公司礼仪

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公司接待客人的礼仪

公司接待客人的礼仪一、仪容仪表1.头发干净整齐，发型简单大方。

2.服装配色遵循三色原则（全身衣物搭配颜色不得超过三种）。

3.避免打哈欠，掩面，掏耳朵，揉眼，挖鼻孔等不雅动作。

4.女性不宜浓妆，指甲不宜过长，不染或者淡色指甲油。

男性的皮带、皮鞋、皮包最好是一个颜色，黑色最佳。

5.西服穿着站起时系上扣子，坐下时解开扣子，最下面一颗扣子不扣。

领带选择斜纹，不规则图纹最佳。

二、接待礼仪1.走路时昂首挺胸，不左顾右盼。

2.握手顺序以长者为尊，正式场合，以上级先伸手为礼。

社交场合，以先到者先伸手为礼。

接待来宾，主人先伸手，送别来宾，来宾先伸手。

3.遇到车辆较多或者人流较多的地方，要注意引领来宾。

4.并排走时候，右边的位置为尊。

三人或者多人一起走，中间的位置为尊。

5.为来宾引导时候，走在来宾的左前方2-3步，身体侧向客人，步伐与客人保持一致。

进入电梯时，陪同人员来先进后出，方便为来宾按楼层。

6.座次礼仪，在签订合同的正式场合，主办方在左侧，来客方在右侧。

对上级和领导，接待时候，领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。

领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。

对于下级来访，接待要亲切热情。

除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。

来访结束时，要起身相送。

三、交通工具在来宾或者领导乘车：1.让领导和客人先上，自己后上。

2.要主动打开车门，待来宾或领导坐稳后再关门，关门时切忌用力过猛。

3.乘车的一号位置在司机的右后方，二号位置在司机的正后方。

三号位置在副驾。

四、会面引见1.在引导客人去领导办公室，忌把背影留给客人。

在陪同客人去见领导的这段时间内，可以随机讲一些寒暄的话或介绍一下本单位的大概情况。

2.在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入。

3.叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。

4.进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。

办公室礼仪内容

办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云，要尽抒己见一般来说，公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。

如果我们经常说别人说过的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了。

有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

2.不要情绪语言，要和声平气在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。

说话时，更不能用手指着对方，这样会让人觉得没有礼貌，让人有受到侮辱的'感觉。

3.不要当中炫耀，要谦虚谨慎骄傲使人落后，谦虚使人进步。

再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎。

4.不要互诉心事，要话及工作在办公场合中，我们的言行要事关工作，而不能和别人倾吐苦水。

自己的生活或工作有了问题，应该尽量避免在工作的场所里议论，不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。

办公室的特殊礼仪在职场中，我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪，如：离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。

1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面，漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质，还能给人留下完美深刻的印象。

(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。

(2)不要试图用辞职的事作为威胁，让老板提升你。

大多数老板咽不下这一口气，即使暂时满足了你的要求，留下了你，对你也不会有大好的效果。

(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的，为什么要辞职。

弄清楚自己的目的后，再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的，然后再决定是否要主动辞职。

(4)如果与上司私交甚好，也可采取停薪留职的方式。

这样做可给自己留条后路，万一新单位并未如想象中那么好，你还可以回头。

不过回头时往往会发现，在你离开的这一段时间，可能已经有人替代了你的位置，因此，这一方法不一定很保险。

(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”，否则一旦决定了离开的日期，应当立即通知你的老板。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念，也代表了员工的素质和修养。

因此，公司制定了以下员工礼仪规范，以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明：员工在与同事、上级、客户之间的交流中，应使用文明、得体的言辞，避免使用粗俗、攻击性言语，尊重对方的感受。

2.注意声音和音量：工作场所是一个共享的空间，员工应尽量保持自己的声音适中，并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突：在遇到意见不合或产生冲突时，员工应冷静、理性地表达自己的观点，并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间：员工应尊重他人的私人物品和工作区域，不得随意借用或触碰他人的物品，保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐：员工应保持个人形象整洁干净，穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装，以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求：员工应遵守公司规定的着装要求，在正式场合穿着职业装，不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体，符合礼仪规范。

3.注意个人卫生：员工应每天保持个人卫生，保持整洁的发型和干净的指甲。

此外，应佩戴适当的香水或香氛，但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班：员工应按照公司规定的工作时间准时上班，不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达，应提前请假或通知上级，并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁：员工应保持个人工作区域的整洁，自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时，不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作：员工应尊重他人的工作和专项领域，不得随意干扰他人的工作，如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事，应保持室内安静。

