储备干部培训 讲义

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储备干部培训PPT课件

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面试考核
考核方式:面试 考核内容:专业知识、技能水平、综合素质等 考核目的:评估应聘者的能力水平,选拔优秀人才 考核流程:简历筛选、初试、复试、终审
培训计划制定
需求分析:明确培训目标与需求 培训课程设计:制定培训课程大纲与内容 培训师资:确定培训师资与聘任方式 培训时间与地点:安排培训时间、地点及相关事项
培训实施与评估
添加项标题
培训计划和课程设置:根据企业战略和业务需求,制定培训计划和 设置课程,确保培训内容与实际工作紧密相关。
添加项标题
培训师资力量:建立专业的师资队伍,包括内部讲师和外部专家, 确保培训质量和效果。
添加项标题
培训方式:采用多种培训方式,如课堂授课、案例分析、小组讨论 等,以激发学员的学习兴趣和参与度。
添加标题
添加标题
领导能力:培养团队领袖,提高领 导能力
PART FOUR
储备干部培训的方法
理论教学
培训内容:涵盖管理、沟通、领导力等方面 培训方式:采用讲授、案例分析、小组讨论等形式 培训周期:一般为一个周期,时长根据实际情况而定 培训效果评估:通过考核等方式评估学员掌握程度,为后续培训计划提供参考
反馈与改进措施
培训过程中及时 收集反馈信息
分析反馈信息, 找出问题所在
制定改进措施, 优化培训内容和 方式
实施改进措施, 持续跟踪效果
PART SEVEN
储备干部培训的案例分 享
成功案例介绍
培养目标:培养未来的领导人才 培训内容:领导力、团队管理、沟通协调等 培训方式:采用线上+线下相结合的方式 培训效果:学员获得实际的领导经验,提升领导力水平
分析评估数据并撰写报告 审核评估报告并采取相应措施
评估结果应用

储备干部培训教案(物业部员工应知应会)课件

储备干部培训教案(物业部员工应知应会)课件

3、合作伙伴:
Байду номын сангаас
定义管理者与员工之间的关系,那便是:合作。
把员工当成工作中不可缺少的合作
伙伴,培养员工的主动性和自我管理能力,培养成工作的盟友,有助于绩效水平的提高。
4、沟通畅通:
沟通是管理的常用方法,如果沟通不好,可能会生出许多你意想不到的问题 ,造成管理
混乱,效率低下,甚至员工离职问题。
现代管理者要保持沟通之心,让沟通你的工作利
物业部—员工应知应会 培训
目录
一 良好心态 注定您快乐每一天 二 专业知识与技能 成就您的未 三来
管理成效 促进业绩提升
一 良好心态 天
注定您快乐每一
管理者应具备的心态
1 敢于承担责任 2 1能够承受压力 3 全局观心态
4 以企业整体利益为中心
5 持续学习、创新心态
6 菩萨的心肠,金刚的手段 7 人无完人,一切先看优点
7、授权管理:
授权赋能既是管理者的职责所在,也是高效管理的必备要求。 只有把应该授的权力授予 员工,员工才会愿意对工作负责,才会更有把工作做好的动机。让授权成为解放自我、管理员工 的法宝。
8、分享经验 :
分享是最好的学习态度,也是最好的管理方式。 在工作当中不断地和员工分享知识、分享
经验、分享目标、分享一切值得分享的东西。
屋面卫生间遗留集水坑周边围挡
专项检查
适时-专项检查(主次明确、整改彻底)
“消防安全检查”“治安秩序安全检查”
“环境卫生检查” “停车场安全检查”
《月度安全检查》 《 主力店安全检查》 《 重点部位检查》《 节假日检查》 《 专项联合检查》
图例
图例
专项检查
图例
图例

储备干部培训资料01

储备干部培训资料01

• 4.5、储备人员在实习一个月后,根据 每日组长、主任的考评及每周所交的 心得报告综合考评,将储备人员的工 作予以定位: • 4.5.1、车间留任(储干) • 4.5. 2、调至其他岗位 • 4.5.3、继续留车间实习 • 4.5. 4 、予以淘汰 • 4.6、其每日组长评分表及心得报告将 交于人力资源部存入个人档案内,作 为日后工作转正、晋升的依据
安规知识 (制程检验规范)
储干
唐 红
2009-1216
培训 中心

