陈天桥

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1. 出身,籍贯,籍贯地区人物性格
2. 如何获得的第一笔创业资金
3. 创业过程:业务形式、初创人员组成、怎么聚集的、业务形式改变过程
4. 融资过程,市场占有率变化?
5. 如何发展壮大的?
6. 发展过程中的团队骨干变化
7. 发展壮大后做了什么?
8. 近期在做什么?
9. 经典语录、人物特色、风格
10. 对你的启示

《沸腾十五年》一书

陈天桥

:研究他互联网意识到现在等等、

简介

出生年月:1973 》 籍贯:浙江新昌 》 盛大网络发展有限公司 》职位:董事长兼CEO 》

毕业院校:复旦大学》 上海盛大网络总裁》 中学时代酷爱历史》



陈天桥,上海人,毕业于复旦大学经济系。毕业后,在上海陆家嘴集团历任该集团下属公司的副总经理、集团
公司董事长秘书等职务。1998~1999年期间,陈天桥在金信信托投资公司担任总裁办公室主任。1999年创办上
海盛大网络发展有限公司,并担任执行董事兼总经理职务。2000年得到中华网300万美元投资。2001年,盛大先
后代理运营了《传奇》、《新英雄门》、《疯狂坦克》等多款网络游戏。2003年得到软银4000万美元投资的盛
大,在纳斯达克上市。2004年1月,辞去总裁职务,出任盛大网络发展有限公司董事长。以31岁之年轻,一举成
为身价88亿元的超级巨富,短短数年的创业经历打造了中国个人创业史的新神话。



白手起家 创业富豪如何赚取第一桶金

 陈天桥:5年成就第一富豪

一个31岁的青年,只用了短短5年的时间,就成了中国大陆第一富豪。

已在纳斯达克上市的盛大网络首次公布财务报表,第二天,陈天桥所持股票市值达到了约11.1亿美元(合90亿元人民币),超过丁磊,成为新任中国首富。短短5年的创业时间里,他的财富飚升了18000倍!

陈天桥的魅力在谈话中才开始显现出来,他不苟言笑,喜怒不形于色,目光如炬,有跟年龄不相称的成熟。说话语速很快,谈锋稳健,思路缜密且语多比喻,逻辑思维和形象思维在他脑中统一得很好。用陈天桥自己的话说,他今日网络娱乐业老大的地位,全是源自几年前脑中的一个“idea”而已。

工作于证券公司没有吸引陈天桥太长的时间,但那几年里,他完成了人生的两个重要转折:一是在证券公司的同事里觅得一位秀外慧中的夫人,二是在1999年股市的“5.19”井喷行情中掘到了第一桶金,他用其中的50万元,创建了盛大网络。




陈天桥创业过程


1990年 考入复旦大学经济系
1993年 提前一年以优异成绩从复旦毕业,进入陆家嘴集团总裁办
1994年 被委任为集团属下一家公

司的副总经理
1998年 离开陆家嘴集团,加入金信证券公司
1999年 与妻子、弟弟、同学等一起创办盛大网络,开始做卡通网站
2000年 盛大获得中华网风险投资,制定要做网上迪斯尼的发展战略1

陈天桥畅谈创业历程

发迹

陈天桥真正的发迹是从《传奇》这个网络游戏开始的,但是他在开始自己的传奇人生之前,也曾经被诱惑过——被各种各样的挣钱机会诱惑着。

1999年,26岁的陈天桥创立了盛大网络,这时候他推出网络虚拟社区“天堂归谷”,数月后竟有100万左右用户注册,并被中华网相中,后者投入300万美元控股盛大。

2001年开春,韩国Actoz公司为它的《传奇Ⅱ》游戏寻找网络运营商。敏感的陈天桥与Actoz一拍即合,以30万美元获取了《传奇Ⅱ》在中国的独家代理权,并毅然与中华网脱钩。

2002年,盛大收入和净利润达到惊人的3.26亿元和1.39亿元;2003年收入和净利润均较上年翻了近1倍,分别达6.33亿元和2.73亿元。

突然积聚的财富让陈天桥有一步登天、失去重心的感觉。

盛大的员工当时只有100人左右,但《传奇Ⅱ》每天收入已经突破100万元,这个数字让陈天桥很是兴奋,也很刺激,他时常会从睡梦中惊醒。

2004年5月13日,盛大在纳斯达克上市。此时并非新股上市的好时机,中国概念股遭遇寒流,陈天桥反复权衡之后,做出决定,并电话通知美国的上市团队:“下调发行价,将每股13美元下调到11美元。同时并减小了50%的上市规模,公司这一笔就要损失2千万美元。”