4.保护公司设施设备：员工应正确使用和维护公司的设施设备，同时做好保存和保护工作，不得私自拆除或丢弃旧设备，要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议：员工应按时参加公司组织的会议，不得无故缺席或迟到。

XXX公司文明礼仪规范3篇

XXX公司文明礼仪规范XXX公司文明礼仪规范精选3篇（一）尊敬的员工们：为了保持公司的良好形象和文明的工作环境，我们制定了以下的文明礼仪规范，请大家遵守并共同营造一个和谐的工作氛围：1. 着装整洁：员工在公司内应穿着整齐干净、得体的服装，衣着不宜过于暴露，避免穿着过于随意或过于夸张的服饰。

2. 礼貌用语：对同事、上司和客户要使用恰当的称呼，并在交谈中使用礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，避免使用粗俗或侮辱性的语言。

3. 尊重他人：在与他人交流时，要尊重对方的意见和观点，不得恶意嘲笑或挖苦他人。

4. 注意形象：保持良好的个人卫生习惯，注意口腔卫生，保持清洁整齐的发型和修整的指甲。

避免使用过多的香水或者其他可能引起他人不适的物品。

5. 遵守会议规则：在会议上，要遵守主持人的引导，不得插话打断他人发言，保持耐心倾听并表达自己的观点时要遵循逻辑和尊重他人的发言。

6. 合理使用公共空间：在公共区域中保持整洁，不乱丢垃圾，在饮水机、卫生间、电梯等场所中保持秩序。

7. 尊重私人空间：尊重同事的私人空间，不擅自触碰或使用他人的个人物品。

8. 行为克制：避免大声喧哗、打闹和争吵，对他人的工作和休息时间要保持尊重。

9. 不诋毁他人：不传播谣言，不诋毁、攻击他人的形象或个人隐私。

10. 文明用餐：在员工餐厅或共享厨房中，享用饭菜时要保持文明，不乱扔垃圾，不浪费食物。

以上是我们公司的文明礼仪规范，希望大家能够认真遵守，共同营造一个文明、和谐的工作环境。

让我们携手努力，共同推动公司的发展和进步。

谢谢大家的支持和配合！XXX公司XXX公司文明礼仪规范精选3篇（二）方案名称：XXX公司文艺活动——艺术世界行一、活动主题：通过多元化的艺术形式与内容，展现XXX公司员工的才艺，促进员工之间的交流与合作，营造愉悦的工作氛围，提升员工的团队凝聚力和创造力。

二、活动时间：待定三、活动地点：公司礼堂或租用专业场地四、活动内容：1. 舞蹈表演部分：- 员工舞蹈团队的表演：员工自愿组成舞蹈团队，精心排练并表演一支舞蹈节目，展现团队的凝聚力和艺术才华。

集团公司办公礼仪规范

办公礼仪规范1、工作时要全身心地投入，高效有序。

与他人进行语言沟通时，要低声细语，不要影响别人的工作。

不在工作岗位上做吃零食、看报纸、听音乐、打瞌睡、聊天等与工作无关的事情。

2、电话礼仪：●接电话：来电必接，接电及时。

语气要客气、礼貌、热情。

●打电话：要主动回避对方精力可能松懈的时间。

尽量避开影响对方生活、休息的时间。

●手机：注意文明使用手机，办公区内手机铃声要调小或震动。

上班时间接听私人电话要简短。

3、出入房间礼仪：进入房间，要先轻轻敲门，得到允许方可入内。

4、会议礼仪：●参加会议的人员要准时入场，进出有序，按照会议安排落座。

●座位安排：面对会议室正门之位为会议主持的位置。

主持右侧第一个位置为首位，左侧第一个位置为次位，其余位置依次排列。

5、待客礼仪●有客人来访时，应请客人登记，为客人联系所预约的人员。

如需等候，应指引客人落座，并送上饮用水。

应将客人安排在会客室或者会议室，尽量不要让外来客人进入工作区域。

●在握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

●在交换名片时，应将名片双手呈递，将正面朝向接受方。

接受名片时态度一定要恭敬，接受后要仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。

名片应放到名片夹或者上衣口袋中，放在桌子上时，切忌随手乱放或在上面压上杯子、文件夹等东西。

6、电梯礼仪：乘坐电梯时，应尽量让领导、女士先行。

在引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，让客人先走出电梯；7、网络礼仪：工作时只发与工作有关的电子邮件，秘密邮件要通过特殊的方式发送，注意保守工作秘密和个人隐私。

收到要求回复的邮件，要及时给予答复。

工作时不应上网聊天，工作电脑不能安装聊天工具。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)

