房地产公司营销部职责及架构(三)
房地产营销部组织架构及岗位职责
房地产营销部组织架构及岗位职责一、组织架构1.部门经理:负责整个房地产营销部门的管理和决策,并与其他部门协调合作,制定销售目标和策略。
2.销售经理:负责领导销售团队,制定销售计划和目标,并监督销售人员的销售工作。
负责宣传活动、广告和促销活动的组织和执行。
3.市场营销经理:负责市场调研和分析、竞争对手分析,制定市场营销策略,开发市场推广渠道,提高品牌知名度和市场份额。
4.销售人员:负责实施销售计划,进行客户拓展和维护,协助客户选房、签约和办理相关手续,完成销售目标。
5.网络营销专员:负责房地产项目的网上推广和销售,通过社交媒体、房产网站等渠道吸引潜在客户,提高线上销售业绩。
6.市场调研员:负责收集和分析市场信息,研究需求和消费者行为,为制定销售策略提供数据和建议。
7.客户关系经理:负责与客户建立和维护良好的关系,解答客户疑问,解决问题,确保客户满意度和忠诚度。
8.宣传推广员:负责策划和组织房地产项目的宣传活动,包括新闻发布会、展览会等,提高项目的知名度和美誉度。
9.售后服务人员:在客户购房后,负责后续售后服务工作,如提供房屋保修、装修等信息和服务,解决客户问题和投诉。
二、岗位职责1.部门经理负责:-制定房地产销售策略和计划,确保销售目标的实现。
-指导和监督销售团队成员的工作,并评估他们的绩效。
-与其他部门协调,共同制定整体营销战略。
-管理房地产销售预算,确保资源的合理利用。
-定期汇报房地产销售情况和市场动态。
2.销售经理负责:-设定销售目标和计划,并制定相应的销售策略和方法。
-领导销售团队,监督销售人员的工作,提供培训和指导。
-协调和推动销售过程中的各种工作,解决出现的问题。
-定期汇报销售情况和进展,提出改进和提高销售业绩的建议。
3.市场营销经理负责:-进行市场调研和竞争分析,为制定营销策略提供数据和建议。
-制定市场推广计划,选择合适的宣传渠道和工具。
-组织和执行各种市场宣传活动,提高品牌知名度和市场份额。
最全的房地产公司组织架构及岗位设置
最全的房地产公司组织架构及岗位设置房地产公司的组织架构和岗位设置因公司规模、业务模式和发展阶段的不同而有所差异。
下面是一个较全面的房地产公司组织架构及岗位设置示例:一、公司高层管理层:1.董事会:负责制定公司方针、决策公司重要事项。
2.首席执行官(CEO):负责整体经营管理,对董事会负责。
3.首席财务官(CFO):负责财务管理、财务战略规划和财务报告。
4.首席运营官(COO):负责公司日常运营和管理。
5.首席市场官(CMO):负责市场战略和营销推广。
6.首席技术官(CTO):负责技术和信息化建设。
7.首席人力资源官(CHRO):负责人力资源管理和员工发展。
二、部门设置及岗位职责:1.投资部门:-投资总监:负责房地产项目的投资决策和财务分析。
-投资经理:负责投资项目的筛选、尽职调查和报告编写。
-投资助理:协助投资经理完成日常工作。
2.开发部门:-开发总监:负责房地产项目的规划、设计、施工和交付。
-项目经理:负责项目管理和协调各类资源,确保项目按时完成。
-设计师:负责项目的建筑、结构和室内设计。
-工程师:负责项目的施工和监督工作。
-采购专员:负责材料采购和供应商管理。
3.销售和市场部门:-销售总监:负责销售策略和销售团队管理。
-销售经理:负责销售目标的制定和销售计划的执行。
-销售代表:负责与客户接触、洽谈和签订销售合同。
-市场营销经理:负责市场调研、品牌推广和市场营销策划。
-市场营销助理:协助市场营销经理完成日常工作。
4.财务部门:-财务总监:负责财务战略和财务运营管理。
-财务经理:负责会计核算和财务报表的编制。
-税务专员:负责税务申报和税务筹划。
5.人力资源部门:-人力资源总监:负责人力资源战略和员工管理。
-人力资源经理:负责招聘、培训和绩效管理。
-薪酬福利经理:负责薪资核算和福利政策的制定。
-培训专员:负责新员工培训和职业发展规划。
6.法务部门:-法务总监:负责公司法务事务和合同管理。
-合规专员:负责公司合规管理和监察。
营销策划部机构设置及岗位职责
营销策划部机构设置及岗位职责(一)部门建制根据行政管理的要求,建立垂直管理模式的部门编制(组织架构图),以经理责制为核心,全面地建立销售各环节岗位职责,使部门业务发展责、权、利有效落实,真正做到工作配合的有效性,体现团队运作精神,确立了岗位职责的基本框架后,统一管理,分配销售部所属人员的岗位工作。
