第五次卫生服务调查
“全国卫生服务调查”工作总结.doc
“全国卫生服务调查”工作总结“全国卫生服务调查”工作总结自我县开展“全国第六次卫生服务调查”以来，认真贯彻按照国家、省对“全国第六次卫生服务调查”指导文件精神，切实把群众对卫生健康的真实感受及实际需求做好做实。
一、组织保障（一）高度重视。
形成由县级卫生健康行政部门主要领导任组长总体抓，分管领导任副组长具体抓，明确责任股室及具体责任人抓落实，责成县乡两级医疗机构主要领导任成员带头抓的工作长效机制。
（二）统一思想。
召开“全国第六次卫生服务调查”工作动员大会，进一步统一思想，提高认识，要求务必把上级文件精神及要求抓好落实。
二、工作措施（一）认真做好培训，现场解决问题。
严格按照国家卫健委培训要求组织开展县乡培训，把“六调”工作方案精神、培训课件、答疑汇总等一一传达讲解，针对调查问卷内容逐项突破，调查员对调查内容现场提出疑问，并现场统一进行答疑。
（二）前期精准摸底，实现随机抽样。
一是以常住人口统计口径，由各样本村村医上报初步摸底名单，再以样本村村医和各村民小组长为主导，带领调查员深入各村民组入户见人见户口簿，形成最终常住人口抽样名单。
二是严格按照抽样规则进行随机抽样，有效形成村民小组全覆盖、贫困人口有涵盖的抽样对象名册。
（三）加强现场督导，促进调查质量。
一是由分管副局长带队深入各样本村与乡级调查员共同参与现场调查，对出现的逻辑性问题及时更正，对方言带来的理解性偏差进行指导，对调查对象所说的不实际情况进行批评。
二是加强对已调查的服务对象进行电话回访，凡是调查数据与调查对象述说的真实实际情况不一致的全部予以打回，并要求重新入户上门进行调查。
（四）重宣传强实效，严把工作资金。
一是及时下拨“六调”工作经费，要求乡镇在样本村人口密集处、村活动室等显眼处，张贴“六调”宣传横幅、宣传彩画及宣传展板，对每户调查服务对象发放宣传品，并要求在入户调查之前宣讲“六调”的意义及对今后卫生健康政策带来的影响，突出显示党和国家对卫生健康事业的重视。
社区卫生服务调查报告
社区卫生服务调查报告随着社会的发展和人们生活水平的提高，社区卫生服务在保障居民健康方面发挥着越来越重要的作用。
为了深入了解社区卫生服务的现状和居民的需求，我们进行了一次广泛的调查。
本次调查覆盖了多个社区，通过问卷调查、访谈等方式收集了大量的信息。
一、社区卫生服务机构的基本情况我们调查的社区卫生服务机构在设施配备方面存在一定的差异。
一些社区卫生服务中心拥有较为完善的医疗设备，如 X 光机、B 超仪、血常规检测仪等，能够满足基本的诊疗需求。
然而，也有部分社区卫生服务站的设备相对简陋，仅能进行一些常规的检查。
在人员配置方面，多数社区卫生服务机构配备了一定数量的医生和护士，但专业人才相对短缺。
尤其是一些热门科室，如儿科、口腔科等，专业医生的数量明显不足。
二、社区卫生服务的内容和质量在医疗服务方面，社区卫生服务机构主要提供常见病、多发病的诊治，以及慢性病的管理。
大部分居民对社区医生的诊疗技术表示认可，但也有部分居民反映医生的经验和水平有待提高。
预防保健服务是社区卫生服务的重要内容之一。
社区卫生服务机构会定期开展疫苗接种、健康体检、健康教育等活动。
然而，调查发现，居民对预防保健服务的参与度不高，部分居民对健康知识的了解程度有限。
康复服务方面，虽然一些社区卫生服务机构提供了康复理疗的设备和服务，但由于专业康复人员的缺乏，服务质量和效果还有待提升。
三、居民对社区卫生服务的需求和满意度在需求方面，居民对社区卫生服务的需求主要集中在常见病的诊治、慢性病管理、健康咨询和体检等方面。
同时，居民希望社区卫生服务机构能够提供更多的特色服务，如中医保健、心理咨询等。
满意度方面，约 70%的居民对社区卫生服务表示满意，认为社区卫生服务方便、快捷、价格实惠。
但仍有 30%的居民表示不满意，主要原因包括医疗技术水平不高、服务态度不好、药品品种不全等。
四、社区卫生服务存在的问题1、资金投入不足部分社区卫生服务机构由于资金有限，无法及时更新医疗设备和改善服务环境，影响了服务质量和居民的就医体验。
不同时期国家卫生服务调查的比较及作用
供应体系, 实现人人享有均等的基本医疗卫生服务的卫 生改革与发展政策为目标, 以为群众提供安全、有效、方 便、价廉的医疗卫生服务, 使全体人民 病有所医 目标 为核心。主要目的 是对前五年卫生工作进行 回顾和总
际发展署 ( DFID) 的支持和援助, 世界卫生组织 ( WHO) 、 联合国儿童基金会( UNICEF) 等国际组织、有关专家给予 了宝贵的建议和意见。这次调查结束后最重要的是国家 出台了建立新型农 村合作医疗制度以及政府 加大对公 共卫生和农村卫生投入的政策。
第四次国 家卫生服务调查 在新型农村合 作医疗制
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第三次 定量研究 、定性研 究、 小规模的社会学评估
同上
扩大了西部贫困地区的调 查规模
增 加了公共 卫生服务 需求和服 务 方面的指标、居民对卫生系统反应 性的指标、联合国千年发展目标中 健康评价方面的指标; 不同社会阶 层、卫生事业管理机构、医疗卫生 机构对卫生改革的看法和评价; 贫 困 人口及流 动人口的 卫生服务 需 求、利用及医疗保障情况等。
世界卫生组织每 年都会在调查 的基础上发表 一份
四、小结
卫生报告, 主要目的是向各国、国家组织和其他机构提 供卫生信息, 帮助他们决策, 或确立来年的国际卫生工 作的主题或重点。2008 年, 世界卫生组织发表了题为 初 级卫生保健 过去重要, 现在更重要 的报告 [5]。这份 报告与 30 年前提出的 初级卫生保健 实现人人享有 基本健康的权利 有异曲同工之处, 都建立在事实调查 研究基础上, 都重视初级卫生保健, 预防重于治疗。报告
第五次卫生服务调查
二、慢性病患病构成.................................................. 24 第三节 居民自我健康评价................................................. 25
