公司办公室行为规范制度1.doc
办公室规章制度公约范文
办公室规章制度公约范文第一章总则第一条为了规范办公室行为，提高工作效率，创造和谐的工作环境，制定本规章制度公约。
第二条本规章制度公约适用于办公室全体员工和访客。
第三条办公室的工作时间为每周一至周五，上午8:30至下午5:30。
员工应按时到岗，不得迟到早退。
第四条员工在工作时间内应专注工作，不得进行与工作无关的活动。
第五条员工应遵守办公室的工作纪律，服从公司管理和领导安排。
第六条员工应尊重同事，不得进行辱骂、歧视等不文明行为。
第七条员工应保守公司商业机密，不得泄露公司业务信息。
第八条员工应务必保持办公室的卫生环境，不得擅自乱扔垃圾。
第九条访客应遵守办公室的规定，不得干扰员工正常工作。
第十条办公室内禁止吸烟，禁止饮酒。
第二章工作制度第十一条员工应按照领导的安排完成工作任务，不得擅自调动工作内容。
第十二条员工离开工作岗位时应及时告知领导，并经批准后方可离开。
第十三条员工应严格执行公司的考勤制度，不得迟到早退。
第十四条出现工作延误或者错误时，员工应迅速报告领导并及时改正。
第十五条勤勉工作，提高工作效率是员工的基本准则。
第十六条员工应根据工作需要服从加班安排，不得私自调休。
第三章行为规范第十七条员工应尊重公司领导，并且服从领导的安排。
第十八条员工应尊重同事，建立团队合作精神。
第十九条员工应保持办公室的整洁，确保办公环境清洁舒适。
第二十条员工应注意个人形象，不得穿着不雅观的服装。
第二十一条员工应遵守公司的机密保护规定，不得泄露公司机密信息。
第二十二条员工不得从事与公司业务无关的活动，不得在办公室内进行个人交易。
第二十三条员工应文明礼貌，不得使用粗鲁语言。
第四章处罚措施第二十四条对于违反本规定的员工，公司将给予相应的处罚。
第二十五条违规员工如情节严重，公司将根据情况进行解雇处理。
第二十六条对于严重干扰工作秩序的访客，公司将拒绝其继续进入办公室。
第二十七条对于泄露公司机密信息的员工，公司将追究其法律责任。
第五章附则第二十八条本规章制度公约自公布之日起生效。
办公室行为规范制度范本
办公室行为规范制度范本第一章总则第一条为了规范员工在办公室的行为，营造良好的工作环境和氛围，提高工作效率和质量，制定本办公室行为规范制度。
第二条本规定适用于本单位所有员工，在办公室内的一切行为均应遵守本规定。
第三条本规定的目的是明确办公室行为规范，规范员工的办公室行为，维护公司的形象和利益。
第四条本规定由办公室主管负责执行，员工应按照本规定的要求进行行为规范。
第二章一般行为规范第五条员工应遵守国家法律法规和公司的规章制度，不得从事任何违法违规行为。
第六条员工应保持办公室内的环境卫生，不得随意乱扔废纸、杂物等，保持办公桌面整洁。
第七条员工应遵守办公室的工作时间，不得迟到早退、旷工，未经批准不得擅自离开办公室。
第八条员工应尊重他人的隐私，不得擅自查看、使用他人的办公档案和文件。
第九条员工应遵守办公室内的通信规定，不得私自使用公司的办公设备和通信工具进行非工作相关的活动。
第十条员工应妥善使用办公设备和物品，不得损坏或私自拿走公司的财产。
第三章办公室礼仪规范第十一条员工应穿着整洁、得体的工作服装，不得穿着不得体的服装或戴着引人注意的饰品。
第十二条员工应保持良好的个人卫生，不得有异味或不整洁的形象。
第十三条员工应尊重他人，不得辱骂、挑衅或对他人进行人身攻击。
第十四条员工应礼貌待人，不得以身体接触或言语上的侵犯他人的个人空间。
第十五条员工应遵守办公室的秩序，不得在办公室内大声喧哗、打闹或放任噪音干扰他人工作。
第十六条员工应遵循电子邮件和通信工具的礼仪，不得利用邮件、短信等进行威胁、谩骂或散布谣言等不良行为。
第四章办公室协作规范第十七条员工应积极配合上级的工作安排，不得故意拖延或拒绝完成工作任务。
第十八条员工应相互协作，不得妨碍他人的工作或损害他人的利益。
第十九条员工应保护公司的商业机密和个人隐私，不得泄露有关信息或散布谣言。
第二十条员工应尊重上级和同事的意见，不得对上级或同事进行恶意批评或诋毁。
第二十一条员工应保密公司的商业秘密和客户信息，不得利用公司资源从事非法活动或违反竞争规则。
公司行为规范管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理，规范员工行为，提高公司整体素质，树立良好的企业形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工，包括但不限于正式员工、实习生、临时工等。
第三条公司员工应严格遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，维护公司利益，履行岗位职责。
第二章基本行为规范第四条员工应遵守职业道德，诚实守信，廉洁自律，公正无私。
第五条员工应爱护公司财产，合理使用办公设施，节约能源，保护环境。
第六条员工应尊重他人，团结协作，积极参与团队活动，共同推动公司发展。
第七条员工应按时上班，遵守工作纪律，不得迟到、早退、旷工。
第八条员工应保持良好的工作状态，提高工作效率，确保工作质量。
第九条员工应保守公司商业秘密，不得泄露、传播、使用未经授权的公司信息。
第十条员工应积极参加公司组织的培训和学习，提高自身业务能力和综合素质。
第三章日常行为规范第十一条员工应着装整洁，符合公司规定，保持个人卫生。
第十二条员工应使用文明用语，礼貌待人，维护公司形象。
第十三条员工应遵守交通规则，安全驾驶，不得酒后驾车。
第十四条员工应合理使用公司通讯工具，不得利用公司通讯设施进行私人活动。
第十五条员工应保护公司信息安全，不得随意拷贝、传输、下载公司数据。
第十六条员工应遵守公司网络使用规定，不得从事违法、违规的网络活动。
第四章奖惩制度第十七条公司对遵守本制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。
第十八条公司对违反本制度、造成不良影响的员工，将根据情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、辞退等处分。
第五章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行。
第六章具体规定第二十一条员工应遵守国家法律法规，不得从事违法犯罪活动。
第二十二条员工应保守国家秘密，不得泄露、传播国家机密。
第二十三条员工应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第二十四条员工应维护公司利益，不得损害公司声誉。
第二十五条员工应遵守公司财务制度，不得挪用、侵占公司资金。
办公室行为规范制度模版
办公室行为规范制度模版一、目的和适用范围本规定的目的是规范办公室内员工的行为，增强工作效率和职业素质。
适用范围包括所有办公室员工，无论是全职、兼职还是临时职工。
二、工作时间和出勤规定1.员工应按照公司规定的工作时间到岗，并且按时完成工作任务。
2.员工应提前请假并经过上级批准才能离开工作岗位。