但是陈天桥还有他的如意算盘。“上市以后以我们每个季度超过20%的增长率,肯定很快就可以获得投资者的认可,我们可以通过再融资获得资金”。同年10月,不出陈天桥所料,盛大网络的股价大幅上涨,这时候陈天桥决定再融资,在一周之内就获得了高盛的投资。

“1个月之内,我们把这笔钱用在了对上游内容商的控股上面。从上市、发季报、融资、收购,我们在半年之内完成,我觉得在这里面就存在对节奏的把握,如果任何一步没有踏准都不可能做到。我觉得创业第一阶段要专注,第二阶段要掌控节奏,这是我们对整个企业在不同阶段的理解,也是企业管理的精髓所在。”

快节奏已经成为陈天桥的招牌招数。陈天桥曾经斥资近20亿元,仅用43天即成功收购中国最大门户网新浪19.5%的股票,成为新浪最大股东,颠覆了中国互联网的格局。在此之前,盛大就已经先后收购了北美、日本以及国内的近10家公司;2004年,盛大的扩张步伐进一步加快,创下了2个月内完成6次资本运作的纪录。

蜕变

在功成名就之后,陈天桥经常对取经的创业者说:“当

你认准一个方向的时候全力以赴,只有专注的企业才能成功,多元化的企业可以存活但是很难成功。”

而这正是他有切肤之痛的经验之谈:“一个创业企业往往都是创业者的灵感和方向,他们应该对未来充满信心。但我觉得他们最容易犯的错误,就是战略摇摆不定或者一上来就搞多元化,不是很专注地在某一点上进行突破。”

在最初的变革中,陈天桥是激进的。在公司战略上,陈天桥提出了家庭数字娱乐战略,但在具体的战略实施中,陈天桥大胆规划了一个符合未来发展逻辑,但又不合时宜的产品——连接电视与互联网且集合众多娱乐内容的“盛大盒子”。在研发这个产品的2005年,给盛大带来主要收入的几款游戏虽然也都在增长,但是正在步入衰退期。

2005年第四季度,盛大亏损了近5亿元。2005年年底,陈天桥及时地调整了变革策略,采取了渐进式的商业模式变革来应对网络游戏行业的兴衰周期。

回顾自己的变化,陈天桥说:“在2005年以前,我非常牛,我是王者,我要求别人按照我的规则来做事情。”而现在,他可以让员工自己给自己涨工资,可以和员工分享20%的项目收益,可以坐下来听20多岁的毛头小伙子讲不着边际的商业计划,他自己也完成了从英雄到平民的心态转变。

业绩证明了盛大在商业模式变革上的成功,同时,陈天桥也把盛大的战略调整为了3C:content(内容)、community(社区)、commerce(交易),牢牢地围绕盛大的主营业务和核心竞争力展开。

学会低调和谦和的陈天桥始终强调“盛大”不仅是一个网络游戏公司,他的目标是一个国际化的互动娱乐媒体公司。

经过几年大起大落,被誉为偶像派企业家的陈天桥已经变得成熟。













经典语录、人物特色、风格




强势、霸气、盛气凌人、野心勃勃,这些是盛大网络董事长兼首席执行官陈天桥在商海搏杀的给周围人留下的印象。他被国外媒体称为 “中国互动娱乐业第一人”。他是盛大的“大家长”,身居幕后,而又事无巨细,处处插手,掌舵着盛大的一切。在很多人看来,盛大是陈天桥一个人的盛大。

他发迹于一部叫《传奇》的网络游戏,而这个游戏曾让千万玩家魂牵梦绕。2004年,盛大上市,当时32岁的陈天桥以90亿身价跻身中国首富行列。他曾在大学里就以“极富才华、思维缜密务实、适合走仕途”闻名。在盛大员工眼里,他是一个思路清晰,执行力强,有着高智商和高情商的人。今次重温陈天桥经典语录, 领略“中国互动娱乐业第一人”的商业逻辑与内在魄力。

