电视大学 情景模拟题与案例
情景模拟面试题目(3篇)
第1篇一、面试背景某知名企业为了扩大市场份额，提升品牌知名度，决定招聘一名市场营销经理。
此次面试将模拟真实的工作场景，考察应聘者的综合素质、市场营销能力、沟通协调能力、团队协作能力等。
二、面试流程1. 自我介绍（5分钟）2. 案例分析（30分钟）3. 现场提问（30分钟）4. 互动问答（15分钟）5. 总结评价（5分钟）三、面试题目1. 自我介绍请用5分钟时间，简要介绍自己的基本信息、教育背景、工作经历、个人特长以及为什么选择市场营销这个职业。
2. 案例分析（1）案例背景某知名家电品牌近期推出了一款新型节能冰箱，市场调研数据显示，消费者对该产品的需求较高。
但该品牌在市场上的市场份额相对较小，竞争对手也在积极布局。
请根据以下信息，分析该品牌如何制定有效的市场营销策略。
信息一：该品牌的产品定位为高端市场，主打节能、环保、智能化等特点。
信息二：竞争对手的产品价格相对较低，但功能相对简单。
信息三：目标消费群体为追求高品质生活的年轻家庭。
（2）案例分析请结合案例背景，从以下几个方面进行分析：1. 市场调研：如何了解目标市场的需求，分析竞争对手的优势和劣势？2. 产品策略：如何突出产品的差异化优势，满足目标消费者的需求？3. 价格策略：如何制定合理的价格策略，提升产品竞争力？4. 渠道策略：如何选择合适的销售渠道，提高市场覆盖率？5. 推广策略：如何利用多种推广手段，提升品牌知名度和美誉度？6. 团队协作：如何与团队成员共同推进市场营销工作，实现销售目标？3. 现场提问（1）请谈谈你对市场营销的定义和作用。
（2）你认为作为一名市场营销经理，应具备哪些素质？（3）你如何处理工作中的压力和挑战？（4）请描述一次你成功策划的市场营销活动，并分析其成功的原因。
（5）你认为如何平衡市场营销和财务预算之间的关系？4. 互动问答（1）你对我们公司有什么了解？（2）你对我们公司的企业文化有什么看法？（3）你对我们公司的产品有什么了解？（4）你对我们公司的竞争对手有什么了解？（5）你对我们公司的发展前景有什么看法？5. 总结评价面试官根据应聘者的表现，进行总结评价，包括以下几个方面：（1）综合素质：考察应聘者的语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力等。
情景模拟面试题目范例(3篇)
第1篇一、背景设定某知名企业，面向全国招聘一名市场部经理。
应聘者需具备丰富的市场营销经验、出色的团队管理能力和良好的沟通协调能力。
本次面试采用情景模拟的形式，考察应聘者的综合素质。
二、情景设定1. 时间：一个半小时2. 地点：企业会议室3. 模拟角色：（1）应聘者：张三（2）面试官：李四、王五、赵六（3）市场部团队：小张、小王、小李、小赵（4）客户：王先生、李女士三、情景模拟内容1. 情景一：市场部团队协作（1）场景：市场部团队成员正在讨论一项新的市场推广方案，但意见不统一。
（2）要求：张三作为市场部经理，需要协调团队成员，达成共识。
（3）考察点：团队管理能力、沟通协调能力、领导力2. 情景二：客户沟通（1）场景：张三接到一位客户（王先生）的电话，客户对公司的产品表示不满。
（2）要求：张三需要妥善处理客户投诉，并提出解决方案。
（3）考察点：沟通能力、应变能力、客户服务意识3. 情景三：产品推广活动策划（1）场景：张三负责策划一项针对年轻消费者的产品推广活动。
（2）要求：张三需要提出活动方案，包括活动主题、形式、预算等。
（3）考察点：市场营销能力、创意思维、执行力4. 情景四：突发事件应对（1）场景：市场部在推广活动过程中，突然发现竞争对手抄袭了公司的推广方案。
（2）要求：张三需要迅速采取措施，维护公司权益。
（3）考察点：应变能力、决策能力、执行力5. 情景五：团队激励（1）场景：市场部团队近期业绩不佳，士气低落。
（2）要求：张三需要通过激励措施，提升团队士气。
（3）考察点：领导力、团队管理能力、激励能力四、情景模拟评分标准1. 团队管理能力：20分2. 沟通协调能力：20分3. 领导力：20分4. 应变能力：15分5. 决策能力：15分6. 执行力：10分总分：100分五、评分细则1. 团队管理能力：考察应聘者在团队协作、激励、冲突解决等方面的能力。
2. 沟通协调能力：考察应聘者在与客户、团队成员、上级等沟通时的表达能力、倾听能力和沟通技巧。
情景模拟类模拟试卷13(题后含答案及解析)
情景模拟类模拟试卷13(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．单位里要开展健身活动，经费不多，如果由你组织，你会选择以下哪一个：羽毛球、毽球、篮球、乒乓球、户外拓展。
把在场考官当作领导，说出你选择的理由，并说服考官们认同你的建议，请现场模拟一下。
正确答案：王科长，上次您交代给我的任务，我回去征询了大家的意见，根据我多方面的了解和认真分析，我认为篮球可能会是比较合适的选择。
我们局里就有篮球场，可以解决我们场地的问题，省去一笔外租场地的费用，而且篮球爱好者我们单位较多，他们都会打篮球，因此把篮球作为这次健身活动的主题不仅费用花费比较少而且大家也一定会积极参与的。
我也询问了单位女同事的意见，她们可以组织拉拉队，我们也可以重新设计比赛形式，每一对至少有一名女同志，如果女同志能投篮得分将会是男同志得分的三倍，这样可以充分调动女同事的兴趣，促进团队合作。
科长您看这样可不可以，还有什么要改进和注意的? 好的，我会注意这些问题的，那我立刻着手去准备了。
涉及知识点：情景模拟类2．假设你是某县国税局新录用公务员。
陪同领导参加县局离退休干部座谈会。
座谈中，一名老同志对一些年轻干部不爱岗敬业、心浮气躁等现象进行了批评。
这时，领导点名让你做个简短的发言。
请你现场模拟一下。
正确答案：各位领导、各位同事：大家好! 非常荣幸能代表新进员工进行发言，我是XX县的的新员工小张。
在座的各位老干部、老前辈，您们一直兢兢业业地工作，一直勤勤恳恳地付出，那份执着与坚持，那份认真与负责，可以说是我们新人学习的榜样。
我们也十分希望能像各位老干部、老前辈一样优秀能干，为国税事业的发展贡献自己的一份力量。
然而我们的工作经验与工作方法仍有所欠缺，还不能担负重任，以高效高质地完成任务。
这与老同志对我们的期望有所差距，一些前辈们为了我们能更好地成长，对我们提出了批评。
对此，我们一定会虚心接受，认真反思，完善税务知识，将工作做好。
也请在座的各位前辈相信我们，并继续严格要求我们，使我们能早日为各位领导和前辈分忧，谢谢。
高校情景应变面试题目(3篇)
第1篇一、背景随着社会的发展，高校作为人才培养的重要基地，其教育质量和校园安全越来越受到社会的关注。
为了提高学生的综合素质和应对突发事件的能力，高校在招生过程中增设了情景应变面试环节。
本题以高校情景应变面试为主题，模拟一系列可能发生的场景，考察考生在遇到突发状况时的应变能力、沟通协调能力、解决问题的能力以及心理素质。
