诊所管理制度
中医诊所管理规章制度(四篇)
中医诊所管理规章制度第一章总则第一条为规范中医诊所管理,提高诊所服务质量,保障病患权益,制定本规章制度。
第二条中医诊所是指依法办理中医诊所执业许可的机构或个人,从事中医治疗、预防、保健等业务活动的场所。
第三条本规章制度适用于所有中医诊所的管理。
第二章中医诊所的设立第四条中医诊所应具备以下条件:(一)具备合法的中医执业医师资格证书;(二)具备与执业范围相适应的医疗设备和诊疗设施;(三)具备完善的中医药文献资料;(四)具备相应的医疗废物处理设施。
第五条中医诊所应按照有关规定办理设立手续。
第六条所有中医诊所应依法设立门诊部,对符合条件的可设立住院部。
第三章中医诊所的医疗服务第七条中医诊所的医疗服务包括中医诊疗、预防保健、中药治疗等。
第八条中医诊所应提供病人有效的医疗服务,爱护病人,依法保护病人隐私权。
第九条中医诊所必须保证医师具备合法执业医师资格,并按照规定进行继续教育。
第十条中医诊所应落实医疗责任制,确保医师按照规定实施治疗。
第十一条中医诊所应定期开展医疗质量检查,加强对医师的考核。
第十二条中医诊所应科学、合理地使用药物和医疗器械,确保安全、有效。
第四章中医诊所的管理第十三条中医诊所应建立健全的管理制度,明确工作流程、责任分工。
第十四条中医诊所应定期对医疗设备进行维护和检修,保障设备的正常运行。
第十五条中医诊所应制定灭火、防毒、防护等安全措施,确保工作场所的安全。
第十六条中医诊所应建立完善的档案管理制度,妥善保管病历、处方等档案资料。
第十七条中医诊所应加强对医务人员的培训,提高医务人员的业务水平。
第五章中医诊所的卫生与环境管理第十八条中医诊所应定期进行卫生清洁,保持诊所内的环境整洁。
第十九条中医诊所应制定医疗垃圾处理方案,确保医疗垃圾的安全处理。
第二十条中医诊所应建立预防传染病和突发事件的应急预案,做好应急处理工作。
第六章中医诊所的社会责任第二十一条中医诊所应依法纳税,保证及时足额缴纳相关税费。
第二十二条中医诊所应积极参与社会公益活动,回报社会。
诊所管理规章制度常用14篇
诊所管理规章制度常用14篇诊所管理规章制度11、运用适宜的中医药及技术,开展一般常见病、多发病的'初级诊治工作。
2、对超出一般医疗服务范围或者跟于医疗条件和技术水平不能诊治的病人应当及时向上级医疗机构转诊,对情况紧急不能转诊的,应当先行抢救井及时向有抢敦条件的医疗机构求教。
3、协助有关部门,做好计划免疫接种等疾病预防与防治工作。
4、做好传染病、突发公共卫生事件的盗测与报告工作。
5、开展妇幼保健,做好孕产妇和儿童保健系统管理工作。
6、开展残疾人康复工作。
7、开展健康教育与健康促进活动,宣传普及卫生知识。
8、积极开展农村社区卫生服务,深入农村社区、家庭、学校,开展健康指导,送医送药上门。
9、积极支持新型农合医疗制度的建立和发展,提供规范的诊疗服务。
10、协助村民委员会开展爱国卫生运动。
11、负责农村卫生有关信息资料的收集、整理、统计、上报工作。
12、建立辖区内居民的健康档案。
诊所管理规章制度2一、诊所工作制度一、严格按照核准登记的诊疗科目二、必须遵守有关法律、法规和医疗技术规范。
三、必须将《医疗机构执业许可证》、诊疗科目、诊疗时间和收费标准挂在明显位置。
四、医疗人员上岗工作必须佩戴胸卡。
五、对限于设备或技术条件不能诊治的病人需及时转诊。
六、疾病诊断书需经医师亲自诊察方可出具。
七、依法加强药品管理和药品价格管理。
八、讲医德、讲文明、待人热情、服务周到。
二、诊疗室制度一、经常保持室内清洁,每做完一项处置,要随时清理,每天消毒一次,除工作人员及治疗患者外,不许在室内逗留。
二、器械物品放在固定位置、及时请领、上报损耗、严格交接手续。
三、各种药品分类放置、标签明显、字迹清楚。
四、进入治疗室必须穿工作服,戴工作帽及口罩。
五、无菌物品需注明灭菌日期,超过一周者重新灭菌。
三、隔离消毒制度一、医护人员工作时间应衣帽整齐、清洁,治疗前后应洗手。
必要时用消毒液泡洗。
无菌操作时,要严格遵守无菌操作规程。
二、治疗时应严格消毒,诊所要定期消毒,必要时随时消毒。
诊所规章制度15篇
诊所规章制度15篇诊所规章制度1一、注射室工作职责1、凡各种注射应按处方和医嘱执行,护士应掌握常用注射药的药理作用,毒性反应和过敏反应的临床表现及处理原则。
2、对病人要热情、体贴,注射前应向病人作好解释,取得合作,并询问病人有无过敏史。
如有过敏史,禁止使用该药。
3、严格执行三查七对制度。
4、密切观察注射后的情况,如发生过敏反应或其他意外应及时进行处理并通告医生。
5、严格执行无菌技术操作规程。
操作前后应洗手,操作时应戴帽子、口罩。
器械要定期消毒更换,保持消毒液的有效浓度。
注射应做到一人一针一管。
6、准备抢救药品、器械,专人保管、定位放置、定期检查,及时补充更换。
7、保持室内清洁整齐,每日紫外线消毒一次,定期细菌培养。
8、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
二、消毒药械使用管理制度1、使用的消毒药械必须是获得省级以上卫生行政部门《卫生许可证》的合格产品。
2、根据消毒目的选择适宜的消毒药械和处理方法。
3、注意影响消毒效果的因素。
4、消毒液瓶应保持密闭,保证消毒药品的有效质量(浓度)。
5、加强消毒效果监测。
6、防止消毒液的'再次污染。
7、物体表面按规定用消毒液擦拭,地面湿式清扫,用“84”消毒液拖地。
三、医师工作职责1、坚持依法执业,严格执行各项工作制度及技术操作规程。
2、严格执行门诊工作制度,戴口罩、帽子,穿好工作服。
3、要热情接待每一位患者,耐心细致询问病情、病史、用药情况及药物过敏史等,并对病人做认真仔细的检查。
4、医师必须认证填写门诊病历,做好门诊登记,向患者交代治疗方面的注意事项,对需要转诊的患者及时提出处理意见。
5、医师应根据需要按照诊疗规范药品说明书中的适应症、药理作用、用法、用量、禁忌、不良反应和注意事项等开据处方。
6、根据社区疾病发生、流行的特点,负责社区健康状况调查和社区健康诊断,做好社区居民的卫生宣传工作。
7、负责疫情登记、报告工作,做到及时发现、及时报告。
8、负责社区的健康咨询门诊工作。
口腔诊所医疗管理制度(五篇)
口腔诊所医疗管理制度1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策,确保工作人员的职业资格,履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施,方便病人,服务社会,争创文明、守法、科学的现代医疗机构。
2、工作人员必须着装整洁,佩戴胸卡,操作时戴好帽子,口罩。
不在诊疗室吸烟,言语文明。
