技术部王总工打来的电话，王总工说公司临时有急 事，那位副总已经被派往外地出差，标书要交到技术部，招标也由技术部来主持。廖总感到 事情不妙，马上给刘副总打了个电话，副总在电话中显得很无奈，他说新上任的公司董事总 经理要插手此事，所以才故意把他临时调开，并委派亲信主持招标，他可能帮不上什么忙了。 廖总顿时就懵了，后来她虽然在投标中报了最低的价格，却终与订单失之交臂。。。。
为的是作文早早做完后能帮爸爸妈妈做些力所能及的小 事情，就算是扫扫地，擦擦玻璃都行。眨眼间，黑暗已 渐渐笼罩这个安宁、平静的小村庄。树上的鸟儿也渐渐 停止了歌唱，仿佛不愿意打破这种安宁。我洗完澡，躺 在床上，迟迟不肯闭眼，因为我傻傻地认为，只要我盯 住时间它就不会溜走了，会留下来陪我！相处的时间总
基本概念和定义 是那么短，星期六一过，星期日下午六点半左右，我就
交易型大客户 只购买产品本身的价值。
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大客户关键信息和分析
• 收集信息有效方法一内线和教练 • 客户采购组织分析的5个模型 • 确定关键决策人VITO的方法 • 确定关键需求方法—需求漏斗 • 有效问问题方法—5W2H • 倾听技巧——如何听出话中话
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1 大客户采购的特征
a. 单笔数额大或累计金额大； b. 参与决策人多； c. 决策时间长、决策过程复杂； d. 考虑从采购风险注重双方长期关系； e. 理性采购受广告影响较少； f. 主要靠口碑和客户关系；
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一 基本概念和定义
战略型大客户 利用供应商的企业竞争力。
价值型大客户 购买超出产品本身的价值。
营销管理培训课程之——
大客户销售策略和技巧
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一些！每当星期一早上急急忙忙来到学校时，才发现我
竟忘记与妈妈说;再见;，当我看见爸爸渐渐远去的背影
时，我的心里有一种酸酸的、说不出的味道，我真想哭。
当我好不容易从星期一盼呀盼，等呀等，终于盼到了星
目录页 期清六 脆下的午下，课我铃的声兴，奋我无的法脚用下语随言之来飘形来容了，一朵;叮幸;;;随福着的一云声，01 基本概念和定义