浙江省第三届电子商务比赛试题
浙江省电子商务大赛初赛试题1.doc
么工具来完成A 、B 、C 、D 、 最经典、 A 、 推土机产品 B 、 消费性产品 C 、 电脑产品 D 、 书籍报刊在CA 系统中负责证书签发的部分是（）。
A 、 C A 服务器B 、 注册机构RAC 、 L DAP 服务器D 、 数据库服务器编程语言中真正跨平台的是（）语言A 、 H TMLB 、 V RMLC 、 J AVAD 、 X ML初赛练习第一套1、（网页三剑客及Photoshop ）下图主要通过什A 、运动补间动画 B 、 形状补间动画C 、 逐帧动画D 、 引导线动画 超链接是一种（）的关系。
A 、 一对一B 、 一对多C 、 多对一D 、 多对多既可进行商品价格比较，又可对产品和在线商勺搜索是（）。
交互式搜索地址栏搜索 桌面搜索 购物搜索 最常用的网站推广方式是（）。
搜索引擎注册A 、 铅笔工具B 、 笔刷工具C 、 钢笔工具D 、 裁切矢量路径工具2、（网页三剑客及Photoshop ）如下图所示，要 创建由图形演变成人形的动画，应该使用动画的哪 种类型？B 、 交换链接C 、 电子邮件D 、 网络社区 6、主要应用网络广告频率的广告形式是（） A 、 旗帜广告 B 、 按钮广告 C 、 文字广告 D 、 E -mail 广告7、 不适合在网络上进行营销的产品是（）。
称为A 、 D NSB、U RLC、D BMSD、D HCP11、属于电子邮件接收协议的是（）oA、T CPB、I PC> SMTPD、POP312、计算机病毒最危险的特性是（）oA、破坏性和可触发性B、隐蔽性和欺骗性C、执行性和随机性D、感染性和传播性13、进行网络营销时，不正确的网络礼仪是（）oA、争取得到客户许可B、明确邮件的主题C、电子邮件内容详细D、发送邮件的频率适当14、全彩的连续色调、没有明显边的图像、风景照等，适合选择图像文件的格式是（）。
A、G IFB、P SDC、B MPD、J PG15、（）的信息才可能保证正确的市场决策。
2023年浙江省电商人人赛试题
2023年浙江省电商人人赛试题一、选择题1.在分析竞争宝贝的时候，要跟踪对手每天的数据变化，其中跟踪“宝贝创建时间”这一数据的目的是（）[单选题] *A.了解对手产品的上架时间B.了解对手产品的下架时间C.了解对手产品的起始周期√D.了解对手店铺产品时间分布2.__________会影响到店铺的客单价、店铺的消费人群、店铺的装修风格和营销策略等，所以他是经营之本。
（）[单选题] *A.市场细分B.目标市场C.产品定位√D.市场定位3.在分析竞争对手时，下列信息不需要分析的是（）[单选题] *A.宝贝信息B.详情页C.评价D.宝贝资料√4.以下不是法律规定禁止或限制销售的商品的是（）[单选题] *A.医疗器械√B.武器弹药C.文物D.毒品5.在注册淘宝会员名的过程中，需要填写一张银行卡号，并通过持卡人姓名、证件号和_________，对银行卡进行验证并绑定淘宝会员名。
（）[单选题] *A.手机号B.银行预留手机号√C.身份证号D.支付宝号6.以下哪种格局适合商品类别较多的店铺，如化妆品、小家电、母婴用品、家电、数码产品等。
（）[单选题] *A.大众格局B.网址格局√C.主题推荐格局D.黄金分割格局7.根据_________不同店招可以分为以品牌宣传为主、以活动促销为主和以产品推广为主等。
（）[单选题]A.风格B.质量C.品牌D.功能√8.以下主营业务店铺不需要申请特种经营许可证的是（）[单选题] *A.进口商品√B.二类医疗器械C.音像制品D.宠物活体9.个性域名申请修改次数有上限，一般为_________次，默认使用最后一次申请的域名为最终域名。
（）[单选题] *A.1B.2C.3√D.510._________可以用在宝贝描述写作的任意一个细节，效果相当明显，操作也很简单。
（）[单选题] *A.排序列表B.对比手法√C.性能演示D.序号排列11.淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的_________天内都可以进行评价。
2011浙江省三级电子商务师试题及答案
[B]使用IE设置就可以绝对防止Cookie信息的丢失
[C]浏览器会将不同站点的Cookie分别保存
[D]浏览器可无限在用户计算机上保存的Cookie
4、使用电子邮件列表进行许可邮件营销，除了要做到基于用户许可，还需要注意（ ）。（A）
[A]相同的密码单向哈希计算后结果可能不一样
[B]从同一个密码单向哈希，总是得到唯一确定的摘要
[C] 单向哈希计算速度快 [D]必须混入随机因素
25、为促进商品销售转化率，发布商品信息时要注意（ ）。（ACD）
[A]商品内容的陈列要有连贯性
[B]商品信息要特别丰富，最好写得比实际情况好一些
[C]不要频繁改动密码 [D]使密码足够长
9、即时通讯工具的基本功能包括（ ）。（ACD）
[A]文字聊天 [B]智能聊天 [C]视频聊天 [D]远程协助
10、能通过评论等形式实现作者与读者的交流的是（）。（C）
[A]网站 [B]黄页 [C]博客 [D]搜索引擎
[C]相关推荐或促销专题活动信息应该放在商品描述的后面
[D]图片要有渲染力
15、电话服务通常一次通话时间不应长于（ ）分钟。（ B）
[A]1 [B]3 [C]6 [D]9
16、以下属于社会化媒体特征的有（ ）。（BCD）
[A]公正 [B]参与 [C]连通性 [D]社区化
11、让客户替企业宣传产品的好方法是（ ）。（B）
[A]客户关系邮件 [B]企业新闻邮件 [C]定制提醒邮件 [D]传播营销邮件
12、包括目前以及过往的销售实绩、经营管理者和业务人员素质、与其他竞争公司的关系等信息属于（ ）。（C）
浙江省电子商务大赛初赛试题
浙江省电子商务大赛官网--网上初赛1、不属于网络广告的特点有（D）A、广泛性和交互性B、灵活性和针对性C、经济性和易统计性D、广告冲击力强2、超链接是一种（A）的关系。
A、一对一B、一对多C、多对一D、多对多3、不属于网络广告中AIDA法则的是（A）。
A、attractionB、interestC、desireD、action4、不属于目前国际上通用的网络广告收费模式的是（D）。
A、千人印象成本B、千人点击成本C、单位行动成本D、访客量5、数字证书采用了（A）。
A、公开密钥体制B、密钥加密C、数字签名D、数字信封6、防火墙的安全性能是根据系统安全的要求而设置的，因系统的（D）级别不同而有所不同。
A、硬件B、软件C、安全D、操作系统7、企业实体除了本身具有的商业场所外，还应有虚拟商厦、虚拟配送中心、虚拟银行等，在虚拟商务中，人们普遍关注的问题是：（C）A、物流管理 B、支付结算 C、交易安全D、网络技术、数据库技术、网络建设等基础技术8、不属于防火墙应具有的功能是（D）。
A、封堵某些禁止的访问行为B、管理进出网络的访问行为C、过滤进出网络的数据包D、查杀病毒9、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（D）。
A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册10、物流的活动要素不包括：BA、流通加工B、生产C、运输D、存储11、在电子商务中，交易双方（或多方）可能远隔万里而互不相识，传统的签字方式很难应用于这种交易，这需要解决电子商务法律的：CA、网上交易主体及市场准入问题B、电子合同问题C、电子签名问题D、网上支付问题12、企业在进行网络营销时，可首先选择的产品不包括：（A）A、日用品B、市场需要覆盖较大的地理范围的产品C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品13、进行网络营销时，不正确的网络礼仪是（C）。
A、争取得到客户许可B、明确邮件的主题C、电子邮件内容详细D、发送邮件的频率适当14、有关网页及网页制作工具的描述错误的是（D）。
浙江省电子商务大赛样卷
浙江省电子商务大赛样卷1、ORACLE是微软公司开发的一种适用于大型、中型和微型计算机的关系数据库管理系统。