3.迟到、早退或擅离职守的员工将受到相应处罚。
三、职业道德和职业礼仪1.员工应具备良好的职业道德和职业操守，严守公司的商业机密和内部规定。
2.员工应保持良好的仪容仪表，不得穿着不符合规定的服饰。
3.员工在与同事和客户交流时，应尊重对方的权益，保持礼貌、耐心和友好的态度。
四、办公室环境和设备使用1.员工应爱护办公室的环境和设备，保持整洁和安全。
2.员工应正确使用办公设备，不得随意更改设置或私自安装软件。
3.离开工作岗位时，员工应关闭电脑和其他电子设备，避免浪费资源和造成安全风险。
五、沟通和合作1.在办公室内，员工应积极主动地与同事交流和合作，互相帮助解决问题。
2.员工应善于倾听和理解他人的意见，并尊重他人的权威和决策。
3.员工应注意沟通的方式和语气，避免使用不当的语言或行为伤害他人。
六、机密和数据保护1.员工应保护公司的机密信息和客户数据，不得泄漏或滥用。
2.在处理机密信息和数据时，员工应严格遵守公司的保密规定，并采取必要的安全措施。
七、纪律和惩处1.员工应严格遵守公司的纪律规定和劳动合同，不得违反国家法律法规。
2.如果员工违反公司规定，将受到相应的惩处和纪律处分，包括口头警告、书面警告、罚款、暂停职务或解雇等。
八、违规举报和维权1.员工如果发现他人有违规行为，应积极举报给上级或相关部门。
2.员工如需维护自己的合法权益，应按照公司规定的程序申诉和维权。
九、附则1.本规定自颁布之日起施行，如有需要进行修订，应经公司领导同意才能执行。
总结：本办公室行为规范制度旨在帮助员工树立正确的职业道德观念，加强团队合作和沟通，保护公司的机密信息和客户数据，以提高工作效率和建立良好的办公室环境。
办公室行为规范
办公室行为规范标题：办公室行为规范引言概述：办公室是一个专业的工作场所，良好的办公室行为规范对于维护工作秩序、提高工作效率和促进团队合作至关重要。
本文将详细介绍办公室行为规范的重要性以及如何遵守这些规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：准时参加会议、按时交付工作、遵守工作时间。
1.2 尊重他人的空间：保持办公桌整洁、不占用他人的工作空间、保持肃静。
1.3 尊重他人的意见：听取他人意见、尊重不同观点、避免冲突和争执。
二、遵守公司规定2.1 遵守公司制定的办公室行为规范：如着装要求、手机使用规定、会议礼仪等。
2.2 遵守工作流程：按照公司规定的流程完成工作、不擅自变更工作计划。
2.3 遵守保密规定：保护公司机密信息、不泄露客户信息、不私自使用公司资源。
三、保持良好沟通3.1 积极沟通：与同事、领导保持良好沟通、及时反馈工作发展。
3.2 尊重沟通对象：避免使用侮辱性语言、不批评他人、不传播谣言。
3.3 善于倾听：倾听他人意见、尊重他人观点、避免打断他人发言。
四、团队合作4.1 主动协助同事：乐于分享知识、匡助同事解决问题、共同完成团队任务。
4.2 避免竞争与妒忌：不与同事攀比、不妒忌同事成功、建立良好的合作关系。
4.3 尊重团队决定：遵守团队共同决定、尊重团队领导、不擅自改变团队计划。
五、处理冲突与问题5.1 积极解决问题：及时解决工作中遇到的问题、不将问题推卸给他人。
5.2 尊重他人意见：听取他人对问题的看法、寻求共同解决方案、避免冲突升级。
5.3 寻求领导匡助：在无法解决问题时，及时向领导汇报并寻求匡助。
结论：遵守办公室行为规范是每位员工的责任，惟独通过遵守规范、尊重他人、保持良好沟通、团队合作和解决问题，才干在办公室中建立和谐的工作环境，提高工作效率，实现共同的目标。
愿每位员工都能遵守办公室行为规范，共同创造一个和谐、高效的工作环。
办公室各项规章制度(DOC52页)
办公室各项规章制度在一个办公室环境中，规章制度是维护组织秩序和员工工作规范的基础。
合理的规章制度能够帮助员工明确职责，保证工作效率，提升整体管理水平。
本文将介绍办公室各项规章制度，包括工作时间管理、考勤制度、行为规范、安全管理等方面的规定，让每位员工了解和遵守公司的规章制度。
工作时间管理1.上班时间：所有员工需在规定的上班时间内到岗，不得迟到早退，如有特殊情况需提前请假或向主管汇报。
2.加班规定：加班需经批准，需填写加班申请表，并在工作时进行记录。
3.请假制度：请假需提前向主管申请，特殊情况需提交请假条，长期请假需提供病假证明。
考勤制度1.打卡规定：每日需按时打卡，不得代打卡或请他人代打卡。
2.迟到早退：迟到早退按一定规则记迟到早退次数，并对不良记录进行处理。
3.考勤奖惩：根据考勤情况设立奖惩机制，鼓励员工按时打卡，提高出勤率。
行为规范1.服装要求：要求员工着装整洁，不得穿着不雅或过于随意的服装。
2.言行举止：员工在办公室内应保持文明礼貌，不得有损公司形象的言行举止。
3.保密工作：员工有义务保护公司的商业机密，不得泄露公司重要信息。
安全管理1.火灾防范：公司设有应急预案，员工需了解逃生通道和急救措施。
2.设备使用：使用公司设备需遵守操作规程，不得私自更改设置或拆卸设备。
3.保管财物：员工需要妥善保管个人财物，公司不承担因私人财物损失的责任。
总结办公室各项规章制度是公司管理和员工行为准则的重要组成部分，只有每位员工都认真遵守规章制度，才能确保办公室的工作秩序和效率。
希望本文对您了解和遵守公司规章制度有所帮助。
以上即为办公室各项规章制度的简要介绍，今后在工作中，请广大员工认真遵守，共同为公司的发展贡献力量。
办公室日常行为管理规范
办公室日常行为管理规范标题：办公室日常行为管理规范引言概述：办公室作为一个工作环境，需要遵守一定的行为规范，以维护良好的工作秩序和工作效率。
本文将介绍办公室日常行为管理规范的相关内容。
一、着装规范1.1 穿着整洁：员工应该穿着整洁、得体，不得穿着过于暴露或者不得体的服装。
1.2 遵守公司着装规定：遵守公司的着装规定，不得穿着违反公司规定的服装。
1.3 注意个人形象：员工应该注意自己的个人形象，避免浮现不雅观的穿着。
二、言行规范2.1 尊重他人：员工应该尊重他人，不得言语攻击或者冒犯他人。
2.2 避免办公室八卦：不得在办公室传播八卦、谣言等不实信息。
2.3 避免使用粗口：不得在办公室使用粗口或者不文明用语。
三、工作纪律3.1 准时上班：员工应该按时上班，不得迟到早退。
3.2 遵守工作安排：遵守领导的工作安排，不得擅自调整工作内容或者时间。
3.3 保持工作效率：保持高效的工作状态，不得在工作时间浪费时间。
四、办公室卫生4.1 保持办公环境整洁：员工应该保持办公桌面整洁，不得乱丢垃圾。
4.2 定期清理办公桌：定期清理办公桌面，保持整洁。
4.3 注意个人卫生：员工应该保持个人卫生，不得在办公室内吃东西或者乱扔垃圾。
五、设备使用规范5.1 善待办公设备：员工应该善待公司提供的办公设备，不得私自调整或者损坏。
5.2 合理使用办公设备：合理使用办公设备，不得私自占用或者浪费。
5.3 定期维护设备：定期对办公设备进行维护保养，确保设备正常运行。
结论：遵守办公室日常行为管理规范，不仅能够维护良好的工作环境和工作秩序，也能提升整体工作效率和团队合作精神。