二、面试题目1. 情景一：校园内发生火灾，作为学生宿舍管理员，你该如何应对？（1）迅速组织学生有序撤离，确保学生安全；（2）拨打火警电话，请求消防部门支援；（3）协助消防人员开展灭火工作；（4）调查火灾原因，防止类似事件再次发生。
2. 情景二：一名学生在课堂上突然晕倒，作为教师，你该如何应对？（1）立即停止授课，组织学生有序撤离；（2）迅速拨打急救电话，请求医护人员支援；（3）为晕倒学生提供必要的急救措施，如心肺复苏等；（4）关注晕倒学生的病情，及时与家长沟通。
3. 情景三：校园内发生一起打架斗殴事件，作为学生干部，你该如何应对？（1）立即制止斗殴行为，防止事态扩大；（2）组织双方当事人冷静下来，进行沟通；（3）了解打架斗殴的原因，对双方进行批评教育；（4）调查事件真相，防止类似事件再次发生。
4. 情景四：一名学生因心理问题产生自杀倾向，作为辅导员，你该如何应对？（1）了解学生的心理状况，给予关心和关爱；（2）组织心理辅导老师进行心理疏导；（3）关注学生的生活状态，提供必要的帮助；（4）与学生家长沟通，共同关心学生的心理健康。
5. 情景五：校园内发现一名走失儿童，作为志愿者，你该如何应对？（1）安抚儿童情绪，避免其恐慌；（2）向周围人员询问儿童的基本信息；（3）通过校园广播、社交媒体等方式发布寻人启事；（4）协助警方寻找儿童家长。
6. 情景六：校园内发生一起食品安全事故，作为食品安全管理人员，你该如何应对？（1）立即停止食品供应，确保师生安全；（2）向相关部门报告事故情况，请求支援；（3）对涉事食品进行抽样检测，查找事故原因；（4）对涉事食堂进行整改，防止类似事故再次发生。
浅析案例法、情景模拟法、任务驱动法、多媒体教学法相结合在《前厅服务与管理》中的应用
Ｃ ｏ ｕ ｒ ｓ ｅ Ｅ ｄ ｕ ｃ ａ ｔ ｉ ｏ ｎ Ｒ ｅ ｓ ｅ ａ ｒ ｃ ｈ
２ ０ １ ３ 年 ６ 月 下 旬刊
综述 ・ 专著
时期大 学生的培养 和教育 ， 培养” 四有 ” 新 人 已 经 为 明确 我 社 会 主 义 文 化 建 设 的 首 要 任 务 。 长期 以来 ．我 校 一直 坚 持 把 培 养” 有理想 、 有道 德 、 有 文化 、 有纪律” 的 跨 世 纪 合 格 大 学 生 作 为 首 要 目标 ，坚 持 把 开展 青 年 志愿 者 活 动作 为 学 习 和 认 识 邓 小 平 理 论 的 重 要 实 践 环节 ，全 校多 次组 织 学 生 志 愿 者 参 加 各 种活动。 早在 １ ９ ９ ５年 ， 深圳 电 大首 先 在 全 Ｅ ｌ 制普通班成立了” 深圳广播电视大学义工队” ， 并 在 深 圳 市 义 务 工作 者联 合 会 登 记， 被 批 准 成 为 团体 会 员 单 位 。 我校义工队以” 服 务社 会 ， 传 播 文 明” 为宗 旨 ． 倡导” 参与 、 互助、 奉献 、 进步” 的义 工 精神 。 １ ９ ９ ９年 开 始 ． 深 圳 电大实施” 中 央 广 播 电视 大 学 人 才 培 养 模 式 改 革 和 开 放 教 育试 点 ” 项 目 以来 ， 我们 在 开 放 教 育试 点 各 专 业 的 学生 中继 续 发 展 义 工 成 员 参ห้องสมุดไป่ตู้与 助 学 和 赈 灾 活 动 。 在义 工 同学 带 头 下 ，学 校 全 体 团员 同学 积 极 响 应 上 级 党 团组 织 的号 召， 每年都积 极参与 ” 希望工程 ” 、 ” １ ＋ １ ” 助 学活动 以及其他一 些公益活 动， 捐款、 捐书 、 捐衣 物 等 ； 宣 传 和 组 织 无 偿 志 愿 献 血 活动 ： 开展” 学雷锋 ， 做义工 ， 让世界充满温暖” 的关爱活动。 师 生 义 工 积极 开 展 关 爱 活 动 ， 坚 持 每 学期 组 织 三 、 四次 到 福 利 院 和 孤 儿 院开 展 慰 问活 动 ； 对弱 势群 体 开展 关 爱 活 动 ， 定 期 到 我 校 开 办 的残 疾 人 大 专 学 员 的教 学 点 开 展 助 学 活 动 ；进 行 义 工 培训 和推荐的工作 ； ２ ０ １ １年 ， 以传 递 大运 精 神 、 展 现 青 春 活 力、 弘 扬 中华 美 德 为 主题 ， 深 圳 电大 学 子 远 赴 西 藏 开 展 了社 会 实践， ２ ０ １ １年 深 圳 电 大 多 名 学 生 参 加 大 运 会 颁 奖 仪 式 荣 获 ” 颁 奖 礼 仪 专 业 志 愿 者 团 队微 笑 之 星 ” 称号等荣誉称 号． 坚 持 长 年 实践 活动 ， 引导 广大 同学坚持 ” 四有 ” 方向， 从 日常 点 滴 做 起， 持 之 以恒 ． 把 学习科学文化知识 同加强思想修养 、 学 习 书 本 知 识 同 身 社 会 实践 统 一 起 来 ， 服务他人 、 服务社会 、 报 答 祖 国和 人 民 。 使 学 生 在 服 务 人 民 的社 会 实 践 中经 受 了锻 炼 ， 受 到 了 教 育 ．充 分 地 感 受 到 了 自身 价值 社 会 价 值 实 现 之 后 所 产 生
大学生情景案例(剧本)
（一）案例主题：大学新生刚进校就失去学习的劲头和兴趣，频频出现旷课现象，自觉性和学习积极性不高，如果不进行及时的引导教育，必定会影响到学生良好学习作风和习惯的养成。
处于这个年龄段的学生思想虽趋于成熟但不稳定，多少都有逆反心理，对于这些学生，我们应进行深入的了解，而不是简单的用生硬的管理和某些制度来束缚学生。
（二）案例背景：有些新生入校后不能够积极地致力于自己的专业学习，频频旷课，学习无动力，原因大都是不能够很快的把握好今后各自的发展方向和奋斗目标，认为现所学的专业并不是将来工作的方向，因此愈发倦怠于自己的学业。
X同学就是这样的一个学生，刚入校就对学习失去兴趣，经常旷课，通过班委了解到X是个很有才华的学生，业余爱好丰富，也很有理想和抱负，就是对学习失去信心，并产生了与其在这浪费时间不如放弃学业早点去承担起家庭责任的想法。
. （三）案例分析与处理找班长和X的寝室同学了解详细情况得知，x来上学是背负着自己的理想和家人的期望，不愿将自己现在的状态告知家人，怕让家人失望，枉费了家人的苦心，从而得知，x同学是个有孝心，并且很要强的学生，只因为现在进入了低谷期，找不到方向。
因了解到x的家庭情况比较复杂，平时寡言少语，跟老师可能不会说出心里话，特安排了班委走进他，了解他，辅助辅导员做工作。
某日班委与x进行沟通，地点选择在人流量较少的校园。
首先对他指出了旷课的恶劣性质，提醒他要遵守校规校纪，否则将会受到纪律处分，影响到自己的评优评奖甚至是顺利毕业。
随后，用愉快的心情和幽默的语言与他交流，谈话越来越轻松，x也逐渐敞开了心扉。
倾听了他不去上课的理由，了解到该生高中学习成绩一直不错，但高考失利，没有考取自己理想的的学校，进校后原本打算好好学习，但是始终找不到状态，认为所学专业与自己将来的发展目标有差别，对学习失去兴趣和信心，再加上高考失利的不良情绪的影响，渐渐形成了一种自卑感，便愈发放纵自己的行为，开始厌学、逃课。