()2、信息隐私是“个人、组织或机构声明关于他们的信息在什么时候、什么范围内可以传达给他人”。
（）3、购物车显示模块主要采用Cookie技术来实现，Cookie被称为客户端持有数据（Client-side persistent information），这是存储在Web客户端的小的程序文件。
()4、UV（独立访客）是网站流量指标，访问网站的每一个电脑客户端称为一个访客，在00:00－24:00内相同的客户端只被计算一次。
（）5、成功的电子商务企业领导者不仅要对公司内部事务进行战略性思考，也需要对顾客、市场和竞争定位进行战略思考。
（）6、传统企业进入电子商务，重要的挑战就是如何处理线下业务与线上业务的冲突。
（）7、SKU是零售企业最小存货单元，也称单品，对B２C网站来说，SKU越多越好。
（）8、团购网是2010年蓬勃发展的电子商务模式，拉手网是其中较知名的一家网站。
（）9、电子商务最重要的特点是能够绕过中介建立与客户的直接关系。
（）10、在网页中插入图像时，用的最多的图像格式是GIF和JPEG。
（）11、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。
A、单证B、订单C、建议D、商品信息12、下面的电子商务网站中属于B2B网站的是？（）。
A、淘宝商城B、京东商城C、慧聪网D、麦包包13、当前全球正在推动一场新的技术革命，这次革命将颠覆整个用户终端与互联网的关系，这次技术革命叫什么？（）。
A、网格计算B、并行计算C、云计算D、分布计算14、WEB2.0是相对于WEB1.0来说的新的一类互联网应用，更注重用户的交互，用户既是内容的浏览者，也是网站内容的制造者，以下哪个不是WEB2.0应用（）。
A、BLOGB、SNSC、WIKID、B2C15、配送成本构成不包括（）。
A、配送运输成本B、配装成本C、流通加工成本D、配送材料成本16、采购和付款业务循环流程的关键点是（）。
浙江省第三届电子商务比赛试题
浙江省第三届电子商务大赛比赛试题试卷一一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。
F2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。
T3、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。
F4、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。
T5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。
T6、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。
T7、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。
数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。
F8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。
F9、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。
F10、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。
T二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分11、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是（）。
A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客户需求分析报告D、以上都不正确12、下面哪一个不是信息失真的原因（）。
A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差13、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题14、不属于电子商务网站展示模板的是（）A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板15、不属于动态网页编程技术的是（）A、ASPB、HTMLC、PHPD、JSP16、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是（）A、组织精干的项目管理班子B、确保项目目标实现，保证用户的满意C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划D、旅行合同义务，监督合同执行，处理合同变更17、关于对服务器主机选择叙述错误的是（）A、需要硬件本身具有可扩展的结构B、网站服务器必须具有良好的安全性C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品18、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台19、客户需求分析报告的基本格式一般包括（）A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录20、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP21、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）A、信息更新率B、收益增长率C、业务模式创新率D、成本费用降低率22、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确23、广告发布管理不能统计的内容是（）A、广告被浏览的次数B、广告被点击的次数C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量C、文字广告D、旗帜广告32、仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）A、加工型物流配送企业B、综合性物流配送企业C、代理型物流配送企业D、功能性配送企业33、在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。
浙江省电子商务大赛初赛试题
浙江省电子商务大赛初赛试题背景电子商务已经成为了一种新的商业模式，随着互联网的普及，电子商务在各行各业得到了越来越广泛的应用。
各个省市对于电子商务的发展都非常重视，因此，各省市普遍会组织电子商务大赛来鼓励和推动电子商务产业的发展。
浙江省电子商务大赛是浙江省各高校开展的一场网络营销类比赛，主要面向在校本科生和研究生，旨在提高参赛者的实战能力和网络营销技能。
本次大赛有两个阶段，初赛和决赛。
初赛试题初赛试题主要包括以下四个部分：第一部分：网站建设本题目要求参赛队伍建设一个符合电子商务特点的购物网站，不得强制要求用户进行注册才能进行购物。
网站的主要功能包括商品浏览、商家入驻、购物车、订单管理等，具体要求如下：•首页要求美观大方，且简单易懂，吸引用户关注。
•商品展示页面需要支持多种分类方式，如价格、销量、品牌等。
•商家入驻页面需要提供空间管理，可自行管理店铺和商品信息。
•购物车页面需要支持结算、删除等功能。
•订单管理页面需要支持查看订单、确认收货、退货等功能。
第二部分：在线销售本题目要求参赛队伍发挥电子商务的优势，将自己的商品销售到全国各地。
具体要求如下：•参赛队伍需分析市场需求，选择一种热门商品进行销售。
•参赛队伍需开展推广活动，吸引更多客户进行购买。
推广活动可以是折扣、优惠券、赠品等，推广活动需推广到终端用户。
•参赛队伍需要提供退货、售后等服务。
第三部分：推广策划本题目要求参赛队伍发挥想象力，根据实际情况设计合理的推广策划。