(二)组织架构图见附件(三)岗位职责A.营销策划部经理是营销策划部的负责人,直接负责推销售及其推广,对下属各级销售人员及行政、客户服务人员行使管理和监督权、负责各项目管理制度的直接监督及执行.在整体的营销计划指导下,具体分解落实现组织建制、营销推广及销售管理的各项工作,并参与具体的各项销售事务,使专案业务流程纳入有序、高效的轨道中,体现应有的沟通理解能力及领导组织能力,发挥主观能动性,掌握利用资源达成目的的各种方法。
其职能包括:人力资源协调管理、计划任务制定、推广控制及评估、销售管理及协调、签约及后续工作.定期代表部门向公司领导反馈现场销售情况、市场动态,负责与公司各部门的调协和商洽。
具体岗位职责:1)负责营销部的全面管理工作2)制定销售计划、推广计划(包含费用)及推广执行细案3)对营销部下属单位进行直接的工作监督于考核4)负责与公司其他部门的沟通与协调5)对营销费用进行严格控制与监督6)负责对营销合同等事务的直接监督与把控7)确保销售、回款目标的完成8)负责对售楼部工作人员进行考核及培训工作9)代表公司负责处理客户要求及投诉等B.策划主管统筹安排策划部日常事务,做好每天工作的汇报总结,及时汇报工作中遇到的问题并及时解决,做到上传下达工作,提高执行力.1)负责项目的策划工作。
2)负责执行项目的阶段性营销策划方案.3)负责项目的平面推广工作。
4)负责项目的媒体推广工作,协调媒体关系,增加媒体见报率。
5)负责大众媒体和小众媒体的拓展,提高媒体覆盖率。
6)负责户外的选址和更换画面.7)负责协调样板间的设计及布置。
房地产营销部组织架构及岗位职责
房地产营销部组织架构及岗位职责营销中心是一个重要的部门,由营销总监领导,下设策划部、销售部和客服部。
策划部由策划主管和专员组成,内场团队负责策划方案;销售部由销售经理、销售主管和置业顾问组成,外场团队负责销售和拓展业务;客服部由客服主管和专员组成,负责客户服务和满意度监管。
营销总监负责接待中心的日常行政管理和销售管理工作,监控市场情况并提出推广、销售方案的建议。
同时,负责销售部人员的招聘、培训和考核工作,执行销售策略并汇报效果,汇总、分析和提报来访、来电客户和各类销售数据,监督销售现场并处理突发情况,接待团购客户和重点客户,编制销售价格和销售合同并进行汇报,监管客户、销售和签约回款情况,处理问题客户,协调公司各部门之间的沟通。
销售主管负责接待中心的日常行政和销售监督工作,监控市场情况并提出推广、销售方案的建议。
同时,负责日常来电接听、登记和客户接待、回访、签约和销售任务的完成,营造现场销售氛围,协助置业顾问成交,监督销售现场并处理突发情况,汇总、分析和提报成交客户签约和回款情况,执行销售策略并汇报效果,处理问题客户,组织接待中心早、晚例会和置业顾问培训计划,协调公司各部门之间的沟通。
销售秘书负责接待中心的日常行政监督和记录工作,文件归档、存放管理,后勤管理,物料申请、存放、管理和维护等工作,销售数据和考核数据的统计、整理和归档,工作会议记录,来访来电客户资料录入明源软件。
置业顾问负责客户日常接待、记录、回访、签约(按揭)、回款跟踪、交付等工作,处理问题客户和突发事件,完成既定的销售任务,维护现场卫生和销售物料,监督现场接待排轮,进行市场调查和资料收集,外区域客户看房接待和签约手续办理。
以上是营销中心的组织架构和各部门职责,旨在提高客户满意度、推广销售业务并协调公司各部门之间的沟通。
房地产营销部管理制度范文(3篇)
房地产营销部管理制度范文第一章总则第一条为规范房地产营销部的管理,提高工作效率和质量,制定本制度。
第二章组织结构与职责第二条房地产营销部由部门主管负责管理,设立以下职务:1. 部门主管:负责部门的日常管理和决策;2. 项目经理:负责项目的推广和销售工作;3. 销售人员:负责客户接待和售楼工作;4. 市场推广人员:负责市场调研和推广活动;5. 客户服务人员:负责售后服务和客户关系维护。
第三章工作流程第三条房地产营销部的工作流程如下:1. 市场调研:市场推广人员负责进行房地产市场调研,了解客户需求和竞争对手情况;2. 项目策划:部门主管和项目经理根据市场调研结果,制定项目策划方案;3. 推广活动:市场推广人员根据策划方案,组织推广活动,并进行宣传;4. 客户接待:销售人员负责客户的接待和销售工作,提供详细的房地产信息和解答客户疑问;5. 销售合同:销售人员负责与客户签订销售合同,并按照合同要求办理相关手续;6. 售后服务:客户服务人员负责售后服务和客户关系维护,及时解答客户问题和处理投诉。