经过深层的交谈，又了解到该生从小失去父母，跟奶奶长大，昂贵学费的重担压的他喘不过气，觉得自己的行为对不起奶奶，索性想到退学，早点肩负起家庭的重任。
情景答辩比赛参考题
情景答辩比赛参考题附3: 情景答辩参考题目1、案例简述：班主任布置学生写生活随笔《我的家庭》，结果一个写作很好的女生留给老师一张纸条，写着：“父亲是个酒鬼、烟鬼兼赌徒，在遥远的新疆工作。
我问过母亲为什么与父亲结合。
母亲无言。
后来我自己搞清了，母亲是为了生存，而父亲是为了逃避家长安排的婚姻。
原来我是他们随随便便结合的产物，我鄙视他们。
”问题：1、请分析这个学生的心理？2、如何帮助这个学生走出目前的状态？2、案例简述：学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。
可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。
问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？3、案例简述：班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。
班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。
问题：1、这时班主任应该怎么做？2、你如何认识学生自我教育的作用？4、案例简述：班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。
有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。
问题：1、你认为该怎么做？2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？5、案例简述：有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。
我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。
于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。
我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。
问题：1、请评价该班主任的做法？2、你是如何处理类似事件的？6、案例简述：班长是个重要角色。
选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信……都合适。
情景问题及答案
情景问题及答案情景问题及答案【篇一：情景模拟题】56岁，知识分子，腹痛消瘦月余，ct提示胰腺占位，无手术指征，患者情绪低落。
请与他沟通，使之初步树立信心，配合诊疗工作。
并请回答以后如何更好地与他沟通。
答案：自信神志，亲和目光，得体称呼，自我介绍，耐心询问以前病史、诊疗情况；鼓励并安慰，家常话，关切语气等。
关于病情，对患者介绍尽量不要下肯定的治疗，强调有效的部分，增强患者对治疗的信心。
意书。
2、请介绍一下你设计的皮肤科门诊的布局。
答案要点：自然光线，一医一患一诊室。
3、一老年病人住院期间自行出走未归，其子女言辞激烈，冲着你要人。
你如何接待？答案要点：耐心倾听，肯定和接受，语言和非语言沟通技巧，适度沉默。
商量寻人方案，展开全面调查（如病人出走的时间、原因、动机、证据、证人等）。
4、你正在抢救一危重病人，无法脱身，一老慢支病人的家属过来告诉你病人感到胸口不适。
你如何应对？答案要点：通知做床边心电图检查，请求其他医生帮忙。
（该实例因医生说“不要紧的，等等再说”后不久突然死亡，引发医患纠纷）5、某患者在甲医院治疗确定a方案，而其后到本医院治疗，本院主任又为其制定b方案，患者表示不能理解，请与之沟通，进行解释。
答案要点：向患者介绍患者的病情状况，认真向患者解释a、b两方案的异同点；耐心做好解释工作；不诋毁甲医院的诊疗水平，实事求是的对两方案的优缺点进行分析，将选择权交给患者，充分尊重患者的同意权。
6、你是肿瘤病区医生，对于晚期肿瘤病人，正确的临终关怀应该是怎么样的？答案要点：正确的做法是不要不作为，而是要和病人和病人家属充分交流，提供一切可能的方法减轻病人的痛苦。
7、一患者因牙痛至口腔科补牙，但听到机器鸣叫声又极度害怕疼痛，拒绝治疗，作为主治医生，你应当如何与其交流。
答案要点：暂停治疗，与患者进行交流，向患者解释机器工作原理及操作程序，舒缓患者的紧张情绪；从专业角度，向患者讲解牙有洞不补以后的种种不良后果；耐心说服患者接受治疗。
情景模拟面试题及参考答案_2
情景模拟面试题及参考答案情景模拟面试题及参考答案仅供参考情景模拟面试题及参考答案1假如你是本公司的业务员，你在一辆载着一车过期的面包的可口可乐公司的卡车上，预备到偏远的地区把这些面包销毁，但在半路遇见了一群难民，他们非常的饥饿，难民把路给堵住了，当场还有刚刚赶来的记者，那些难民知道车里有吃的。
请问你，你会怎么样处理这件事情，既不让记者报导我们公司把过期的面包给人吃，又让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包。
注：车不行以回去，车上惟独面包，不行以贿赂记者。
这种面试题是没有标准答案的，它主要是考察面试者的观看能力、应变能力和处事能力。
虽然没有标准答案，但回答还是有优劣之分的，下面给出几个回答并作点评。
答案【答复一】“不劳者无食”，暂时打算雇佣难民到山区为公司销毁过期面包，并告诉他们：1、过期面包不会影响身体;2、公司将支付一定的金钱或犯难民申请援助以作为他们为公司销毁过期面包的酬劳。
将上述打算告诉记者，并通过记者向社会呼吁：关注难民，关注失业人员。
【点评】85分。
答题者有急智，很灵便，有一定创意，考虑问题比较周到。
不足之处：“组织难民销毁面包”并不具有很强的可操作性;另外，题目中明确指明要“让难民可以吃掉这些不会影响身体的救命面包”，答题者显然疏忽了这一点。
这说明答题者的信息管理能力方面有欠缺。
总的说，此人很适合外部环境变动较大的工作，建议在公关部、企划部工作。
【答复二】先让记者拍难民，然后再让记者拍我们销毁面包的场面，(固然只是销毁小部分面包，然后倒在路边其余的大部分面包)，然后我用车子把记者所有拖回去，得，剩下的就难民自己看着办吧。
【点评】50分。
答题者缺乏社会阅历，喜爱想固然，记者不太可能参加这样的作假活动。
另外，用作假的手段哄骗公众说明此人价值观有问题，不行聘用。
【答复三】我会把面包给难民吃。
我还要问记者：假如你是难民你吃吗?假如你是我你会看着他们受饿吗?社会道德放在第一位是永久不过时的。
情景模拟测试题答案
情景模拟测试题答案一、情景描述在一个阳光明媚的早晨，李明醒来后发现自己身处一个陌生的房间。