具体要求如下：•需分析热门的社交媒体平台，收集目标用户的画像和偏好。
•参赛队伍需要设计符合用户需求的推广文案，吸引用户点击进入网站，进行购物。
•参赛队伍需要对推广效果进行评估，不断改进和优化推广策略。
第四部分：竞品分析本题目要求参赛队伍收集并分析竞品信息，以便优化自己的网站。
具体要求如下：•参赛队伍需要分析竞品的业务模式、商品种类、价格、营销策略等方面进行分析。
•参赛队伍需要分析竞品的优劣势，以及自身所在领域的竞争状况。
浙江省第三届电子商务比赛试题
浙江省第三届电子商务大赛比赛试题试卷一一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。
F2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。
T3、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。
F4、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。
T5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。
T6、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。
T7、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。
数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。
F8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。
F9、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。
F10、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。
T二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分11、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是（）。
A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客户需求分析报告D、以上都不正确12、下面哪一个不是信息失真的原因（）。
A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差13、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题14、不属于电子商务网站展示模板的是（）A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板15、不属于动态网页编程技术的是（）A、ASPB、HTMLC、PHPD、JSP16、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是（）A、组织精干的项目管理班子B、确保项目目标实现，保证用户的满意C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划D、旅行合同义务，监督合同执行，处理合同变更17、关于对服务器主机选择叙述错误的是（）A、需要硬件本身具有可扩展的结构B、网站服务器必须具有良好的安全性C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品18、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台19、客户需求分析报告的基本格式一般包括（）A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录20、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP21、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）A、信息更新率B、收益增长率C、业务模式创新率D、成本费用降低率22、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确23、广告发布管理不能统计的内容是（）A、广告被浏览的次数B、广告被点击的次数C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量D、产品的销量24、Win2000网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分配，已经在Win2000 Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，客户端仍然不能从DHCP 获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。
2014浙江省三级电子商务师试题及答案
1、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
(A)“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项(B)“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项(C)在“NewArchive”对话框中填入“self”参数(D)打开WinZip程序，(E)用Shift M快捷键2、内部网是( )A、InternetB、INTRANETC、EXTRANETD、TCP/IP3、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统(B)多用户、多任务网络操作系统(C)多用户、单任务网络操作系统(D)单用户、单任务网络操作系统4、关于LINUX操作系统下列说法正确的是(B)。
(A)单用户、多任务网络操作系统(B)多用户、多任务网络操作系统(C)多用户、单任务网络操作系统(D)单用户、单任务网络操作系统5、下列存储器中，访问速度最快的是( )A、硬盘B、光盘C、软盘D、内存6、网络交易中企业间签定合同是在哪一平台进行的（D）(A)信息发布平台(B)信用调查平台(C)质量认证平台(D)信息交流平台7、关系数据库模型的存储结构采用（D）形式(A)记录(B)索引(C)字段(D)表格8、以下哪个选项不是流程改善遵循的基本原则？(B)(A)交叉处理(B)串行处理(C)分批处理(D)并行处理9、网络商务信息收集的困难为internet检索信息的困难，网络资源缺乏有效的管理，（），各种检索软件检索方法不统一。
(A)(A)网络信息鱼目混珠(B)安全性不(C)能提高的困难(D)用户资料不(E)能提供的困难来源：考试大(F)网络用户质量不(G)能保证的困难10、在浏览器中最常见的网络广告是( )A、BannerB、BBSC、E-mailD、Usernet News11、以下代表互联网信息提供商的是( )A、ISPB、ICPC、ASPD、IDP12、在WinZip程序中，（A）可以用来制作自解压文件。
2015浙江电子商务大赛题库1
2015浙江电子商务大赛题库1电子商务员模拟卷试题11、属于社区推广的营销推广方式是？A、邮件营销B、微信推广C、淘宝客推广D、淘宝试用2、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时，消费者必须先进行（）。
