项目管理基础知识和框架
2024一建项目管理知识点汇总
2024一建项目管理知识点汇总一、建设工程项目的组织与管理。
1. 项目结构分析。
- 项目结构图（WBS - Work Breakdown Structure）：通过树状图对项目结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。
项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点并参考以下原则进行：- 考虑项目进展的总体部署。
- 考虑项目的组成。
- 有利于项目实施任务（设计、施工和物资采购）的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构。
- 有利于项目目标的控制。
- 结合项目管理的组织结构等。
2. 组织结构在项目管理中的应用。
- 基本的组织结构模式。
- 职能组织结构：是一种传统的组织结构模式。
在职能组织结构中，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。
因此，每一个工作部门可能得到其直接和非直接的上级工作部门下达的工作指令，它就会有多个矛盾的指令源。
- 线性组织结构：来自于军事组织系统。
在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一的指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。
但在一个特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。
- 矩阵组织结构：是一种较新型的组织结构模式。
在矩阵组织结构最高指挥者（部门）下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。
矩阵组织结构适宜用于大的组织系统。
在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。
当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者（部门）进行协调或决策。
3. 工作任务分工与管理职能分工。
- 工作任务分工：在编制项目管理任务分工表前，首先应对项目实施各阶段的费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理和组织与协调等管理任务进行详细分解，在项目管理任务分解的基础上确定项目经理和费用（投资或成本）控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理及组织与协调等主管工作部门或主管人员的工作任务。
项目管理九大知识体系
项目管理九大知识体系项目管理是指在有限的资源条件下，通过有效计划、组织、协调和控制，以达到项目既定目标的一种管理方式。
在项目管理中，有一个重要的概念，即九大知识体系。
本文将深入探讨这九大知识体系的内容和意义。
1. 积分管理知识体系积分管理体系是项目管理中最核心的知识体系之一。
它包括项目范围管理、项目时间管理和项目成本管理。
范围管理确保项目将完成所有的工作，时间管理确保项目按时完成，成本管理确保项目在预算范围内完成。
这三个方面都是项目管理中不可或缺的要素，对项目成功至关重要。
2. 质量管理知识体系质量管理体系旨在确保项目交付的成果符合既定质量标准和客户期望。
它包括质量规划、质量控制和质量保证。
质量规划明确项目的质量目标和要求，质量控制监控验证项目交付成果的质量，质量保证则通过实施质量管理计划来确保项目质量符合标准。
3. 沟通管理知识体系沟通管理体系主要涉及项目内外的信息传递和交流，确保项目相关方之间能够及时、准确地交换信息，有效地进行沟通。
它包括沟通规划、沟通传递和沟通控制。
沟通规划明确项目相关方的需求和期望，沟通传递确保信息准确传达，沟通控制则监督和管理沟通的效果。
4. 风险管理知识体系风险管理体系旨在识别、评估和应对项目中的各种风险。
它包括风险管理计划、风险识别、风险评估和风险应对。
风险管理计划指导项目团队在项目执行过程中识别和处理风险，风险识别通过分析和评估项目中的不确定因素，风险应对则是针对风险情况采取相应的措施。
5. 采购管理知识体系采购管理体系涉及到项目与外部供应商之间的交流和合作。
它包括采购规划、招标采购、合同管理和采购控制。
采购规划确定项目所需采购的范围和方式，招标采购则是选择供应商进行竞争性投标，合同管理指导项目团队与供应商之间的合作，采购控制监督和管理采购过程。
6. 相关方管理知识体系相关方管理体系关注项目利益相关方的需求和期望，确保与相关方进行有效的沟通和合作。
它包括相关方识别、相关方参与和相关方管理。
项目管理知识
项目管理知识一、项目管理概述项目管理是指通过规划、组织、指挥、协调和控制资源，以达到特定目标的过程。
它涉及到各种行业和领域，如建筑、信息技术、医疗保健等。
项目管理的目标是确保项目在预算和时间范围内按照计划完成，并达到预期的质量要求。
二、项目管理生命周期1. 项目启动阶段在这个阶段，需要明确项目的目标和范围，并确定可行性研究。
还需要建立一个初步的项目计划，并确定团队成员和资源需求。
2. 项目规划阶段在这个阶段，需要制定详细的计划和时间表，并确定资源分配。