房间布置简洁，一张床、一张桌子和一把椅子是唯一的家具。
墙上挂着一个电子时钟，显示着时间：08:00。
李明试图回忆昨晚发生的事情，但他的记忆似乎停留在了进入一家酒吧的那一刻。
他四处寻找出口，却发现房间唯一的门被锁上了。
这时，房间的喇叭传来了一个声音：“欢迎来到情景模拟测试，李明。
你的任务是通过解决一系列的谜题和挑战，找到出口的钥匙。
每完成一个挑战，你都会获得一条线索。
祝你好运。
”二、测试流程1. 初识环境李明首先检查了房间的每一个角落，希望能找到一些有用的物品或线索。
他在床底下发现了一张纸条，上面写着一串数字："14532"。
他又在桌子上找到了一本书，书名叫《逃脱术》，书页之间夹着一张地图，地图上标记了几个位置，但没有具体说明。
2. 解谜环节李明意识到，这串数字可能是开锁的密码。
他尝试将数字输入门旁的密码锁，但发现锁需要六位数。
这时，他回想起书中提到的“观察周围环境”的建议，他开始仔细观察地图。
地图上的标记位置与房间中的某些物品相对应，他尝试将这些物品移动到标记的位置，结果发现床下的地板有一块是可以移动的，下面藏着一个遥控器。
3. 利用工具通过遥控器，李明打开了电视，电视上播放着一段视频，视频中有人解释说：“正确使用遥控器可以解锁门。
”李明尝试不同的按钮组合，最终发现按“1”和“#”键可以听到锁响。
他用之前找到的数字“14532”作为密码，成功打开了门。
4. 线索搜集门后是一条长长的走廊，墙上挂着几幅画。
李明注意到其中一幅画的眼睛似乎在注视着他，他仔细观察后发现画框背后有一张纸条，上面写着：“真相隐藏在时间之中。
”他回到房间，注意到电子时钟的时间是08:00，联想到纸条上的提示，他将时钟调到08:15，这时时钟背后弹出了一个钥匙形状的物品。
5. 最终逃脱拿着钥匙，李明继续沿着走廊前进，来到了一扇带有钥匙孔的门前。
情景案例题库答案
【案例一】肖某，22岁，某大学二年级学生。
答：首先要大学生恋爱问题给以正确的认识与认可，才能合理解决。
情感引导是一个很大的话题，案例中。
导致其结果。
在对待情感问题上，辅导员可以建议大学生：1、树立正确的人生观、世界观、价值观、事业观，有明确的目标追求；2、要理解什么是爱，懂得爱的真谛；3、对待恋爱要客观，思考问题不走极端，积极培养和自我纠正；4、处在失恋过程中时，多与别人、家人、老师交流，帮助自己摆脱苦恼。
【案例二】小N，是一名来自河北农村的男生，家庭比较贫困。
答：（同上）4、帮助学生认清自己角色，明确其的责任，学业是中心任务。
【案例三】某次期末考试，S同学因在考场内携带并查阅与考试科目相关的记录本被监考老师发现，受到了留校察看处分。
答：首先在学生手册中规定：携带与考试内容相关的文字材料等与考试内容相关设备参加考试的；抄袭他人及与考试内容相关的资料的，视情节给予记过或留校察看处分。
本案例中，对于大一新生直接给予留校察看处分有些欠妥，应根据学生相关态度给予教育为主，处分为辅。
并且要关注给予处分的同学心里状态，，应及时引导避免引发其他不良情况的发生。
【案例四】小雪，河北省某高校二年级学生，答：【案例五】小楠是大三学生，成绩优秀，获得了学院推荐就业的机会。
答：【案例六】王某在石家庄火车站碰到一个七八岁的小孩乞讨，答：此案例中体现了，新时期的大学生是善良的，普遍缺乏安全意识，忽视自卫技能的学习和训练，这是他们成为不法分子侵害对象的根本原因。
对于此类问题辅导员要有两个意识：一不厌其烦的意识，安全问题的特点是防不胜防，具有突发性、随机性，所以要经常说反复讲；二点点滴滴的意识，安全教育具有强制性，容易逆反，不能一劳永逸，所以要靠日常积累。
最后是对受害学生多加关注，力争弥补其受伤害的心灵。
【案例七】辅导员在新生入学初，根据学生档案，选择了在高中做过班长的Z做临时负责人。
答：学生干部选拔、教育与管理虽然是个老生常谈的问题，但是如何把工作做实、做细，如何让竞选者少一些私立，多一些服务意识，如何让学生满意等等。
模拟情景答辩及教育故事演讲参考题目
模拟情景答辩参考题目题目一1、案例简述：班上有"四大金刚"，一个班干部三个课代表。
有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。
问题：（1）你认为该怎么做？（2）你如何看待班级中的"非正式群体"？答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。
如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，就像案例中提及的就是如此，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。
而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。
对四大金刚，我们可以做：（1）利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力例如给他们布置具体的任务，明确他们的责任，任务的目标应该是全班的目标，而非个人的目标，以增强他们的团队意识和合作精神。
（2）召开主题班会，讨论：我给班委提要求，以明确他们的职责所在。
（3）利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。
（4）培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。
2、评委提问：某小学班主任任命班长采用学生投票选举定期更换的方法，结果一位学习纪律都比较差的同学连续两任当选，教师的调查的结果是该生提前用各种手段拉选票所致。
请问你认为这样的问题该如何处理？答案：（1）做该生的工作，使之明确“班长”的责任、权利和义务，肯定该生愿意当班长的积极动机是好的，更要珍惜同学们的信任，利用这个职务为同学服好务，以身作则起到模范带头作用。
树立自己的威信，真正成为有号召力的领导。
（2）改变班长的任命方法，不能单凭投票的方式来竞选班委，能者上，庸者下，树立正气，抑恶扬善。
情景模拟类模拟试卷8(题后含答案及解析)
情景模拟类模拟试卷8(题后含答案及解析) 题型有：1. 面试问答1．某地在网上开展评选优秀教师的活动．结果出来之后有记者质疑这样网上评选的方式是否恰当，获奖者的票数远远超出人们的期望。
是否存在网上刷票的情况?就在这个新闻发布会上，你是发言人。
你会怎么回答记者的问题?请现场模拟一下。
正确答案：这位同志：你好，非常感谢你的提问，也感谢广大群众和媒体对于我们这次网络选拔优秀教师活动的关注，是你们的关注让我们的活动更加透明。
对于你刚刚提出的问题我想从以下两个方面来作答：第一，对于你说的获奖者的票数远远超出了人们的期望这个问题。
我个人认为这是一个好现象，这充分说明我们的群众对教育非常关注，也希望通过这样一种形式表达他们对于老师的一些看法、一些期望。
