病区管理五常法
病房五常法管理细则(四篇)
病房五常法管理细则1.常组织将病区各位置物品按使用频率分类放置并有清晰标识。
常组织大家学习专业知识、技术操作，讨论工作中存在2.常整顿3.常清洁4.常规范5.常自律的缺陷并及时提出改进措施。
将物品定位定量放置，要求30秒内做到能取出和放回，提高工作效率。
不定时抽查各班次、各岗位、各项工作的工作质量。
保持环境、物品清洁，定期定人清洁。
建立健全各项规章制度，使医务人员的行为和科室环境管理制度化。
加强个人修养，履行工作职责，遵守规章制度，以身作则，互相合作，努力营造一个和谐的工作环境呼吸内科病房五常法管理细则（二）五常法定义1.常组织即分层次管理（1）整理身边物品。
（2）区分要与不要，舍弃不用和不能用的物品。
2.常整顿即定置，定位，定量，定进出，定标识。
（1）将物品分类分区放置，排列整齐。
（2）明确厨房和仓储物品的数量。
（3）对需要的物品标识，有有。
（4）库房井然有序，厨房一目了然。
（5）随时方便取用。
3.常清洁即责任分担（1）经常清扫，消除污染。
（2）及时擦抹，拖干水迹。
4.常规范即制度化。
（1）学习和执行同步。
（2）检查和改正同时。
5.常自律即谨慎守纪（1）坚持良好习惯。
（2）不断提高自身素质。
（3）充分发扬团队精神。
为什么要学习五常法1.必须性。
（1）从食品安全的要求看很重要。
（2）从餐饮发展的形势看很必要。
（3）从餐饮卫生的现象看很紧迫。
（4）从餐饮管理的需要看很互补。
（5）从五常法执行的实践看可行。
2.陋习现象。
（1）地面积水，又湿又滑。
（2）环境乱，灶面台面油污，污物，积尘多。
（3）随手现象普遍：随手扔，放，倒，丢。
（4）砧板，刀具等用具，容器横七竖八，着地放，砧板开裂。
（5）物品乱放混用：生品，未成品，成品交叉放置。
（6）仓库无搁架，食品着地堆，不分类，不分架，杂乱无章，个人卫生一般。
（7）大厨师，名厨师，主厨师不做卫生。
（8）找物品费时，费力，甚至找不到，重复采购。
（9）浪费损耗多，缺乏成本意识。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准引言概述：病房五常法管理是医院管理中的重要环节，对于提高医疗质量、保障患者安全至关重要。
为了评估病房五常法管理的质量，制定了一套评分标准。
本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准的内容和要点。
一、病房环境管理1.1 病房清洁卫生- 病房内部环境干净整洁，无污渍、异味等不良气味。
- 病房地面、墙壁、天花板等表面无灰尘、污渍等，保持良好的卫生状况。
- 病床、床单、被褥等床上用品定期更换、清洗，保持干净卫生。
1.2 病房空气质量- 病房内保持良好的通风状况，确保空气流通。
- 定期检测病房空气质量，包括温度、湿度、气味等指标，确保患者舒适度。
- 控制病房内异味和有害气体的扩散，保证患者的健康。
1.3 病房噪音控制- 控制病房内的噪音，保持安静的环境，有利于患者的休息和康复。
- 定期检测病房噪音水平，确保不超过国家标准。
- 建立噪音管理制度，对超标的噪音进行整改和处理。
二、病房感染控制2.1 患者隔离管理- 根据患者的病情和传染性，对需要隔离的患者进行分类管理。
- 隔离病房内设有专门的隔离设施，包括洗手间、洗手液、消毒器械等。
- 隔离病房内的医护人员需佩戴相应的防护用品，避免交叉感染。
2.2 患者个人卫生管理- 强调患者个人卫生的重要性，鼓励患者勤洗手、保持口腔卫生等。
- 提供患者必要的个人卫生用品，如毛巾、牙刷等。
- 定期对患者个人卫生进行检查和指导，确保患者的卫生习惯良好。
2.3 病房消毒管理- 病房内的常用物品、设备等进行定期消毒，确保无菌环境。
- 对病房内的高风险区域进行重点消毒，如洗手间、床位等。
- 制定消毒管理制度，明确消毒频次和方法，确保消毒工作的规范性和有效性。
三、病房药品管理3.1 药品储存管理- 药品储存区域干燥、通风，温度适宜，避免阳光直射。
- 药品分类存放，按照药品的特性和使用频率进行合理摆放。
- 定期检查药品的保质期，及时清理过期药品。
3.2 药品配发管理- 病房内设有专门的药房，配发药品时遵循规范的操作流程。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构内对病房环境、卫生、护理、用药和病案管理等五个方面进行全面管理的一项工作。
病房五常法管理的质量评分标准旨在评估和监控病房五常法管理的水平，提高病房管理的质量和效率，确保患者的安全和健康。
二、病房环境管理评分标准1. 病房清洁度评分：评估病房的清洁度，包括地面、墙壁、床铺、家具、卫生间等的清洁情况。
2. 空气质量评分：评估病房内空气的新鲜程度和空气质量，包括通风情况、空调系统的运行状况等。
3. 噪音控制评分：评估病房内噪音的控制情况，包括降低噪音的措施、医疗设备的噪音等。
三、病房卫生管理评分标准1. 病房消毒评分：评估病房内消毒工作的质量和效果，包括消毒频率、消毒剂的使用、消毒设备的维护等。
2. 垃圾处理评分：评估病房内垃圾的处理情况，包括垃圾分类、垃圾清理的频率和方式等。
3. 水源管理评分：评估病房内水源的管理情况，包括饮用水的质量、水龙头的清洁状况等。
四、病房护理管理评分标准1. 护理记录评分：评估病房护理人员的护理记录情况，包括护理记录的完整性、准确性和规范性等。
2. 护理操作评分：评估病房护理人员的护理操作技能，包括换药、测量体温、注射等操作的规范性和安全性。
3. 病情观察评分：评估病房护理人员对患者病情观察的情况，包括对患者生命体征、病情变化等的观察和记录。
五、病房用药管理评分标准1. 药品存储评分：评估病房内药品的存储情况，包括药品存放的环境、温度、湿度等。
2. 药品配送评分：评估病房内药品的配送情况，包括药品的准确性、及时性和安全性等。
3. 药品使用评分：评估病房内药品的使用情况，包括药品的正确用法、用量和用药时间等。
六、病案管理评分标准1. 病案填写评分：评估病房医务人员对病案填写的规范性和准确性，包括病历记录、医嘱的书写等。