还需要考虑风险管理和质量控制，以及与利益相关者进行沟通。
3. 项目执行阶段在这个阶段，需要实施计划并监督进展情况。
还需要协调团队成员之间的合作，并解决可能出现的问题。
4. 项目监控与控制阶段在这个阶段，需要监督进展情况并进行必要的调整。
还需要评估风险并采取适当的措施来避免或减轻风险。
5. 项目结束阶段在这个阶段，需要进行项目验收并撰写最终报告。
还需要评估项目的成功和失败，并从中吸取教训以改进未来的项目管理。
三、项目管理中的关键要素1. 项目目标和范围明确项目目标和范围是确保项目成功的关键。
这包括定义项目的可交付成果、确定所需资源以及制定时间表。
2. 团队管理有效的团队管理可以提高工作效率和生产力，并确保团队成员之间的协作和合作。
3. 风险管理风险管理涉及到识别、评估和应对可能影响项目成功的风险。
这包括制定应对计划以及在必要时采取适当措施来减轻风险。
4. 质量控制质量控制是确保产品或服务符合预期标准的过程。
这包括对产品或服务进行测试、检查和验证，并采取必要措施来纠正不符合标准的问题。
5. 沟通管理沟通管理涉及到与利益相关者（如客户、团队成员、供应商等）之间进行有效沟通，以确保所有人都了解项目目标和进展情况。
6. 时间管理时间管理涉及到制定详细的时间表，并监督项目进展情况以确保项目在预算和时间范围内按计划完成。
四、项目管理工具和技术1. 甘特图甘特图是一种流程图，用于显示项目的时间表和任务进度。
项目管理的基本框架及认识
项目管理的基本框架及对项目管理的认识班级:会计0919姓名：***学号：*********一、项目管理的基本框架项目管理的定义：为完成某一特定产品或服务所做的一次性工作，在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目的目标和要求。
项目管理的实质：在复杂多变的环境中，把一件事情做好，在规定的时间和预算内达成项目目标。
建立企业项目管理体系是企业管理的转型，管理上的透明和精细化提升企业项目管理的整体能力，增强企业的运营管理能力。
1、项目管理的目的任何组织的存在都有着一个最根本的原动力，就是这个组织为什么存在，这就是组织的使命。
为了完成使命，组织必须通过制定一系列的战略，也就是组织的方向和目标，而实现这些目标的方法就是通过项目和运营这两项组织最基本的两项活动。
2、项目管理的四个基本要素项目管理必须关注四个基本要素，即范围，时间，成本，质量。
这几个要素之间是密切联系，相互影响的，任何一个要素发生变化都会导致其他要素不同程度的发生变化，都会对项目产生影响，因此必须进行整合管理，统一规划，保持各要素之间协调一致。
有的工作安排就要进行调整以和这项新加的变更保持一致，相应的成本也必然要增加，也要对该项设备的采购质量、运行情况进行控制监督。
而这些工作如果做得不好，相互之间脱节，就会对项目的实施产生消极的影响。
因此必须对这些变更和变更导致的项目各要素之间的变更进行整合和控制，以消除或尽量降低可能产生的消极影响。
3、渐进明细项目一般来说都是以前没有做过的事情或者虽然做过看似类似但是各项涉及到的因素比如时间、地点、需求、预算、利害关系人等等并不一样，不能完全照搬。
因此，我们很难像运营性质的工作一样有现成的标准、制度和流程按部就班的做就可以了。
每个项目都要根据其目的、目标、要求、地点、预算、相关利害关系人的利益诉求有针对性的制定各项管理计划，但在做这些计划的时候会发现很多信息是暂时无法确认的，不可能一步做到位，因此，只能制定一个粗略的框架。
项目管理框架
项目管理框架项目管理是为了顺利实施一个项目而进行的系统化的活动。
无论是大型跨国企业还是小型创业公司，每个项目的成功都离不开一个完备的项目管理框架。
在本文中，我将讨论项目管理的基本原则和实施步骤，并重点探讨不同行业中常用的项目管理框架。
一、项目管理的基本原则在任何项目中，项目管理的基本原则都是相通的。
这些原则确保项目的目标明确、资源有效利用、风险可控、沟通高效，并最终实现项目目标。
以下是项目管理的基本原则：1. 目标导向：项目管理的首要任务是确保项目能够实现既定目标。
项目经理和团队成员应该明确项目的目标，并制定相应的计划和措施来实现这些目标。
2. 整体性管理：项目管理要综合考虑项目的各个方面，包括人员、材料、技术、时间等，确保项目各项要素的协调运作。
3. 资源合理配置：项目管理需要根据项目的需求合理配置资源，包括人力、物力和财力等。
优化资源配置可以提高项目效率，减少资源浪费。
4. 风险管理：项目管理涉及的各种风险需要提前进行评估和管理，以减少不确定性对项目的影响。
项目团队应建立风险管理计划，及时应对潜在的风险。
5. 沟通协作：项目管理需要各个团队成员之间的良好沟通和紧密协作。
项目经理应确保信息流通畅，团队成员之间的合作无缝衔接。
二、项目管理的实施步骤项目管理实施的具体步骤可以根据项目的规模和复杂程度进行适当调整。
一般而言，项目管理包括以下步骤：1. 项目规划：确定项目的目标和范围，并制定详细的项目计划。
项目规划需要考虑项目的可行性、资源需求、时间安排等。
2. 项目组建：根据项目的需求组建项目团队，明确各个成员的角色和职责。
项目组建需要考虑团队成员之间的协作关系和项目中需要的专业技能。
3. 项目执行：根据项目计划开始项目的实施阶段。
项目执行包括任务分配、进度控制、质量管理等活动。