企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。

1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。

2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。

女性职员涂指甲油尽量用淡色。

3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。

4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。

5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。

二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。

1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。

2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。

领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。

3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。

4、女性职员要保持服装淡雅得体。

5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。

6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。

三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。

1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。

两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。

要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。

3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。

4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。

握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。

伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。

5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。

进入后，回手关门，不能大力、粗暴。

进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。

而且要说：“对不起，打断你们的谈话。

”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。

7、走通道、走廊时要放轻脚步。

公司着装及礼仪规范要求

公司着装及礼仪规范要求一、公司着装规范：1.商务正装：在工作时间内，员工需要穿着正式的商务服装，包括西装、正装衬衫、长裤/裙子、正式鞋子等。

避免穿着过于休闲或夸张的服装，如短裤、背心、拖鞋等。

2.彩色选择：员工可以选择适合自己的彩色服装，但需要避免过于鲜艳或太暗的颜色。

简洁、经典的色调是一个不错的选择。

3.干净整洁：员工需要注意保持衣物整洁干净，避免穿着有皱纹、破损或脏污的衣物。

4.员工标识：有些公司可能会要求员工佩戴公司标识，如胸针、徽章等。

员工需要遵守相关规定。

二、公司礼仪规范：1.仪态端庄：员工需要注意仪表端庄，保持站姿和坐姿的端正，避免懒散或无礼的姿势。

2.问候礼仪：在公司内，员工需要维持良好的人际关系。

合适的问候礼仪包括主动与同事打招呼、微笑、礼貌的语言等。

4.会议礼仪：员工参加公司会议时，需要注意遵守会议规则，如坐姿端正、不打断他人发言、关注并积极参与讨论等。

5.电子邮件礼仪：在撰写电子邮件时，员工需要注意正式语言、清晰明确的内容、礼貌称呼等，避免使用缩写、色情或冒犯性的语言。

6.商务往来礼仪：员工在与客户或合作伙伴进行商务往来时，需要注意礼貌待人、尊重对方、接受不同的观点等。