以下为陈天桥的经典语录部分整理:

1、现在回过头来看如果说对我的

创业密码做一个总结的话,我觉得就两个字——节奏。世界上没有做错的事情,永远是时间错误。

2、一个创业企业往往都会是自己的灵感和自己的方向,我相信他们应该对未来充满信心的,但我觉得他们最容易犯的一个错误,也就是我犯的错误,就是所谓的一上来对整个战术执行的时候多元化或者摇摆不定,不是很专注地在某一点上进行突破。

3、 我认识到,无论有怎样的抱负,首先是要社会接受你,而不是你去要求社会来适应你,这是当时一个很大的收获。"陈天桥说, "在我当时这样一个年纪,这样一个背景,我能耐得住10个月的寂寞,躲在一个小房间里放录像,我自己感觉这对后面的年轻人还是有所启示的。很多年轻人觉得 自己怎样怎样,要干这个,要干那个,但无论干什么,首先要适应环境,而不是等着环境来适应你。

4、无论是圣诞节、无论是盛男盛女还是各种各样的福 利,都只是围绕着盛大的一个价值观。那就是,企业最终不过是家庭的延伸,而家庭才是整个盛大发展的基石。无论是老人、无论是小孩还是我们每一位朋友,我们

都希望通过盛大这个平台给他们:没有另一半的找到另一半、没有孩子的希望他们能够早得贵子,有孩子的希望他们阖家欢乐。这才是整个盛大价值观的根本宗旨。

5、(做决策的方法论)数据、逻辑、民主、集中。即判断一个项目可行性的依据,首先要有数据支持,数据为王。如果实在没有数据,那就要逻辑上讲得通。如果没有明确 的逻辑,那就靠民主,团队投票。如果团队还是无法做出决策,那就要靠负责人基于对市场的判断和对公司能力的了解做出最终决定。

6、游戏是真正的直击内心的东西。从辩证法来看,形式越是千变万化,越能够直击内心,反过来讲,越是想直击内心,就越不能拘泥于形式。商业模式的变化也是这样,我们什么都可以丢弃,但是不能放弃对人性的掌握。

7、有人说有钱人花钱买级别买装备,破坏了公平原则。关键是你要理解什么是公平?原来我认为时间是衡量一个人投入唯一的计量工具,但是我把它变成了3个指标:时间、金钱和智慧,这三点应该可以互相被取代,这个社会应该让富人、勤快人和聪明人都能同时到达终点,才是公平的。

8、一个企业发展所要经历的五个阶段,一是战略上寻找突破点,二是要专注,三是要进行整个产业链的整合,四是适度多元化,五是变成社会企业,承担适度的社会责任。

(企业发展历程中)我觉得第一阶段专注,第二阶段节奏,这是我们理解的对企业在不同阶段时发展的精髓,我全部贡献出来了。


9、一条领带虽

小,但要是不合适,可能就要跟着换衬衫、换皮鞋。我不想为了一条领带把一身衣服都换掉。

10、对于人才的思考是盛大十年来的战略性思考,并且已经付出实施。2010年第三季度,盛大通过管理模式、组织架构和人事、培训、文化建设等方面的不断突破、创新,继续为人才发展打开上升通道,使人才在张扬个性、自我发展的同时,为公司创造更大的价值。

11、一切商业模式,本质上只有一个,最高的工资给最优秀的人才,最优秀的人才创造最大的价值!

12、我觉得根本上说明了盛大的信心。在我眼里,盛大最值钱的就是人才,我把最值钱的东西都给了酷6,还说盛大对酷6没有信心吗?

