酒店管理公司总经办行政督察督办管理规定制度格式
总经办检查督查制度范本

总经办检查督查制度范本一、总则第一条为了加强公司内部管理,提高工作效率,确保公司各项制度的贯彻执行,根据国家法律法规和公司章程,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司总经办对各部门和员工的检查督查工作。
第三条总经办检查督查工作应坚持客观、公正、公平的原则,以事实为依据,以制度为准绳,确保检查督查结果的权威性和有效性。
第四条总经办检查督查工作应注重预防,强化过程控制,及时发现问题,提出整改措施,促进公司管理的不断完善。
二、检查督查内容第五条检查督查内容主要包括:(一)公司各项制度的贯彻执行情况;(二)公司各部门的工作计划和目标的完成情况;(三)公司员工的劳动纪律和工作态度;(四)公司各项管理工作的运行情况;(五)公司领导交办的其他事项。
第六条总经办应定期对各部门进行检查督查,对重要事项进行专项督查。
三、检查督查程序第七条总经办在检查督查前,应制定检查督查方案,明确检查督查的目的、内容、时间、人员和方式等。
第八条检查督查人员应具备相关的业务知识和能力,必要时可以邀请外部专家参与。
第九条检查督查时,应制作检查督查记录,全面、客观、公正地记录检查督查情况。
第十条检查督查结束后,总经办应形成检查督查报告,提出存在的问题、整改建议和处理意见等。
第十一条对于检查督查中发现的问题,总经办应督促相关部门和员工及时整改,并对整改情况进行跟踪检查。
四、考核与奖惩第十二条总经办应建立检查督查考核制度,对检查督查的质量和效果进行评估。
第十三条对于检查督查中发现的问题,应按照公司的相关规定进行处理,对于情节严重、影响恶劣的,应加重处理。
第十四条对于在检查督查工作中表现突出的部门和员工,应给予表彰和奖励。
五、附则第十五条本制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,可根据实际情况予以补充。
第十六条本制度的解释权归公司总经办所有。
企业督查督办管理制度模版(3篇)

企业督查督办管理制度模版制度编号:【编号】制定日期:【日期】第一章总则第一条为加强对企业各项工作的监督管理,提高工作质量和效率,推动企业的持续发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于企业内各个部门、岗位的督查督办工作,包括对各项工作的监督检查、问题发现与整改、任务的督促执行等。
第三条督查督办是指基于任务目标的监督、检查和督促执行的工作,主要职责包括发现问题、提出整改要求、追踪督促执行、落实考核评价等。
第四条督查督办应遵循科学公正、客观公正、依法依规的原则,保证督查督办工作的公正性、权威性和有效性。
第五条督查督办工作应保证信息的畅通、及时,建立有效的信息反馈机制,并及时对问题进行处理和跟进。
第六条督查督办工作应加强与被督查单位的沟通和协调,促进问题的解决和工作的顺利进行。
第二章督查督办的职责与权限第七条督查督办的职责包括:(一)制定督查督办计划,确保各项工作的督查检查工作全面开展;(二)组织督查检查活动,发现问题,提出整改要求;(三)督促被督查单位按要求进行整改,确保问题得到解决;(四)对整改情况进行跟踪督促,督促被督查单位按时按质完成任务;(五)监督督查检查工作的执行情况,及时进行问题分析和改进;(六)制定考核评价办法,对督查督办工作进行评估和奖惩。
第八条督查督办的权限包括:(一)有权要求被督查单位配合开展督查检查工作,并提供相关的资料和信息;(二)有权提出整改要求,并督促被督查单位按要求进行整改;(三)有权对被督查单位的工作情况进行评估和奖惩。
第九条督查督办工作应建立台账,记录各项工作的督查检查情况、整改要求、督促执行情况等,便于跟踪和管理。
第十条对于发现的问题和整改情况,应及时进行通报和反馈,并按照规定的流程进行处理和跟进。
第三章督查督办的流程与方法第十一条督查督办工作应按照规定的流程进行,包括以下几个步骤:(一)督查计划制定:根据工作目标和任务要求,制定督查计划,确定督查的时间、范围和方式。
某酒店行政督察督办管理制度

度2023-11-04•总则•督察督办事项分类•督察督办流程目录•督察督办实施细则•督察督办结果运用•附则01总则制度目的强化服务质量通过对服务流程的监督和督促,提高员工的服务意识和技能水平,提升酒店服务质量。
维护酒店形象通过行政督察督办管理制度的实施,确保酒店内外环境的整洁、卫生和安全,树立酒店良好的形象。
提高酒店运营效率通过行政督察督办管理制度,确保酒店各项运营活动的顺畅进行,提高整体运营效率。
行政督察督办管理制度适用于酒店内的所有员工,包括管理层和基层员工。
涉及对象该制度涵盖酒店内所有部门的各项运营活动,包括但不限于客房、餐饮、康乐、商务等。
酒店全体员工适用范围VS督察人员在执行督察任务时,应遵循公正、公平的原则,不得偏袒任何一方。
公正公平注重实效严格奖惩督察工作应注重实效,确保各项改进措施的落实和执行。
对于违反制度的行为,应严格执行奖惩措施,确保制度的严肃性和权威性。
03核查原则020102督察督办事项分类酒店重大接待活动督察督办内容:对接政府部门、企事业单位等重大接待活动,安排专人全程跟踪并记录活动流程、细节和效果。
督察督办频率:每周一次,活动前、中、后各一次。
酒店员工培训计划督察督办内容:各部门员工培训计划执行情况,包括培训课程、师资力量、培训效果等。
督察督办频率:每季度一次,培训前、中、后各一次。
重要事项酒店安全事故处理督察督办内容:酒店发生火灾、盗窃等安全事故后,迅速启动应急预案,组织人员处理事故并调查原因。
督察督办频率:根据事故大小和性质而定,及时协调相关部门和人员处理。
酒店设备故障维修督察督办内容:酒店设备出现故障后,及时联系维修单位并监督维修过程,确保设备恢复正常运行。
督察督办频率:根据故障大小和性质而定,及时协调相关部门和人员处理。
紧急事项酒店日常管理规范执行情况督察督办内容:酒店员工遵守日常管理规范的情况,包括考勤制度、着装要求、工作纪律等。
督察督办频率:每月一次,定期检查并记录执行情况。
酒店督察督办管理制度