7.餐桌礼仪：在公司聚餐或与客户共进餐时，员工需要遵守基本的餐桌礼仪，如用餐姿势端庄、文明用餐、不说脏话等。

三、着装及礼仪规范的重要性：1.彰显公司形象：员工的着装及礼仪规范能够代表公司的形象和价值观。

整齐、规范的着装和良好的礼仪行为有助于树立良好的企业形象。

2.提升工作效率：遵守着装及礼仪规范能够帮助员工在工作中更加专注和自律，提高工作效率。

3.促进团队合作：整齐、规范的着装能够突出员工的团队协作精神，增强团队的凝聚力和归属感。

4.塑造员工形象：通过遵守着装及礼仪规范，员工能够塑造出专业、自信和有浓厚企业文化意识的形象，有利于个人职业发展。

总结起来，公司着装及礼仪规范要求能够体现公司的形象和价值观，帮助员工树立良好的形象，提升工作效率，促进团队合作，并有助于个人职业发展。

职场基本礼仪40个

职场基本礼仪40个1. 准时到达：工作场合尊重他人的时间，始终按时出席会议和完成任务。

2. 穿着得体：根据公司的文化和职位要求，选择适合的服装。

3. 礼貌用语：使用恰当的礼貌用语，如请、谢谢、对不起等，展现尊重他人的态度。

4. 自我介绍：在新的职场环境中，主动向同事和上级进行自我介绍。

5. 握手礼仪：握手时要注意力度适中，眼神交流，行程一个自信和友好的形象。

6. 随和待人：与同事、上级和下属保持友好的沟通和合作关系。

7. 尊重隐私：尊重他人的隐私和个人空间，避免过度干涉或询问个人事务。

8. 小心语言：避免使用冒犯或争议性的言辞，以免引起不必要的争议。

9. 积极倾听：倾听他人的观点，不中断或打断别人的发言。

10. 礼貌回应：保持礼貌并及时回复邮件、电话或聊天信息。

11. 私人事务：避免在工作时间讨论私人事务，以免影响工作效率。

12. 尊重上级：尊重上级的权威和决策，正确表达自己的观点和建议。

13. 直接沟通：解决问题时，应直接面对面沟通而非通过第三方传达。

14. 尊重多元文化：尊重和接纳不同文化背景的同事，避免歧视和偏见。

15. 诚实守信：信守承诺并遵守道德和职业操守。

16. 公司机密：保守公司的机密信息，避免泄露敏感数据。

17. 私人事务：避免将私人事务带入工作场合，保持专注和效率。

18. 报销凭证：注意保管好报销凭证，按规定的程序提交报销申请。

19. 饮食礼仪：在职场用餐时保持优雅的举止，避免大声喧哗或嘴巴嘟囔。

20. 礼貌打电话：打电话时注意自己的语气和用词，礼貌地提出请求或咨询。

21. 会议守时：出席会议时准时到达并积极参与讨论，不打岔或走神。

22. 暂时离开：需要离开工作岗位时，提前告知同事或上级并请假。

23. 电子邮件礼仪：发送邮件前仔细检查，确保信息准确并使用礼貌的语言。

24. 公共场所：在公共场所保持整洁有序，不随意乱扔垃圾或占用他人座位。

25. 邮件回复：及时回复邮件并在邮件中明确问题或需求。

办公工作礼仪

办公工作礼仪
办公工作礼仪包括以下几个方面：
1. 穿着得体：要根据公司的行业和文化，选择适当的着装。

避免穿着过于随意或过于暴露的服装，保持整洁、干净的形象。

2. 遵守时间约定：准时到达办公室，不要迟到或早退。

如果需要迟到或早退，要提前请假或告知上级。

3. 保持工作场所的整洁：保持自己的工作台整洁有序，不要堆积杂物。

使用公共办公用品时，要注意爱护，不要浪费。

4. 尊重他人：与同事、上级和下属保持良好的交流和合作。

遵守办公室的规章制度，尊重他人的隐私和个人空间。

5. 注意言谈举止：在办公室中要注意用词得体，不要使用粗俗或冒犯性的语言。

避免大声喧哗或打电话时大声说话，不要干扰到他人。

6. 电子邮件和通讯工具的使用：在发送电子邮件或使用社交媒体等通讯工具时，要注意语言文明、礼貌。

不要滥用这些工具，只用于工作目的。

7. 保护公司机密：不要随意泄露公司的机密信息，包括客户信息、公司资料等。

对于需要保密的文件，要妥善保管，不要随意复制或传播。

以上是一些常见的办公工作礼仪，希望能对您有所帮助。

公司日常管理制度礼仪规范

公司日常管理制度礼仪规范一、仪容仪表每位员工都应保持良好的个人形象，这不仅是对自己的尊重，也是对同事和客户的尊重。

员工应着装得体，符合公司的着装要求。

男士应保持发型整洁，女士则应化淡妆，避免过分浓艳。

工作场所内不宜穿着过于休闲或暴露的服装，应选择职业装或商务便装。

二、礼貌用语在日常工作中，无论是与同事还是客户交流，都应使用礼貌用语。

请、谢、对不起等词汇应适时使用，以展现公司的专业素养和良好教养。

电话沟通时，应先自我介绍并确认对方身份，通话结束前感谢对方的时间和耐心。

三、会议礼仪参加会议时应准时到达，不得迟到或早退。

进入会议室应保持安静，手机等电子设备应调至静音状态，以免干扰会议进行。

