菜鸟网络的使命

菜鸟网络的使命

1 加强卖家议价的能力，以前都是一群分散的卖家面对四通一达，而现在需要转变为支持一个以淘宝为核心的卖家群体去与之合作。

2 以客户为中心。四通一达以后面对的客户应该从淘宝网的卖家转变到是以买家为中心。因此应该集结淘宝网所有卖家的资源，全力为顾客服务，降低快递价格。比如一家在武汉的客户需要购买分别来自北京，上海，武汉的三家不同卖家的商品，那么快递就不能按照三家不同的卖家而收取三遍费用，而只能按照一个买家收取跨区域费。这当然不能一步完成，可以分三步走，第一步，同城的不同卖家只收取一级快递费；第二步，同城和异地混合不同卖家收取二级快递费用。第三步，全属异地收取三级快递费用。而所有的快递费用只能按买家人头收取，一个买家只收取一次。

3 拓展广大的农村地区。现在能覆盖全部农村地区的唯有EMS一家，而随着城乡收入逐渐减少，广大农村村民在融入城市中因为习惯，观念等一系列因素，城镇一体化显得越发艰难。那么农村地区势必会成为电商新一轮争抢的焦点。加快布局农村地区，实现村村通战略，将会给淘宝在下一个肉搏战中抢占有力的高点。