第四章考核与奖惩第四条房地产营销部采取考核制度,对各职务进行评价和奖惩。
1. 考核内容包括工作绩效、销售业绩等;2. 考核结果将作为评定绩效和奖惩的依据;3. 优秀员工将给予奖励,不良员工将受到相应的处罚。
第五章保密条款第五条所有房地产营销部人员需要遵守保密条款:1. 不得泄露公司的商业秘密和客户信息;2. 不得利用公司资源从事违法违规的活动;3. 如发现泄密行为,将追究法律责任。
第六章附则第六条对本制度的解释权归房地产营销部所有。
如有需要,可根据实际情况进行修订和完善。
房地产营销部管理制度范文(2)第一章总则第1条为规范企业各项目的销售工作,提高管理工作水平,最大限度地实现企业经济效益,特制定本制度。
第2条本制度涉及楼盘销控、认购管理、销售例会等内容,各项目售楼中心均应按此制度执行。
第二章销售策略、计划的制定第3条拟开发项目之初,营销管理中心应派员参与项目的立项过程,掌握项目定位、产品规划、成本等内容,做好营销策划工作准备。
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心组织架构及岗位职责
房地产公司营销中心的组织架构通常包括市场部、销售部、客户服务部和广告宣传部等部门。
1. 市场部:
负责市场调研和分析,制定营销策略和计划;
管理市场推广活动,包括线上或线下的广告和宣传活动;
组织市场竞争情报的收集和分析,为公司决策提供参考;
负责品牌建设和公关活动。
2. 销售部:
负责销售团队的管理和业绩达成;
制定销售计划和目标,确保销售业绩的完成;
组织销售团队的培训和激励;
监测客户意见和市场反馈,提供定期报告。
3. 客户服务部:
负责与客户的沟通和接待工作;
确保客户满意度,处理客户投诉和问题;
负责售后服务,包括签约流程和交付手续;
收集客户需求和反馈,向公司提供相关建议。
4. 广告宣传部:
负责策划和执行广告和宣传活动;
确立媒体合作伙伴关系,进行广告投放;
设计和制作广告宣传资料;
维护公司在各大媒体平台上的形象和声誉。
还可以设立数据分析部门、市场营销培训中心等,根据公司规模和需求适当调整组织架构。
房地产营销策划部组织架构及岗位职责
房地产营销策划部组织架构及岗位职责一、房地产营销策划部组织架构房地产营销策划部组织架构通常分为总监/经理、主管、专员/助理三个层级。
其中,总监/经理是部门的核心领导,主要负责部门的整体规划和管理;主管是负责具体部门中的某一功能的领导,比如品牌推广、市场调研等;专员/助理则是具体落实主管领导的工作,并完成日常操作和工作分配。
二、岗位职责1. 营销策划总监/经理负责房地产营销策划部门的管理和运作,包括拟定部门的整体策略和规划、协调部门内部各个工作岗位的协作和配合、跟进项目营销成果并制定调整方案,对部门整体工作质量和效率进行掌控和评估。
2. 营销策划主管负责具体的营销策划工作,包括制定营销计划、品牌策略、市场推广等,协调内部各项工作,提升品牌知名度和市场竞争力。
主要职责如下:(1)负责制定年度营销计划,明确公司市场策略以及推广方向和具体目标;(2)负责制定部门内部各项策划进度,包括活动策划、出版物的发行、公关策划等;(3)协调全公司各个部门的配合,制定营销推广方案和计划,统筹整合资源,提升公司品牌影响力和市场竞争力;(4)对市场变化及时监测、反馈,根据市场情况调整营销策略,及时处理各类应急情况。
3. 营销策划专员/助理根据上级领导的安排,负责具体的营销策划工作,支持主管开展营销策划任务。
主要职责如下:(1)参与制定和执行年度、季度和月度营销计划,包括各种品牌营销、活动策划与组织等;(2)负责协调活动策划、公关等部门之间的配合,以确保活动方案的成功实施;(3)参与竞品分析、市场调研、市场营销推广方案的制定,对市场变化及时监测、反馈;(4)根据公司销售情况对营销策略作出调整,并及时将营销情况向上级领导汇报。
以上就是房地产营销策划部组织架构及其岗位职责的详细介绍,希望对房地产企业有所启示,并严格执行不同岗位的职责规定,从而提升企业核心竞争力。
房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇
房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇一、组织架构房地产营销部的组织架构分为四个层级:部门总监、部门经理、销售主管和销售代表。
具体的组织结构如下:1.部门总监:负责整个营销团队的管理,包括规划和实施销售策略,进行市场研究和分析,管理营销预篇口销售计划等。
同时,还要与其他部门合作,协助开发新项目,并保证项目的顺利推进。
部门总监通常需要具备10年以上的相关工作经验以及卓越的领导力技能。
2.部门经理:直接下属为销售主管,负责完成公司的销售任务目标,并确保销售流程的顺畅。
部门经理还需要与其他部门合作,协调推广活动和销售策略的实施,并协助总监管理营销预算和销售计划。
部门经理需要具备5・8年的房地产销售经验和领导力技能。
3.销售主管:直接下属为销售代表,负责营销团队的日常管理工作,包括指导销售代表进行客户拓展、洽谈、签约等工作。
销售主管需要解决销售中的问题,并保持销售流程的顺畅。
销售主管需要具备3-5年的房地产销售经验和领导力技能。
4.销售代表:负责营销团队的销售工作,包括客户拓展、洽谈、签约等。
销售代表需要协助团队完成公司的销售任务目标,并积极推广公司的品牌和产品。
销售代表需要具有一定的沟通和协商能力以及2-3年的房地产销售经验。
二、岗位职责1.部门总监的岗位职责:-制定销售计划和战略,并确保执行;-分析市场状况和竞争对手,并调整销售策略;-管理销售预算和销售团队的绩效;-协助开发新项目,并对项目进行管理;-与其他部门合作,促进信息交湍口数据分析。
2.部门经理的岗位职责:■指导销售主管和销售代表的工作;-协调销售流程和销售策略的实施;-平衡销售团队的工作负载,并确保销售目标的完成;■对销售数据进行分析和报告,提出改进建议。
3.销售主管的岗位职责:-指导销售代表进行客户开发和沟通;-负责销售质量和流程的监督;-解决销售中的问题,确保销售目标的完成;-协调营销团队的日常管理工作。
4.销售代表的岗位职责:-进行客户拓展、洽谈和签约等工作;-对客户进行跟进和服务;-维护客户关系,促进品牌和产品推广;-对销售数据进行统计和分析。
房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案
房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案在当今竞争激烈的房地产市场中,房地产开发公司的营销部门扮演着至关重要的角色。
一个合理有效的组织架构和薪酬方案能够激发员工的积极性和创造力,提高营销效率和业绩,从而为公司的发展提供有力支持。
以下将详细介绍房地产开发公司营销部的组织架构及薪酬方案。
一、营销部组织架构(一)营销总监营销总监是营销部的最高负责人,负责制定和执行公司的营销战略,统筹和协调各部门的工作,确保营销目标的实现。
其职责包括:1、制定年度营销计划和预算,并监督执行情况。
2、领导和管理营销团队,激励员工,提高团队的工作效率和业绩。
3、与公司其他部门密切合作,确保营销工作与公司整体战略相协调。
4、关注市场动态和竞争对手,及时调整营销策略。
(二)市场调研与策划经理负责市场调研和策划工作,为营销决策提供数据支持和创意方案。
具体职责包括:1、收集、分析市场数据和行业信息,评估市场趋势和需求。
2、制定项目的市场定位和营销策略,撰写营销策划方案。
3、组织和实施市场调研活动,了解消费者需求和竞争对手情况。
(三)销售经理主要负责销售团队的管理和销售业务的推进,确保销售目标的达成。
其工作内容包括:1、制定销售计划和目标,并分解到每个销售人员。
2、培训和指导销售人员,提高销售技巧和服务水平。
3、监控销售进度,及时调整销售策略。
4、处理客户投诉和问题,维护客户关系。
(四)客户关系经理负责客户关系的维护和管理,提高客户满意度和忠诚度。
主要职责有:1、建立和完善客户关系管理体系,收集和管理客户信息。
2、组织客户活动,增强客户与公司的互动和沟通。
3、跟进客户反馈,处理客户投诉,提升客户满意度。
(五)销售人员直接与客户接触,促成房产销售交易。
其职责包括:1、了解公司房产项目的特点和优势,为客户提供专业的咨询和服务。
2、寻找潜在客户,进行客户拜访和跟进。
3、协助客户办理购房手续,提供售后服务。
(六)营销支持人员包括文案策划、平面设计、活动执行等,为营销活动提供支持和保障。