希翼每位员工都能自觉遵守规范，共同营造一个和谐的办公氛围。
办公室行为规范制度（五篇）
办公室行为规范制度办公室礼仪及行为规范制度为使公司员工行为规范，办公室管理有章可循，加快公司行政管理工作的制度化、规范化之进程，提高大家的工作效率，特制订本制度。
一、办公桌面物品摆放规定办公桌面物品定义是指摆放于办公桌桌面物品，它包括方式文件架或者立式书架、员工自己的文具、电脑显示器或者附带有键盘和鼠标等。
放置物品的要求1、仅____公桌面摆放的物品。
电脑显示器(可以附带键盘和鼠标；若无显示器，可以放置笔记本电脑一台)，书架或者文件架，文具盒一个，笔记簿一个，水杯一个。
2、如果申领了办公室绿色植物，桌面可以摆放一盆植物。
3、除了仅____公桌面摆放的物品以外，员工可以临时存放与自己工作相关的资料和产品，但是当天下班后必须将临时存放于桌面的物品收归他处，不得留存于桌面之上。
二、办公室内物品摆放规定办公室内物品定义是指摆放于办公室内的物品、它包括办公用品、项目文件和产品(例如报批资料，完工资料、产品样品等)，员工的私人物品、员工办公用桌等。
放置物品的要求1、各部门对项目产生的文件，可以暂时存放在办公室内，如果没有特殊情况的，应一周之内将该文件收归处理，不得占用办公室公用空间超过一周。
2、办公室严禁堆放与工作无关的物品，员工私人物品和办公桌椅摆放不得妨碍他人工作，办公桌椅未经人事行政部批准，不得私自随意摆放、移动。
倘若是特殊情况，必须报备给行政部门登记备案，并放置到合理位置。
3、办公室摆放文件柜、五节柜、办公桌、饮水机等设施，应规范、整齐并随时保持清洁。
4、文件柜、五节柜、保险柜的顶部严禁堆放旧书籍、旧文件、旧资料及杂物。
-----精品word文档值得下载值得拥有------5、木质玻璃门文件柜摆放的书籍、文件等办公用品应整齐、合理。
6、新进设备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。
三、办公室卫生管理规定(一)职工区域卫生1、每位职工上班前____分钟打扫自己办公工位的卫生，整理文件，保证办公桌上无浮尘，桌上电脑、键盘和书籍无浮尘，下班后清理当天的垃圾；2、不在办公室墙壁乱悬挂、张贴杂物。
办公室规章制度word
办公室规章制度word一、目的与适用范围本制度旨在规范办公室员工的行为准则，维护办公室内的良好秩序，提高工作效率，确保员工的个人利益和办公室整体利益的统一。
本制度适用于本公司所有员工，包括全职员工、兼职员工以及实习生。
二、工作时间及考勤1.工作时间（1）正常工作时间为每周五天，每天工作8小时，午休1小时。
（2）员工须按照公司规定的工作时间出勤，不得迟到早退，否则将受到相应的处罚。
（3）加班需提前向主管汇报，并经过批准后方可进行。
2.考勤制度（1）员工需每天按时打卡，缺勤、迟到或早退者应向主管请假并说明理由。
（2）员工需按照公司规定的考勤制度进行考勤管理，不得擅自修改考勤记录。
（3）违反考勤规定的员工将受到相应的处罚，严重者将被解除劳动合同。
三、办公室秩序1.办公场所（1）办公室内严禁吸烟，禁止随意摆放垃圾。
（2）员工需保持办公桌整洁干净，不得在工作台上摆放私人物品。
2.文件管理（1）员工在办公室内处理文件时应当认真细致，保证文件的完整性和安全性。
（2）重要文件应当按规定进行备份、归档，并定期整理。
3.办公设备（1）员工应当爱护办公设备，正确使用并遵守相关操作规定。
（2）使用完毕的设备如电脑、打印机等应当及时关闭并保持清洁、整洁。
四、工作纪律1.服装要求（1）员工在工作时应着装得体，不得穿着过于暴露或不整洁的服装。
（2）不得穿着拖鞋、拖鞋等不符合职业形象的服装。
2.沟通协调（1）员工之间应相互尊重、友善沟通，协同完成工作任务。
（2）如有矛盾分歧应及时反馈给主管，主管将协调解决。
3.保密工作（1）员工需保护公司和客户的隐私信息，不得泄露公司机密和客户隐私。
（2）员工在离开公司后须交还公司所有文件和资料，并签署保密协议。
五、处罚制度1.违纪处罚（1）员工如有违反本规定的行为将受到相应的处罚，包括警告、扣减绩效奖金、行政处罚等。
（2）严重违纪者将被解除劳动合同。
2.奖惩并重（1）公司将根据员工的表现进行奖惩并重，奖励表现优秀的员工，激励员工的积极工作态度。
员工行为规范、惩罚条例.doc
员工行为规范、惩罚条例4员工行为规范1.热爱公司、热爱本职工作、视公司利益高于一切、严禁有损公司形象和利益的事件发生，时时处处注意维护公司利益和荣誉。
2.工作主动热情、态度踏实端正、虚心好学、吃苦耐劳、提倡发挥个人主观能动性、有创造性的开展工作。
3.工作时间不得擅自离岗、串岗、闲聊、大声喧哗、不允许做与工作无关的事情、严禁上班时间做与工作无关的事，工作时间禁止饮酒（因工作需要除外）、工作时间不得吃零食。
4.按时保质完成上级安排的工作，高标准、严要求，执行上级命令认真彻底，如遇困难立即上报，不得马虎拖拉，工作上不得相互推卸、隐瞒实情。
5.不私自经营与公司业务有关的业务或兼任公司以外的职业。
6.严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的贿赂或向其挪借款项。
7.同事间团结友爱，相互推心置腹，反对勾心斗角，同事间禁止有恶意中伤他人、打架骂人的事发生。
8.工作时间注意个人形象，着装整洁得体，发型稳健、简单、大方、有形，上班时不得穿运动装、穿背心、穿拖鞋，男性不得留长胡须，女性不得化浓妆，不得佩戴过于夸张的饰品，工作时间必须佩戴工作挂牌。
9.工作中注意礼节，文明用语、礼貌待人，同事之间应主动问好，进入上级领导的办公室应主动先敲门，同意后方可进入。
10.保持办公室及洗手间、会议室等公用地方整洁，专人看管专人维护清扫，不随地吐痰，乱扔垃圾纸屑、注意卫生、勤俭节约、爱护公物、爱惜办公用品、注意节水节电。
11.公司员工必须根据规定准时上下班，当日事，当日毕，每日上下班需打卡、不允许他人代打卡、不得迟到、早退、旷工，病事假严格按制度办理。
12.加强电话管理，公司电话打出及接听应礼貌热情，电话铃响不超过三声需接听，接听电话，应简洁，不闲聊，提倡说普通话。
员工奖惩条例1.适用范围（1）本规定适用于公司全体员工。
2.员工的奖惩除法律、法规另有规定者外，均依照本办法办理。
3.员工的奖励分为：嘉奖、小功、大功。
（1）员工符合下列条件之一者，予以记嘉奖。
办公室行为规范制度范文
办公室行为规范制度范文一、工作时间规定1.1 工作时间的安排需遵循公司的规定，正常工作时间为每周五个工作日，每天工作8小时。
1.2 在正常工作时间内，员工应保持专注，不得进行与工作无关的活动，如上网、看视频等。
1.3 公司允许弹性工作时间的员工，在不影响工作效率的前提下，可以根据个人的需要调整工作时间。
二、出勤规定2.1 员工应按时到达工作岗位，不得迟到早退，且不得因个人原因长期请假或旷工。
2.2 若员工发生病假、事假等情况，需提前向上级主管请假并说明原因，以便公司及时安排工作。