2
晚上
4
储干
张华波
2009-1222
培训 中心
2
晚上
备注:储备人员培训时间为一个月,培训次数为每周一次
三. 储备人员实习报告
储备人员实习报告
组别: 姓名: 入职日期: 年 月 日 填表日期: 年 月 日
一、本周实习期间的学习总结及心得体会(可附页):
• 4. 内容
• 4.1、储备人员到车间实习时间为30—90天, 必须遵守公司及车间各项规章制度 • 4.2、在生产线上实习时间,储备人员每日 的工作情况组长从以下几方面给予评定: • 4.2.1、出勤(2分)指是否迟到、旷工、请 假。 • 4.2.2、环境维护(2分)指“6S”:整理、 整顿、清扫、清洁、安全、素养。(如: 工作台面是否整洁有序,垃圾、物料是否 有掉在地上) • 4.2.3、配合(2分)指是否听从组长的工作 安排,做事是否能积极主动。
装配车间储备 人员培训资料
培训大纲
• • • • • • 一. 储备人员管理制度 二. 培训计划表 三. 储备人员实习报告 四. 作业流程图 五. 装配车间物料管理要求 六. 生产作业管制办法
一.储备人员管理制度
• 1. 目的:为了完善、提高车间储备 人员的基本技能及要求 • 2. 适用范围:装配车间全体储备人 员 • 3. 考评人:生产线组长、车间主任

储备干部培训PPT课件

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店长工作流程(二)
4、店长日常工作流程: 早上4:00—4:15检查门店系统数据(日结、备份、销售额核对)与安全卫生,原材 料备需明细 早上4:15-4:30早会(昨天的工作简单汇总、总部信息、今天人员工作安排) 早上4:30—6:00销售前的准备工作(开面、制馅、打磨、包包子) 上午6:00—12:00上午正常销售时间 中午12:00—14:00午餐、休息,查看公司邮件通知 下午14:00—14:30检查店铺的基本情况,对不足之处进行整改、调度、指导 下午14:30—19:30店铺下午正常销售时间 下午19:30—18:00收市。安排卫生清洁工作并检查当天销售进度,制作表格交予总 部
5
第一章:分店运营篇 第二章:文化篇 第三章:人力资源篇
6
31 店铺管理岗位细则 2 店铺一日工作流程 3 运营数据报表处理 34 成本分析指南 5 岗位操作规范 6 客户投诉处理 7 表格的原理
7
店长工作规范
店铺人员管理
1、按公司规定做好店铺员工排班、考勤、轮休,并上报主管和公司总务部; 2、按照公司店员仪容仪表标准检查店员的仪容仪表; 3、在营业前、中、后合理安排人员进行买场和仓库清洁整理工作,并落实检查; 4、合理安排店员轮流就餐,监督离岗登记、交接; 5、根据客流和卖场情况安排店员站位,补位; 6、由于盘点、节假日、推广活动等需要店员加班的,需提前上报审批; 7、留意店员之间的关系,随时保持沟通,营造积极、活力、向上、融洽的合作氛围; 8、观察店员营业中的服务状况和目标完成情况,予以鼓励、帮助; 9、指导店员提高服务质量和工作技能,培训新品的产品知识、陈列方法等; 10、组织店员召开每天早、晚会,周、月的总结会,进行进销存分析、传达公司政策、问题处理、信息 交流等。 11、定期协助主管对店员进行综合考评。

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模拟场景二:项目管理
总结词
掌握项目管理流程
详细描述
通过模拟项目管理的实际场景,让储备干部了解项目管 理的流程、方法和工具,提高项目管理的能力。
总结词
提高时间管理能力
详细描述
通过模拟项目管理中的时间管理场景,让储备干部掌握 时间管理的技巧和方法,提高时间管理的效率。
总结词
培养问题解决能力
详细描述
通过模拟项目管理中的问题解决场景,让储备干部了解 如何发现问题、分析问题和解决问题,提高问题解决的 能力。
04
案例分析
成功案例一:高效团队建设
总结词
团队协作、沟通与信任
详细描述
通过一系列团队建设活动,加强成员 间的沟通与信任,提高团队协作能力 ,最终实现团队高效运转。
具体措施
开展户外拓展、团队游戏、角色扮演 等活动,促进团队成员之间的相互了 解与合作。
效果评估
通过团队任务完成情况、成员满意度 调查等方式,评估团队建设的效果。
失败案例:危机处理失误
总结词
反应迟钝、决策失误、缺乏沟通制、提高快 速反应能力等。
ABCD
详细描述
在面对突发事件或危机时,未能及时采取有效措 施,导致事态恶化,造成严重后果。
效果评估
通过危机处理案例分析、模拟演练等方式,评估 危机处理的效果,总结经验教训。
05
互动讨论
鼓励储备干部之间的交 流和分享,促进彼此的
学习和成长。
02
储备干部的职责与能力
储备干部的职责
01
协助上级领导完成各项 工作任务,承担关键项 目或重要任务。
02
参与制定和执行公司战 略规划,推动组织目标 的实现。
03
发挥自身专业能力和经 验,为团队提供指导和 支持。

储备干部培训

储备干部培训

干部应有之正确工作态度一、解决问题,问题就是机会!在公司上班,我们每天都会碰到问题,即使简单如向客人交涉开瓶费,或客人的各种不满及抱怨,每一个都是必须处理的问题,解决问题是日常生活的一部份,起早落晚我们都推不开、躲不掉。

