企业培训案例分析法培训课件
案例分析法PPT课件
2020/1/15
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可编辑
❖ 2、实施阶段 ❖ 1)指导员向参加者简单介绍下列知识: ❖• 个案研究法的背景、方法大意、特色; ❖• 个案研究法应用时注意的问题及应用后能达到
的效果;
❖• 计划安排。
❖ 只有让参加者对本法有了大概的了解后,才能 使他们顺利进入角色,使培训工作顺利完成。
❖ 4、案例是由现场工作中收集而来的,因此应 先说明训练目标、方法和主题,然后再提示个案, 让学员了解其内容,最后再进行其它步骤。
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可编辑
五、案例分析法优缺点
❖ 【优点】
❖ --它提供了一个系统的思考模式 --在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一 些有关管理方面的 知识与原则
❖ 2、若小组在研究问题时思考方向与训练内容 有误差,组长或指导员应及时修正。
❖ 3、问题的症结可能会零散而繁多,因而归纳 出来的对策也会零乱不整,因此小组有必要根据重 要性和相关性整理出适当的对策。
❖ 4、各组挑出最理想策略时,若指导员发现各 组提出的对策仅为没有新意的一般性对策,则指导 员应加以提示,以促使他们更深入地思考。
❖ 2)通过自我介绍,使参加者互相认识并熟悉, 以培养一个友好、轻松的氛围。
2020/1/15
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可编辑
❖ 3)将参加者分成三到四个小组,每组成员八 到十名,并决定每组的组长。
❖ 4)分发个案材料。
❖ 5)让参加者熟悉个案内容,并且主持人要接 受参加者对个案内容的质询。
❖ 6)各组分别讨论研究个案,并找出问题的症 结所在。
2020/1/15
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可编辑
事故案例分析培训课件
可怕的乙炔气:动火未遂
一.事件经过
2010年11月16日10点,5T-810二层平台安装板式换热器,进行动火作业;当班人员进
行安全确认,经现场动火分析合格,办理动火作业许可后开始施工。约11点钟监护 人向班长汇报动火点附近有难闻的气味,班长到现场要求停止作业,确认未发现异
常,但在动火点斜下方有一下水井有白雾冒出,于是打开确认,发现气味难闻,经
钟时刻要鸣响,安全一刻不放松。真正转变观念
把要我安全,转变为我要安全。
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谢谢 THANKS
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引言--安全的重要性
引言--安全的重要性
引言--安全的重要性
目录
第一章:典型事故案例 第二章:园区事故案例
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第一章:典型事故案例
第一章:典型事故案例
第一章:典型事故案例
第一章:典型事故案例
第一章:典型事故案例
上海石化含油污水罐7· 25爆燃事故
事故背景: 上海石化公司位于上海市金山区,占地面积9.4平方公里,目前,公 司拥有年原油加工1400万吨,年产乙烯84.5万吨、有机化工原料424万 吨、合成树脂与塑料97万吨、合纤原料114万吨、合纤聚合物59万吨、 合成纤维34万吨的生产能力。 事故经过: 上海石化为提高含油污水罐的安全性,决定为其增设氮封,施工前制 定了施工方案,由上海聚盛建筑工程有限公司(以下简称“聚盛公司”) 承担该施工项目。7月25日上午,聚盛公司施工人员先将含油污水罐的 透光孔盖板回装,并与预制好的一段管线进行法兰连接(方案要求此处 加装盲板)。上午10时36分,施工人员在对此段管道与下游管道进行焊 接作业时,罐内发生闪爆,罐顶撕裂并飞出,罐内残存污油起火燃烧。
商的职责落实方面监管不力,需要对承包商的职责落实方面加强监管。
企业管理成功案例培训课件
海尔集团始终坚持以用户为中心,以满足用户需 求为首要任务,通过不断优化产品和服务,提高 用户的满意度和忠诚度。
02
案例二:阿里巴巴的电子商务成功
阿里巴巴概况
成立时间:1999年,由马云先 生创立。
总部地点:中国杭州。
阿里巴巴集团经营多项业务, 包括但不限于:B2B电子商务、 B2C电子商务、云计算服务、数 字媒体及娱乐等。
世界500强企业之一,2019年 排名第182位。
阿里巴巴成功策略
市场定位
多元化战略
创新驱动
国际化战略
阿里巴巴定位为一个服务于广大 中小企业和个人的电子商务平台 ,通过互联网向全球市场提供中 国商品和服务。
阿里巴巴通过不断拓展业务领域 来实现多元化发展,如淘宝网、 支付宝、阿里云、天猫、菜鸟网 络等。
未来企业管理的趋势
数字化转型
随着信息技术的发展,数字化转型已经成为企业发展的必经之路,通过数字化技术可以提 高企业的运营效率和市场竞争力。
人力资源管理变革
随着人口结构的变化和员工需求的多样化,人力资源管理也需要进行变革,以适应新的市 场环境。
可持续发展
可持续发展已经成为全球的共识,未来企业管理也需要更加注重环境保护和社会责任。
海尔集团管理理念
人单合一
海尔集团提倡“人单合一”的管理理念,即员工 和订单相结合,以市场需求为导向,提高企业的 快速响应和市场适应能力。
质量第一
海尔集团始终坚持质量第一的管理理念,注重产 品和服务质量的持续改进和提高,赢得了消费者 的信任和忠诚度。
自主管理
海尔集团鼓励员工自主管理和创新,通过制定明 确的制度和规范,赋予员工更多的自主权和决策 权,激发员工的创造力和潜能。
5W2H分析法应用和案例分析专题培训课件
启发意义。 • 4、有助于思路的条理化,杜绝盲目性。
有助于全面思考问题,从而避免在流程设 计中遗漏项目。
5W2H分析法的应用
• 思应用步骤: • 维 导(1)用该法检验一个产品或者一个提案的合理性。 • 图(2)找出主要优缺点
2、面膜袋虚封
5W2H分析法扩展含义
2、W: when 什么时间做,什么时间 完成
扩展含义:什么时间开始;
什么时间结束;
什么时间是关键节点;
举例
......