2.3 若员工需要外出办公或出差，需提前向上级主管请示并报备相关出行计划。
三、仪容仪表规定3.1 员工上班时应穿着整洁、得体的服装，不得穿着过于暴露或与公司形象不符的服饰。
3.2 员工应保持个人卫生，注意口腔清洁，避免出现体臭、口臭等问题。
3.3 员工应保持仪表整洁，不得有显眼的污渍或不整洁的发型。
四、言行举止规范4.1 员工在办公场所应保持文明礼貌，与同事之间互相尊重、友好相处。
4.2 员工不得使用粗话、辱骂、诽谤或侮辱性语言，不得进行恶意讽刺或背后议论他人。
4.3 在工作沟通中，员工应注重用语准确，不得使用隐晦或模棱两可的言辞。
4.4 在公共场合，员工应遵守公共秩序，不得扰乱他人正常工作或休息。
4.5 在与客户接触过程中，员工应以礼貌、耐心的态度进行服务，不得对客户发脾气或无礼行为。
五、保护公司财产5.1 员工应爱护和合理使用公司的财产，不得私自借用、申领或转让公司的设备、材料或工具。
5.2 若需要对公司的资产进行维修或更换，应提前向相关部门申请并经批准后进行操作。
5.3 员工要妥善保管公司的资料、文件和设备，不得随意外泄公司的商业机密或个人隐私信息。
六、保密规定6.1 员工在工作中涉及的公司商业机密，要绝对保密，不得向任何人泄露或提供公司的商业机密信息。
6.2 员工在离职或调离工作岗位时，应交还公司的资料、文件及相应的工作资料，不得携带公司的商业机密信息。
办公室行为规范细则
办公室行为规范细则标题：办公室行为规范细则引言概述：在现代社会中，办公室是人们工作的重要场所，办公室行为规范对于维护良好的工作环境和提高工作效率至关重要。
因此，制定并遵守办公室行为规范细则是每位员工应当遵循的基本要求。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：不迟到不早退，按时完成工作任务，不打搅他人工作。
1.2 尊重他人的隐私：不擅自查看他人文件、邮件或者私人物品，不在他人不知情的情况下分享他人信息。
1.3 尊重他人的意见：对他人的意见和建议要认真倾听，不随意打断或者批评他人。
二、保持良好的沟通2.1 清晰明了：在交流中要表达清晰，避免使用摸棱两可的语言或者暗示。
2.2 积极倾听：在与同事交流时要保持积极的倾听态度，不要打断对方或者表现出不耐烦。
2.3 尊重多样性：在沟通中要尊重不允许见和文化背景，避免歧视或者挑衅性的言论。
三、遵守公司规章制度3.1 遵守工作时间：按时上班、下班，不擅自请假或者旷工，遵守公司的请假制度。
3.2 遵守保密规定：不擅自泄露公司机密信息，不私自使用公司资源或者设备。
3.3 遵守职业操守：不参预公司内部的政治活动或者勾心斗角，保持专业和谦逊的态度。
四、维护办公环境4.1 保持卫生：保持办公桌面整洁，不在办公室内吃零食或者大声喧哗。
4.2 节约资源：节约用纸、水电等资源，不浪费公司的财产。
4.3 爱护公共设施：爱护办公室的设备和设施，不私自更改或者破坏公司的财产。
五、处理工作纠纷5.1 积极沟通：遇到工作纠纷时要及时与相关人员沟通，寻求解决方案。
5.2 尊重决策：尊重公司领导的决策，不私自对领导的决定进行质疑或者抵制。
5.3 寻求匡助：在遇到无法解决的问题时，及时向上级领导或者人力资源部门寻求匡助。
结论：办公室行为规范细则是办公室工作中必须遵守的基本规则，它不仅有助于维护良好的工作环境，还能提高工作效率和团队合作。
每位员工都应当严格遵守这些规定，共同营造一个和谐、高效的办公氛围。
办公室行为规范
办公室行为规范标题：办公室行为规范引言概述：在现代社会中，办公室是一个人们工作的重要场所，良好的办公室行为规范是保持工作效率和团队合作的关键。
本文将探讨办公室行为规范的重要性以及如何遵守这些规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：遵守会议时间，不迟到不早退；不在工作时间打扰同事。
1.2 尊重他人的空间：保持办公桌整洁，不占用他人工作区域；不随意借用他人物品。
1.3 尊重他人的意见：在讨论中保持礼貌，不打断他人发言；尊重他人的观点，不轻视他人意见。
二、保持专业2.1 穿着得体：着装整洁、得体，符合公司规定；注意个人卫生，保持良好形象。
2.2 语言文明：避免使用粗俗语言和不当言论；在邮件和沟通中使用礼貌用语。
2.3 保守秘密：不泄露公司机密信息；避免在办公室谈论敏感话题。
三、团队合作3.1 分工合作：积极参与团队合作，完成自己的工作任务；遇到问题及时与团队成员沟通。
3.2 互相支持：帮助同事解决问题，共同完成团队目标；尊重团队成员的贡献和努力。
3.3 共同发展：与团队成员共同学习进步，分享工作经验和技能；鼓励团队互相学习和成长。
四、解决冲突4.1 冷静处理：遇到矛盾和冲突时保持冷静，不情绪化处理问题；寻求合理解决方案。
4.2 沟通协商：与对方进行理性沟通，寻求共识和妥协；尊重对方意见，不强行压制。
4.3 寻求帮助：在无法解决问题时及时向领导或HR部门求助，寻求专业帮助处理冲突。
五、自我管理5.1 时间管理：合理规划工作时间，提高工作效率；避免拖延和浪费时间。
5.2 自我激励：保持积极心态，激励自己克服困难；不因个人情绪影响工作。
5.3 持续学习：不断学习提升自己的专业能力和技能；积极参加培训和进修课程。
结论：遵守办公室行为规范是每位员工应尽的责任，良好的办公室行为规范不仅有助于提高工作效率，也有助于维护良好的工作环境和团队合作。
希望每位员工都能认真遵守办公室行为规范，共同创造一个和谐、高效的工作环。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范引言概述：办公室是一个专业的工作环境，为了保持良好的工作氛围和高效的工作效率，办公室人员需要遵守一定的行为规范。
本文将从五个方面详细阐述办公室人员行为规范。
一、尊重和礼貌1.1 尊重他人的隐私和个人空间。
不要随意查看他人的文件或者个人物品。
1.2 尊重他人的时间。
准时参加会议，不要迟到或者早退。
不要在他人忙碌时打搅他们。
1.3 使用礼貌用语和礼仪。
与同事和客户交流时，用语要文明，态度要友好。
二、沟通和合作2.1 清晰明确地表达意思。
在与同事和上级交流时，语言要简洁明了，避免产生歧义。
2.2 能够倾听和接受他人的意见。
在团队合作中，应尊重他人的观点，并能够接受建设性的批评。
2.3 及时分享信息和资源。
与团队成员分享实用的信息和资源，促进合作和共同成长。
三、保持专业形象3.1 着装得体。
根据公司的着装要求，穿着整洁、得体的服装，展现职业形象。
3.2 遵守公司的规章制度。
遵守公司的规定，如不吸烟、不喧哗等，以维护良好的工作环境。
3.3 尊重职业道德。
遵循职业道德准则，不参预任何违法、不道德的活动。
四、保护公司利益4.1 保守商业机密。
不泄露公司的商业机密和客户信息，确保公司利益的安全。
4.2 谨慎使用公司资源。
合理使用公司的设备和资源，避免浪费和滥用。
4.3 勤奋工作，提高工作效率。
尽职尽责，按时完成工作任务，为公司的发展做出贡献。