13、当你认准一个方向的时候全力以赴,只有专注的企业才能成功,多元化的企业可以存活但是很难成功。

14、网络游戏业是所有行业中惟一一个兼有恶性竞争风险、专业风险、政策风险和社会风险等四大风险的行业。

15、我就像拔萝卜的小老鼠。在我之前,老爷爷、老奶奶都已经把萝卜拔松了,所以虽然我力气并不大,但仍然可以把萝卜拔出来。










上海盛大网络发展有限公司创始人,现任该公司董事长。
1973年生,浙江新昌人。1990年考入复旦大学经济系,仅用三年时间就读完了四年本科。1993年进入上海陆家嘴集团工作,1999年辞职下海时,年仅26岁。
1999年创立了上海盛大网络发展有限公司的前身(上海盛大是其后来的名字),做网络动画。随后,借网络泡沫的东风,成功从中华网融资300万美元。2001年初与中华网分手,利用与中华网合作的“剩余价值”(约50万美元),于当年6月买下了韩国网络游戏《传奇》的运营权,开始其发家之路。
陈天桥的许多成功都与年轻没有关系。17岁上大名牌学,18岁入党,20岁以“优秀毕业生”提前毕业,22岁被任命为上海陆家嘴集团某子公司的副总经理,24岁成为陆家嘴集团董事长秘书,26岁创业,30岁身价超过40亿元人民币。
玩出来的财富
在经历了大多数公司都未能幸免的网络寒冬之后,陈天桥捕捉到了“网络游戏”——这个日后让盛大一鸣惊人的机会。陈天桥认为,网络游戏是实现互联网盈利的最好选择。他说:“娱乐永远是人类的本能需求,网络游戏模拟了真实世界里的人际交流,帮助人们实现在现实中无法满足的需求。只要在网络上找到乐趣,用户就愿意付钱。”
陈天桥自己就是一个网络游戏迷。
2001年初,盛大开始运营韩国ACTOZ公司的网络游戏《传奇》。在陈天桥和他的团队的运作下,玩家人数像滚雪球一

样迅速增长。目前《传奇》游戏注册用户数已超过8000万,每天的同时在线人数已突破85万。而盛大引进的另外一款网络游戏《疯狂坦克Ⅱ》的注册人数也已超过1000万,同时在线人数达到10万。盛大网络已经成为国内同时在线人数最多的网络游戏站点。
国际数据公司的统计表明,盛大占据了2002年中国网络游戏业68%的市场份额,成为世界第一大网络游戏运营商。也因为盛大,中国网络游戏市场从2001年的3.1亿元人民币飙升至9.1亿元人民币,增长率高达187.6%。更让网络精英们眼红的是,仅2002年一年,《传奇》游戏就为盛大带来约6亿元人民币的收入,超过国内三大门户网站的收入总和。
盛大成了2002年中国网络业最剽悍的一匹黑马。
正如陈天桥预料的那样,青年是其最大的消费群体和用户。
网络神话的诞生
1993年,陈天桥以上海市惟一的“优秀学生干部标兵”从复旦大学经济系提前一年毕业,进入了著名的上市公司——上海陆家嘴集团。由于他的努力很快就升任为董事长秘书。之后,他放弃了投身仕途的大好机会,来到一家证券公司。也就是在这里,他发现了网络的潜在前景。
陈天桥可以说是属于中国第一批接触互联网的人,促使他爱上互联网的因素有两个,一是陆家嘴集团总裁办公室里有24小时上网的电脑。这在当时的中国,还属于极其稀罕之物。二是陈天桥的弟弟学的是计算机,这使陈天桥“过早”地染上了互联网的瘾——尤其是其中的电脑游戏。
1999年,陈天桥毅然决定加入.com热潮,他用筹集到的50万人民币启动资金,成立了盛大网络公司,选择以社区游戏为主业进入,推出一只基于WEB的叫做史丹莫的小狗,并为此建立了一个虚拟社区——归谷(HomeValley)。短短数月陈天桥便成功了,盛大不但拥有了100万左右的注册用户,还获得中华网300万美元的投资。后来除了社区游戏,盛大还在卡通、漫画以及相关领域齐头并进,可谓盛况空前,直接为中华网带来了300万的浏览量和每月数十万的广告收入。
2000年底,互联网的冬天随着冬季而来,一个个互联网公司陆续陷入低潮,盛大该何去何从?陈天桥再一次作出选择——从社区游戏转向大型网络游戏。2001年,盛大网络宣布正式进入互动娱乐企业,先后代理运营《传奇》、《疯狂坦克》、《泡泡堂》等多款大型网络游戏。《传奇》上线两个月的测试期是陈天桥最引以为荣的一段经历。他拿到韩国方面合约之后,找到浪潮、戴尔等服务器厂商,告诉他们,我们要运作网络游戏,申请试用机器两个月。服务器厂商马上将他认定为潜在大客户,极力配合。陈天