对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构,并专册登记。
3、诊治前必须洗手,于消毒室中浸泡或戴一次性手套,严格遵守消毒隔离制度,并有专册登记。
4、遵守工作时间,护士提前一刻钟到岗,热情接待安排病员;医生准时开诊,严格执行门诊告知制度,不说忌语,不与病员冲突,遇有问题及时向主任汇报,不得隐情不报。
5、严格按诊疗常规操作,杜绝医疗事故与差错,责任到人,做到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机,当场拆封。
6、定期进行医疗技能学习,提高医疗质量,定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论,定指标、量化考评标准,减少投诉。
7、严格执行门诊收费标准、财务政策,提供明细收费清单。
让病员看得明白,对超标收费和违反国家财税政策者,一经发现按相关政策处理。
8、工作人员必须保证设备的保养与完好,专人定期检查测试,确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料,保障患者的合法权益。
口腔诊所医疗管理制度(二)1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作,门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。
各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。
2、严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业,坚守服务承诺信条。
3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。
4、严格遵守上下班时间,不迟到早退。
做好班前准备,准时开诊,工作时间不离岗,离开诊室向科主任请假,对迟到早退人员按医院相关规定处理。
5、严格执行各项规章制度和技术操作规范,严防发生差错事故。
6、严格遵守口腔科感染管理规章制度,避免交叉感染。
医院对诊所的管理制度
第一章总则第一条为加强医院对诊所的管理,规范诊所的诊疗行为,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》等相关法律法规,结合医院实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于医院下属的所有诊所,包括门诊部、急诊科、病房等。
第三条医院对诊所的管理应遵循以下原则:(一)依法管理,确保诊所诊疗活动的合法性;(二)规范管理,提高诊所诊疗活动的规范性;(三)质量为本,强化诊所诊疗活动的质量管理;(四)服务至上,关注患者需求,提升患者满意度。
第二章组织架构与职责第四条医院设立诊所管理办公室,负责诊所的日常管理工作。
诊所管理办公室下设以下部门:(一)医疗质量管理部:负责诊所的医疗质量监督、检查和考核;(二)护理质量管理部:负责诊所的护理质量监督、检查和考核;(三)药品与器械管理部:负责诊所的药品、器械采购、储存、使用和管理;(四)财务与审计部:负责诊所的财务收支、审计和监督。
第五条各部门职责:(一)医疗质量管理部:负责诊所的诊疗质量、医疗安全、病历书写、医德医风等方面的管理;(二)护理质量管理部:负责诊所的护理质量、护理安全、护理操作规范等方面的管理;(三)药品与器械管理部:负责诊所的药品、器械采购、储存、使用和管理,确保药品、器械质量;(四)财务与审计部:负责诊所的财务收支、审计和监督,确保财务安全。
第三章诊疗活动管理第六条医院对诊所的诊疗活动进行规范管理,包括以下内容:(一)严格执行诊疗规范和操作规程,确保诊疗活动的安全性;(二)规范病历书写,确保病历内容的真实、完整、准确;(三)加强医德医风建设,提高医务人员职业道德水平;(四)加强对患者隐私的保护,确保患者信息安全。
第七条医院对诊所的药品、器械进行统一采购、配送,确保药品、器械质量。
诊所应严格按照药品、器械的使用说明书和医院规定进行使用。
第四章质量管理与考核第八条医院对诊所的质量管理包括以下内容:(一)定期开展医疗、护理、药品、器械等方面的质量检查;(二)对检查中发现的问题,及时整改,确保整改到位;(三)建立健全质量管理体系,确保诊所诊疗活动的持续改进。
诊所组织管理制度
诊所组织管理制度第一章总则第一条为规范和规范诊所的组织管理,保障医疗服务质量,提高服务水平,便于患者就医,特制定此制度。
第二条本制度适用于所有诊所的组织管理,包括人员管理、财务管理、医疗服务管理等方面。
第三条诊所应当依法合规经营,遵守相关法律、法规和政策,提供合法、规范的医疗服务。
第四条诊所管理工作坚持“以人为本、以质取胜、科学管理、追求卓越”的原则。
第五条诊所的组织管理应当坚持质量第一的原则,保障患者的权益和安全。
第二章诊所的人员管理第六条诊所应当建立完善的人员管理制度,依法合规招聘、培训和管理医务人员。
第七条诊所应当依法聘请具有相关资格的医师,合理配置医务人员,确保医疗服务质量。
第八条诊所应当建立完善的员工培训机制,定期组织员工进行业务培训和技能培训。
第九条诊所应当建立健全的员工考核机制,根据员工的工作绩效和专业能力进行考核,确保医疗服务质量。
第十条诊所应当建立健全的医疗纪律管理制度,对医务人员的工作行为进行监督和管理。
第十一条诊所应当建立健全的医疗事故处理机制,及时处理医疗事故,保障患者的权益和安全。
第三章诊所的财务管理第十二条诊所应当建立健全的财务管理制度,加强财务监管,确保资金安全和合理利用。
第十三条诊所应当依法合规开展财务活动,及时缴纳税费,做好纳税申报工作。
第十四条诊所应当加强成本核算和费用控制,做到精打细算,提高经济效益。
第十五条诊所应当建立健全的收费与结算机制,公开收费标准,规范医疗服务收费。
第十六条诊所应当建立健全的资金管理制度,规范资金流转,加强资金监管。
第四章诊所的医疗服务管理第十七条诊所应当建立健全的医疗服务管理制度,保障患者的医疗安全和健康。
第十八条诊所应当建立医疗质量管理制度,加强医疗质量管理,促进医疗服务质量的提升。
第十九条诊所应当加强医疗信用管理,规范医疗行为,保障医疗服务的诚信和可靠性。
第二十条诊所应当建立健全的医疗安全管理制度,加强医疗安全监测和控制,预防医疗事故的发生。
诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)
诊所管理诊所管理制度(优秀7篇)在当今社会生活中,很多情况下我们都会接触到制度,制度是维护公平、公正的有效手段,是我们做事的底线要求。
什么样的制度才是有效的呢?以下是人美心善的小编演员帮助大家收集的诊所管理制度【优秀7篇】,仅供参考,希望对大家有一些参考价值。