五、处理冲突和问题5.1 尽量避免冲突。
与同事之间发生冲突时，应镇静处理，寻求解决方案，避免情绪化的反应。
5.2 善于沟通解决问题。
在解决问题时，要善于沟通和商议，寻觅共同的利益点，达成双赢的结果。
5.3 寻求上级或者专业人士的匡助。
如果遇到无法解决的问题，及时向上级或者专业人士寻求匡助和指导。
结论：办公室人员行为规范是保持良好工作环境和高效工作效率的基础。
通过尊重和礼貌、沟通和合作、保持专业形象、保护公司利益以及处理冲突和问题，办公室人员能够建立良好的工作关系，提高工作效率，为公司的发展做出贡献。
公司办公室行为规范的管理制度（通用15篇）
公司办公室行为规范的管理制度公司办公室行为规范的管理制度（通用15篇）随着社会不断地进步，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指一定的规格或法令礼俗。
什么样的制度才是有效的呢？下面是小编帮大家整理的公司办公室行为规范的管理制度（通用15篇），希望对大家有所帮助。
公司办公室行为规范的管理制度1一、办公室人员上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。
树立良好的公司形象和个人形象。
二、在进入办公室前必须佩挂好工作牌，工作牌只能佩挂在胸前，严禁随意挂在胳膊、皮带或背部等处。
三、办公室严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。
注意个人的办公桌干净整洁，营造良好和谐的工作环境。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。
负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好、请、谢谢、对不起、再见。
七、公司电脑专人使用，并有保密措施。
上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
八、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
九、节约能源，下班时关闭空调、电脑等电源设备。
公司办公室行为规范的管理制度2一、岗位规范(1) 遵守上班时间，因故迟到和请假的，必须事先电话联络。
(2) 遇有工作部署应立即行动，并做到有步骤、迅速踏实地进行。
(3) 工作中不扯闲话、不要随便离开自己的岗位。
(4) 长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
(5) 不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。
(6) 在办公室内保持安静，不得大声喧哗。
(7) 办公用品和文件须妥善保管，使用后马上归还到指定位置。
(8) 文件保管不能随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。
(9) 重要的记录、证据等文件必须根据公司文件管理制度归档。
(10) 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
办公室人员行为规范
办公室人员行为规范标题：办公室人员行为规范引言概述：在办公室工作是每个人都会经历的阶段，良好的工作环境和人际关系是工作效率和员工满意度的重要因素。
为了维护良好的办公室氛围，必须遵守一定的行为规范。
本文将介绍办公室人员应该遵守的行为规范。
一、尊重他人1.1 尊重他人的时间：在办公室中，大家都有自己的工作任务和时间安排，应该尊重他人的时间。
不要随意打扰同事，避免在非工作时间给同事发消息或打电话。
1.2 尊重他人的隐私：不要窥探同事的私人信息或隐私，尊重每个人的个人空间。
避免在办公室中传播他人的隐私信息，保持良好的职业道德。
1.3 尊重他人的意见：在工作中，可能会有不同意见和看法，但是应该尊重他人的意见。
在讨论问题时，要保持礼貌和耐心，不要轻易批评或贬低他人的看法。
二、保持良好的沟通2.1 清晰明了的表达：在办公室中，沟通是非常重要的。
要保持清晰明了的表达，避免含糊不清或模棱两可的语言。
确保信息传达准确无误。
2.2 善于倾听：除了表达自己的看法，也要善于倾听他人的意见。
倾听可以帮助更好地理解他人的需求和想法，有助于团队合作和问题解决。
2.3 避免冲突和误解：在沟通中要注意避免冲突和误解的产生。
如果遇到分歧或问题，应该冷静讨论，寻求共识和解决方案，避免情绪化的言行。
三、保持良好的职业道德3.1 遵守公司规定：每个公司都有自己的规章制度和行为准则，员工应该遵守公司规定，避免违反公司政策和法律法规。
3.2 保持诚信和诚实：在工作中要保持诚信和诚实，不要说谎或隐瞒事实。
诚信是建立良好职业形象和信任的基础。
3.3 尊重客户和合作伙伴：除了尊重同事，也要尊重客户和合作伙伴。
保持礼貌和专业的态度，建立良好的合作关系，有助于企业的长期发展。
四、保持良好的工作态度4.1 主动积极的工作态度：在工作中要保持主动积极的态度，对待工作要认真负责，不推诿责任或敷衍了事。
4.2 合理安排工作时间：要合理安排工作时间，避免拖延和浪费时间。
员工日常行为规范管理制度1.doc
员工日常行为规范管理制度1 员工日常行为规范管理制度1、目的：为了加强员工的日常行为的管理，进一步规范员工的日常行为，特制定本规范管理制度：2、适用范围：公司全体员工。
3、规定及要求：3.1、工作场所：3.1.1、员工上下班要求准时打卡，不得替人打卡；在办公时间出入与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意，或问候“您好”；下班离开前，要礼貌与同事道别，问候再见或“明天见”。
3.1.2、客户参观来访时应礼让先行，并微笑点头致意，问候“欢迎光临”或“您好”等；如在岗位上工作，微笑点头示意后，应立即投入工作，不得无礼观望、议论，体现出员工应有的礼貌修养与工作投入感。
3.1.3、进入他人办公室沟通或请示报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可进入；室内行走及开关门动作要轻，不干扰他人办公，随手关门；不在办公室、走廊内大声喧哗、吵闹、高声叫人；不随意急跑、不抢先行走。
3.1.4、工作时间不准做与工作无关的事项，严禁玩游戏及上网聊天、或看与工作无关的小说杂志等。
3.1.5、禁烟区内不得吸烟。
3.1.6、领导到办公室找人时，应起立应答；接打电话应语言简洁、明了；开会、培训时，须将手机置振动或无声状态。
3.2、卫生要求3.2.1、办公区域严禁吸烟，不得随地吐痰、扔烟头纸屑，自觉维护环境卫生；生活垃圾应及时清理，不得随易乱扔；由专人或安排值日负责及时清扫。