第二，对于是否存在网上刷票的情况，我们是做出了充分估计的，我们在有关投票规则的制定、具体的人员安排和操作上都是有严格的规定的，并且请有关部门进行有效的监督，整个过程我们一直都是秉承着公开、公平、公正的原则进行的。
如果大家还有什么疑问，可以去本次活动的官方网站查证，在那里我们就本次活动的有关细节做了详细的说明，欢迎大家监督、提问。
最后，我们还是要强调一下，这次活动是我们的一个大胆尝试，新的事物在刚开始可能不是那么尽善尽美，虽然我们已经充分考虑各种情况，但也无法完全避免出现问题。
所以我们也欢迎大家继续监督举报，对于活动中确实出现的问题我们也一定会积极处理，以督促我们更好地为大家服务。
谢谢大家! 涉及知识点：情境模拟2．现在很多人在街头进行街头绘画或者临摹世界名画，在人行通道演奏乐器，精湛的技艺经常引起人们的围观。
这种现象引起了交通堵塞，你是街道办事处的工作人员，你将会如何劝阻，请现场模拟一下。
正确答案：对当事人：同志，您好!我们是街道办的。
对您刚刚的表演我们非常欣赏，也感到一种心灵的愉悦。
但是同志您看，您表演的地方刚好是十字路口，路面本来就比较狭窄，现在又是下班的高峰期，周围的车辆和人员非常多，您的表演又吸引了这么多人驻足观看，这就让这道路显得更加拥堵了。
国开大学教育学案例分析(2篇)
第1篇一、背景介绍国家开放大学（原中央广播电视大学）是我国一所重要的成人高等教育机构，自成立以来，始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，全面贯彻党的教育方针，致力于构建终身教育体系，为我国社会经济发展培养了大量高素质人才。
本文将以国开大学为例，分析其在教育学领域的发展和实践，探讨其教育理念、教学模式和人才培养等方面的特色与成就。
二、教育理念1. 终身教育理念：国开大学秉承“终身教育、全民教育”的理念，认为教育不仅仅是为了获取知识，更是为了培养人的全面发展，提高国民素质。
学校通过多种教育形式，满足不同人群的学习需求，实现教育资源的共享和优化配置。
2. 开放教育理念：国开大学强调教育的开放性，打破传统教育的时空限制，采用多种教学手段，如远程教育、在线学习、自学辅导等，为学习者提供灵活便捷的学习方式。
3. 以人为本理念：国开大学注重学生的主体地位，关注学生的个性化需求，尊重学生的自主学习能力，培养学生的创新精神和实践能力。
三、教学模式1. 混合式教学模式：国开大学将传统的课堂教学与远程教育、在线学习等现代教育技术相结合，形成混合式教学模式。
这种模式既能发挥教师的主导作用，又能激发学生的学习兴趣，提高学习效果。
2. 翻转课堂模式：国开大学部分课程采用翻转课堂模式，即学生在课前通过视频、课件等自主学习知识，课堂上教师引导学生进行讨论、实践等活动，实现知识的内化和应用。
3. 案例教学与情景模拟：国开大学在教学中注重案例教学和情景模拟，通过分析典型案例、模拟实际情境，帮助学生将理论知识与实际工作相结合，提高解决实际问题的能力。
四、人才培养1. 专业设置：国开大学根据社会需求，设置了一批适应时代发展和社会进步的专业，如信息技术、经济管理、教育技术等，培养了一大批高素质的专业人才。
2. 课程体系：国开大学课程体系注重理论与实践相结合，课程内容丰富，既有基础理论，又有应用技能，能够满足学生多样化的学习需求。
情景模拟的案例分析
情景模拟的案例分析某企业集团聘请招聘专家为其下属百货公司选拔总经理。
在最后阶段，招聘专家对一路过关的四位候选者使用了情景面试的方法。
四位候选者被安排同时观看一段录像，录像内容如下：画面呈现一座小城市，画外音告知这是一个中等发达程度的小县城。
镜头聚焦于一家百货商场，时间显示当时是上午9时30分。
这时，商场的正门入口处出现了一位身高1米80左右、穿皮夹克的年轻小伙子。
他走进商场，径直走向日用口柜台。
柜台里是一位三十岁出头的女售货员。
小伙子向女售货员说：“拿包牙膏。
”女售货员问：“什么牌子？”“中华牌。
”小伙子答道。
女售货员说：“三块八毛钱。
”小伙子掏出钱包，取出一张一百元的人民币，女售货元找给他96元2角。
然后，小伙子将钱和牙膏收好，走出了商场。
画面重新回到了百货商场正门，时间显示是上午10时整。
这时，一位身高1米65左右、穿笔挺西装的小伙子出现在门口，并径直向日用品柜台走去。
“同志，要点什么？”女售货员问道。
“一支牙刷。
”小伙子答道。
“什么牌子？女售货员接着问。
小伙子用手指了其中的一种。
女售货员说：“两块八毛钱。
”小伙子掏出钱包，取出一张十元的人民币递给了女售货员。
女售货员给小伙子一只牙刷并找回7元2角钱。
然而，小伙子突然说：“同志，你找错钱了，我给你的是一百块钱。
”“你给我的明明是十块钱呀！”女售货员吃惊地说道。
“我给你的就是一百块钱，赶快给我找钱，我还有事情要做！”小伙子提高了嗓门，语气也相当严厉。
女售货员急了，声音也提高了八度：“你这人怎么不讲理呢？你明明给的是十块钱，为什么偏要说是一百元呢？你想坑人啊？”这时，日用柜台边已经聚拢了十几位买东西的顾客看热闹。
这位小伙子似乎实在难以容忍了，向整个人群说道：“大伙都瞧瞧，这是什么服务态度！你们经理呢？我要找你们经理。
”说来也巧，百货商场的总经理正好从楼上下来，看到这边有人围观，便走了过来。
总经理看上去是一位二十八、九岁的年轻人。
“怎么回事？”总经理问道。
情境模拟对话类模拟试卷1(题后含答案及解析)
情境模拟对话类模拟试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1.1．如果你被录取了，你作为新领导，请在第一次召开全体干部职工大会时做一段讲话。
正确答案：在座的各位领导、同志们：大家好! 这是我第一次与大家一起参加全体职工会议，我很高兴，也很荣幸能有与大家一起工作的机会，争取合力将单位发展得更好! 首先，我得感谢我们的党，我们的政府，给我们营造了这样一个公平、公开、公正的竞争环境，为我们能够更好地发挥出自己的潜力提供了良好的舞台!我感谢这次机会，我也会珍惜这次机会! 能进入咱们单位，成为领导班子中的一员，除了高兴之外，我也感觉到身上担负的担子更重了!我在这里表个态，在今后的工作中我一定会认真履行自己的责任和义务，始终牢记党的宗旨，时刻不忘党和人民对我的培养，不辜负组织对我的信任。
我给自己提出了三点要求：第一，工作上要踏实肯干，不冒进、不好大喜功；第二，在思想上要积极进取，不放松对自己的要求；第三，在作风上要严格要求自己，做到沽身自好。
希望在座的各位能够监督我!如果发现我达不到上述要求，欢迎大家随时向有关部门检举、揭发我! 当然，单位不是我一个人的单位，仅靠我一个人的努力，是不可能把单位发展得更好的，所以我也向大家提出几点建议：第一，希望大家能够“在其位谋其政”，认真履行自己的职责。
严格遵守单位的规章制度，否则将进行严惩；第二，希望大家能够团结协作，共同维护和谐的工作氛围；第三，也希望大家在工作中能够充分发挥能动性，自主创新。