诊所安全管理制度篇一1、严格遵守基本技术操作规程,操作时应衣帽整洁,戴口罩,各种注射做到一人一针一管,杜绝医源性疾病传播,防止交叉感染。
2、各种消毒液配制方法科学,定期更换消毒液,注明药液名称、浓度。
5-10月份每周更换两次,其余月份每周更换一次,并有更换记录。
3、敷料、压舌板、牙科器械均须高压灭菌,做到一人一用。
器械使用后应清洗干净再进行消毒灭菌。
4、治疗室、输液室每日紫外线灯照射消毒,时间不少于半小时并记录。
5、体温表须用1000mg/L有效氯消毒液完全浸泡消毒,一人一用。
6、每天打扫室内卫生,保持环境整洁,地面用来苏尔喷洒消毒。
7、按规定暂存、集中处理医疗废物,做好交接。
诊所管理制度篇二一、确定为病毒性疾病或以为病毒性疾病的病人,不使用抗生素。
二、发热原因不明者在弄清病原学诊断前,不宜使用抗生素,以免影响临床症状得出县和病原体的检处。
三、对于细菌感染的患者,应用抗生素前,应做细菌培养和药敏试验,根据结果指导合理使用抗生素,对于特别严重的细菌感染者,可按临床表现估计的'病原菌选择抗生素。
四、尽量避免皮肤、粘膜等局部应用抗生素,特别是注意避免青霉素类、头孢菌素类、氨基糖甙类抗生素的局部应用。
五、尽量避免抗生素联合应用药,使用须有严格指征,抗生素应用的指征是指在单用一种抗生素不能控制的严重感染、混合感染、顽固性感染等,以二联为宜。
六、抗生素的使用应注意配伍禁忌及合理用药。
七、严格控制抗生素的预防使用,禁止无针对性的以广谱抗生素作为预防感染的手段,外科手术的预防用药应有严格的针对性。
八、为预防抗生素发生过敏反应,在使用青霉素类、头孢菌素类前,要询问有无过敏史,并做皮内过敏试验,氨基糖甙类除有特殊指征,一般使用前不做过敏试验。
中医诊所管理规章制度模版(3篇)
中医诊所管理规章制度模版第一章总则第一条为了规范中医诊所的管理行为,保障医疗服务的质量和安全,制定本管理规章制度。
第二条中医诊所是指在法律规定下,经批准成立并具备相应设施、人员和设备的中医医疗机构。
第三条中医诊所的管理工作必须坚持以人民健康为中心的理念,保障患者的合法权益。
第四条中医诊所的管理原则是科学管理、公平公正、依法依规、安全高效。
第五条中医诊所的管理工作应当遵守有关法律法规和政策规定,并根据需要和实际情况进行完善和补充。
第六条中医诊所应当建立健全管理制度,完善管理机构和人员职责,并严格执行。
第七条中医诊所的管理工作应当根据具体情况制定实施细则,确保规章制度的全面贯彻和落实。
第二章中医诊所的管理机构第八条中医诊所应当设立相应的管理机构,明确机构设置和职责,建立科学、合理的组织架构。
第九条中医诊所的管理机构由所长、副所长组成,职责如下:(一)所长负责全面领导、协调管理工作,负责制定并组织实施各项管理制度和政策,组织开展医疗服务。
(二)副所长协助所长负责日常管理工作,负责医疗服务质量控制和人员培训等。
第十条中医诊所的管理机构应当明确各职工的职责和权限,建立科学、公正的考核评价体系。
第三章中医诊所的医疗服务第十一条中医诊所应当依法提供合理、规范、安全的医疗服务,确保患者的健康和安全。
第十二条中医诊所应当配备符合要求的中医医师和相关技术人员,确保医疗队伍的专业能力和素质。
第十三条中医诊所应当建立健全医疗服务质量控制体系,进行规范化管理和持续改进。
第十四条中医诊所应当加强中医药学术研究和技术创新,提高医疗服务水平和科学性。
第四章中医诊所的药品管理第十五条中医诊所应当按照国家药品管理法律法规和相关规定,执行药品管理制度。
第十六条中医诊所应当建立药品采购、存储、配备和使用的管理制度,确保药品的质量和安全。
第十七条中医诊所应当配备合格的药剂师,负责药品的采购、存储、发放和监督使用。
第十八条中医诊所应当合理使用药品,禁止未经批准、未验收合格、过期等违规行为。
中医诊所管理规章制度完整版
中医诊所管理规章制度完整版一、引言中医诊所是提供中医医疗服务的重要场所,为了保证医疗质量,提高服务水平,保障患者权益,特制定本规章制度。
本规章制度适用于中医诊所的全体员工,包括医生、护士、技师等。
二、人员管理1. 诊所员工应遵守国家法律法规和职业道德,严格执行诊所的各项规章制度。
2. 诊所员工应具备相应的医学专业知识和技能,定期参加业务培训和学术交流,不断提高业务水平。
3. 诊所员工应尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者提供优质、安全、便捷的医疗服务。
4. 诊所员工应着装整洁、仪表端庄、语言文明、态度和蔼,不得推诿、刁难患者。
三、医疗质量管理1. 严格遵守医疗技术操作规范和常规,确保医疗质量和安全。
2. 认真执行首诊负责制,对患者进行详细询问、检查和诊断,制定科学、合理的治疗方案。
3. 严格执行处方管理制度,按照规定开具处方,做到字迹清晰、内容准确、用法规范。
4. 加强医疗质量管理,定期进行医疗质量检查和评估,及时发现和解决医疗质量问题。
5. 严格执行医疗废物管理制度,对医疗废物进行分类收集、处理和转运,防止二次污染。
四、诊所管理1. 诊所应保持环境整洁、卫生,定期进行消毒和清洁工作。
2. 诊所应配备必要的医疗设备和药品,确保设备完好、药品齐全。
3. 诊所应建立健全的财务管理制度,严格执行收费标准,不得擅自提高收费价格。
4. 诊所应加强安全管理,定期进行安全检查和隐患排查,确保患者和员工的人身安全。
5. 诊所应建立健全的投诉处理机制,及时处理患者的投诉和意见,提高患者满意度。
五、奖惩制度1. 对在医疗服务中表现优秀的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反规章制度、医疗质量管理制度的员工,视情节轻重给予批评教育、罚款、停职等处理。
3. 对造成医疗事故或严重医疗差错的员工,按照有关法律法规和卫生行政部门的规定进行处理。
六、附则1. 本规章制度自发布之日起施行。
2. 本规章制度由中医诊所负责解释和修订。
诊所安全管理制度规范
诊所安全管理制度规范一、消防安全管理1、诊所内应配备符合规定的灭火器材,并定期进行检查和维护,确保其处于正常可用状态。
2、保持疏散通道、安全出口的畅通,严禁占用、堵塞疏散通道和安全出口。
3、定期组织员工和患者进行消防疏散演练,提高大家的火灾应急逃生能力。
4、严禁在诊所内私拉乱接电线,员工不得擅自使用大功率电器。
5、对电气设备进行定期检查和维护,确保其安全运行。
二、医疗安全管理1、医护人员必须严格遵守医疗操作规范,避免医疗事故的发生。
2、加强对医疗器械和设备的管理,定期进行维护和校准,确保其准确性和安全性。
3、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。