桥又拿着服务器的单子,以同样的方式与中国电信协谈。“浪潮、戴尔都给我提供服务器,我们需要很大的宽带运营游戏。”就这样,陈天桥带着他的盛大艰难地熬过了两个月的游戏测试期。
尽管过了第一关,前景仍不容乐观。面对市场的压力,陈天桥深知服务的重要,在公司资金薄弱的情况下,他仍然毫不犹豫地投入500万元巨资,建了一套大规模的呼叫中心。呼叫中心规模可与电信级呼叫中心媲美,平均每天接听超过3000个电话,相应问题提交、答复只需24小时。如今,这种服务模式已经成为中国网络游戏业的默认标准。
在陈天桥的带领下,盛大成为世界上拥有最多同时在线用户数的网络游戏运营商,到今年9月底,盛大网络的注册用户近1.5亿人,最高同时在线人数超过100万人,拥有中国68%以上的市场份额,成为中国互动娱乐产业的领先者,并且是世界上拥有最多同时在线用户数的网络游戏运营商,被国外媒体誉为世界三大网络游戏运营企业之一。
从运营到研发
盛大网络早在2002年5月就对外宣布已经组织了研发团队,自己进行游戏开发。目前,这个自主开发团队已进驻上海张江高科技园区,新的《传奇世界》拥有明晰的独立知识产权。现在《传奇世界》已经通过了国家相关机构的鉴定,并获得了自主开发独立产品的认定证书以及出版号。
对于自己做了这么久的游戏运营,陈天桥打了个比喻,“这就好比路是我们的,可是车子是租来的,开起来总会感觉不爽。”网络游戏卡机、掉密码掉号、有外挂程序好比车子出了毛病送去修理,可是因为种种原因维修人员不得力。乘客不怪后勤维修,他们指责司机。玩家满意度、忠诚度的下降不仅影响了作为“司机”的盛大的饭碗,也间接地影响到整个价值链的生存。“我们要拥有独立的知识产权,而且拥有产权,升级为开发商的运营商能给合作伙伴提供更大的价值。”陈天桥态度坚决地说。2002年11月20日,10多家韩国游戏厂商开会讨论怎样对付中国的盛大。原因是盛大太大了,占到中国网络游戏市场的60%~70%。所以,韩国网络游戏公司要专门成立一个行业协会来防止盛大对他们各个击破。可能这也是陈天桥执意要转型的原因之一,毕竟将研发牢牢抓在自己手里会踏实很多。陈天桥表示,占有客户的大运营商,同样可以购买生产商,生产商并不是永远坐在价值链的最高端。
迎接世纪大战
在全球,至今家用机、PC机依然是电子游戏的绝对主体,以2001年为例,街机、家用机、PC机市场规模分别为28亿、175亿、94亿美元,而网络游戏仅2.75亿美元,仅仅占1%。但是,网

络游戏却是一个方向,这一市场在全球还没有得到有效开发。但目前它正以每年15%的增长率发展,将极可能成为全球电子游戏的主体之一。
确实,当世界电子游戏巨头在家用机、PC机游戏折戟中国的时候,占电子游戏份额很小的网络游戏却在中国一枝独秀。然而,此中最大的赢家却是电子游戏“第三世界”的韩国。
韩国在网络游戏中占据80%以上的市场份额,为全球居美国、日本之后的第三大电子游戏生产国。欧美的魔法游戏尽管在全球是最高水平,但不易被中国玩家接受。韩国同属儒家文化圈,韩国的网络游戏容易被中国玩家接受,而韩国也有意开发适合中国玩家的网络游戏。
在中国,网络游戏的市场前景广阔,预计到2004年,市场收入将在30亿~35亿之间。而此中,韩国公司却掌握着核心竞争力——握有游戏系统。目下,韩国即有1200余家网络游戏开发公司,他们正以多种形式大举进军中国。
陈天桥始终认为《传奇》只是“二流产品”,但通过盛大优异的运作,使它成为国内最火爆的MMORPG——这正是陈的出色之处,也是陈最不能忍受韩国商人倚仗《传奇》的霸道劲之处。
还有一个原因是:作为一个已经成形的新兴产业,网络游戏用户巨大,文化影响更不可掉以轻心,日韩产品对中国市场的侵入,不仅是中国市场是否被占领的问题,也关系到以中华文化为内涵的网络游戏文化的丧失。作为一名有责任心的中国商人,陈自觉应该承担起这样的责任。
今年3月,盛大网络与软银亚洲签订战略融资4000万美元的协议。对于这4000万美元的用途,陈的目标一直很明确:开发自主的MMORPG。他认为,中国人在这方面一点也不比韩国人差,而且中国的题材更为丰富,他要做的,就是要走自我开发之路。他为盛大网络设定的目标是:立足中国,依托亚洲,成为在中国居领先地位的互动娱乐企业。
“网络迪斯尼”之梦
盛大网络员工接近700人,平均年龄不到25岁。随着公司的壮大与成熟,盛大形成了“创新、沟通、乐趣”的自身风格与企业文化。在谈到行业发展时,陈天桥认为,网络游戏作为互动娱乐产业的组成部分,在未来几年内都将呈现高速成长的态势,越来越多的企业和产品将会进入这一市场,竞争无疑将大大加剧。因此在进入2003年时,盛大制定了三步走的长远发展战略:首先,建立网络游戏运营平台,不断引进优秀网络游戏产品,建立覆盖7岁至70岁用户的多样化产品平台。其次,整合产业价值链,推进开发适合中国市场的优秀产品;开放已有的综合销售平台,协助做好下游企业的整合工作。最后,开发与