1、每周工作总结周二下班前发送ຫໍສະໝຸດ 2、每周例会19:00开始
5W2H分析法扩展含义
3、W: where 在哪里做?从何处开始 做?
人事扰乱别人的讨厌鬼,最好紧闭嘴巴,不看、不闻、不问,
但这恰恰阻碍了人的创造性的发挥。
如何提问?
• 来源及5作W用2H分析法含义
• 5W2H分析法又叫七何分析法,是二 战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方 便,易于理解、使用,富有启发意义,广 泛用于企业管理和技术活动,对于决策和
• 执 具体行含性义的活动措施也非常有帮助,也有助 • 于弥“补5W考”是虑五问个题英的文疏字漏母的。词头,即WHAT,
5W2H分析法应用 和案例分析
目录
1、引言 2、5W2H分析法分析法含义
5W2H来源及作用 5W2H内涵 5W2H扩展含义 3、5W2H分析法应用及案例分析 4、总结
引言
提问的重要性
提出疑问于发现问题和解决问题是极其重要的。创造
力高的人,都具有善于提问题的能力,众所周知,提出一个
好的问题,就意味着问题解决了一半。提问题的技巧高,可
企业安全培训课件经验分享及案例分析
培训
培训员工如何应对紧急情况, 包括警报系统和逃生路线等。
演练
定期组织演练,检验应急预案 和安全应对策略的有效性。
风险评估和防范措施的培训
风险评估
培训员工如何识别和评估潜在风 险,有针对性地进行预防控制。 和工具,以提高工作场所安全性。
组织定期的安全演练,让员工熟 悉应对危险情况的操作流程。
3 法律合规
有针对性的安全培训确保 企业遵守相关法律法规, 降低法律风险。
员工个人安全意识的培养
1
教育
提供相关资讯和培训,增强员工对安全意识的认识。
2
应用
实际场景模拟和案例研究,让员工能够应用安全知识。
3
评估
定期评估员工对安全意识的理解和应用情况。
应急预案和安全应对策略
预防
制定应急预案,确保员工清楚 应对各种安全紧急情况的流程。
企业安全培训课件经验分 享及案例分析
在现代社会中,企业安全培训是必不可少的,本课程将分享企业安全培训的 重要性,并通过统计数据和案例分析证明其价值。
为什么企业安全培训是必要的
有效的企业安全培训可以确保员工了解风险和威胁,提高他们的安全意识, 从而减少事故和损失。
统计数据和案例分析证明安全培训的价值
63% 45% 82%
事故减少 员工满意度提高 工作绩效增长
“我们的公司在实施全员参与的安全培训后,事故率下降了63%。” - ABC 公司
安全培训对企业的益处
1 员工安全
2 声誉保护
安全培训确保员工了解安 全规范和最佳实践,降低 工作场所事故发生的风险。
通过充分的安全培训,企 业能够保护声誉,避免因 事故而引起的负面影响。
案例分析:成功的企业安全培训实施
质量问题分析方法培训(案例之一)PPT课件
●主干线的箭头要指向右。 ●特性要尽量做到定量表示。 ●特性(结果)要提得明确、响亮,
引人注目。 ●特性提得要符合本企业工厂方针或
问题点。
鱼骨图分析方法培训
特性要因图
2、列举要因:
a、应用5W1H法( what/where/when/who/why/how ), 5M1E法(人/机/物/法/环/测量)发掘外因;
❖
——基本的质量管理理念的应用
❖1)现场质量问题的发掘 ❖2)问题点的提出 ❖3)日本质量常胜的法宝:QC小组活动、
改善提案制度、持续改善
❖4)解决问题的两种程序:问题解决型、课 题达成型
❖5)质量问题的分析手法:鱼骨图、关联图、 系统图等
❖6)探求质量问题解决的方法:系统图
❖ 工作及生活中难免碰到问题,一旦发生问题如不立即解 决,小问题也可能变成大问题。然而解决问题是要用方法 的,而品质管理(QC)手法,是协助我们迅速且正确解 决问题的利器之一。
b、有影响特性的要因全部打开出来; c、要分析采取对策或收集数据的要因; d、应用脑力激荡法。 (禁止批评,欢迎自由联想,构想越多越好,欢迎搭便车)
明确影响质量的大原因,画出大原因的分支线(大骨)。
◆ 大原因的确认,通常按5M1E(人员、设备、材料、方法、 测量和环境)来分类,也可视具体情况来定。 ◆ 大原因分支线与主干线之间夹角以60°~75°为好。
❖ 1953年,日本管理大师石川馨先生所提出的一种把握结果(特性)与原 因(影响特性的要因)的极方便而有效的方法,故名“石川图”。
❖ 因其形状很像鱼骨,是一种发现问题“根本原因”的方法,是一种透过 现象看本质的分析方法,也既称为“鱼骨图”或者“鱼刺图”。