3.2.2、办公室内要保持桌椅整齐，地面、桌面要保持干净、无污迹、无灰尘，不准有碎纸屑等杂物，安排专人或值日轮流打扫卫生；桌面要经常整理，保持整洁；办公室内除在指定处可张贴公告等表格外，不张贴其它挂画，维护办公室的严谨气氛；办公柜的文件夹或档案要摆放整齐；办公桌面除摆放文件、资料、用具等必要用品外，不摆放个人衣物；门窗清洁无污迹，玻璃明亮，设施或物品要保持无灰尘；不得随地吐痰、烟头纸屑不得随易乱扔；脏衣物不得随处堆放，要及时洗涤，办公时间严禁吃零食。
3.3、着装仪表要求：3.3.1、上班时要着装整齐规范，上班时间不得穿背心、短裤、拖鞋等；公司松原会馆上班人员需着正装。
规范办公室规章制度
规范办公室规章制度第一章总则第一条为了规范办公室秩序，促进工作效率，加强管理，特制订本规章制度。
第二条本规章制度适用于本公司所有员工，包括全职员工、兼职人员等。
第三条所有员工在办公室内务必遵守本规章制度，不得有违反规定的行为。
第四条办公室的管理人员应严格执行本规章制度，对违规行为给予相应处理。
第五条本规章制度内容包括但不限于工作纪律、办公室秩序、保密工作、办公用品使用等。
第六条本规章制度的解释权归公司管理人员所有。
第七条本规章制度自发布之日起生效。
第二章工作纪律第一条员工应按时上班，不得迟到、早退，如有特殊情况需请假应提前向主管领导请假。
第二条员工应按照公司规定的工作流程和标准完成工作任务，不得擅自变动，否则将受到相应的处罚。
第三条员工在工作期间不得使用公司设备进行与工作无关的事务，不得在办公室里进行吃零食、玩手机等非工作行为。
第四条员工不得私自黏贴、涂写或损坏公司办公设备及工作台面等公共物品。
第五条员工在与同事沟通时，应遵守礼貌用语，不得使用粗口、侮辱性词汇等。
第三章办公室秩序第一条员工应保持办公室整洁，不得随意乱丢垃圾，应将废品纸张等杂物分类投放到指定的垃圾桶。
第二条在办公室内必须保持安静，不得大声喧哗，影响他人工作。
第三条员工应保护公司物品和设备，如有损坏应当按照公司相关规定进行赔偿。
第四条不得在办公室内吸烟，喝酒，吃零食等不文明行为。
第五条办公室内禁止使用强烈刺激性味道的香水，如有特殊情况需使用应当得到同事的同意。
第六条办公室内的家具、设备等应得到公司同意方可变动位置，不得私自擅自移动。
第七条为了办公室的安全，严禁私自接插电器，不得使用破损的设备。
第四章保密工作第一条员工在工作中应当严守公司的商业秘密，不得将公司内部的机密资料泄露给外界。
第二条需要处理机密资料时，员工应在规定的办公室内进行，不得随意携带出现。
第三条员工在离开办公室时应保护好公司的资料，不得随意留给他人处理。
第四条如有发现公司的资料泄露或遗失，员工应立即向主管领导报告，并配合相关部门进行调查。
办公室规章制度范本
办公室规章制度范本一、办公室基本规定1. 所有办公室成员必须遵守公司的规定和要求，维护公司的形象和利益。
2. 所有办公室成员应当保持办公室的整洁，保持工作区域的干净和有序。
3. 所有办公室成员应当遵守办公时间，按时上班和下班，不迟到、不早退。
4. 所有办公室成员应当遵守办公室的安全规定，保持工作环境的安全。
二、办公室工作规定1. 所有办公室成员应当按照公司的工作安排和分配，认真履行岗位职责。
2. 所有办公室成员应当尊重同事，互相帮助，建立良好的团队合作氛围。
3. 所有办公室成员应当保守公司的商业秘密和客户信息，避免泄露。
4. 所有办公室成员应当及时处理工作中的问题和任务, 不拖延。
三、办公室行为规范1. 所有办公室成员应当保持礼貌和友好，与同事、客户和合作伙伴进行良好的沟通。
2. 所有办公室成员应当不得进行违法和违纪行为，尊重法律法规和公司的规定。
3. 所有办公室成员应当遵守办公室的纪律和制度，不得擅自离岗和私自调休。
4. 所有办公室成员应当遵守公司的着装要求，不得穿着不符合公司形象的服装。
四、办公室奖惩制度1. 对于遵守办公室规定和制度，并且表现优秀的成员，公司将给予适当奖励和表彰。
2. 对于违反办公室规定和制度，并且严重损害公司利益的成员，公司将根据情节轻重给予相应的处罚，包括警告、停职、降薪等。
3. 对于违反办公室规定和制度，但情节较轻的成员，公司将进行相应的教育和批评。
五、其他事项1. 办公室成员应当定期参加公司组织的培训和学习活动，提升自身能力和素质。
2. 办公室成员应当保护和合理使用公司的办公设备和资源，节约用电、用水等公共资源。
3. 办公室成员应当积极参与公司的活动和工作，同心协力共同为公司的发展贡献力量。
以上为办公室规章制度，希望所有办公室成员能够遵守规定，共同创造一个和谐、高效的工作环境。
办公室行为规范制度范本
办公室行为规范制度范本一、遵守工作时间1. 准时上班，按照规定的工作时间表进行工作。
2. 不迟到、不早退，不私自调整工作时间。
3. 出差或请假需提前向主管请示并得到许可。
4. 遵守加班规定，必要时按照公司要求执行加班工作。
二、尊重他人1. 遵守职业道德，礼貌待人，保持良好的职业形象。
2. 尊重同事、上级和下属，不歧视、不嘲笑、不恶意中伤他人。
3. 遵循卫生和安全规定，保持办公环境整洁有序。
4. 保护他人的隐私，不事后传播他人私密信息。
三、保密工作信息1. 严守公司保密协议，保护公司的商业秘密和客户信息。
2. 不擅自将公司的机密文件、信息带离办公室。
3. 对外沟通时必须遵守公司的信息披露政策和规定。
4. 离职后仍需遵守保密协议，不得泄露公司的商业秘密。
四、协作和团队合作1. 积极参与团队活动，尊重团队成员的意见和贡献。
2. 公平对待同事，不进行明显的区别对待或私人恩怨。
3. 及时与团队成员沟通，确保信息的畅通和共享。
4. 工作过程中遇到问题，及时向上级和同事求助。
五、高效的沟通和协调1. 以积极的态度沟通并尊重对方的意见。
2. 使用妥善的沟通方式，包括面对面会议、电子邮件、电话等。
3. 对公众回应需经过主管或有关部门的批准。
4. 遵守公司正式沟通方式和渠道。
六、礼仪和着装规范1. 保持良好的仪容仪表，穿着整洁得体。
2. 在公共场合保持适当的举止，避免造成场内不必要的干扰。
3. 不穿着过于暴露、不得体的服装。
4. 禁止携带动物进入办公区域。
七、使用公司设备和资源1. 妥善使用公司提供的设备、工具和资源。
2. 严禁私自使用公司设备和资源从事非工作相关的活动。
3. 使用公司邮箱、办公软件和通讯设备遵守公司相关政策。
八、遵守法律法规1. 遵守全部有关的劳动法律法规和规章制度。
2. 不从事任何违法、违规的行为。
3. 严禁贩毒、赌博等违法犯罪活动。
4. 不做损害公司和他人利益的行为，如偷窃、侵犯知识产权等。
九、不合适的行为1. 严禁酗酒、醉酒上班，不得在工作时间吸烟。
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公司办公室行为规范制度1公司办公室行为规范制度一、着装方面1、在每天早上上班的头十分钟内，每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。
所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适当修饰。
2、男士除七、八两月外，一律着西装、西裤、领带及正规衬衫和皮鞋。
