江苏省诚信计量示范加油站核查细则
加油站诚信计量承诺书
加油站诚信计量承诺书
__________________________:
为确保加油站诚信运营,保障计量服务的准确性和公平性,本人愿做如下承诺:
一、本人作为加油站_______________________的经营者,已收悉有关计量服务的法规规定以及贵司提供的《加油站诚信计量管理规范》等文件,并承诺遵守以上文件的所有规定。
二、本人特承诺如下:
1、承诺严格按照国家计量法规和相关计量手册执行计量服务,确保加油站设备精确度和计量器具合法合格;
2、承诺加油站计量表的读数准确无误,不进行任何形式的篡改、调整或欺诈行为;
3、承诺按照真实油品质量和油价标准进行计价,不进行任何形式的损害消费者权益的操纵;
4、承诺保持加油站计量设备的定期维护和检修,确保计量器具的计量准确性;
5、承诺加油站计量数据记录的真实可靠,不进行任何形式的数据造假或隐瞒;
6、承诺加油站不进行任何形式的欺诈行为,包括但不限于中途停车、
开启计价器等不正当行为;
7、承诺对消费者提供诚信、规范的服务,并及时解决消费者的投诉和意见;
8、承诺加油站内不进行任何形式的违规行为,包括但不限于销售非法油品、非法加工油品等;
9、承诺加油站计量服务过程中,不进行任何形式的诱导、欺骗消费者的行为;
10、承诺加油站配备专业的计量人员,并定期进行培训,提高计量服务的专业水平;
11、承诺接受贵司的监督和检查,配合相关部门进行计量检定、抽样等工作,确保计量服务的合规性和准确性。
特此承诺!
承诺人:
承诺日期:。
加油站计量作业安全操作细则(三篇)
加油站计量作业安全操作细则第一章总则第一条为保障加油站计量作业的安全,提高计量作业质量,特制定本细则。
本细则适用于所有加油站计量作业。
第二条加油站计量作业包括油品计量、气体计量等。
第三条加油站计量作业人员应具备计量作业相关知识,熟悉加油站计量设备的使用和维护方法,并持有相应的证书。
第四条加油站计量作业应遵守相关的法律法规和标准规范。
第五条加油站计量作业应实行责任制,每次计量作业应有专门负责人负责组织和指导。
第二章加油站计量设备的安全操作第六条加油站计量设备应经过相关机构的检定合格后方可使用,并定期进行检定和维护。
第七条加油站计量设备的安装应符合相关标准规范,设备的接口、连接等部位应严密、牢固,不得存在任何泄漏的情况。
第八条加油站计量设备的使用人员应熟悉设备的操作方法,严禁非授权人员修改和调整设备的参数。
第九条加油站计量设备的电气安全应符合相关标准,电气线路应合理布局,防止发生短路、漏电等事故。
第十条加油站计量设备应定期进行维护和保养,设备出现故障时应立即停止使用,并及时进行修理。
第三章油品计量作业的安全操作第十一条油品计量作业前,应检查计量设备功能是否正常,仪表显示是否准确。
第十二条油品计量作业人员必须佩戴防静电衣、防静电鞋,严禁穿着易燃易爆的衣物。
第十三条油品计量过程中,应注意防止火源接近计量区域,严禁吸烟和使用明火。
第十四条油品计量过程中,应防止油品泄漏和溢出,如发生泄漏应立即采取控制措施并报告相关负责人。
第十五条油品计量作业结束后,应及时清理计量区域,确保无残留物。
第四章气体计量作业的安全操作第十六条气体计量作业前,应检查计量设备和管道是否正常,严禁有漏气的情况存在。
第十七条气体计量作业人员必须佩戴防护眼镜、防护手套等个人防护装备。
第十八条气体计量过程中,应严格控制压力,防止压力过高导致设备破裂。
第十九条气体计量作业结束后,应关闭气源,排空管道内的气体,并进行清洁和维护。
第五章事故应急措施第二十条加油站计量作业人员应定期进行事故应急演练,掌握相应的应急处理方法和手段。
(承诺书)加油站诚信计量承诺书(1范本)
(承诺书)加油站诚信计量承诺书一、背景加油站作为提供汽车燃油的重要场所,对于消费者来说具有重要的意义。
然而,近年来,一些加油站存在计量不准确、少给油等诚信问题,严重影响了消费者的权益和加油行业的形象。
为了更好地维护消费者权益,保障加油行业的良好运营环境,我们制定了《加油站诚信计量承诺书》。
二、承诺内容1.我们郑重承诺:加油站进行重要设备的安装、维护和计量设施的检测过程中,严格遵循相关法规,确保设备的准确性和可靠性。
2.我们郑重承诺:加油站员工在进行计量操作时,严格按照操作规程,确保计量准确,不少给消费者油料或存在商品与明码不一致的情况。
3.我们郑重承诺:加油站每季度对计量设备进行检定,确保设备的准确性,如果发现设备存在问题,将及时停用并进行维修或替换。
4.我们郑重承诺:加油站将在明显位置公示计量设施的检定合格证明,消费者可以通过查看合格证明来判断加油机的计量准确性。
5.我们郑重承诺:加油站将配备专门负责计量设备管理和维护的人员,该人员将定期进行培训,并持证上岗,确保计量设备始终处于准确状态。
