投诉书格式范本

合集下载

投诉书写格式范文(实用3篇)

投诉书写格式范文(实用3篇)

投诉书写格式范文第1篇1.情景介绍假如你是一名乘客,名叫李华,对次航班不满意,理由如下四个:(1) 航空公司给你丢了一个重要的包, 内有公司机密文件;(2) 飞机迟到一个半小时;(3) 飞机上食物很差;(4) 乘务员的服务态度不好。

请就此事给航空公司写一封投诉信。

2.写作步骤第一步审题,做到“四”确定1). 体裁格式:书信格式 2). 主体时态:一般过去时3). 中心人称:第一人称 4). 内容要点:a. 自我介绍,说明投诉事由b. 投诉事由四点c. 提出要求或希望第二步短语和句型:I’m writing this letter about…..I’m sorry to say that …..I’m unhappy about ,First of all,…….Secondly……..Thirdly…..Fourthly……I hate to have to say this ,but I think that….Honestly speaking…, I do hope ……Dear manager,My name is Li Hua. I am a p assenger of your airline. I’m writing this letter about your bad service. I’m sorry to say that I’m very unhappy about your airline. First of all ,your airline lost one of my bags in which there is an important paper of our company. Secondly, my plane was one and a half hours late .You know ,I had to attend an important meeting in , the food on the plane was terrible . Fourthly, I hate to have to say this ,but I think that the attendants on the plane were unfriendly and impolite to me. Honestly speaking, this is the worst airline Iknow in the world. The focus of my complaint is where my bag is . I do hope you can help me find my bag and improve your service.YoursLi Hua投诉书写格式范文第2篇者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。

投诉书格式及范文

投诉书格式及范文

投诉书格式及范文投诉书格式及范文【投诉书格式】写投诉书应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉书格式包括以下几部分:一、投诉人的名称、地址及有效联系方式;二、被投诉人的名称、地址及有效联系方式;三、投诉事项的基本事实;四、相关请求及主张;五、有效线索和相关证明材料;投诉书有关材料是外文的,投诉人应当同时提供其中文译本。

【投诉书范文】投诉人:xxx,女,地址:xx省xx市xx区xx村,身份证号:1xx10219840xx10023,手机:xxxx38905560。

被投诉人:xx银行xx省xx市xx区xx支行事实和理由:本人于20xx年11月26日上午10时发现自己的银行卡(卡号为955880050910xx50xx8)内的金额被盗50100元。

卡内的金额分别于20xx年11月25日23:50左右被盗25000元,分别以每笔5000元,分5次盗走。

于20xx年11月26日0:10左右被盗25100元,分别以5000元5笔,100元1笔被盗走。

共计11笔,金额总计51000.经过半个多月的追查xx银行才告诉我是因为与这六个人于20xx年12月xx日签订了网银互联协议,而我查询了20xx年至今的网银登录记录,在20xx年的12月xx日并没有登录网银,网银互联协议的签订必须登录网银才能发起,xx银行也说不清楚究竟是怎么回事。

由于xx银行在网银业务管理上存在重大漏洞,造成本人卡内资金重大损失。

具体情况陈述如下:1、不向网银用户发放网银使用说明及安全使用须知;而且网银开通新业务没有告知客户;《银行卡业务管理办法》第五十二条:(一)发卡银行应当向银行卡申请人提供有关银行卡的使用说明资料,包括章程、使用说明及收费标准。

现有持卡人亦可索取上述资料。

在第五十三条持卡人的权利中写到,(二)申请人、持卡人有权知悉其选用的银行卡的功能、使用方法、收费项目、收费标准、适用利率及有关的计算公式。

《电子银行业务管理办法》第三十九条规定,金融机构应当与客户签订电子银行服务协议或合同,明确双方的权利与义务。

投诉信格式以及范本

投诉信格式以及范本

投诉信格式以及范本每个公民都有维护好自己权益的义务。

当日常生活中发生一些小摩擦时,我们需要用到投诉信。

投诉信主要用于因某件事情未受到应有的待遇而投诉某人或某单位。

接下来这篇呢,小编给大家带来了几篇的投诉信格式以及范本,感兴趣的朋友一起来看看。

【篇一:投诉信格式】申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被申诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(被申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)申诉人因XXXX(写明案由,即纠纷的性质)一案不服XXXX人民法院(写明原终审法院名称)XXXXX第XXX号XX判决,现提出申诉,申诉请求及理由如下:请求事项:(写明提出申诉所要达到的目的)事实和理由:(写明申诉的事实依据和法律依据,应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致XXXX人民法院申诉人:(签名或盖章)XXXX年XX月XX日【篇二:投诉信格式范本】尊敬的**市物价局:您们好!我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。

我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。

但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准,及2010年的“长征职业学校”收费标准。

贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。

经搜集后,以下是我们的补充信息:我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。

08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。

09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。

我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人]:您好!我现在感觉就像一只被惹毛了的小刺猬,满肚子的刺(不满)要好好地倒一倒,所以就有了这份投诉报告。

