邮箱竞争对手分析-百度参考

263、35互联、21CN 、新浪、搜狐、新网、万网、网易、尚易等企业邮箱各自有什么特点？以及各自自建的系统类型有什么特点？

问题涉及面比较广，不过好在我是从事这方面业务的，希望下面的答案能让你满意：

一、企业邮箱（详细参数相信你也有了解，我这边只说一些区别。仅提供主流邮箱特色对比）

1、263企业邮箱：空间大，附件大（超大附件需安装插件），功能齐全稳定，服务器集群放置，大客户多，代理模式（服务方面需面对代理商）

2、35企业邮箱：空间大，附件300M（无需安装插件），功能齐全稳定，服务器分散式放置，大客户多，直销+代理（服务点对点）

3、21CN企业邮箱：空间G级，附件50-100M，功能齐全稳定，服务器集群放置，客户群体一般，系统故障率稍高，代理模式为主（服务直接面对代理商）

4、新网企业邮箱：空间有M级有G级，附件1G。功能齐全，服务器集群放置，客户群体多而不大，邮箱服务器经常被攻击，代理模式为主（服务直接面对代理商）

5、万网企业邮箱：空间有M级有G级，价格实惠，特色功能不多，服务器稳定，客户群

体多而不大，海外邮件方面不如前面4家公司，代理模式为主（服务直接面对代理商）

6、尚易企业邮箱：空间G级，附件≥100M，功能齐全，服务器稳定，大客户多，但性价比稍低，代理模式为主（服务直接面对代理商）

263使用Xmail的邮件系统，在01年之前使用的盈科（现在的盈世）的Coremail邮件系统，其实Xmail只是在Coremail上面的二次开发，其系统号称能支持4千万，但是他的客户不到100万，而且经常出问题，每年的系统故障时间超过4小时，在做域名的时候被黑，现

在年年被黑！具体时间可上网搜查！我提供一个时间点给你2010.6.17号，出现问题到最后解决超过6小时！还有263全部是代理商在做，代理商是做利润的，有钱就赚，今天代理263，明天就可以代理尚易，不可靠

35互联他的架构原因导致常期出现问题，他采用的是单点服务器，听他们的业务人员说是20个用户使用一台服务器，一旦这台服务器出现问题所有的客户都无法使用，像263，21CN，网易，尚易，采用的都是矩阵的服务器架构，这种物理架构是一种备份机制，避免单点故障！35互联的邮件系统，反垃圾邮件系统采用的都是开源软件的二次开发，反正是不怎么样！

比263好的是，他们绝大部分是直销售，售后还是有保障的！

21CN是电信的子公司，其他的都不错，就只是邮件系统差点，用的是Hermes邮件系统，曾经想购买盈世的Coremail，合同都签了，但是被盈世的老板知道反对，盈世陪了很多钱（具体不知道多少）也不卖给他，因为盈世和尚易现在合并，盈世不想被21CN用Coremail 而抢了尚易的生意

新浪，具体情况不清楚，但大家对他的邮箱评价不高，原因可上网查下

新网，万网和35一个毛病，单服务器，有单点故障，并且在国外是没有服务器的，就是说如果你要经常发海外邮件的话，使用新，万网就有点麻烦

网易，都不错，没什么大毛病，就是有点也是代理商无直销，售后问题的话，如果你找到一个好的代理商那就没问题了！

尚易，和网易差不多，97年开始做邮箱，那时候就是叫网易，02年从网易分出来改成尚易，有直销有代理，和盈世合并，并且和网易是联营公司，现在就在网易大厦3楼办公！有直销有代理，服务器矩阵，香港，新加坡有服务器，要说缺点的话，可能现在规模不是很大！

以上是我的看法，有什么可以再讨论！

回答人的补充 2010-10-08 09:39

补充下,35使用的是SpamAssassin二次开发的反垃圾系统,还有他忽悠客户的64位邮件系统,就知道忽悠不懂行的客户,试问市场上哪个邮件系统不支持64位的操作系统?就知道说64位速度快!知道为什么速度快吗?知道怎样才速度快吗?什么都不知道就来忽悠,忽悠也多学点东西才出来吧!