每月修理鬓角一到二次。
3、女士一律着职业化服饰，化淡妆。
二、维护整洁1、公共卫生由公司请专人打扫，请各位同事自觉维护干净、整洁的办公环境。
2、每位员工必须负责所分配文件柜的内外整洁，并保持柜门的关闭。
下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理掉。
员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。
交一把备用钥匙给行政部保管。
3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收回桌子放好。
4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。
5、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，该使用者必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。
不能堆放在传真机和复印机上面或附近。
6、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必须注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。
互相之间的交谈保持1米的距离以内。
7、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要纠缠。
若有意接待或客户来访，请在门口洽谈室或会议室里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。
办公室专门安排人员送茶水等三、公司的财产和财物1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、复印机、传真机、打字机、碎纸机、手机和电话机等，必须爱惜使用。
如有损坏，照价维修、照价赔偿。
公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。
2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。
每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。
3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进行电脑的维护。
4、公司的电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能用于私人用途。
若有特殊原因，须事先提出。
5、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用。
6、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意使用公司的电脑和资料等。
如有特殊情况，必须事先汇报同意。
四、通讯和快件1、公司电话和手机不能用于私人通话，家在外地的员工每两周可在休息时间与家里通话一次，原则上不超过5分钟。
平时的通话都必须长话短说，言简意赅，清楚明了，控制音量。
2、由公司安排专人在每天下班前将当天传真报告打出，用透明文件夹装好放在传真机旁边，以便各业务员查看。
每月的传真报告由专人管理，及时整理、回收。
3、寄国际快递包括EMS、UPS、DHL等，由行政部安排专人统一收发并登记，寄出之前必须经部门经理签字。
国内速递也由行政部统一收发并登记，国内重要快件使用签收回执，确保快件安全。
所有寄到公司的快件都由行政部签收（周末或节假日送来的快件由加班人员或在办公室的员工负责签收），并在专用交接本上登记后交给收件人，并请收件人签收。
发票和回单拿来时，经手人必须认真核对清楚后再交给财务统一支付。
五、日常工作1、例行工作1.1．样品的堆放，各业务员在得到样品后，请将样品放入指定的柜子。
样品建立跟踪系统，电子部和化工部分别安排专人在各自的样品本上登记，注明客户名称、样品型号和数量、样品来源、邮寄号码等，以备查询。
付费样品须注明情况和目的地。
1.2．快件单子、各类信封和报销凭证，各位员工使用好后请放回指定的抽屉，不要互相混淆。
1.3．公司员工应注意将个人物品、资料，重要文件等置放妥当。
严格遵守与公司签订的保密协议，不得以任何方式将保密内容泄露到保密范围以外（包括公司内部员工）。
1.4．前台接待人员应严格把关，不让无关人员进入公司。
1.5．公司员工接待外来客人时，一般安排在会议室，进入办公室应有人陪同，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公司电脑。
1.6．公司各类印章由行政部管理，印章须加锁保存。
印章原则上只允许在办公室使用，未经批准，任何人不得将公章带出办公室。
使用印章必须登记，详细注明用印事由、数量、申请人、用印日期。
2、业务工作2.1．每月5日前交上一个月的工作小结，由总经理安排召开部门例会。
2.2．开展新业务之前，必须提交一份客户的资信调查报告给总经理，包括商业信用、有效商业信息及银行信用等。
并且交给财务部。
2.3．为防范风险，公司对信用证实行统一管理。
业务员收到信用证后先仔细审证，尽量避免对我方不利的因素。
财务部对信用证进行登记复印一份交给财务统一管理并由财务再次审核。
2.4．所有与客户往来的重要函件，包括电子邮件和传真等，都必须抄送一份给总经理。
2.5．所有单证、单据的审核包括提单的确认等都必须经过两个人的双重审核方可放行。
2.6．每个人把自己手头的文件，按每个客户做成一份文件夹，里面的文件按时间顺序排列，日期最近的放在最前面。
每年年初将上年度前半年的文件整理成档案盒，里面的文件排列顺序与文件夹相同，交到行政部统一保管。
六、电话举止1．电话铃响时总机接线员须及时转接，接转电话时，看清对方要找的人在什么位置，再帮他转到就近的分机，不需要再大声提示这个人。
其他人员不要在总机处接听电话。
2．尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。
对对方谈的事情要表示出兴趣，以清晰的声音回答。
绝对不要提高嗓门。
3．在电话机旁常备有便笺和笔。
如果有必要让对方稍等，要有礼貌的告诉对方。
或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时，应询问对方是否由你回电，若对方不愿挂断，可以轻轻将话筒放在稳定的位置，以免对方听到一些不舒服的声音。
4．记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。
不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。