但是问题也就是机会!当我们学会纯熟地解决各种问题的技巧,有能力处理各种问题之后,我们的人生才称得上成熟与成功。

精明的干部每天在楼面要带领那么多的工作人员与顾客接触。

能在繁忙的营运中迅速决断,每一个决定都来自经年累月的经验。

在我们成长大的过程中,培养解决问题的能力是非常重要。

对你的雇主而言,你能解决问题层面越广,你在公司的份量也就越重。

所以当问题出现时,不要皱眉或逃避或等待别人来解决;把它看做是一个机会,训练自己具备快速解决问题的能力,请记住一件事,你的工作如果不须要解决问题,那么也不需要把你升迁为干部,大多数的干部工作都是为了解决问题而才产生的。

※问题就是机会,解决问题的能力越强,份量也就越重!二、从自己开始美国南北战争期间,幽默作家阿提默斯曾经写道:我热爱我的国家,因为我已经把二个表弟贡献给战争了,现在我随时准备牺牲我的堂弟。

这句话令人在会心微笑之余为之深思;我们都认识这样的人,他们愿意做任何事,只要别叫他们付出代价或牺牲就可以了。

叫张三去做那件事!这句话每一个人都会说。

同理,置身一个混乱的局面中,每一个人都很容易去批评、归咎他人,『批评』是会上瘾的,到最后它对你没有一点好处,唯有『行动』对你才有帮助。

你可以骂一头站在田中的母牛一整天,既不会增加牛奶的产量,也无法让它离开那一亩田,牛对你的批评不会有任何反应;但是你可以走过去牵它走出来或者可以在田园四周围上篱笆,这些都可以使您达到目的。

成功与失败的差别就在于面对问题时设法解决问题,不是坐在那儿只谈论问题,痛骂为什么没人来解决问题。

三、升迁之路你有没有想过要如何表现才能在公司获得升迁?大多数的高阶主管想从部属中提拔人才做为干部时,他们都会注意那一些特质?管理与领导人员并不是一件容易的事,所以高阶主管在物色干部时,会要求他们具备了某些条件,让我们来看看你在工作关系上能够发展那些特质,而能使你有机会更上一层楼。

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行业发展现状及趋势分析
深入剖析所在行业的发展现状,探讨未来发展趋势,帮助储备干部 了解行业前景。
公司发展战略及目标
阐述公司的长期发展战略和短期发展目标,激发储备干部对公司的 认同感和归属感。
岗位所需专业知识和技能
1 2
岗位职责与任职要求
明确储备干部所在岗位的职责和任职要求,包括 教育背景、工作经验、技能特长等。
职业导师制度
公司建立职业导师制度,为储备干部提供职业指导和建议,帮助 他们更好地规划职业发展。
感谢您的观看
THANKS
在充分沟通和协商的基础上,制定双方都能接受的解决方案,并确保方案的执行和落实。
04
领导力培养与自我管理
领导力的内涵及重要性
领导力定义
领导力的构成要素
领导力是指在特定情境下,通过影响 和激励他人,实现个人或团队目标的 能力。
领导力的构成要素包括决策能力、沟 通能力、团队协作能力、创新能力等 多个方面。
建立信任关系,尊重和支持团队成 员,营造积极向上的团队氛围。
有效沟通技巧与方法
消除误解与冲突
通过沟通,可以更好地理解他人的需求和想法,减少误解和 冲突。
提高工作效率
良好的沟通有助于协调团队成员的行动,确保工作顺利进行 。
有效沟通技巧与方法
• 增强团队凝聚力:有效的沟通可以加强团队成员 之间的联系和信任,提高团队凝聚力。
储备干部培训PPT课件
汇报人: 2023-12-31
contents
目录
• 储备干部角色认知与定位 • 企业文化与价值观传承 • 团队协作与沟通能力提升 • 领导力培养与自我管理 • 业务知识与技能培训 • 职业规划与未来发展
01
储备干部角色认知与定位

储备干部的管理学基础讲义(PPT41张)

储备干部的管理学基础讲义(PPT41张)
33
2019/3/7
案例:节约后的致歉
如果有人能给公司带来1 000万美元的节约, 大多数的管理人员会对此给予赞赏的,除非这意味着 要砍掉一个他们所喜爱的项目。但是,一个刚走出校 门的年轻人却从中得到了深刻的教训。 从表面上看,情况似乎一清二楚。这家拥有 700个床位的美国中西部医院门前有一个停车场,在 高峰期间常常拥挤不堪,给病人及其家属带来了诸多 的不便。即便医院管理人员并没有那么强的道德感, 光从财务方面考虑,鉴于最近有越来越多的患者另寻 他处就医,从而给医院带来了很大的损失,这一点迫 使医院的院长助理查尔斯得想法解决问题。
控制 13% 计划 18%
领导 36%
组织 33%
27
2019/3/7
高层管理者的时间分配
控制 14% 计划 28%
领导 22% 组织 36%
2019/3/7 28
3、管理者的角色观
加拿大管理学家亨利• 明茨伯格认为:
(1)人际角色:代表人、领导者、联络者。
(2)信息角色:监控者、传播者、发言人。
2019/3/7 21
中层管理者及职责
• 中层管理人员通常是指处于高层和基层管 理人员之间的一个或若干个中间层次的管 理人员。 • 主要职责:贯彻执行高层管理人员制定的 重大决策,监督和协调基层管理人员工作。 • 与高层管理人员相比,中层管理人员更注 重日常的管理事务。
2019/3/7 22
基层管理者及职责
2019/3/7
16
4、管理的性质
• 管理的二重性: ⑴与生产力紧密联系的自然属性; ⑵与生产关系紧密联系的社会属性。 管理是科学还是艺术?
管理既是一门科学又是一门艺术。
2019/3/7 17
5、管理的职能