4. 项目监控：对项目的进展进行监控和评估，确保项目按计划推进。
项目监控包括收集数据、分析问题、调整计划等活动。
5. 项目收尾：在项目完成之前，项目团队需要进行总结和评估，检查项目的成果是否符合预期。
第一章 工程项目管理概论-基本框架与管理方法
编 制 设 计 任 务 书
决策阶段
实施阶段
运营阶段
二、我国一般工程的建设程序
建设程序是指一个建设项目从策划、选址、评估、决策、设计、施工到竣工验收、 投入生产或交付使用的整个建设过程中，各项工作必须遵循的先后顺序和相互关系。 项目建议书阶段－工程项目的建议性文件 项目可行性研究阶段－技术和经济的科学分析和论证
初步设计 技术设计
项目设计阶段
招标设计 －为满足施工招标而进行的设计 施工详图设计（施工图设计）
建设准备阶段
建设实施阶段 －质量、工期和投资控制目标的实现
竣工验收阶段
项目建议书阶段 可行性研究阶段 设计阶段
项目建议书
可行性研究
工 程 项 目 建 设 程 序
设计工作
建设准备阶段
建设准备 建设施工
质 量
合 同 进 度 投 资
工程项目管理就是在规定的时间（工期）、费用（投资、成本）以及质量（功能）
等约束条件下，实现可获得的资源的优化配置，按照一定的质量完成工程项目 （最主要的3方面：进度、质量、费用）。
4、投资目标、进度目标和质量目标的关系
投资目标、进度目标和质量目标的关系
加快进度 增加投资 加快进度 提高投资效益
3Leabharlann 项目决策4 图纸交付－开工命令下达
5 6 项目竣工 试生产，验收合格 设施完全投入使用
具 1 体
⑦
6
工程运行
2
3
4
5
工作量曲线
项目运行
①工程项目管理阶段还可进一步划分 详细划分 工程项目运行不属于工程项目管理范畴
IV
I
II
III
时间
项 目 策 划 决 策 阶 项目准备阶段 项目实施阶段 项目竣工验收和总结阶段 段 备阶段
项目管理基本框架
项目管理基本框架一：按照项目生命周期展开的知识体系：1）完成项目实施，全面投入使用。
2）完成项目计划和设计做出项目的决策。
阶段一：定义和决策，阶段二：设计和计划，阶段三：实施和控制，阶段四：完工和交付。
二：按照项目管理动态管理过程展开的知识体系：项目初始过程，项目计划过程，项目实施过程，项目控制过程，项目结束过程。
三：按照项目静态管理过程展开体系：综合集成管理，范围管理，时间管理，费用管理，质量管理，人力资源管理，沟通管理，风险管理，采购管理。
项目管理的基本框架：1项目和项目管理概述 2项目组织与项目团队 3项目管理的静态管理体系 4项目收尾与项目后评价1）项目和项目管理概述项目的定义：一个特殊的，将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。
项目的特征：1项目实施的一次性；2项目的独特性；3项目目标的明确性；4项目作为管理对象的整体性；5项目与环境之间的相互制约性；6项目结果的不可逆转性项目的生命周期的阶段划分及特征：概念阶段，开发阶段，实施阶段，结束阶段。
其特征是：1项目资源的投入具有波动性；2项目风险程度逐渐变小；3项目干系人对项目的控制力逐渐变小项目干系人：指积极参与项目，其利益在项目执行中或者成功后受到积极或者消极影响的单位和个人。
其包括：客户和委托人，项目发起人，项目经理，执行组织，其他的与项目有利益关系的组织和个人。
项目管理的定义：项目管理就是将知识，技能，工具和技术应用与项目活动之中，以满足项目的要求。
项目管理的特征：1项目管理是一项复杂的工作2项目管理的全过程都贯穿着系统工程的思想3项目管理的组织具有特殊性，4项目管理具有创造性5项目经理在项目管理中起着非常重要的作用6项目管理的方式是目标管理7项目管理的方法，工具和手段具有先进行，开放性。
总之，项目管理在当前社会有着快速的发展，其呈现出三大特点：项目管理的全球化，多元化，专业化学科发展。
在我国自改革开放以来取得里重要发展，但由于尚未形成完整的理论体系，缺乏专业的项目管理人才，有关法律规范和实施准则空缺只是在目前的管理过程中仍存在着许多问题。
项目管理基本框架
项目管理基本框架项目管理基本框架项目管理是一种系统性的管理方法，用于对项目进行规划、组织、指导和控制，以实现项目目标。
项目管理的基本框架包括以下几个方面：一、项目目标与范围管理1.明确项目目标：在项目开始之前，需要明确项目的目标、范围和预期成果。
这有助于确保项目团队在实施过程中保持一致，并能够根据项目目标来衡量项目的成功。
2.项目需求分析：通过收集干系人的需求，分析项目的范围和目标，明确项目的关键成功因素和潜在风险。
3.项目范围规划：根据需求分析和项目目标，制定项目的范围规划，包括项目范围、工作分解结构（WBS）、任务分配等。
4.范围变更管理：在项目实施过程中，可能会因为各种原因导致范围变更。
因此，需要制定变更管理计划，对范围变更进行识别、评估、批准和执行。
二、项目时间与进度管理1.项目时间管理：包括项目时间的规划、控制和报告。
通过设定合理的项目时间节点和里程碑，监控项目进度并采取相应措施以确保项目按时完成。
2.进度计划制定：根据项目范围和目标，制定详细的进度计划，包括任务分配、时间估算、关键路径等。
3.进度监控与调整：在项目实施过程中，通过监控进度情况，及时发现进度延误或偏差，并采取相应的调整措施以确保项目按计划进行。
三、项目资源与成本管理1.资源规划：根据项目需求，规划项目所需的人力、物力、财力等资源，并制定相应的资源分配计划。