企业培训课件ppt
总结本次培训内容与效果
培训内容回顾 介绍了企业新的管理理念和工具
提供了实际操作案例分析
总结本次培训内容与效果
讲解了新产品的特点和市场前景 针对公司员工的需求和反馈,重点讲解了某个技能的提升和实际应用。
总结本次培训内容与效果
培训效果评估 员工对新管理理念和工具有了初步了解,并能够在工作中尝试应用。
02
通过问卷调查或面对面的方式, 收集员工对培训的反馈意见。
对收集到的反馈进行分析和总结 ,为后续的培训计划提供参考。
03
根据员工的反馈,不断改进培训 内容和形式,提高员工对培训的
满意度。
04
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
障。
推动企业战略实施
通过培训将企业战略转化为具 体的行动计划,推动企业战略
的实施。
培训对象与要求
新员工培训
针对新入职员工进行企业文化 、岗位职责、安全制度等方面
的培训。
在职员工培训
针对在职员工进行技能提升、 职业发展规划、管理素质等方 面的培训。
中层干部培训
针对中层干部进行领导力、团 队管理、战略思维等方面的培 训。
总结
该培训计划对新员工具有很强的实用性和针对性,能够帮助他们快速 适应企业工作氛围,提高工作效率。
案例二:某公司领导力提升培训项目
总结词
目标明确、内容系统、注重实践
详细描述
该培训项目旨在提升中高层管理者的领导力,内容涵盖领 导力理论、实践技巧、团队管理等多个方面,注重实践和 互动式学习。
总结
该培训项目目标明确,内容系统全面,注重实践和应用, 能够帮助中高层管理者提升领导力水平。
行为观察法
通过观察受训员工在工作中的表现和行为,了解 他们是否能够将所学知识应用到实际工作中。这 种方法可以提供真实、客观的数据,但需要耗费 大量时间和人力成本。
案例分析培训PPT课件
分析
本案的焦点是物业管理公司是否履行了物业服务合同约 定的保安防范服务义务,这是物业管理公司是否承担法 律责任的依据。《物业管理条例》三十六条第二款规定: “物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业 主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法 律责任。”物业管理安全服务的性质是一种群防群治的 安全防范服务,关键是看物业管理公司的保安防范工作 是否到位。如果安全防范工作没有疏忽,不存在管理上 的缺陷,则物业管理企业就不应当承担责任;
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甲物业服务企业收到业主委员会书面通知后,安 排了该物业管理服务人员退场,但以部分业主欠 缴物业服务费为由,拒绝移交相应的物业管理资 料,拒不配合物业交接查验。
2006年8月15日,该物业顶层的5户业主发现办 公室在雨天渗水,于是联名要求乙物业服务企业 无偿修复。乙物业服务企业称这是因甲物业服务 企业管理不善所致,应由甲物业服务企业负责修 缮。之后,乙物业服务企业不再受理业主有关该 问题的投诉。
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相反,如果根据物业服务合同的约定,物业管 理企业存在明显的过错,则应当承担未履行合 同或履行合同存在瑕疵的赔偿责任。物业管理 保安的义务不能等同于保镖的义务,也不能要 求物业管理公司确保物业区域内所有财产和人 身的安全。安全防范的义务重在履行过程,只 要履行了安全防范义务,但仍无法阻止损害结 果发生的,提供安全防范义务的一方应当不再 承担民事责任。
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案例四
某物业服务企业管理一商住大厦,近期收到部分业主投 诉及建议,具体意见汇总见下表。
1、部分楼梯间陈旧,要求进行粉刷 2、保安人员更换频繁,给小区安全管理带来隐 3、区域内停车秩序混乱,建议加强管理 4、区域外市政道路边常有小摊贩,环境脏乱,建议加
强管理 5、常有人到住宅区域散发广告,住户反感,也存在不
企业培训案例分析
第二项限
第一项限
第三项限
第四项限
图 形游戏
正确答案如图所示
OK,现在将第二项限中非阴 影部分的面积用两条直线分 为三个部分。要求:被分割 出来的图形面积相等,形状 相同。
(时间1分钟)
(时间2分钟)
第二项限
第一项限