游戏相关的周边产品,促进网络游戏文化的形成,并通过挖掘网络游戏自身的媒体资源,发展相关的媒体和广告业务。
陈天桥的目标不是世界最大的网络游戏运营商,而是网上迪斯尼。陈天桥敢于做这样的梦是因为他选对了行业:中国有世界最多的人口,互联网是世界最具变数的行业,这两个时势造就了今天的网络英雄陈天桥。







盛大网络集团人力资源副总裁张瑾

作为“游戏式管理”的直接参与和执行者,盛大网络集团人力资源副总裁张瑾第一次体验“游戏式管理”是在2009年。当时人力资源部设计了一个网站,但老板陈天桥看过后提出一些修改意见。尽管方向很明确,但对于技术层面的问题,张瑾仍感觉一头雾水。随后她在内部网站挂出一个项目经验值任务,悬赏如果有谁能按要求完成网站设计,将获得项目经验值500点。
重赏之下必有勇夫。周一上班张瑾便发现有很多有同事都参与其中,其中一个团队利用周六、日两天时间做出一个非常漂亮的网站。她拿着这个方案很快就通过了。这是张瑾第一次近距离感受“游戏式管理”的强大功能。
时至今日,盛大的“游戏式管理”已经推出三年多时间了,此前外界对“游戏式管理”也并不陌生。但对于2009年下半年才从联想加盟盛大的张瑾来说,希望听到更多来自外界对“游戏式管理”的声音。于是,盛大网络集团人力资源部在今年四月份举办了一场针对“游戏式管理”的研讨会。“
我们仍在不断对‘游戏式管理’完善、改进,以便更好的将其与传统人力资源结合。” 张瑾说。

游戏改变管理
不仅是张瑾,任何一位新进入盛大的新员工都会对“游戏式管理”产生兴趣。“游戏式管理”的核心是所有的员工都将像游戏中的人物一样拥有一个经验值,平时的表现和工作业绩将被经验值如实地记录。经验值区分为“岗位经验值”和“项目经验值”两部分,前者就像游戏里面一般的“打怪升级”,只要不犯错误,经验值就随着时间的推移自然增长。而后者就如同游戏里面的“做任务”、“做副本”,以项目为单位拿到更多的经验值。
“什么时候给员工晋升和加薪,原来是上司或者人事部门说了算,现在则是‘经验值’说了算。级别到了就‘自动’得到晋升或加薪的机会。”张瑾说,传统管理中,员工的发展、晋升需由老板或管理者决定,但在盛大,要靠看得见的“实力”说话。
“员工发展的同时,他的成长过程需要被记录,所以我们引入了一套与网络游戏一样的系统,称作经验值系统,用这个系统客观记录每一个员工的成长,同时给