A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册3、（）年马云成立了阿里巴巴成为电子商务行业的先驱A、1998B、1999C、2000D、20024、以下哪一项不属于产品出库的？A、货物捡配B、订单校验C、订单打包D、出库交接5、下列不属于数据营销的是（）A、EDMB、SMSC、CALL-CENTERD、SEM6、在局域网中，常采用多种网络拓扑结构技术、其中最常用的是( )技术A、双环B、令牌环C、共享和交换D、以太网7、电商的产品资源分析不包括以下哪一点？A、产品的优势B、产品线的优势C、产品是否适合做电子商务D、产品销售渠道优势8、（）的主要作用是对看的人产生一种心理暗示A、属性关键字B、评价关键字C、品牌关键字D、信用关键字9、耐克运动鞋多达十来种，适合人们从跑步、击剑、健美到骑自行车和打篮球穿着，耐克公司的竞争战略是（）A、低成本战略B、差异化战略C、专一化战略D、一体化战略10、淘宝上有效的客户沟通渠道不包括以下哪一点？A、店铺通栏B、直通车竞价C、微博D、钻石展位11、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置，即可发布商品，发布及上架商品满几个方可创建店铺。
A、5B、10C、12D、5012、对供应链的构成正确的描述是什么？A、供应商、制造商、分销商、零售商B、原料商、制造商、物流商、零售商C、供应商、制造商、广告商、零售商D、原料商、制造商、广告商、零售商13、不能用来编辑HTML文档是：A、IE8B、记事本C、WordD、写字板14、（）的信息才可能保证正确的市场决策。
A、准确B、及时C、适度D、经济15、网页美工经常用到的软件工具俗称“网页三剑客”，下列软件不属于三剑客的是？A、photoshopB、dreamweaverC、flashD、3DMAX16、市场细分的目的在于（）A、满足不同的需求B、确定目标市场C、扩大产品销路D、增加利润17、统计当日唯一IP访问数量，相当于访问的用户数量的统计方法是（）A、PV统计B、UV统计C、量子统计D、KPI考核18、浙江、广东是国内电商发展最快的区域，原因是什么？A、经济发达，资本雄厚B、市场经济发达，商业思维超前C、国内制造产业集聚地，产品供应链发达D、电商人才丰富19、女装潮牌“七格格”的创始人是（）A、张朝阳B、马化腾C、曹青D、史玉柱20、TCP/IP提供的一种服务，可将域名翻译成IP地址的是：A、域名系统B、网络系统C、MIS系统D、REP系统21、御泥坊的当家人是（）A、马云B、史玉柱C、李国庆D、戴跃峰22、确定促销组合的实质是（）A、在各促销工具间合理分配促销人员B、在各促销人员间合理分配促销预算C、将促销预算合理分配给各促销工具D、在各促销对象间合理分配促销预算23、网络消费者在进行网上购物时，最终的结果是要完成并成功提交一份（）。
大学生电子商务竞赛获奖作品
邱英英
张洋
叶希蕾
霍增辉 刘辉
杭州师范大学
08B18068
浙江饰品配件企业电子商务解决方案初探-------以浙江兴美饰品有限公司为例
张海巧
章丽玲
邹旭
彭伟斌
绍兴文理学院
08B25301
释放DIY时尚前沿有限公司
雷蕾
崔梦烨
杨威
孟万化
绍兴文理学院
08B23238
空中挂号123有限责任公司
毛科达
陈永
陆波
林洁、盛虹平
湖州师范学院
08A02563
基于WEB的实验室设备管理系统
胡丽群
陈金兰
费颖
嘉兴学院
08A03726
小型超市管理系统
刘信威
陈修桢
魏远旺
浙江工业大学
08A06286
溜达一族
徐于律
李竹学
程丹
叶许红
丽水学院
08A07237
基于维基（Wiki）技术的C2B2C电子商务系统设计与实现
叶璙子
陆叶群
余小燕
何巧露
张锋 董德民
浙江万里学院
08B29926
EMP集装箱空箱信息平台
苏鹏飞
徐林
庄芬芳
徐莹
浙江工商大学
08B32112
电子商务环境下的托盘租赁共用系统模式研究
吕高峰
陈晓贞
李泽康
傅培华、彭扬
浙江万里学院
08B11910
“自游e族”新型自助旅游电子商务平台
喻娟
周鹏
益雯君
陈莎莎
浙江工业大学
08B26190
浙江林学院天目学院
08A06914
电子商务大赛初赛理论试题
电子商务大赛初赛理论试题1、国家职业资格电子商务师标准是由（）颁布的。
A.信息产业部B.国务院C.劳动与社会保障部D.中国电子商务协会2、以下（）不是浙江省首届电子商务大赛的主办单位。
A.浙江省经济贸易委会员B.浙江省教育厅C.共青团浙江省委D.浙江省经贸委干部培训中心3、浙江省首届电子商务大赛分为（）。
A.初赛、复赛和决赛B.理论赛、技能赛、团体赛C .个人赛、团体赛和精英赛D .学校赛、地区赛和全省赛4、中华人民共和国电子签名法自（）开始施行。
A.2005年4月1日B.2005 年6 月1 日C.2006年4月1日D.2006年6月1日5、《国务院办公厅关于加快电子商务发展的若干意见》是在（）公布的A.2003 年B.2004 年C.2005 年D.2006 年&目前国内最大的C2C网站是（）。
A.易趣网B.淘宝网C.拍拍网D.当当网7、中国《信息网络传播权保护条例》从（）开始施行。
A.2005 年6月1 日B.2005 年7 月1 日C.2006年7月1日D.2006年8月1日8、本届电子商务大赛依据的职业标准是（）。
A.国家职业标准电子商务师B.国家职业标准电子商务工程师C.商务部标准电子商务营销师D.电子商务协会标准国际电子商务师9、2006年6 月《商务部关于网上交易的指导意见》征求意见稿中关于网上交易参与方中规定：法律规定从事商品和服务交易须具备相应资质，应当经过（）审批。
A.税务管理机关和其他主管部门B.工商管理机关和其他主管部门C.公安管理机关和其他主管部门D.政府主管部门和其他主管部门10、本次大赛选手通过网上初赛并参加组委会统一组织的笔试综合成绩合格后，可以获得（）证书。
A.《中国助理电子商务师职业资格证书》B.《中国电子商务师职业资格证书》C.《中国助理电子商务工程师职业资格证书》D.《中国电子商务工程师职业资格证书》B卷11、2006年5月18日，国务院总理温家宝签署第468号国务院令公布了（）A.中华人民共和国电子签名法B.《信息网络传播权保护条例》C .加快电子商务发展的若干意见D.中华人民共和国电子交易法12、本次大赛选手通过网上复赛的选手可以获得（）职业资格证书A.中国助理电子商务师B.中国电子商务师C.中国助理电子商务工程师D.中国电子商务工程师13、经合组织（OEC）D 1998 发布了（）A.全球电子商务行动计划B.电子商业示范法C.全球电子商务政策框架D.电子交易法14、在电子商务交易额中占有绝对优势的交易模式是（B.B2BC.B2GD.C2C15、.1987 年（）在互联网上向国外发出了中国的第一封电子邮件，邮件的内容是“越过长城，通向世界”。
三级电子商务师理论试题库含参考答案
三级电子商务师理论试题库含参考答案一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1、DBMS向用户提供［］支持用户对数据库中的数据进行查询、更新等操作。
A、DM1B、数据管理功能C、数据控制功能D、DD1正确答案：A2、下列关于职业技能的说法中，正确的是A、掌握一定的职业技能，有助于从业人员提高就业竞争力B、掌握一定的职业技能，也就是有了较高的文化知识水平C、掌握一定的职业技能，就意味着有较高的职业道德素质D、掌握一定的职业技能，就一定能履行好职业责任正确答案：A3、以下不属于网页种类的是（）。
A、手机视频B、动态网页C、静态网页D、手机网页正确答案：A4、［］比较适合发布“病毒式”商务信息。
A、第三方电子商务交易平台WIKIC、新闻组D、SNS正确答案：D5、以下不属于网页可实现的功能的是（）。
A、浏览信息B、在线聊天C、实时交互D、货物运输正确答案：D6、收件人不知道发件人将邮件也发给了［A、发件人B、抄送人C、密送人D、收件人正确答案：C7、商务信息非常集中的网络平台是［］。
A、新闻组B、论坛博客C、第三方电子商务交易平台D、SNS正确答案：C8、攻击者通过非法手段盗用合法身份，仿冒合法客户的身份与他人进行交易，从而获得非法利益，这是电子交易常见安全威胁中的（）oA^篡改信息B、冒充身份C、信息泄露D、窃取信息正确答案：B9、以下不属于电子交易过程中主要涉及的安全威胁的是（）。