第三项限
第四项限
图 形游戏
正确答案如图所示
第二项限
第一项限
第三项限
第四项限
图 形游戏
启示: 这个游戏是一个洗脑的过程,首先通过前三项限由浅及深的思考过程让你陷 入一个思维模式中去。然后再回到简单问题的思考中去之时,我们就会因为 自身固以形成的思维定势或经验而将问题复杂化。 1、已固有的经验和思维并非一定就会是你行动的行为的基础。有时候摒弃固 有的经验或思维,你会做得更好。 2、循序渐进由浅及深将你的思维或公司理念,灌输于你的客户,是培育你忠 实客户群的一个有效方式。
请大家注意观察白板我所画 的图形,按照我所描述的要 求进行。
请先画一个坐标轴。然后, 以坐标轴的零点为中心,画 一个正方型
要求:自己独立完成,请勿 观看他人。
第二项限
第一项限
第三项限
第四项限
图 形游戏
然后,在该正方形中, 再画一个正方形。
第二项限
第一项限
第三项限
第四项限
图 形游戏
将小正方形和坐标轴所围 成的面积涂上阴影。(如 图,红色部分)
企业培训案例分析
单/击/此/处/添/加/副/标/题/内/容
培训案例之思维模式
请完全打开此PPT文件,并 处于幻灯片放映状态。(再 进行测试)
《质量案例培训资料》PPT课件
质量改进工具
因果图:用于分析问题产生的 原因,制定相应的措施
流程图:用于分析工作流程, 找出潜在的问题和改进点
直方图:用于统计数据,了解 产品或过程的分布情况
散点图:用于展示两个变量之 间的关系,预测趋势和问题
பைடு நூலகம்
质量管理体系
定义:是一套相 互关联、相互作 用的要素,旨在 确保产品或服务 的质量
目的:通过质量 管理方法来统一 质量标准和流程, 从而提升产品或 服务的质量水平
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质量案例经验分享
经验分享目的
总结经验教训,提高个人和团队 的质量意识和能力。
增强团队凝聚力和合作精神,提 高整体质量管理水平。
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
交流经验,促进质量管理的持续 改进和创新。
帮助他人解决问题,提高工作效 率和产品质量。
经验分享内容
案例背景介绍
实施效果和影响
问题分析和解决方案 经验教训和启示
案例分析:通过分析实际案例, 了解质量意识的重要性
培训教育:开展质量意识培训, 提高员工对质量的认识
领导带动:领导以身作则,带 动员工提高质量意识
激励机制:建立激励机制,奖 励高质量的工作表现
质量意识提高方法
案例分析:通 过实际案例来 提高员工对质 量的认识和重
视程度
培训教育:定 期开展质量意 识培训和教育 活动,提高员 工的质量意识
培养方法:通过培训、宣传、奖励等方式来培养员工的质量意识
案例分析:通过分析实际案例,让员工更好地理解质量意识在实际 工作中的应用和重要性
质量意识重要性
提高员工素质, 促进企业发展
质量是品牌的核 心,是企业形象 的重要体现
SYB创业培训全课件成功创业案例分析和启示
领导力
能够带领团队朝着共同目 标前进,具备决策、协调 、沟通等领导能力。
学习与适应能力
持续学习新知识,适应不 断变化的市场环境,把握 创业机会。
市场定位与商业模式探讨
市场调研与分析
深入了解目标市场,分析 消费者需求、竞争对手情 况,为产品定位提供依据 。
商业模式创新
根据市场情况,创新商业 模式,打造独特的产品或 服务,实现差异化竞争。
业项目的发展。
合理安排资金
在创业过程中要合理安排资金筹 措和使用计划,确保资金链的稳 定性和持续性。同时要注重财务 管理和成本控制等方面的工作。
政策法规对创业影
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响及应对策略
国家政策法规解读及对创业支持政策介绍
政策法规概述
国家为了鼓励创业、促进经济发展,出台了一系列政策法规,包 括财政、税收、金融、人才等方面的支持政策。
持续改进方向明确
不断总结经验教训,持续优化融资策略和风险防范措施,提高企业的风险抵御能 力和市场竞争力。同时,关注行业动态和政策变化,及时调整策略和方向,保持 与时俱进。
总结回顾与未来展
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望
本次课程重点内容回顾总结
SYB创业培训理念
成功创业案例分析
强调创业者自我认知、市场机会识别、商 业模式构建等创业核心能力的培养。