6.我们郑重承诺:加油站将建立投诉处理机制,如果消费者对计量出现问题进行投诉,我们将立即进行处理,并对投诉情况进行跟进和整改。
三、执行措施1.加油站将建立完善的设备管理制度,对设备的安装、维护和检测过程进行规范,并定期进行内部审核,确保执行到位。
2.加油站将加强员工培训,提高员工计量操作的专业水平和诚信意识,确保计量操作的准确性和规范性。
3.加油站将加强对计量设备的维护管理,建立设备档案,定期进行维护和检定,及时处理设备故障,确保设备的准确性。
4.加油站将合理安排检测和维护的时间,不影响用户正常使用,确保计量设备的稳定运行。
5.加油站将加强与相关政府部门的合作,定期接受计量设备的监督检查,确保计量设备的正常运行。
四、责任追究1.对于违反诚信计量承诺书的情况,我们将按相关法规和规定进行追究,对加油站进行行政处罚或其他法律纠纷。
(承诺书)加油站诚信计量承诺书-无删减范文
(承诺书)加油站诚信计量承诺书(承诺书)加油站诚信计量承诺书1. 前言为了维护加油行业的合法权益,确保消费者的利益,我所经营的加油站郑重承诺,在计量方面遵循诚信原则,保证计量工作的准确性、公正性和可靠性。
本文将详细介绍加油站诚信计量的相关内容,以便于加强消费者对加油行业的信任。
2. 计量标准作为一家诚信经营的加油站,我们将始终遵守国家和行业的计量标准。
我们承认加油计量在整个加油过程中的重要性,因此我们将严格按照国家和地方计量法规的要求进行计量工作。
3. 计量设备我们将确保计量设备的安全、准确和可靠。
为了避免计量误差,我们会定期对计量设备进行检测和校准,并及时修理或更换不合格的设备。
我们保证计量设备的合法性和合规性,确保消费者在加油过程中的权益不受侵害。
4. 工作流程我们将建立严格的计量工作流程,确保每位员工都清楚计量的操作规程。
在实际工作中,我们将确保加油员操作规范、迅速准确,保证计量过程的公正性和可靠性。
5. 计量事故处理任何计量事故对消费者和加油站都是一种伤害,因此我们将对计量事故进行认真处理。
一旦发生计量事故,我们将立即采取措施进行调查,确定原因,并采取合理的补救措施。
同时,我们将积极沟通,解决消费者因计量事故遭受的损失和疑虑,确保消费者利益不受损害。
6. 培训与监督我们将定期进行员工的计量培训,提高员工的计量意识和计量技能。
同时,我们将建立监督机制,确保计量工作的规范运行。
7. 参与社会监督我们愿意接受各方面的监督和检查,包括加油站管理部门、计量机构和消费者的监督。
我们将主动公开加油站的计量信息,与社会各界保持沟通,以增强透明度和信任。
结语加油站作为供应汽车燃油的场所,计量工作的准确性和诚信度至关重要。
我们坚信,只有保持计量的准确公正,才能建立消费者对加油站的信任,促进石油行业的健康发展。
作为加油站的经营者,我们郑重承诺,将始终坚守计量的诚信原则,遵循计量标准,保证计量设备的安全可靠,确保计量工作的公正性和可靠性。
加油站检查考评实施细则
加油站检查考评实施细则一、前言随着油价不断上涨,加油站的经济利益也随之增加。
然而,加油站作为能源消费领域的重要基础设施,其运营效率和服务质量对能源消费安全和市场稳定具有重要意义。
为此,国家能源局制定了加油站检查考评实施细则,以规范加油站的管理和提升服务质量。
二、加油站检查考评实施细则加油站检查考评实施细则是国家能源局针对加油站管理和服务质量而制定的一项具体措施,主要内容包括:1. 加油站基本信息登记管理:加油站对外提供能源消费服务,应该首先进行基本信息登记,包括加油站名称、加油站负责人、加油站地址、联系方式等。
并且,这一登记信息必须在添加或修改装置的时候及时更新。
2. 油品质量管理:加油站的油品质量直接关系到能源消费者的用能安全和健康。
加油站要保证油品的质量符合国家标准,定期进行质量监测,确保油品的交付符合要求和明码标价。
3. 加油站设备管理:加油站设备是能源消费服务的重要环节,包括油罐、油泵、计量器等。
加油站要保证设备的运转正常、计量准确,并定期进行设备检修和保养。
4. 环境污染防控管理:加油站的能源消费时要注意环境污染防控,加油站应检查设施的封闭情况,尽量减少油气、水和土壤的污染,并立即清理事故漏油。
5. 安全管理:加油站是易燃易爆的场所,因此安全管理尤为重要。
加油站要采取必要的安全措施,包括防火措施、消防设备、安全操作培训等。
6. 服务质量管理:加油站的服务质量直接关系到消费者的消费体验和企业的发展前景。
加油站要加强消费者服务,定期进行服务质量评估,提供优质服务,创造良好的消费环境。
三、加油站检查考评标准1. 开展现场检查:国家能源局将会安排专业的能源科技人员对加油站进行现场检查,督促加油站管理规范执行和服务质量提升。