A、冒充身份B、人身威胁C、垃圾信息D、信息泄露正确答案：B10、网页中的背景图片应采用［］,容易使图像与其他视觉元素协调统一。
A、单色图B、大图像C、透明图D、合成图正确答案：A11、［］网页布局是大型网站所喜欢的主页风格。
A、国字型B、标题正文型C、左右框架型D、拐角型正确答案：A12、评价供应商［］,要确定供应商是否有足够的生产能力。
A、交付B、质量C、成本D、服务正确答案：A13、“不想当将军的士兵不是好士兵”，这句话体现了职业道德的哪项准则？A、敬业B、追求卓越C、忠诚D、诚信正确答案：B14、下列关于德才兼备的说法中不正确的是A、按照职业道德的准则行动，是德才兼备的一个基本尺度B、德才兼备中才能具有决定性的作用C、德才兼备的才能包括专业和素质两个主要方面D、德才兼备的人应当对职业有热情，参与服从各种规章制度正确答案：B15、()如公司战略计划、公司内部财务报表等。
(全国职业技能比赛：高职)GZ047电子商务赛题第3套
全国职业院校技能大赛赛题素材（题目）（第三套共十套）赛项名称：电子商务赛项编号：GZ047赛项组别：口中等职业教育口高等职业教育编制日期：2023年4月2023年全国职业院校技能大赛高职组“GZ047电子商务”赛项4⅛-4赛卷二模块1:电商产品开发一、情境创设味知小铺是一家零食企业，主营烤鱼片、饼干、碧根果等休闲零食，拥有多家线下实体门店。
因业务发展需要，计划开设一家网店，主要销售零食及其相关产品。
请根据对市场数据的分析，挖掘市场需求，明确目标客户画像及市场定位，制定互联网产品规划和开发方案，完成数据化选品，并对产品渠道进行评估测试，合理选择产品供应及发布渠道，提高产品竞争优势。
二、任务设计任务1市场需求挖掘任务背景：随着人们对饮食健康的重视程度不断提高，健康、绿色的零食产品逐渐受到人们的青睐。
基于此，产品部计划开发一款果蔬干。
由于不同客户对果蔬干的需求不同，产品开发之前，产品部需要对市场数据进行分析，明确目标客户对果蔬干的需求，分析不同产品的优劣势并完成产品定位，为后期果蔬干的开发提供依据。
任务要求：1.根据目标客户数据，进行目标客户分析，明确客户画像；2.根据市场数据，进行竞争对手分析，明确产品竞争优劣势；3.根据客户画像及竞争对手分析结果，明确市场需求及产品定位。
操作过程：L分析目标客户数据，明确目标客户画像及客户需求；4.分析市场数据，明确产品的优势、劣势、机会以及威胁；5.根据分析结果，确定市场需求及产品定位。
任务2数据化选品任务背景：明确了果蔬干的市场需求后，产品部初步选择了几款果蔬干，因企业资金有限，无法同时进行开发。
所以，产品部需要对几款果蔬干的生命周期及投资回报率进行分析，从中选择最合适的产品进行开发，降低产品开发的风险，提高企业投资的收益。
任务要求：1.根据产品数据，分析目标产品的生命周期，明确产品所处阶段；2.根据产品数据，分析产品的投资回报率，评估目标产品开发的可行性;3.根据产品生命周期及投资回报率分析结果，完成数据化选品。
浙江省中高职一体化竞赛电商(中职)题库
浙江省中高职一体化竞赛电商（中职）题库一、单选题（50题,每小题1分，共50分）1.（）有较强的人文特点。
[单选题] *A.人造形的面(正确答案)B.偶然形的面C.有机形的面D.几何形的面2.下列说法错误的是（）。
[单选题] *A.数据的表现形式可以是符号、文字、数字、语音、图像、视频等B.电子商务数据是企业进行电子商务营销活动时产生的行为数据和客户数据(正确答案)C.数据分析指通过建立分析模型，对数据进行核对、检查、复算、判断等操作D.电子商务数据分析指运用有效方法和工具收集、处理数据并获取信息的过程3.付费流量是指通过付费推广得到的流量，通俗点说就是要花钱使用一些工具来引流，下列付费流量中，只按照点击收费的是（）。
[单选题] *A.淘宝客B.钻石展位C.定价CPMD.直通车(正确答案)4.社群群规属于（）。
[单选题] *A.人员组成B.交流平台C.加入原则D.管理规范(正确答案)5.营销文案主标题撰写时句中的文字数量一般掌握在（）个字以内为宜。
[单选题] *A.10B.12(正确答案)C.13D.156.在统计周期内，客户浏览网站页面的次数是指（）。
[单选题] *A.UVB.PV(正确答案)C.商品访客数D.商品浏览量7.在商品标题中“数码相机”和“大码服装”都属于哪一类关键词?（） [单选题] *A.品牌B.属性(正确答案)C.促销D.评价8.网络营销最明显的特征是（）。
[单选题] *A.用户思维B.爆品思维C.线上思维(正确答案)D.极致思维9.淘宝普通海报图宽度为（）。
[单选题] *A.520pxB.540pxC.950px(正确答案)D.1920px10.通过（）渠道，可以采集宏观经济数据、居民消费价格指数。
[单选题] *A.电子商务平台B.国家统计局网站(正确答案)C.百度指数D.易观国际11.在使用阿里旺旺时，您无须登录淘宝网，无须点击多个页面，只要直接搜索宝贝，就能进行网上购物了，这是因为阿里旺旺提供了（）功能。
2019年浙江省高职考试研究联合体第三次联合考试 商业(电子商务)-答案
2019年浙江省高职考试研究联合体第三次联合考试商业类(电子商务)试卷参考答案一㊁单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)1.B2.D3.C4.C5.A6.D7.D8.B9.C 10.D 11.B 12.A 13.C 14.A15.D 16.B 17.A 18.B 19.B 20.D二㊁是非选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)21.B 22.A 23.A 24.B 25.B 26.B 27.A 28.A 29.A 30.A 31.B 32.B33.B 34.A 35.B 36.B 37.B 38.A 39.B 40.A三㊁填空题(本大题共15小题,每空2分,共30分)41.习惯 42.工商企业 43.转卖者 44.多变性 45.个人特征 46.派生 47.需求48.成本的经济性 49.市场形象 50.新产品 51.衰退期 52.目标利润 53.间接销售渠道54.经济效益 55.销售竞赛四㊁名词解释(本大题共5小题,每小题6分,共30分)56.交换:通过提供(1分)某种东西(1分)作为回报(1分),从别人那里(1分)取得所需物(1分)的行为(1分)㊂57.相关群体:对某个人(1分)的态度(1分)或行为(1分)有直接(1分)或间接影响(1分)的群体(1分)㊂58.差异性营销:企业把产品的整体市场(1分)划分为若干细分市场(1分),选择两个以上乃至全部细分市场作为目标市场(1分),按照不同子市场的不同需求(1分),分别制定不同的市场营销组合(1分),分别开展不同的市场营销活动(1分)㊂59.产品组合:企业生产销售(1分)多种产品时(1分),各种不同类型产品之间(1分)质的组合(1分)和量的比例(1分),也就是经营范围和结构(1分)㊂60.需求导向定价:根据消费者(1分)对商品的认知(1分)㊁需求程度(1分)和对价格的承受能力来定价(1分),而不是根据(1分)产品的成本来定价(1分)㊂五㊁问答题(本大题共3小题,第61小题12分,第62小题12分,第63小题16分,共40分)61.(1)①产品刚开始投放市场,许多消费者对产品不了解,不愿放弃自己的消费行为,对新产品持怀疑和观望态度㊂(1分)②销售量小,单位成本高,价格高,利润少,甚至出现经营亏损㊂(1分)③未建立理想的营销渠道,新产品性能㊁质量㊁服务还不够完善㊂(1分)④广告费用和其他营销费用开支较大㊂(1分)⑤竞争者少,因为竞争者要仿制或推出类似产品需一段时间,有时还要观察产品的销售效果㊂(1分)(2)①此时,企业营销策略的核心是尽可能地延长产品成长期(1分),保持较快的增长率(1分)和较高的市场占有率(1分)㊂②可采取以下具体的营销策略:提高产品质量,增加产品品种,扩大产品用途(1分);选择适当的时机调整价格,比原价有所降低,以吸引更多的消费者(1分);加强促销,宣传产品性能㊁品牌,树立强有力的产品形象(1分);完善分销系统,向经销商提供强有力的促销支持,积极开发新的营销渠道和市场,扩大产品销售(1分)㊂东博文化传媒62.