一、投诉对象。

[被投诉的公司/个人名称]二、投诉事由。

# (一)服务态度方面。

我去[被投诉方]就像去拜访一个朋友,满心期待能得到热情的招待,结果呢?就像被丢进了冰窖。

工作人员[具体描述哪个工作人员,如果知道名字就写上]的脸就像被霜打了的茄子,又长又臭。

我就问了个简单的问题,他那眼神,就好像我是来砸场子的一样,凶巴巴地回答我,那声音大得差点把我的耳朵震聋。

我当时就懵了,我是来消费/办事的,又不是来受气的,这算哪门子服务呀?就像我去餐馆吃饭,结果服务员把菜盘子摔在桌子上一样,太让人生气了。

# (二)产品/服务质量方面。

1. 产品质量问题。

我在[被投诉方]买了一个[产品名称],本以为是个宝贝,能让我的生活变得更美好呢。

结果这个东西就像个调皮的捣蛋鬼,老是出问题。

比如说,它的[描述具体出问题的功能或者部件],用了没几次就开始闹脾气。

就像我买了一辆汽车,结果四个轮子轮流漏气,这还怎么开呀?我感觉自己就像个冤大头,花了钱买了个麻烦。

2. 服务质量问题(如果除了态度还有其他问题的话)我购买了他们的[具体服务内容]套餐,本以为能享受到全方位的优质服务。

可实际呢?完全不是那么回事。

他们承诺的[列出一些承诺的服务内容]就像一阵风,吹过就没了。

我就像一个被放了鸽子的小可怜,苦苦等待却啥也没得到。

比如说,[具体描述没有得到的服务细节],这简直就是在欺骗我的感情嘛。

三、事件经过。

[详细描述整个事件发生的过程,包括时间、地点、发生了什么事、你做了什么反应等]四、我的期望。

我希望[被投诉方]能像一个犯了错的孩子一样,勇敢地承认错误并改正。

1. 在服务态度上,我希望他们能像春天的阳光一样温暖,对每一个顾客都笑脸相迎。

工作人员要接受培训,学会尊重顾客,不要把自己的坏情绪带到工作中。

2. 对于产品质量问题,要么给我换货,换一个能正常使用的好产品;要么就给我退款,毕竟我可不想花钱买个废品。

投诉信范文6则完美版

投诉信范文6则完美版

投诉信范文6则完美版尊敬的先生/女士,我写信是要就下列问题提出投诉并请求解决。

投诉1:顾客服务态度差我于 [日期] 在贵店购买了一件商品。

然而,我在当场遇到了一个非常不礼貌和冷漠的销售员。

他不仅态度恶劣,还对我的问题和需求漠不关心。

这种服务态度严重影响了我的购物体验。

我希望贵店能够对该员工进行培训,以改善他们的态度和服务质量。

投诉2:商品质量问题购买后不久,我发现所购商品存在质量问题。

[具体描述问题]。

根据我的权益,我请求退款或更换一个完好的商品。

我希望贵店能尽快解决这个问题,并给予我一个合理的解决方案。

投诉3:产品配送延迟我在 [日期] 订购了一批商品,并根据贵店所表示的配送时间安排了其它事务。

然而,商品的配送却延迟了 [具体延迟时间]。

这导致了我不得不改变原本的计划,并造成了很多不便。

我希望贵店能够加强对产品配送的管理,确保及时送达。

投诉4:广告虚假宣传我在 [日期] 购买了一件商品,该商品在贵店的广告中被宣传为具有 [具体功能/特点]。

然而,在我使用时,我发现广告所宣传的功能并不存在,这是一种误导行为。

我希望贵店能为这种虚假宣传负责,并根据我的权益提供相应的补偿或退货服务。

投诉5:退款未及时处理我于 [日期] 申请了退款,并根据贵店的要求提供了所有必要的文件和信息。

然而,到目前为止,我还未收到任何退款通知或款项。

我希望贵店能够尽快处理我的退款事宜,确保我的合法权益不受侵害。

投诉6:隐私信息泄露最近,我在贵店购买的商品逐渐增加了一些垃圾邮件和骚扰电话。

我怀疑我的个人信息已经泄露,并被用于未经授权的宣传活动中。

我希望贵店能够对此事高度重视,调查并采取必要的措施保护客户的隐私信息。

我希望贵店能够尽快处理我的投诉,并给予我一个满意的解决方案。

如果在 [具体期限] 内未能得到回复或满意的解决,我将不得不考虑采取进一步的法律行动。

谢谢您抽出时间听取我的投诉。

我希望您能认真对待这些问题,并采取适当的行动,以维护良好的客户关系和贵店的声誉。

投诉材料格式范文

投诉材料格式范文

投诉材料格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人员称呼]:您好!我得跟您好好唠唠我遇到的这糟心事,就像吃了一碗美味的面,结果最后发现碗底有只苍蝇一样让人恶心。