第一章总则第一条为加强酒店内部管理,提高服务质量,确保酒店各项工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体员工,包括各部门、各岗位。
第三条督察督办工作应以服务为核心,以客户满意为目标,确保酒店各项规章制度得到有效执行。
第二章督察督办职责第四条酒店设立督察督办办公室,负责全酒店的督察督办工作。
第五条督察督办办公室的主要职责:1. 负责对酒店各部门、各岗位的工作进行定期和不定期的监督检查;2. 对违反酒店规章制度的行为进行查处,并提出整改意见;3. 对各部门、各岗位的工作绩效进行评估,提出改进措施;4. 对酒店重大事件、突发事件进行督办,确保问题得到及时解决;5. 对酒店各项工作的落实情况进行跟踪,确保各项工作任务按时完成。
第三章督察督办内容第六条督察督办内容包括但不限于以下方面:1. 酒店规章制度执行情况;2. 部门、岗位工作职责履行情况;3. 客户投诉处理情况;4. 安全生产、消防安全管理;5. 财务收支、成本控制;6. 设施设备维护保养;7. 人力资源配置与管理;8. 酒店整体形象与品牌建设。
第四章督察督办程序第七条督察督办程序分为以下步骤:1. 制定督察督办计划:根据酒店年度工作计划,制定督察督办计划,明确督察督办内容、时间、责任人等;2. 开展督察督办工作:督察督办办公室根据计划,组织开展督察督办工作;3. 查找问题:在督察督办过程中,发现存在的问题,及时记录并反馈;4. 整改落实:对发现的问题,督促相关部门、岗位进行整改,并跟踪整改效果;5. 总结反馈:对督察督办工作进行总结,形成书面报告,并及时向酒店管理层汇报。
第五章督察督办要求第八条督察督办工作应遵循以下要求:1. 公正、公平、公开;2. 及时、准确、高效;3. 坚持原则,不徇私情;4. 严格保密,不得泄露工作信息;5. 加强与各部门、各岗位的沟通协调,形成工作合力。
第六章奖惩第九条对在督察督办工作中表现突出的个人和部门,给予表彰和奖励。
酒店督察规章制度汇编模板

酒店督察规章制度汇编模板第一章总则第一条为规范酒店督察工作,提高服务质量,保障客户满意度,制定本规章制度。
第二条酒店督察是酒店管理过程中的重要环节,主要职责是对酒店的各项服务和设施进行检查,及时发现问题并提出改进意见。
第三条酒店督察工作由酒店经理办公室负责领导,督察员负责具体执行。
第二章督察员管理第四条督察员应具备良好的职业素养,工作认真负责,态度友好,能够妥善处理各类投诉。
第五条督察员应接受相关培训,了解酒店各项服务标准和流程,熟悉酒店设施和安全规定。
第六条督察员应定期进行自我评估,不断提升服务水平,增强客户满意度。
第七条督察员应保守酒店的商业秘密,不得泄露相关信息。
第三章督察工作流程第八条督察员每天按照工作计划进行巡查,对酒店各项服务和设施进行检查。
第九条督察员发现问题应及时向相关部门汇报,并提出改进建议。
第十条督察员应记录每次督察的情况,填写督察报告,上交酒店经理办公室。
第四章督察工作标准第十一条督察员应根据酒店相关标准进行检查,包括客房卫生、餐饮服务、前厅接待等。
第十二条督察员应确保酒店设施设备的正常运行,及时发现并解决问题。
第十三条督察员应对员工礼仪和服务态度进行检查,提供相关培训和指导。
第五章督察结果处理第十四条酒店经理办公室应根据督察报告制定改进计划,并通知相关部门负责人。
第十五条相关部门应配合改进计划的执行,确保问题得到及时解决。
第十六条督察员应对改进计划的执行进行跟踪检查,确保问题彻底解决。
第六章督察考核评价第十七条酒店经理办公室应定期对督察员进行考核评价,评估其工作表现和服务质量。
第十八条督察员考核评价结果将作为其晋升和奖惩的依据。
第十九条酒店经理办公室应不定期对酒店督察工作进行综合评估,提出改进建议。
第七章附则第二十条本规章制度自发布之日起正式实施。
第二十一条本规章制度解释权归酒店经理办公室所有。
第二十二条本规章制度未尽事宜,由酒店经理办公室另行制定解释。
酒店督察规章制度的相关内容以及条款例示如上。
公司督查督办管理制度(3篇)