予这个合理的回报。”
在“ 游戏式管理” 诞生前,盛大仅在建立计算经验值的数学模型就花了半年的时间,目前已经形成了专业岗位和管理岗位的“双阶梯”发展序列,每一个级别都对应不同的经验值。同时,为了配合游戏式管理,盛大内部的信息化系统也已经全面和游戏式管理挂钩,所有的员工都可以实时查询并管理自己的经验值。
2009年,仅在Q3、Q4两个季度,盛大员工接近2000人通过“游戏式管理”系统自动晋升而加薪升职,不必经过领导的批准,而是自己积累的经验值达到晋升标准。
“我们通过这样一个体系的方式,总共有700多项在公司立项并完成了。”盛大在2009年人均晋升的级别数达到1.62个级别,在每一个季度都有快速上升的趋势。在与之相对应的薪酬层面,员工平均薪酬水平提升14%,“以其中晋升最快的员工16个级别为例,他的薪酬在过去一年应该至少涨了一倍以上。”
在“游戏式管理”中,还特别设计了“升级助手”模块,任何职级的员工都可以通过这一系统测算出自己晋升到更高级需要多长时间、多少经验值、要获得这些经验值还需要怎样的努力……这个模块是完开放式的。
千变万化存乎于心,公平竞争 互动体验
2002年正是盛大突飞猛进的时候,当时盛大只有100多员工,但《传奇》带来的收入相当于每天开进一辆奔驰。这个数字让陈天桥很是兴奋,也很刺激,他时常会从睡梦中惊醒,回想自己在这神奇的两年中遭遇的种种压力——社会舆论、企业危机以及个人价值观。
对他来说,财富带来成就感与满足感的同时也敲响了警钟。或许正是在这样的压力之下,陈天桥不断进行内省与反思,思考自己到底想要什么?下一步怎么走?于是,他开始看老庄、读哲学,在办公室挂上了陈氏家训。
盛大自2005年底首先开始商业模式转型,从Come-Pay-Stay(CPS)模式转变到Come-Stay-Pay(CSP)模式。在盛大管理层看来,这些都只是表象,“其核心实际上是使游戏由一个娱乐产品变成一个娱乐媒体、一个娱乐社区。更多的人会进入到这个社区,根据自己的意愿或乐趣决定自己的购买行为。这便使盛大由内容供应商变成了服务供应商,成为一家真正的媒体。”
盛大用了3个月时间完成了商业模式转型,这也便是后来出现在媒体上的“盒子计划”。虽然“盒子计划”由于诸多原因现暂被搁置,但盛大当前的战略其实还是围绕最初陈天桥的设想在布局,即逐步由原来的网游开始向多元化的互动娱乐媒体领域发展,例如同湖南卫视联姻成立新的影视公司、收购酷6视频网站等。
同公司发展战略

一样,陈天桥此前也同样为公司管理所困,特别是每年企业一到发奖金和论晋升的时候,作为企业的领导人,他都无比痛苦,生怕不公平——为什么盛大能够管好300万的付费用户,却管不好几千名员工?
“300万人同时在线的时候,他们练级涨级的时候从来不需要谁批准,这300万人付出时间、付出金钱,游戏仅仅给他虚拟的成就感,他们就很满足,而员工则是从企业拿工资,为什么还老有人闹着要走?”张瑾说。
实际上,渡过初创期的企业都会遇到类似问题,尤其是内部组织问题。诸如员工离职率高、个人业绩得不到有效提升、员工没有归属感,忠诚度低等。2007年,有一次接受杨澜采访,期间杨澜问了一个问题:“你看互联网上男人可以装作女人,穷人可以变富人,网络社会中到底什么是真实的?”陈天桥想了想,回答说是人性。
陈天桥认为互联网上的“人性”是最真实的,人性有很多种,人性也有善恶,但我们认为能够让一个组织健康发展,就是要挖掘出人性的乐趣,然后由个体乐趣转化为组织乐趣。而游戏是最能触及到人性的东西,当游戏上传至网络时,可以由多个人去参与,最终形成组织,实现人与人的互动。所以在他看来,“在网络游戏这个虚拟组织里,大家所遵循的游戏规则实际上就是管理。”
陈天桥在改变着网络游戏,同时网络游戏也带给他更多的感悟。“游戏式管理”的出现,可以让员工自己给自己涨工资,可以通过游戏完成一切公司的管理。
在本质上,企业管理与网络游戏有某种程度的相似,管理的一方面是企业管理者如何在组织架构层面设计出合理的流程,让员工在快乐工作的同时为企业产出更多。游戏的一方面是设计者如何吸引玩家参与其中并获得快感。二者的宗旨是在快乐的过程中获得快感。
在一次盛大内部对员工、项目经理的培训上,陈天桥花了一个半小时讲什么是游戏,游戏和管理学、社会学、经济学的关系,讲网络游戏的本质、网络游戏在整个文化产业中的位置和成因,以及网络游戏产业为什么受欢迎并影响到更多的文化形式。他把网络游戏所展现出来的游戏文化,归纳为16个字——“千变万化,存乎一心,公平竞争,互动体验”。千变万化是形式,是满足个人的需求;但是存乎一心,就是每个人内心可被计量的痛苦、快乐、哀愁。在这个过程中必须是公平的竞争,必须有明确的计量规则和计量标准。互动体验是指个人和个人之间以及个人和组织之间相互价值认可的过程。游戏文化首先是人性,强调人可以做任何事情,但是展现个性的手段是公平的,展现过程