一、投诉对象。

[详细的投诉对象名称,例如:XX公司/XX商店/XX个人等],具体地址在[详细地址]。

二、投诉事由。

(一)事件经过。

1. 就拿[具体日期]那天来说吧,我兴高采烈地去[投诉对象处],想着能有个愉快的体验。

我刚一进门,就感觉气氛有点不对劲儿。

服务员那脸拉得呀,就像我欠了他钱似的,眼睛都没抬一下,就那么冷淡地问我:“干啥?”我当时心里就有点不舒服,但还是耐着性子说我想看看[相关产品/服务内容]。

2. 然后呢,他就特别不耐烦地把我带到那个地方,随手一指,就像打发叫花子一样,说:“就那些,自己看。

”我当时就想,这是什么服务态度啊?我是来消费的,又不是来受气的。

不过我还是忍了,毕竟我是真的对这个东西感兴趣。

3. 在我挑选的过程中,我有几个问题想问问他。

比如说这个[产品的具体问题,例如功能、使用方法等,如果是服务就说服务的相关疑问]。

结果他呢,回答得含含糊糊的,就像嘴里含着个热汤圆,说话都说不清楚。

我让他再解释解释,他竟然冲我翻了个白眼,然后说:“就这么回事儿,你爱懂不懂。

”我当时那个火啊,“噌”的一下就冒起来了。

(二)问题造成的影响。

1. 您说我这一天的好心情全被他给毁了。

本来是出来放松享受的,结果被气得够呛。

我感觉自己就像个受气包,这对我的精神造成了很大的伤害。

我一整天都在想这个事儿,干什么都没心思,就像丢了魂儿似的。

2. 而且,我本来是打算如果产品合适或者服务满意的话,我还会推荐给我的朋友呢。

现在好了,就他们这态度,我不仅不会推荐,我还得告诉我的朋友千万别来这儿,这就像一颗老鼠屎坏了一锅汤啊。

三、我的诉求。

2. 对于这个[投诉对象],我觉得他们应该好好整顿一下他们的服务。

不能光想着赚钱,把顾客都不当回事儿。

他们得对员工进行培训,让他们知道什么是好的服务态度,就像给一群野孩子上课,得让他们懂得礼貌和尊重。

投诉信(范文9篇)

投诉信(范文9篇)

投诉信(范文9篇)投诉信(范文9篇)投诉信范例(一):致:XX通用电器制造有限公司总经理办公室由:XX市XX宾馆公关销售部XX投诉事由:贵公司产品质量及贵公司特约维修中心服务的低劣总经理先生:您好!作为贵公司产品的忠实用户,我对贵公司的产品质量及良好信誉充满信心。

故而我一向选用贵公司的产品。

今年8月12号,我在XX平和堂商厦购买了R9701小短波王一台。

一个月后,其调谐选台旋钮失灵,指针旋不动,调谐拉线松了。

我在9月22号(我经常出差,所以回家后方送修)来到贵公司售后服务保证书上的维修地址,服务小姐的态度实在低劣。

我因要出差,想请中心尽快修理,结果遭到一口回绝。

原因是他们要过中秋节,要一周后才能来取。

当时他们中的一位维修人员十分马虎地打开了我的收音机不到5分钟出来要我看看是否修好。

我一看结果是拉线太紧,连旋钮都拨不动。

而且刻度拨不到边。

我说这怎样行,只得一周之后取。

谁知一周后(9月30号)来取时,我心爱的收音机被修成这样了:调谐倒是修好了,但是其中指刻度的针一拨却叮叮当当的响;有些电台怎样也收不清晰了,维修十分粗劣;连后面的螺丝都没有合好。

我问维修人员这指针没有固定好行吗他一口回答:不碍事!没问题!此刻我十分不满意贵公司特约维修中心的服务,也不想再送我的收音机到该维修中心去受苦了。

我不明白贵公司选定特约维修中心时是怎样思考的,也不明白对于特约维修中心敷衍顾客、损害顾客的利益有什么处罚措施。

总经理先生,有一点我十分清楚,就是这样的维修中心及服务只有损害贵公司的形象和信誉。

本来作为一名消费者,我对投诉是不十分关心的,但作为贵公司的忠实用户,我还是推荐贵公司:善选维修中心,确保售后服务。

总经理先生,我一向留意呵护R9701,如今惨遭此不幸,我有点痛心疾首,我恳请贵公司将处理结果函告本人。

谢谢!祝:商祺!XXX2017年XX月XX日投诉信范例(二):投诉信×××消费者协会:我叫赵××,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。

投诉举报情况说明格式及范文

投诉举报情况说明格式及范文

投诉举报情况说明格式及范文一、投诉举报人信息。

1. 姓名:[你的名字]2. 联系方式:[手机号码或者电子邮箱]3. 地址:[详细居住地址]二、被投诉举报对象信息。

1. 名称:[被投诉商家/单位的名称]2. 地址:[被投诉商家/单位的详细地址]3. 经营范围或主要业务:[简单描述下,比如是餐厅就说提供餐饮服务之类的]三、投诉举报事由。

# (一)事件经过。

我得跟您好好说说这事儿。

那天呢,[具体日期],我兴高采烈地去[被投诉对象名称]。

我本来是怀着特别美好的期待去的,结果可倒好。

我一进门,就感觉不太对劲。

我想找个服务员问问他们家特色菜啥的,您猜怎么着?我站在那儿好一会儿,那些服务员就跟没看见我似的,到处乱窜就是不过来招呼我。

这就像我是个透明人似的,您说气人不?好不容易有个服务员过来了,那态度就跟我欠他钱似的。

我客客气气地问他菜的事儿,他就爱答不理地回我几句,声音还特别小,我得竖着耳朵听才行。

这时候我心里就有点不舒服了,但我想可能人家忙呢,就忍了忍。

然后我点了几个菜,等菜的时候我发现周围环境也不咋地。

桌子擦得不干净,上面还有一些水渍,就好像他们随便抹了两下就完事儿了。

椅子也摇摇晃晃的,我坐上去都担心它会不会突然散架,那我可就直接坐地上了,多狼狈啊。

等菜终于上桌了,我一看,好家伙,这菜和菜单上的图片差得也太远了吧。

就说那个[具体菜名],菜单上看着那叫一个色香味俱全,端上来的呢,就像是被人吃了一半又重新摆盘的。

我尝了一口,味道也不咋样,有的地方还没做熟呢,我差点没把牙给崩坏。

# (二)涉嫌违规行为。

1. 服务态度恶劣。

这服务员的态度啊,简直就是在把顾客往外赶。

作为一个消费者,我去消费是想得到基本的尊重和服务的,他们这样的态度明显不符合服务业的基本要求。

这就好比我去朋友家做客,朋友却给我脸色看一样,多难受啊。

2. 卫生环境不达标。

那桌子和椅子的情况,明显就是卫生打扫不到位,也没有做好设施的检查维护。

这种环境很容易滋生细菌,对我们消费者的健康有潜在风险。

投诉信的模板精选10篇

投诉信的模板精选10篇

投诉信的模板精选10篇1. 投诉商品质量问题模板:尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的一款产品。