公司督查督办管理制度第一章总则第一条为了加强公司内部监督管理,提高公司治理水平,规范各级工作人员的行为,保障公司的正常运营,制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有工作人员,包括公司领导、各级管理人员和一线员工。
工作人员应当按照本制度的规定进行督查督办工作。
第三条督查督办工作的目的是保障公司项目的实施质量、推动工作进度和解决工作中的问题。
第四条督查督办工作应当坚持公正客观、科学高效、依法合规的原则。
第五条督查督办结果应当及时记录,并做好相关文档的归档工作。
第六条公司应当建立督查督办工作的信息化平台,并提供必要的技术支持和培训。
第七条公司领导应当重视督查督办工作,定期组织评审会议,对重大问题进行讨论和决策。
第二章督查工作第八条公司应当制定督查计划,明确督查的目标、内容、方式和时间。
第九条督查工作应当采取巡查、跟踪和抽查的方式进行,同时可以借助第三方机构进行评估。
第十条督查工作应当注重实地走访和与工作人员沟通交流,了解工作中的实际情况和存在的问题。
第十一条督查工作应当及时发现和处理工作中的问题,解决工作中的矛盾和纠纷。
第十二条督查工作的结果应当及时向相关部门进行反馈,并提出改进意见和建议。
第十三条公司领导应当定期组织汇报会议,对督查工作的结果进行评估和总结。
第三章督办工作第十四条公司应当建立督办制度,对项目进展、问题解决、措施落实等进行跟踪和监督。
第十五条督办工作应当遵循依法办事、公开透明、激励约束、追责问责的原则。
第十六条督办工作应当明确责任人和责任部门,建立健全工作机制和流程。
第十七条督办工作应当加强沟通和协调,推动问题的解决和工作的进展。
第十八条督办工作的结果应当及时向公司领导汇报,并提出详细的工作报告。
第十九条公司领导应当定期组织评审会议,对督办工作的效果和成效进行评估和总结。
第四章管理机制第二十条公司应当建立健全督查督办管理机制,明确责任和权限。
第二十一条公司应当设立督查督办管理部门,负责督查督办工作。
酒店督察规章制度汇编范本

酒店督察规章制度汇编范本第一章总则第一条为规范酒店督察工作,提高酒店服务质量,做好酒店业务管理工作,特制定此规章制度。
第二条酒店督察是指对酒店各项管理制度执行情况进行检查,提出改进建议并监督整改的工作。
第三条酒店督察工作由酒店领导班子成员负责,并由专门的督察组织实施。
第四条督察组织由酒店领导任命,成员包括酒店经理、部门经理及其他相关人员。
第五条酒店督察的内容包括但不限于:服务质量、员工表现、设施设备、安全卫生等方面。
第六条酒店督察工作应以客户需求为导向,以提高服务质量为目的,确保酒店运营顺畅。
第二章督察工作流程第七条酒店督察工作应定期进行,每月至少进行一次综合督察,对酒店各项工作进行全面检查。
第八条酒店督察工作应制定详细的计划,确定督察目标、督察范围和督察内容。
第九条酒店督察工作应制定督察报告,对督察情况进行总结并提出改进建议。
第十条酒店督察工作应及时将督察报告提交给酒店领导,做好整改工作。
第十一条酒店督察应根据实际情况进行现场督察,对发现的问题进行立即整改。
第三章督察责任第十二条饭店经理是饭店督察的主要负责人,负责组织实施饭店的督察工作。
第十三条饭店部门经理应配合饭店经理做好督察工作,如实反映部门工作情况。
第十四条饭店员工应积极配合饭店督察工作,如实反映工作中存在的问题。
第十五条饭店领导班子成员应履行监督责任,确保饭店督察工作的顺利进行。
第四章督察考核第十六条饭店对督察工作的质量和效果进行定期考核,并给予绩效评价。
第十七条对督察组织和个人的考核结果,饭店领导班子成员应及时研究,做好奖惩措施。
第十八条饭店应根据考核结果进行整改,改进工作质量,提高服务水平。
第五章督察整改第十九条饭店对督察报告提出的问题,应及时制定整改计划,并按计划推进整改工作。
第二十条饭店应设立整改小组,对整改计划进行监督,确保整改工作的顺利进行。
第二十一条饭店应对整改工作的进展进行定期检查,及时发现问题并加以解决。
第六章督察奖惩第二十二条饭店应建立督察奖励机制,对优秀的督察工作进行奖励。
公司督查督办管理制度范本(三篇)

公司督查督办管理制度范本第一章总则第一条目的:为加强公司内部管理,提升工作效率,加强对各项工作的监督、督办和督查,制定本制度。
第二条适用范围:适用于公司各部门、各级岗位对本部门或工作的监督、督办和督查。
第三条定义:本制度所指的监督、督办和督查,是指从上级对下级、从行政部门对各业务部门、从各部门对下属岗位或业务之间进行的,以确保工作完成的过程和工作结果达到预期目标的管理活动。
第四条目标:督查结果的沟通顺畅,责任明确,问题及时解决,落实情况得到全面监督。
第二章职责和权限第五条上级机关的职责和权限1. 对下级单位的工作进行监督、督办和督查,督促下级单位完成工作任务。
2. 对下级单位的工作进行评估和反馈,准确、及时、客观地向下级单位反馈评估结果,提出改进意见和建议。
3. 对下属岗位和业务的工作进行督查和指导,确保工作按照公司的要求和规定完成。
4. 能够提供下级单位所需的指导和资源,解决工作中的问题和困难。
第六条直接上级的职责和权限1. 对下属岗位或业务进行监督、督办和督查,确保工作进展顺利。
2. 对下属岗位或业务的工作进行评估和反馈,提出改进意见和建议。
3. 向上级机关汇报下属岗位或业务的工作进展和问题。
4. 对下属岗位或业务提出明确的工作要求和目标,并监督执行情况。
第七条被督查方的职责和权限1. 配合上级机关对本部门或工作进行督查和督办,提供所需数据和信息。
2. 认真履行自己的职责,按时完成任务,并保证质量符合要求。
3. 对督查中发现的问题和困难积极配合处理,提出解决方案。
4. 对上级机关提出的督查要求和目标进行全面、及时、准确地落实。
第三章督查督办程序第八条督查督办计划的制定1. 上级机关定期制定督查督办计划,明确对下级单位的督查和督办内容和时间。
2. 直接上级根据工作要求制定针对下属岗位或业务的督查和督办计划,并将计划向被督查方进行汇报。
第九条督查督办的实施1. 上级机关通过现场检查、数据分析、访谈等方式对下级单位进行督查。
酒店督察规章制度模板