一、整体情况........................................................ 25 二、地区比较........................................................ 26 三、性别比较........................................................ 27 四、年龄别比较...................................................... 28 第四节 小结............................................................. 29 第四章 居民医疗服务需求和利用.............................................. 31 第一节 两周患病治疗情况................................................. 31 一、两周患病治疗方式................................................ 31 二、两周患病医生指导治疗率.......................................... 32 三、不同疾病两周患病医生指导治疗情况 ................................ 34 第二节 门诊服务利用..................................................... 35 一、两周就诊率...................................................... 35 二、不同疾病两周就诊情况............................................ 37 三、两周内就诊机构及治疗方式........................................ 38 四、两周新发病例未就诊情况.......................................... 40 第三节 住院服务利用..................................................... 41 一、住院原因........................................................ 41 二、住院率.......................................................... 42 三、不同疾病住院情况................................................ 45 四、住院治疗情况.................................................... 47 五、需住院未住院.................................................... 49 六、住院费用........................................................ 51 第四节 小结............................................................. 52 第五章 居民满意度.......................................................... 53 第一节 门诊服务满意度................................................... 53 一、对就诊机构的满意度.............................................. 53 二、对医务人员的满意度.............................................. 54 三、就诊者总体满意度................................................ 56 四、门诊患者不满意的原因............................................ 56 第二节 住院服务满意度................................................... 57 一、对机构的满意度.................................................. 57 二、对医务人员的满意度.............................................. 57 三、对住院服务的总体满意度.......................................... 59 四、住院患者不满意的原因............................................ 59 第三节 医患关系与对医改的感知........................................... 59 一、对医务人员的信任度.............................................. 59 二、对医患关系类型的认知............................................ 60
第五次国家卫生服务调查主要结果
两周患者治疗方式构成（%）
两周患病医生指导治疗率（%）
两周就诊率（%）
河南省两周就诊患者就诊地点构成(%)
年住院率（%）
河南住院患者住院地点构成(%)
两周患病未治疗的比例（%）
河南两周患者未就诊的原因构成(%)
其它包括：就诊麻烦、无时间、交通不便、无有效措施及其他原因
河南应住院未住院原因构成(%)
其它包括：医院服务差和其他
河南住院患者出院原因构成（%）
河南住院患者自己要求出院原因 构成（%）