非常遗憾地告诉您,该产品却存在明显的质量问题。

在使用过程中,我发现{详细描述问题}。

这严重影响了我对贵公司产品的信任,也给我带来了很大的困扰和不便。

我强烈要求您采取适当的措施解决该问题,并提供合理的解决方案。

作为一位忠诚的客户,我期望得到您的积极回应和满意的解决办法。

我相信贵公司能够重视并解决我的问题,在此衷心希望您能尽快处理此事。

如果没有合理解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

谢谢您的关注和理解。

此致,{您的姓名}2. 投诉服务态度差模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客,最近我在您公司购买了一款商品。

然而,我对您公司的服务体验感到非常失望。

购买过程中,我遇到了以下问题:{详细描述问题}。

作为一家知名的公司,我希望您能认真对待我的投诉,并及时采取相应的措施解决这些问题,并保证类似事件不再发生。

我坚信贵公司具备优质的服务和良好的口碑,希望您能用积极的态度和解决问题的态度对待我的投诉。

我期待您能给予我的问题以及我作为客户的权益应有的关注和重视,迅速解决此事。

如果没有得到满意的解决方案,我将不得不考虑采取其他合法手段以维护我的合法权益。

感谢您的理解和合作。

此致,{您的姓名}3. 投诉物流延误问题模板:尊敬的客户服务部门,我是贵公司的顾客,最近在您的网上商城购买了一件商品。

然而,我对贵公司的物流延误问题非常失望。

根据订单信息,该商品应该在{预计送达日期}到达,但迄今为止,我还未收到商品。

我希望您能认真对待我的投诉,并及时解决这个问题。

我理解物流时常会出现一些不可抗拒的因素,但我希望贵公司能够采取有效措施,尽快寻找包裹并送达给我。

同时,我也希望贵公司能够向我解释原因,并承担相应的责任。

作为贵公司的顾客,我相信您能够妥善处理该问题,为我提供合理的解决方案以挽回我的信任。

经典投诉信范文格式

经典投诉信范文格式

经典投诉信范文格式经典投诉信范文格式篇一:总经理先生你好:XX电器因它的质量好而倍受广大无线电爱好者的厚爱。

我是95年开始认识XX的。

从当初的R909A到现在的R9700,我对XX电器充满了信任。

然而,最近发生的一件事却使我对XX电器在一些方面业务情况感到遗憾。

详细是这样的:我于今年10月2日在重庆购得R9700XX收音机一台;买了之后,我几乎每天都要听1⑵个小时;一次,三节电池在机子里放了两天(请相信它的准确性),电池漏液了,过了不几天,音量调节扭好象失灵似的,只能听到开关机时的电流**声和使用变压器时的交流噪声,而且音量大小始终不变。

10月31我将它拿到XX在重庆的特约维修点。

由于没有料到XX收音时机出现什么故障,我没有保存好当时的发票。

虽经再三解释,该处员工坚持收取10元费用。

我答应了。

一周后我取回了机子,本以为没什么事了,可是刚拿回不到一天,一个更为严重的情况使我特别恼火:波段转换开关完全失去作用,电源按钮也失去作用。

这在维修前根本不存在。

我不禁要问,怎么会越修越差。

要说前一次故障怪我使得电池漏液,但这次应怪谁呢?我所以发这封Email给贵公司,是希望能将这件事情得到圆满解决,并希望贵公司在各个方面都力求做到尽善尽美,给广大无线电爱好者提供优质的产品和服务。

我相信贵公司一定能获得更灿烂的业绩。

不管怎样我还将一如既往的支持XX,继续向我的朋友们推荐它。

假如还需要我做些什么事情,可以发函给我,我的信箱地址是XXX顺祝你工作顺利。

XXX20XX年XX月XX日经典投诉信范文格式篇二:尊敬的公司总经理:您好!我是你们公司产品的新用户,但我认识德生已有很长一段时间,可以说是自从你们的广告第一次登在杂志上之日起就开始注意你们了。

我从小就很爱收听广播,如今已有二十年的光景。

前前后后也买过不少品牌和型号的收音机。

但自认识德生后,我就有一种感觉,你们的产品一定很棒!我一定要买!(或许你们的广告很成功吧!)所以,今年早些时候,我就向我的母亲推荐你们的产品,她也赞同,于是就于八月先后邮购了一台R9700型收音机、一对SP18音箱和一个外接电源DC05A。

《投诉书格式》

《投诉书格式》

《投诉书格式》投诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、详细住址。

(投诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)被投诉人:姓名、性别、出生年月、民族、文化程度、工作单位、职业、住址。

(被申诉人如为单位,应写明单位名称、法定代表人姓名及职务、单位地址)投诉人因xx(写明案由,即纠纷的性质)一案不服xx人民法院(写明原终审法院名称)xx第xx号xx判决,现提出投诉,申诉请求及理由如下:请求事项:(写明提出投诉所要达到的目的)事实和理由:(写明投诉的事实依据和法律依据,应针对原终审判决认定事实、适用法律或审判程序上存在的问题和错误陈述理由)此致xx人民法院投诉人:(签名或盖章)xx年xx月xx日第二篇:投诉回复格式关于xx反映xx问题调查处理情况的报告市长公开电话受理中心:接到123456号承办单后,xx年x月xx日,我单位安排xx进行调查,调查情况如下:经现场调查核实,发现xx。