酒店督察规章制度模板一、总则1.1 为了加强酒店管理,提高服务质量,保障宾客权益,依据相关法律法规,制定本制度。
1.2 本制度适用于酒店内所有员工,包括管理人员、技术人员和后勤人员。
1.3 酒店督察工作应遵循客观、公正、公平、公开的原则,确保酒店的正常运营和良好秩序。
二、组织架构与职责2.1 酒店设立督察部门,负责酒店督察工作的组织与实施。
2.2 督察部门设有督察长一名,负责督察工作的全面领导;督察员若干名,负责具体执行督察任务。
2.3 督察部门的职责:(1)检查酒店各项规章制度执行情况,确保酒店运营合规;(2)督促各部门解决宾客投诉,提高服务质量;(3)调查员工违规行为,提出处理意见;(4)定期向酒店高层报告督察工作,提出改进建议;(5)完成酒店高层交办的其他事项。
三、督察工作流程3.1 宾客投诉处理(1)督察部门收到宾客投诉后,立即指派督察员调查核实;(2)督察员与宾客沟通,了解具体情况,收集相关证据;(3)督察员根据调查结果,提出处理意见,反馈给投诉部门;(4)投诉部门根据处理意见,及时整改,提高服务质量。
3.2 员工违规行为调查(1)酒店高层收到员工违规线索后,通知督察部门进行调查;(2)督察员对违规行为进行核实,收集相关证据;(3)督察员根据调查结果,提出处理建议,报请酒店高层审批;(4)根据酒店高层审批意见,对违规员工进行处理。
3.3 定期检查与不定期的抽查(1)督察部门根据酒店运营情况,制定检查计划,对各部门进行定期检查;(2)督察部门根据工作需要,对各部门进行不定期的抽查;(3)督察员在检查过程中,发现违规行为,及时制止,并提出整改要求;(4)督察员对检查结果进行记录,定期向酒店高层报告。
四、督察员管理4.1 督察员的选拔与培训(1)督察员应具备一定的业务知识、沟通协调能力和责任心;(2)酒店高层负责督察员的选拔,并对督察员进行业务培训;(3)督察员应定期参加相关培训,提高自身素质。
公司督查督办管理制度模版(3篇)

公司督查督办管理制度模版第一章总则第一条为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实,进一步提高各部门、子公司的工作效率,逐步实现工作的制度化、规范化、程序化,结合公司实际,特制定本制度。
第二条本制度包括督查督办的主要工作与内容、第三条适用范围:____会展中心有限责任公司、____投资集团云天酒店有限公司及其全资子公司。
第二章督查督办的主要工作与内容第四条督查督办的主要工作与内容(一)公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况;(二)公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实;(三)各部门、子公司工作计划中列明的事项;(四)公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项;(五)公司领导交办、拟办、查办的事项;(六)同级部门、子公司委托的督办事项;、(七)其他确需督查、督办及领导临时交办的事项。
第三章督查督办的____领导第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作”和“督办工作有人做,紧急事项快落实”的原则,强化督查督办工作____体系建设,形成以总经理工作部为主,公司规范化管理委员会办公室协助,公司各部门、子公司配合的督查督办体系。
第六条督办部门要配备专人负责本制度的督促执行,公司其他部门、子公司要建立健全督查岗位责任制,明确责任人负责落实督办事项。
第七条总经理工作部通过《总经理督办通知单》、《督办事项跟踪表》履行日常督查督办工作。
第四章督查督办工作形式第八条督查督办分为总经理督办、公开(挂牌)督查督办、公开(日常)督查督办三种形式。
(一)总经理督办。
督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署,通过向督办对象下发总经理签发的书面通知,告知督办事项及完成时限。
通常属重大督办事项。
(二)公开(挂牌)督办。
督办部门根据公司领导交待,通过公布督办事项跟踪表等形式,公开告知督办事项并限期完成。
通常属于紧急督办事项。
(三)公开(日常)督办。
督办部门根据各部门、子公司上报的工作计划,经督办领导审批,通过公布督办事项跟踪表等形式,公开告知督办事项。
行政督查督办制度范本(四篇)

行政督查督办制度范本第一条目的为确保公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实,推动公司的健康发展,同时进一步提高各部门工作效率,逐步实现工作的制度化、规范化、程序化,结合本公司实际,特制定本制度。
第二条主要任务与内容(一)公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况;(二)公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实情况;(三)各部门工作计划中列明的事项;(四)公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项;(五)公司领导交办、批办、查办的事项;(六)同级部门委托的督办事项;(七)其它确需督查、督办及领导临时交办的事项。
第三条组织领导-1办理情况报告要实事求是,结论准确、完整,对需要整改的问题,须提出具体的整改措施。
督查事项形成的文件、资料必须齐全。
接受督查督办事项的部门承办完成时限为《督查督办工作联系单》或公司领导批示中指定的时间,对在规定时间内未能如期办结的事项,承办部门要及时报告原因和进展情况。
对非本单位职责范围的承办任务,必须在____个工作日内(自接到《督查督办工作联系单》之日起算,节假日顺延)及时报告并由综合部进行协调。
(四)延期处理。
对情况特殊需要延长办理时间的督查事项,承办部门必须在规定的事项完成期限届满前,及时提出延期申请。
延期申请应写明申请延期的原因和预计完成时间,并报告工作进展情况,报综合部初审,初审后根据具体情况批复申请人或转报分管领导、总经理审核,执行董事批准。
对承办部门报送的延期申请,分管领导、总经理、执行董事或综合部应在____个工作日内(自接到延期申请之日起算,节假日顺延)审核批复申请人,在批复申请人时,应明确具体完成时间。
(五)督办。
督办事项由综合部按照职责和公司领导的要求进行。
综合部应根据办理时限要求,采取电话催办、现场督办、会议督办、上门催办等方式进行督查,及时了解进展情况,检查督办事项的完成情况,对未按期完成的督查事项进行催办,督促承办部门-3四是对承办部门的办理结果,分管领导或综合部应在____个工作日内(自接到办结报告之日起算,节假日顺延)审核并签署意见。
公司督查督办管理制度模版(4篇)