2. 经济指标考评:考评经济指标包括液化气、汽油、柴油等经济指标的灌装量和销售数量、明码标价等。
3. 能源消费安全考评:除了考评能源消费安全管理等情况相关问题外,督促加油站加强进货渠道标准化,严格执行油品质量标准,避免零剩余油、夹杂油和其他劣质油的影响。
江苏诚信计量示范加油站申请书
(2012年度)
申
请
书
申报单位:
申报日期:年月日
一、基本概况
单位名称
主管部门
地址
邮政编码
加油站代码
营业执照注册号
经济性质
联系电话
法定代表人
联系电话
联系人
总营业面积(m2)
上年度营业额(万元)
上年度利税
(万元)
经营范围
二、计量管理
计量分管领导
职务
计量管理部门
负责人
管理员人数
计量器具总件数(件)
强检件数(件)
其他(件)
上年度计量
工作情况
计量器具配备合格率
%
加油机自校合格率
%
强检计量器具按期检定率
%
强检计量器具检定合格率
%
定量包装计量投诉办结率
%
三、申请单位领导意见:
(申请单位盖章)
领导签字:年月日
四、质量技术监督部门推荐意见:
经现场核查,该加油站基本符合《江苏省诚信计量示范加油站评价细则》(2012年度)的要求,特推荐申报江苏省“2012年度省级诚信计量示范加油站”。
(负责推荐的质量技术监督部门)(盖章)
年月日
五、质量技术监督部门受理意见:
(盖章)
经办人:负责人:年月日
说明:需提交的申报材料:⑴申请书3份;⑵营业执照复印件3份;(3)计量管理手册3份;(4)自查报告3份(对照《江苏省诚信计量加油站评价细则》自查,按《江苏省诚信计量加油站)核查报告》填写)。
加油站计量作业安全操作细则范本(3篇)
加油站计量作业安全操作细则范本一、总则加油站作为重要的能源供应单位,计量作业是其日常工作中的重要一环。
为了确保加油站计量作业的安全和准确性,减少安全事故发生的可能性,确保供应单位和消费者的权益,制定了本安全操作细则。
二、操作前的准备1. 进场前准备a. 确保所需的计量设备、工具和材料齐全,并进行检查和确认。
b. 查看计量作业区域是否存在危险物品或其他隐患,并及时进行处理。
c. 根据计划进行作业人员的安排和指派,确保人员数量充足、分工明确。
d. 进行作业前的安全会议,明确各项作业任务和注意事项,并确保作业人员理解。
2. 装置设备a. 检查计量装置设备的完好性和工作状态,如计量泵、流量计等。
b. 检查计量装置设备的温度、压力和液位等相关参数,确保其处于正常工作范围。
c. 检查计量装置设备的防爆设施和安全保护装置的有效性,确保其可靠及时。
三、作业环境的安全1. 清洁整齐a. 确保作业现场的道路畅通,消除障碍物和杂物,保证操作空间的通畅。
b. 维护作业现场的整洁和环境的卫生,减少杂草和垃圾的积存。
c. 定期清洁和维护计量装置设备及其周围的工作区域,防止积尘和污染。
2. 安全护栏a. 在必要的地方设置合理、牢固的安全护栏,以防止未授权人员靠近作业区域。
b. 定期检查安全护栏的完好性和稳固性,如有问题立即修复或更换。
3. 危险标识a. 在作业区域内明显的位置设置相关的危险标识,如高压、易燃易爆等标识。
b. 定期检查危险标识的清晰度和完好度,如有磨损或不清晰即时更换。
四、操作步骤的安全1. 操作规范a. 严格按照操作规范执行计量作业,不擅自更改或调整操作流程。
b. 确保操作人员持证上岗,且熟悉计量装置设备的使用和维护方法。
2. 人员防护a. 操作人员应正确佩戴个人防护用品,如安全帽、防护眼镜、防护手套等。
b. 确保操作人员了解逃生通道和安全设施的位置及使用方法,遇到突发情况能够及时脱离危险区域。
3. 限制性区域a. 设立限制性区域,防止未授权人员进入,并设置警示标识进行告示。
(承诺书)加油站诚信计量承诺书
(承诺书)加油站诚信计量承诺书
本加油站郑重承诺,为了维护消费者的合法权益,保障加油站的诚信经营,我们将严格遵守以下承诺:
一、公平计量,保障质量
1. 加油站会使用经过检定合格的计量设备,确保加油量的准确计量。
2. 加油站会定期对计量设备进行检测和维护,保障其计量的准确性。
3. 加油站会按照国家标准和行业规定,确保所售油品的质量合格。
二、明确计价,杜绝漏油
1. 加油站会在加油枪上明显标注油品单价,确保消费者清楚了解油品的价格。
2. 加油站会按照实际加油量计价,不会随意提高油价,杜绝漏油行为。
3. 加油站会使用经过校准的计量设备,确保计量的准确性,杜绝计量行为。
三、接受监督,保障消费者权益
1. 加油站会接受消费者的监督和检举,对于涉及到计量不准确、质量问题等投诉,会进行认真调查和处理。
2. 加油站会公开计量设备的检定合格证书、检定记录等相关信息,接受消费者的监督和检查。
3. 加油站会设立投诉热线和投诉箱,方便消费者进行投诉,并