房地产开发公司营销部组织架构及薪酬方案
房地产开发企业营销部组织架构及薪酬方案一、营销部组织构造(一)、组织架构图营销部合计:25人(包括营销副总经理)(二)、人员编制及岗位职责阐明(三)、岗位职责分工1、营销副总经理(1名):负责整体营销业务旳全面管理与实行;贯彻和传达企业及集团最新文献精神,布署销售任务;总体协调营销部与其他部门之间旳衔接工作;负责营销费用旳预算和执行状况;审批销售案场旳鼓励制度和管理制度及奖金分派等体系;负责对营销部人员工作旳监督、管理、考核;完毕总经理交代旳其他工作;2、营销部经理(1名):协助营销副总负责营销业务旳全面管理,定期向企业领导汇报营销部旳平常工作;贯彻执行和完毕企业领导布置旳各项工作,实现项目各阶段销售目旳;定期组织销售工作会议,检查布置工作,管理并规范营销行为;负责对本项目销售人员旳培训、管理、考核工作;负责办理销售及交房过程中所需各项证件旳办理工作;处理购房客户旳严重投诉,维护企业形象和信誉;配合筹划组完毕有关推广筹划工作;3、筹划组①.(筹划)副经理(1名)主持筹划组各项平常工作。
确定各岗位工作职责并分派、指导、督促各项详细工作;负责筹划组全体员工旳工作业绩考核;协助主管领导进行项目定位、产品筹划、营销推广、对外关系处理及媒体资源整合工作;负责制定部门工作计划并督促贯彻;负责组织筹划和实行各类营销推广工作,并理解实行效果提出调整提议;负责组织实行市场研究工作并定期上报有关领导和部门;负责贯彻各项营销道具及宣传资料准备工作;万达会会员管理工作旳实行与监督;完毕领导交办旳其他工作;②.公关推广及内勤管理筹划师(1名)协助经理负责各类公关推广活动旳筹划、组织和实行以及内勤管理工作;负责部门档案资料统筹管理;负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作;与同事配合完毕对媒体合作单位旳沟通、协调和管理;负责客户资源管理和客户服务工作;负责营销费用旳记录、整顿、汇总分析工作;协助同事完毕市场调查、研究工作;完毕领导交办旳其他工作;③.推广及市场研究筹划师(1名)协助经理负责统筹市场研究、销售分析等工作;负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作;负责平常市场信息资料搜集并定期完毕市场研究工作;负责主持完毕市场调研分析汇报;负责客户及销售数据分析工作并提出针对性营销推广提议;负责营销推广、广告投放效果旳分析评估并提出针对性提议;负责实行专题旳市场研究工作;完毕领导交办旳其他工作;④.文案、推广及设计管理筹划师(2名)协助经理负责设计管理和文案统筹工作;负责与广告设计单位旳沟通、指导、协助、跟进和管理工作;与同事配合完毕对媒体合作单位旳沟通、协调和管理;负责对外营销宣传资料和用品旳统筹设计、审批工作;负责对外营销宣传资料和用品旳搜集、保管工作;负责各类文案旳统筹、组织和撰写工作;负责部分广告传播执行和营销道具、宣传资料制作工作;完毕领导交办旳其他工作;4、销售组①.(销售)副经理(1名)主持销售小组旳平常工作,和筹划小组进行有效沟通,带领销售小组全体组员完毕企业制定旳销售任务;负责项目销售案场平常管理工作;负责销售小组全体人员考勤及业绩考核;定期主持销售工作会议,检查、布置工作,管理并规范置业顾问旳营销行为;领导客户服务人员办理售房所需旳多种证件,并协调有关部门关系;指导销售助理进行数据录入、销售资料管理和其他多种档案管理;定期向营销部经理、营销副总提交销售总结及工作计划;制定销售小组培训计划,并定期为小组组员进行专业知识培训,提高团体综合素质;定期组织查对销售数据,做好已售房款旳资金回笼,记录工作,准时上报销售及回款报表;完毕领导交办旳其他工作;②. 客户服务主管(1名)(属客服人员)办理商品房销售许可证,商品房立案登记证旳工作;办理商品房预售面积测绘、商业抵押、公积金抵押旳工作;完毕和有关政府部门(物价局、房产局等)旳协调工作;负责办理商品房面积实测、产权证旳有关手续及发放土地证资料等工作;负责组员旳管理及培训、考核工作;负责房地产法律法规旳搜集、整顿、解释及培训;接待处理客户投诉;负责将客服人员搜集到旳客户资料及时进行整顿及甄别、分析、录入、存档;负责网上商品房买卖协议审批、签订或撤销旳办理;万达都市俱乐部入会同意、会员卡发放及会员资料保管、维护;优惠保证金及选房费等有关资料旳保管、发放;完毕领导交办旳其他工作。