(1)①单位产品的价值㊂(1分)②产品的体积或重量㊂(1分)③产品的类型和品种规格㊂(1分)④产品的时尚式样㊂(1分)⑤产品的理化特性㊂(1分)⑥产品的技术与服务要求㊂(1分)⑦产品的用途㊂(1分)⑧产品的经济生命周期㊂(1分)(2)①声誉与资金㊂(1分)②管理能力与经验㊂(1分)③控制分销渠道的要求㊂(1分)④为中间商提供服务的能力㊂(1分)63.(1)对于从事工业品销售的企业而言,其促销方式依次为:人员推销(1分)ң营业推广(1分)ң广告(1分)ң宣传报道(1分)㊂(顺序颠倒不给分)(2)①推动策略就是以中间商为主要促销对象(1分),把产品推进分销渠道(1分)㊂拉引策略是以最终消费者为主要促销对象(1分),首先设法引起潜在购买者对产品的需求和关注(1分),如果促销奏效,消费者便会向零售商询购这种产品(1分),零售商看到这种商品需求量大,即使毛利率较低也会愿意经营(1分)㊂②采用推动策略时,人员推销的作用最大㊂(1分)③采用拉引策略时,广告的作用更大些㊂(1分)(3)①投入期:使消费者认识和了解商品㊂(1分)②成长期:进一步引起消费者的购买㊂(1分)③成熟期:增加产品的信誉度㊂(1分)④衰退期:维持信任㊁偏爱㊂(1分)东博文化传媒。
电子商务师三级考试题及答案
电子商务师三级考试题及答案一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、[ ]可以通过系统的送审功能提交稿件到具有签发权限的编辑处，等待审核、签发。
A、栏目编辑B、记者编辑C、系统管理员D、签发编辑正确答案：D2、大型论坛适宜采用[ ]网页布局。
A、封面型B、国字型C、拐角型D、左右框架型正确答案：D3、加密系统数学描述S=｛P,C,K,E,D｝中，K代表[ ]。
A、解密算法B、密钥C、明文D、加密算法正确答案：B4、圆通速递推出的夜间服务，为客户提供个性化预约服务，体现了物流增值服务中的( )A、延伸服务B、降低成本的服务C、加快反应速度的服务D、增加便利性服务正确答案：D5、( )是装卸搬运合理化目标的核心，它是为客户提供优质服务的主要内容之一，也是保障生产顺利进行的重要前提。
A、装卸搬运距离B、装卸搬运时间C、装卸搬运费用D、装卸搬运质量正确答案：D6、HTML是一种建立网页文件的语言，不可将( )内容显示出来。
A、桌面B、文字C、影像D、图片正确答案：A7、[ ]工作是商务网站的基石，需要细致沉稳、专注创新的团队。
A、信息签发B、信息编辑C、信息审核D、信息发布正确答案：C8、[ ]协议是收信的协议标准。
A、POPB、SMTPC、IPD、SSL正确答案：A9、[ ]网页布局的优势是页面格式与页面内容分开，页面体积变小。
A、层叠样式表B、导航C、框架D、表格正确答案：A10、Win(D)ows7提供了对[ ]加密的功能。
A、邮件B、文件夹C、数据库D、网页正确答案：B11、对明文的文件或数据按某种算法进行处理，形成的不可读代码，通常称为[ ]。
A、密码B、密钥C、原文D、密文正确答案：D12、[ ]即打开一个网页时不拖动滚动条时能够看到的地方。
A、导航栏B、页脚C、第一屏D、页眉正确答案：C13、电话调查信息采集时间一般控制在( )min左右。
A、1B、15C、10D、5正确答案：C14、投标书的[ ]应对招标文件的商务条款、技术条款逐一填写响应。
2019年浙江省高职考试研究联合体第三次联合考试 商业(电子商务)-试卷
2019年浙江省高职考试研究联合体第三次联合考试商业类(电子商务)试卷2019.3姓名准考证号本试卷共五大题㊂全卷共4页㊂满分180分,考试时间90分钟㊂注意事项:1.所有试题均须在答题纸上作答,未在规定区域内答题,每错一个区域扣卷面总分1分,在试卷和草稿纸上作答无效㊂2.答题前,考生务必将自己的姓名㊁准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸和试卷上㊂3.选择题每小题选出答案后,用2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑㊂如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号㊂非选择题用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上㊂一㊁单项选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)在每小题列出的四个备选答案中,只有一个是符合题目要求的㊂错涂㊁多涂或未涂均无分㊂1.在卖方市场产生了一定程度的竞争,消费者有了一定选择权的经济条件下产生的营销观念是㊂( )A.生产观念B .产品观念C .推销观念 D.市场营销观念2.在研究经济环境时,需对消费者收入进行研究㊂从宏观上来看,企业主要应分析国民收入和这两个指标㊂( )A.个人收入B .个人可支配收入C .个人可任意支配收入 D.人均国民收入3.随着家庭收入的增加,家庭用于的支出占家庭收入的比重大体不变㊂( )A.购买食品B .储蓄C .住宅建筑和家务经营 D.其他方面4.下列不属于政府机构的是㊂( )A.工商部门B .商检部门C .科研院所 D.卫生防疫部门5.下列关于消费品市场的表述,错误的是㊂( )A.消费品市场又称最终消费者市场或生产资料市场B .消费品市场是一切市场的基础,是最终市场C .通过在消费品市场的销售,使企业实现其生产的目的D.繁荣消费品市场,可以提高人民的生活水平6.消费者在选择商品时极易受外界各种影响的诱导,这体现的消费品市场的特征是㊂( )A.消费品市场中需求复杂,呈多样化和多变性的特征B .消费品市场商品进出频繁,一次购买量较小东博文化传媒C .消费品需求存在着时间上的差别D.消费者购买商品大多属于非行家购买7.在消费者购买行为模式中,下列不属于购买者特征的是㊂( )A.文化B .社会C .个人 D.经济8.下列具体变量中,属于 人口因素 这一细分标准的是㊂( )A.国别B .国籍C .人口密度 D.性格9.如果产品本身很好,但为了进一步扩大市场占有率,能有效地与竞争对手相抗衡,可采用㊂( )A.避强定位B .迎头定位C .重新定位 D.寻找市场定位10.下列属于成熟期的促销策略的是㊂( )A.费用高,提高产品认知率B .费用较高,注重培养品牌偏好C .费用低,保住忠实消费者 D.费用降低,加强服务11.美国著名的市场营销学者罗吉斯总结归纳出消费者接受新产品的程序和一般规律,在阶段,消费者需对采用新产品的边际价值进行权衡㊂( )A.兴趣B .评价C .试用 D.采用12.在企业能大批量生产和销售的情况下,可采用以为定价目标㊂( )A.扩大市场占有率B .获取当前最高利润C .获取投资报酬率 D.稳定价格13.下列有关需求价格弹性的说法,正确的是㊂( )A.需求价格弹性的强弱主要受商品的需要程度㊁商品的替代性和商品的配套性的影响B .需要程度高的商品,需求价格弹性大C .商品替代性差,即使价格发生波动,因为没有替代品,需求量也不会发生明显变化D.只要商品供大于求,则需求价格弹性较强,此时降低价格,销售量一定会明显增加14.定价策略的目的在于鼓励顾客按期或提前支付欠款,减少企业风险,加速资金周转㊂( )A.现金折扣B .数量折扣C .交易折扣 D.促销让价15.运用主动竞争定价法给产品定价时,产品的价格有可能㊂( )A.高于市场价格B .低于市场价格C .与市场价格一致 D.以上都有可能16.下列不属于消费资料销售渠道的是㊂( )A.生产者 消费者B .生产者 批发商 消费者C .生产者 批发商 零售商 消费者D.生产者 代理商 批发商 零售商 消费者17.的经营要求具有较高的专业知识和操作技能,销售与服务密切结合,能提供周到的服务㊂( )A.专业店B .百货店C .超级市场 D.连锁店18.季节性强的产品可以采用渠道㊂( )A.长㊁宽B .短㊁宽C .长㊁窄 D.短㊁窄19.