及时回应和处理消费者的投诉。
四、诚信经营,守法合规
1. 加油站会严格按照法律法规要求开展经营活动,不从事任何
违法违规行为。
2. 加油站会认真履行相关合同和协议,保障消费者权益和合法
利益。
3. 加油站会严肃处理员工违规行为,建立健全内部监管机制,
确保诚信经营。
我们郑重承诺,以上所述均为本加油站对消费者的承诺,如有
违反承诺的行为,将承担相应的法律责任。
我们将一如既往地以诚信、公平、公正的态度为广大消费者服务。
加油站名称:
责任人签字:。
加油站诚信计量工作意见和建议
加油站诚信计量工作意见和建议加油站诚信计量工作意见和建议:1. 加强员工培训:加油站应定期组织员工参加计量仪器使用和维护的培训,提高员工的专业知识和技能,确保计量工作的准确性和可靠性。
2. 定期维护和检测:加油站应定期对计量仪器进行维护和检测,确保仪器的精确度和稳定性。
同时,建立健全的维护和检测记录,以便追溯和排查问题。
3. 引入第三方监督:加油站可以考虑引入第三方机构对计量工作进行监督和评估,确保计量结果的客观和可信度。
监督机构应具备相关资质和信誉,能够提供公正、专业的监督服务。
4. 建立诚信评价体系:加油站可以建立诚信评价体系,对计量工作进行评价和奖惩。
对于诚信计量工作表现出色的加油站,可以给予相应的奖励和宣传;对于存在计量不合规行为的加油站,应给予相应的处罚和警示。
5. 加强管理和监督:加油站应加强对计量工作的管理和监督,建立规范的计量工作流程和制度,确保计量工作的规范和标准化。
并加强对计量工作的监督,及时发现和纠正问题。
6. 完善计量仪器管理:加油站应建立健全的计量仪器管理制度,包括计量仪器的购置、验收、登记、领用、使用、维护和报废等环节。
并定期对计量仪器进行检定和校准,确保计量仪器的准确度和可靠性。
7. 加强对消费者的宣传和教育:加油站应加强对消费者的宣传和教育,提高消费者的计量意识和权益保护意识。
可以通过宣传栏、宣传册、宣传视频等方式,向消费者普及计量知识和计量工作的重要性。
8. 加强合作与交流:加油站可以加强与相关部门和行业组织的合作与交流,共同推动计量工作的规范化和提升。
可以参加行业会议、研讨会等活动,了解最新的计量技术和管理方法,借鉴其他加油站的经验和做法。
9. 建立投诉处理机制:加油站应建立健全的投诉处理机制,及时处理消费者的投诉和举报,保护消费者的合法权益。
对于涉及计量工作的投诉,要进行认真调查和核实,并根据调查结果及时采取相应的处理措施。
10. 加强自我监督和自我纠正:加油站要加强自身的自我监督和自我纠正,及时发现和纠正计量工作中存在的问题和不足。
加油站诚信计量工作意见和建议
加油站诚信计量工作意见和建议
加油站作为一个服务于广大车主的场所,其诚信计量工作显得尤为重要。
以下是我对加油站诚信计量工作的意见和建议:
1. 加强计量设备的维护和管理,确保计量设备的准确性和稳定性。
2. 加强计量员的培训和管理,提高计量员的专业素质和诚信意识。
3. 加强对计量员的考核和监督,对于违规行为要及时处理和纠正。
4. 加强对加油站的监督和检查,对于发现的问题要及时处理和整改。
5. 加强对加油站的宣传和教育,提高车主的诚信意识和维权意识。
6. 加强对加油站的信誉评价,对于诚信经营的加油站要给予表彰和奖励,对于违规经营的加油站要给予处罚和惩戒。
7. 加强对加油站的信用管理,建立信用档案和信用评级制度,对于信用等级较高的加油站要给予优惠政策和支持。
8. 加强对加油站的监管和管理,建立健全的监管机制和管理制度,对于违规经营的加油站要及时处理和整改。
9. 加强对加油站的安全管理,建立健全的安全管理制度和应急预案,确保加油站的安全运营。
10. 加强对加油站的环保管理,建立健全的环保管理制度和监测体
系,确保加油站的环保运营。
加油站诚信计量承诺书
加油站诚信计量承诺书尊敬的用户:感谢您对我们加油站的信任与支持。
为了提供更加优质、可靠的服务,我们郑重承诺遵守以下诚信计量承诺:一、准确计量我们将确保加油站的油枪计量器及其它计量设备经过定期校准、检查和维护,以保证加油过程中的计量结果准确无误。
每一位加油员都将经过专业培训,确保正确操作计量设备,并遵循行业标准和规范,不擅自干预计量装置。
二、公平计价我们将依法执行加油产品的统一售价,确保计价准确、公正。
加油过程中,我们不会以任何形式收取额外费用或乱收费。
如果您对计价有任何疑虑,我们将提供详细的计价解释,并协助您解决问题。
三、规范服务我们将以礼貌、热情的态度为您提供周到的服务。
加油站工作人员将帮助您选择适合您的加油产品,并为您提供必要的技术支持与咨询。
在服务过程中,我们将遵守交通法规,确保站内秩序良好,为您提供一个安全舒适的加油环境。