房地产销售部人员架构及岗位职责
房地产销售部人员架构及岗位职责房地产销售部是一个房地产开发企业中非常重要的部门,它承担着推动项目销售、实现销售目标的重要任务。
一个完善的房地产销售部人员架构以及明确的岗位职责是确保销售部工作顺利开展的重要基础。
下面将详细介绍一个典型的房地产销售部人员架构,并阐述各个岗位的职责。
一、销售总监销售总监是房地产销售部门的负责人,他/她直接向公司高层汇报。
销售总监的职责主要包括:1.制定房地产销售部门的工作目标和计划,并监督实施;2.确定销售策略和营销方案;3.负责开发销售渠道和拓展销售网络;4.管理和指导销售团队,提高销售人员的业绩;5.监控市场动态和竞争对手的情况,及时调整销售策略;6.协调营销、策划和客户服务等相关部门的工作;7.提供销售数据、分析和报告给公司高层,为决策提供依据。
二、销售经理销售经理是销售总监的下属,负责具体的销售工作。
销售经理的职责主要包括:1.制定销售计划和销售目标,并组织团队实施;2.管理、培训和指导销售人员,提高销售团队的整体业绩;3.拓展销售网络和渠道,开拓新的销售机会;5.协调和处理客户投诉和纠纷,保持客户满意度;6.管理和分配销售资源,确保销售工作的顺利进行;7.提供销售数据、分析和报告给销售总监。
三、销售代表销售代表是房地产销售团队中的核心人员,他们是公司与客户之间的桥梁。
销售代表的职责主要包括:1.主动开展市场调研,寻找潜在客户和销售机会;3.组织展示和销售活动,吸引客户关注和参与;4.协助客户完成购房流程,解答购房相关问题;5.跟进客户的购房意向,推动签署购房合同;6.跟进客户的付款和贷款流程,确保销售顺利完成;7.负责客户关系的维护和管理,保持客户满意度。
四、市场专员市场专员负责协助销售和营销工作的顺利开展,他们的职责主要包括:1.研究市场规模、趋势和竞争对手状况;2.协助制定市场推广计划和策略;3.组织市场调研和分析,提供市场情报;4.协助策划和组织营销活动,提高市场知名度;5.管理和更新市场数据库,保持客户信息的准确性;6.跟进市场活动效果和销售数据,提供分析报告;7.协助销售代表开展市场推广活动。
房地产营销部组织架构及薪酬方案
房地产营销部组织架构及薪酬方案
房地产营销部的组织架构可以根据实际情况进行调整,以下是一个可能的组织架构示例:
1. 部门总监:负责整个房地产营销部的策略制定、团队管理和业绩评估。
2. 市场部:负责市场调研、品牌推广、市场营销策略制定和执行。
3. 销售部:负责开发客户资源、销售业绩管理和客户关系维护。
4. 客户服务部:负责客户咨询、售后服务和投诉处理。
5. 数据分析部:负责市场数据的收集、整理和分析,为其他部门提供数据支持。
6. 项目拓展部:负责寻找、评估和拓展新的房地产项目资源。
7. 营销策划部:负责制定房地产项目的营销策划方案,并协调各部门的执行。
薪酬方案可以根据具体情况进行设计,但一般包括基本工资和绩效奖金两部分。
基本工资可以根据员工的岗位级别和工作经验进行设定,绩效奖金可以根据个人和团队的业
绩达成情况进行考核。
还可以设立销售提成、年终奖金等激励措施,以激发员工的积极性和工作动力。
房地产营销部组织架构及岗位职责薪资待遇
筹划主管
筹 划 专 员
-
营销中心组织架构图
营销中心
营销总监
销售部
内场团队
销售经理
外场团队
销售主管
拓展组长
置
置置
置
销
业
业业
业
售
参
参参
参
秘
谋
谋谋
谋书拓源自拓拓展展
展
专
专
专
员
员
员
客服部
客服主管
签 约 按 揭
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z.
-
营销总监 1、营销中心组织架构搭建以及营销中心人员招聘、管理、督导等工作; 2、政府相关部门、合作单位及公司各部门间的沟通、协调工作; 3、根据市场政策及调查数据分析,制定、报批、执行推广及销售策略; 4、制定销售价格、销售合同并报批、执行; 5、协调、监视各合作开发单位的推广及销售工作; 6、各类销售渠道的搭建、管理、考核及协调; 7、团购客户、重点客户的接待; 8、对销售、回款报表的监视、跟进、分析及汇报工作; 9、全程监控销售前期、中期、后期的销售效劳工作; 销售经理
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z.