登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名。
5．筛选电话时，要机敏和蔼，以免激怒对方，注意讲话的方式。
对方告诉你后，与要找的同事或领导商量一下，是要回避还是立刻接通。
此时要注意按MUTE键，以免对方听到你们的对话，否则是非常不礼貌的。
6．当接电话的人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录口信，不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌的。
公司办公室员工行为规范1公司员工行为规范一、岗位规范（一）从上班到下班1、上班的时候1.1 遵守上班时间。
因故迟到和请假的时候,必须事先通知,来不及的时候必须用电话联络。
1.2 做好工作前的准备。
1.3 铃一打就开始工作。
2、工作中2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。
2.2 遇有工作部署应立即行动。
2.3 工作中不扯闲话。
2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。
2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。
2.6 长时间离开岗位时,可能会有电话或客人,事先应拜托给上司或同事。
椅子全部推入，以示主人外出。
2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。
2.8 不打私人电话。
不从事与本职工作无关的私人事务。
2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。
3、办公用品和文件的保管3.1 办公室内实施定置管理。
3.2 办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。
3.3 办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可。
3.4 文件保管不能自己随意处理,或者遗忘在桌上、书柜中。
3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。
3.6 处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。
4、下班时4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。
4.2 考虑好第二天的任务,并记录在本子上。
4.3 关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。
4.4 需要加班时,事先要得到通知。
（二）工作方法1、接受指示时1.1 接受上级指示时,要深刻领会意图。
1.2 虚心听别人说话。
1.3 听取指导时,作好记录。
1.4 疑点必须提问。
1.5 重复被指示的内容。
1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。
2、实行时2.1 充分理解工作的内容。
2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。
2.3 实行决定的方案时,需要别的部门的人协助时,要事先进行联络。
2.4 备齐必要的器具和材料。
2.5 工作经过和结果必须向上司报告。
2.6 工作到了期限不能完成时,要马上向上司报告,请求提示。
2.7 任务实施时,遇到疑问和上司商量。
2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。
3、报告时3.1 工作完后,马上报告。
3.2 先从结论开始报告。
3.3 总结要点。
3.4 写报告文书。
3.5 根据事实发表自己的意见。
4、工作受挫的时候4.1 首先报告。
4.2 虚心接受意见和批评。
4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。
4.4 不能失去信心。
4.5 不要逃避责任。
（三）创造工作愉快1、打招呼1.1要有见面打招呼的好习惯.1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。
1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。
2、努力愉快地工作2.1 工作中自己思想要活跃。
2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。
2.3 为他人愉快而工作。
2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。
3、互相交谈3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。
3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。
互相讨论时，可以从不知到知。
使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。
3.3 从互相讨论变为互相帮助。
根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。
在集体中，要有勇气敢于发表意见。
4、健康管理4.1 保证睡眠，消除疲劳。
4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。
(四)因公外出1. 因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。
2. 因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。
3. 因公在外期间应保护与公司的联系。
4. 外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。
5. 外出归来一周内报销旅差费。
二、形象规范(一)着装、仪容和举止1、着装统一、整洁、得体1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。
1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。
1.3 上班时必须穿工作服。
1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。
1.5 着西装时,打好领带,扣好领扣。
上衣袋少装东西,裤袋不装东西,并做到不挽袖口和裤脚。
1.6 鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。