2. 病案归档评分：评估病房医务人员对病案归档的管理情况，包括病案的整理、分类和存档等。
3. 病案质量评分：评估病房医务人员对病案质量的管理情况，包括病案的完整性、准确性和规范性等。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则
引言概述：
病房五常法是指医院病房管理中的五个基本原则，包括：常清洁、常通风、常消毒、常整理、常安全。
遵循这些管理细则，能够有效提高病房环境质量，保障患者的安全和健康。
一、常清洁
1.1 定期清洁病房地面、墙壁和家具表面，保持整洁干净。
1.2 定期更换床单、被套等床上用品，保持清洁卫生。
1.3 定期清洁空调过滤网和排风口，确保空气清新。
二、常通风
2.1 保持病房通风畅通，定期开窗通风，保持空气流通。
2.2 定期清洁空调滤网，确保空气质量。
2.3 避免在病房内燃放香薰等物品，防止空气污染。
三、常消毒
3.1 定期对病房进行消毒，包括地面、家具表面等。
3.2 定期对医疗器械进行消毒，确保使用安全。
3.3 定期清洁医疗废物，避免交叉感染。
四、常整理
4.1 定期整理病房物品，保持整齐有序。
4.2 确保走廊和通道畅通，方便医护人员工作和患者活动。
4.3 定期清理废弃物，保持环境整洁。
五、常安全
5.1 定期检查病房安全设施，确保正常使用。
5.2 定期进行防火检查，确保病房安全。
5.3 建立病房安全管理制度，加强对患者的安全保障。
结语：
病房五常法管理细则是医院病房管理的基本原则，遵循这些细则可以有效提高病房环境质量，保障患者的安全和健康。
医护人员应该严格执行这些管理细则，共同营造一个安全、清洁、舒适的病房环境。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则一、引言病房是医院中为患者提供住院治疗和护理服务的重要场所。
为了保障患者的安全和提高医疗质量，病房五常法管理细则被制定出来。
本文将详细介绍病房五常法管理细则的内容和要求。
二、病房五常法管理细则的目的1. 提高病房的服务质量和患者满意度。
2. 确保病房内医疗、护理等各项工作的安全性和规范性。
3. 促进医护人员的专业素养和团队合作能力。
三、病房五常法管理细则的内容1. 常常清洁- 定期对病房进行清洁消毒，保持环境整洁。
- 清洁工具和消毒药品的选用符合卫生标准。
- 清洁工作记录和消毒记录要及时准确。
2. 常常整理- 病房内物品摆放整齐，避免杂乱。
- 各类设备定期检查和维护，确保正常运转。
- 病房内的床位、床单、被褥等要保持干净整洁。
3. 常常巡视- 护士长和护理人员定期巡视病房，发现问题及时解决。
- 巡视时要注意患者的生命体征和病情变化。
- 巡视记录要详细、准确，以备后续参考。
4. 常常交流- 医护人员之间要加强沟通和协作，确保工作的顺利进行。
- 医护人员要与患者及其家属进行有效的沟通，解答疑问。
- 重要信息的传递要及时准确，避免误解和遗漏。
5. 常常学习- 医护人员要不断学习新知识、新技术，提高专业素养。
- 参加培训和学术交流活动，拓宽视野和提升能力。
- 学习心理学知识，提高对患者的心理护理能力。
四、病房五常法管理细则的要求1. 所有医护人员要严格遵守病房五常法管理细则，确保落实到位。
2. 病房应设置标志牌，清晰地标注五常法管理细则的内容和要求。
3. 病房管理人员要定期对医护人员进行培训，提高五常法管理的意识。
4. 病房管理人员要建立健全考核机制，对五常法管理细则的执行情况进行评估。
5. 患者和家属要了解病房五常法管理细则的内容，积极配合医护人员的工作。
五、结论病房五常法管理细则的制定和执行对于提高医疗质量、保障患者安全和提升医护人员的专业素养具有重要意义。
通过常常清洁、常常整理、常常巡视、常常交流和常常学习，可以有效改善病房环境，提高医疗服务的质量和效率。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则一、引言病房是医院中重要的医疗场所，为了确保病人的安全和提供高质量的医疗服务，病房管理至关重要。
本文旨在制定病房五常法管理细则，以规范病房管理流程，提高医疗质量，确保病人的安全和舒适。
二、病房五常法的定义病房五常法是指病房管理中的五个基本原则，即常清、常整、常换、常消、常沟通。
1. 常清病房应保持清洁整齐的环境，包括地面、墙壁、窗户、家具等。
定期进行彻底的清洁工作，如地面的拖洗、窗户的擦拭等。
病房内的床单、被褥、毛巾等应定期更换和清洗，确保病人的卫生和舒适。
2. 常整病房内的设备、用品应保持整齐有序，方便医护人员的工作和病人的使用。
医疗设备应摆放在指定的位置，方便使用和管理。
药品应按照规定的分类和顺序存放，避免混乱和错误。
3. 常换病房内的床单、被褥、毛巾等应定期更换，保持清洁和卫生。
病人的衣物应及时更换和清洗，避免交叉感染。
床单、被褥等应定期进行消毒处理，确保病人的健康和安全。
4. 常消病房内应定期进行消毒工作，包括地面、墙壁、家具、医疗设备等。
消毒工作应按照规定的程序和方法进行，确保病房的卫生和无菌状态。
医护人员应时常洗手，并使用消毒液进行手部消毒，避免交叉感染。
5. 常沟通医护人员应与病人进行有效的沟通，了解病人的需求和意见。
医护人员应向病人提供详细的医疗信息和指导，解答病人的疑问和耽忧。
医护人员之间也应进行及时的沟通和协作，确保病人得到全面和连续的医疗服务。
三、病房五常法管理的具体实施1. 病房清洁管理（1）制定清洁工作计划，明确清洁频次和责任人；（2）配备专职清洁人员，负责病房的日常清洁工作；（3）使用合适的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果和病人的安全；（4）定期进行病房的彻底清洁，包括地面、墙壁、窗户、家具等。