4、对药品进行妥善管理,确保药品的质量和有效期,防止药品误用和滥用。
5、建立医疗纠纷处理机制,及时、妥善处理患者的投诉和纠纷。
三、环境安全管理1、保持诊所内环境整洁卫生,定期进行清洁和消毒。
2、对医疗废物进行分类收集和处理,严格按照相关规定执行。
3、加强对诊所周边环境的管理,确保周边环境安全,无污染源。
4、做好通风换气工作,保持室内空气清新。
四、人员安全管理1、对新入职员工进行安全教育和培训,提高其安全意识和应急处理能力。
2、员工应遵守工作纪律,不得在工作期间饮酒、吸烟或从事与工作无关的活动。
3、为员工配备必要的劳动防护用品,并督促其正确使用。
4、对患者进行安全教育,提醒其注意自身安全。
五、信息安全管理1、保护患者的个人信息安全,严格遵守相关法律法规,不得泄露患者信息。
2、加强对诊所计算机系统的管理,安装防火墙和杀毒软件,防止病毒入侵和数据丢失。
3、定期对重要数据进行备份,以防数据丢失。
六、应急管理1、制定各类突发事件的应急预案,如火灾、地震、医疗事故等。
2、设立应急指挥小组,明确各成员的职责和任务。
3、定期对应急预案进行演练和评估,根据演练结果及时对预案进行修订和完善。
4、储备必要的应急物资,如急救药品、灭火器、应急照明等。
七、安全监督与检查1、诊所负责人应定期对安全管理制度的执行情况进行检查,发现问题及时整改。
诊所管理各项规章制度和技术操作规范
诊所管理各项规章制度和技术操作规范现代医疗诊所作为提供医疗服务的机构,为了保障医疗质量、维护患者权益以及提高工作效率,必须建立一套完善的管理制度和技术操作规范。
本文将针对诊所管理各项规章制度和技术操作规范进行详细论述。
一、诊所管理各项规章制度1. 诊所注册制度为确保诊所合法合规运营,诊所应遵循国家相关法规,完成注册登记手续,包括法人资格、卫生许可证等,并定期更新和维护相关证照。
2. 人员管理制度诊所应制定完善的人员管理制度,包括工作人员的招聘、培训、考核、晋升和解聘等方面的程序和规范,确保人员素质与岗位要求相匹配,营造和谐的工作氛围。
3. 门诊预约制度为了提高服务效率和满足患者需求,诊所应建立门诊预约制度。
通过合理安排门诊时间,并引入科学的预约管理系统,减少患者等待时间,提升就诊效率。
4. 医疗费用管理制度诊所应建立合理的医疗费用管理制度,包括收费、报销和退费等方面的规定。
合理定价,明码标价,确保医疗费用公正透明,并提供详细的发票和费用解释。
5. 患者隐私保护制度诊所应重视患者隐私保护,建立健全的信息管理制度,保证医疗记录和个人信息的机密性和安全性,严禁未经患者授权的信息泄露行为。
二、技术操作规范1. 洁净通风要求诊所应严格按照相关规定对洁净区域进行管理,保持清洁和通风,定期消毒,确保无菌操作环境,降低交叉感染风险。
2. 医疗废物处理规范诊所应建立医疗废物分类、包装、储存和交接等处理规范,按照环保要求进行正确处理,并配备专业的医疗废物处理人员。
3. 医疗设备操作规程诊所应制定医疗设备的操作规程,要求医护人员熟悉设备使用方法、操作要求和安全事项,并进行定期设备维护和检测。
4. 感染控制措施诊所应执行感染控制措施,包括医护人员的手卫生和个人防护、医疗器械的消毒与灭菌、废弃物的处理等,以防止交叉感染的发生。
5. 医疗事故处理规程诊所应建立医疗事故处理规程,明确医护人员在医疗事故发生时的处理流程和责任分工,及时采取措施进行救治和报告,保障患者合法权益。
诊所管理规章制度范本
诊所管理规章制度范本一、诊所基本制度1.诊所宗旨:诊所本着“以人为本,服务至上”的宗旨,全心全意为患者提供优质的医疗服务。
2.诊所目标:以提高患者满意度为核心,打造高品质、专业的医疗服务机构。
3.诊所理念:(1)患者至上:以患者为中心,关注患者需求,尊重患者权益。
(2)严谨治学:坚持医学真理,不断提高医疗技术水平。
(3)团结协作:医护人员相互支持、共同进步,为患者提供最佳治疗方案。
(4)优质服务:优化诊疗流程,提高服务质量,为患者提供人性化服务。
4.诊所职责:严格执行国家法律法规,遵守医疗行业道德规范,为患者提供安全、有效的医疗服务。
二、诊所管理体制1.诊所实行院长负责制,院长负责诊所的整体管理工作。
2.设立医疗、护理、药剂、财务等职能部门,各部门负责人分别负责相应部门的日常工作。
3.设立专家委员会,负责医疗技术的指导与监督。
4.设立质量管理小组,负责诊所质量管理工作。
三、诊疗管理1.严格按照国家法律法规和医疗行业标准开展诊疗活动。
2.加强医疗安全管理,防范医疗事故的发生。
3.建立健全病历管理制度,规范病历书写和保存。
4.加强药品管理,确保药品质量安全。
5.加强医疗器械和消毒隔离管理,预防交叉感染。
四、人员管理1.加强医护人员培训,提高医疗服务水平。
2.严格执行医护人员职业道德规范,树立良好的职业形象。
3.加强人才队伍建设,吸引和留住优秀人才。
4.设立绩效考核制度,激励医护人员提高工作质量。
五、服务与管理1.优化诊疗流程,提高医疗服务效率。
2.加强预约挂号管理,方便患者就诊。
3.设立患者投诉处理机制,及时解决患者问题。
4.加强医患沟通,增进医患关系和谐。
5.积极参与公共卫生事业,为社区居民提供健康服务。
六、财务管理1.严格执行国家财务法律法规,加强财务管理工作。
2.建立健全财务制度,确保财务报表真实、完整、准确。
3.加强收费管理,严格执行收费标准,规范收费行为。
4.合理使用资金,提高资金使用效率。
诊所管理制度文件模板
第一章总则第一条为加强本诊所的管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,依据国家有关法律法规和行业标准,结合本诊所实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于本诊所所有工作人员,包括但不限于医师、护士、药剂师、行政人员等。
第三条本诊所的管理工作应遵循以下原则:1. 以患者为中心,确保医疗安全;2. 依法执业,规范服务流程;3. 严格管理,持续改进;4. 培训提升,优化团队。
第二章组织架构与职责第四条本诊所设立以下组织架构:1. 诊所主任:负责诊所的全面管理工作,制定和实施诊所发展规划,确保医疗质量和安全。
2. 医疗质量管理委员会:负责医疗质量监控、风险评估和持续改进。
3. 行政管理部:负责诊所的行政、财务、人力资源等工作。
4. 医疗业务部:负责医疗服务的日常运营和管理。
第五条各部门职责如下:1. 诊所主任:主持诊所日常工作,协调各部门工作,确保医疗质量和安全。
2. 医疗质量管理委员会:定期开展医疗质量检查,评估医疗风险,提出改进措施。
3. 行政管理部:负责诊所的日常行政事务,包括人事管理、财务管理、物资采购等。
4. 医疗业务部:负责医疗服务的安排、协调和监督,确保医疗服务质量。