根据《建设工程质量管理条例》法律(法规、规定)第四十条第(四)款及第四十一条规定,具体处理意见如下。

经与业主协商,把xx,达到业主满意。

具体承办人:审核人:(单位落款)xx年xx月xx日第三篇:投诉书投诉书投诉人姓名:性别:身份证号码:住址:电话:被投诉单位:单位住址:电话:投诉请求:查出浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行违纪违规行为,追究其职能部门及相关人员的法律责任事实和理由:xx年4月17日,浙江民泰商业银行股份有限公司成都新都支行与成都六合台场餐饮管理有限责任公司签订借款合同,民泰银行新都支行向成都六合台场餐饮管理有限责任公司发放贷款200万元,在这次贷款发放中民泰银行新都支行有重大违法违规操作:一、客户经理与借款人恶意串通,违规放贷民泰银行新都支行明知借款人将贷款用于投资别墅,借款人不能据此获取贷款,为完成贷款任务,民泰银行为借款人提出变更贷款主体、贷款方式、担保方式等具体操作方案,授意借款人虚构成都六合台场餐饮管理有限责任公司向成都熹尚贸易有限公司购买海鲜,贷款200万元做生产经营之用的事实,达到获取贷款,并将贷款用于投资别墅的目的,规避金融监管。

投诉信范本(精选6篇)

投诉信范本(精选6篇)

投诉信范本投诉信范本一、投诉信的作用投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。

写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。

二、投诉信范本(精选6篇)投诉是为了维护自身的权益。

以下为大家分享的是投诉信范本(精选6篇),希望对大家有所帮助。

投诉信范本1尊敬的消费者协会:我叫赵×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。

我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。

××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。

事情的经过是这样的:(略)我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。

投诉人:赵××xxxx年xx月xx日投诉信范本2尊敬的市物价局:您们好!我们是来自一所职业技术学校07级的几十名学生。

我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”,自称为XX省国防军事学校的分校。

08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。

09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。

我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。

《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。

投诉举报文书格式范文

投诉举报文书格式范文

投诉举报文书格式范文尊敬的[受理投诉举报的部门名称]:你们好!我是[姓名],今天我要像个“超级吐槽侠”一样,来投诉[被投诉方名称],那家伙可真把我气得不轻,就像一只嗡嗡叫的苍蝇,在我身边制造了一堆麻烦事儿。

一、投诉举报对象的基本情况。

这个[被投诉方名称]啊,它就在[具体地址],就像一个在角落里悄悄搞事情的小怪兽。

它主要是做[简单描述被投诉方的业务范围]的,本来应该规规矩矩做生意的,可它却净干些让我们消费者头疼的事儿。

二、投诉举报的事实与理由。

1. 商品/服务问题。

还有他们的服务,那简直就是一场噩梦。

我去咨询一个问题,就像对着一堵墙说话一样,那些工作人员[描述工作人员的态度,例如“爱答不理的,眼睛都不抬一下,就像我欠了他们钱似的”]。

我感觉自己不是顾客,倒像是个来求他们施舍的小可怜。

2. 涉嫌违反的法律法规。

三、投诉举报的诉求。

1. 赔偿要求。

2. 整改要求。

他们不能就这么继续下去啊,得好好改改。

就像一个调皮的孩子要被教育一样,他们得对自己的商品质量和服务态度进行彻底的整改。

我希望他们能够[具体的整改措施,例如“对员工进行培训,让他们知道怎么对待顾客;对商品的生产或者采购环节进行严格把控,保证质量”],这样以后其他的消费者就不会像我一样被坑了。

四、提供的证据材料清单。

我可不是空口说白话的哦,我有证据。

我这里有[列出你所拥有的证据,例如“购买商品的小票,就像这个商品的出生证明一样,证明我是从他们那里买的;还有和工作人员对话的录音,这可是他们恶劣态度的铁证”]。

如果你们需要的话,我可以随时提供这些证据,就像一个战士亮出自己的武器一样。

我希望你们能像正义的使者一样,尽快处理我的投诉举报。

我现在就像在黑暗中等待曙光的人,眼巴巴地盼着你们能给我一个满意的答复呢。

联系方式:姓名:[你的姓名]电话:[你的电话号码]地址:[你的居住地址]投诉举报人:[你的签名]日期:[具体日期]。

投诉信件格式范文

投诉信件格式范文

投诉信件格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人]:您好!我得跟您唠唠我最近遇到的一件糟心事,就像吃了个苍蝇一样恶心。

我叫[你的名字],我要投诉[被投诉的对象,比如某家商店、某个公司或者某个人]。

事情是这样的,[具体日期],我去[被投诉对象所在的地点或者相关事件发生的场景]。

当时啊,我本来怀着特别美好的期待。

比如说我去那家商店是想买一件特别的生日礼物送给我朋友。

我一进门,就感觉气氛不太对。

店员看我的眼神就像我是来捣乱的一样,那表情就像谁欠了他钱没还似的。

我也没太在意,就开始找我想要的东西。

好不容易找到了我觉得合适的商品,我就去结账。

这时候,可就更奇葩了。

那收银员算错账了,多收了我不少钱。

我就很客气地跟他说,“朋友,你是不是算错了呀?”您猜他怎么着?他就跟我顶嘴,态度特别恶劣,说什么“不可能错,就是这个价!”我当时就懵了,这是什么道理啊?我就要求他重新核对一下,他极不情愿地又算了一遍,结果发现确实是他错了。