2. 病房整齐管理（1）制定设备摆放规范，明确设备的分类和存放位置；（2）设立专门的设备管理人员，负责设备的摆放和维护；（3）定期检查设备的状态，确保设备的正常运行和安全使用；（4）建立设备借用和归还的管理制度，避免设备的丢失和损坏。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指通过规范化、标准化的管理方法，对病房的常规工作进行全面、系统的管理，以提高医疗质量、提升患者满意度为目标。
本文将详细介绍病房五常法管理质量评分标准，包括病房环境、患者护理、医疗设备管理、医疗废物处理和医疗事故处理五个方面。
二、病房环境1. 卫生状况评分标准- 病房内地面、墙壁、天花板清洁无尘，无异味（满分10分）。
- 病房内垃圾桶及时清理，无杂物堆放（满分5分）。
- 病房内空气流通良好，无异味（满分5分）。
- 病房内床单、被套、枕套干净整洁（满分10分）。
2. 设施评分标准- 病房内床位整齐，无损坏（满分10分）。
- 病房内设施设备齐全，使用正常（满分10分）。
- 病房内照明明亮、温度适宜（满分5分）。
三、患者护理1. 护理质量评分标准- 护士按时按需给予患者饮食、洗漱等基本护理（满分10分）。
- 护士与患者沟通顺畅，态度友好（满分10分）。
- 护士对患者进行病情观察、记录准确完整（满分10分）。
2. 病情处理评分标准- 护士能够及时处理患者突发病情变化（满分10分）。
- 护士能够正确判断病情，及时向医生报告（满分10分）。
四、医疗设备管理1. 设备使用评分标准- 医护人员能够正确使用各类医疗设备（满分10分）。
- 医疗设备使用前进行检查，确保正常运行（满分10分）。
2. 设备维护评分标准- 医疗设备定期进行维护保养，保持正常使用状态（满分10分）。
- 医疗设备故障及时报修，修复及时（满分10分）。
五、医疗废物处理1. 废物分类评分标准- 医疗废物按照规定进行分类（满分10分）。
- 医疗废物分类准确率达到100%（满分10分）。
2. 废物处理评分标准- 医疗废物按规定进行妥善处理（满分10分）。
- 废物处理过程中无泄漏、无二次污染（满分10分）。
六、医疗事故处理1. 事故预防评分标准- 病房内没有发生医疗事故（满分10分）。
- 病房内医护人员能够有效预防医疗事故的发生（满分10分）。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则一、引言病房五常法管理细则旨在规范和优化病房的日常管理流程，提高医疗服务质量，确保患者的安全和舒适。
本细则适用于所有医疗机构的病房管理工作。
二、病房五常法管理的定义病房五常法管理是指通过规范化、标准化的管理方法，确保病房内的五个基本常法，即常规、常洁、常静、常暖、常湿的落实，以提供良好的治疗环境和病患护理。
三、常规管理1. 病房内的医疗设备和药品应按照规定进行分类、摆放，确保易于取用和管理。
2. 确保病房内的照明、通风、温度等环境条件符合卫生标准，保持室内空气清新。
3. 确保病房内的床铺整洁、舒适，床单、被单等床上用品应定期更换和清洗。
4. 确保病房内的卫生间和洗手间的清洁和卫生，定期进行消毒。
四、常洁管理1. 病房内的地面、墙面、门窗等表面应定期进行清洁，保持干净整洁。
2. 定期清洁病房内的空调设备、通风设施等，确保其正常运行和清洁卫生。
3. 定期清洁病房内的垃圾桶和废弃物收集容器，确保垃圾分类和及时清理。
五、常静管理1. 确保病房内的安静环境，控制噪音和干扰，提供患者良好的休息条件。
2. 禁止在病房内吸烟和使用手机，避免对患者和其他人员造成干扰。
3. 确保医护人员在病房内行为文明，避免大声喧哗和不当言行。
六、常暖管理1. 确保病房内的温度适宜，根据季节和患者需求进行调节，提供舒适的治疗环境。
2. 配备适当的床上用品和毛毯，确保患者在低温环境下保持温暖。
七、常湿管理1. 确保病房内的空气湿度适宜，避免过干或过湿的环境对患者的不良影响。
2. 定期检查和维护病房内的加湿设备，确保其正常运行和湿度调节效果。
八、病房五常法管理的责任分工1. 医疗机构应指定专人负责病房五常法管理的组织和协调工作。
2. 医护人员应按照规定的流程和要求，执行病房五常法管理的各项工作。
3. 病患及其家属应积极配合医护人员的管理工作，共同营造良好的治疗环境。
九、病房五常法管理的监督与评估1. 医疗机构应定期对病房五常法管理的执行情况进行监督和检查。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则一、引言病房五常法管理细则是为了规范病房内各项工作，提高医疗服务质量，保障患者的安全和舒适度而制定的。
本细则适合于医院内所有病房，旨在确保病房工作的有序进行，减少医疗事故和提高工作效率。
二、病房五常法的内容1. 常规清洁病房应保持清洁整洁，每天至少进行一次全面清洁。
清洁包括地面、墙壁、床铺、家具、设备、门窗等的清洁和消毒。
清洁工作应由专业人员负责，并使用符合卫生标准的清洁剂和消毒液。
2. 常规巡视病房应定期进行巡视，以确保患者的安全和舒适度。
巡视人员应检查病房内的设备是否正常运行，是否有异常情况发生，如漏水、电器故障等。
巡视人员还应与患者进行交流，了解患者的需求和意见，并及时反馈给相关部门。
3. 常规护理病房内的护理工作应按照医生的嘱托和护理计划进行。
护士应准确记录患者的体温、脉搏、呼吸、血压等生命体征，并及时报告医生。
护士还应及时赋予患者基本的护理，如更换床单、匡助患者洗漱等。
对于需要特殊护理的患者，护士应按照医嘱执行，并及时记录。
4. 常规用药病房内的用药工作应严格按照医生的嘱托和药品管理制度进行。
护士应核对患者的个人信息和药品信息，确保用药的准确性和安全性。
用药前应子细阅读药品说明书，了解药品的适应症、用法、用量、不良反应等信息，并向患者进行必要的解释。
5. 常规记录病房内的记录工作是重要的管理环节，应准确、完整地记录患者的病情、护理措施、用药情况等。
记录应包括患者的个人信息、入院情况、诊断结果、医嘱执行情况等。
记录应由专业人员进行，使用规范的记录表格，并及时归档和整理。
三、病房五常法的执行1. 培训与考核医院应定期对病房工作人员进行病房五常法的培训，包括相关政策法规、操作规程、技能培训等。
培训后应进行考核，确保工作人员熟练掌握病房五常法的内容和要求。