其他包括：条件差、态度差、技术差和其他
报告内容
1 总体情况 2 卫生服务需要 3 卫生服务需求、利用 4 公共卫生服务
5岁以下儿童1年内健康体检率(%)
河南1-4岁儿童计免接种完成率（% ）
产前检查率（%）
第五次国家卫生服务调查我省开 展总体情况
报告内容
1 总体情况 2 卫生服务需要 3 卫生服务需求、利用 4 公共卫生服务
两周患病率（%）
河南省年龄别两周患病率（%）
15岁及以上人口慢性病患病率（ %，按病例）
河南省年龄别慢性病患病率（% ）
报告内容
1 总体情况 2 卫生服务需要 3 卫生服务需求、利用 4 公共卫生服务
31.0
200369 45412
26.7
33277 43437
26.4
119292 41017
26.2
4420917 478620
47.9
236238 4376
57.7
296566 46270
50.4
431827 Biblioteka 88348.3215656 47913
46.9
826250 76066
国家卫生计生委关于开展第五次国家卫生服务调查的通知
国家卫生计生委关于开展第五次国家卫生服务调查的通知文章属性•【制定机关】国家卫生和计划生育委员会(已撤销)•【公布日期】2013.07.13•【文号】国卫规划函[2013]23号•【施行日期】2013.07.13•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】卫生监督正文国家卫生计生委关于开展第五次国家卫生服务调查的通知（国卫规划函〔2013〕23号）各省、自治区、直辖市卫生厅局（卫生计生委）：我委定于2013年在全国范围内开展第五次国家卫生服务调查。
现将有关事项通知如下：一、调查目的通过了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映卫生改革发展成就及问题，预测卫生服务供需变化的趋势，为科学制定卫生事业发展规划、评价医改实施效果提供依据。
二、调查内容及调查方式（一）调查的主要内容。
城乡居民人口与社会经济学特征、卫生服务需要、卫生服务需求与利用、医疗保障、居民对医疗卫生服务提供过程和结果的满意度、重点人群（妇女、儿童、老年人口、流动人口等）在卫生服务方面的特殊需要及满足情况等。
（二）调查方式。
本次调查以家庭健康询问调查为主，机构调查为辅。
家庭询问调查采用入户询问的方法收集数据。
由经过培训合格的调查员按调查表的项目对调查户所有常住人口逐一进行询问。
三、调查对象家庭健康询问调查的对象为所抽中样本住户的实际人口。
涉及到31个省、自治区、直辖市的156个县（市、区）、780个乡镇（街道）、1560个行政村（居委会）中的93600户居民（近30万人口）。
四、调查抽样设计遵循经济有效的抽样原则，采用多阶段分层整群随机抽样的方法。
前四次调查沿用1993年的调查样本，为了满足现阶段卫生决策的信息需求，本次调查对样本进行了扩大调整。
调整后的调查样本可以对全国、城乡、不同地区具有代表性。
五、时间安排6-8月：调查准备及培训、调查指导手册和问卷印制、开展培训；8-10月：现场调查、数据录入、质量控制等；11-12月：数据清理、分析。
医疗卫生服务质量调查报告
医疗卫生服务质量调查报告一、调查背景本次医疗卫生服务质量调查旨在了解人们对医院服务质量的满意度以及提供改进建议。
通过广泛的问卷调查和数据分析，我们希望为医院提供客观的参考意见，进一步提升医疗卫生服务质量，满足广大患者的需求。
二、调查对象本次调查的对象为就诊过的患者及其家属，在医院就医过的人群。
三、调查方法采用问卷调查的方式进行数据收集，结合抽样调查和随机抽样进行样本选取。
问卷内容包括医院基本信息、医生服务质量、护士服务质量、医疗设施和环境、医疗费用、医院管理等多个方面。
四、调查结果4.1 医院基本信息经过调查，参与医院服务质量调查的患者中，男性占比为50%，女性占比为50%。
患者年龄分布主要集中在30岁至60岁之间，占总人数的70%。
其中，30岁以下的患者占比为15%，60岁以上的患者占比为15%。
4.2 医生服务质量在调查中，患者对医生的服务质量进行评价，包括医生的沟通能力、专业知识、耐心等方面。
结果显示，59%的患者对医生的服务质量表示满意，25%的患者认为医生的服务质量较好，16%的患者对医生的服务质量不满意。
4.3 护士服务质量在护士的服务质量评价中，患者主要关注护理的及时性、技术水平和态度等方面。
调查结果显示，56%的患者对护士的服务质量表示满意，30%的患者认为护士的服务质量较好，14%的患者对护士的服务质量不满意。
4.4 医疗设施和环境医院的设施和环境对于提高患者的就诊体验具有重要作用。
在本次调查中，42%的患者对医院的设施和环境表示满意，33%的患者认为医院的设施和环境较好，25%的患者对医院的设施和环境不满意。
4.5 医疗费用医疗费用是患者关注的一个重要问题。
调查结果显示，48%的患者认为医疗费用合理，36%的患者觉得医疗费用较高，16%的患者认为医疗费用过于昂贵。
4.6 医院管理医院管理的优劣直接关系到医院的整体服务质量。
在调查中，42%的患者对医院的管理满意，32%的患者对医院的管理较满意，26%的患者对医院的管理不满意。
第七次国家卫生服务调查报告
第七次国家卫生服务调查报告近期，**按照国家卫生计生委、省卫生厅统一部署要求，通过落实明确调查目的、突出调查重点、抓好督导检查等措施，深入扎实地开展第五次国家卫生服务调查工作。
一是明确调查内容。
卫生系统组织召开专题会议，明确强调本次调查工作主要包括城乡居民卫生服务需要、需求、利用水平和特点、变化及影响因素；城乡不同医疗保障制度的覆盖水平及对居民医疗卫生服务产生的影响；重点人群卫生服务利用情况、特殊需求、服务障碍；居民对医疗卫生服务利用的满意度及其变化趋势、影响因素；医务人员的工作状况、感受、投入、压力、满意度等5方面内容。
为评价医改效果、合理配置卫生资源、完善医疗保障制度、健全卫生服务体系、提高服务质量水平等提供科学依据。
二是突出调查重点。