是互动的。“游戏是真正的直击内心的东西。从辩证法来看,形式越是千变万化,越能够直击内心,反过来讲,越是想直击内心,就越不能拘泥于形式。商业模式的变化也是这样,我们什么都可以丢弃,但是不能放弃对人性的掌握。”
从这一点来看,陈天桥已经完成了从一个创业英雄到平民的心态转变,而这种转变更多来自思想与精神层面。

虚拟组织比现实组织更高明
2007年的春节,陈天桥前往美国拜访了微软的比尔?盖茨。在他看来,微软有三方面最难得:创新能力;围绕客户、服务客户的意识和员工学习能力。所以,在那之后陈天桥提出,“我们要像管理游戏一样管理公司,要像服务客户一样服务员工”。现在来看,“游戏式管理”恰好涵盖了这三方面的特质。
事实上,盛大一直没有停止对现代企业管理的努力。2004年唐骏的加盟,一方面是借助唐骏在微软的成功和资本运作方面的能力,帮助盛大上市。另一方面唐骏更是位成功的职业经理人,他有管理跨国公司的经验,有了他,盛大引入现代管理体系将可能加速实现。不但是唐骏,包括张瑾和甚至一大批“80后”管理者的加盟也是明显的例子。他们都为盛大带来了规范的管理理念的同时,也帮助公司提升了创新的活力。
人一互动就会出现组织,网络游戏变成了一种组织。一旦出现组织,组织的有序运作所遵循的,实际上就是管理的一些东西。虚拟组织的管理的一些东西可以被现实的组织所借鉴。在陈天桥看来,“理论上讲,网络游戏这一虚拟社会组织的每个个体的人性被充分地展露,这个组织遵循着人性而发展。这是虚拟社会组织比现实社会组织更加高明和科学的地方。”
盛大让企业管理变成一项极具参与性的组织行为,这很可能是一次企业管理思想与理念的创新。但任何游戏都是在某一固定的时空范围内进行的,其规则虽为游戏者自由接受,但又具有绝对的约束力。如此看来,如何令员工“入戏”并让“游戏式管理”成为盛大的标签,像谷歌和宝洁的文化那样被职场人念念不忘,或许是盛大下一步应该思考的。
在张瑾看来,盛大实施 “游戏式管理”以来,已经有效地促进了人力资源合理配置,使员工形成自我发展和晋升的职业发展模式。同时,这套体系也是提高企业管理效率降低管理成本的一套人力资源管理体系。




















马化腾

第一桶金

他真正意义上的第一桶金是来自股市。1994年入市的马化腾平静而有耐心的个性使其在股市上如鱼得水,手头很快就有了百万资金。他最精彩的一单是将10万元炒到70万元。这为

马化腾独立创业打下了基础。


出生:1971年10月广州汕头市潮阳

1984年7月,马化腾13岁,那个时候他才随同父母从海南儋州移民至广东深圳。这么说来,那时13岁的马化腾在海南儋州完全度过了他的童年时光和小学时代。正是移民那年,就读深圳中学起,才正式开始了他的“深圳故事”,他大学就读的也是深圳大学,直至他大学毕业进入润讯公司,后自主创业于1998年成立腾讯公司,成就今日的腾讯辉煌,均无一打上深圳标志。可见,他的经历背景并不复杂:生于海南、长于海南,读书、创业、成就于深圳。而笔眼相信,海南背景往事,对于马个人而言,同样留下不可磨灭的记忆。


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