2. 监督与检查医院管理部门应定期对病房进行监督与检查，以确保病房五常法的执行情况。
监督与检查应包括对病房内设备、清洁情况、护理记录等的检查，并及时发现问题并解决。
病房五常法管理细则范文（4篇）
病房五常法管理细则范文一、治安管理：1. 病房内禁止饲养动物，禁止吸烟，并设立明显的禁烟标识。
2. 病房内严禁酗酒，毒品等违法物品的储存和使用。
3. 病房内实行24小时警戒，确保病患人身财产安全。
4. 严禁病患私自外出，出院患者由家属陪同离开。
5. 针对不守规则的病患，采取适当惩罚措施，如禁止外出、限制家属探视等。
二、环境卫生管理：1. 每日定时进行病房内的清洁卫生工作，保持病房整洁、无异味、无杂物。
2. 病房内设有足够数量的垃圾桶，要求病患及家属积极配合，将垃圾分类投放。
3. 定期对床铺、地面、家具等进行消毒处理，确保病患居住环境的清洁卫生。
4. 病房内要求保持通风良好，防止空气污染的产生。
5. 提供充足的清洁用品，如洗手液、卫生纸等，供病患及家属使用。
三、医疗管理：1. 病患的用药按医嘱规定进行，家属不得私自更改或中断医嘱。
2. 病患在病房内按时服药，不得擅自延误或加量服药。
3. 医护人员要定期进行病患的生命体征监测，及时发现异常情况并报告医生。
4. 病房内建立病历档案，确保病患信息的完善和保密。
5. 定期对病患的健康状况进行评估，制定个性化护理计划。
四、饮食管理：1. 提供符合病患需求的营养餐，确保食物的安全卫生。
2. 病患及家属需按时就餐，不得携带外来食物进入病房。
3. 提供充足的饮用水，并定期更换水质。
4. 对有特殊饮食需求的病患，提供个性化的饮食服务。
5. 建立病患饮食记录，监测病患的饮食摄入情况，并根据需要作相应调整。
五、沟通与服务管理：1. 医护人员要以友善、耐心的态度对待病患及家属。
2. 接待处明确标示，提供病患及家属所需的信息查询和解答。
3. 病患及家属需遵守医院的规定，如保持安静、遵守探视时间等。
4. 及时处理病患及家属的投诉和意见，并进行记录和反馈。
5. 指定专人负责病区卫生与物品交接工作，确保病患财产安全。
这些管理细则旨在保障病患的身心健康，提高病房管理效率，确保医疗质量和病患满意度。
2024年病房五常法管理细则范文（二篇）
2024年病房五常法管理细则范文适用范围：治疗室、换药室、护士站、病房及关键科室总要求：确保环境的清洁，每一件物品均需清洁且摆放有序。
所有物品标识清晰，位置准确，不得存在不明用途或内容的物品，不允许有空容器、纸箱等非必需品，私人物品不得混入。
过期的药品和物品应被及时清理，所有仪器和家具需保持在可用状态，病房需保持整洁，物品需按照规定妥善放置。
治疗室、换药室：1、备用药品。
储备量以科室一天内最大使用量为标准，每种药品应定点定位放置，并在其位置上标注相应标签，注明药物的化学名称，特殊药物可同时标注通用名。
药品需按有效期先后顺序摆放和使用，不得存有过期药品。
2、一次性物品。
抽屉和柜子内的物品标签应清晰，标签内容与物品一致，备用量以一周内最大使用量为限。
进出路线应规范清晰，物品按有效期先后顺序摆放和使用，不得有过期物品。
3、治疗车、治疗盘。
台面需保持干净，定位存放，使用后台面不得有物品，化药小桶需收拢整齐。
4、治疗台。
化药后的液体应放在指定框内，顺序正确。
台面需保持干净，不得有不明药物，不得留有化药后的空注射器。
5、洗手槽。
洗手槽应保持清洁，无明显污渍，配备齐全的洗手用品，槽边无积水。
6、冰箱。
应由专人负责，标签贴在右上角，保持冰箱内部清洁，温度保持在2-8摄氏度。
冰箱内不得放置非药品物品，药物分类放置并有清点记录，皮试药物需在有效期内。
7、治疗八大盘。
指示牌应放在盘子的左前方，盘内需保持清洁，无过期用品，生理盐水开启后需有时间签名，并在打开后规定小时内使用。
8、医疗仪器和操作工具需保持在可用状态。
9、抢救车上的物品应清点准确，物品摆放整齐，无过期物品。
病房：1、地面应保持清洁，无卫生死角，破损的家具应及时处理，禁止自带凳子、棉被。
2、陪人椅需规范放置，保持整洁，无破损。
3、床单元需整洁，被子、被套、枕头套不得有血迹。
4、热水瓶应放在固定位置。
5、脸盆、便盆应放在床架上，尿壶接尿口、引流袋不得接触地面。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则一、引言病房是医院中提供住院治疗的重要场所，为了确保病人的安全和健康，病房五常法管理细则应该得到严格遵守和执行。
本文将详细介绍病房五常法管理细则的内容和要求，旨在提高病房管理的质量和效率。
二、病房五常法的定义病房五常法是指病房管理中的五个基本要素，包括病房清洁、病床整理、病人护理、医疗器械使用和病房安全。
这五个方面是病房管理的核心，对于提供高质量的医疗服务至关重要。
三、病房清洁1. 病房清洁人员应定期进行病房清洁，保持病房环境整洁、无异味。
2. 病房清洁应按照一定的程序进行，包括清扫地面、消毒工作台、擦拭家具等。
3. 清洁人员应佩戴适当的防护用品，如手套、口罩等，以确保清洁过程中不会对病人和自身造成伤害。
四、病床整理1. 病床整理应定期进行，确保病人的床铺整洁舒适。
2. 病床整理包括更换床单、清洁床垫、整理枕头等工作。
3. 病床整理应注意遵守洗涤消毒的相关要求，确保床上用品的清洁和安全。
五、病人护理1. 病人护理是病房管理的重要环节，包括日常生活护理、疾病护理等。
2. 病人护理应根据病人的具体情况和医嘱进行，包括饮食、卫生、心理护理等方面。
3. 护理人员应具备相关的专业知识和技能，确保病人得到安全有效的护理服务。
六、医疗器械使用1. 病房中使用的医疗器械应符合相关的标准和规定，确保病人的安全。
2. 医疗器械的使用应遵循正确的操作流程和消毒程序，确保器械的有效性和安全性。
3. 医疗器械的维护保养应定期进行，确保其正常运作和使用寿命。
七、病房安全1. 病房安全是病房管理的重要内容，包括防火安全、防盗安全、防感染安全等。
2. 病房应配备必要的安全设施和设备，如灭火器、监控摄像头等。