但是呢,他连句道歉的话都没有,就把多收的钱退给我,然后像赶苍蝇一样把我打发走了。

我这心里啊,别提多委屈了。

我本来开开心心地去买东西,结果被弄得一肚子气。

我觉得这样的服务态度和工作失误是完全不应该的。

作为消费者,我是去消费的,不是去受气的。

我希望[被投诉的对象]能够给我一个合理的解释和道歉,并且改进他们的服务态度和工作流程,避免以后再出现这样的情况。

我希望你们能尽快处理这件事情,如果有什么需要我提供的信息,您可以随时联系我,我的电话是[电话号码]。

谢谢你们了,希望能给我一个满意的答复。

此致。

敬礼![你的姓名] [日期]。

举报投诉申请书格式

举报投诉申请书格式

[您的联系方式:电话、邮箱等][日期][投诉部门名称或负责人姓名][投诉部门地址]投诉投诉申请书尊敬的[投诉部门名称或负责人姓名]:您好!我([您的姓名])在此就[具体事件或问题]向您提出投诉,希望贵部门能够认真调查处理,维护我的合法权益。

一、投诉事由[在此详细描述投诉的具体事件或问题,包括但不限于以下内容:]1. [事件发生的时间、地点、涉及的人员或单位]2. [事件发生的原因、经过、结果]3. [涉及的法律、法规、政策依据]4. [对当事人或社会造成的影响]二、投诉事实[在此详细陈述事实,包括但不限于以下内容:]1. [事实发生的时间、地点、涉及的人员或单位]2. [事实发生的原因、经过、结果]3. [事实与投诉事由之间的关联性]4. [事实的证明材料,如照片、视频、录音、文件等]三、投诉要求1. 请贵部门对[具体事件或问题]进行调查核实;2. 请贵部门依法对责任人进行严肃处理;3. 请贵部门将调查处理结果告知我,并采取有效措施防止类似事件再次发生;4. 若因[具体事件或问题]造成我方损失的,请贵部门依法承担相应责任。

四、附件[在此列出附件清单,如:]1. [附件名称1]2. [附件名称2]3. [附件名称3]……[注:请将相关证明材料附在申请书后,以备查证。

]五、其他事项1. 我在此承诺所提供的信息真实、准确、完整;2. 我愿意配合贵部门进行调查,并提供相关证据;3. 我保留追究相关责任人法律责任的权利。

敬请贵部门予以高度重视,尽快处理此事,维护社会公平正义。

此致敬礼![您的签名][日期][注:本申请书仅供参考,具体内容请根据实际情况进行修改。

]。

投诉材料格式范文

投诉材料格式范文

投诉材料格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人]:您好!我是[姓名],今天我可是带着一肚子的苦水和不满来写这个投诉材料的,就像一只被惹毛了的小刺猬,浑身是刺(这刺是我的不满啦)。

一、投诉对象。

我要投诉的是[被投诉的公司/机构/个人名称],这个[被投诉者]就像一个调皮捣蛋的小鬼,老是给我制造麻烦。

二、投诉事由。

# (一)事情经过。

[具体日期],我在[被投诉者]那里[描述相关业务或者互动场景,例如:购买了一个号称超级耐用的手机]。

当时他们的销售员就像一个能说会道的小喇叭,把这个手机夸得像宇宙第一神器似的,说什么电池续航超强,能抗摔,屏幕显示效果比仙女的镜子还清晰。

我一听,这不就是我梦寐以求的手机嘛,就开开心心地掏了钱,感觉自己像是捡到了宝。

可谁知道呢,这手机拿回家没几天就开始出幺蛾子。

电池续航就像个漏气的气球,一下子就瘪了,充满电用不了多久就没电了。

而且这手机还特别脆弱,我就不小心轻轻碰了一下桌子角,屏幕就像个娇弱的小姑娘,一下子就哭花了脸(屏幕裂了)。

我当时就懵了,这和他们之前说的完全不一样啊,感觉自己就像被忽悠上了贼船。

# (二)我的诉求。

我就希望[被投诉者]能像个有担当的大人一样,要么给我换一个真正像他们之前说的那么好的手机,要么就把钱退给我。

我可不想拿着这个中看不中用的家伙,就像拿着一个好看但不能吃的假苹果,有什么用呢?三、我所掌握的证据。

我这里有当时购买手机的发票,就像一张能证明我被坑了的小纸条。

还有手机出问题后的照片,那屏幕裂了的照片就像一张生病的脸,看着就让人心疼又生气。

我还保留了和他们销售员的聊天记录,那里面销售员吹的牛就像一个个泡泡,现在都破灭了。

四、与被投诉者沟通情况。

我发现手机有问题后,就像个着急的热锅上的蚂蚁,立马去找他们了。

我先给他们的客服打电话,那客服就像个只会说套话的机器人,一直在跟我说一些什么“按照规定”“我们会处理”之类的话,可就是不告诉我到底怎么处理。

我又跑到他们店里,那些店员一开始还很热情,可一听我是来反映问题的,就像变了脸的戏子,态度一下子冷淡下来,说什么这是我自己使用不当造成的。

投诉信范文8篇完美版

投诉信范文8篇完美版

《投诉信范文》投诉信范文(一):消费者投诉信格式范文尊敬的上级部门领导:自从在铁通公司办理宽带业务受欺诈后,情绪一向低落,我在反思:为什么个人欺骗人民会受到严厉的打击,为什么站在国家和群众怀抱的人欺骗人民就会受到保护,不但没事,而且态度还如此嚣张。