第三章医疗服务管理第六条医疗服务管理包括以下内容:1. 诊疗规范:医师应按照诊疗规范进行诊疗活动,确保医疗安全。
2. 病历管理:医师应规范书写病历,确保病历完整、准确、及时。
3. 药物管理:药剂师应按照药品管理规定,确保药品质量,合理用药。
4. 患者隐私保护:严格遵守患者隐私保护制度,确保患者信息安全。
第七条医疗服务流程:1. 接诊:医师接诊时,应详细询问病史,进行必要的体格检查,制定诊疗方案。
2. 诊断:医师根据病史、体征和辅助检查结果,做出明确诊断。
3. 治疗:医师根据诊断结果,制定治疗方案,并负责治疗过程中的管理。
4. 出院:患者病情稳定,达到出院标准后,医师应开具出院医嘱。
第四章医疗安全与风险防范第八条医疗安全与风险防范措施:1. 定期开展医疗安全教育和培训,提高医务人员安全意识。
私人诊所日常管理制度
第一章总则第一条为加强本诊所的日常管理,提高医疗服务质量,确保患者安全和医疗安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于本诊所所有工作人员及患者。
第二章人员管理第三条诊所工作人员应具备相应的医学专业知识和技能,持有国家认可的执业资格证书。
第四条诊所工作人员应严格遵守职业道德,热情服务,关爱患者,保护患者隐私。
第五条诊所工作人员应参加定期培训和考核,不断提高业务水平和服务质量。
第三章工作制度第六条诊所实行8小时工作制,工作时间不得擅自离岗。
第七条工作人员应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
第八条工作人员应着装整洁,佩戴工作牌,保持工作场所的整洁和卫生。
第九条工作人员应保持良好的工作态度,对患者的咨询和请求给予耐心解答和帮助。
第十条工作人员应严格执行各项医疗操作规程,确保医疗安全。
第四章患者管理第十一条患者就诊时应遵循挂号、就诊、检查、取药、治疗的流程。
第十二条工作人员应热情接待患者,详细询问病史,耐心解答患者疑问。
第十三条工作人员应严格遵守保密制度,保护患者隐私。
第十四条工作人员应确保患者用药安全,合理用药,避免药物滥用。
第十五条工作人员应定期对患者进行随访,了解治疗效果,解答患者疑问。
第五章药品及器械管理第十六条药品应按照国家规定进行储存和管理,确保药品质量。
第十七条药品应定期进行盘点,防止药品过期、失效。
第十八条医疗器械应定期进行清洁、消毒、保养,确保医疗器械的安全有效。
第十九条医疗器械的采购、使用、维护应遵守国家相关规定。
第六章消防安全第二十条诊所应配备必要的消防设施,定期进行消防检查,确保消防设施完好有效。
第二十一条工作人员应熟悉消防器材的使用方法,定期进行消防演练。
第二十二条工作人员应遵守消防安全规定,不得在诊所内吸烟、使用明火。
第七章突发事件处理第二十三条诊所应制定突发事件应急预案,确保在突发事件发生时能够及时有效地进行处理。
第二十四条工作人员应熟悉应急预案,掌握应急处理流程。
第二十五条发生突发事件时,工作人员应立即启动应急预案,并报告上级主管部门。
诊所卫生管理制度范本
诊所卫生管理制度范本第一章总则第一条为了规范诊所卫生管理工作,提高医疗服务质量,保障患者健康,保障医务人员的健康与安全,制定本管理制度。
第二条本制度适用于诊所内所有卫生管理工作。
诊所卫生管理工作负责人应当遵守国家有关法律法规以及卫生行业的相关规定,保证本制度的有效实施。
第三条诊所卫生管理工作的目标是:规范卫生管理工作程序,提高诊所的卫生质量和服务水平,保障患者和医务人员的健康与安全。
第四条诊所卫生管理工作原则是:预防为主,综合治理,依法管理,科学管理,连续改进。
要求全员参与,全员负责。
第五条诊所卫生管理工作应当根据实际情况,因时制宜,不断完善,确保管理制度的灵活性和针对性。
第二章诊所卫生管理的机构设置和职责第六条诊所卫生管理机构包括:院长(总经理)、卫生管理部门。
第七条院长(总经理)是诊所卫生管理的最高负责人,承担诊所卫生管理的领导责任,制订卫生管理工作计划和方案,确保卫生管理工作的顺利开展。
第八条卫生管理部门是诊所卫生管理的主体,负责具体卫生管理工作。
主要职责包括:制定和实施卫生管理规范、制度和标准;组织实施各项卫生监督检查;协调卫生管理与其他部门的工作,促进卫生管理工作的全面发展等。
第九条卫生管理部门应当配备专职的卫生管理人员,具体人员数量根据诊所规模和管理需求确定。
第十条卫生管理人员应当具备相关的专业知识和业务能力,熟悉卫生管理工作的法规和规范,具有卫生管理工作实践经验。
第三章诊所卫生管理的内容和要求第十一条诊所卫生管理的内容和要求包括:诊所内卫生环境管理、医疗废物管理、感染控制、专科特色工作等方面。
第十二条诊所内卫生环境管理要求:保持诊所内干净、整洁、通风良好,消毒灭菌按照规范操作,保持医疗器械设备的清洁、安全,做到废弃物分类处理,等方面。
第十三条医疗废物管理要求:严格按照有关法规和规范,设立医疗废物暂存间,定期清理,按照规定的方式进行处理,确保医疗废物不造成二次污染。
第十四条感染控制要求:建立感染控制领导小组,制定预防性感染控制方案,做好院内感染监测、感染报告和调查,控制和预防医院内感染的发生。
小诊所工作日常管理制度
第一章总则第一条为规范小诊所的日常管理工作,提高医疗服务质量,保障患者安全,特制定本制度。
第二条本制度适用于本诊所全体工作人员,包括医生、护士、药剂师、行政人员等。
第三条本制度遵循以人为本、规范管理、优质服务、安全第一的原则。
第二章人员管理第四条人员招聘与培训1. 诊所招聘工作人员应严格按照国家相关法律法规和行业规范执行。
2. 新员工入职前需接受岗前培训,培训内容包括医疗法规、诊疗规范、服务礼仪、诊所规章制度等。
3. 定期组织在职员工进行业务技能和职业道德培训。
第五条人员配置1. 诊所应根据业务需求和人员能力合理配置医护人员。
2. 严格执行工作时间制度,确保医护人员有充足的休息时间。
第六条人员考核与奖惩1. 诊所应建立员工考核制度,定期对员工进行考核,考核内容包括工作态度、业务水平、服务质量等。
2. 对表现优秀的员工给予奖励,对违反规定的员工进行处罚。
第三章工作流程管理第七条诊疗流程1. 患者就诊时,应先进行登记,填写病历。
2. 医生根据病情进行诊断,开具处方。
3. 护士负责执行医嘱,对患者进行护理。
4. 药剂师根据处方配药,并告知患者用药方法。
5. 患者离院前,护士应进行健康指导。
第八条药品管理1. 药品采购应遵循公开、公平、公正的原则,选择正规渠道购买。
2. 药品储存应按照药品说明书的要求,分类存放,定期检查,确保药品质量。
3. 药品销售应严格遵守国家药品管理法律法规。
第九条设备管理1. 诊所应定期对医疗设备进行检查、维护和保养,确保设备正常运行。
2. 医疗设备使用前应进行消毒,确保无菌操作。