不好意思,看不惯所谓的64位操作系统,多说了几句,要是有35的业务员不服可来找我理论! 回答人的补充 2010-10-08 09:40

给个QQ

494795405

回答人的补充 2010-10-08 13:32

再提供几个我知道的他们使用的邮件系统吧

263

Xmail邮件系统（盈世Coremail二次开发）

TAP反垃圾邮件系统（盈世）

Symantec反病毒（日本，北美第一）

21CN

Hermes邮件系统（自主研发）

KBAS智能反垃圾邮件系统（未知，号称自主）

卡巴斯基反病毒

尚易

Coremail邮件系统（因为和盈世合并的关系，可以说是自主）

Anti-Spam(盈世，自主）

Sophos反病毒（欧洲第一）

网易

Coremail邮件系统（用盈世）

Anti-Spam(盈世，自主）

反病毒未知

35

号称64位邮件系统（我都不愿打出来）

64位反垃圾邮件系统（SpamAssassin二次开发）

反病毒（未知，官网上写与多家反病毒软件公司合作，不知道哪几家）

回答人的补充 2010-10-09 11:27

263

1．邮件安全

263企业邮局企业邮箱均采用明文传输，不支持SSL安全加密技术, 如果采用263企业邮箱的企业员工在网吧或非OFFICE的场所上网，极容易导致密码被盗,引起企业重要资料丢失,同时,也不能保证客户邮件在传输过程中的安全性。至于他使用的TLS，呵呵~不说了！2．操作界面

a.263用的HTML格式的界面风格，这种风格比较死板，不够人性化,263的操作界面比较复杂，并且还有大量广告链接在内

3．功能

a.263不支持个性化的登陆页面，既不美观，又不能体现公司的专业化和品牌化

b.263的企业公告栏其实就是群发邮件，无长期提醒的效果而尚易的企业公告栏是真正的公告栏，可以起到长期提醒的作用。

c.263只有已删除邮件，客户举报的垃圾或是病毒文件会直接被送到已删除邮件。如果出现客户误操或是系统误判，则会给客户造成损失。

4．邮箱容量

a.263宣称每个客户有263G的容量，263在用户协议中明确说明每个用户最多存放5万封邮件，最算每封邮件有100K，5万封也就5G，并且当您使用263邮箱的时候，存了1，2万的邮件，界面就非常卡了。这就是使用动态空间的弊端。而且263号称可以收发600M 附件，他也不说清楚，263的600m附件需要下载插件，而且对方的也必须是263企业邮箱。

5．协议的支持

a.263支持POP3，SMTP协议,而无法支持IMAP4协议

6．数据存储技术

a.263宣称采用EMC（这听DCH说是一个服务商的品牌）存储技术，但是EMC是每一种主要计算平台的信息存储标准，并非存储技术，而263一直没有披露其邮件和账户数据存储技术，一直在混淆概念

7．服务器的稳定性

a.263采用的是自己研发的263Xmail邮件系统

官方宣称是4000万邮件系统的用户平台，号称永不宕机，但是263毕竟是只有少数的收费用户，到底能不能支持4000万，不确定。

附：2009年大规模网络故障

7月14日下午16：00到19：00左右，263网络通信公司的邮箱业务出现部分不能正常使用现象，有网友反映不能正常收发邮件，同时，使用其企业邮箱的企业用户亦无法正常收发邮件。

8月17、18日，连续两天，MSN及多家境外网站无法登陆，同时，国内部分地区Hotmail 用户的邮件收发受阻。不少以MSN和HOTMAIL作为主要通信手段的企业及个人的信息往来与沟通受到严重影响。

8月20日-24日，263邮箱再次出现大规模故障，用户查看此期间信件会报错，并且邮件会丢失。

2010年6月17日