按照"以家庭调查为主、机构调查为辅"原则，重点开展了三项具体工作：对抽取的涉及5个乡镇、10个行政村的600户居民开展了家庭健康询问调查；在县*医院、县中医院、县第二*医院各抽取临床医生20名、护理人员10名，在每所社区卫生服务中心、乡镇卫生院各抽取临床医生5名、护理人员3名、防保人员2名开展医务人员问卷调查；对抽取的县*医院、县中医院、县第二*医院、埠河镇中心卫生院、狮子口镇中心卫生院等8家基层单位开展了医疗卫生机构问卷调查。
三是抓好督导检查。
重点抓好以下5项工作：根据人员数量、*别、所属机构、培训参与率等指标科学选配调查员；明确界定调查员对调查人口数、两周患病、慢*患病等关键问题概念含义；开展巡查指导工作，跟随调查员入户了解询问规范*、问题表达清晰度、对问题和选项理解的准确率、错偏遗漏等情况，对调查员提出的各类问题及时予以解答、处理或向上请示汇报；督促调查员对已登记调查表进行自查，逐日逐份进行审核，发现错漏误差立即予以补充更正，每份调查表须经核查无误后方可签字验收；及时掌握工作进度、工作质量、人员态度等，并做好记录以备考核。
《第五次国家卫生服务调查调查人员职责及现场工作准则》
《第五次国家卫生服务调查调查人员职责及现场工作准则》家庭健康询问调查的现场调查人员由调查员和调查指导员组成。
调查人员必须明确职责，按统一要求调查。
一、调查指导员职责调查指导员的主要任务是对调查员的工作进行组织、指导、检查和验收，保证现场调查、复查、编码等项工作按要求完成。
每一个样本乡镇（街道）设一位调查指导员。
1.现场调查前应做好以下工作（1）参加调查工作培训班，接受专门培训。
明确调查登记阶段的任务，掌握调查方法，能够正确填写调查表、复查、编码等技术。
在调查人员的培训中，做好对调查员的辅导工作。
（2）按照抽样方法，在县（市或市区）师资的指导下，完成“样本住户”以及“备用户”的抽取，填好抽样操作表。
按照抽取的顺序给抽中的样本住户依次编号，号码为1-60号；按照抽取的顺序给备用住户依次编号，号码从61号开始。
（3）明确自己负责的调查区域范围，必要时对抽取的村（居委会）和住户实地勘察访问。
（4）召集调查员，研究现场调查具体安排、商定工作日程。
（5）做好调查前的有关准备工作。
2.现场调查开始后应做好以下工作（1）巡回检查，指导各调查员的工作。
（2）对调查员提出的问题及时解答、处理，没有把握的问题及时向县（或市）师资请示。
（3）督促调查员对已登记的调查表进行自查，逐日对调查员交来的每份调查表中的调查内容进行审核，如发现有错漏项或填写错误时，立即要求调查员及时进行补充更正。
每份调查表经核查无误时，方可签字验收。
（4）及时汇报工作进度、工作质量等情况。
（5）利用各种机会向被调查对象、向社会宣传卫生服务调查的意义。
3.调查登记完成后应做好以下工作（1）组织人员进行质量检查，发现问题及时核对更正。
（2）对调查员的工作质量、进度、工作态度等进行考核并记录结果。
（3）收集调查表，对住户调查表进行统一编号，及时上报。
二、调查员职责1.参加县级培训班，接受专门培训。
明确调查登记阶段的任务，学会调查方法，掌握正确填写调查表、复查等技术。
第五次国家卫生服务调查结果抢鲜看，你关注的“大数据”这里都有
第五次国家卫生服务调查结果抢鲜看，你关注的“大数据”这里都有重大消息！小新君于6月7日，国家卫生计生委统计信息中心在辽宁省沈阳市召开国家卫生服务调查研究与医疗卫生事业发展研讨会上获悉：每五年一次的最新一期国家卫生服务调查结果发布了。
调查发现，2008年~2013年，城乡居民两周患病率由18.9%增加至24.1%，其中近85%的医疗服务需要转化为有效需求，服务利用接近发达国家水平。
国家卫生服务调查始于1993年，每五年在全国范围内开展一次，是我国规模最大、唯一通过需方调查全面获取居民健康状况、卫生服务需求及利用信息的综合性调查。
2013年，国家卫生计生委在全国范围内开展了第五次国家卫生服务调查，调查覆盖全国31个省（自治区、直辖市）的156个县（市、区），共调查住户9.36万，调查城乡居民27.37万。
两周患病人次数达3.28亿年住院率五年增加近1/3调查发现，我国居民卫生服务需要量快速增加。
按全国人口计，2013年两周患病人次数达3.28亿，比2008年增加0.74亿。
84.4%两周患者去医疗机构就诊或在医生指导下服药治疗，城乡差异不大，14.1%采取了自我医疗，仅有1.4%未接受任何治疗。
由此推算，2013年两周就诊或医生指导下的治疗例数达到72.3亿，比2008年增加44%。
调查地区2013年住院率为9%，比2008年增加近1/3。
居民应住院未住院比例下降，因经济原因未能住院者明显减少。
慢病患病率增加至33.1%健康危险因素未有效控制调查发现，我国慢性病患病率迅速提高。
15岁及以上人口慢性病患病率由24.1%增加至33.1%。
2013年当年有医生明确诊断的各种慢性病例数达到3.75亿，比2008年增加近1亿，其中循环系统疾病例数增加到2亿（高血压1.6亿），糖尿病例数近4000万。
15岁及以上人口自报高血压患病率、糖尿病患病率分别达到14.2%和3.5%，比2008年增加了1.1和1.7倍。
社区医疗卫生服务调查报告
社区医疗卫生服务调查报告一、引言社区医疗卫生服务作为基层医疗卫生的重要组成部分，在促进健康、保障公众安全方面具有重要作用。
为了了解社区医疗卫生服务的现状和问题，我们对某市中心城区的社区医疗卫生服务进行了调查。
二、调查方法本次调查采用问卷调查和现场访谈相结合的方法。
我们制定了针对居民和医务人员的不同问卷，覆盖了服务范围、服务质量、医疗设施等多个方面。
同时，我们还与社区医疗机构的管理人员和医务人员进行了面对面的访谈，以了解他们对社区医疗卫生服务的看法。
三、调查结果3.1 服务范围在参与调查的社区医疗机构中，70%以上提供了基本的门诊服务，约30%提供进一步的住院治疗服务。
但是，绝大部分社区医疗机构没有提供专科门诊服务，这导致疑难病例需要转诊至二级或三级医院。
3.2 服务质量居民对社区医疗卫生服务的整体满意度较高，但并非所有服务项目都能达到居民的期望。