第四章服务质量与安全第十条服务质量1. 诊所工作人员应遵守服务规范,文明用语,微笑服务。
2. 严格执行首诊负责制,确保患者得到及时、有效的治疗。
3. 定期开展患者满意度调查,不断改进服务质量。
第十一条安全管理1. 诊所应制定应急预案,应对突发事件。
2. 加强消防安全管理,定期进行消防演练。
3. 加强药品安全管理,防止药品滥用和误用。
有关诊所管理规章制度(通用13篇)
诊所管理规章制度有关诊所管理规章制度(通用13篇)在我们平凡的日常里,越来越多地方需要用到制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。
一般制度是怎么制定的呢?以下是小编整理的诊所管理规章制度,希望能够帮助到大家。
诊所管理规章制度篇1为了保护人民群众的身体健康,防止医源性疾病的传播,加强对一次性使用无菌医疗用品的管理工作,制定本制度。
(一)、由诊所负责人负责购货、验收、使用、消毁等环节的管理工作。
(二)、购买时必须到有《医疗器械经营企业许可证》经营公司进货,购进后经验收三证齐全(卫生许可证号、生产许可证号、医疗器械注册证号)。
必须取得省级以上药品监督管理部门颁发《医疗器械生产企业许可证》、《工业产品生产许可证》、《医疗器械产品注册证》和卫生行政部门颁发卫生许可批件的生产企业或取得《医疗器械经营企业许可证》的经营企业购进合格产品。
(三)、物品存放于阴凉干燥、通风良好的物架上,距地面≥20cm,距墙壁≥5cm。
不得将包装破损、失效、霉变的产品发放使用。
(四)、使用前检查包装有无破损、失效、霉变、标识是否清楚,无可疑现象方可使用。
否则,禁止使用。
(五)、使用后立即就地毁形,用固定的容器浸泡消毒后,塑料类盛于专用回收袋(黄色)内,非塑料类盛于(黑色)医疗垃圾回收袋内,不得混入其它医疗垃圾。
每天焚烧一次,作好记录。
医疗废物存放室由专人管理,定期消毒。
做到夏、秋防蚊、蝇,并注意防火。
(六)、卫生员要做好自身防护。
在工作时,必须穿隔离衣、带口罩、隔离帽及手套。
每次工作完要洗手消毒一次。
(七)、使用时若发生热原反应,感染或其它异常情况时,必须及时留取样本送检,按规定详细记录,报告药品监督管理部门。
(八)、诊所发现不合格产品质量可疑产品时,应立即停止使用,并及时报告当地药品监督管理部门,不得自行作退、换货处理。
诊所管理规章制度篇21、科室成立医院感染管理小组,由科主任、护士长及本科兼积监控医师、护士组成,并在科主任领导下开展工作。
(完整版)诊所管理制度-中医诊所规章制度
诊所管理制度-中医诊所规章制度西医诊所各项规章制度西医诊所各项规章制度门诊工作制度:一、门诊医生应该加强业务学习,提高业务水平。
二、工作中要做到体贴关心病员,热情主动、态度和蔼,用文明语言、热心解答病员的询问。
三、诊断、检查疾病要认真细致并做好门诊病人登记,做好疫情报告。
询问患者既往病史和药物过敏情况。
四、门诊处方、观察病例要严格按照处方和观察病例的书写要求与格式书写。
认真填写门诊日志和遗嘱。
五、对危重、难以确诊的患者及时请上级医疗机构医生会诊或提出转诊意见。
六、对高烧病员、极危重、老幼病人应优先安排就诊。
七、门诊应该保持清洁整齐、不断改善门诊环境。
宣传卫生防病知识、健康教育、计划生育等知识。
八、医生要采取高效、经济的治疗方法,合理用药,尽量减轻病员负担。
合理使用抗生素药物。
治疗室工作制度:一、保持室内清,每做完一项处理要随时清理;每天消毒一次。
除医生和被治疗病人外,其他人员不许进入。
二、器械物品放在固定位置;清洁区、污染区严格分开。
三、严格执行无菌技术操作,进入治疗室必须穿工作服、带工作帽及口罩。
四、无菌持物钳浸泡液每周更换两次。
五、无菌物品必须注明灭菌日期、超过一周者必须重新消毒。
六、严格执行消毒隔离制度,做好消毒记录及器械消毒液的配置、更换记录,防止交叉感染。
七、注射、处置前必须严格执行“三查七对”制度。
八、配药前要检查药品质量,注意有无变质,针剂有无裂痕;有效期和批号,如不符合要求或标签不清者,不得使用。
九、易过敏药物,给药前应详细询问有无过敏史,需做药敏试验者必须做药敏试验。
特殊药品要反复核对,给多种药物时要注意配伍禁忌。
十、注射、处置时,病人如提出疑问,应及时查对,确认无误后方可进行。
药房工作制度:一、调配处方前必须查对患者的姓名、年龄、药品名称、剂量、服用方法、禁忌症等,审查后方能调配。
二、配方时要精神集中,细心谨慎,不得估计取药,处方调配后,应严格核对后方可发出。
三、发药时应耐心向病人说明服用方法及注意事项。
个体诊所规章制度7篇
个体诊所规章制度7篇第1篇: 个体诊所规章制度(一)诊所工作制度1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策,自觉遵守国家的卫生法律法规,服从卫生行政部门管理,依法执业。
2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程,防止医疗事故发生。
3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位置,执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化,提前申请变更。
4.按照核准的诊疗项目执业,完成卫生行政部门指令性工作任务,主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。
5.认真、规范、准确地书写门诊病历,填写门诊日志。
6.对病员认真检查,合理治疗,科学用药。
对疑难病人2次门诊不能确诊者,及时转上级医院。
对急、危重病员,给予优先接诊,积极进行抢救治疗。
7.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作,依法处置医疗废物、废水,保证医疗安全。
8.树立以病人为中心的服务理念,认真诊治每一位患者,为患者提供热情周到的服务。
医务人员工作时衣帽穿戴整洁,佩戴胸卡。
保持诊所环境清洁。
9.依据国家有关价格政策,制定合理的各项业务收费标准并公示,收款后出具正规合法的票据。
10.开展健康教育,大力宣传卫生防病知识。
(二)病历书写制度1.对就诊病人书写门诊病历,应当客观、真实、准确、及时、完整。
病历书写文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、纠错规范。
2.病历书写使用中文和医学术语,以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色签字笔签写。
3.病历由亲自参与诊断、治疗的"具有合法资质的医务人员签名。
无资质人员不得签名。
