保险公司策划方案

保险公司策划方案
篇一:保险公司活动人保财险河南省分公司20XX年客户节活
动实施细则按照集团公司、总公司总体部署,中国人民保险20XX
年客户节将于5月18日启动。

为贯彻落实“以客户为中心”转型
战略,与兄弟公司一起,打造PICC第一服务品牌,特制定本实施细
则。

一、总体思路遵照集团公司、总公司的总体要求,贯彻落实
“以客户为中心”转型战略,与各兄弟公司一起,借助客户节品牌
影响力,共同构建中国人民保险核心竞争力,以服务促发展,提升客
户的满意度和忠诚度。

二、活动主题活动主题:倾听您的心声,服
务您的需求加强与客户的互动,密切客户关系,倾听客户需求,改进
客户服务,研究开发更多具有市场竞争力的个性化产品和服务,传
播“做客户信赖和满意的保险公司”的理念。

三、活动时间活动
时间:20XX年5月18日-7月18日(“十一”黄金周客户自驾游等
活动除外)特别说明:集团公司和总公司的各项活动分阶段推进,不
局限于两个月的时间,我省将按照活动要求,分批次推进,将各项活
动落实到位。

四、服务主题20XX年客户节面向社会推出六项主题
活动:“多快好省”理赔服务嘉年华;“I车I自然”人保之友俱乐
部活动;“人保在行动”公益系列活动;“客户节一起玩‘绿聚人’ 吧!”活动;“走出去、请进来”活动;“十一”黄金周客户自驾游
服务活动。

(一)“多快好省”理赔服务嘉年华 1.开展“多快好省”理赔服务宣传日活动7月8日,借助“全国保险公众宣传日”,在全
系统开展“多快好省”理赔服务宣传日活动。

集团公司和总公司
领导将在宣传日当天,参与部分地区的宣传日活动。

根据我省实际情况,对保险公众宣传日活动作如下部署:一是省公司将于宣传日
当天在郑州市区组织保险宣传活动,相关部门人员现场对客户提问进行解答,省公司领导参与,并邀请主流媒体进行全程报道。

二是
各市分公司要高度重视、统一部署,组织辖区内各级分支机构,通
过在社区、街道、农村、学校、公司营业场所,悬挂横幅、展架,
设置咨询台等形式,重点宣传公司“多快好省”理赔服务举措、历年重大赔案、理赔知识等,增强公众对“多快好省”理赔服务品牌的了解和认知。

三是各市分公司要以组织讲座、广场活动、图片展、LED屏播放、发放宣传资料、推送宣传片等形式,推动客户感受公司承担保险风险、履行社会责任的使命与担当,提升客户的满意度。

四是各市分公司要加强媒体宣传,营造舆论氛围,要运用好
微博、微信、短信等平台,积极与公众互动,主动参与行业媒体公
众宣传日活动,借势造势,力求最佳宣传效果。

2.“多快好省”理
赔服务升级版友好的服务界面、快速的服务响应、顺畅的索赔流程、温馨的理赔服务、专业的理赔队伍、高科技的理赔工具,为客户提供美好的理赔体验。

多:万家服务网点,思想汇报专题人保相
伴左右(1)服务网点多:人保财险拥有23XXX家合作推荐维修企业,包括12XXX家品牌4S店,为客户提供各种品牌车辆的优质维修服务;超过2XXX家直属机构、14694台理赔服务车辆、13175部查勘定损移动终端、3万3千多名专业理赔人员随时为客户提供简便快捷的
理赔服务。

(2)索赔渠道多:公司为客户提供包括查勘定损员、掌
上人保“电子速递员”、推荐维修单位、公司理赔柜台、速递理赔、电话理赔(微信理赔)、网上自助等多种索赔资料提交方式和
渠道。

快:何时何地出险,人保快速响应
篇二:20XX年保险公司一季度个险完整企划XX人寿保险股份
有限公司XX分公司 20XX年“赢在春季”一季度个险企划一、企
划背景春天是蕴含无限生机的季节,春天昭示着令人奋进的力量。

没有春的蓄势,就没有夏的繁荣和秋的收获,春天是四季的引路者。

20XX年是XXXX立足新起点、再上新台阶、实现新跨越、开启科学发展新局面的关键之年。

20XX年的春天,XX人寿XX省分公司将以
更广阔的视野、更鲜明的节奏、更有力的步伐,全面推动个险渠道
业务发展和队伍建设,我们将赢在春季,实现激情跨越。

二、企划
思路篇三:保险营销策划机构:金保1032班七开得胜组组长:
莫秋华组员:凌阳梅朱巧玲韦丽琼何雪丹赵姣刘希策划日
期:20XX年12月11日策划适用时间段:20XX年12月11—20XX年12月31日日目录一、内容摘要二、市场状况分析(一)市场现状及潜在市场状况三、消费者定位分析(一) 政策改变带来的消费消费
群(二) 目标市场细分、锁定(三)消费市场的特征以及市场潜力四、竞争对手分析其他数目众多的保险企业五、产品特性定位分析(一)产品特点把握(二)竞争对手以及可替代产品分析六、营销目标七、营销组合策略(一)产品组合策略(二)渠道策略(三)广告策略(四)公共关系策略八、执行及费用预算(一)执行(二)费用预算九、
评估与控制序言随着经济的不断地发展,人们的生活不断提高,人们的风险防范意识越来越高。