2.成本管理：包括项目的成本估算、预算制定、成本控制等。
通过有效的成本管理，确保项目成本控制在预期范围内。
3.资源协调与优化：根据项目需求和资源分配计划，协调各方面资源，优化资源配置，以提高项目的效率和效益。
四、项目质量管理1.质量规划：根据项目目标和干系人需求，制定项目的质量标准和验收流程。
2.质量控制：对项目各个阶段的产出进行质量检查和验收，确保各阶段的工作符合预定的质量标准。
3.质量改进：在项目实施过程中，不断总结经验教训，持续改进项目管理方法和流程，以提高项目的质量管理水平。
项目管理十三大知识领域
项目管理十三大知识领域解析项目管理，作为一种重要的组织管理方式，广泛应用于各种行业和领域。
其核心在于通过一系列的知识、技能、工具和技术，确保项目能够按时、按质、按预算完成。
在项目管理中，存在着十三大知识领域，这些领域共同构成了项目管理的完整框架。
一、项目整合管理项目整合管理涉及项目管理的各个过程和组别，确保它们的协调一致。
整合管理关注于识别、定义、组合、统一和协调各项目管理过程组的各种过程和活动。
二、项目范围管理范围管理主要是定义和控制项目的范围，确保所有工作都在预期的范围内进行。
它包括范围规划、范围定义、创建工作分解结构、范围确认和范围控制等过程。
三、项目时间管理时间管理主要关注如何确保项目按时完成。
它包括活动定义、活动排序、活动资源估算、活动历时估算、制定进度计划和进度控制等过程。
四、项目成本管理成本管理涉及确保项目在预算范围内进行。
它包括资源规划、成本估算、成本预算和成本控制等过程。
五、项目质量管理质量管理主要关注项目的质量标准和质量控制。
它包括质量规划、质量保证和质量控制等过程。
六、项目人力资源管理人力资源管理主要关注项目团队的组织和管理。
它包括人力资源规划、项目团队组建、项目团队建设和项目团队管理等过程。
七、项目沟通管理沟通管理主要关注项目信息的传递和交流。
它包括沟通规划、信息分发、绩效报告和项目利害关系者管理等过程。
八、项目风险管理风险管理主要关注识别、分析和应对项目风险。
它包括风险规划、风险识别、定性风险分析、定量风险分析、风险应对规划和风险监控等过程。
九、项目采购管理采购管理主要关注项目的采购过程。
它包括采购规划、发包规划、询价、供方选择、合同管理、合同收尾和采购收尾等过程。
十、项目干系人管理干系人管理主要关注与项目相关的各种人员和组织的管理。
它包括识别干系人、规划干系人参与、管理干系人期望和监测干系人参与等过程。
十一、项目变更管理变更管理主要关注项目过程中的变更请求和处理。
它包括变更请求的处理、变更的评估、变更的实施和变更的监控等过程。
项目管理九大知识域讲解
项目管理九大知识域讲解为了确保项目管理的有效性和成功，项目的成员应该对项目管理九大知识域进行深入的了解和掌握。
本文将会对这些知识域进行讲解。
1. 项目整合管理项目整合管理是确保项目产出符合客户需求的关键过程。
该知识域涉及到所有项目经理和团队成员必须在项目计划和执行期间协调的多个过程。
其中包括项目计划开发、项目计划执行、变更控制和绩效评估等过程。
在整合管理过程中，项目经理需要处理项目执行中的各种问题，并采取适当的措施使项目始终保持在正确的轨道上。
2. 项目范围管理项目范围管理是一个定义和控制项目范围的过程。
该过程包括确定项目的目标和范围，并且确保项目在执行期间不会偏离这些目标。
项目范围管理通常包括以下几个过程：需要调查、范围定义、创建工作分解结构（WBS）和范围验证等。
3. 项目时间管理项目时间管理是确保项目按计划完成的过程。
该过程主要涉及计划和监控项目所需的时间和完成各个阶段以达到项目目标和里程碑。
这一过程主要包括项目计划制定、进度控制和项目时间分析等。
4. 项目成本管理项目成本管理旨在确保项目在预算内完成。
项目经理通过通过预测和控制成本来保证项目制定的预算目标。
该过程主要包括成本估算、成本预算、成本控制和风险管理等方面。
5. 项目质量管理项目质量管理是了解、规划和监控项目，保证最终产品或服务达到质量标准的过程。
该过程主要涉及规划质量保证、质量控制和质量监控等方面。
在整个项目生命周期中，项目经理可以制定并实施一系列质量控制标准，以确保产品的完整性和符合标准。
6. 项目资源管理项目资源管理主要涉及利用项目资源（如人力、物料、设备和设施等）来达到项目目标的过程。
该过程需要考虑如何规划项目资源、获取项目所需的资源和管理项目资源等方面。
7. 项目沟通管理项目沟通管理是确保项目团队之间和利益相关者之间有适当的信息共享和沟通的过程。
在项目实施过程中，项目经理需要建立有效的沟通机制，将信息传递给团队成员和利益相关者，以确保项目的成功。
项目管理架构和制度
项目管理架构和制度一、项目管理架构。
# （一）项目老大：项目经理。
项目经理就像是项目的超级英雄，他得啥都懂点，啥都能管管。
他要对整个项目的成功负责，从项目开始的规划，到中间执行的各种琐事，再到最后顺利交付，都得在他的掌控之中。
项目经理得和各个方面的人打交道。
对内，他要和项目团队里的小伙伴们搞好关系，知道每个人的特长，把合适的任务分配给合适的人，就像玩拼图一样，让每个小块都能放到正确的位置。
对外，他还要和客户、合作伙伴聊天，了解他们的需求和期望，有时候还得去和供应商砍砍价，争取最好的资源。
# （二）项目团队成员。
1. 技术大神。