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销售主管 1、 接待中心的日常行政及销售监视工作; 2、 市场情况的监控及汇报并提出推广、销售方案的建议; 3、 日常来电接听,登记以及日常客户接待、回访、签约及销售任务的完成; 4、 营造现场销售气氛,协助置业参谋成交; 5、 销售现场的监视及突发情况处理; 6、 成交客户签约及回款情况汇总、分析、提报; 7、 销售策略的执行及效果汇报; 8、 客户满意度监管及问题客户的处理工作; 9、 接待中心早、晚例会的组织工作; 10、 置业参谋培训方案制定及考核; 11、 公司各部门间的沟通、协调工作。
房地产公司营销部职责及架构三
房地产公司营销部职责及架构(三)房地产公司营销部职责及架构(三)提要:营销研究:1)组建和完善营销信息系统;2)建立信息收集、交流及保密制度;3)内部信息收集(如销售业绩的统计、分析)
资料来自
房地产公司营销部职责及架构(三)
一、部门职责
1、营销研究:
1)组建和完善营销信息系统;
2)建立信息收集、交流及保密制度;
3)内部信息收集(如销售业绩的统计、分析)
4)消费者购买心理和行为的调查;
5)竞争品牌广告策略的分析;
6)竞争楼盘的功能、内部认购价、公开促销价、促销办法等收集分析;
7)渠道调研;
8)开发新盘的的市场调查
2、销售预测、提出未来市场的分析、方向及发展规划。
3、制订年度营销企划(包括策略企划、营销计划)。
4、制订开发策略。
5、制订楼盘价格策略。
6、制订销售渠道的配置计划。
7、研究制订提高本公司知名度的策略。
包括运用广告、公共报道、规划cIS的应用。
8、规划促销策略:
1)针对代理商的促效方法;
2)针对本公司售楼员的促销方法;
3)针对消费者的促销方法。
9、规划广告策略
1)制订年度及月和特定活动的广告计划;
2)广告代理商的甄选、联系及管理;
3)印刷每月(季)广告计划给广告和代理商。
10、制订售楼员招聘、教育训练计划。
11、制订营销会议、开发与销售会议的议题,并通知参加人员。
二、组织架构
总经理
营销部经理
主管副总
销售处主管
办证主管
售楼员
资料来自。
房地产市场营销部门组织架构及职责分工
房地产市场营销部门组织架构及职责分工组织架构房地产市场营销部门通常包括以下几个职位:1. 部门经理:负责整个市场营销部门的管理和决策,领导团队制定市场营销策略,并与其他部门协调合作。
2. 销售经理:负责销售团队的管理和业绩目标的实现,与客户进行沟通和协商,推动销售工作的进行。
3. 市场经理:负责市场调研、竞争分析和市场定位,制定市场推广计划,提升品牌知名度和市场份额。
4. 渠道经理:负责开发和管理各种销售渠道,与经纪人、代理商等建立合作关系,确保产品销售渠道的畅通。
5. 市场推广专员:负责制定和执行市场推广方案,准备宣传材料,组织促销活动,提高产品的曝光度和销售量。
职责分工在房地产市场营销部门中,各个职位的职责分工如下:部门经理:- 制定市场营销战略和目标- 组织和协调各个职位的工作- 确保团队的有效沟通和合作- 监督和评估市场营销活动的效果销售经理:- 制定销售计划和业绩目标- 管理销售团队,包括招聘、培训和绩效评估- 与客户进行谈判和协商- 监测销售进展和市场变化市场经理:- 进行市场调研和竞争分析- 定位产品的目标市场和受众- 制定市场推广计划和策略- 分析市场反馈和数据,调整市场策略渠道经理:- 寻找和管理各种销售渠道和合作伙伴- 建立长期合作关系- 协调渠道销售和产品供应- 监测渠道销售数据和市场需求市场推广专员:- 策划和执行市场推广方案和活动- 制作宣传材料和广告文案- 组织展览和促销活动- 分析推广效果和市场反馈通过明确各个职位的职责分工,房地产市场营销部门可以高效地开展各项工作,实现市场目标,提升企业竞争力。
每个职位都扮演着重要的角色,相互协作,共同推动企业的发展。
营销部职责及人员构架
营销部职责及各职务岗位职责一、营销部部门职责1、营销工作以公司的方针、计划为标准,严格组织实施。
2、贯彻执行公司各项规定,执行营销计划。
3、负责销售人员的招聘、培训、管理,提高销售人员的素质,储备优秀人才,为公司的发展打好基础。
4、负责市场调研、收集、整理,分析同类房产公司的相关资料,及时反映市场动态,为公司项目发展的市场定位提供可靠依据。
5、制订销售计划并具体实施,保证公司所开发的商品房能及时销售。
6、负责销售合同、单据的整理,对已签合同需进行认真核定。
7、配合财务人员按时、准确、无误收回销售资金。
8、协助其它部门工作,并协同相关部门共同做好售后服务。
9、建立市场信息档案,积极开拓集团购买渠道,做好集团购房的市场摸底、先期谈判工作。
10、维护公司品牌形象,在公司统一指导下做好广告宣传工作。
二、营销总监岗位职责1、负责在总经理指导下,主持本部门的日常管理工作,协调与其他部门的工作关系。