保险公司的数量越来越多,保险业的竞争压力越来越大。

寿险的的竞争压力更加的大。

同时保险业管理体系的不完善,使得保险业的发展极其的困难。

要在保险业中立于不败之地,我们就必须要有好的营销策略,要不断的扩大产品的认知度,扩大产品的市场份额,提高保险企业在市场上的地位或占有率,在社会上树立良好的信誉。

我们只要坚持顾客至上的原则,只有这样我们才能获得成功。

一、摘要:随着经济水平的发展,人们对寿险的需求越来越大,但是寿险业的竞争是很激烈的,要想在行业中得到快速的发展,我们就必须要制定出好的营销,并严格的执行。

二、市场状况分析近年,我国人寿保险业发展迅速,新型的保险产品日渐成为市场的主流产品,其所具有的投资理财功能越来越多的为大众认识,人寿保险产品服务个人及家庭保障、理财需求成为人身保险业界的发展趋势。

随着中国经济的不断发展,人们的收入水平越来越高,人们有更多的闲钱用于购买保险。

同时人们的风险意识也会随着经济的日益发展得到增强,使得购买保险的可能性更高了。

而这种具有投资理财功能的保险会受到越来越多人的喜爱。

虽然现在的中国寿险市场人存在着很多问题,但是随着时间的推移也日益的到改善,寿险是有很大的发展潜力的。

随着寿险的不断发展,养老保险市场也具有很大的发展潜力。

同时随着我国老龄化问题的越来越的严重,单单依靠基本的养老保险已经不能满足众多退休职工的需啊。

企业为能够稳定员工,留住人才,促进企业
的管理发展,不断地健全养老保险机制。

国家为了发展养老保险,解决人口老龄老问题,而做出了有利于与养老保险发展的政策。

我国的税收法规中,对保险公司从事养老保险业务的税收政策是较明确的。

对保险公司的寿险业务免征所得税,对保险公司开展一年期以上(包括一年期)返还本利的普通人寿保险、养老年金保险,以及一年期以上(包括一年期)的健康保险免征营业税。

有了企业的支持和国家的支持养老保险的发展是很有潜力的。

三、消费者定位分析(一)、政策改变带来的消费消费群1、随着国家对养老保险的大力支持,越来越多的人加深了对养老保险关注。

很多人开始关系养老问题。

2、人口老龄化越来越严重,老年的的养老成为了一个社会关注的问题。

老年人所占人口比例来越大,他们的养老问题对有很大的影响。

3、养老观念的转变,享受品质生活的同时减轻子女的负担已被认可(二)、目标市场细分、锁定:1、家庭中有成年的孩子,他们是十几后的潜在客户2、有家庭责任感的家庭经济支柱的人,懂得为父母做打算的人。

3、不愿要孩子的夫妇(丁克一族)4、有一定经济力的55岁的老年者5、以以消费者所在工作单位为投保者进行组织投保。

(三)、消费市场的特征以及市场潜量;1、有一定的经济基础或是固定资产,自强自立,精神独立,有投资理念和保险意识,热爱生活,善于交流。

2、养老保险的消费者大多是已经进入了社会的经济独立体,他们比较成熟,有一定的社会阅历,人生观、价值观已经成熟。

他们大部分已经成家。

四、竞争对手分析1、大量外资企业的涌入外资企业拥有先进的管理理
念及管理方式,保险公司通常实力强大,拥有较好的经济实力,能给
客户安全感。

外资保险公司想进入中国市场,必须有一个国内企业
作为其合伙或合作单位,这样外资保险公司就能将其合作单位的关
系网利用起来,拥有较固定的客户资源。

外资企业特有的优越性使
得其在竞争中处于有力的的位置。

同时外国保险业的发展比较久,
其在公司可能在中国已经有了一定的知名度,这也是外资企业的一
大优势,这使得国内的保险公司之间的竞争更加的激烈。

2、其他
数目众多的保险企业近几年来,越来越多的人身保险公司建立了起来,十几家保险公司是比较大型的,资金比较雄厚的,管理经验的比
较好的,但是有一些小的保险企业,在经营理念、技术管理方法上
有待创新,人员素质也需要提高。

保险产品也是比较少的,特色产
品比较少的。

虽然众多的保险企业竞争,但是凭着新型的产品,专
业的管理能力,高信息技术,高素质营销团队,一定可以在激烈的竞
争中取得胜利。

五、产品特性定位分析(一)、产品特点5年轻松
投入,20年稳定回报。

交费期为5年,自第5个保单周年日起至第XXX个保单周年日止,每年按照基本保额的XX%给付生存金,为你提
供教育储备,养老规划。

可以享受3倍意外保障,为生命保护航。

尊享专家理财,坐收额外惊喜。

期满保费返还,资金稳健安全(二)、竞争对手以及可替代产品分析虽然现在市场上有很多保险公司因
地制宜的提出了养老保险,但是各保险产品的保障力度不同的。

而
且平安金色年华年金保险具有它的独特。

平安保险属于短期投入,
同时他固定给付,到期时保费返还,本金很安全,采取浮动红利,是
你的收入增加,在你出现意外时确保有保障,同时其保单可以在紧
急时用于贷款。

该保险具备了理财和防范风险的功能。

六、营销
目标:扩大产品的认知度,扩大产品的市场份额,提高保险企业在市
场上的地位或占有率,在社会上树立良好的信誉。

七、营销组合策
略以及执行:(一)、产品组合策略1、将平安金色年华年金保险和
一些附加险组合在一起,增加产品的丰富性,进行险种组合。

(二)、渠道策略1、实行网络销售模式,在互联网上进行销售。

2、通过保险代理人和保险中介等中介进行产品的推销。

3、进行电话营销4、对有可能成为客户的人发送邮件,进行邮件营销5、银行代理销售(三)、广告策略1、电视广告。

从电视台的收视率、潜在的目标顾客的分布与习惯以及广告效果等因素考虑电视台,投放中央电视台
的影响更大一些。