这些人是项目的技术核心，就像汽车的发动机一样重要。
他们负责解决项目里那些超级复杂的技术难题。
比如说，要是做个软件项目，他们就要写代码，让软件能跑得又快又稳；要是搞建筑项目，他们就得算好各种力学结构，确保大楼不会倒。
技术大神们平时可能话不多，但是一旦遇到技术问题，就会像开了挂一样，迅速找到解决方案。
2. 创意达人。
创意达人是给项目注入灵魂的一群人。
他们总是能想出一些新奇的点子，让项目在众多同类中脱颖而出。
在做广告项目的时候，他们能想出超级吸引人的广告创意；做产品设计的时候，他们能设计出独特又实用的产品外观和功能。
他们的脑袋里就像住着一个充满奇思妙想的小宇宙。
3. 协调小能手。
协调小能手是项目里的润滑剂。
他们要确保项目团队里的每个人都能愉快地合作，没有矛盾。
要是技术大神和创意达人因为某个想法吵起来了，协调小能手就得赶紧跑过去，听两边的想法，然后找到一个折中的办法，让大家都满意。
他们还得负责和其他部门协调资源，比如说，从行政部门借个会议室开项目会议之类的。
# （三）项目顾问委员会（如果有）这就像是项目的智囊团。
里面可能有公司的一些大佬，或者是行业里的专家。
他们不需要每天都在项目里忙前忙后，但是当项目遇到一些重大决策的时候，他们就会出来指点一二。
比如说，项目到了一个关键的转折点，不知道是该向左走还是向右走，这时候项目顾问委员会就会根据他们丰富的经验和广阔的视野，给项目经理和团队指个方向，就像黑暗中的灯塔一样。
项目管理9大知识体系
项目管理9大知识体系引言在现代社会中，为了完成各种不同的任务和目标，各种不同的团队都需要运用到项目管理的知识和技巧。
因此，掌握项目管理9大知识体系对于团队成功完成任务至关重要。
那么，究竟什么是项目管理9大知识体系呢？1. 项目整合管理项目整合管理是指在完成项目的整个生命周期内，将各个细分的阶段和关键点综合起来，以达成项目目标。
这个过程主要包括规划，执行和控制。
2. 项目范围管理项目范围管理是将项目的目标转化为一个具有可操作性的计划。
在这个过程中，我们需要确定项目范围、项目目标、阶段目标、进度等等。
3. 项目时间管理项目时间管理主要就是项目进度控制和优化，确保项目能够按时完成。
在这个过程中，我们要逐一确定每一个工作细节和工作安排，以达成目标。
4. 项目成本管理项目成本管理是在整个项目过程中对各种成本进行有效的管理、分析和利用，确保项目完成在规定的预算内。
在这个过程中，我们需要确保每一项都能够有效贴近项目目标并且控制费用。
5. 项目质量管理项目质量管理是指在整个项目过程中，从项目开始的规划环节到项目完成的阶段，保证项目的质量达到并保持在可接受的水平上。
还包括确定项目质量标准、质量控制、质量保证和质量改进等。
6. 项目资源管理项目资源管理是指将所有的资产、设备、人力等资源充分利用，使其达到最优的效果，从而为项目的顺利完成提供坚实的保障。
这个过程包括对资源的需求分析、选择资源，分派资源等等。
7. 项目风险管理项目风险管理是指在项目执行过程中，对可能会影响项目目标的情况进行早期风险评估，通过风险管理、风险预警等方法，对预期和未预期的风险进行预防和应对，从而降低项目风险带来的不良影响。
8. 项目沟通管理项目沟通管理就是保证各阶段之间良好的沟通，避免沟通环节的失误和差错。
在这个过程中，我们需要明确沟通的主题，内容和方法，并确保所有的沟通都能够有效到达达成沟通目的。
9. 项目干系人管理项目干系人管理包括确定和满足项目干系人的需求，确保项目与利益相关者之间的合作关系良好。
项目管理框架介绍通用课件
交付能力。
全球化对项目管理框架的影响
01
02
03
跨国项目增多
项目管理框架需要适应不 同国家和地区的文化、法 律和商业环境，确保项目 的顺利实施。
资源优化配置
全球化使得资源更加分散 和多样，项目管理框架需 要更好地协调和配置资源 ，实现最优效益。
风险管理
全球化带来的不确定性和 风险增加，项目管理框架 需要加强风险识别、评估 和管理的能力。
。
决策支持
为项目决策提供依据和支持， 确保项目按计划进行。
项目管理框架的历史与发展
历史
项目管理框架起源于20世纪40年代的美国，最初应用于军事 和航天项目。随着时间的推移，项目管理框架逐渐普及并应 用于各种行业和领域。
发展
随着项目管理理论和实践的不断发展和完善，项目管理框架 也在不断演进和改进。现代项目管理框架更加注重敏捷性和 灵活性，以适应不断变化的市场需求和项目环境。
项目计时间表、任务分配、工作流程等，确保项目按计划推 进。
项目执行
按照项目计划执行任务，确保团队成员协同工作，及时解决遇到的问题和挑战。
项目监控与控制
项目监控
定期监控项目进度、质量、成本等方 面，确保项目按预期进行。
项目控制
及时调整项目计划和资源分配，确保 项目不偏离预定目标。
咨询服务项目
项目管理框架应用于咨询服务项目，以协调资源、控制进度和保证 质量，为客户提供专业、高效的解决方案。
会务管理
项目管理框架应用于会务管理项目，以确保会议策划、组织和执行 的顺利进行，提高会议效果和满意度。
政府与社会项目
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公共工程项目
项目管理框架应用于公共工程项目，如道路、桥 梁和公共设施等，以满足社会公共需求和提高公 共服务水平。
项目专员入门知识点总结