发言时应先举手示意，等待主持人指定后再发言，避免打断他人。

会议结束后，应及时整理会议纪要，并将其分发给相关人员。

四、公共区域行为规范在办公室、走廊、休息区等公共区域内，应保持环境整洁，不大声喧哗，不影响他人工作。

使用公共设施如打印机、复印机时，应注意排队等候，尊重他人的使用权。

五、尊重差异公司是多元化的集体，员工来自不同的文化背景。

在日常交往中，应尊重每个人的文化习俗和宗教信仰，避免发表可能引起误解或冒犯的言论。

对于不同意见，应以开放和包容的态度进行交流，寻求共识。

六、保密原则员工应对公司的商业信息、同事的个人信息以及任何敏感数据保持严格的保密态度。

未经授权，不得向外界透露相关信息，以保护公司和个人的利益不受损害。

七、健康与安全公司提供健康与安全的工作环境，员工应遵守相关的健康与安全规定，如遇到紧急情况，应立即报告给上级或安全负责人。

同时，员工应关注个人健康，如有传染病症状，应及时就医并告知公司，以免影响他人。

八、反馈与建议公司鼓励员工提出建设性的反馈和建议。

如果员工在日常工作中遇到任何问题或有任何改进建议，应通过适当的渠道向管理层提出，共同促进公司的发展和完善。

公司上下级之间的礼仪

公司上下级之间的礼仪
公司上下级之间的礼仪是组织内部关系和工作效率的重要因素。

以下是一些常见的公
司上下级之间的礼仪：
1. 尊重和尊敬：上级应该尊重下级的工作和努力，下级应该尊敬上级的职位和领导地位。

双方应该保持礼貌和理解，并避免使用侮辱性语言或行为。

2. 清晰的沟通：上下级之间的沟通应该是清晰、及时和有效的。

上级应该明确传达工
作任务和期望，下级应该主动向上级报告工作进展和问题。

3. 双向反馈：上下级应该互相提供反馈，以改进工作表现。

上级应该给予下级建设性
的反馈和指导，下级应该向上级申请反馈和寻求改进的机会。

4. 公平和公正：上级应该对所有下级员工一视同仁，不偏袒或歧视任何人。

决策应该
基于公平和公正的原则，而不是个人偏见或偏好。

5. 保持职业形象：员工应该在工作场所保持专业形象，包括穿着得体、言行举止得体。

上级应该作为榜样，树立良好的职业形象。

6. 提供支持和资源：上级应该为下级提供必要的支持和资源，帮助他们完成工作任务。

下级应该充分利用提供的资源，并向上级寻求帮助和指导。

7. 私人与工作的分离：员工和上下级之间应该保持一定的私人和工作的分离。

尽量避
免私人问题干扰工作，同时也需要尊重员工的个人空间和隐私。

总之，公司上下级之间的礼仪建立了一个积极、尊敬和高效的工作环境，可以促进团
队合作，提高员工工作满意度和绩效。

公司基本礼仪

公司基本礼仪每个公司都有自己的规章制度，但是有一些最基本的礼仪是我们每个人都必须遵守的。

下面是为大家准备的，希望可以帮助大家!一、公司礼仪的基本内容、对象和原则：1、基本内容：仪容、仪表、仪态举止、谈吐、电话接听礼仪、日常业务的办公礼仪、接人待客方式以及礼貌用语和忌用语等。

2、对象：个人礼仪、公共场所礼仪、餐桌礼仪、待客与作客礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。

3、原则：敬人、自律、适度、真诚。

二、仪容仪表：1、头发：经常清洗、梳理整齐、男性职员不留长发、不染色彩过于艳丽的头发、不留翘胡须。

2、指甲：不留长指甲，及时洗剪，如女性职员涂甲油要尽量使用淡色。

3、口腔：保持清洁、上班前不能喝酒或吃有异味的食物。

4、香水：宜用淡香型、微香型的香水。

5、着装：保持端庄整洁，不将袖子卷起来，内衣不外露。

公司里不宜穿休闲装、休闲鞋，应尽量穿职业套装、皮鞋，工作服;不穿稀奇古怪或暴露的装束;在商务谈判或社交时还应根据场合或客户喜好来着装。

基本要求是：自然得体、整洁大方、色彩协调与简约明快。

6、衣袋里不装过多的重物，保证工作方便。

7、女性职员宜化淡妆，不宜浓妆艳抹。

三、仪态：1、说话态度要亲切，吐字清晰，面带微笑，嘴里含着食物时不宜开口讲话;回答问题应迅速，不应沉默不语，如确实不清楚或不明白应解释并询问;与他人说话时应正视对方眼睛，态度要真诚、诚恳;同意他人的观点时应点头示意;不可随意打断他人讲话，要善于倾听和思考。

当他人讲话中断或无法继续时，应微笑鼓励或帮助其延续思路。

2、见到客户要主动致意问好，如客户询问应立即上前解答，遇到不清楚或无法处理的事情时应请其坐下并立即联系相关部门;遇到上门投诉的客户应以主人的身份首先道歉，之后立即联系相关部门处理;不应见到客户态度冷淡、不打招呼、视若无睹或当客户抱怨时说“我不知道”“不清楚”“不是我们部门的事”“与我无关”“我也不知道找谁”之类毫无集体荣誉感的话。