3. 病房人员应接受相关的安全培训，掌握应急处理和病房安全管理的知识和技能。
八、总结病房五常法管理细则是确保病房管理质量和效率的重要保证。
通过严格遵守和执行病房清洁、病床整理、病人护理、医疗器械使用和病房安全的要求，可以提高病人的满意度和医疗质量。
病房五常法管理细则(五篇)
病房五常法管理细则1.常组织将病区各位置物品按使用频率分类放置并有清晰标识。
常组织大家学习专业知识、技术操作，讨论工作中存在2.常整顿3.常清洁4.常规范5.常自律的缺陷并及时提出改进措施。
将物品定位定量放置，要求30秒内做到能取出和放回，提高工作效率。
不定时抽查各班次、各岗位、各项工作的工作质量。
保持环境、物品清洁，定期定人清洁。
建立健全各项规章制度，使医务人员的行为和科室环境管理制度化。
加强个人修养，履行工作职责，遵守规章制度，以身作则，互相合作，努力营造一个和谐的工作环境呼吸内科病房五常法管理细则（二）病房五常法是指在医疗机构病房管理工作中，贯彻执行的“按病人需要保证病房环境清洁整洁、充分通风、温度适宜、噪音低、昼夜光照适宜、安全”等五个方面的管理细则。
下面就病房五常法管理细则展开阐述。
一、保证病房环境清洁整洁。
1. 进行定期消毒：对病房进行定期消毒，包括地面、墙壁、门窗、桌椅、床铺等物品的清洁消毒，以确保病房环境的清洁整洁。
2. 安排专人打扫卫生：每日安排专人负责病房的清洁工作，对床铺、桌椅、地面等进行清洁，保持病房的整洁。
二、保持病房充分通风。
1. 定期开窗通风：定时开窗通风，保证新鲜空气进入病房，减少细菌和病毒的滋生，提高室内空气的质量。
2. 安装空气净化器：在必要的情况下，可以安装空气净化器，对病房空气进行净化，降低空气污染物含量。
三、保持病房温度适宜。
1. 根据季节调节温度：根据季节的变化，适时调节病房的温度，使病人感到舒适。
2. 协调医护人员的衣着：医护人员要根据病人的实际需要，控制自己的衣着，以确保病房内温度的适宜。
四、减少病房噪音。
1.控制医护人员的语音：医护人员在病房内要注意控制自己的语音大小，尽量减少噪音对病人的影响。
2.禁止高噪音设备：禁止在病房内使用高噪音的设备，如音响等，以降低噪音对病人的干扰。
五、保证昼夜光照适宜。
1.保证照明设备的正常使用：确保照明设备的正常工作，保证病房内的光照充足，以保障病人的生活质量。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则一、引言病房五常法管理细则旨在规范和优化病房的管理流程，确保病房环境的安全、卫生和舒适，提高医疗服务质量，保障患者的权益和医护人员的工作效率。
本文将详细介绍病房五常法管理细则的内容和要求。
二、病房环境管理1. 病房清洁卫生- 病房应定期进行清洁消毒，特殊是对于常接触的物品和区域，如床铺、桌面、门把手等。
- 建立病房清洁记录，记录清洁时间、人员和清洁内容，确保清洁工作的落实和追溯。
- 配备足够的清洁工具和消毒用品，并定期检查和更换。
- 建立清洁工作培训制度，确保清洁人员具备必要的专业知识和技能。
2. 病房空气质量管理- 定期检测病房的空气质量，包括温度、湿度、氧气含量等指标，确保患者的舒适和健康。
- 定期清洗和更换病房空调和通风设备，确保其正常运行和空气流通。
- 建立病房通风管理制度，确保病房内空气的流通和新鲜度。
3. 病房噪音管理- 限制病房内的噪音，确保患者的歇息和治疗环境肃静。
- 禁止在病房内产生过大的噪音，如高声喧哗、乐器演奏等。
- 建立病房噪音监测制度，定期检测和记录病房内的噪音水平，并采取相应的措施进行调整和改进。
三、病房服务管理1. 患者护理管理- 病房内的护理人员应按照患者的需求和医嘱，提供专业的护理服务。
- 建立患者护理记录，详细记录患者的病情、护理过程和效果，以便医护人员进行评估和调整。
- 定期进行患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价和需求，及时改进和提升服务质量。
2. 病房用品管理- 确保病房内的用品充足且符合卫生标准，如床单、被子、毛巾等。
- 建立用品管理制度，包括采购、储存、消毒和更换等环节的规范和流程。
- 定期检查和维护病房内的设备和器具，确保其正常使用和安全性。
3. 病房安全管理- 制定病房安全管理制度，明确医护人员在病房内的行为规范和安全要求。
- 定期进行病房安全巡查，发现隐患及时处理，并记录巡查情况和处理结果。
- 建立病房安全教育培训制度，确保医护人员具备必要的安全意识和应急处理能力。
2023年病房五常法管理细则
2023年病房五常法管理细则为了提升病房的管理水平和服务质量，确保患者能够得到更好的治疗和护理，特制定本病房五常法管理细则。
一、定期清洁与消毒1.1 病房的清洁与消毒工作应定期进行，至少每天进行一次全面清洁。
1.2 对于暂时无人使用的床位，应立即进行清洁消毒，确保环境清洁卫生。
1.3 所有床位、桌椅、地板等物品都应进行彻底的清洁，使用专业的消毒剂进行消毒。
1.4 公共区域如走廊、洗手间等也应定期清洁消毒，确保整个病房的环境卫生。
二、医疗垃圾分类处理2.1 病房内应设置医疗垃圾分类箱，包括一次性医疗用品、药品包装物、注射器等分类。
2.2 医护人员应进行垃圾分类指导和培训，确保垃圾正确分类。
2.3 医疗垃圾应按规定时间进行集中处理，避免交叉感染。
三、病房内文明用语与行为3.1 医护人员应禁止在病房内吸烟、喧哗、聚众娱乐等行为，并提倡保持安静的病房环境。
3.2 病房内应规范使用手机，手机应保持静音状态，不应在病床附近使用。
3.3 医护人员应提供文明用语指导和培训，向患者传递积极向上的信息和言语。
四、疫情防控措施4.1 病房内应设置体温监测点，对进入病房的人员进行体温测量，发现异常情况及时处理。
4.2 进入病房的人员应佩戴口罩，并保持良好的手卫生习惯。
4.3 病房内应保持通风良好，定期进行空气消毒，确保病房空气质量。
五、个人物品管理5.1 患者的个人物品应妥善保管，避免丢失和交叉感染。
5.2 医护人员应及时清理患者周围的物品，确保病床区域的整洁和安全。
5.3 患者的个人物品应随时归还给患者或者家属，确保不发生物品遗失。