创业支持政策
国家提供了创业担保贷款、创业扶持资金、创业税收优惠等政策, 帮助创业者解决资金问题。
政策申请流程
创业者可以通过各地政府网站、公共就业服务机构等渠道了解政策 申请流程,并按照要求提交相关材料。
地方政府针对性扶持措施了解和应用
地方政府扶持措施
各地政府根据当地产业特点、资源优势等,出台了一系列针对性扶 持措施,如产业引导基金、人才引进计划、科技创新券等。
企业培训课件ppt
2 小组讨论
通过设计问卷,收集学员对培训内容、讲师和组织等方 面的反馈。
3 测试与考核
通过设计问卷,收集学员对培训内容、讲师和组织等方 面的反馈。
4 跟踪调查
通过设计问卷,收集学员对培训内容、讲师和组织等方 面的反馈。
反馈机制
01
及时反馈
在培训过程中和结束后,及时 向学员提供反馈,指出其优点 和不足之处。
培训材料匮乏
由于资源有限,企业可能 无法提供足够的培训材料 或教材,影响培训质量。
培训设施不足
培训场所、设备和其他硬 件设施的不足,限制了培 训的形式和效果。
培训效果不佳
缺乏评估机制
企业可能没有建立有效的评估机制, 无法准确衡量培训效果和对员工绩效 的影响。
参与度低
缺乏激励措施或组织不当,可能导致 员工参与培训的积极性不高。
06
企业培训的发展趋势与展望
个性化培训的需求增加
总结词
随着企业员工需求的多样化,个性化培训的需求逐渐增加,培训内容需要更加贴合员工实际需求,提高培训效 果。
详细描述
传统的统一培训模式已经不能满足员工的个性化需求,企业需要针对不同岗位、不同层级的员工制定更加贴合 其需求的培训内容,以提高员工的职业技能和综合素质。
培训技术的创新与应用
总结词
随着科技的发展,培训技术也在不断 创新,企业需要积极应用新技术以提 高培训效果和员工参与度。
详细描述
例如,利用虚拟现实(VR)、增强现 实(AR)等技术,可以模拟真实的工 作场景,使员工在培训中获得更加真 实的体验和感受,提高培训效果。
企业社会责任与可持续发展
总结词
企业社会责任和可持续发展已经成为企业发展的重要趋势, 企业需要将社会责任理念融入培训中,提高员工的社会责任 感和可持续发展意识。
事故案例分析培训课件ppt
高处坠落事故原因分析
安全防护设施缺失
高处作业时,未设置有效的安全网、护栏等防护 设施。
作业人员违规操作
如未系安全带、攀爬时失去平衡等。
天气条件恶劣
如风大、雨天等恶劣天气条件下进行高处作业, 增加事故风险。
道路交通事故原因分析
培训效果评估
对培训效果进行评估,包括员工的安全意识、操作技能、事故应对能 力等,确保培训效果达到预期目标。
加强现场安全管理,确保作业环境安全
制定安全管理制度
建立完善的安全管理制度,明确各级管理人员和员工的安全职责 和要求。
实施作业许可制度
对涉及危险作业的现场实施作业许可制度,确保作业前进行风险评 估和采取相应的安全措施。
及时维修和更换
发现设备故障或损坏时,应及时进行维修或更换,避免设备带病 运行。
建立设备档案
对设备进行档案管理,记录设备的维护、保养、检修等情况,方 便追溯和管理。
加强员工安全培训,提高员工安全意识
培训内容
包括安全规章制度、操作规程、应急处理措施等,提高员工的安全 意识和操作技能。
培训方式
采用多种培训方式,如集中授课、现场操作演示、案例分析等,使 员工更好地理解和掌握安全知识。
操作不规范
不遵守设备操作规程或安全操作规程,如未经过培训或未 取得操作证就进行操作,或者在操作过程中粗心大意,都 可能导致机械伤害事故。
维护保养不到位
机械设备缺乏必要的维护和保养,如润滑不足、螺丝松动 等,也可能导致机械故障和伤害事故。
高处坠落事故教训总结
安全带未佩戴或不规范佩戴
01
高处作业时未佩戴安全带或佩戴不规范,如未系紧、未调整好
企业管理成功案例分析_PPT课件
该维修部经理有权下令这名工程师马上到这一机场,但该工
程师完成任务后当晚不能返回,晚上在W机场的住宿和餐饮 费(约500元)要从该维修部的预算中开支。但是如果飞机 当晚不能执行下一个航班,公司因此要发生包括乘客的食宿
❖ 费用和机场的停机费用在内的直接费用近3万元,以及公司 声誉方面的间接损失。不过这些费用由公司支付。
的文章中,透露出一个“马家窑”的地名,日本人便推出大
庆在安达车站附近;王进喜原在玉门油田,1959年参加国
庆观礼后就销声匿迹了,日本人由此推断出大庆油田开发的时间为1959年9 Nhomakorabea。❖
日本人这次调查的成功,使日本人后来在中国石油工