公司督查督办管理制度模版第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高工作效率,规范督查督办工作,特制定本制度。
第二章管理职责第二条公司领导及相关部门负责制定督查督办工作计划,并组织实施。
第三条监督部门负责对督查督办工作进行监督和评估,并提出改进意见。
第四条各部门负责配合监督部门的督查,保证督办工作的及时完成。
第三章工作流程第五条公司领导根据工作需要,制定督查督办工作计划,明确工作目标和时间节点。
第六条监督部门根据工作计划,组织相关人员进行督查,包括查阅文件资料、实地检查等。
第七条监督部门将督查结果与问题清单,及时向相关部门进行反馈,并要求整改。
第八条监督部门对整改情况进行跟踪,如果发现问题未能整改到位,将会发起督办。
第四章督办措施第九条监督部门可以采取口头或书面形式,发起督办,要求相关部门限期内完成整改。
第十条监督部门可以约谈相关部门负责人,提醒其加大整改力度,确保问题得到彻底解决。
第十一条监督部门可以向公司领导报告,要求领导参与督办工作,加大督查力度。
第五章监督评估第十二条监督部门负责对督查督办工作进行评估,包括整改情况、问题解决效果等。
第十三条监督部门根据评估结果,提出改进意见和建议,向公司领导进行汇报。
第六章政策保障第十四条公司将加强对督查督办工作的宣传和培训,确保员工熟悉本制度的内容和要求。
第十五条公司将根据督查督办工作的情况,对相关部门进行考核,将工作成效纳入绩效考核体系。
第十六条公司将为督查督办工作提供必要的经费、场所和设备支持,保障工作的顺利进行。
第七章附则第十七条本制度自颁布之日起生效,公司领导有权对本制度进行修订和解释。
第十八条本制度未尽事宜,按照相关法律法规执行。
公司督查督办管理制度模版(2)一、概述本督查督办管理制度旨在规范公司内部督查督办工作的程序和要求,确保督查督办工作的科学性、公正性和高效性,提升公司的运营管理水平和绩效。
本制度适用于全公司范围内的督查督办工作。
二、职责分工1. 督查部门的职责:- 负责组织和实施公司内部的督查工作,包括对各部门、各岗位的业务活动进行督导、检查和评估;- 组织制定和修订督查工作的相关规章制度,确保督查工作的科学性和规范性;- 对重大问题、重要投诉以及公司内部的举报进行调查和核实,并提出相应的处理意见;- 定期向公司领导层报告督查工作的进展和成果。
公司督查督办管理制度模版(三篇)

公司督查督办管理制度模版第一章总则第一条为加强公司内部工作监督管理,推动任务的全面完成,特制定本督查督办管理制度。
第二条本制度适用于公司内部各部门之间的工作协调、任务分配、监督评估等相关事项。
第三条督查督办是公司内部对各项工作任务进行监督和协调的常规工作,旨在确保任务的全面完成和工作目标的实现。
第四条公司各级部门及相关工作人员应遵守本制度,履行督查督办职责,加强工作协调与沟通,提高工作效率并保证任务的质量。
第五条公司将建立健全督查督办管理流程,并不断完善和优化,以适应公司日益复杂的工作需求。
第六条督查督办工作应遵循公正、公开、透明、高效的原则,确保工作结果可量化、可追溯。
第二章督查督办管理流程第七条督查督办工作的流程包括任务下达、督办派单、任务执行、督办检查及反馈、任务验收等环节。
第八条督查督办的任务下达应明确任务的内容、完成时间、责任人等,确保任务的可操作性和可检验性。
第九条督查督办的派单应合理确定任务的优先级、监督周期、检查形式等,同时确保任务的承接人具备相应能力与资源。
第十条督查督办的任务执行应按照任务要求,按时完成任务,并在任务进行过程中及时与其他部门进行协调与沟通。
第十一条督查督办的检查及反馈应定期对任务执行情况进行检查,及时反馈问题,提出改进意见,确保任务的顺利进行。
第十二条督查督办的任务验收应根据任务完成情况进行验收,确认任务是否完成,并对完成情况进行评估与总结。
第三章督查督办职责第十三条公司高层领导是督查督办的责任主体,应对公司内部的各项工作任务进行整体协调和督办。
第十四条各部门负责人是督查督办的具体落实人员,应对本部门的各项工作任务进行具体协调和督办。
第十五条各部门员工是督查督办的执行人员,应根据任务要求按时完成任务,并及时与其他部门进行沟通与协调。
第十六条督查督办部门是指公司内部的督查督办管理部门或相关工作部门,负责统筹协调公司内部的督查督办工作。
第四章督查督办考核与奖惩第十七条公司将建立健全督查督办考核制度,通过对督查督办工作的评估与考核,对工作人员进行相应的激励与惩罚。
公司督查督办管理制度范文(3篇)