综上所述，2023年病房五常法管理细则以定期清洁与消毒、医疗垃圾分类处理、病房内文明用语与行为、疫情防控措施、个人物品管理为核心内容，旨在提升病房管理水平，提供优质的医疗护理服务，确保患者安全和健康。
医院和医护人员应认真履行管理责任，积极执行相关规定，为患者提供更好的治疗环境和服务。
同时，患者和家属也应积极配合，遵守规定，共同营造良好的病房环境。
病房五常法管理质量评分标准
病房五常法管理质量评分标准一、引言病房五常法管理是指在医疗机构的病房中，通过严格执行五常法（常规巡视、常规护理、常规清洁、常规消毒、常规隔离）来提高医疗质量、确保患者安全的管理方法。
本文旨在制定病房五常法管理质量评分标准，以评估病房的管理水平和质量。
二、评分指标1. 常规巡视（满分：20分）常规巡视是指医护人员按照规定的时间和路线对病房进行巡视，以确保患者的安全和舒适。
评分指标包括巡视频率、巡视内容、巡视记录等。
例如，每日巡视次数、巡视项目是否全面、巡视记录是否完整等。
2. 常规护理（满分：30分）常规护理是指医护人员按照规定的护理操作程序，对病人进行日常生活护理和健康教育。
评分指标包括护理操作的规范性、护理记录的完整性、护理过程中的沟通等。
例如，是否按时完成护理操作、护理记录是否详细、护理过程中是否与患者进行有效的沟通等。
3. 常规清洁（满分：20分）常规清洁是指对病房进行定期的清洁和消毒，以保持良好的卫生环境。
评分指标包括清洁频率、清洁操作的规范性、清洁效果等。
例如，清洁频率是否达到规定标准、清洁操作是否规范、清洁后是否能达到卫生标准等。
4. 常规消毒（满分：20分）常规消毒是指对病房的物品、设备和环境进行定期的消毒，以杀灭病原体和预防交叉感染。
评分指标包括消毒频率、消毒操作的规范性、消毒效果等。
例如，消毒频率是否达到规定标准、消毒操作是否规范、消毒后是否能达到卫生标准等。
5. 常规隔离（满分：10分）常规隔离是指对具有传染性疾病或者其他特殊情况的患者进行隔离管理，以防止疾病的传播。
评分指标包括隔离操作的规范性、隔离设施的完善性、隔离效果等。
例如，隔离操作是否符合规范、隔离设施是否完善、隔离效果是否达到预期等。
三、评分标准根据上述评分指标，对病房五常法管理质量进行评分，总分为100分。
评分标准如下：- 90分及以上：优秀，病房管理水平达到优秀水平，能够有效保障患者的安全和舒适。
- 80分-89分：良好，病房管理水平达到良好水平，能够基本保障患者的安全和舒适。
病房五常法管理细则
病区五常法管理细则适用范围：治疗室，换药室，护士站，病房，重点科室总要求：环境整洁，每一件物品清洁干净，位置定点合理。
标签明确，位置准确，无用途不明之物，无内容不明之物，无空容器、纸箱等不需要物品，无私人物品。
无过期药品物品，仪器、家具都在使用状态，病房整洁，物品按规范放置。
护士仪表规范，熟悉科内物品、药品，30秒内能准确取所需物品。
治疗室、换药室：1、备用药：备用数量为科室一天内使用最大量。
每种药品定点定位放置，（所在位置上也需有对应标签）。
标签上注明药物化学名，特殊药物可同时注通用名。
药物按效期先后摆放、使用，无过期药物。
2、一次物品：抽屉、柜内物品标签清楚，标签和内在物品一致，备用数量合理，备用量为一周使用最大量。
进出路线规范、清楚，按效期先后摆放、使用，无过期物品。
3、治疗车、治疗盘：台面整洁干净，定位放置，使用后台面无物品，配药小桶收拢整洁。
4、治疗台：配药后液体放置在框内，顺序正确。
台面整洁干净，无不明药物，无配药后空注射器。
5、洗手池：洗手池整洁，无明显污迹，洗手用品齐全，洗手池边无积水。
6、冰箱：有专人负责标签，贴右上角。
整洁干净，保持冰箱内温度在2-8摄氏度。
上面不能放物品。
冰箱内药物分类放置，有清点记录，皮试药物在有效期内。
无私人物品。
7、治疗八大盘：指示牌放盘左前方，盘内整洁干净，无过期用品，生理盐水打开需有时间签名，并在打开24小时内使用。
8、医疗仪器、操作工具在使用状态。
9、抢救车物品清点清楚、物品整齐，无过期物品。
病房：1、地面整洁，无卫生死角。
无破损家具。
无自带凳子、棉被。
2、陪人椅放置规范，整洁，无破损。
3、床单元整洁，被子、被套、枕头套无血迹。
4、热水瓶放固定位置。
5、脸盆、便盆放床架上，尿壶接尿口、引流袋不拖地。
6、床头柜上放病人必需物品，茶杯、餐巾纸等，不得过多。
床头备用医疗物品整洁，可用状态。
7、液体袋需挂在输液钩上，不得放在床头柜上，空袋及时收回。
静推、肌注药物必须铺无菌盘，更换时从治疗室取。
病区管理五常法
1.3
1.4 1.5 1.6 1.7 1.8
私人物品减至最低和集中存放
处理肮脏、泄漏和损坏的因素 列出每天工作计划清单和决定先后次序 “一是最好”运用之一： 一套工具/文具 “一是最好”运用之二： 一页纸的表格 “一是最好”运用之三： 一小时会议
集中贮存地方
水管漏水、冷气机滴水、厕所堵塞 治疗计划、工作清单、工作分配 急救车、服药车、治疗车 常用表格、信笺 简报、部门会议、工作改善小组会议
常组织
◆定义： 判断必需与非必需的物品并将必需 物品的数量降低到最低程度，将非必需的物 品清理掉。 ◆目的： 把“空间”腾出来活用并防止误用 ◆做法： 1. 对所在的工作场所进行全面检查。 2. 制定需要和不需要的判别基准。 3.清除不需要物品。 4.调查需要物品的使用频率、决定日常用 量。 5.根据物品的使用频率进行分层管理。
1.9
1.10
“一是最好”运用之四： 一站式顾客服 务
“一是最好”运用之五： 物品和文件放在一个地方
Name Nurse System
中央药柜、文件用品仓库、病历车 不合格点=
存放:各部门的贮存方法
编号 2.1 2.2 2.3 2.4 典型活动 所有东西都有一个清楚的标签(名)和 位置(家) 每个分区位置(家)有责任人标签 清除不必要的门、盖和锁 小册子、材料、工具等整齐放置 位置 审核結果(可参考例子) 病床床号、紧急药物、药柜标签 当班医生、护士名牌 半开放式文件柜、杂物柜 供病人阅读的小册子、便盆、尿壶的摆放 纠正者 (及日期)