储干培训计划PPT

储干培训计划PPT

储干培训计划PPT第一部分:储干培训计划介绍1.1 培训目的通过本次储干培训,使储干人员掌握专业的储备管理知识和技能,提高储备管理水平,增强储备作业技能,提高储备安全意识,确保储备安全生产。

1.2 培训对象本次培训主要面向公司储干人员,包括各级储备管理人员、储备操作人员等。

1.3 培训内容本次培训内容包括储备管理基本知识、储备管理操作技能、储备安全生产知识等内容。

第二部分:储干管理基础知识2.1 储备管理概述储备(储罐)是储存介质(液体、气态、固体)的容器。

储备管理是指对储备进行组织化、计划化、专业化的管理工作,包括储备的定量管理、运行维护、安全管理等方面。

2.2 储备管理原则储备管理应遵循“安全第一、预防为主、整体规划、专业管理”的原则,确保储备运行安全、稳定。

2.3 储备管理法规法规介绍国家对于储备管理领域的相关法律法规,要求储备管理人员严格遵守相关规定,不违规操作。

第三部分:储备操作技能培训3.1 储备操作规程介绍储备操作规程,包括储备装卸操作、储备检查维护、紧急应对措施等内容。

3.2 储备装卸操作详细介绍储备装卸操作的步骤、注意事项,确保操作人员能够熟练掌握储备装卸技能。

3.3 储备检查维护介绍储备检查维护的要点,包括日常检查、定期维护等内容,确保储备设备安全运行。

第四部分:储备安全生产知识培训4.1 储备安全生产意识通过案例分析、实际操作演练等方式,提高储备管理人员的安全意识,加强安全管理。

4.2 储备安全管理介绍储备的安全管理制度、应急预案、安全设施等内容,确保储备安全生产。

第五部分:培训总结5.1 培训成果总结对本次培训的成效进行总结,包括学员的学习情况、培训效果、存在的问题等。

5.2 后续工作安排对储备管理人员的后续培训和督导工作进行安排,确保培训成果得到巩固和提升。

5.3 培训反馈收集学员对于本次培训的反馈意见,不断改进和提升储备管理培训工作。

以上就是本次储干培训计划的大致内容,希望通过本次培训,能够使储备管理人员得到有效提升,确保储备管理工作的安全稳定进行。

《储备干部培训》PPT课件

《储备干部培训》PPT课件

听话的禁忌
• 自己讲完话后休息
• 伺机打断别人讲话
• 找别人话中漏洞
• 自以为是,中途打岔
• 滔滔不绝,不留机会给别人
倾听时应
• 全神贯注
• 能听出话中话
• 能鼓舞说者畅所欲言
• 排除外界干扰
• 控制情绪
ppt课件
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8、工作协调的要领
协调时沟通要领
• 用建言代替直言
• 提问题代替批评
• 让对方说出期望
ppt课件
47
⑶行为的产生
★行为特征
• 行为是有原因的 • 行为是目标导向的 • 行为是受动机驱使的
刺激 刺激
需求
行为 行为
态度
ppt课件
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⑷掌握员工需求
马斯烙需求层次理论
• 生理的需求:能够生存最基本的需要,食物、保暖、 水、性
• 安全的需求:免于危险、恐惧及不安,包括身体与 财产的安全不受侵害
• 归属与爱的需求:爱与被爱、人际关系、被团队所 接纳、认同
• 尊重的需求:独立、自己、自信、自尊、获得地位
自我实现 尊重 归属与爱 安全ppt课件生理
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⑸有效激励的方式
员工所期望的
• 主管听取并公平处理员工的困难
• 充满希望的工作前途
• 对员工资格及晋升的重视
• 对建设性提案的重视与信赖
• 对工作过失的体谅
⑥鼓励下级提出建议,并帮助其达成改善的目的, 使其有成就感;
⑦下级有成绩要多表扬鼓励,尤其在他人和在上
级面前更要大声表扬p。pt课件
29
⑶与前后关联
①站在对方的立场考虑问题,是理解对方 最有效的方法;
②以“下工序就是顾客”的意识进行工作;