四、提供准确信息我们将在加油站明显位置、醒目处展示加油产品、价格、计量单位等相关信息,确保您能够清楚了解商品信息、价格构成及计量单位,并及时更新信息,确保信息的准确性。
五、维护设施设备我们将定期检查、保养加油站的设施与设备,保障其安全、正常运行。
如发现任何影响计量准确性的设备故障,我们将及时修理或更换,并在修复过程中对消费者进行合理告知,确保您的权益不受损害。
六、保护用户权益我们重视用户的合法权益,将保护用户的隐私信息,并依法处理用户提出的投诉、意见或建议。
如果您对我们的服务有任何不满,我们将积极倾听您的意见,并迅速解决问题,以确保用户的合法权益得到维护。
最后,我们郑重承诺以上内容属实,将全力维护用户的利益和经济权益,努力建设诚信可靠的加油服务平台。
如果我们在服务过程中有任何违规行为,您可以拨打我们的投诉热线,我们将严肃处理,接受监督。
感谢您对我们加油站的支持与理解,我们将持续努力,为您提供更好的服务!衷心祝愿您生活愉快、工作顺利!此处为加油站公章日期:年月日。
加油站计量制度范本
加油站计量制度范本第一条总则为了加强加油站计量管理,规范加油站计量行为,确保计量准确性和消费者权益,根据《中华人民共和国计量法》和相关规定,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于中华人民共和国境内加油站经营中的计量器具、成品油销售计量及相关计量活动的管理。
第三条计量管理原则(一)加油站应当保证计量器具和成品油零售量的准确,守法经营,诚信服务。
(二)加油站应建立健全计量管理制度,对使用的计量器具进行维护和管理。
(三)加油站应按照国家有关规定,定期进行计量器具的检定和校准。
第四条计量器具管理(一)加油站应配备符合国家标准的计量器具,并保证其正常运行。
(二)加油站应对计量器具进行定期检查、维护和保养,确保其准确性和可靠性。
(三)加油站应建立健全计量器具使用、维护和管理记录,并按照国家规定保存相关资料。
第五条成品油销售计量(一)加油站应按照国家标准和规定,对成品油销售进行计量。
(二)加油站应对销售计量进行记录,并保证记录的真实、准确和完整。
(三)加油站应定期对销售计量进行核查,确保计量的准确性。
第六条计量监督与检查(一)加油站应接受市场监督管理部门的计量监督和检查。
(二)加油站应对监督和检查中发现的问题进行整改,确保计量管理的合规性。
(三)加油站应积极配合监督和检查工作,提供相关资料和信息。
第七条计量人员培训与管理(一)加油站应配备专(兼)职计量人员,负责加油站的计量管理工作。
(二)加油站应对计量人员进行相应的计量业务知识培训,提高其业务水平和服务质量。
(三)加油站应建立健全计量人员管理制度,确保计量工作的规范性和有效性。
第八条计量纠纷处理(一)加油站应建立计量纠纷处理机制,及时、公正地处理计量纠纷。
(二)加油站应对计量纠纷进行记录和归档,以备查阅。
(三)加油站应积极与消费者沟通,寻求合理解决方案,保护消费者的合法权益。
第九条计量诚信与宣传(一)加油站应积极履行计量诚信责任,提高计量服务质量。
(二)加油站应开展计量宣传活动,提高消费者对计量重要性的认识。
关于《加油站计量监督管理办法》全文
关于《加油站计量监督管理办法》全文关于《加油站计量监督管理办法》全文第一条为了加强加油站计量监督管理,规范加油站计量行为,维护国家成品油零售税收征管秩序,保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国计量法》和国务院赋予国家质量监督检验检疫总局的职责,制定本办法。
第二条本办法适用于中华人民共和国境内加油站经营中的计量器具、成品油销售计量及相关计量活动的监督管理。
本办法所称加油站是指使用燃油加油机等计量器具进行成品油零售的固定场所。
第三条国家质量监督检验检疫总局对全国加油站计量工作实施统一监督管理。
县级以上地方质量技术监督部门对本行政区域内的加油站计量工作实施监督管理。
第四条加油站成品油零售经营中应当保证计量器具和成品油零售量的准确,守法经营,诚信服务。
国家鼓励成品油经营者完善计量检测体系,保证成品油销售计量准确。
第五条加油站经营者应当遵守以下规定:(一)遵守计量法律、法规和规章,制订加油站计量管理及保护消费者权益的制度,对使用的计量器具进行维护和管理,接受质量技术监督部门的计量监督。
(二)配备专(兼)职计量人员,负责加油站的计量管理工作。
加油站的计量人员应当接受省级质量技术监督部门组织的计量业务知识培训,持证上岗。
(三)使用属于强制检定的计量器具应当登记造册,向当地质量技术监督部门备案,并配合质量技术监督部门及其指定的法定计量检定机构做好强制检定工作。