项目专员入门知识点总结一、项目管理的基本概念1. 项目管理的定义项目管理是规划、组织、指挥、协调和控制资源以实现特定目标的一种管理方法。
它是为了完成某一特定目标而进行的临时性工作。
2. 项目管理的目标项目管理的目标是通过有效地规划和管理项目的过程和资源，实现项目的成功完成，满足客户的需求，提高组织的竞争力。
3. 项目管理的特点临时性、目标性、不断变化、资源的限制、跨职能性、风险性等是项目管理的特点，这些特点决定了项目管理需要有一套独特的管理方法和工具。
二、项目管理的基本流程1. 项目启动确定项目的目标和范围、明确项目相关方的需求和期望、明确项目的组织结构和管理方式等。
2. 项目计划制定项目的详细计划，明确项目的执行方式、时间安排、成本控制等。
3. 项目执行按照项目计划进行项目实施，持续控制和监督项目的进展、成本和质量。
4. 项目监控不断监测项目的进展，及时发现并解决问题、调整项目计划，保证项目的顺利进行。
5. 项目收尾完成项目目标、整理项目文件、总结项目经验教训等，确保项目的顺利收尾。
三、项目专员的职责1. 协助项目经理完成项目管理工作包括跟踪项目进度，协助项目计划的制定，协调项目组织和资源，进行项目沟通等。
2. 协调项目各相关方和资源协调项目团队成员、项目相关方和资源，确保项目的高效开展。
3. 编制项目相关文件包括项目计划、项目进度报告、项目决策文件等，及时准确地记录项目管理过程。
4. 持续监控项目进展及时发现并解决项目中的问题，确保项目按计划进行。
5. 协助项目的风险管理帮助项目经理识别和评估项目风险，寻找应对措施，降低项目风险。
四、项目专员需要掌握的知识点1.项目管理理论知识深入了解项目管理的基本概念、方法和工具，包括项目生命周期、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目风险管理等。
2. 沟通与协调能力项目专员需要具备良好的沟通能力和团队协作能力，能够有效沟通和协调项目组成员和相关方，解决各种问题。
PMBOK图解一项目管理框架
表3-14 质量规划 （依据与成果）
表3-15 人力资源规划 （依据与成果）
表3-16 沟通规划 （依据与成果）
表3-17 风险管理规划 （依据与成果）
表3-18 风险识别 （依据与成果）
表3-19 定性风险分析 （依据与成果）
表3-20 定量风险分析 （依据与成果）
表3-21 风险应对规划 （依据与成果）
图3-4 对项目管理过程组相互影响 与作用的高度概括
图3-5 项目边界
图3-6 启动过程组
表3-1 制定项目章程 （依据与成果）
表3-2 制定项目初步范围说明书 （依据与成果）
图3-7 规划过程组
表3-3 制定项目管理计划 （依据与成果）
表3-4 范围规划 （依据与成果）
表3-5 范围定义 （依据与成果）
项目收尾
项目范围管理
范围规划
范围定义
制作工作分解 结构
范围核实 范围控制
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解2
知识领域
启动
规划
过程组 执行
监控
收尾
项目时间管理
活动定义 活动排序 活动资源估算
活动持续时间 估算 制定进度表
进度控制
项目费用管理
费用估算 费用预算
费用控制
表3-45 项目管理过程、过程组 与知识领域的图解3
表3-6 制作工作分解结构 （依据与成果）
表3-7 活动定义 （依据与成果）
表3-8 活动排序 （依据与成果）
表3-9 活动资源估算 （依据与成果）
表3-10 活动持续时间估算 （依据与成果）
表3-11 制定进度表 （依据与成果）
表3-12 费用估算 （依据与成果）
项目管理中的项目管理知识体系是什么
项目管理中的项目管理知识体系是什么在当今复杂多变的商业环境中，项目管理已成为企业成功的关键因素之一。
而要有效地进行项目管理，理解和应用项目管理知识体系（PMBOK）是至关重要的。
那么，究竟什么是项目管理知识体系呢？简单来说，项目管理知识体系是一套综合性的、系统化的知识框架，它涵盖了项目管理的各个方面，为项目经理和团队提供了指导和标准。
就好像是一本详细的“操作手册”，告诉我们在项目的不同阶段应该做什么、怎么做以及要注意哪些问题。
项目管理知识体系通常包括五大过程组和十大知识领域。
五大过程组分别是启动、规划、执行、监控和收尾。
启动过程组主要是明确项目的目标、范围和可行性，为项目的开展奠定基础；规划过程组则是制定详细的项目计划，包括任务分解、时间安排、资源分配等；执行过程组是按照计划实际执行项目任务；监控过程组是对项目的进展、绩效进行跟踪和评估，及时发现偏差并采取纠正措施；收尾过程组则是对项目进行总结、验收和移交。
十大知识领域则分别是项目整合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理和项目干系人管理。
项目整合管理像是项目管理的“大脑”，负责协调和整合其他各个知识领域和过程组的工作，确保项目的整体目标得以实现。
它包括制定项目章程、制定项目管理计划、指导与管理项目工作、监控项目工作、实施整体变更控制以及结束项目或阶段等过程。
项目范围管理旨在明确项目的边界，确保项目只包含必要的工作，避免范围蔓延。
这包括收集需求、定义范围、创建工作分解结构（WBS）、核实范围和控制范围等过程。
项目时间管理关注的是项目按时完成。
它涉及活动定义、活动排序、活动资源估算、活动持续时间估算、制定进度计划以及控制进度等工作。