事情是这样的,我住在和谐花园3号楼xx02室,在2015年2月26日,我在潜山路与淠河路交口光大银行后面的凤凰城1期6-108室的铁通公司办理了一笔720元的宽带业务,当时约定返还240元移动话费,分xx月返还,当时很多领导都在现场开会,我特意问了是每月20元的话费还是其他什么的,我问了有7-8遍,工作人员以及装宽带的人员都说是话费,但直到此刻都没返还,我一问,他们说已经返还了,是话包,我说怎样说好的是话费怎样变成话包了(期间我问了10086,我问就算是话包,也就应返还呀,他们告知,话包要在我的套餐意外才能使用,我用的是88元全球通套餐,他们也没任何的提示和提醒,这么几个月我一分钱也没使用的到),我打了很多电话投诉,他们就告知说口误之类的话,4月30日我又打电话到铁通网点,工作人员的态度极其嚣张,说有什么大不了的,不就是每月20元吗,还蛮横无理,说领导不处理,没法处理,就这样。

当时我打了很多电话,但都不帮忙解决,一个推一个,都说不在管辖范围,最后他们说这是你们消协所管的,所以我向各位领导投诉,要求返还240元,另因其态度十分恶劣,影响十分不好,故意欺诈,需赔偿我3倍的话费以及书面道歉以作为对他们的处罚,我相信社会主义核心价值观的好处所在,言必行,行必果,诚信无欺才是构建和谐社会的基础。

致:尊敬的领导投诉人:xxx20xx年5月19日投诉信范文(二):噪声投诉信尊敬的王市长:我们是居住在海甸岛人民大道颐园路附近的居民,原本选取住在海甸岛就是因为它安静、悠闲的居住环境,周边学校、医院一应俱全,没想到,最近开了一家名叫9点半的酒吧,名为酒吧,却做的是的厅的生意,每一天从11点左右开始就是强烈的鼓点音乐一向吵到凌晨4点多,就连家住七楼以上的居民关上门窗都被吵得无法入睡。

投诉信(精选15篇)

投诉信(精选15篇)

投诉信(精选15篇)1. 投诉迟到的订单尊敬的客服部门:我在{日期}通过您公司的网站下单购买了一件商品,但是到目前为止还未收到。

根据订单号码{订单号码},我预计已经等待了超过{天数}天。

我对这种延误非常不满意。

我希望您尽快解决这个问题,并追踪该订单的准确位置。

我请求您提供一个合理的解释,并确保该订单能尽快送达到我的地址。

我希望您能联系我,告知我该订单的最新状态以及解决方案。

请注意,如果无法解决这个问题,我会考虑采取其他必要的措施。

谢谢您的关注。

顾客2. 投诉产品质量问题亲爱的售后服务团队:我于{日期}在您公司购买了一件{产品名称}。

然而,我非常失望地发现产品存在质量问题。

以下是我所遇到的问题:- {问题1}- {问题2}- {问题3}我对这些质量问题感到非常不满意,因为我期望您的产品能够提供高质量的使用体验。

我希望您能够立即解决这些问题,并为此给予我一个合理的解释。

我请求您提供一个补救方案,例如更换一件无缺陷的产品,或是退还我购买该产品的费用。

我相信您的售后服务团队将会积极响应我的要求,并快速解决这个问题。

请您尽快与我联系,告知我解决方案。

谢谢您的合作。

顾客3. 投诉客户服务不满意尊敬的客服主管:我希望向您表达我对您公司客户服务的不满意。

当我前来您公司的分店寻求帮助、咨询或解决问题时,我遭遇到了以下问题:- 无礼或恶劣的服务态度- 无法获得准确和及时的帮助- 无人回复我的电话或邮件- 解决问题的能力不足作为客户,我希望得到尊重和专业的服务,但这些经历让我感受到了很大的失望。