4.门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。
5.化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应及时归入门诊病历。
6.对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,依法签署知情同意书。
7.急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书写就诊时间应具体到分钟。
8.急诊留观患者应记录留观记录,重点记录观察期间病情变化和诊疗措施,记录简明扼要,并注明患者去向。
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诊所规章制度本诊所须按照法律、法规、部门规章、规范和各级卫生行政部门的规定,根据实际情况建立各项规章制度。
各项制度和岗位职责应方便工作人员查阅。
一规范化规章制度(一)门诊工作制度1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策,自觉遵守国家的卫生法律法规,服从卫生行政部门管理,依法执业。
2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程,防止医疗事故发生。
3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位臵,执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化,提前申请变更。
4.按照核准的诊疗项目执业,完成卫生行政部门指令性工作任务,主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。
5.认真、规范、准确地书写门诊病历,填写门诊日志。
6.对病员认真检查,合理治疗,科学用药。
对疑难病人2次门诊不能确诊者,及时转上级医院。
对急、危重病员,给予优先接诊,积极进行抢救治疗。
7.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作,依法处理医疗废物、废水,保证医疗安全。
8.树立以病人为中心的服务理念,认真诊治每一位患者,为患者提供热情周到的服务。
医务人员工作时衣帽穿戴整洁,佩戴胸卡。
保持诊所环境清洁。
9.依据国家有关价格政策,制定合理的各项业务收费标准并公示,收款后出具正规合法的票据。
10.开展健康教育,大力宣传卫生防病知识。
(二)病历书写制度1.对就诊病人书写门诊病历,应当客观、真实、准确、及时、完整。
病历书写文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、纠错规范。
2.病历书写使用中文和医学术语,以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色签字笔签写。
3.病历由亲自参与诊断、治疗的具有合法资质的医务人员签名。
无资质人员不得签名。
4.门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。
5.化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应及时归入门诊病历。
6.对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,依法签署知情同意书。
7.急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书写就诊时间应具体到分钟。
8.急诊留观患者应记录留观记录,重点记录观察期间病情变化和诊疗措施,记录简明扼要,并注明患者去向。
9.抢救危重患者时,应当书写抢救记录。
(三)处方书写制度1.经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权。
经注册的执业助理医师在诊所开具的处方,应当经所在执业地点执业医师签名或加盖签章后方有效。
2.使用卫生部统一制定的处方格式。
3.医师开具药品(含中药、西药、中成药、中药饮片等)必须书写处方。
一张处方限于一名患者的用药。
4.处方应使用蓝黑或黑色钢笔或签字笔书写,字迹清晰,不得涂改。
如有涂改,医生必须在涂改处签字,并注明修改日期。
5.处方取药内容应包括:药品名称、剂型、规格及数量,用药方法等。
药品及制剂名称、使用剂量应以中国药典及卫生部(省卫生厅)颁发的药品标准为准。
没有规定的药品可用通用名,药品数量一律用阿拉伯数字填写,用量单位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)国际单位(iu)计算。
注射剂以支、瓶为单位,并注明含量。
片、丸、胶囊等剂型以片、丸、粒为单位。
中医处方按有关规定书写。
6.处方开具当日有效。
特殊情况下需延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。
7.处方一般不得超过7日用量,急诊处方不得超过3日用量,对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。
除特殊情况外,应当注明临床诊断。
开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。
8.开具西药、中成药处方,每一种药品应当另起一行,每张处方开具的药品不得超过5种。
中药饮片应当单独开具处方。
9.医师按照卫生部制定的麻醉药品和精神药品临床应用指导原则,开具麻醉药品和第一类精神药品。
10.一般处方保存一年,到期登记后,由医疗机构负责人批准销毁并登记备案。
麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品处方的保存期限按照国家有关规定执行。
(四)药品管理工作制度1.药品实行专人管理。
严格按照《处方管理办法》采购药品。
药品采购有计划,按正规渠道购药,保证质量、价格合理。
严禁购进、使用和销售假药、劣药和过期药品。
树立质量第一的观念,严格执行药品管理法。
坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量关。
认真审查供货单位的相关资格,签订质量保证协议。
签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款。
对购进药品质量负责,了解药品售后质量情况,协助不合格药品售后处理工作和退货药品处理工作。
2.药品排放有序,做到离地离墙存放,保持室内整齐,室内禁止吸烟。