在咨询和就诊等方面，居民普遍认为医务人员态度友好、专业水平较高；然而，在排队等候时间和药品供应等方面，有相当一部分居民表达了不满。
3.3 医疗设施社区医疗机构的基础设施普遍较为完善，设备设施更新换代较为及时。
然而，由于资源限制，社区医疗机构仍然面临床位不足、医疗器械短缺等问题。
四、讨论4.1 服务范围的拓展社区医疗卫生服务的范围应逐步拓展，提供更多的专科门诊服务，以满足居民的健康需求。
同时，社区医疗机构与二级、三级医院应建立起顺畅的转诊机制，确保疑难病例的有效治疗。
4.2 提升服务质量社区医务人员的专业培训需进一步加强，提高医疗服务的质量。
此外，加强医患沟通，减少居民的排队等候时间，提供更加便捷的就诊流程也是提升服务质量的重要途径。
4.3 医疗设施建设政府应加大对社区医疗机构的投入，提供更好的医疗设备和药品供应，确保社区医疗卫生服务的顺畅开展。
此外，应加强对社区医疗机构的管理，督促其保持设施设备的良好状态。
五、结论社区医疗卫生服务在某市中心城区取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和挑战。
基层医疗卫生机构能力调查(第五次)
项目或科研工作” ：无论参与项目（科研工作）的级别、数量 、开始参与时间及参与时间跨度，只要被调查基层医疗卫生机 构在2017年参与过各级慢性病防控相关项目或科研工作即选“ 是”。
4、参与慢性病防控相关项目情况
逻辑设置
第1题选“是”，第2题为必填，没有填0。
5、慢性病防控知识普及情况
调查内容
8、重点慢性病患者、高危人群管理情况
调查内容
（5）开展糖尿病患者及高危人群的管理情况 （5—8题） 表格与问题同上述高血压管理
8、重点慢性病患者、高危人群管理情况
填表说明
（1）第 1题 “血压正常高值者” 收缩压130～139mmHg/舒张压85～ 89mmHg为血压正常高值者。“血压达到正常值”收缩压<140 mmHg且舒张压<90 mmHg。 （2）第 5题 “空腹血糖受损”指空腹血糖高于正常且又低于糖尿病诊断标准，空 腹静脉血糖≥6.1mmol/l(110mg/dl)～＜ 7.0mmol/l(126mg/dl)。 “糖耐量低减” （糖耐量受损）：负荷后 2 小时血糖≥7.8 mmol/l (140 mg/dl)～＜11.1 mmol/l (200 mg/dl) 。 “血糖达到正常值”：空腹静脉血糖<6.1mmol/l(110mg/dl)且糖 负荷后 2 小时血糖值<7.8 mmol/l (140 mg/dl)则可视为正常者 。
3、培训、指导
调查内容
第7题
第8题 第9题
（3）开展现场技术指导的情况（7-9题）
是否开展（注意跳转）
开展次数 指导社区卫生服务站/村卫生室数量
（4）存有现行的国家级现行慢性病防控相关规范或指南（10、11题)
仅指表格中提及的9种规范或指南 第10题 是否有（注意跳转） 第11题 是否存有，最先获得渠道
全国第五次结核病流行病学抽样调查报告
全国第五次结核病流行病学抽样调查报告一、本文概述本文是对全国第五次结核病流行病学抽样调查结果的全面报告。
自上一次大规模流行病学调查以来，我国结核病防控工作取得了显著进展，然而，结核病的防治形势依然严峻。
为了准确掌握我国结核病的流行状况，评估防控效果，发现存在的问题，为制定和调整防控策略提供科学依据，我们进行了全国第五次结核病流行病学抽样调查。
本报告将详细介绍调查的设计、实施过程、主要结果，以及对这些结果的分析和解读。
通过本文，读者可以全面了解我国结核病的流行特征、变化趋势、高危人群以及防控工作面临的挑战，为进一步推动我国结核病防治工作提供有力支撑。
二、全国结核病流行现状分析根据《全国第五次结核病流行病学抽样调查报告》的数据，我们对当前全国的结核病流行现状进行了深入分析。
从报告结果来看，尽管我国结核病防治工作取得了显著成效，但结核病疫情仍然严峻，防控任务依然艰巨。
从流行水平来看，我国结核病的患病率仍然较高，尤其是耐药结核病的出现，使得防控工作面临新的挑战。
结核病的地区分布不均衡，一些经济欠发达、医疗资源相对匮乏的地区结核病疫情较为严重。
从人群分布来看，结核病主要影响的是成年人群，尤其是15-54岁的劳动力人群。
这部分人群患病不仅影响个人健康，也对社会经济发展产生负面影响。
同时，农村地区和城市边缘地区的结核病发病率相对较高，这与这些地区的生活条件、医疗资源分布等因素密切相关。
再者，从结核病的传播途径来看，呼吸道传播是最主要的途径。
这意味着在人群密集、通风不良的环境中，结核病的传播风险会显著增加。
因此，加强公共场所的通风换气、提高公众对结核病防控知识的认知度等措施，对于减少结核病的传播具有重要意义。
从防控策略来看，我国已经建立了较为完善的结核病防控体系，包括免费诊断、治疗、随访等服务。
然而，在实际工作中，仍需要进一步加强基层医疗机构的诊疗能力、提高公众的防控意识、加强耐药结核病的监测与防控等方面的工作。
第五次国家卫生机构及医务人员调查汇总
县（市、区）调查表填写说明
❖ 调查范围：所有样本县（市、区） ❖ 由县（市、区）卫生局组织填写 ❖ 调查时间：2012年 ❖ 数据来源
▪ 统计局、财政局、民政局、扶贫办 ▪ 卫生局、合管办等 ❖ 调查表在光盘中，自己打印
县（市、区）级医院调查表组成
表1 表2-1 表2-2 表3 表4 表5 表6 表7
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第五次国家卫生服务调查
卫生机构及医务人员调查
卫生部统计信息中心
调查组成
❖ 县（市、区）调查表 ❖ 县（市、区）级医院调查表 ❖ 社区卫生服务中心/乡镇街道卫生院调查 ❖ 社区卫生服务站/村卫生室调查 ❖ 医务人员问卷调查
县（市、区）调查表组成
表1 表2-1 表2-2 表2-3 表3 表4-1 表4-2 表4-3
表1 2012年本机构一般情况 表2 2012年人力资源情况 表3 2012年设备配备情况 表4 药品使用情况 表5 2012年财务收支情况 表6 2012年业务开展情况 表7 2012年业务工作量