各位，大家同是单位这个大家庭中的一员，单位发展得好，我们每个人才能得到更好的发展，希望大家能够再接再厉，使我们的事业能够再上一层楼! 谢谢大家!解析：3 知识模块：情境模拟对话类2．某磷化工厂的排污对周围农田造成了污染。
多次发生纠纷，但长期没有解决，导致农民聚众围攻该厂，双方紧张对峙，一触即发。
你作为县领导赶赴现场处理该事件，请你即刻在现场讲话。
正确答案：乡亲们：我是县委的×××，这次专门从县委赶来帮大家解决问题的!请大家静一静，听我说几句话!首先，我代表咱们县委领导，向各位乡亲说一声对不起!作为领导，没有及时了解到大家的意见，没有及时对磷化厂进行调查，是我们工作的失职!我们要向大家道歉!请大家相信我，既然我已经来到这里，了解情况之后，一定会给大家一个满意的答复!现在大家聚在这里对解决问题没有帮助，而且也影响到了公共秩序!况且，不论是咱们工厂的工人，还是咱们的农民兄弟。
情景类演讲面试题目及答案
情景类演讲面试题目及答案- 题目一：假设你是一名大学生志愿者，为外国人主持一个关于中国传统文化的演讲。
请你以此为背景，写一篇情景类演讲面试题目及答案。
答案：演讲主题：中国传统文化的魅力与价值尊敬的评委、各位听众：我感到十分荣幸能够站在这里，为大家介绍中国传统文化的魅力与价值。
在讲述之前，我希望与大家共同探索中国古老而博大精深的文化宝库。
1. 第一个问题：请问中国有哪些传统艺术形式？答案：中国传统艺术形式丰富多样，包括国画、书法、剪纸和京剧等。
国画以墨、笔、水、色为工具，表现出一种独特的审美情趣；书法是中国古代士人的日常修养，被誉为东方的艺术瑰宝；剪纸则是一种通过剪刀在纸上创造独特形象的传统手工艺；京剧作为中国四大戏曲剧种之一，以其独特的唱腔和精妙的表演技巧吸引了世界各地的观众。
2. 第二个问题：中国传统文化中的哪些价值观赞扬了勤奋和节俭？答案：中国传统文化中对勤奋和节俭的赞扬深深植根于人们的思想中。
勤劳勇敢一直是中华民族的传统美德，它代表了人们辛勤努力的精神，在中国传统文化中被赋予了极高的价值。
而节俭则是中国文化中的重要观念，它追求的是过简而不减其本质的品质。
完成一件事情要尽力而为，遵循“物尽其用”和“养养恬淡”的原则，这使得节俭成为了中国社会思潮的一种指引。
3. 第三个问题：中国传统节日中有哪些体现着人们对家庭和团圆的情感？答案：中国传统节日中团聚的含义占据了重要的位置。
其中，春节是中国最重要的传统节日之一，也是最具家庭聚会意义的日子。
除夕之夜，家家户户都会举行团圆的晚宴，共享美食，欢度时光。
中秋节则在每年的农历八月十五这一天，人们舍弃一切斗争，回到家中与亲人共度佳节。
这些传统节日体现了中国人对家庭和团圆的深深情感。
4. 第四个问题：中国传统文化如何影响了人们的生活方式和价值观？答案：中国传统文化成为了中国人的精神家园，对人们的生活方式和价值观产生了深远的影响。
这种影响体现在饮食、服饰、礼仪、思维方式等各个方面。
周敏
前导语：您好！现在您要接受的测评项目是“文件筐作业”这是一种情景模拟测验。
向您介绍一种模拟的工作情景，让您“扮演”给定的角色，在规定的时间内处理一批文件，从而测试您担任企业高层管理工作的潜在能力和工作能力。
考评员将根据您对文件处理的情况，推断您在真实工作中的胜任能力，就若干与管理能力有重要关联的方面做出评价。
所以，您在测试中必须以认真的态度，尽量进入角色，设身处地地对文件作出适当处理，尽量显示出您的才能与优势。
情景假设：今天是2009年8月16日，星期一。
从现在起的60分钟内请您暂时忘记自己的姓名，忘记自己的本来职位，而设想自己的名字叫张杰瑞，您的身份是KTH电子设备有限公司的总经理。
今天是您在这个新岗位上工作的第一天，原来的总经理杜康先生因某种原因已于1周前匆忙离职，您要全权履行他的职责。
您原来的职位是KTH集团股份有限公司的营销总监。
KTH电子设备有限公司隶属KTH集团股份有限公司，集团公司成立于1990年3月28日，1997年12月改组为股份制公司，1998年3月28日，KTH集团公司A股股票在上海证券交易所挂牌上市。
KTH集团现有总资产60多亿元，净资产10亿元。
KTH电子设备有限公司是集团公司的全资子公司，于1996年8月成立，地处西南重镇重庆，以移动电话、固定电话为主导产品，兼顾元器件、集成电路等电子设备的生产和开发。
公司拥有强大的技术开发实力，每年新产品产值率在80%以上。
公司先后成功研制和推出了一系列具有极强市场适应能力和竞争力的高新技术产品，特别是最近两年推出的几款移动电话产品非常受市场欢迎。
KTH电子设备有限公司现有员工583人，其组织架构图简单示意如下：接任总经理工作之前，您一直在处理原职位未了事宜，直到今天下午才进总经理办公室开始履行新岗位的工作职责。
现在在办公桌上就有一大堆文件等着您处理，秘书因为健康原因需请假休息到明天才能来上班，因此您不得不独自处理一切事务。
现在是下午2点，您必须乘坐5点的航班前往北京参加一个为期3天的重要国际商务会议，3点钟司机回来接送您去机场。
九个情景模拟面试题
答：博物馆是陈放历史资料和文物的地方，能够给大众提供一个学习历史的较为直观的场所，并且具有很高的历史价值和社会价值，每一个人都有责任和义务去维护这些公共场所。
政府作为人民的政府，拨款维护博物馆这些公共场所，是为了更好的服务于人民，忠诚于历史；而我们作为社会的一份子，更应该认识到自己对于社会的义务和责任。
延伸来说，现在的迎奥、创建文明城市、做文明市民，都是在不断的提高全民的精神文明建设，同时在人的价值与社会价值中构建和谐统一，我们作为社会的一份子，更应该担负起社会和历史赋予的责任，加强自身的素质建设，才能够更好的服务于社会，为自己、为社会贡献出自己应有的力量。
答：目前，许多城市的房价已经超过了工薪阶层的购买能力，往往一个月的工资还买不起一平米的房子，而在房价逐月甚至逐日升高的情况下，很多人又不得不将自己多年的积蓄用于买房，并且在银行巨额贷款的压力下，成为房奴。
目前房地产热的原因，我认为有以下几点：首先，国家的土地面积有限，人口众多，人口平均住房面积较为紧缺；其次，一些房地产商囤积居奇，恶意的哄抬房价；建造豪华住宅或利用其他服务，增加房价；第三，政府部门对房地产用地实行拍卖，在一定何程度上也提升了了房价；第四，由于房价的逐日升高，买房人买房成挤堆现象。
同时，我们也能看出政府和国家的领导人，正在努力的改变现在房地产热的情况，例如：严格要求房地产商建造的中小型住房占总面积的 90% ，加大经济适用房和廉租房的投入力度，包括温总理去新加坡考察组屋的经验等。
相信在不久的将来，通过政府的宏观调控，房地产市场的秩序规范，每一个人都会住有其所。
答：我认为一个良好的学习和生活环境，关系到一个人是否成功，是否能够很好的提升自己的素养。
在我上大学的时候，喜欢和人交往，和同宿舍的在一起，可以增进感情，并且在离家的日子里，相互关爱，宿舍是自己一个在学校的大“家” ，帮忙提水、打饭，谁生病了相互照顾，节日一起出去 HAPPY 等；和老师、同学在一起，谦虚、热情是很重要的，谦虚才能看到别人的优点，不断的完善自己，向老师经常谈心、请教问题，可以逐渐的领悟成熟，热情的参加很多活动，不仅可以充实自己的生活，还能增进相互之间的感情等等。