储备干部培训PPT课件

储备干部培训PPT课件
队和组织的发展。
激励与引导
自我管理能力
学会激励和引导团队成员, 激发他们的积极性和创造力 ,提高团队整体绩效和工作
动力。
储备干部应具备自我管理能 力,包括时间管理、情绪管 理、压力管理等,以保持良 好的工作状态和领导形象。
04
储备干部的实践经验积累
项目参与
参与公司重点项目
为储备干部提供参与公司重点项 目的机会,使其了解公司核心业
学习能力
责任心
储备干部需要具备快速学习和适应新环境 的能力,不断更新知识和技能,以适应企 业发展的需要。
储备干部需要具备强烈的责任心和使命感 ,能够承担起企业发展的重任,为企业的 长期发展做出贡献。
03
储备干部的技能提升
沟通协调能力
沟通协调能力 储备干部需要具备良好的沟通协 调能力,能够清晰、准确地传达 信息,理解他人需求,并妥善处 理各种沟通问题。
通过培训,使储备干部在个人素质、 职业素养和综合能力等方面得到全面 提升。
提升储备干部的专业水平
针对不同岗位需求,提供专业知识和 技能培训,提高储备干部的专业水平 。
培训内容
领导力培训
培养储备干部的领导力,包括 决策能力、团队管理、激励员
工等方面的知识和技巧。
团队协作培训
提高储备干部的团队协作能力 ,培养团队精神和合作意识, 提升团队绩效。
沟通协调培训
加强储备干部的沟通协调能力 ,掌握有效的沟通技巧和方法 ,提高人际交往能力。
专业知识和技能培训
根据不同岗位需求,提供专业 知识和技能培训,提升储备干
部的专业水平。
培训方式
01
02
03
04
理论授课
通过讲授、案例分析等形式, 传授领导力、团队协作、沟通 协调等方面的知识和技巧。

储备干部业务培训课程

储备干部业务培训课程

团队合作与沟通能力训练
总结词
强化团队协作与沟通技巧
详细描述
通过团队建设活动和沟通培训,提高储备干部的团队协作能力和沟通技巧,培养其在工作中的有效沟通与协作 能力。
自我认知与职业规划
总结词
提升自我认知与职业规划能力
详细描述
通过自我评估、职业兴趣测试等方式,帮助储备干部了解自己的优势与不足,明确职业发展方向和目 标,制定个人职业规划。
学习与发展能力培养
总结词
培养自主学习与创新能力
VS
详细描述
通过学习分享、案例分析等方式,培养储 备干部的自主学习和创新能力,鼓励他们 在工作中不断尝试新方法、新思路。
03
岗位职责与要求
岗位职责认知
了解储备干部的职 责和角色定位
理解储备干部在组 织中的位置和作用
掌握储备干部的工 作任务和目标
工作流程掌握
制定改进计划
根据分析结果,制定具体 的改进计划,包括调整培 训内容、改进培训方法等 。
后续跟进与支持安排
定期跟进
在培训结束后的一段时间内, 定期跟进储备干部的工作情况 和表现,了解他们在工作中遇
到的问题和困难。
提供支持
为储备干部提供必要的支持和帮 助,包括提供培训资源、解答疑 问等。
持续改进
根据跟进结果和实际需求,不断优 化培训计划和支持措施,确保培训 效果持续改进。
储备干部的重要性
满足企业战略发展需求
储备干部是企业实现战略目标的重要保障,能够为企业提供稳定 、持续的人才支持。
提升团队整体素质
储备干部具备较高的专业素养和团队协作能力,能够提升团队整 体素质和执行力。
推动组织创新与发展
储备干部具备创新思维和敏锐的市场洞察力,能够为企业带来新 的思路和方法,推动组织创新与发展。

储备干部培训(1)

储备干部培训(1)
他人共事的能力。 3、概念技能 指管理者认识复杂动态问题,发现影响问题的因
素并解决问题的能团队管理
一、团队构成
团队构成是由若干相同或不同岗位的员工及
一定数量的资源的组合。
划分要求:适应服务过程专业化。
作用:对服务活动具体指导和组织,有利于员工参加 管理。
第二节 团队管理
; 4、主持团队会议,上传下达,保持团队信息及时、准确、畅
通; 5、营造并活跃学习氛围,促进团队竞争的提升; 6、总结工作,向其他部门或上级领导呈报工作情况; 7、完成上级领导交办的其他任务。
第四节 店长的角色分析、定位与转换
一、角色分析
决策层 管理层 执行层
第四节 店长的角色分析、定位与转换
自我认知能够帮助我们站在旁观者的角度研究和 理解自己,它不影响我们自己的行为和态度,还影响 我们采取怎样的方式看待他人。
——斯蒂芬·柯维
第四节 店长的角色分析、定位与转换
二、角色定位 1、领导者 2、服务者 3、合作者
第四节 班组长的角色分析、定位与转换
三、角色转换 1、面对团队成员—— 2、面对中层管理者—— 3、面对高层管理者—— 4、面对外部关系人员——
二、团队管理的内容
团队管理就是整合团队资源,协调团队成员,开 展计划、组织、协调、领导、控制和创新等活动,实 现团队既定目标的过程。
管理内容:
目标管理、安全管理、劳动管理、作业管理、
物料管理、质量管理、设备管理、成本管理、民主管
理、思想教育等企业管理的全部内容。
“麻雀虽小,五脏俱全。”
第二节 团队管理
第五节 企业文化与学习型组织
未来最成功的公司,将是那些基于学习型组织的 公司。
——美国《财富》杂志