在推销过程中,通过观察顾客的态度和情绪变化,及时调整交谈内容和方式,并且可以及时发现和开拓顾客的潜在需求㊂这体现了人员推销的特点㊂( )A.选择性B .控制性C .情感性 D.双向沟通性东博文化传媒20.下列不属于针对消费者的营业推广方式的是㊂( )A.赠送样品B .特价包装C .产品保证 D.免费产品二㊁是非选择题(本大题共20小题,每小题2分,共40分)判断下列各题,正确的涂 A ,错误的涂 B㊂错涂或未涂均无分㊂21.欲望是指需要没有得到满足时的感受状态㊂( )22.在一定的生产力发展水平下,人口总量越大,人均消费额越少,从而会使消费水平降低㊂( )23.寄售商在销售方式上与普通零售商相同,只是寄售商没有代销商品的所有权㊂( )24.市场营销服务机构包括营销咨询公司㊁信托投资公司㊁会计师事务所㊁律师事务所等㊂( )25.有一些群体,虽然与某个人没有直接的社会往来,但由于他们特殊的地位㊁职业等,使得他们的消费行为影响其他人,这是次要群体㊂( )26.希望得到领导的赏识,有发展的机会,这属于马斯洛的 需要层次论 中的自我实现的需要㊂( )27.不同细分市场的消费者对同一产品的需求有明显不同,同一细分市场的消费者对产品的需求则很相似㊂( )28.人口因素是企业细分市场重要而又常用的依据,人口因素的资料获取也较容易㊂( )29.无差异营销策略不仅适用于同质市场的产品开发,同样也可以运用于异质市场㊂( )30.产品进入成长后期和成熟期以后,市场竞争激烈,销售量急剧增加,应采用差异性或集中性营销策略㊂( )31.创新采用者在周围的人群中具有舆论领袖的地位㊂( )32.海尔冰箱意味着工艺精湛㊁制造优良㊁耐用㊁省电㊁噪音小㊁信誉好,这指的是海尔冰箱的利益㊂( )33.科龙集团生产的冰箱以 容声 作为品牌,空调的品牌则是 科龙 ,其运用的是多品牌策略㊂( )34.一般情况下,竞争实力弱的企业,可采取跟随或低于强者的价格㊂( )35.E =1,即需求无弹性,表示价格的变动不会引起需求量的变动㊂( )36.通行价格定价法是根据竞争者的产品价格来作为定价依据,随竞争状况的变化来确定和调整价格水平㊂( )37.分销渠道可以理解为产品从生产领域向流通领域转移过程中的所有参与者,即各种机构和个人㊂( )38.零售商处在流通过程的终点,直接为广大消费者服务㊂( )39.促销活动的实质是一种销售活动㊂( )40.配方 成交策略是推销人员利用针对性较强的说服方法,促使顾客采取购买行为的一种推销策略㊂( )三㊁填空题(本大题共15小题,每空2分,共30分)41.是由于重复某种行为而形成了一种固定的行为方式㊂42.供应商是指向企业供应各种资源的和个人㊂43.顾客可分为不同类型㊂按购买的最终用途分,可分为消费者㊁生产者和㊂44.经济收入增加时,消费者需求的层次和数量都会有所提高,这就反映出消费品市场需求的㊂45.消费者总是会直接或间接地受到外部刺激的影响,但同样的外界刺激作用于不同的消费者,可能使之做出不同的购买选择㊂东博文化传媒46.生产资料需求量的大小归根到底还是由社会消费品需求量决定的,因此说它具有的性质㊂47.从角度来看,各种社会产品的市场可以分为两类:同质市场和异质市场㊂48.无差异营销的最大优点是㊂49.市场定位通过为自己的产品创立鲜明的特色或个性,从而塑造出独特的㊂50.是指在技术㊁结构㊁性能㊁材质㊁工艺㊁功能等方面比老产品有明显提高或改进的产品㊂51.价格弹性较小的一般日用生活必需品和重要生产资料这类商品在投入期和可保本微利㊂52.运用密封投标定价法时,企业的投标报价一般要低于其他投标的竞争者,但也要考虑企业的㊂53.是消费品分销途径的主要类型㊂54.企业在选择分销渠道时,更应该注重因素,即直接销售还是借助中间商,要比较其销售费用㊁销售利润㊂55.给予优胜者一定的物质奖励,如奖金㊁度假等,这种适合推销人员的营业推广方式是㊂四㊁名词解释(本大题共5小题,每小题6分,共30分)56.交换57.相关群体58.差异性营销59.产品组合60.需求导向定价五㊁问答题(本大题共3小题,第61小题12分,第62小题12分,第63小题16分,共40分)61.对于企业来说,认清产品在生命周期中所处的阶段,可以及时把握市场机会,制定出合理的市场营销计划和相应的市场营销策略㊂据此回答:(1)投入期是新产品首次上市后的最初销售时期,这个时期的市场特点有哪些?(5分)(2)在投入期,许多消费者解除了疑虑,开始购买产品,新产品销售进入了产品生命周期的第二个阶段 成长期㊂此时,企业营销策略的核心是什么?可采取哪些具体的营销策略?(7分)62.影响分销渠道选择的因素有很多,其中包括产品因素和企业本身的因素㊂据此回答:(1)影响分销渠道选择的产品因素具体有哪些?(8分)(2)影响分销渠道选择的企业本身的因素具体有哪些?(4分)63.企业的促销组合受多种因素的影响,其中包括产品类型与特点㊁推动或拉引的策略㊁产品生命周期㊂据此回答:(1)根据产品类型与特点的不同,可将产品分为消费品和工业品㊂对于从事工业品销售的企业而言,其促销方式依次是什么?(4分)(2)推动策略和拉引策略的含义分别是什么?采用推动策略时,哪种促销方式的作用最大?采用拉引策略时,哪种促销方式的作用更大些?(8分)(3)在产品生命周期的不同阶段,企业的促销目标重点分别是什么?(4分)东博文化传媒。
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浙江省第三届电子商务大赛比赛试题试卷一一、判断题：本大题共10题，每题1分，满分10分1、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。
F2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。
T3、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。
F4、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。
T5、电子商务网站内容信息的质量包括商品信息网页的质量、商品信息内容的条理性等。
T6、网站的成本控制可以通过限定员工人数和限定资本开销来完成。
T7、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。
数据交换平台的标准是不同信息格式必须进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。
F8、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。
F9、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。
F10、撰写电子商务网站功能评估报告应注意维护商务网站的商业机密。
T二、单项选择题：本大题共50题，每题1分，满分50分11、撰写客户需求分析报告工作的一般步骤是（）。
A、初步收集资料和信息->初步整理资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告B、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->加工处理信息，形成客户需求分析报告->撰写客户需求分析报告C、初步选定收集信息的对象->初步收集资料和信息->初步收集资料和信息->撰写客户需求分析报告D、以上都不正确12、下面哪一个不是信息失真的原因（）。