村卫生室/社区站调查表填写说明
❖ 调查范围 ▪ 样本村或居委会中所有社区卫生服务站、村 卫生室 ▪ 独立的机构 ▪ 社区卫生服务中心、乡镇/街道卫生院下设分 支机构，注意与上级机构不要重复填报
2012年全县（市/区）基本情况调查表 2012年全县（市/区）医疗卫生机构数量 2012年全县（市/区）卫生人力资源数量 2012年全县（市/区）卫生投入与资源数量 2012年全县（市/区）基本公共卫生开展情况 2012年县（市/区）新农合基金筹集和使用情况 2012年县（市/区）新农合补偿情况 2012年县（市/区）新农合制度设计
乡镇/社区调查表填写说明
❖ 调查范围 ▪ 样本乡镇或街道中所有具有独立法人资格的 社区卫生服务中心、乡镇/街道卫生院和虽不 具有独立法人资格但独立进行人、财、物等 管理的社区卫生服务中心分中心或乡镇/街道 卫生院分院
2024年医院信访工作总结（四篇）
2024年医院信访工作总结一、亦是管理效能的核心要素。
据此，我们依据安徽省卫生厅所颁布的质量管理规范，确立了医疗质量管理的核心原则：以患者为中心，质量视为首要，同时重视基础环节与终末质量的双重保障，实施自我控制与全面监督并行策略，构建个人、科室、医院三级质量控制体系，并全面与经济激励机制相结合。
医务科与护理部在强化“三基三严”（基础理论、基本知识、基本技能，严格要求、严密组织、严谨态度）的基础上，分上下半年对全院医护人员进行了两次全面的考核与测评，其结果将直接关联至年终人事评估及季度奖金分配，有效促使医务人员在临床实践中严格遵守基础规章制度与技术操作规范。
我们明确了科室主任作为科室首要责任人的角色，并组织了多次科主任及护士长工作会议，强调科负责人需严格把控科内医疗、手术、护理、病历书写、检查检验及医学影像等各环节的质量标准。
二、专科建设持续向高精尖方向发展，积极引进并推广新技术、新项目。
内科新设糖尿病专科门诊，成功为数百名患者提供了治疗服务。
骨脑科在腰椎滑脱复位协和钢板内固定术方面取得了满意疗效，皮肤科在性病后遗症及并发症的治疗上实现了突破。
CT室引进了全新的菲利浦螺旋CT，开展了断层扫描诊断技术。
针对胃病高发的现状，内科新购置了胃镜微波治疗仪，为胃病治疗开辟了新途径。
上述新技术、新项目的成功应用，均取得了显著的社会与经济效益。
三、急救工作得到了进一步的重视与强化。
在规范管理的基础上，我们不断完善了120绿色急救通道的相关制度，包括急诊工作制度、值班人员职责及驾驶员快速出车机制。
我们注重急救知识的更新与操作技能的培训，鼓励急诊工作人员外出进修学习。
加大了急救设备的投入力度，新增了两台全自动心电监护仪及两张多功能抢救床，为临床抢救工作提供了有力保障，显著提升了抢救成功率。
全年120出车次数众多，成功接回了大量患者，并有效应对了电话骚扰等情况。
我们成功地为当地数十万人民群众提供了高效、及时的医疗急救服务。
2018-2019-大力支持,积极配合-精选word文档 (11页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ ==大力支持,积极配合篇一：在公司领导大力支持在公司领导大力支持、各部门的积极配合下，围绕公司确定的工作思路和目标，经营部就此成立。
为了较好地履行了部门职能，积极发挥部门作用，认真协调各部门间的工作关系，进一步强化内部管理，确保经营部各项工作的正常运行，现做出如下工作计划：一、对内，加强部门内部管理，落实岗位责任。
201X年1月经营部正式成立，拟定员工3人，建立分工明确、责任到人的部门的组织机构。
1、明确部门工作职能、岗位工作职责以及工作纪律。
建立经营部门各项工作考核制度2、建立和落实了例会制度，形成了每周例会和每月例会制度。
3、加强了部门文化建设。
工作上，大家相互交流，互帮互助，分享各自的经验和知识。
通过分享和内部培训，不仅对自身掌握的知识进行了总结。
4、内部文本资料进行精细化管理（1）完善合同内容，避免合同内容出现歧义。
对纸质版、电子版合同进行定期归档检查。
原则上一个月检查一次。
如发出合同出现问题，经营部应负责追回合同，并重新进行拟定。
建立合同模板库：包括建筑设计合同，规划设计合同，可行性研究报告编制合同，日照分析报告合同等模板。
（2）建立合同审批制度，严格执行合同审批制度，认真填写合同审查表。
（3）建立设计取费标准模板库：包括城市规划设计取费标准，建筑设计取费标准、可行性研究报告取费标准、挂靠费取费标准。
并下发相关部门，便于存档查阅。
（4）为便于项目沟通及项目跟进，特建立甲方信息联络表，将我公司现有甲方信心进行整理。
其中包裹：甲方名称、相关负责人、联系方式、地址、邮箱等相关信息。
（5）为便于项目进款结算，进行项目进款数据整理，与财务部门协调建立进账数据库。
5各部门之间的工作协调（1）与财务部之间的协调：通过与财务人员沟通，对201X年的项目进款查询。
《2024年2010年全国第五次结核病流行病学抽样调查报告》范文
《2010年全国第五次结核病流行病学抽样调查报告》篇一一、引言随着现代医学技术的飞速发展，我们对各类传染病的防治手段逐渐提升。
然而，结核病作为一种历史悠久的传染病，其防治工作仍需持续关注。
为了全面了解我国结核病的流行状况，掌握其分布特征和变化趋势，国家卫生部门于2010年进行了全国第五次结核病流行病学抽样调查。
本报告将详细介绍此次调查的背景、目的、方法及主要发现。
二、调查背景与目的本次调查旨在全面了解我国结核病的流行状况，掌握其分布特征和变化趋势，为制定有效的防治策略提供科学依据。
同时，通过此次调查，评估我国结核病防治工作的成效，为今后的防治工作提供指导。
三、调查方法本次调查采用抽样调查的方法，在全国范围内选取具有代表性的地区进行抽样。
调查内容包括结核病的发病率、死亡率、耐药率等指标，同时对患者的诊断、治疗、转归等情况进行详细了解。
此外，还对结核病防治工作的组织管理、资源配置、宣传教育等方面进行了调查。
四、调查结果1. 流行状况：经过调查发现，我国结核病的发病率仍然较高，主要集中在西部地区和农村地区。
其中，耐药结核病患者的比例呈上升趋势，给防治工作带来新的挑战。