储备干部培训讲义

储备干部培训讲义

問題分析與解決的八步驟8D程序
D0.問題定義(現象)及執行及驗証暫時 防措施Peoblem definition
D1.改善主題選定小組成立與目標設定 Improvement subject&Target setup
D2.現狀分析 Fact &Date Finding analysis
D3.初步原因分析與擬定暫對策 cause analysis and verification
講師 各單位主管
各單位主管
集團內聘或 外聘講師
實行計划
使用表單
1.各單位排定07年度訓練計 划交管理部匯總后呈協理 核准 2.公布后,各單位按計划實 施訓練
附件一
1.各單位依部門發展需要及
現有人員素質提出訓練課
程需求
2.
管理部依MMP07年度目標
及各單位建議課程匯總后
擬定訓練課程
附件一
管理部人資及時轉發中央 及群人資課程信息,各單 位同仁報名參加。
~ 組織發展、效率提升、安全作業 ~
三、主管的人格特質與能力
1. 公、私分明---品格 2. 三心(責任心、上進心、企圖心) 3. 專業技能、績效取向 4. 三合(集合 整合 融合) 5. 壓力轉動力 成長(問題解決) 6. 關懷同仁、誠信
四、主管的工作展開
單位的發展規劃---訂定工作目標:
MMP2007年度目標管理體系說明
MMP主管應備本質學能
1. P、D、C、A持續改善能力 2. Q、C、D、S績效佳 3. 工作目標與展開 4. 訓練部屬與績效考評 5. 創新與激勵 6. 善用資源,掌握機會
問題並不可怕, 可怕的是當你面對問題時,
有沒有
面對問題的決心,

储备干部培训PPT课件

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改进措施
根据评估结果和反馈意见 ,制定相应的改进措施, 优化培训内容和方式。
培训成果转化与应用
转化意识
提高学员将培训成果转化为实际 工作的意识和能力。
应用场景
提供实际应用场景,帮助学员将所 学知识和技能应用到实际工作中。
跟踪与支持
建立跟踪与支持机制,对学员在实 际工作中遇到的问题给予指导和支 持。
总结本次培训
培训目标
本次培训旨在提高储备干部的专 业技能、团队协作能力和领导力 ,为公司的未来发展培养优秀的
管理人才。
培训内容
本次培训涵盖了项目管理、沟通 技巧、团队建设、领导力等多个 方面,通过理论讲解、案例分析
、实践操作等多种方式进行。
培训效果
通过本次培训,储备干部们普遍 反映对所学内容有了更深入的理 解和掌握,在实际工作中也能够 更好地运用所学知识解决问题。
培训内容实用性
评估培训内容是否符合实 际需求,是否具有实用性 和针对性。
培训方式有效性
评估培训方式是否能够有 效地传递知识和技能,是 否能够激发学员的学习兴 趣和参与度。
培训反馈与改进
学员反馈
收集学员对培训的意见和 建议,了解学员的学习需 求和期望。
培训师反馈
收集培训师对培训的意见 和建议,提高培训质量和 效果。
05 案例分享与启示
成功案例分享
案例一
某大型零售企业通过实施精准营销策略,成功提升销售额和客户满意度。具体 做法包括:分析消费者数据,细分市场,制定个性化营销方案,以及持续优化 销售渠道。
案例二
某互联网公司通过内部创新机制,成功推出多款热门产品。关键在于:营造开 放创新氛围,鼓励员工提出创意,提供资源支持,以及快速迭代产品。

储备干部业务培训课程

储备干部业务培训课程

储备干部业务培训课程导言:储备干部是企业的中坚力量和后备人才队伍,他们具备着全面的素质和丰富的业务知识,能够快速适应各种环境,并具备领导能力。

为了提高储备干部的业务能力,公司特开设了一套全面的储备干部业务培训课程,旨在进一步培养他们的管理和领导能力,在未来能够更好地适应企业的发展需要。

一、课程介绍1. 课程名称:储备干部业务培训课程2. 学员对象:公司储备干部3. 培训周期:为期3个月4. 主要内容:包括领导力培养、业务知识学习、组织管理、沟通技巧等。