3、走路要昂首挺胸，不勾肩搭背、不大声喧哗。

公司礼仪培训基本内容

公司礼仪培训基本内容1.仪容仪表：公司礼仪培训的基本内容之一就是仪容仪表的培养。

包括着装、发型、化妆和个人卫生等方面的培训。

员工需要知道如何穿着得体和符合公司规定的着装要求。

他们还需要了解适当的发型和化妆方式，以保持整洁、专业的形象。

此外，关注个人卫生和仪表也是培训的重点。

3.礼仪和行为：公司礼仪培训还包括礼仪和行为方面的培养。

员工需要了解如何在不同情境下表现得体，包括会议、商务餐和社交活动等。

他们需要学习适当的举止和礼仪准则，如握手礼节、姓名称呼和礼貌用语等。

此外，员工还需要学习如何处理紧急情况和冲突，以及如何正确地处理不同人际关系。

4.电子礼仪：随着科技的发展，电子礼仪也成为了公司礼仪培训的一部分。

员工需要学习如何正确使用电子设备和社交媒体，同时遵守公司的政策和规定。

他们需要了解电子邮件和即时通讯的礼仪准则，包括文明用语、正确格式和及时回复等。

此外，他们还需要了解如何在社交媒体上维护公司形象和个人形象。

5.商务礼仪：商务礼仪是公司礼仪培训的重要内容之一、员工需要了解商务场合的礼仪准则，包括商务会议、商务招待和商务旅行等。

他们需要学习如何正确地安排商务活动、邀请客户和处理商务文件等。

他们还需要了解不同国家和文化的商务礼仪，以便在国际商务中处理好人际关系。

6.职业道德：公司礼仪培训还包括职业道德的培养。

员工需要了解职业道德的基本准则和价值观。

他们需要了解如何正确处理职业责任和权力，如保持诚信、遵守法律和保护公司机密等。

此外，在处理职业发展和职业决策时，他们还需要了解职业道德的指导原则。

7.团队合作：最后，公司礼仪培训还包括团队合作的培养。

员工需要学习如何与同事合作，共同实现公司的目标。

他们需要了解如何建立积极的工作关系和沟通，以及如何处理和解决团队冲突。

此外，他们还需要了解如何在团队中发挥领导作用和支持他人。

总结起来，公司礼仪培训的基本内容包括仪容仪表、语言和沟通、礼仪和行为、电子礼仪、商务礼仪、职业道德和团队合作等方面的培养。

企业员工礼仪规范和行为准则(通用10篇)

企业员工礼仪规范和行为准则（通用10篇）企业员工礼仪规范和行为准则篇1第一章、总则第一条：全力维持公司形象与利益，喜爱本职工作，敬业爱岗。

其次条：刻苦勤奋，具有娴熟的专业学问和服务技巧。

第三条：具有良好的职业修养、文明用语、举止得体。

第四条：遵守纪律，严格执行公司各项管理制度及规范。

其次章、服务员必备第五条：优良的服务态度和职业修养。

1、仔细负责，一切为企业、为顾客着想；2、热忱周到急躁，面带笑容，态度和气，语言亲切，热忱恳切；3、细致周到，热忱服务，无微不至，完善妥当；4、文明礼貌，具有肯定的文化修养，谈吐文静，衣冠干净，举止端庄，待人接物不卑不亢，事事到处表现出良好的精神风貌。

第六条：较高的服务学问应具备肯定的社交学、顾客的`心理学、社会学等方面的学问并运用自如得心应手。

第七条：娴熟的服务技巧针对不同的顾客、敏捷运用各种合理的方式、手段，使顾客达到满足的效果。

第八条：快捷的服务效率为顾客服务作到精确、准时，反应灵敏，快速而无误。

第三、章服务理念第九条：顾客是我们真正的仆人。

第十条：视顾客满足为服务质量的最高标准第十一条：顾客总是有理。

企业员工礼仪规范和行为准则篇2一、目的为规范公司员工的仪容仪表，培育严谨、高效的工作作风，做好公司规范化管理，更好的呈现公司的形象，现打算对员工着装、仪容仪表做如下规定。