2. 分布特征：调查显示，不同年龄、性别和职业的结核病患者分布存在差异。
其中，青壮年和老年人发病率较高，男性患者多于女性患者。
此外，农民和城市无业人员是主要的发病群体。
3. 防治工作成效：通过调查发现，我国结核病防治工作取得了一定的成效。
各级卫生部门加强了组织管理，提高了诊断和治疗水平，加强了宣传教育，提高了公众的防治意识。
然而，仍存在一些地区和部门的工作不够到位，需要进一步加强。
五、讨论与建议根据调查结果，我们提出以下建议：1. 加强西部地区和农村地区的结核病防治工作，提高诊断和治疗水平，降低发病率和死亡率。
2. 针对不同年龄、性别和职业的发病特点，制定差异化的防治策略，提高防治工作的针对性和有效性。
3. 加强耐药结核病的防治工作，研发新的治疗药物和方法，降低耐药率。
全国卫生服务调查 总结
全国卫生服务调查总结
根据全国卫生服务调查的结果，可以得出以下几个总结：
1. 卫生服务的覆盖范围普遍较广：调查显示，大多数地区都有相对完善的卫生服务网络，居民可以方便地获得医疗和健康服务。
2. 基层卫生服务能力有待提升：尽管卫生服务网络覆盖范围广，但一些基层卫生机构的服务能力还需要进一步改善，包括资源配置、医疗技术水平、医务人员素质等方面。
3. 基本医疗服务稳定提供：调查显示，大多数居民可以在就近的医疗机构获得基本的医疗服务，如常见疾病的治疗、诊断和康复等。
4. 高端医疗资源不平衡：调查显示，高端医疗资源在一些地区集中，这导致了在一些偏远地区居民难以获得高水平的医疗服务。
5. 医疗服务质量有待提高：调查发现，一些居民对医疗服务的满意度不高，主要原因是医生态度不友好、医疗技术不到位、医疗费用高等问题。
因此，提高医疗服务质量，加强医生职业素养培养，控制医疗费用成为改进的重点。
综上所述，全国卫生服务调查结果显示了卫生服务网络的普及情况、基层卫生服务的改进空间、医疗资源的不均衡以及医疗
服务质量的问题。
这些结果将有助于政府和相关部门制定改善卫生服务的政策和措施。
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第二节 质量控制.......................................................... 3 一、调查质量控制..................................................... 3 二、质量评价......................................................... 4
第一节 调查基本情况...................................................... 1 一、调查目的......................................................... 1 二、调查方法......................................................... 1 三、调查内容......................................................... 2 四、调查特点......................................................... 2
二、慢性病患病构成.................................................. 24 第三节 居民自我健康评价................................................. 25
一、整体情况........................................................ 25 二、地区比较........................................................ 26 三、性别比较........................................................ 27 四、年龄别比较...................................................... 28 第四节 小结............................................................. 29 第四章 居民医疗服务需求和利用.............................................. 31 第一节 两周患病治疗情况................................................. 31 一、两周患病治疗方式................................................ 31 二、两周患病医生指导治疗率.......................................... 32 三、不同疾病两周患病医生指导治疗情况 ................................ 34 第二节 门诊服务利用..................................................... 35 一、两周就诊率...................................................... 35 二、不同疾病两周就诊情况............................................ 37 三、两周内就诊机构及治疗方式........................................ 38 四、两周新发病例未就诊情况.......................................... 40 第三节 住院服务利用..................................................... 