(四)使用的燃油加油机等计量器具应当具有制造计量器具许可证标志、编号和出厂产品合格证书或者进口计量器具检定证书;燃油加油机安装后报经当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格,方可投入使用。
(五)需要维修燃油加油机,应当向具有合法维修资格的单位报修,维修后的燃油加油机应当报经执行强制检定的法定计量检定机构检定合格后,方可重新投入使用。
(六)不得使用非法定计量单位,不得使用国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具以及国家明令淘汰或者禁止使用的计量器具用于成品油贸易交接。
加油站诚信计量工作意见和建议
加油站诚信计量工作意见和建议
为了保障加油站计量工作的诚信和公正性,以下是一些意见和建议:
一、建立完善的计量管理制度
加油站应建立完善的计量管理制度,包括计量器具的检定、校准、维护、备案等方面的规定。
制度应该明确责任人员、流程和标准,以确保计量工作的准确性和公正性。
二、加强计量器具的检定和校准
加油站应定期对计量器具进行检定和校准,确保其准确性。
检定和校准应由具有相应资质的计量单位进行,并应当及时更新检定和校准证书。
三、加强计量器具的维护和保养
加油站应定期对计量器具进行维护和保养,确保其正常工作。
维护和保养应由专业人员进行,并应当建立相应的记录和档案。
四、加强计量工作的监督和检查
加油站应建立计量工作的监督和检查制度,定期对计量工作进行检查和评估,发现问题及时整改。
同时,应当加强对计量工作的监督,确保计量工作的公正性和准确性。
五、加强员工的培训和教育
加油站应加强员工的培训和教育,提高其计量工作的专业水平和诚信意识。
员工应当具备相应的计量知识和技能,并且应当遵守计量工作的规定和标准。
六、加强与消费者的沟通和交流
加油站应加强与消费者的沟通和交流,及时解答消费者的疑问和投诉,确保消费者的权益得到保障。
同时,应当加强与相关部门的沟通和协作,共同维护计量工作的诚信和公正性。
以上是加油站诚信计量工作的意见和建议,希望能够对加油站的计量工作提供一些帮助和指导。
加油站诚信计量承诺书
加油站诚信计量承诺书尊敬的顾客:为了维护加油站的良好声誉和保障顾客的权益,本加油站郑重承诺如下:一、计量设备保证我们将确保加油站内的计量设备(包括油枪、加油机等)处于良好工作状态,并按照国家法定要求进行定期检验和维护。
我们将严格遵守国家计量法规和标准,确保计量设备的准确性和稳定性。
二、计量准确性保证我们承诺在合法合规的前提下,加油站所提供的燃油产品将准确计量,确保顾客所购买的汽油、柴油等石油产品的数量与实际相符。
如有发现计量不准确的情况,请您及时向加油站工作人员进行反馈,我们将及时予以解决。
三、价格透明承诺加油站将公示最新的油价信息,并确保价格的真实准确。
我们承诺不擅自更改油价,对于任何形式的价格欺诈行为,我们将严肃追究相关责任人的责任,并承担相应的法律责任。
四、服务质量保证我们将提供周到、热情、细致的服务,为顾客提供便捷、安全、舒适的加油体验。
我们承诺加油站内的工作人员会经过专业培训和素质教育,秉承诚信、守法、友善的服务态度,为顾客解答疑问、提供帮助。
五、申诉处理机制我们重视顾客的意见和建议,对于您在加油站遇到的问题和投诉,我们将积极倾听、认真调查,并及时采取纠正措施。
同时,我们将设立投诉反馈渠道,确保您的投诉能够得到及时处理。
六、保护顾客权益我们将杜绝非法加油、油品掺假等行为,保护顾客的合法权益。
我们承诺维护加油站环境的清洁和秩序,提供安全可靠的加油服务。
最后,加油站恳请顾客监督我们的工作,如发现任何不符合诚信承诺的行为,请立即向相关部门举报。
我们将衷心感谢您对我们工作的支持和理解,并为您的权益保驾护航。
加油站经营者:(签字)日期:年月日。
加油站诚信计量承诺书
加油站诚信计量承诺书尊敬的顾客:为了保障您的权益,确保计量诚信和服务质量,我们加油站郑重承诺,遵守以下诚信计量承诺:一、计量设备保障1. 我们确保加油站的计量设备经过严格的检测和校准,并按照国家相关法律法规进行定期检验。
2. 我们保证计量设备的合法、准确和可靠,且定期对设备进行维护和维修,保持设备性能的稳定。
二、质量保证1. 我们所提供的燃油产品严格按照国家标准进行采购和储存,并保持良好的质量。
2. 在您加油过程中,我们承诺向您提供合格、准确的计量服务,确保您所购买的燃油的质量和数量符合国家标准的要求。
三、诚信服务1. 我们的员工将接受专业的培训,尽职履责,诚信经营,保证服务质量。
2. 我们将竭诚为您提供周到、细致的服务,解答您的燃油相关问题,并及时处理您的投诉和意见反馈。
3. 我们将确保服务环境的整洁美观,保持工作人员的专业仪表和良好的服务态度。
四、价格透明1. 我们承诺以公平、合理的价格向您提供燃油服务,并在醒目位置公示油品价格,以便您合理选择。