3.调剂处方必须做到四查十对。
药剂管理人员发现不合理用药或用药错误时,应当拒绝调剂,及时告知医师,请其确认或者重新开具处方。
4. 配方时应细心、准确、按照调配技术规程进行调配。
中药应按《中国药典》规定和《中药炮制规范》要求调配,称量要准确,严禁估计抓药,毒性药材要逐剂称量。
5.发药时将病人姓名、药品用法、用量及注意事项详细写在药袋或瓶签上,并耐心向病人交待清楚。
6.处方调配后应经严格核对方可发出,调配人和检查人应在处方上签名。
7.药品应定期检查,妥善保管。
对有效期的药品应建立登记管理制度。
确保药品质量。
8.麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品的管理工作严格按照国家有关规定执行。
(五)护理工作制度1.护理工作由依法取得相应资质并经注册的护士开展。
2.执行医嘱必须严格执行“三查七对”制度。
易致过敏药物,给药前应询问有无过敏史。
3.经常观察候诊病人和注射病人的病情变化,发现异常情况及时通知医师进行处置。
对治疗观察患者应建立护理记录,并归入门诊病历。
4.严格执行无菌操作规程,做好消毒隔离工作,防止交叉感染和医院感染。
5.认真学习护理操作基本知识和基本技能,不断提高护理质量。
(六)消毒隔离制度1.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》和《医院感染管理办法》中有关消毒隔离制度和规定。
2.制定控制感染方案,配备必要的消毒措施,并安排专(兼)职人员负责消毒隔离工作。
3.工作人员应当接受消毒隔离知识培训,掌握消毒隔离知识,并严格按照规定执行消毒隔离制度。
4.工作人员开展诊疗工作,必须穿工作服、戴工作帽,保持整洁,如有污染要及时更换,工作人员不得穿工作服进入生活区和其他公共场所。
5.进行各种手术、穿刺等操作必须严格遵守无菌技术操作规程,各种注射一律实行“一人一管一用一灭菌”,加强一次性注射用具的使用管理,并做好用后的毁形消毒处理。
6.发现传染病人,应采取合理处置措施,并按规定上报病情。
要指导病人就医,防止病人到处走动引起交叉感染。
7.对诊所内的环境,用物及疑被污染的物品,要及时进行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾应送到固定地点进行消毒处理;便器、痰盂、脸盆等应定期消毒。
8.建立诊所消毒工作记录,对机构内部每一次消毒工作进行记录。
定期开展消毒效果检测。
(七)传染病管理工作制度1.诊所应当严格按照《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律法规规定做好传染病防治工作。
2.发现传染病疫情时,应当及时采取有效处理措施,并按照国家有关规定及时上报。
应积极创造条件,实现法定传染病的网上直报。
严禁缓报、瞒报、漏报、谎报传染病疫情。
3.建立传染病登记报告记录,详细记录每一位传染病病人或疑似传染病病人基本情况。
4.严格遵守传染病管理工作纪律,保护患者隐私,严禁私自向社会公布传染病疫情。
5.按照诊疗科目要求开展传染病诊疗工作。
发生传染病流行或爆发时,诊所及其工作人员必须服从当地卫生行政部门调遣和安排。
6.传染病病人或疑似传染病病人使用过的器物应按照国家规定及时进行消毒或处理。
(八)医疗废物处置工作制度1.严格按照《医疗废物管理条例》规定处理医疗废物。
2.建立健全医疗废物管理责任制,安排专(兼)职人员负责医疗废物的收集、贮存和处置工作。
从事医疗废物收集、贮存和处臵工作的人员需配备必要的职业防护设施。
3.配置符合要求的医疗废物包装物和容器,对本机构产生的医疗废物进行分类收集。
建立符合要求的医疗废物暂时贮存场所和容器,并定期进行消毒。
4.医疗废物实行集中处置。
未实现医疗废物集中处置的,应当严格按照有关规定对医疗废物采取消毒、毁形、焚烧、填埋等措施。
5.建立医疗废物登记制度,登记内容包括医疗废物来源、种类、重量或数量、交接或处置时间、方法、最终去向以及经办人签名等内容。
登记资料至少保存3年。
6.严禁转让、买卖、丢弃医疗废物,严禁在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾,防止医疗废物对周围环境和居民生活产生不良影响。
(九)社会监督制度1.设立监督电话或意见箱,由专人负责管理,做好登记。
对群众提出的意见,应及时回复或改正。
2.诊所标牌含有诊所核准名称、联系电话和诊疗范围。
3.门诊工作制度、工作人员职责和卫生部、省卫生厅制定的医德医风规范上墙公示,接受社会监督。
4上岗人员必须佩戴附有本人照片、姓名、科室、职称或职务等内容的胸卡。
5.公布主要检查、治疗、手术的收费项目、标准以及常用药品价格。
6.患者诊疗完毕后,应出具正规的费用结算凭证。
二.工作人员岗位职责(一)负责人岗位职责1.认真贯彻执行党的方针政策和国家法律法规及规章制度,全面负责本医疗机构的各项工作。
2.制定各项工作计划并负责组织实施。
3.负责搞好法律、业务学习,采取各种有效措施,不断提高卫生技术人员业务素质和依法执业水平。
4.加强诊疗各项工作的指导、督促和检查,不断提高服务质量。
5.负责本医疗机构的财务、药品、物品的管理。
6.负责本医疗机构的转诊、疫情报告、危重病人抢救及医疗差错事故的上报等工作。
(二)医师岗位职责1.严格按照有关卫生法律法规、规章、标准及技术操作规范开展执业活动。
2.遵守职业道德和规章制度,关心、爱护、尊重患者,保护患者隐私。
3.医师实施医疗、预防、保健措施,签署有关医学证明文件,须亲自诊查、调查,并按照规定及时填写医学文书。
4. 使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药械和医疗器械。
5.努力钻研业务,不断学习医学新理论、新技术、提高医疗质量。
6.执业助理医师要在执业医师的指导下,按照执业类别执业。
(三)护士岗位职责1.认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格“三查七对”制度,防止差错事故。
2.协助医师做好诊疗接待工作,认真执行医嘱,做好护理工作记录。
3.经常观察候诊患者和输液患者的病情变化,发现异常情况及时通知医师进行处置。
4. 认真做好消毒隔离工作,做好消毒工作记录,防止交叉感染。
5.认真学习护理基本知识和操作技能,不断提高护理技术水平。
(四)药剂人员岗位职责1. 认真执行各项规章制度和技术操作规程,严格按规定管理和使用麻醉药品、精神药品和医疗用毒性药品,严防差错事故的发生。
2. 做好药品的日常管理工作,负责药品(材)预算、采购保管、请领、分发、中药材加工炮制、登记、处方调配等工作。