▲ 提高工作效率 ▲ 提高员工质素 ▲ 保障品质
▲ 塑造良好的单位形象
▲ 工作常组织
▲天天常整顿 ▲环境常清洁 ▲事物常规范 ▲人人常自律
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则一、病房环境管理（一）床铺整齐干净，按规定摆放，保持通风良好。
（二）除尘、消毒、清洁要定期进行，确保病房的卫生环境符合标准。
（三）定期检查并维修房间内的设施，确保正常使用。
（四）配备足够的洗手设施，并提供洗手液、纸巾等工具，并定期更换。
（五）病房内不得吸烟，保持空气清新。
二、病人管理（一）落实病人的护理计划，确保个性化的护理服务。
（二）医护人员要定期检查病人的体温、脉搏、血压等生命体征，并及时记录。
（三）合理安排病人的起居，注意病人的饮食，确保饮食的卫生和合理搭配。
（四）病人出院前应解释医疗知识，指导病人养生和预防，确保病人的康复。
（五）病房内的床格布草要定期更换，保持清洁整齐。
三、医护人员管理（一）医护人员要按规定佩戴工作服和工牌，并保持整洁。
（二）医护人员要注意职业道德和职业操守，保护病人的隐私权，保密病情信息。
（三）医护人员要定期培训，更新医疗知识，提高自身专业素养。
（四）医护人员要以身作则，树立良好的工作态度和行为规范。
（五）医护人员要保持良好的团队协作精神，有效配合病人的治疗和护理。
四、医疗设备管理（一）医疗设备要定期维护和保养，确保设备的正常运行。
（二）医务人员要熟练操作医疗设备，确保病人的安全。
（三）对应急设备应定期检验，确保在紧急情况下的应急处理。
（四）医疗设备的存储要符合标准，保持整齐干净。
（五）医疗设备的消毒要按照规定程序进行，确保设备的卫生。
五、护理记录和信息管理（一）医护人员要按规定记录病人的病情、护理措施和效果等信息。
（二）保密病人的隐私信息，禁止将信息泄露给非关联人员。
（三）信息记录要规范、清晰，便于查阅和交流。
（四）病人的护理记录要保留一定时间，作为治疗效果的评估依据。
（五）护理记录应及时上传到电子病历系统，与其他科室、医生共享。
以上是病房五常法管理细则的主要内容，通过严格执行细则，医院可以提高病人的满意度和信任度，保障病人的安全和健康。
同样，细则的执行也能提高医护人员的工作效率和质量，全面提升医院的服务水平。
病房五常法管理细则
病房五常法管理细则引言概述：病房是医院中重要的治疗和护理场所，为了保证病人的安全和舒适，病房管理十分重要。
病房五常法管理细则是指在病房管理中，应该遵循的五个基本原则。
本文将详细阐述这五个原则及其具体内容。
一、病房环境管理1.1 空气质量管理：保持病房内空气清新，定期通风换气，及时清除病房内的异味和污染物。
1.2 温度调节：根据病人的需要，合理调节病房内的温度，保持舒适的环境。
1.3 光照管理：保证病房内有足够的自然光照，同时合理利用人工光源，避免过强或过弱的光线对病人的影响。
二、病房卫生管理2.1 定期消毒：病房内的物品、器械等应定期进行消毒，确保病房的卫生环境。
2.2 垃圾处理：合理设置垃圾桶和垃圾袋，定期清理垃圾，避免垃圾滋生细菌和臭味。
2.3 病床清洁：病床的清洁和消毒工作应定期进行，保持病人的床铺整洁干净。
三、病房安全管理3.1 防火安全：病房内应设置灭火器、烟雾报警器等消防设施，定期进行消防演练，确保病房的火灾安全。
3.2 病人安全：病房内应设立防跌倒措施，保证病人行动安全，同时监测病人的生命体征，及时处理突发状况。
3.3 药品安全：病房内的药品管理应遵循严格的规定，确保药品的安全使用和储存。
四、病房人员管理4.1 岗位责任：明确病房人员的职责，确保每个人员都清楚自己的工作内容和要求。
4.2 培训教育：定期进行病房人员的培训和教育，提高他们的专业知识和技能水平。
4.3 沟通协作：病房人员之间应保持良好的沟通和协作，形成良好的工作氛围。
五、病房患者关怀管理5.1 病人隐私保护：尊重病人的隐私权，保护病人的个人信息和隐私。
5.2 病人心理关怀：关注病人的心理需求，提供积极的心理支持和关怀。
5.3 病人营养管理：根据病人的需要，提供合理的饮食安排，确保病人的营养需求。
结论：病房五常法管理细则是保证病房管理质量的基础，通过合理的环境管理、卫生管理、安全管理、人员管理和患者关怀管理，可以提高病房的服务质量，保障病人的安全和舒适。
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修 养
2. 互相合作，互相提醒
多作鼓励，加强正面讯息
增强团队精神
修 养
3.持之以恒
每天施行五常法
使五常法成为日常生活的习惯
5S的推行过程
第一步 管理层承诺和支持 第二步 拟定五常法促进活动 第三步 五常法培训 第四步 量度表现及检讨 • 认定目标 • 落实推动 • 制定时间表 • 组织执行委员会 • 决定范围 • 让员工明白五常法 • 邀请一线员工提供审核项目 • 集思广益，每人都遵守五常法 • 自我审核 • 记录改善，作为工作进步指标 • 定期巡查和互相评估 • 交流学习及思考 • 奖励
总结
• • • • • 整理 存放 清洁 标准 修养 – – – – – 计划妥当，化繁为简 有系统地贮存及标示 保持卫生，可控制感染 减低失误机会 成为生活习惯
谢谢 ！
清扫那些较少注意到的隐蔽地方
吊柜顶、饮水间
3.4
制定清洁检查表和纠正小问題
公用洗手间、病房、更衣室、饮水间
3.5
地面保持光洁明亮照人
公共地方、走廊、手术室 不合格点=
标准:视觉、安全管理 和标准化
编号 4.1 4.2 4.3 4.4 典型活动 透明度(例如：能夠一眼看透的玻璃门/盖) 工作现场直线及直角式的布置 “危险”报警灯、失火逃生指引 灭火器和“紧急出口”标志 位置 审核結果(可参考例子) 治疗室、书柜、仪器柜 病房、办公室、治疗室 失火逃生图 医院每层救火指示、灭火器使用方法 纠正者 (及日期)
存 放
有系统地贮存及标示
分析现状 物品分类 贮存方法 贯彻贮存原則
存放
1.
分析现状
通常三十秒内不到用品的原因
不知存放在哪里
重复往返 没有标记
附件不全 很难取出 需要修理
存放
2.