二、着装规定2.1、非生产类员工2.1.1员工上班着装应简洁大方，不得穿着奇装异服。

2.1.2男员工上班应穿着有领有袖的.上装；下身穿着长裤，严禁穿短裤上班。

2.1.3女员工上班应穿着有袖上装，过膝下装，夏季可穿着短裙、短裤，但裙边（裤边）距膝盖以上不得多于10cm；严禁穿紧身、暴露的服装。

2.1.4员工上班不得穿拖鞋或无后跟性质的凉鞋。

2.1.5如遇公司组织统一活动、出席重要会议、会见重要客户及其它需要体现公司形象的活动时，应按正装要求着装。

2.1.6员工应留意个人卫生，男员工应留短发，并留意卫生清洁，不得佩戴过分夸张的饰物。

公司文明礼仪行为规范

公司文明礼仪行为规范一、引言公司作为一个集体，每个员工的行为都直接关系到公司的形象和声誉。

为了保持公司的形象和促进员工之间的和谐合作，制定公司文明礼仪行为规范是非常必要的。

本文将详细介绍公司文明礼仪行为规范，以期引导员工遵守规范，树立良好的行为习惯。

二、专业形象1.仪容仪表员工应保持整洁干净的仪容仪表。

衣着应符合公司的着装要求，不得穿着过于暴露或不雅观的服装。

对于工作场所来说，干净整洁的外观是对工作负责的一种表现。

2.言行举止员工应言谈文明并注意控制自己的语言和声音。

不得在工作场所大声喧哗或讲粗话。

同时，要保持微笑，并对同事和客户友好待人。

三、办公场所1.工作时间员工应准时上班并严格遵守工作时间。

不得擅自早退或迟到，需要离开岗位时应提前请假或报备。

在工作期间不得进行非工作相关的活动，如上网、打游戏或聊天等。

2.工作环境员工应保持工作区域的干净整洁。

不得乱扔垃圾，要保持桌面整齐。

对于共用设备和配件，要随手关好电源，保持设备的完好。

四、团队合作1.互相尊重员工之间应相互尊重，并以礼貌和友好的态度相处。

不得进行人身攻击、讽刺、挖苦或辱骂他人的行为。

要理解和包容同事的不同意见和观点。

2.合理分工员工要遵守公司的工作分工，不得擅自越权或干涉他人的工作。

如果需要与他人合作，应主动沟通和协调。

五、客户服务1.热情接待对来访的客户或合作伙伴要热情接待，并主动向其提供协助和帮助。

要用礼貌的语言和态度回应客户的需求和问题。

2.保护客户信息员工要严守客户的隐私和机密，不得将客户信息泄露给外部人员。

在处理客户信息时，要加强信息安全意识，确保信息的保密性和完整性。

六、社交礼仪1.宴请礼仪在公司组织的宴请或外出就餐时，员工应遵守一定的就餐礼仪。

谦逊有礼地与他人互动，不得谈及敏感话题或批评他人。

2.电子邮件和通讯礼仪在电子邮件和其他通讯方式中，员工应遵守礼仪规范。

不得使用不文明、侮辱性或威胁性语言。

要确保邮件和文件的准确性和及时性。

公司员工内外交往文明礼仪规范

公司内外交往文明礼仪规范为进一步提高员工文明道德素质，充分展现员工良好的精神风貌，构筑更加有利于促进公司和谐发展的内外部环境，特制定本规范。

第一节仪容礼仪1．服装统一，衣着整洁。

上班期间必须按规定穿工作服，工作服须保持整洁、挺括。

男职工天热时不能少系扣，穿西装时应佩带领带，穿长袖衬衣要将下摆塞在裤内，不要将衬衣袖口松开或卷起。

2．精神饱满，仪容整齐。

头发要经常梳理；男职工的胡须要刮净，鼻毛要剪短；女职工头发过肩应束起。

3．轻妆淡描，仪表端庄。

上班期间女职工可根据工作特点适当化淡妆，但不能浓妆艳抹、过分修饰；不要佩戴过多首饰和使用过量香水；不留长指甲，不涂有色指甲油。

第二节行走礼仪1．行走要稳重。

2．在走廊行走应靠右侧通行。

3．陪同客人或领导在楼梯行走，陪同人员应主动靠外侧行走，上楼梯时请尊者或客人先行，下楼梯时在前引领。

4．走路时不可喧哗或勾肩搭背。

5．遇见客人或同事应点头致意并问好。

第三节招呼礼仪1．打招呼时面带微笑、目光平和，行走中遇见领导或来访客人应停步或放慢脚步。

2．一般用“您好”、“早上好”、“欢迎光临”等招呼用语，要热情主动，切忌使用生硬用语。

第四节握手礼仪1．一般由地位高者、女性主动伸手。

2．握手不能时间过长或过短，一两秒种为宜，特别是男同志与女同志握手时间不应过长或过紧。

3．握手时身体应稍前倾，用力适度。

4．握手时必须摘下手套，左手不得揣兜。

5．不能嘴叼香烟与客人握手。

第五节接待礼仪1．客人来访，应主动起身、微笑相迎，握手问好，请坐，了解客人的来意，询问客人有什么需要帮助或有什么要求，给客人上茶水。

在任何情况下，都不允许对来访者不理不睬，怠慢轻视，推诿训斥，或者讥刺挖苦。