2. 我们不会进行任何虚假宣传和销售欺诈行为,保证价格、计量和品质的透明度。
五、合法经营1. 我们将遵守国家相关法律法规的要求,履行加油站的社会责任。
2. 我们将提供合法纳税证明,并积极响应政府相关政策,确保合法经营。
六、保护顾客权益1. 我们承诺对您的个人信息进行保密,不泄露您的隐私。
2. 我们将针对您的合理要求提供必要的消费凭证,确保您的权益不受侵犯。
七、反馈回应1. 如果您对我们的服务有任何意见或建议,您可以随时与我们的工作人员联系,我们将及时予以回应。
2. 我们将关注您的意见反馈,积极改进和提升服务质量,确保不断满足您的需求。
在此,我们郑重承诺以上所有内容,为了加强对加油站计量服务的管理监督,请您监督我们的实施情况并提出宝贵的意见和建议。
再次感谢您选择我们的加油站。
我们将竭诚为您提供优质、诚信的计量服务,为您的出行保驾护航。
此致衷心祝愿加油站全体员工敬上。
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省诚信计量示加油站核查细则
为了加强加油站计量管理,引导加油站自律,推动商业诚信体系建设,保护消费者的合法权益,营造和谐消费环境,促进市场繁荣,根据国家质检总局《商业服务业诚信计量行为规》制定本细则。
1、适用围
本细则适用于从事成品油零售的加油站诚信计量行为的自我评定和外部评定。
本细则所称加油站是指使用燃油加油机等计量器具进行成品油零售的固定场所。
2、引用文献
1) 《中华人民国计量法》及其实施细则;
2) 《加油站计量监督管理办法》;
3) 《定量包装商品计量监督管理办法》;
4) 《省贸易计量监督管理条例》;
5) 国家质检总局《商业服务业诚信计量行为规》;
6) 其他相关行政法规、强制性国家标准、技术规及规定。
3、管理要求
3.1 管理职责
加油站主管机构和加油站自身在订立考核业绩时,不得有任何涉嫌计量欺诈的容。
加油站应保存加油站油路、电路的施工布置图,不得以任何方式擅自改变计量装置的准确性。
加油站负责人及其主管机构的负责人应了解并遵守有
关计量法律、法规、规章及相关政策,组织制定、实施各项计量管理及保护消费者合法权益的制度,对使用的计量器具进行维护和管理,自觉接受质监部门(市场监管部门)的计量监督。
3.2 管理机构
加油站应有明确主管计量工作的领导,有管理计量工作的机构,能统一管理本加油站的计量工作。
3.3 计量人员
加油站应加强计量法律法规、计量业务知识的培训工作,配备专(兼)职计量人员,负责加油站的计量管理工作。
加油站的计量人员应当接受省级质监部门组织的计量业务知识培训,持证上岗。
3.4 管理制度
加油站应建立与加油站经营相适应的计量管理制度,并能有效地贯彻实施,实施结果要有记录。
计量管理制度至少应包括以下容:
1) 计量管理机构及计量管理人员职责;
2) 计量器具配备、使用、维护管理程序;
3) 计量器具检定、自校管理程序;
4) 不合格计量器具的管理程序;
5) 成品油进货计量检测验收制度;
6) 燃油销售标准作业规程;
7) 日常计量检查程序
8) 计量人员培训程序;
9)计量责任追究程序;
10) 计量投诉处理程序。
4.计量器具配备及管理
4.1计量器具配备
加油站经营配备的计量器具应符合国家计量法律法规的规定,禁止配备、使用国务院规定废除的非法定计量单位的计量器具以及国家明令淘汰或者禁止使用的计量器具用于成品油贸易交接。
4.2计量器具使用和维修
使用的燃油加油机等计量器具应当具有制造计量器具许可证标志、编号和出厂合格证或者进口计量器具检定证书;必须符合国家计量检定规程规定的全部要求(如加油站所使用的燃油加油机必须具有防欺骗功能)。
燃油加油机安装后需报经当地质监部门(市场监管部门)授权的法定计量检定机构检定合格,方可投入使用。
不得破坏计量器具及其铅(签)封,不得擅自改动、拆装燃油加油机,不得使用未经批准而改动的燃油加油机,不得弄虚作假。
需要维修燃油加油机及其供油、供电管路的的改造,应当向具有合法维修资格的单位报修,维修后的燃油加油机应当报经执行强制检定的法定计量检定机构检定合格后,方可重新投入使用。
4.3计量器具检定
加油站应建立计量器具管理档案,将计量器具登记造册,报当地市场监管部门备案,依法向市场监管部门申请检定,在用计量器具按期检定率、合格率均达到100%;对未经检定、经检定不合格或超周期未检定的计量器具应停止使用、对加油机的油枪加锁并加贴明显的禁用标志,及时进行
维护、更新。
4.4加油机自校
加油站应配备用于自校的标准金属量器,专人负责,定期对在检定周期的在用加油机进行自校,并做好自校记录,保证在用加油机示值合格率达到100%;对示值不合格的加油机应立即停止使用、对加油机的油枪加锁并加贴明显的禁用标志。