业进口设备的谈判中占据主动,大获全胜,几乎垄断了我国
石油设备的进口市场。
❖ 这是依靠手工操作的包括荣华鸡在内的中式快餐没有做 到也难以做到的。
❖ 1997年荣华鸡老总姜伟在闭门思过两年后,归纳出二十 大失误,其中较主要的一大失误是“管理规章不实不细”。 他有一条刻骨铭心的教训:法规的制定仅仅是第一步,其后 必须增加两方面的内容,即法规实施细则和实施检查细则。
点评:就竞争优势而言,产品只是一个表面 现象,在产品背后有很多深层次的管 理方面的东西,肯德基的真正优势在 于其产品背后的一套严格的管理制度。
❖ ●站台宽度的设计
❖ 一号地铁线的站台设计较宽,上下车都很方便,而二号 地铁线的站台设计较窄,每天上下班高峰时间非常拥挤。
❖ ●站台门的设计
❖ 德国设计师设计一号线时,一是为了乘客安全,二是为 了节省站台的热量,每处都设计了站台门。而二号线居然没 装站台门,虽然节省了部分建造费,但其后果是可想而知的。
❖ ● 沟通技巧的掌握
2024版年度5W1H分析工作方法培训教学PPT课件
等,以收集全面、准确的数据。
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收集数据并进行分析总结
数据收集
通过评估方法收集相关数据,确保数据的真实性和有效性。
2024/2/2
数据分析
对收集到的数据进行整理、统计和分析,以发现5W1H分析工作 方法在实施过程中存在的问题和不足之处。
结果总结
根据数据分析结果,对5W1H分析工作方法的实施效果进行客观 评价,并总结经验和教训。
27
针对不足提出改进措施
分析问题原因
针对评估中发现的问题和不足, 深入分析其原因,以便于制定有 效的改进措施。
实施改进措施
按照改进方案实施改进措施,确 保改进措施的有效性和可行性。
01 02 03 04
2024/2/2
制定改进方案
根据问题原因,制定具体的改进 方案,明确改进措施、责任人和 实施时间。
绘制关系图
用图形化的方式表示要素间的相互关 系,使分析更加直观。
2024/2/2
13
构建要素关系图示例
示例一:时间线与事件发展关系图
以时间线为轴,将事件发展的关键节点标注在相应的时 间点上。 用箭头表示事件发展的方向,展示事件之间的因果关系。
2024/2/2
14
构建要素关系图示例
示例二:组织结构与 人员关系图
在项目管理中,5W1H分析法可 以帮助项目团队明确项目目标、 制定项目计划、识别项目风险等。
在人力资源管理中,5W1H分析 法可以帮助企业制定招聘计划、 设计培训课程、评估员工绩效等。
2024/2/2
制造业 项目管理 市场营销 人力资源管理
在生产现场管理中,5W1H分析 法被广泛应用于生产流程优化、 设备维护、质量控制等方面。
监控进度确保按计划进行
企业管理成功案例分析_PPT课件
❖ 案例内容
❖
关注细节
❖
质量第一、顾客至上
❖
良好的沟通
❖
❖ 一、关注细节
❖ 导语:关注细节是一个企业组织文化的体现。细节对于 一个管理者的重要性——
❖
千里之行始于足下
❖
万丈高楼平地起
❖
千里长堤溃于蚁穴
❖ 案例一:从细节中获取信息
❖
上世纪60年代,我国大庆油田的开发在保密之中进行。
竞争优势归根结底是管理的优势,而 管理的优势则是通过细节体现出来的。
❖ 二、质量第一、顾客至上
❖ 导语:质量是现代企业的生命,不断改进和提高产品或 服务的质量是提升企业竞争力的主要途径。而质量高低的最 终衡量标准是能否满足顾客的需求。
❖
❖ 案例四:张瑞敏的抡大锤事件
❖ 上世纪80年代初,创办初期的海尔试制生产了一批电冰 箱,其中十多台冰箱出现了质量问题,如何处理这批冰箱成 为张瑞敏及全体海尔员工面临的难题。
点评:成功往往没有绝招,即便有绝招, 也是用细节的功夫堆砌出来的。
❖ 案例二:上海地铁一号线与二号线的差距
❖ 上海地铁一号线由德国人设计,二号线由中国人自己设 计,两者并无本质上的差异,其差异只是体现在一些细节上。 而正是这种细节上的差异,造成了两者运行效率和效果上的 较大差别。
❖ ●三级台阶的设计
❖ 张瑞敏在创办海尔之初就树立了强烈的质量和用户意识, 立志要将海尔打造成拥有高质量品质的一流企业。他认为管 理层提出的对问题冰箱的各种处理意见,无论是降价销售、 内部分配还是作为礼品外送,都意味着产品走出了企业甚至 流向了市场,这些都是难以容忍的,因为不合格品不能走出 企业是现代质量管理的一个基本要求。
❖ 这是依靠手工操作的包括荣华鸡在内的中式快餐没有做 到也难以做到的。