公司督查督办管理制度范文第一章总则第一条为了加强公司的内部管理,提高工作效率,确保工作任务的完成质量和进度,制定本制度。
第二章督查管理第二条本公司设立督查部门,负责对各部门、各项目进行督查,并对工作状态、问题进行跟踪和督办。
第三条督查部门的职责和权限包括:1.对各部门的工作任务、工作进展进行定期督查;2.发现工作中存在的问题和难点,并提供解决方案;3.跟踪和督办已督查部门的问题整改进度;4.协调相关部门,解决跨部门工作中的协调问题;5.汇报督查结果,上报公司领导。
第四条各部门应积极配合督查部门的工作,主动提供工作进展情况和存在的问题。
第五条督查部门应及时向公司领导汇报督查结果,提出问题整改建议。
第三章督办管理第六条在督查结果中发现问题的部门,应按要求制定整改方案,并在规定的时间内完成整改。
第七条督办部门应跟踪并催促被督办部门的问题整改进度,确保按时解决问题。
第八条督办部门对被督办部门的整改进度进行记录和统计,并向公司领导进行报告。
第九条被督办部门应积极配合督办部门的工作,按时完成问题整改。
第四章管理制度第十条公司应建立健全督查督办管理制度,明确各个部门的职责和权限,确保能够有效地开展督查督办工作。
第十一条督查部门和督办部门应定期进行工作总结和优化,提出改进方案。
第十二条公司应加强对督查督办工作的培训和考核,提高工作人员的专业能力和工作效率。
第五章附则第十三条本制度的解释权归公司所有,公司有权根据实际情况对本制度进行修订和完善。
第十四条本制度自颁布之日起生效,并适用于全体员工。
以上是公司督查督办管理制度的范本,公司可以根据实际情况进行适当的修改。
公司督查督办管理制度范文(2)第一章总则第一条为规范公司内部督查督办工作,提高工作效率和质量,加强公司管理,特制订本制度。
第二条本制度适用于公司所有部门和岗位,包括公司内部各级领导、员工及监督机构。
第三条公司督查督办工作是指通过监督、检查和督办,确保各项工作按照规定要求完成的过程。
企业督查督办管理制度模板范文(3篇)

企业督查督办管理制度模板范文第一章总则第一条为规范企业督查督办工作,提高工作效率,强化企业内部管理,制定本制度。
第二条本制度适用于本企业全体员工。
第三条企业督查督办工作是指针对企业内部的各项工作进行监督、检查和督促完成的管理活动。
第四条企业督查督办工作的目标是保证企业各项工作的顺利进行,推动企业发展,提升企业绩效。
第五条督查督办工作应建立科学规范、高效简洁、公正公正的工作机制,加强信息共享和沟通合作。
第二章督察范围第六条督察范围包括但不限于以下几个方面:1. 生产经营状况督察;2. 重大决策实施督察;3. 人员岗位安排督察;4. 资产使用和管理督察;5. 工作执行情况督察。
第三章督办措施第七条督办措施包括但不限于以下几种形式:1. 检查和巡查;2. 调研和调查;3. 汇报和反馈;4. 纪律和问责;5. 督促和督办。
第四章督查督办程序第八条督查督办程序主要包括以下几个环节:1. 问题线索收集:各部门负责人负责收集本部门的问题线索并报送给督查督办部门。
2. 督查督办计划编制:督查督办部门根据收集的问题线索制定督查督办计划,并报批上级。
3. 督查督办实施:督查督办部门根据计划进行实地检查、调研、汇报,对存在的问题进行督促和督办。
4. 督查督办结果反馈:督查督办部门将检查结果和处理意见反馈给被督查督办的部门,督促其整改。
5. 整改落实情况检查:督查督办部门对整改落实情况进行定期检查,确保问题得到妥善解决。
第五章督办要求第九条企业督查督办工作应当遵循以下要求:1. 理论联系实际:督查督办工作要与企业实际情况相结合,针对具体问题制定具体措施。
2. 公平公正:督查督办工作要公平公正,不偏袒任何一方,坚决杜绝以权谋私、徇私舞弊等行为。
3. 科学高效:督查督办工作应建立科学高效的工作机制,提高督查督办工作的效率。
4. 信息共享:督查督办工作要加强信息共享和沟通合作,形成相互补充和配合的良好工作氛围。
5. 抓重点、带队伍:督查督办工作要抓住重点,侧重关键环节和重要问题,带动全员积极参与。
酒店督察规章制度范本下载

酒店督察规章制度范本下载第一章总则第一条为规范酒店督察工作,提高酒店服务质量,保障客人权益,特制定本规章。
第二条本规章适用于本酒店的所有员工和承包商,在酒店营运中的所有督察工作。
第三条酒店督察是指酒店管理层对酒店各个部门进行审核和评估工作,以确保酒店运营正常,服务质量提升。
第四条酒店督察主要目的是:检查和评估各项服务项目的执行情况,发现问题及时处理,完善服务体系,提升服务质量。
第五条酒店督察工作应当遵循客观、公正、慎重的原则,不得有偏颇行为。
第二章酒店督察组织架构第六条酒店设立督察部门,主要职责是负责酒店督察工作的计划、组织和执行。
第七条酒店督察部门设立督察主任,直接向酒店总经理汇报工作,协助总经理完成对各项服务项目的检查和评估。
第八条酒店督察部门负责督察工作的指导和监督,协助其他部门处理督察中发现的问题。
第九条酒店督察部门可以根据工作需要设置副督察主任、督察员等职位,确保督察工作的有效开展。
第十条酒店督察部门应当与其他部门保持良好沟通,协调工作,提高效率。
第三章酒店督察工作流程第十一条酒店督察工作按照年度计划进行,每年定期进行一次全面督察。
第十二条酒店督察包括日常督察和专项督察,日常督察由督察员定期巡查各项服务项目的执行情况,专项督察针对某一项服务项目进行详细检查。
第十三条酒店督察部门负责制定督察工作计划,明确督察内容和目标,安排督察人员,制定督察流程。
第十四条酒店督察部门应当及时通知各部门主管,协调好督察工作的安排,确保各部门的配合和支持。
第十五条酒店督察部门应当及时发现问题,采取有效措施予以解决,防止问题扩大。
第十六条酒店督察部门应当及时向酒店总经理和其他管理层报告督察工作的情况,提出改进建议。
行政督查督办制度范本(五篇)