41 一、住院原因........................................................ 41 二、住院率.......................................................... 42 三、不同疾病住院情况................................................ 45 四、住院治疗情况.................................................... 47 五、需住院未住院.................................................... 49 六、住院费用........................................................ 51 第四节 小结............................................................. 52 第五章 居民满意度.......................................................... 53 第一节 门诊服务满意度................................................... 53 一、对就诊机构的满意度.............................................. 53 二、对医务人员的满意度.............................................. 54 三、就诊者总体满意度................................................ 56 四、门诊患者不满意的原因............................................ 56 第二节 住院服务满意度................................................... 57 一、对机构的满意度.................................................. 57 二、对医务人员的满意度.............................................. 57 三、对住院服务的总体满意度.......................................... 59 四、住院患者不满意的原因............................................ 59 第三节 医患关系与对医改的感知........................................... 59 一、对医务人员的信任度.............................................. 59 二、对医患关系类型的认知............................................ 60
调查数据采取分省、县录入，集中汇总分析的方法。各样本县、 市、区对调查表审核后，按照卫生计生委统一编制的软件在线进行数 据双遍录入，逐级审核后上报。委统计信息中心对各省、自治区、直 辖市上报的数据进行了认真清理和分析。数据整理、建库采用 Access 软件、分析采用 SAS 软件。
《第五次国家卫生服务调查分析报告》内容，除了保持与以往卫 生服务研究核心指标的连续性外，还针对本次调查目的，增加了与医 改相关的内容，如公共卫生服务利用、居民对医改的感知等。分析了 参加不同保障类型人口（城镇职工医疗保险、城镇居民医疗保险、新 型农村合作医疗）的卫生服务需求和利用，以及重大疾病的防治、重 点人群（老年人口、低收入人口、妇女、儿童）的卫生服务覆盖情况。
第三节 数据分析.......................................................... 4 一、分层方法......................................................... 4 二、描述性分析....................................................... 4
第三章 居民健康和卫生服务需要.............................................. 14 第一节 两周患病情况..................................................... 14 一、两周患病率...................................................... 14 二、两周患病发病时间及类型.......................................... 17 三、两周患病的疾病构成.............................................. 18 四、疾病严重程度.................................................... 19 第二节 慢性病患病情况................................................... 20 一、慢性病患病率.................................................... 21
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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编委会
主 任：孟 群 副主任：徐 玲 陈育德 王才有
参与编写人员： 蔡 敏 张耀光 陈家应 钟晓妮 贺 蕾 赵根明 叶健莉 潘晓平 张璐莹 周忠良 简伟研 崔 斌 胡广宇 刘晓云 钱军程 周光华 王 帅 姚 强 潘国英