电视大学 情景模拟题与案例
情景模拟题1、你认为Luna的前任在进行工作分析时存在哪些问题？（ABC）A.前任操之过急，在工作分析后马上进行大规模的人事调整，裁员、增加工作量。
B.在工作分析前未对员工做好事前动员，使员工对工作分析产生了误会。
C.把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏，增加了员工逆反心理D.在进行工作分析前进行了积极的筹备E.加强了与相关人员的沟通2.如果你是Luna，在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有（ABCE）A.工作活动和劳动负荷B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作C.工作环境D. 员工隐私E.劳动力市场状况3.你认为以下哪些做法有利于推进Luna的工作分析活动？（ABCD）A.开始工作分析前，对全厂职工动员，说明工作分析的原因和主要流程B.及时跟进，适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本。
C.明确员工各自的工作职责和工作范围，为其制定合理的培训、发展规划，适当降低某些岗位的工作负荷D.在工作分析后，为员工提供科学的职业生涯发展咨询E.工作分析结束后立刻开始大规模的裁员、减薪，降低人力资源成本4、如果你是人事助理，请你为新任人事经理Luna顺利开展工作分析提两条建议。
处方：及时跟进，适当调整。
工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本，明确员工各自的工作职责和工作范围，也是为了制定合理的员工培训、发展规划；为员工提供科学的职业生涯发展咨询；这些都对员工有很大益处的。
Luna前任的做法过于简单粗暴，给员工带来恐惧也不足为奇。
但是，千万也不能没有下文。
如果这样，员工会怀疑工作分析的作用和意义，下次再做时，他们不是恐惧不安，而是根本不当回事。
首先，详细了解前任人事经理在做工作分析前后的调整差异。
其次，与员工多做沟通，先做好员工的思想工作。
最后分析结果，分步骤地进行调整，且调整幅度不应太大，节奏也不宜过快。
1、TZ在H市参加招聘会注意了招聘工作中应遵循的哪些基本原则？（ABCE）A.计划性原则B.公开性原则C.合适性原则D.片面性原则E.公平性原则2、面试的方法有很多，TZ公司选择的方法有（AB）A.序列原则B.结构化原则C.非结构化原则D.心理测试E.背景调查3.TZ公司通过举办招聘会的方法获得企业所需的人员，还可以通过哪些渠道进行招聘？（CD）A.岗位轮换B.工作告示C.招聘广告D.委托猎头公司E.工作投标〈4〉假如您是TZ销售部门的经理，在招聘的“初试”阶段担任主考官，请您采用开放式的提问方式，向应聘者提出2个问题。
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情景模拟题1、你认为Luna的前任在进行工作分析时存在哪些问题？（ABC）A.前任操之过急，在工作分析后马上进行大规模的人事调整，裁员、增加工作量。
B.在工作分析前未对员工做好事前动员，使员工对工作分析产生了误会。
C.把工作分析简单地等同于裁员增效的前奏，增加了员工逆反心理D.在进行工作分析前进行了积极的筹备E.加强了与相关人员的沟通2.如果你是Luna，在新的工作分析过程中所需收集的信息主要有（ABCE）A.工作活动和劳动负荷B.所使用的机器、工具、设备和辅助工作C.工作环境D. 员工隐私E.劳动力市场状况3.你认为以下哪些做法有利于推进Luna的工作分析活动？（ABCD）A.开始工作分析前，对全厂职工动员，说明工作分析的原因和主要流程B.及时跟进，适当调整工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本。
C.明确员工各自的工作职责和工作范围，为其制定合理的培训、发展规划，适当降低某些岗位的工作负荷D.在工作分析后，为员工提供科学的职业生涯发展咨询E.工作分析结束后立刻开始大规模的裁员、减薪，降低人力资源成本4、如果你是人事助理，请你为新任人事经理Luna顺利开展工作分析提两条建议。
处方：及时跟进，适当调整。
工作分析的作用不仅仅在于核定人力资源成本，明确员工各自的工作职责和工作范围，也是为了制定合理的员工培训、发展规划；为员工提供科学的职业生涯发展咨询；这些都对员工有很大益处的。
Luna前任的做法过于简单粗暴，给员工带来恐惧也不足为奇。
但是，千万也不能没有下文。
如果这样，员工会怀疑工作分析的作用和意义，下次再做时，他们不是恐惧不安，而是根本不当回事。
首先，详细了解前任人事经理在做工作分析前后的调整差异。
其次，与员工多做沟通，先做好员工的思想工作。
最后分析结果，分步骤地进行调整，且调整幅度不应太大，节奏也不宜过快。
1、TZ在H市参加招聘会注意了招聘工作中应遵循的哪些基本原则？（ABCE）A.计划性原则B.公开性原则C.合适性原则D.片面性原则E.公平性原则2、面试的方法有很多，TZ公司选择的方法有（AB）A.序列原则B.结构化原则C.非结构化原则D.心理测试E.背景调查3.TZ公司通过举办招聘会的方法获得企业所需的人员，还可以通过哪些渠道进行招聘？（CD）A.岗位轮换B.工作告示C.招聘广告D.委托猎头公司E.工作投标〈4〉假如您是TZ销售部门的经理，在招聘的“初试”阶段担任主考官，请您采用开放式的提问方式，向应聘者提出2个问题。
谈谈你的工作经验谈谈你对TZ销售工作方面的看法谈谈你对TZ产品的看法谈谈你是销售部门经理，你准备如何扩大TZ超市在H市的市场份额。
1、如果你是该公司的人事经理，可以采用哪些方法解决人员富余问题？（ABCDE）A.辞退部分绩效差的员工B.给部分员工提供培训机会C.鼓励部分员工自谋职业D. 减少员工的工作时间E.提高员工的工资水平2、如果由你制定公司新的人力资源规划，你会采取以下哪些步骤？（BCDE）A.让各部门将缺编和超编人数上报，大概估算一个人力资源需求和供给的数据B.根据企业发展的总体要求，合理预测人力资源需求C.进行人力资源供给预测D.对人力资源规划并进行综合平衡，并编制人力资源规划E.实施人力资源规划并进行控制3.如果由你来制定人力资源规划，你认为应该重点制定以下哪些业务规划？（ACDE）A.人员补充规划B.总体规划C.培训开发规划D.退休与解聘规划E.人员晋升规划请你为解决该公司高级技工严重缺乏的问题提两条具体建议？公司可以提出竞争性薪酬吸引市场上的高级技工；投入一部分资金对现有技工中比较有潜力的人进行培训三、解决宁波高级技工短缺状况的思路与对策(一)引导舆论导向,营造有利于高级技工成长的人文环境1加强宣传,改变传统观念。