行政督查督办制度范本第一章总则第一条为确保总公司的生产经营目标、职责、制度以及各项决策、工作措施的贯彻落实,推动公司的健康发展,同时进一步提高各部门、各分公司工作效率,逐步实现工作的制度化、规范化、程序化,结合总公司实际,特制定本制度。
第二条督查督办工作必须以围绕公司经营目标为中心,依据公司发布的各项规章制度,以事实为依据,客观、公正、全面地反映、评估和评审公司的管理行为、管理能力和管理状况,并针对性的提出督查意见和建议。
第三条督查督办工作旨在监督总公司重点工作、管理制度的贯彻执行,强化监督、检查和反馈,为实现总公司整体战略目标服务。
第四条本制度所称的工作督查对象,包括机关各部门中层以上管理人员,分公司经营班子。
第二章督查督办组织领导和内容第五条建立以综合办为主、其它职能部门为辅的督查工作体系,综合办专门设立督查岗位,配备专职人员,负责本制度的督促执行。
-1第十一条分工合作的原则。
坚持一级抓一级、一级对一级负责,分工协作,密切配合,发挥整体督办效能,做到事事有着落,件件有回音。
第十二条实事求是的原则。
督查督办人员必须深入实际,调查研究,全面、准确地了解情况,讲真话、报实情。
坚持原则,秉公办事,善于发现问题,敢于反映问题。
第十三条注重实效的原则。
要把注重实效贯穿于督查工作的全过程。
对列入督查范围的事项,要讲效率、求质量,通过督查督办,切实推动工作进展。
第四章督查督办工作程序督查督办工作包括。
立项、批示、承办、反馈、督办、催办、延期、归档等程序。
第十四条立项。
督查立项由综合办统一管理,根据督查督办工作内容,结合总公司工作实际情况,依据总公司领导指示要求,并适时与执行单位协调立项。
坚持一事一项的原则,立项时登记编号,按拟办要求认真填写《督查督办登记表》,以备存查。
第十五条批示。
督查督办部门对需要列入督查督办的事项,在《督查督办登记表》中列明督查事项的内容、完成期限、工作要求、执行立项部门等,报总公司领导批准后,下发承办部门(单位)实施。
公司督查督办管理制度范本(3篇)

公司督查督办管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司内部管理,提高工作效率,明确责任和权利,规范督查督办工作,制定本制度。
第二条公司督查督办管理制度适用于公司内部各部门、岗位之间的督查督办工作。
第三条督查督办是指对公司内部的工作进行监督、检查、督办和评估,以确保各项工作的正常推进和目标的达成。
第二章职责第四条公司领导是督查督办的总负责人,负责制定公司督查督办的年度计划、政策和工作要求。
第五条各部门领导是督查督办的具体负责人,负责组织部门内的督查督办工作,推动工作任务的完成。
第六条各岗位工作人员是督查督办的执行者,负责具体的督查和督办工作。
第三章工作流程第七条督查督办工作按照以下流程进行:(一)确定督查督办计划:公司领导根据工作的重要性和紧急程度,确定每个部门的督查督办计划。
(二)分派督查督办任务:各部门领导根据督查督办计划,将具体的督查督办任务分派给相应的岗位工作人员。
(三)督查督办执行:岗位工作人员按照分派的任务进行督查和督办工作,包括收集资料、跟踪进展、提出意见和建议等。
(四)督查督办总结:各部门领导和岗位工作人员根据督查督办工作的情况,进行总结和评估,提出改进的建议。
(五)制定改进措施:公司领导根据各部门的总结,制定相应的改进措施,并对督查督办工作进行监督和评估。
第四章相关要求第八条督查督办工作应当以事实为依据,客观公正,确保各项工作的公平性和正常推进。
第九条各部门领导和岗位工作人员应当按照督查督办计划和要求,及时完成任务,确保工作的质量和效果。
第十条督查督办工作要求及时反馈工作进展情况,包括成果、问题和建议等,以便及时进行督导和改进。
第十一条督查督办工作要求保密工作过程中涉及的企业信息和个人隐私,防止泄露和滥用。
第五章奖惩措施第十二条对于在督查督办工作中表现优秀的个人和部门,公司可以给予表彰或者奖励。
第十三条对于在督查督办工作中失职渎职、徇私舞弊、敷衍塞责等行为的个人和部门,公司可以给予批评、警告、记过等处罚。
酒店管理公司总经办行政督察督办管理制度制度格式