我请求您采取必要的措施,确保您的员工接受专业的客户服务培训,并提高他们的服务态度和能力。

我希望您能够解决这个问题,并向我致以诚挚的道歉。

我还希望您向我保证将来的客户服务质量得到改善,并提供一个可以让我再次信任您公司服务的理由。

谢谢您的理解和合作。

顾客4. 投诉交通违章处理不公正尊敬的交通管理部门:我写信是为了投诉我所接受的交通违章处理不公正。

投诉信范本精选6篇

投诉信范本精选6篇

投诉信范本精选6篇投诉信范本精选尊敬的先生/女士:我写信向贵公司提出投诉,对以下情况感到非常不满。

我希望贵公司能够认真对待我的问题,并给予合理的解决。

首先,我要投诉的是贵公司在产品质量方面存在的问题。

去年我购买了贵公司的一款电器产品,但在使用不久后,发现其性能明显不如宣传中所描述的那样好。

不仅如此,该产品还存在安全隐患,在使用过程中造成了一定的意外伤害。

我对贵公司在产品研发和质量控制方面的不负责任感到非常失望。

其次,我要投诉的是贵公司的售后服务问题。

在我向贵公司反馈产品问题后,经过数次电话和邮件的沟通,我并没有得到令人满意的答复和解决方案。

贵公司的客服人员态度恶劣,对我的问题置之不理,甚至有时会把电话挂断。

这种不专业和不负责任的服务态度让我对贵公司产生了极为不良的印象。

除此之外,我还要投诉贵公司在产品售后保修方面存在的问题。

根据贵公司的相关政策,在我购买产品后的一年内,贵公司承诺提供免费的保修服务。

然而,在我反复联系贵公司要求售后服务的过程中,我被告知我需要支付额外的费用才能享受保修服务。

这违背了贵公司的承诺,严重伤害了我作为消费者的权益。

最后,我要投诉的是贵公司在广告宣传方面存在误导消费者的问题。

贵公司在广告中夸大了产品的性能和优势,给人一种产品非常出色的错觉。

然而,实际使用后发现这只是虚假的宣传手法,产品的真实表现与广告宣传中的描述相去甚远。

贵公司的行为极大地欺骗了消费者,给消费者带来了实际经济损失和心理上的不适。

就我所述的以上问题,我希望贵公司能够立即采取解决措施。

我要求贵公司对我购买的产品进行全额退款,并承担由于产品故障导致的一切损失和费用。

同时,我要求贵公司改进售后服务流程,加强培训,提高客服人员的服务质量,对消费者提供准确有效的支持和帮助。

最后,我要求贵公司公开道歉,并采取措施修正广告宣传中的不实内容,以避免对其他消费者产生误导。

如果贵公司未能在我收到此信后的十天内解决以上问题,我将不得不寻求法律途径来维护我的合法权益。

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文

投诉报告格式范文尊敬的[受理投诉的部门/人]:您好!我是[你的名字/身份],今天我要投诉的事儿就像一颗硌脚的小石子,虽然不大,但真的很让我心烦,所以我得好好说道说道。

一、投诉对象。

我要投诉的是[具体的商家/个人/组织名称],这家伙就像一个调皮捣蛋的小鬼,总是做出些让人不开心的事儿。

二、投诉事由。

# (一)服务态度问题。

就说前几天吧,我像个兴致勃勃的探险家走进他们的店(或者和他们打交道)。

结果呢,他们的员工就像被乌云遮住的太阳,脸拉得老长,态度那叫一个冷淡,就差没直接把“我不想理你”写在脸上了。

我问个问题,得到的回答就像挤牙膏似的,半句半句往外蹦,还带着一种不耐烦的口气,就好像我是个麻烦精似的。

这感觉就像是我满心欢喜地去参加一场派对,结果被门口的保安凶巴巴地瞪着,您说这让人多难受呀。

# (二)产品/服务质量问题。

如果说态度不好是开胃菜的话,那他们产品或者服务的质量问题可就是主菜里的苍蝇了。

我在他们这儿买了[产品名称],这东西一到手,我就感觉不太对劲儿。

它就像个脆弱的小娃娃,轻轻一碰就这儿坏那儿破的。

或者说我享受的服务也是乱七八糟的,完全没有达到他们之前承诺的标准。

比如说他们承诺给我一个豪华套餐,结果呢,给我的就像是简配版的寒酸餐,缺这少那的,这不是忽悠人嘛。

# (三)售后不作为。

这还不算完,当我发现问题,像个无助的小羊羔去找他们售后的时候,他们就开始玩起了躲猫猫。

我打电话,不是占线就是被各种理由搪塞,什么“负责人不在”“正在处理中”,可这一处理就没了下文,就像我的问题被扔进了黑洞里,消失得无影无踪。

这售后简直就像个摆设,好看不管用,您说气不气人呢?三、我的期望。

我可不是那种无理取闹的人,我就希望他们能像个懂事的孩子,认识到自己的错误。

首先呢,给我一个诚恳的道歉,让我能感受到他们是真的知道错了。

然后呢,把我的问题好好解决一下,如果是产品问题就给我换货或者退款,如果是服务问题就重新给我提供一次满意的服务,再把他们那些员工培训培训,让他们知道什么叫做顾客是上帝。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

投诉书格式范本
劳动监察投诉书格式范本
_______劳动保障监察支队:
投诉人姓名:________ 性不:____ 年龄:____ 工作单位:________ 工作单位住址:________ 家庭住址:________ 联系电话:________
被投诉单位名称:________ 法人代表(负责人)姓名:________ 性不:____ 年龄:____ 单位地址:________ 电话号码:____________
事实与理由:________________________________
(包括:投诉人工作期间;工作地点;工作内容;是否订立劳动合同;劳动合同期限(自何时至何时);劳动合同约定事项(如工资如何支付等);用人单位与劳动者对违法事实是否存在争议;劳动者工作中是否存在违反劳动保障法律法规及用人单位规章制度的行为,是否给用人单位造成经济损失;劳动者何时发觉用人单位在何方面侵害自己的合法权益。


为维护合法权益,特请劳动监察部门协助,纠正用人单位违法行为。

投诉请求(要求用人单位履行何法定义务):
1、________________________
2、________________________
3、________________________
以上所述情况属实,如有编造,愿承担法律责任。

投诉人姓名:____________
____年____月____日
消费者投诉书格式范本
________消费者协会
我叫赵________,女,家住____市____巷____号,工作单位________,联系电话____________,邮政编码__。

我到____市____商场购买____牌电脑时,其合法权益受到侵害。

____商场在____街____号,商场负责人:______。

售货员:______,电话号码:____________。

情况的通过是如此的:(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求____商场赔偿损失________元。

投诉人:赵_______
____年____月____日
招标投诉书格式范本
投诉人:________公司地址:________ 电话号码:____________
被投诉人:________ 单位地址:________ 电话号码:____________
投诉事项:请求对被投诉人在招标活动中的违法违规行为进行查处并责令其停止招标、限期改正。

事实与理由:
1._________________________________________
2.__________________________________________
3.__________________________________________
投诉人为爱护自身合法权益,维护本次招标项目的公正性,现依据《招标投标法》第65条和《____________建设项目招标投标治理规定》第11条的规定,特依法向贵局提出投诉。

请贵局对被投诉人在本次招标活动中的违法违规行为进行查处并责令其停止招标、限期改正。

此呈
_____市_____区都市治理局
投诉人:____________有限公司
二0_____年_____月_____日。

相关文档
最新文档