2、负责根据公司下达的定员编制和部门职责范围,组织制定和修订本部门的组织架构、工作流程、定岗、定编、员工的岗位职责、相关的规章制度,做到责任分明,办事有据,提高工作效率。
3、负责本部门新聘员工的招聘、面试和试用期的考核工作,并公正、客观地提出转正建议。
4、负责本部门员工业务培训的组织安排工作。
5、负责按照公司制定的考核方案和规章制度,对本部门员工进行日常业务考核,根据员工的实际表现,提出晋升、奖罚等相关建议。
6、负责组织编制和修改以下各项报告、方案和规定:1)公司房地产开发项目的市场调研报告;2)公司房地产开发项目的项目市场定位方案和营销策划方案;3)公司房地产项目的销售定价方案、付款方式及优惠的规定;4)公司房地产项目营销费用预算及调整补充方案;5)公司营销部人员的工资和提成方案;6)公司房地产项目的促销活动的策划方案;7、负责提出公司拟开发房地产项目的规划设计思路,参与公司房地产项目的总体与单体设计。
8、负责房地产项目销售方案的跟进、调整和实施,确保销售计划的完成。
房地产公司营销部管理制度
第一章总则第一条为规范房地产公司营销部的管理,提高营销工作效率,确保营销活动有序进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于房地产公司营销部的全体员工。
第三条本制度旨在明确营销部的组织架构、岗位职责、工作流程、考核与奖惩等内容。
第二章组织架构第四条营销部设经理一名,负责全面工作;下设市场调研部、销售部、策划部、客户服务部等部门。
第五条各部门职责如下:(一)市场调研部:负责市场调研、竞争对手分析、市场预测等工作。
(二)销售部:负责产品销售、客户关系维护、客户需求挖掘等工作。
(三)策划部:负责营销活动策划、宣传推广、广告投放等工作。
(四)客户服务部:负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。
第三章岗位职责第六条营销部经理职责:(一)全面负责营销部工作,确保营销目标实现。
(二)组织制定营销策略,协调各部门工作。
(三)对营销部员工进行考核与奖惩。
第七条市场调研部职责:(一)收集、整理市场信息,为营销决策提供依据。
(二)分析竞争对手,提出应对策略。
(三)预测市场发展趋势,为营销活动提供参考。
第八条销售部职责:(一)完成销售目标,拓展市场份额。
(二)维护客户关系,提高客户满意度。
(三)挖掘客户需求,为客户提供个性化服务。
第九条策划部职责:(一)制定营销活动方案,组织实施。
(二)负责广告投放、宣传推广等工作。
(三)对营销活动效果进行评估,提出改进建议。
第十条客户服务部职责:(一)解答客户咨询,处理客户投诉。
(二)跟踪售后服务,提高客户满意度。
(三)收集客户反馈,为产品改进提供依据。
第四章工作流程第十一条营销部各项工作流程如下:(一)市场调研:市场调研部收集市场信息,分析竞争对手,预测市场发展趋势。
(二)营销策划:策划部根据市场调研结果,制定营销活动方案。
(三)销售执行:销售部根据营销活动方案,开展销售工作。
(四)客户服务:客户服务部负责客户咨询、投诉处理、售后服务等工作。
第五章考核与奖惩第十二条营销部实行绩效考核制度,考核内容包括:(一)工作完成情况。
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房地产公司营销部职责及架构(三)房地产公司营销部职责及架构(三)提要:营销研究:1)组建和完善营销信息系统;2)建立信息收集、交流及保密制度;3)内部信息收集(如销售业绩的统计、分析)
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房地产公司营销部职责及架构(三)
一、部门职责
1、营销研究:
1)组建和完善营销信息系统;
2)建立信息收集、交流及保密制度;
3)内部信息收集(如销售业绩的统计、分析)
4)消费者购买心理和行为的调查;
5)竞争品牌广告策略的分析;
6)竞争楼盘的功能、内部认购价、公开促销价、促销办法等收集分析;
7)渠道调研;
8)开发新盘的的市场调查
2、销售预测、提出未来市场的分析、方向及发展规划。
3、制订年度营销企划(包括策略企划、营销计划)。
4、制订开发策略。
5、制订楼盘价格策略。
6、制订销售渠道的配置计划。
7、研究制订提高本公司知名度的策略。
包括运用广告、公共报道、规划cIS的应用。
8、规划促销策略:
1)针对代理商的促效方法;
2)针对本公司售楼员的促销方法;
3)针对消费者的促销方法。
9、规划广告策略
1)制订年度及月和特定活动的广告计划;
2)广告代理商的甄选、联系及管理;
3)印刷每月(季)广告计划给广告和代理商。
10、制订售楼员招聘、教育训练计划。
11、制订营销会议、开发与销售会议的议题,并通知参加人员。
二、组织架构
总经理
营销部经理
主管副总
销售处主管
办证主管
售楼员
资料来自。