好邻居智慧社区平台操作指南(9.24物业)(精)

好邻居智慧社区平台操作指南(物业

一、微信配置

1.关键词配置

(1添加关键词回复

(2默认回复

是指当新关注此公众账号时,设置自动回的消息。

(3添加未命中回复

是指当进行关键词回复时,没有匹配的关键词回复时会自动回复设置的未命中回复。

2.地理位置回复

3.自定义菜单

自定义菜单是公众号消息框底部的导航菜单栏,显示在微官网的页面。

二、基础配置

1.微网站配置

2.首页模板管理

3.列表模板管理

4.内容模板管理

5.幻灯片管理(1添加幻灯片

三、分类管理

1.添加分类

2.新增分类

四、内容管理

1.新增内容

五、物业管理

1.小区基础设置(1小区配置

2.模块分类配置(1分类管理(2添加分类

3.小区楼宇信息

(1楼宇信息

添加小区的楼宇信息,用于业主在申请业主卡时选择自己在该小区的住房信息。

4.故障报修

(1故障报修管理

用于处理业主报修信息,业主在“我的报修”里可以看到报修状态。

5.小区活动(1活动管理

(2添加活动

6.业主认证

(1业主认证管理

对于业主申请认证的信息进行管理。

7.缴费管理

(1缴费管理

(2添加缴费数据

添加缴费数据时,业主在“我的账单”可以看到缴费明细。

8.跳蚤市场

对于业主发布的跳蚤市场信息进行管理,业主在“我的跳蚤市场”里可以看到发布信息审核的状态。

9.周边商家

(1周边商家管理(2添加商家

10.便民服务

(1添便民服务内容管理(2添加便民服务内容

(3添加分类与模块分类配置中新增分类界面相同。 11.物业通知 (1物业通知管理 (2添加物业通知