自己整理的管理学大纲答案

管理学思考题

1、何为管理？如何进行有效的管理？

管理的概念为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过程。

•⑴管理目的:管理是手段,其本身不是目的;

•⑵管理主体:管理者;一种职业;

•⑶管理客体:组织活动及其参与要素;

•⑷管理过程:计划、组织、领导、控制以及创新。

•★有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用

•启示

•１、管理要有整体的观念: 系统内部各个部分的关系; 系统与外部的关系; 服从环境的要求；利用系统论的观点为企业谋求有利的条件

•２、管理要有层次的观念: 管理者要各负其责、各行其权，做自己应该做的事。

•３、管理要有创新的观念: 企业与市场的关系：适应与改造

根据企业发展特点，不断寻求适合企业的管理方式，把管理细化，通过有效的管理集中全体员工的聪明才智，调动一切可以调动的积极因素和力量。

有效管理六原则：注重成果，把握整体，专注要点，利用优点，相互信任，正面思维五大智能心法：时间管理，成果导向，活用长处，优先级别，正确决策，

2、企业活动有哪些基本特征？这些特征对组织企业管理提出了哪些基本要求？

3、何为组织？为什么可以把管理定义为“对组织要素的整合”？

4、人造、开放、动态系统有何特征？这些特征对组织企业管理有哪些启示？

5、泰罗科学管理原理的主要内容是什么？泰罗的科学管理原理对现代企业管理可以提供哪些启示？

⏹6、韦伯为什么认为科层组织是理想的组织形态？

⏹7、韦伯把权力分成哪几种类型？这些权力的基本特征是什么？

⏹8、巴纳德社会系统理论的主要观点是什么？

⏹9、西蒙的决策理论及其启示？

⏹10、经验主义学派的主要观点是什么？

⏹11、社会文化（或经济、再或技术）环境的特点对企业经营可能产生何种影响？

⏹12、何为替代威胁？替代威胁有何特点？为什么以及如何研究替代品生产者？

⏹13、新企业的进入受到哪些因素的影响？

⏹14、试比较定性预测方法与定量分析方法的优点与局限性？

⏹15、试比较简单平均法、移动平均法以及指数平滑法的异同。

⏹16、何为决策？何为战略决策？企业战略决策需要研究哪些问题？

⏹17、决策过程包括哪几个阶段的工作？这个过程受到哪些因素的影响？

⏹18、决策者的理性限制表现在哪些方面？如何克服这些限制？

⏹19、何为经营单位组合分析法？如何运用这种方法指导企业的经营决策？

⏹20何为目标管理？目标管理有何特片？

⏹21、何为滚动计划法？这种方法有何特点？

⏹22、何为管理幅度？为什么要确定合理的管理幅度？如何确定合

理的管理幅度？

⏹23、企业组织设计受到哪些因素的影响？

⏹24、试比较直线职能制、事业部制以及矩阵制的优点和局限性。

⏹25、权力的类型和来源。

⏹26、试分析分权的必要性和途径。

⏹27、何为企业文化？企业文化的基本功能是什么？

⏹28、何为管理信息？管理信息在企业经营与管理中有何作用？

⏹29、何为控制？控制有哪些类型？

⏹30、如何进行有效的控制？

⏹31、知识经济条件下企业的制度结构、层级结构以及文化（结构）可能发生哪些变化？

⏹32.德鲁克认为：领导者应该做对的事情，而不是将事情做对。请问如何理解德鲁克的这一观点？

⏹33.依据领导理论，我们应该如何培养和提高领导能力？

⏹34.如果你认为你的学习是努力的，请问是什么在激励着你？今天起激励作用的这些因素明天还继续能够激励你吗？哪种激励理论能够解释你的动机和行为？

⏹35.领导生命周期理论及其启示

⏹36.人事管理与人力资源管理有何区别?

⏹37.企业为什么要重视人力资源管理?

•

2、企业活动的特征：商品性、经济性、联合性

3.组织是两个以上的人为了实现某个共同目标而结合起来协调行动的集合体

组织要素：成员－目标－活动－资源－环境

•管理的初步定义：组织要素的整合

•----要素类别内部各要素个体关系的整合

•----要素间关系的整合

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5．科学管理原理(Taylorism)的主要内容

[1]改进作业方法,根据工作要求,挑选和培训工人

Ａ改进操作方法,以提高工效,合理利用工时;

Ｂ作业环境与作业条件标准化;

Ｃ根据工作要求挑选和培训工人

[2]改进分配方法,实行差别计件制

[3]改进生产组织,加强企业管理

[1]设置计划部门,将计划职能与执行职能相分离;

[2]实行职能工长制;

[3]进行例外管理

•科学管理的实践:福特制

•服务业时间相等或成倍数;设计传送装置,让加工对象按固定速度依次经过工作台

6.科层组织，或科层制度，通常也被译为官僚组织、官僚政治。它是一种通过“公职”或职位，而不是通过“世袭”或“个人魅力”来进行管理的理想的组织制度。

科层组织是按一定规则建立并运行的：

(1) 按行政方式控制的机构的目标所要求的日常活动，是作为正式职责来分配的；

(2)执行这种职责所需的权力是按一种稳定的方式来授予的，并且由官员能加以控制的某种强制手段来严格地加以限制；

(3)只有按一般规定符合条件的人才被雇用。

科层组织具有如下特征：

(1)任何机构组织都有明确的目标

(2)组织目标的实现必须实行劳动分工

(3)按层级体系形成一个指挥链

(4)人员间是一种非人格化的关系

(5)每个职位人员的挑选必须通过正式考试或者训练和教育而获得的技术资格

(6)管理人员实行委任制

(7) 管理人员是领取固定薪金的“专职的”公职人员；有明文规定的升迁制度，按年资和工作成绩综合考虑决定升迁与否

(８)管理人员必须严格遵守组织中规定的法规和纪律

7.权力的类型(服从的依据)

[1]传统型权力;

[2]个人魅力型权力;