A、信源提供的信息不完全、不准确B、信息在编码、译码和传递过程中受到干扰C、信宿接受信息出现偏差D、信息在理解上的偏差13、网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题14、不属于电子商务网站展示模板的是（）A、新闻信息类模板B、店面模板C、首页制作模板D、商品展示模板15、不属于动态网页编程技术的是（）A、ASPB、HTMLC、PHPD、JSP16、检查和衡量项目经理管理成败、水平高低的基本标志是（）A、组织精干的项目管理班子B、确保项目目标实现，保证用户的满意C、指定项目阶段性目标和项目总体控制计划D、旅行合同义务，监督合同执行，处理合同变更17、关于对服务器主机选择叙述错误的是（）A、需要硬件本身具有可扩展的结构B、网站服务器必须具有良好的安全性C、服务器的计算能力和网络吞吐能力呈线性关系D、选择网络适配器类型和接口都较多的产品18、拥有商品管理、订单管理、配送管理、网上支付、内容发布系统等功能的电子商务平台属于（）A、入门级平台B、标准级平台C、提高级平台D、专业级平台19、客户需求分析报告的基本格式一般包括（）A、题目版面、综合描述、时间特性、其他需求、参考资料B、题目版面、序言、个别描述、系统特性、其他需求、参考资料、附录C、序言、时间描述、系统特性、其他非功能需求、参考资料D、题目版面、序言、系统特性、其他非功能需求、其他需求、附录20、在Internet上完成名字与地址间映射的系统称为（）A、URLB、DNSC、DBMSD、DHCP21、属于商务网站运行状况评估的评价指标的是（）A、信息更新率B、收益增长率C、业务模式创新率D、成本费用降低率22、关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确23、广告发布管理不能统计的内容是（）A、广告被浏览的次数B、广告被点击的次数C、浏览广告后实施了购买行为的用户数量D、产品的销量24、Win2000网络管理员，为了实现客户机的IP地址自动分配，已经在Win2000 Server上安装了DHCP服务，而且配置了地址池，当启动DHCP服务后，客户端仍然不能从DHCP 获得IP地址，查看错误为：服务器是非法的。
，如何解决此问题（）A、重新安装一遍DHCP服务B、把地址池更改为169.254.0.0的网段内C、为DHCP服务器在AD中授权D、重新启动DHCP服务25、关于网站的评价指标，以下说法不正确的是（）A、对网站来说，网站的平均响应时间越短越好B、对网站来说，客户平均访问停留时间越长越好C、网站的注册量越大，该网站对用户的吸引力一定越大D、网站能够支持的最大在线人数是影响网站访问率提高的重要因素26、企业进行新任务采购时购买过程一般分为（）A、兴趣->知晓->评价->试用->采用B、知晓->兴趣->试用->评价->采用C、知晓->兴趣->评价->试用->采用D、兴趣->试用->知晓->评价->采用27、电子商务销售的工作程序是（）A、制定销售计划->选择销售渠道->建立销售队伍->跟踪管理B、制定销售计划->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理C、选择销售渠道->建立销售渠道->培训销售队伍->跟踪管理D、建立销售渠道->制定销售计划->建立销售队伍->跟踪管理28、以下对订单的各种状态叙述错误的是（）。
A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认B、已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。
进入配货流程C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理29、在进行商务网站实施财务管理的过程中，比较和分析实际进度与计划进度的偏差时使用（）A、综合分析法B、比较分析法C、净值分析法D、加权平均法30、以下哪一个是企业生产活动的中心环节？（）A、企业生产物流B、企业采购物流C、企业销售物流D、企业退货物流31、“内容一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置，对浏览者干扰最小”描述的广告形式是（）A、按钮广告B、通栏广告C、文字广告D、旗帜广告32、仅仅承担和完成某一项或几项物流配送功能的企业称为（）A、加工型物流配送企业B、综合性物流配送企业C、代理型物流配送企业D、功能性配送企业33、在世界范围内，域名是树状结构，这个树状结构由（）管理。
A、WWWB、DNS中心C、Inter NICD、各国主服务器34、商务网站营销推广力度指标属于电子商务网站（）A、建设评价指标B、实施评价指标C、应用深度评价指标D、运行状况评价指标35、统一资源定位器（URL）的作用在于（）A、维持超文本链路B、信息显示C、向服务器发送请求D、文件传输36、企业在制定网络营销的销售计划时，最适当的方法是（）A、由上级部门制定B、由销售部门制定C、上下结合共同制定D、由公司老总制定37、在企业网络营销的对象中，最重要的网络营销受众群是（）A、产品制造者B、产品使用者C、购买决策者D、购买影响者38、设计数据库逻辑结构，就是要建立数据模型。
以下不属于数据模型要素的是（）A、实体B、属性C、方法D、关系39、网络型入侵检测系统的数据源为（）A、系统日志B、应用程序日志C、网络上的数据包D、网络侦听记录40、关于LINUX操作系统下列说法正确的是（）A、单用户、多任务网络操作系统B、多用户、多任务网络操作系统C、多用户、单任务网络操作系统D、单用户、单任务网络操作系统41、属于评估网站促销推广效果主要内容的是（）A、评估Web服务器的统计技术B、评估用户反馈C、评估网络促销方式D、评估网络服务商42、电子商务网站评价指标体系可分为三个层次，第一层次反映电子商务网站的总水平，由两方面的指标组成，它们是（）A、网站建设和网站应用B、网站功能和网站内容C、网站实施和网站绩效D、网站内容和网站服务43、电子商务实际上是一种（）活动。
A、网络B、买卖C、生产D、运输44、在现有的支付方式中，因受金融政策制约，尚未形成气候的是（）A、B2B支付B、B2C支付C、C2C支付D、以上都对45、网站推广的一般流程是（）A、进行推广环境分析？？制定推广的目标？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排B、进行推广环境分析？？制定推广的渠道？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排C、制定推广的目标？？进行推广环境分析？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排D、制定推广的目标？？制定推广的渠道？？选择合适的推广方法？？确定时间、预算、人员安排46、属于电子商务网站功能评估的评价指标的是（）A、网站建设质量B、网站内容覆盖率C、网站技术性能指标D、电子商务应用深度47、网站模版是指网站内容的总体结构和（）A、页面格式总体规划B、网页制作规划C、动画制作规划D、数据库规划48、以下选项中不能用于文件压缩的程序是（）A、ARJB、TurboZIPC、WinzipD、FrontPage49、面向对象分析建模的过程不包括（）A、对象认定B、关系认定C、属性认定D、结构认定50、商店生成系统主要可分为三个大模块：前台商务系统、商家店面管理系统和（）A、信息发布系统B、站点后台管理系统C、管理员系统D、基本资料输入系统51、属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是（）A、XMLB、ODBCC、JSPD、JavaBeans52、交易子系统采用B/S结构为用户提供服务。
在交易子系统中，实现业务逻辑的对象类是（）A、边界类B、控制类C、实体类D、自定义类53、网络营销的实质是（）A、最大程度的满足顾客需求B、增加企业盈利能力C、实现企业市场目标D、顾客需求管理54、依据电子商务应用深度评价标准，无法实现网上支付的电子商务网站属于电子商务的（）A、标准应用B、初级应用C、中级应用D、高级应用55、在网络速度比较慢时，以下说法正确的是（）A、应该尽量增大网站层数以减少访问底层网页所需的时间B、应该避免过多的网站层数以减少访问底层网页所需的时间C、应该保持一定的网站层数以使访问底层网页所需的时间最短D、网站层数与访问底层网页所需的时间长短无关56、在制定网上采购业务流程中，确定采购对象和供应商后，下一步应该是（）ADACB BCBDB ABDCC CBCCA CDCDA CCCCB BABCD CADBB DBDBBA。