事故案例分析培训课件ppt
案例来源
企业内部案例
从企业历史事故记录中选择典型 案例。
行业事故案例 收集同行业或其他行业中发生的事 故案例。
新闻报道
从新闻媒体报道中获取事故案例信 息。
案例筛选
筛选标准
根据培训目标和需求,筛选符合 条件的事故案例。
筛选过程
对收集到的案例进行初步筛选, 排除不相关或不适宜的案例。
筛选结果
最终确定用于培训的事故案例清 单。
通过各种形式的活动和宣传,营造关注安全、关 爱生命的良好氛围。
06
事故案例应用
安全管理制度优化
安全管理制度梳理
对现有的安全管理制度进行全面梳理,识别存在的问题和不足。
制度修订和完善
根据事故案例分析结果,对安全管理制度进行修订和完善,强化制 度的有效性和可操作性。
制度执行与监督
加强安全管理制度的宣传和培训,建立监督机制,确保制度得到有效 执行。
考核实施与监督
建立健全的考核机制,确保考核的公正、公平和公开。
考核结果运用
将考核结果与奖惩、培训、晋升等挂钩,激励员工积极参 与安全管理。
THANKS
感谢观看
安全风险评估改进
安全风险识别
通过事故案例分析,识 别出存在的安全风险和 隐患。
风险评估方法优化
改进现有的风险评估方 法,提高评估的准确性 和可靠性。
风险控制措施制定
针对识别出的安全风险 ,制定有效的控制措施 ,降低事故发生的概率 。
安全绩效考核完善
绩效考核指标设定
根据事故案例分析结果,设定合理的安全绩效考核指标。
安全培训加强
总结词
通过加强安全培训,提高员工安全意识和技能水平,增强事故预防能力。
详细描述
中国公司治理案例分析培训课件
第五讲 中国的安然事件——银广厦事件解读
银广夏A被称作第一家来自宁夏的上市公司,但 实际上,这家公司最早起源于深圳。
银广夏当时上市时的主要业务为生产经营3.5英 寸电脑软磁盘及其配件,该业务为原深圳广夏微 型软盘有限公司与广夏(银川)磁技术有限公司承 担。
第五讲 中国的安然事件——银广厦事件解读
第五讲 中国的安然事件——银广厦事件解读
为保护广大投资者的利益,现将有关公告如下:
经初步核查,天津公司的确存在产品产量、出口 数量、结汇金额及财务数据不实,问题严重,涉 及面广,需要彻查。为查清问题,严肃纪律,8 月7日,已责令有关当事人停职检查,配合核查 组工作,进一步核查的情况,公司将及时向有关 部门汇报并予以披露。”
二是在天津海关查到了最关键的证据: 天津广夏1999年度出口额仅为480万美元,2000
年度更是只有3万美元。 这表明其所宣称的1999年出口5610万马克、2000
年出口1.8亿马克的说法纯为编造。
第五讲 中国的安然事件——银广厦事件解读
第三,其签下60亿合同的德国买家据称为一家百 年老店,但事实上是注册资金仅5万马克的小型 贸易公司;
第五讲 中国的安然事件——银广厦事件解读
又是一个精心设计的骗局 又是一个转瞬即逝的股市神话
第五讲 中国的安然事件——银广厦事件解读
银广厦事件的处置: 财政部行政处罚: 2001年9月7日,财政部发布
拟吊销中天勤执业资格行政处罚公告:
中天勤事务所未能发现银广夏的严重财务问题, 存在重大审计过失,严重损害了广大投资者的合 法权益和证券市场“三公”原则,违反了《中国 注册会计师法》、《独立审计准则》等注册会计 师质量控制基本准则,依据《中华人民共和国注 册会计师法》等有关条款,决定 :
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案例分析法
案例分析法是围绕一定的培训目的,把实际中真实的情景加以典型化处理,形成供学员思考分析和决断的案例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学员的分析问题和解决问题的能力的一种方法。
案例分析的作用:
(1)填补理论与实践之间的空白。
(2)案例分析是模拟真实问题,让学员综合利用所学的知识进行诊断和决策,从而提高学员理论联系实际能力行之有效的方法。
(3)激发创造力,寻求多种解决方式。
(4)充分运用学员的知识和经验。
(5)通过思考讨论和反馈加深理解。
(6)强调复杂问题通常需要较多的行动。
(7)学习者通过表达其观点,锻炼了表达及交流能力。
(8)案例法要求学生积极的讨论。
学员不仅能从这种讨论中获得知识、经验和思维方式上的益处,而且能在讨论中加强人际交流,活跃集体气氛。
更为重要的还有,学员从讨论中获得的好处,又激励着他们去进行进一步的讨论,从而养成向他人学习的习惯。