通过合理的时间安排和有效的进度控制，确保项目在规定的时间内交付。
项目成本管理的目标是在预算范围内完成项目。
包括成本估算、成本预算和成本控制等过程。
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北京华泰科信科技有限公司
项目举例
开发新产品或服务; 开发一个新系统 ; 采购并实施一个系统 ; 实施新业务流程 ; 建筑物的布线 ; 建造一座桥梁 奥运会的信息系统工程 ; …
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目定义（Project Definition）
基本的项目生命周期结构
项目要求
立项阶段 目标分析
阶段
概念发展 阶段
系统分析 阶段
开发阶段
系统设计 阶段
建设和采 购阶段
用户验收 阶段
运行维护阶段
运行阶段
维护阶段
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目的生命周期的特点
▪ 项目可以分为多个阶段
- 启动、计划阶段 - 中间执行阶段 - 收尾阶段
实施
➢ 建立： • 组织结构 • 通信方式 ➢ 动员项目组 ➢ 详细阐述项目要求 ➢ 建立： • 工作包 • 信息控制系统 ➢ 采购商品/服务 ➢ 执行工作包 ➢ 指导/监控/预测/ 控制 • 范围 • 质量 • 时间 • 成本 ➢ 解决问题
完成
➢最终完成产品 ➢评审和验收 ➢结清最后帐目 ➢交接产品责任 ➢评估项目 ➢记录结果 ➢释放/重新分配资源 ➢重新分配项目组
S范co围pe Time
时间
| 1/21/2020
Res资o源urces
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什么时候需要项目和项目管理？
任务规模 新奇性
组织声誉
项目管理
市场变化
项目重要性
相互依赖性
资源共享
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目干系人（stakeholders）
项目干系人是积极参与项目或其利益受项目执行或者成功影响的个人或组织：
项目沟通管理
• 沟通规划 • 信息发布 • 进度报告 • 收尾善后
项目风险管理
• 风险识别 • 风险量化 • 应对措施制定 • 应对措施控制
项目采购管理
• 采购规划 • 询价规划 • 询价 • 选择供应商 • 合同管理
| 1/21/2020
项目管理架构
计划
WBS
风险
控制
评估
网络
工作安排
项目计划和时间安排
北京华泰科信科技有限公司
项目管理基础知识和框架 －项目管理真有价值吗？
北京华泰科信科技有限公司
内容 ▪ 项目管理的意义和价值 ▪ 什么是项目和项目管理 ▪ 项目管理活动的过程 ▪ 项目管理知识体系PMBOK ▪ 项目经理的价值
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目管理的重要意义
▪项目管理：二十一世纪企业成败的关键 ▪企业发展的助推器 ▪企业家管理企业的杀手锏 ▪项目经理将成为21世纪的最佳职业 ▪“IBM公司是以项目为主的业务 ” ▪“项目管理是HPC（惠普咨询）业务的基石”
项目管理人员必须识别他们及其需求和期望，并最大可能地满足之，以确保项 目目标的实现。
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目业务的特点：项目＝小型业务
Project＝Small Business
项目和小型业务的共性： ▪ 消耗资源 ▪ 有利益相关人（干系人） ▪ 依赖关键成功因素 ▪ 有明确的财务预算和目标
▪ 结束（Closing） 项目或阶段的正规验收，以产生一个有序 的结束。
开始
| 1/21/2020
时间
结束
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PMI及其PMBOK
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目管理9大领域（PMBOK)
项目整体管理
• 项目计划制定 • 项目计划执行 • 整体变更控制
项目范围管理
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目管理的定义
▪ 项目管理： 在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目的 目标和要求。
项目管理的能力和水平将构成新经济时代的个人和组织的核心竞争力； 大量投资要通过项目来实现； IT项目的投资金额越来越大； IT对企业核心业务帮助增大，并带动业务的发展；
▪ 每一个阶段完成后应有里程碑 ▪ 开始时风险和不确定因素多，随着项
目的进展不确定因素减少；
▪ 工作量在各阶段不同 ▪ 随着项目的进行，项目变更和改正错
误所需要花费的成本随着项目的推进 而急增；
工作量
启动阶段
中间阶段 （一个或多个）
收尾阶段
启动
项目各阶段的工作量示意图
结束
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目与企业发展、管理的关系
▪企业战略的实施，多数以项目的方式进行 ▪“项目流”是企业发展活力的体现 ▪管理的精细化，要求以项目方式进行管理 ▪项目成功＝企业成功