物品分类
决定物品类别和名称
将同类物品放在一起
使用相同颜色的标识 列出物品的名称及数量
整理
存放 清洁 标准
计划妥当，化烦为简
有系统地储存及标示 控制感染，保持卫生 减低失误机会
修养
自律成为生活习惯
整理
计划妥当，化繁为简
将物品分类，判断出必需与非必需物品
将同类物品/文件归类存放及处理
单一便是最好的原则
减少无谓的消耗
养成今天事今天做的习惯，防止文件不停 「转圈」,把「需要处理」、「已处理」和 「待办」的文件尽量缩少
病区物品管理五常法
施行五常法的目的
改善工作程序
简化操作 减少失误 提高效率 确保员工职业安全及健康 共同营造理想的工作环境 提升形象
医护五常法
Structurize常 组织 Systematize常 整顿 Sanitize 常清洁 Standardize常 规范 Selfdiscipline 常自律
2.5
2.6 2.7 2.8
存档标准和控制总表
先进先出的安排（物品和人物） 分区地线和地点标记 整洁的通告板 (有大标题、分区和 清除过期通告)
文件存放总表 (Master list)
自动添加系统 (Topping up system) 路标 病房告示板
2.9
2.10
明确易懂的通告 (包括分类和清晰标题)
常用表格、信笺
简报、部门会议、工作改善小组会议 Name Nurse System 中央药柜、文件用品仓库、病历车 不合格点=
存放:各部门的贮存方法
编号 2.1 2.2 2.3 2.4 典型活动 所有东西都有一个清楚的标签(名)和 位置(家) 每个分区位置(家)有责任人标签 清除不必要的门、盖和锁 小册子、材料、工具等整齐放置 位置 审核結果(可参考例子) 病床床号、紧急药物、药柜标签 当班医生、护士名牌 半开放式文件柜、杂物柜 供病人阅读的小册子、便盆、尿壶的摆放 纠正者 (及日期)
各部门设立的反面教材 不合格点=
修养：养成良好的 工作习惯
编号 5.1 典型活动 履行个人职责(包括优良工作环境、问題 和守时) 位置 审核结果(可参考例子) 三查七对工作标准、专业守则、个人责任 纠正者 (及日期)
5.2
5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 5.9 5.10
穿上安全衣/帽/手套/鞋/眼罩等
根据使用程度把物品 “分层管理”
使用 必需程度 保存方法 程度 (使用频率) (分层管理) 1.低 一年都没有使用过的物品 扔掉或回收库房 2.较低 7 – 12 个月内 把它保存在较远 的地方 要使用的物品 1 – 6 个月内 3.中 把它保存在工作 区域的中间部分 要使用的物品 4.高 每日至每月都要使用的 把它保存在工作 现场附近 物品 5.很高 每小时都要使用的物品 随身携带
第五步 巡查评审及奖励
执行5S法计划时间表
月份 项目 4 5 6 7 2008年 8 9 10 11 12 1 2009年 2 3
资料收集
总结 大会
推广及培训 执行计划 (医院及部门层 面) 审核 评估及成效
培训课程
制定计划及审核表
整理：用来进行分层管理 和问题处理
编号 1.1 1.2 1.3 典型活动 扔掉不需要的东西或归仓 (例如：一年內 没有用过) 「需要」物品的低、中、高频度分类 私人物品减至最低和集中存放 位置 审核結果 (可参考例子) 过期药物、敷料、通知、表格、 过多的文具、仪器用品 常用药物、仪器用品、工具 集中贮存地方 纠正者 (及日期)
良好的服务态度和沟通训练 (包括电话礼貌) 每天收工前分钟执行五常法 今天的事今天做 处理紧急情況(例如：失火、急救) 组织架构/服务宗旨的透明度 编写和遵守员工五常法手册 定期五常法审核(例如：每季一次) 百闻不如一見：优良的5-S环境
化学物品安全守则
服务四部曲：接待、明白、帮到、跟进 将自己工作地方收拾清理 不累积工作 灾难应变措施演习、火警演习 告示工板显示工作人员架构及责任 员工上下齐参与 医院定期执行 与其他医院互相审核 不合格点=
1.4
1.5 1.6
处理肮脏、泄漏和损坏的因素
列出每天工作计划清单和决定先后次序 “一是最好”运用之一： 一套工具/文具
水管漏水、冷气机滴水、厕所堵塞
治疗计划、工作清单、工作分配 急救车、服药车、治疗车
1.7
1.8 1.9 1.10
“一是最好”运用之二： 一页纸的表格
“一是最好”运用之三： 一小时会议 “一是最好”运用之四： 一站式顾客服 务 “一是最好”运用之五： 物品和文件放在一个地方
单一便是最好
• 简化操作和促进管理 • 最为常用的「单一」要素 1.限制每人使用文具和工具，每人至多一 套。对使用频率不高的文具仪器，所 有人共用一套。 2.把文件/药物存放在一个地点。减少数量 和储存地方。用一种系统性的方法命名 文件，以便每个人都能理解文件名的类别。
单一便是最好
3. 储存一份副本。可能的話，文件原稿不应 打出来，保留备用软件档案。「无纸张」 办公室。 4. 只开一小时会议。只召开有意义的会议， 安排好开会程序，限制出席者数量。 5. 一分钟电话。打电话之前，归纳好思想和 问题。
30秒钟内可取出和放回文件及物品
告示板及通告
病历、表格、仪器 不合格点=
清洁：清洁检查和清楚度
编号 典型活动 位置 审核結果 (可參考例子) 每人清理用过的仪器物品 纠正者 (及日期) 3.1 个人清洁责任的划分及认同
3.2
使用清洁和检查更容易 (例如铺地 砖和足够离地空间)
尤其在施工及装修期间
3.3
存放
3.
贮存方法 每件物品均有其存放的位置 —— 每件物品要有一个家 常用物品要容易拿到 考虑物件的重量和高度 最方便的高度是由肩膀至膝盖 提供适当的物架和梯子 保持通道畅通，光线充足
存放
4.
贯彻贮存原則
将工作范围划分区域
指定区域负责人
保持存量最低水平
规定先进先出
妥当弃置用过的棉签、针管
电脑积尘 电线及电闸
清洁
3.
使清洁更容易 不乱放東西 清扫隐蔽的地方 保持药柜及治疗室清洁 将物品离地放置 经常清洗空调过滤网 处理油污及积尘 定期进行大扫除
标准
标准
1. 视觉管理
张贴明显的标识
用颜色表明物品的种类及名称
设立部门及办公室标识及颜色标准 利用安全标记提醒安全隐患 用合格标识标记合格产品 采用位置标记标明物品存放的地方及方向
开关按钮 外露的电线及电脑联线 大堂及电梯方向指示 部门/单位/房间指示 标签放明显位置 窗口式冷气及医疗仪器 工作证、门牌指示、名牌
4.13 4.14
4.15
“傻子也能做得到”的防止出错方法 园林式的环境 (花园式办公室/工厂)
设置五常法展馆 (包括改善前后对比的相片)
不同口径的水管、自动感应器 大厅、电梯旁、入口处、办公室
标明物品借用者及归还日期
清楚的标识和固定位置
清 洁
控制感染，保持卫生
明确区域责任人 处理小问题 使病室清洁更容易
清洁
1.
划分责任
将自己工作的区域整理
清洁护士站、治疗室、衣服间、贮物室等
保持整洁是每个人的责任
制定清洁时间表
清洁
2.
处理小问题
油漆剥落/水管滴水
标准
2. 增加透明度
除去柜门或采用玻璃门 使物品的摆放方式更容易看透 用相片标示柜内物品摆放方式 将流向标记贴在水管上
标准
3. 制订标准
为每个区域制作出审核表 定时评估，及时改进
修养
修 养
以身作则
互相合作及提醒 持之以恒
修 养