(9)有助于打破成见和僵化的态度。
案例分析的程存:
(1)学员各自准备阶段,学员阅读案例材料,查阅指定的资料和读物,搜集必要的信息,并积极地思索,初步形成关于案例中的问题的原因分析和解决方案。
教师若能在此阶段给学员列出一些思考题,学员的准备工作就更有效。
(2)小组准备并讨论阶段,一般需要45分钟至I小时,教师根据学生的年龄、学历、工作经历、职位因素等,将学生划分为一个个由三至七人组成的小组,小组成员要多样化,这样他们在准备和讨论时,表达不同意见的机会就多些,学生对案例的理解也就更深刻。
各个学习小组的活动场所应彼此分开。
小组应以他们。
己有效的方式组织活动,教师不进行干涉。
当然,小组活动时,教师应到他们那里去巡视,但这样做的目的并非是指导或监视,而是为了显示对学习
小组经验的重视。
(3)小组成果交流阶段,各小组派一名代表将自己小组的成果向全班作一简要的汇报,时间为50分钟至一个半小时不等。
发言的主体是学生,教师充当主持人的角色。
(4)总结阶段,教师进行点评或讲解,进人总结阶段。
案例分析过程中教师与学员的活动
编写案例的要求:
(1)真实可信。
案例是为教学目标服务的,它应该具有典型性,应该与所对应的理论知识有直接的联系。
但它一定是经过深人调查研究,来源于实践,决不可由教师主观臆测,虚构而作。
尤其面对有实践经验的学员,一旦被他们发现是假的,虚拟的,于是,便以假对假,把角色扮演变成角色游戏,那时锻炼能力就无从谈起了。
案例一定要注意真实的细节,让学员有身临其境之感。
这样学员才能认真地对待案例中的人和事,认真地分析各种数据和错综复杂的案情,才有可能搜寻知识、启迪智慧、训练能力。
为此,教师一定要亲身经历,深入实践,采集真实案例。
(2)客观生动。
真实固然是前提,但案例不能是一堆事例、数据的罗列。
我们的教师要摆脱乏味教科书的编写方式,尽其可能调动些文学手法。
如采用场景描写、情节叙述、心理刻画、人物对白等手法,甚至可以加些议论,边议边叙,作用是加重气氛,提示细节。
但这些议论不可暴露案例编写者的意图,更不能由议而产生导引结论的效果。
案例可随带附件,诸如该企业的有关规章制度、文件决议、合同摘要等,还可以有报表、台账、照片、曲线、资料、图纸、当事人档案等一些与案例分析有关的图文资料。
这里所说的生动,是在客观真实基础上的、旨在引发学员兴趣的描写,应更多地体现在形象和细节描写的具体上。
这与文学上的感动效应并非一回事,生动与具体要服从于教学的目的,舍此即为喧宾夺主了。
(3)应无答案。
案例应只有情况没有结果,有激烈的矛盾冲突,没有处理办法和结论。
后面未完成的部分,应该由学员去决策、去处理,而且不同的办法会产生不同的结果。
如果一眼便可望穿,或只有一好一坏两种结局,这样的案例就不会引起争论,学员会失去兴趣。
从这个意义上讲,案例的结果越复杂,越多样性,就越有价值。
编写案例时须关注的几个关键问题
(1)短期与长期问题是什么?
(2)主要角色的假设是什么?
(3)应该做什么?
(4)能学到什么?
(5)关键因素是什么?
案例中常见的思考题
(1)该案例是否说明或证实了某种理论。
(2)案例中主人公的行为及其动因。
(3)如果你是案例中的某个角色,你该怎么办?
(4)案例对你的启示。
好的案例的标准
(1)具有典型性;
(2)能贯彻培训目标;
(3)能引起争议;
(4)具有相对独立和完整的情节;
(5)结构合理;
(6)语言畅通。
5.案例教学的时间安排原则组织案例时,重要的是应保证人们有足够的时间进行活动。
一
个较为合适的尺度是1:6的比例。
也就是说,如果案例要花5分钟的时间去阅读和吸收,应给出30分钟的时间供学习者进行讨论和培训者对材料的分析。
选择案例的要求
1.以项目为基础的学习
(1)以实用智能和问题解决能力为目标;
(2)以真实的任务为基础;
(3)以"做中学"为指导思想。
2.以问题情境为基础的学习
(1)以培养探究能力和创新精神为主旨;
(2)以问题情境作为内容呈现方式;
(3)以小组讨论为主要组织形式。
海尔的"即时案例培训模式"海尔集团抓住实际工作中随时出现的典型案例,利用当日班后的时间立即在现场进行案例剖析,针对案例中反映出的问题或模式,来统一人员的动作、观念、技能,然后利用现场看板的形式在区域内进行培训学习,
并通过提炼,在集团内部的报纸《海尔人》上进行公开发表、讨论,形成共识。
此举措使员工能从案例中学到分析问题、解决问题的思路及观念,并有效提高员工的技能。