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目管理的实质
从单个项目的角度讲： ▪在复杂多变的环境中，把一件事情做好！ ▪项目成功的标准：在规定的时间和预算内达 成项目的目标！
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目管理的实质
从整个企业组织角度讲：
▪建立企业项目管理的体系，是企业管理的转 型，管理上的透明和精细化，提升企业项目 管理的整体能力，增强企业的运营管理能力！ ▪实施该体系是企业的一项战略决策，主要内 容包括流程和组织设计、培训和分步实施。
| 1/21/2020
➢ 项目经理 ➢ 项目实施组成员 ➢ 客户或用户 ➢ 项目发起者等
Project stakeholders are individuals and organizations that are actively involved in the project, or whose interests may be positively or negatively affected as a result of project execution or project completion; they may also exert influence over the project and its results.
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
软件开发项目的生命周期
计划
里程碑
• 项目可行性报告 • 项目计划书
需求分析
里程碑 • 需求分析报告
系统设计
里程碑 • 系统设计报告
编码
里程碑
• 源程序 • 单元测试报告
测试
• 系统集成测试报告 • 用户验收测试报告
里程碑
运行维护
| 1/21/2020
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项目经理的定义
项目经理是项目的单一联系点，对项目成败负责。
项目经理负责： ➢ 工作的计划和组织 ➢ 管理项目的日常活动 ➢ 确认并提交项目的交付件
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目经理的生存环境
案例分析
Codeword 公司的杰克由高级电气工程师升任为项目经理 ▪ 阅读案例材料 ▪ 角色扮演 ▪ 小组讨论 ▪ 小组发言
• 启动 • 范围规划 • 范围定义 • 范围核实 • 范围变更控制
项目时间管理
• 任务定义 • 任务排序 • 时间估算 • 制定进度表 • 进度控制
项目费用管理
• 资源规划 • 费用估算 • 费用预算 • 费用控制
项目质量管理
• 质量规划 • 质量保证 • 质量控制
人力资源管理
• 组织规划 • 人员到位 • 项目团队建设
IT项目的阶段划分和特点
征求建议书 合同
累计投入线
产品完成
投入资源
项目 明确 客户 要求 朴素 需求
识别需求 设计方案
| 1/21/2020
管理控制线
执行项目
投入线
时间
项目收尾
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项目管理的活动及过程
工作量
启动过程
计划过程
控制过程
执行过程
开始阶段
结束过程
中间阶段
项目启动
计划
执行
▪ 项目的定义：
为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。
项目的特点：
通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规范下，完 成一个特定的目的；
一次性：明确的开始时间和结束时间； 独特性（Unique）； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开发性； 后果的不可挽回性；
怎样反应？ 6.电气工程经理对这情况的反应将会是什么？他会
怎样处理解决？
| 1/21/2020
北京华泰科信科技有限公司
项目经理的角色的特点
▪管理与技术角色的不同和转换 ▪项目经理需要项目管理专业化管理技能
| 1/21/2020
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单一联系点
您的管理层 采购 项目组
供应商
产品安全性
优秀项目经理的特征
➢沟通者 ➢组织者 ➢计划者 ➢负责 ➢管理异常事件 ➢问题分析者 ➢公认的领导者 ➢自信 ➢进取 ➢创造性地解决问题 ➢连贯性 ➢灵活性 ➢拉拉队长
| 1/21/2020
➢ 小组组建者 ➢ 协调者 ➢ 促进者 ➢ 以人为本 ➢ 情绪激发者 ➢ 幽默感 ➢ 了解用户 ➢ 技能评估者 ➢ 以目标为导向 ➢ 热情 ➢ 风险承担者 ➢ 讲究 ➢ 优秀的商人 ➢ 以利润为动力
| 1/21/2020
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项目管理真有价值吗？
▪哪些公司在应用 项目管理 ▪什么人在使用项 目管理
| 1/21/2020
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