青岛粥全粥到伟业管理有限公司总经办行政督察督办管理制度为保证公司经营目标的实现,确保公司各项工作计划落实到位,经营管理指挥系统达到令行禁止,政令畅通,有效运转。
使公司的各项经营管理指标顺利完成,特作如下规定:一、行政督察督办工作,是公司经营管理活动的一项重要管理手段和制度,是行政管理中的主要工作之一。
为保证公司经营活动各项工作落实到位,政令畅通,指挥管理有效;行政管理部门要严行其职,对公司的经营管理活动工作的落实,负责全面的督察督办责任;督察督办工作要求,追究责任明确公正,奖惩严明,落实到位。
二、行政督察督办工作的内容:1、各部门工作安排计划完成的质量与进度情况;2、公司安排的专项工作完成的质量与进度情况;3、总经理办公会安排的各项工作,完成的质量与进度情况;4、公司领导临时交办的工作落实情况;5、公司经营活动中的各类文件、文书处理与办结落实处理情况。
三、督察督办工作的要求与程序:1、公司的经营管理以计划管理为中心,以行政督察、督办为手段,行政部负责对各部门的工作任务每周至少二至三次进行督察督办(紧急工作除外)。
2、各部门按规定时间上报工作安排计划,(统一上报在行政部)行政工作人员按程序汇总、整理、下发,并登记造册,以保证各项工作安排落实及时、无误。
3、对文件的处理行政部需本着轻重缓急的原则,分类进行登记和按程序传阅处理,紧急文件随到随办,做到登记准确、传阅处理及时。
4、对于总经理办公会及领导临时交办的工作,行政管理部门要及时下发《工作任务督办单》。
各部门按要求安排落实,完成情况以书面的形式报行政督办员。
5、行政督办人员负责对各部门的工作进行跟踪督办,填写督办记录,及时向各分管领导如实反馈情况,或给安排有关工作的领导报告。
6、行政督察督办人员每周例会对督办的工作进行汇总造册,于会前汇报汇报本周督察督办情况及各部门工作完成情况。
7、行政管理部门具体通过《工作任务督办单》、《工作任务催办单》的形式对各部门的工作进行督察督办,并进行考核与奖惩挂钩。
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酒店管理公司总经办行政督察督办管理规定制
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总经办行政督察督办管理制度
为保证公司经营目标的实现,确保公司各项工作计划落实到位,经营管理指挥系统达到令行禁止,政令畅通,有效运转。
使公司的各项经营管理指标顺利完成,特作如下规定:
一、行政督察督办工作,是公司经营管理活动的一项重要管理手段和制度,是行政管理中的主要工作之一。
为保证公司经营活动各项工作落实到位,政令畅通,指挥管理有效;行政管理部门要严行其职,对公司的经营管理活动工作的落实,负责全面的督察督办责任;督察督办工作要求,追究责任明确公正,奖惩严明,落实到位。
二、行政督察督办工作的内容:
1、各部门工作安排计划完成的质量与进度情况;
2、公司安排的专项工作完成的质量与进度情况;
3、总经理办公会安排的各项工作,完成的质量与进度情况;
4、公司领导临时交办的工作落实情况;
5、公司经营活动中的各类文件、文书处理与办结落实处理情况。
三、督察督办工作的要求与程序:
1、公司的经营管理以计划管理为中心,以行政督察、督办为手段,行政部负责对各部门的工作任务每周至少二至三次进行督察督办(紧急工作除外)。
2、各部门按规定时间上报工作安排计划,(统一上报在行政部)行政工作人员按程序汇总、整理、下发,并登记造册,以保证各项工作安排落实及时、无误。
3、对文件的处理行政部需本着轻重缓急的原则,分类进行登记和按程序传阅处理,紧急文件随到随办,做到登记准确、传阅处理及时。
4、对于总经理办公会及领导临时交办的工作,行政管理部门要及时下发《工作任务督办单》。
各部门按要求安排落实,完成情况以书面的形式报行政督办员。
5、行政督办人员负责对各部门的工作进行跟踪督办,填写督办记录,及时向各分管领导如实反馈情况,或给安排有关工作的领导报告。
6、行政督察督办人员每周例会对督办的工作进行汇总造册,于会前汇报汇报本周督察督办情况及各部门工作完成情况。
7、行政管理部门具体通过《工作任务督办单》、《工作任务催办单》的形式对各部门的工作进行督察督办,并进行考核与奖惩挂钩。
8、坚持贯彻“及时复命制”。
各部门要及时进行管理信息的沟通和反馈,对督办工作事项情况要及时按程序上报。
9、各部门若因某种原因不能按期完成任务或需要其他部门人员配合时,要及时和行政管理部门、分管领导协调解决,保证工作不拖,不压,不误时,不误事,否则全部承担责任。
四、督查、督办与部门的责任挂钩办法
1、对督察督办工作中的失误,本着责任明确,奖惩挂钩,追究有关责任人的责任。
2、在文件处理过程中误时、误事的责任人,拖延一天处罚直接责任
人,部门负责人,每增加一天处罚直接责任人,部门负责人,依次类推计算处罚。
3、因文件遗失,处罚直接责任人,部门负责人,给公司造成严重损失的,给予停职察看或辞退处理。
4、督办不及时、不到位,每次处罚直接责任人,部门负责人,每增加一次处罚直接责任人,部门负责人,依次类推计算处罚。
5、各部门接到行政管理部门的第一次《工作任务催办单》,责任部门要及时按要求上报工作任务进展情况,不按时上报完成情况的,第一次和每拖延一天处罚部门负责人,拖延第二天,依此类推计算处罚;接第二次《工作任务催办单》后,还不能完成任务且不能及时上报原因的,处罚部门负责人每拖延一
天,拖延第二天,依此类推计算处罚,若还不能按期完成,给予停职察看或辞退处理。
6、对于需要协调解决的工作,经行政管理部门协调通知后,有关部门未能要求时间给予协助,第一次给予该部门负责人,第二次处罚,第三次给予停职察看或辞退处理。
7、对完成的各项任务工作,敷衍了事,工作质量不高,致使该项工作重复多次,造成人、财、物浪费的,造成直接损失元,含元由部门负责全部承担,损失每增加元,按元的百分之递增计算处罚部门负责人,最高处罚不超过元;损失超过元的,给予停职察看或辞退处理。
8、对各部门直接责任人的处罚,由各部门负责人参照本办法第四项给予处罚,处罚意见报人力资源部按责核准。
部门负责人对责任人的处罚拖延或不处理,人力资源部按本文第四项“督查、督办与部门的责任挂钩办法”第7条规定向公司报处理意见。
9、工作计划上报不及时、或未按要求编制、计划编制不完整,一次处罚直接责任人。
连续出现3次,给予停职察看或辞退处理。
五、对各部门的处罚,由行政管理部门统一发文在全公司范围内通报批评。
一年内,被通报批评3次以上(含3次)的部门,该部门负责人年终考评不合格,给予停职察看或辞退处理。
六、对于行政督察、督办的公正性员工可直接向人力资源部、总经理申诉。
七、本制度自下发之日起执行。
工作任务督办单日期:年月日
工作任务催办单日期:年月日。