二、课程安排1. 领导力培养(一周)- 领导力概述:引导学员认识领导力的重要性和核心要素- 领导力自省:学员自我评估和认识自己的领导力特点和需提升的方面- 领导力训练:通过案例分析、角色扮演等方式培养学员的领导力- 领导力总结:学员进行总结和反思,制定改进计划2. 业务知识学习(四周)- 公司业务概述:介绍公司的业务范围、主要产品和服务- 业务流程学习:详细讲解各个业务流程的关键环节和操作技巧- 业务案例分析:通过实际案例进行深入分析和讨论,加深学员对业务知识的理解和应用能力- 高级业务知识学习:进一步拓展学员的业务知识,培训学员处理复杂情况和问题的能力3. 组织管理(三周)- 组织理论:学习各种组织管理理论和实践,了解不同组织形式的优劣势- 组织设计:培养学员进行组织设计的能力,包括组织结构、人员配置等- 组织变革:讲解组织变革的方法和工具,培训学员进行组织变革的能力- 组织效率与激励:介绍提高组织效率和激励员工的方法和策略4. 沟通技巧(两周)- 沟通基本原则:介绍沟通的基本原则和技巧- 听力与表达:培训学员提高听力和表达的能力,包括倾听技巧和语言表达技巧- 积极沟通:学习积极沟通的重要性和技巧,并通过练习提高学员的积极沟通能力- 谈判与解决冲突:培养学员进行谈判和解决冲突的能力,通过案例分析和角色扮演进行实践三、课程评估与考核1. 期末考试:对学员在课程学习期间的掌握情况进行综合考核2. 课堂表现:根据学员在课堂上的发言、研讨和互动情况进行评估3. 个人报告:学员需提交一份对课程内容学习的个人总结和反思报告4. 实践项目:学员需独立完成一项与课程内容相关的实践项目,并进行汇报和评估结语:通过此次储备干部业务培训课程的学习,相信学员们将全面提升自己的领导力和业务能力,为企业的未来发展做出更大的贡献。

储备干部培训课程

储备干部培训课程

职业发展规划
哈佛大学的调查研究
3%:有自己清晰的长远目标 10%:有清晰但比较短期的目标 60%:只有一些模糊的目标 27%:没有目标
25年后……
那3%的人几乎都成为社会各界精英、领袖; 那10%是各专业领域的成功人士,事业有成; 那60%,成为社会大众群体,平凡地生活着;
那27%的人生活不如意,工作不稳定,抱怨社会不公平;
个人的职业发展规划
定义:
针对个人职业选择的主观和客观因素进行分析和测定,确定个人的奋斗目标并选择实现 这一目标。要求根据自身的兴趣、特点,将自己定位在一个最能发挥自己长处的位置, 选择最适合自己能力的事业
狭义:一个人一生中担负的职业和工作职务的发展道路。 广义:从职业能力的获得、职业兴趣的培养、选择职业、就业,直至最后完全退出职业 劳动的完整的职业发展过程。
哥是一个很成功的企业家,而且还竞选上议员。记者问:“你为什么今天会有这
么大的成就呢?”哥哥同样也回答说:“因为我的家庭,因为我的父 母。”
决定你成就是内在的信念、心态!积极的心态可以帮助我们获得成功。
职业发展规划
思考:
知道自己到底想要什么吗?
个人的职业发展规划
从毕业、工作的第一天起,我们就不停的问自己:
在你无限放大困难时,机会已离你远去
如果你只把目光和精力 集中在困难上,你会人为地 放大困难,你会害怕、退缩, 并且浪费时间,这样,你会 错失最有利的时机。
学会心态转换
成功的人都会转换心态, 他们把挫折当成是积累经验, 把压力当成前进的动力,把障 碍当成是生活对自已的磨砺, 他们觉得困难不是来阻拦他们 的,而是来帮助他们成长的。
分享一个小故事
在美国,有一对孪生兄弟,他们出生在一个贫穷的家庭,母亲是一个酒鬼, 喝醉酒之后往往控制不住情绪;父亲是个赌徒,而且脾气非常暴躁。他们家非常 糟糕。后来这两个兄弟走了不一样的道路。弟弟无恶不作,锒铛入狱。在监狱里
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总经理
BU 厂处 部 课
生产部 成型
MMP
装配一课
年度教育训练规划架构
MMP年度教育训练计划分为以下三项,做好人员培训及强 化MMP管理绩效,提升同仁工作能力.
项目 课程规划 执行单位 课程目的 1.H/E/F区干部储 备 2.专业能力提升 3.单位年度目标 达成 4.人才培育计划 讲师 实行计划 1.各单位排定07年度训练计 划交管理部汇总后呈协理 核准 2.公布后,各单位按计划实 施训练 1.各单位依部门发展需要及 现有人员素质提出训练课 程需求 2. 管理部依MMP07年度目标 及各单位建议课程汇总后 拟定训练课程 使用表单
成见的效果
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 完善主义的主管 部属唱反调 特立独行效果 弱队的一员 友朋效果 骤变的效果 人格特征效果 自我比较效果
传统的问题解决依据
地位 直觉 经验
富士康的原则:
深度规划,确实推动,全盘整合,严密考核 善用作业手法:QC手法,6ρ ,QC Story , OA
MMP主管应备本质学能
1. P,D,C,A持续改善能力 2. Q,C,D,S绩效佳 3. 工作目标与展开 4. 训练部属与绩效考评 5. 创新与激励 6. 善用资源,掌握机会
问题并不可怕, 可怕的是当你面对问题时, 有没有 面对问题的决心, 及 解决问题的方法. .
约翰,杜威说:「明确的将问题指出,就 等於决问题的半.爱因期坦说: 「精确的 陈述问题比解决问题还来得重要尽量使用 5W3H法,8D ,QC ,手法等 .
人才招募与训练: 人才招募与训练:
1. 韩信带兵与沙漠风暴 2. 组织发展 3. 没有培养继任者,不得升迁 4. 面谈关键30分钟的准备
训 练:
教育与训练 成人学习曲线 训练4步骤 教他做 带他做 看他做 激发学员的学习动机 训练前准备
让他做
1. 训练目标的界定 2. 教材与场地 3. 非口语技巧之肢体语言 4. 明确指标项目的训练成效评量
主管的基本管理概念
单 讲 日 位:管理部 师:梁元政副理 期:2007/02/06