4.5 检定标识
加油站应加强计量器具检定证书的管理,保证检定证书与在用计量器具一一对应;计量器具实施标志管理,所有经检定合格的计量器具应加贴检定合格标识,检定合格标识应注明计量器具状态、检定日期、有效期和检定单位(或检定人员)等信息。
当设备在维修期间,应主动将检定合格标识取下,待维修后,重新检定合格后,方能贴新的合格标识。
5、商品量及商品质量管理
5.1定量包装商品
凡经营机油等定量包装商品的加油站应加强商品进货计量检验,保证与供应商的贸易公平,保证进店销售的定量包装商品的净含量标注及净含量应符合国家《定量包装商品计量监督管理办法》的有关规定,定量包装商品计量抽查合格率应达到100%。
5.2商品质量
加油站应严格商品质量进货验收,索票索证,验明油品合格证明和相关标识;近三年没有因商品质量、计量等行为被行政部门立案查处的记录。
6、法定计量单位的管理
6.1正确使用
加油站的文件、统计报表、经营活动中提供的各种材料等,均应采用国家法定计量单位,并正确书写、印制国家法定计量单位符号。
6.2零售结算
加油站在成品油零售商品结算时,计量器具应显示国家法定计量单位,并以国家法定计量单位进行成品油零售量结算,结算值应当与实际值相符,其偏差不得超过国家规定的允许误差;国家对计量偏差没有规定的,其偏差不得超过所使用计量器具的允许误差。
6.3明码标价
加油站应设置公示栏,公告该站所拥有的加油机能满足的计量性能及加油机的最小被测量。
按规定开具发票,商品标价应使用统一的标价牌(签),明示商品价格,正确使用法定计量单位,没有利用模糊、虚假等手段以误导消费者的计量行为。
7、计量检查
7.1部检查
加油站应加强日常经营活动中的计量管理,定期对在用计量器具、油品库存量、售出量以及相关计量记录进行检查和检测,对现场发现的问题以及消费者的计量投诉,要及时分析原因,责任到人,制定纠正措施和预防措施;
7.2外部检查
加油站应积极配合质监部门(市场监管部门)开展的计量监督检查和定量包装商品计量监督抽查,对质监部门(市场监管部门)提出的整改要求,要认真落实。
8、计量承诺和投诉处理
8.1 诚信计量承诺
加油站应对诚信计量行为做出承诺,承诺容要在加油站的显著位置公开,并在日常经营活动中认真履行承诺;发生计量不足的,应实行先行赔偿,及时给消费者补足短缺量或者补偿损失。
8.2 计量投诉处理
加油站应当公开投诉举报,设立投诉意见箱,畅通投诉举报渠道,方便消费者的投诉;要有分管领导和专人负责计量投诉的受理、协调和处理工作;对计量投诉,应当及时公正处理,确保计量投诉处理完结率100%,切实保护消费者的合法权益;建立计量投诉及处理日志制度,准确、完整记录每日的计量投诉的受理、协调和处理情况,无投诉时要做零报告,并定期向当地质监部门(市场监管部门)报告计量投诉及处理情况。
对质监部门(市场监管部门)受理的计量投诉,加油站应积极配合调查,提供真实可靠的信息,保证计量纠纷调解工作顺利进行。
8.3 顾客满意度
加油站应加强与顾客的沟通工作,通过开展各种公益、惠民等活动,提高顾客对加油站诚信经营的认知度、信任度;定期召集各阶层的消费者座谈,主动征求意见,不断提升计量管理水平,改进服务质量;顾客对加油站诚信计量行为满意度要达到95%以上。
9、能源计量管理
9.1能源计量器具配备
加油站应完善能源计量器具,用电、用水应分别配备电
能表、水表等能源计量器具,与供电、供水单位结算、部单位考核以及中央空调等主要用能设备所配备能源计量器具的数量及准确度等级应符合《用能单位能源计量器具配备和管理通则》国家标准规定。
9.2能源计量器具管理
加油站应加强能源计量管理,能源计量要有专人(兼职)负责;在用能源计量器具要一一登记造册,对部考核用的能源计量器具要合理确定检定(校准)周期,制定周检计划,定期送当地计量检定机构检定或校准。
10、安全环保计量管理
加油站应符合防雷、接地等安规类项目的计量检测要求;应符合油气排放及油气回收等环保类项目的计量检测要求,三年无重大安全和环保事故。
附件:省诚信计量示加油站核查报告
省“诚信计量示加油站”
核
查
报
告
申报单位: 核查单位: 核查组长: (签字) 核查日期: 年月日
省“诚信计量示加油站”核查记录
注 1、单项结论:分合格、有缺陷和不合格三种。
检查容全部符合要求为合格;检查容大部分符合要求,少部分与要求有差距为有缺陷;检查容大部分不符合要求为不合格。
2、单项结论出现一项不合格,可进行整改,合格后通过;出现两项及以上不合格为不通过;出现三项以有缺陷,可以进行整改,整改全部合格后通过;出现三项以上缺陷为不通过。
3、*项不得出现有缺陷或不合格,出现一次,核查不予通过。
4、能源计量为附加项目栏,不做强制性要求,各市局将优先考虑符合此项要求的加油站。