政府相关部门与企业应充分利用现代传媒工具,大力宣传技能人才在社会经济发展、企业技术革新以及解决生产性技术难题中的重要作用和突出贡献,宣传地方政府在培养技能人才方面的各项优惠政策,形成有利于高技能人才成长的舆论导向。
2大力开展技能竞赛活动。
从政府层面以及企业层面。
积极组织各种类型的技能竞赛活动和技能明星评选活动,对于优胜者给予物质和精神奖励。
建立政府、企业对有突出贡献的技能人才和拔尖人才的奖励制度,授于他们荣誉称号或给予一次性奖励、特种津贴等福利待遇,使技术技能人才逐步成为社会推崇的对象。
(二)完善人才流动机制,缓解高级技工短缺压力在宁波本地短期难以遏制“技工荒”的情况下,从政府层面加紧建立并完善高级技工人才的流动机制,从外地市吸引急需的技工人才入甬。
从长期考虑,应建立并完善相关的技工人才引进优惠制度,从薪酬、户籍、住房、社会保障、培训、子女教育等方面对外来高级技工给予优厚的待遇。
(三)加快建立职业能力和职业道德并重的技能人才评价体系加快建立以职业能力为导向,以工作业绩为重点,并注重职业道德和职业知识水平的技能人才评价新体系。
要突破比例、年龄、资历和身份界限,以职业能力、工作业绩与职业道德作为评价技能人才核心标准,促进技能人才更快更好地成长。
(四)企业积极发挥作用,加强培训力度企业应建立和完善职工培训制度,足额提取并合理使用职工教育经费,大力推行企业培训制度和名师带徒制度,建立技工研修制度,并通过技术交流、岗位练兵、技术比武等形式,促进职工岗位成才。
企业要特别重视对成绩突出、贡献较大的技术标兵、技术能手予以表扬、奖励,充分发挥他们的作用。
(五)加强职业技术学校与培训机构建设。
加快培养高技能人才1建立以政府为主要投资者的公共实训基地,加速培养高技能人才。
为加快培养以高级工、技师为重点的高技能人才,可以考虑建立以政府为主要投资者的公共实训基地,以校企结合的方式培训技工人才。
2加强管理,整合各类职业教育资源。
各级政府要加强管理辖区内的职业教育机构,整合利用各种职业教育资源。
这方面可借鉴外省市的做法,对具有学历教育性质的学校全部纳入教育部门统一管理,对具有培训类性质的职教机构统一归劳动部门管理。
3加快职业技术院校内涵建设,推行高技能人才“订单式”培养模式。
一是要保障资金投入,通过“订单式”校企结合、工学结合的方式,为企业量身培养所需高技能人才。
二是要加强技工学校师资队伍建设,加快建立符合高技能人才培养特点的“双师型”职教师资队伍。
三是要以就业为导向,能力为本位加强教材建设。
这要求加快教材改革,以学生就业岗位为导向安排、确定教学内容,以不断增强学生的就业能力与岗位实际实践能力。
1.如果你是这位人力资源规划师，你认为帮助小张设计职业生涯最核心的问题是（D）A.制定行动计划与措施B.职业生涯路线的选择C.自我评估D.设定职业生涯目标2.运用舒伯的职业发展阶段的理论，你分析目前小张处于职业生涯的阶段是（C）A.成长阶段B.探索阶段C.建立阶段D.维持阶段3.如果你是小张，在进行职业生涯设计中要对自己各方面的情况进行评价，其中包括（ABCDE）A.个人的人生观和价值观B.个人特长C.个人兴趣D.个人技能E.个人性格4.作为一名人力资源规划师，请为小张的职业生涯规划提出两条具体建议？一、建议先做自我定位,设定职业生涯目标，然后做完整的自我评估，列出自己的优势，同时找出自己的不足。
再根据评估进行技能培训和相关的知识补充，二、然后选中理想的公司,应聘与目标相关的工作，完善理论与增加实践操作经案例分析欧妮公司这个订单该不该接一、如果项目可行，公司人力资源经理应该如何进行合理的人力资源规划，以保证企业的第二年增产任务的实现？答:公司人力资源经理应该从人力资源业务规划入手，以保证企业的第二年增产任务的实现。
1、人员补充规划。
补充规划的目的是合理填补组织中长期内可能产生的职位空缺。
既然欧妮公司人手不够，就应该及时招聘员工。
2、人员使用规划。
人员使用规划就是对人员的安置和调配规划。
1）需要了解企业的五年战略及组织架构的变化程度。
组织架构的变化，主要来自于根据战略进行的企业结构的变化，主要涉及到人员编制的问题。
（2）可以通过三个方法：经验预测法，通过以往的经验，结合本企业的特点，对企业人力资源需求加以预测规划，可以采用“自下而上”和“自上而下”两种方式。
劳动定额法，是对劳动者在单位时间内应完成的工作量的规定。
具体操作办法是：企业依据过往的历史数据，先计算出某一工作，单位时间没人的劳动定额，再根据未来的生产量目标计算出要完成的总工作量，然后再根据前一标准折算出所需要的人力资源数量。
成本分析法，主要是从成本的角度进行人力资源需求的预测。
3、人员培训计划。
培训开发规划的目的，是为组织中、长期所需弥补的职位空缺事先准备人员。
欧妮公司应该把培训开发规划与人员补充规划和人员使用规划联系在一起，以明确培训的目的，提高培训的效果，为提高生产效率打下良好的基础。
二、联系案例分析，人力资源规划对企业的发展有何重要意义？答：1、增强组织对内外环境的适应性。
2、确保组织生存发展过程中对人力资源的需求。
3、有助于组织人力资源结构和配置的优化。
4、有助于控制人力成本。
华益国际食品有限公司的问题华益国际食品有限公司是一家生产方便面的外商独资企业。
由于开创初期实施了卓有成效的经营战略，使产品一炮打响，并迅速占领了国内市场。
随着市场的扩大，企业规模也急剧扩张，生产线由初期的两条扩展到十二条，人员也增加到上千人，随之而来的是管理上暴露出的种种问题，最为突出的是报酬问题。
各部门人员都觉得自己付出比别人多，而得到的并不比别人多，所以都认为不公平。
生产部门的人强调自己的劳动强度大。
确实，在炎热的夏季。
车间温度高达40 多度，劳动强度可想而知。
经营部门的人员强调，我们整天在外边跑，既辛苦又承受着巨大的心理压力。
还有的部门强调自己的责任重大等，大家各执一词。
又快到分奖金的时候了，究竟该怎么分配?唐总经理决定聘请外界专家协助解决。
专家们经过一番调查研究，决定从工作分析开始。
问题：（1）企业在什么情况下应该重新进行工作分析？回答：（1）企业应该在以下情况下进行工作分析1、创建新的组织 2 、组织战略调整3、组织创新（2）为什么专家决定从工作分析开始解决问题？（2）专家决定从工作分析开始的原因：表面上看起来公司面临的是薪酬合理分配的问题，但是工作分析是建立合理的报酬制度的重要依据。
通过工作分析，就能制定比较合理公平的报酬制度，明确工作价值，使工资的发放有了可以参考的依据，保证了薪酬的内部公平。
1、增强人力资源规划的准确性和有效性2、有助于人员的招聘、甄选和任用3、为员工培训和开发提供客观依据4、有助于员工的职业生涯发展5、为绩效管理提供客观的评价标准6、保证薪酬的内部公平性企业员工培训计划的制定秦哲是工商管理专业的硕士研究生，毕业以后，他就进入了大地汽车制造公司。
这是一家大型国有企业，除了总公司以外，下属8个分厂，分别从事各零部件的制造业务。