亚马逊战略分析全.

三、竞争对手分析
亚马逊中国作为亚马逊在中国的全资子公司，是 中国市场上领先的在线百货商城。作为一家在中国处 于领先地位的电商，除了开展自营业务还有第三方平 台业务。 而我们小组把竞争对手定为：天猫（B2C）。实 际上天猫只是提供平台，并不做自营，在经营模式、 价值生态上是和亚马逊中国截然不同的。 然而，天猫及淘宝是中国流量最大的电子商务平 台，交易份额接近全中国的一半，所以任何通过电子 商务平台销售商品的，忽视天猫这个平台，是不现实 的。
弱项：没有自主仓储物流，须自行解决或使用天 猫合作物流系统。 天猫立场鲜明保护买家利益，未考虑卖家运营 成本问题。在天猫开店的费用成本远高于其它平 台
反观亚马逊，他自身的销售平台，提供给小商家的平 台，外加自有信用卡多种结合的方式。 亚马逊销售的绝大部分是他们自己的库存，而天猫则 是一些品牌和商家入驻的平台。这样一来，亚马逊的 全局控制能力要优于天猫，他们可以更加准确的制定 出销售定价策略，更为全面的分析客户数据。 亚马逊则采用的自建物流体系的模式， 不但在北京、上海和广州拥有自己的仓库，而且拥有 自己独立的快递配送系统，通过自己拥有的配送公司 展开业务。但是亚马逊也会借助第三方物流来完成对 偏远地区的配送，而且用这种方式配送的货量有增加 的趋势。
购买者的议价能力：强
随着电子商务的发展，消费者可供选择 的购物方式和购物网站增多，正因如此， 电子商务市场的价格战才那么激烈。目 前网购的群体年轻人居多，很多人还是 会选择上街购物。以低价吸引更多消费 者，提高市场份额是必须要做的。
同业竞争者的竞争程度：激烈 Amazon.com的竞争对手众多,沃尔玛电 子商城,淘宝,易趣,当当,天猫,还有 barnesandnoble.com(一个完善的综合 性购物服务性网站，以图书为 主，)amazon主要竞争对手
• 1.目前全球有72.33亿的 人口，其中互联网用户 为26.68亿，网购用户为 11.81亿。互联网人口的 快速增长，消费者的购 物习惯逐渐从线下实体 购物逐渐扩散至网上购 物，这些用户生活习惯、 购买习惯的变革推动了 电子商务的飞速发展。
• 2. 当今网购商品存在假 冒伪劣、售后服务不畅、 网上支付安全等问题， 令部分消费者对网上购 物产生顾虑，对难辨商 品真假、网上购物提供 的信用卡、地址、电话 号码等基本资料被盗用 存在担忧。
二、五力模型
潜在进入 者的进入 威胁
供应者讨 价还价的 能力
现有企业 的竞争
购买者讨 价还价的 能力
替代品的 替代威胁
潜在的行业新进入者的威胁：较低 电子商务行业依托于互联网，物流系统，供 应链的建立和数据库的维护都需要很强的信 息技术做支撑，所以行业门槛较高。不过现 在有很多社区和门户也开始涉足电子商务， 借助强大的用户群开展电子商务。 这方面 亚马逊也应适当关注。
1.美国现拥有相对完善的电子商务法律规范体系， 如《邮件、电话订货法规》、《公平信用结账法案》 等保障网络购物者权利；2013年美国参议院投票通 过《市场公平法案》允许征收网络销售税，对网络 零售造成一定影响。 2.今年3月美国联邦航空管理局(FAA)撤销对无人机 系统(UAS)商业化使用的禁令，正考虑无人机在低空 范围内进行“合理使用”，由无人驾驶飞机运送的 图书和食品这类更加快捷的递送服务存在商机。
1.随着大数据时代的快速发展，云 计算服务在功能开发上飞速进步， 已经远远超过企业私有终端，，且 可以大幅降低企业和个人保存、管 理、使用数据信息的成本。
2.移动技术不断更新，3G、4G技术、 wifi网络环境的优化、智能终端的普 及使得移动端渗透率在网络购物交易 规模中逐年上升，移动购物份额持续 提升。
3.欧盟关于电子商务的立法同样相对先进，而中国 国家工商总局也在2014年1月公布《网络交易管理 办法》规范网络商品交易及有关服务，保护消费者 和经营者的合法权益，促进网络经济持续健康发展。
1.美国2013年GDP为165675.1687亿美元，经济 增长1.9%，巴西经济增长2.4%，中国2013GDP 达568845亿元，比上年增长7.7%，宏观经济整 体发展形势良好，消费者支出上升，拥有较大的 市场容量。 2.2013年全球电子商务发展情况：全球网上零售 总交易额为13630亿美元，同比增长18.8%，约 占全球社会零售总额的4.2%。每个在线购物者的 年平均线上消费金额为1174美元。电子商务呈快 速发展态势，交易金额不断扩大，发展空间大。 3.经营成本上升。随着运费以及人力成本的增加， 对于动辄有数万配送员的自营平台来说，负担越 来越重。
战略分析
第一小组
企业外部环境分析
企业内部环境分析
企业外部环境分析
一、PEST分析 二、五力模型 三、竞争对手分析
一、PEST分析
P
E
S
T
ຫໍສະໝຸດ Baidu
亚马逊实行国际化战略，在国际市场上9个主要国 家发展业务，包括美国、加拿大、英国、西班牙、 法国、意大利、德国、巴西、中国；各国宏观环 境以及国际形势都会对亚马逊经营产生影响。
天猫
未来目标：从单纯销售平台，上升为消费者连接 平台，帮商家打造品牌、强化和消费者的连接。 品牌的未来是个性化，天猫的未来是 C2B. 强项：在金融服务上，真实地记录了大、中、小、 微企业的经营和盈利状况、这一点是传统的零售 和信贷银行、所有金融机构永远都不可能掌握的， 因此其金融业务能够精准地找到和服务客户、回 避风险，相比其他银行等金融机构具有不可取代 的重大优势。 作为中国流量最大的电子商务平台，交易份 额接近全中国的一半。
替代品的替代威胁：一般 电子商务的替代品是传统实体销售行业和 C2C网络零售行。支付宝的出现使传统交 易替代威胁性明显变小。实体市场带给人 逛街的乐趣和购物的乐趣，所以亚马逊努 力增强用户体验，增进互动的方法，给不 同的消费者不同的体验如“我的亚马逊”.
供应商的议价能力：一般 亚马逊是一个国际企业，其供应商比较稳 定，而且可以在世界各地购进商品。随着 电子商务的迅速发展，供应商会越来越多 的与网购商城合作，以扩大销路。消费者 对商品的质量和售后服务较高，使得亚马 逊对货源质量也有很高的要求。卓越亚马 逊还可以购进韩国日本等其他国家的服装 电子产品，因此卓越亚马逊有更加广阔的 货源市场。苹果等世界知名公司选择卓越 亚马逊为指定的网上零售商，也进一步说 明供应商对亚马逊的议价能力不会太大。