2．要认真听客人谈话，并记下要点。

3．对客人提出的要求不要轻易否定，也不宜随便表态，待领导研究后尽快回复。

4．如与对方有预约，要严格按约定时间到达会见地点，如有变化应及时通知对方。

5．客人访问的对象或业务联系另属他人或部门时，应主动带领或指引客人前往，并告知被访问对象。

公司礼仪的重要性

公司礼仪的重要性
公司礼仪的重要性无法忽视。

以下是几个原因：
1. 建立职业形象：公司礼仪是树立职业形象的关键因素之一。

通过遵守正确的礼仪规范，员工能够展示出娴熟、自信、专业的形象，这对于公司的形象和声誉至关重要。

2. 提升业务效果：良好的公司礼仪可以帮助员工与客户、供应商和同事建立良好的关系。

员工以礼待人、尊重他人的意见和感受，能够更好地与他人合作和交流，从而提
升业务效果。

3. 促进团队合作：公司礼仪有助于建立积极、和谐和尊重的工作环境，促进团队成员
之间的良好合作。

通过遵守礼仪规范，员工能够更好地理解和尊重彼此的差异，减少
冲突和误解，提高团队合作能力。

4. 塑造企业文化：公司礼仪是塑造企业文化的重要组成部分。

通过统一的礼仪要求，
可以传递出公司重视团队合作、尊重他人和关注细节的价值观。

员工在遵守礼仪规范
的同时，也能够更好地融入公司文化和价值观。

5. 提高个人形象：个人形象是个人成功的重要方面。

通过遵守公司礼仪，员工能够展
现出专业、自信的形象，增加自身的可信度和吸引力，有助于个人的职业发展和晋升。

总之，公司礼仪的重要性体现在建立职业形象、提升业务效果、促进团队合作、塑造
企业文化和提高个人形象等方面。

因此，公司应该重视和推行良好的礼仪规范。

公司文明礼仪规范

公司文明礼仪规范
公司文明礼仪规范是指在公司内部，员工应当遵守的社交行为规范，以促进良好的工
作环境和公司文化。

以下是一些常见的公司文明礼仪规范：
1. 穿着得体：员工应该根据公司的职业形象要求，穿着整洁、得体。

要避免过于暴露
或不雅的服装。

2. 迟到早退：尽量避免迟到和早退。

若有特殊情况，请提前告知领导或相关人员，并
请假。

3. 礼貌用语：与同事、上级、下级沟通时，要使用礼貌、尊重的用语。

避免使用粗俗
或冒犯性的言辞。

4. 保持卫生：办公区域要保持整洁和卫生。

使用公共设施后，要及时清理干净。

5. 电话礼仪：接电话时要有礼貌，用大写的声音介绍自己的姓名和公司。

避免在办公
区域大声喧哗。

6. 电子邮件礼仪：在发送电子邮件时要注意用语准确，措辞得体。

避免使用过于亲密
或不礼貌的语言。

7. 会议礼仪：在参加会议时要尊重会议主持人和其他与会人员。

不插话、不打断别人
发言。

8. 私人空间尊重：尊重同事和他们的私人空间。

不随意触碰或使用其他人的私人物品。

9. 员工关系处理：与同事之间发生矛盾或纠纷时，要以和解和解决问题为目标，避免争吵和攻击。

10. 保密相关规定：员工要遵守公司的保密政策，不得泄露公司的商业机密和他人的个人信息。

这些公司文明礼仪规范旨在促进员工之间的尊重、合作和和谐，提升公司整体形象和工作效率。

公司礼仪知识

公司礼仪知识
公司礼仪是指在工作场所中，为了保持良好的工作氛围和有效的沟通交流，人们应该遵守的一套规范和行为准则。

以下是一些常见的公司礼仪知识：
1. 穿着得体：在公司工作时，应根据职位和场合选择适当的服装。

通常，商务场合要求穿着正式，避免过于随意或夸张的服装。

2. 准时到岗：遵守上班时间，按时到达工作岗位。

如果有特殊情况，需要提前告知上级，避免迟到或早退。

3. 礼貌待人：与同事、上级以及其他人员交流时，要保持良好的礼貌和尊重。

请用礼貌的语言交流，并注意倾听对方的观点。

4. 不打扰他人：在办公室里，尽量保持安静，避免无关的噪音干扰他人工作。

如果需要与同事交流，可以事先确认对方是否有时间，并尽量避免打断对方正常工作。

5. 注意个人卫生：保持个人卫生和仪容整洁，包括定期洗手、遵守饮食礼仪以及妥善处理垃圾等。

6. 遵守会议规则：在会议中，尊重主持人和其他参与者，遵守会议纪律，不打断他人发言，注意听取他人的观点，并按照提问规则提问。

7. 使用电子设备：在办公室中使用手机、电脑以及其他电子设备时，遵守公司规定，避免对工作和他人造成干扰。

8. 管理时间：合理安排工作时间，避免过度加班或拖延工作进度。

如果有必要加班，需要提前告知上级，并尽量避免影响他人的工作安排。

这些公司礼仪知识可以帮助员工维护良好的工作环境和人际关系，提升个人形象和职业素养。