禁止价格欺诈行为规定
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禁止价格欺诈行为规定
一.经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为,(无论是否形成交易结果)均构成价格欺诈。(一经投诉,查证落实后,执法部门将对经营场所处罚50000万起)二.标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计量单位、价格等相关内容须与实际相符符,(例:虚高价格)
三.同一商品低价销售高价结算。(价格和配置含糊不清)(例:某款手机标价1000元,但未标示机型配置、屏幕尺寸等)
四.标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格标示无依据或无从比较的(例:某一款手机其他卖场门店标价1000元,活动标价高于1000元属价格欺诈)
五.销售处理商品时,不标示处理品和处理品价格的。(特价机需有标示和价格)
六.采取价外馈赠方式销售商品和提供服务等方式开展促销活动,馈赠物品或服务标示价格或价值的,所标示的价格或价值应真实明确(馈赠物品标价以零售价为准且标示清晰,不得虚高。)
例1:买一送一,须标示送的是什么,不得含糊不清。
例2:购机送价值XXX元高档蚕丝被,XXX元须为市场零售
价,有价所依。
★七. 不得虚构原价,虚构降价原因,虚构优惠折扣,谎称降价或将要提价,诱骗他人购买。
(一)活动前七日内在本交易场所成交,有交易票据的最低交易价格为原价。(例:某款手机七日内成交价格为1000元,则促销活动时原价应为1000元)
(二)连续促销活动以首次促销活动中单个商品结算价格作为计算下次价格促销活动时的原价。
(例:某款手机首次促销活动为1000元,连续促销时这款手机的原价应为1000元。)
★八.对未销售过的商品开展促销活动,不得使用“原价”“原售价”“成交价”等类似概念。
九.商业广告、产品说明、销售推介、实物样品、或通知、声明、店堂告示等方式对商品价格作出具体确定承诺的需完全履行,如有附加条件需标示清晰。(例:某款手机活动价为1000元,需合约XXX元套餐,必须标示清晰,或声明活动手机部分需合约套餐)
十.采取返还有价赠券或者积分返利等方式开展促销活动,有价赠券或者几份返利附加了使用条件,须在赠券或者经营场所显著位置明确标示,未标示则视为使用于全品类。