一.职场生涯发展 二.基层主管之职责 层主管之 三.主管人格特质与能产业,选对公司,选对主管 一个的士司机与富士康员工的对比 一个成衣厂主管与高科技厂主管的对比 一个通用汽车员工的儿子 2生涯规划的发想 组织与我-----心胸有多大,舞台就有多大 轮调与发展-----放空自己,接受挑战 企业组织型态 3将军与剑客 MMP的天下第一剑 MMP的整合规划
成人学习曲线
记 忆
1-3
3-5
15-16
天 数
激发学员学习动机
营造气氛 创造需求 鼓励参与 提供赞美 寓教於乐
非口语技巧之肢体语言
亮相 手势 走位 眼神 表情 仪态
主观的效果
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 过去的记录 相容性 近期效果 独具一项特殊条件的人物 盲点效果 高度潜力效果 无怨的偏差
专业 技术 训练
各处厂,部
各单位主管
附件一
通识 类及 管理 类课 程
1.提升干部管理 能力 管理部 2.单位年度目标 (各厂处协助) 达成 3.人才培育计划 1.提升个人专案 能力 2.配合单位发展 需要 3.MMP未开展此 类课程
各单位主管
附件一
其他 训练 课程
中央人资 各技委会 群人资
集团内聘或 外聘讲师
6. 关怀同仁,诚信
四主管的工作展开
单位的发展规划---订定工作目标: 单位的发展规划---订定工作目标: ---订定工作目标
MMP2007年度目标管理体系说明
MMP年度目标
瞶快舱麓
各厂,处,部KPI
ΘΘPΘ
目标与实绩差异 分析主要原因 拟定改善对策(专案) 效果确认与标准化
MMP玻珇矪恨瞶 2007璸购
管理部人资及时转发中央 及群人资课程信息,各单 位同仁报名参加.
教育训练 参训提报 表

问题分析与解决的八步骤8D程序
D0.问题定义(现象)及执行及验证暂时 防措施Peoblem definition D1.改善主题选定小组成立与目标设定 Improvement subject&Target setup D2.现状分析 Fact &Date Finding analysis D3.初步原因分析与拟定暂对策 cause analysis and verification D4.实施真因分析与验证真因 Root cause analysis and verification D5.列出选定及验证永久对策 Permanent corrective action D6.执行永久对策及效果确认 Verification of effeciveness D7.防止再发及标准化 Recurrence prevention & standardization D8.认知与残余潜在问题 Recognition & remaining Potential problem
MMP的教育训练
绩效考评
1. 2. 3. 4. 5. 制定目标明确绩效指标 双方对话,员工参与 平时记录与考核 针对工作无关个人 绩效考核之问题 主观的效果 成见的效果 6. MMP考核作业
MMP罿σ羛 蹈虫
丁钡尽ノ
钡(㎝ ぃ煌痹尽ノ)
五总结
问题分析与解决铭言集
成功的人找方法,失败的人找籍口 感觉困难,代表能力不够;感觉麻烦,代表方 法不对 问题解决能力=管理能力+专业能力+EQ能力 方法不变,结果不变 问正确的问题是解决问题的第一步 明确的将问题指出,就等於解决问题的一半 精确的陈述问题比解决问题还来得重要 会问问题的人,80%都知道问题的答案是什么 办法总比问题多
二主管之职责 主管之
定策略,建组织,布人力,置系统, 定策略,建组织,布人力,置系统,评绩效 1.单位的发展规划---订定工作目标 2.组织规划与发展 3.人才招募与训练 4.目标方针管理的展开与差异管理 5.创新与激励 6.绩效考评 ~ 组织发展,效率提升,安全作业 ~
三主管的人格特质与能力
1. 公,私分明---品格 2. 三心(责任心,上进心,企图心) 3. 专业技能,绩效取向 4. 三合(集合 5. 压力转动力 整合 融合) 成长(问题解决)
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