医院“品管圈”工作推进实施方案

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4月-10月
各科室“品管圈”按照圈活动的工作模式开展活动。
5月
组织赴“品管圈”开展先进单位参观学习。
6月
邀请台湾地区“品管圈”专家来院进行过程辅导、答疑。
7月
组织对各科室“品管圈”活动开展情况进行中期评估。组织“品管圈”工作体会交流。
8月
邀请国内“品管圈”示范医院专家来院进行过程辅导、答疑。
9月
根据中期评估结果,遴选优秀圈推荐参加全国“品管圈”大赛。组织“品管圈”工作体会交流。
(三)突出问题牵引。各科室组建的“品管圈”要深入分析当前医疗质量建设中存在的具体问题,并根据“品管圈”的特性选定某个具体问题作为切入点确定活动主题,从大局着眼,从环节要因入手,切实解决质量管理中的问题,做到有的放矢,务求取得实效。
(四)聚焦持续改进。“品管圈”是以解决具体问题为目标或以具体任务为牵引而组建的组织,各科室要以开展“品管圈”活动为契机,以提升质量改进能力、改善服务工作品质为目的,抓好PDCA闭环,注重持续改进,实现螺旋式提升,避免“品管圈”活动重于形式而轻于内涵。
(五)总结评比阶段(2016年11月-12月)各科室于11月底前完成“品管圈”推进应用工作总结,按照规范要求做好参加“品管圈”竞赛活动准备。11月份组织对科室“品管圈”工作考评,纳入年度综合绩效评估。推进委员会依据各科室“品管圈”活动总结和竞赛书面材料组织初评,遴选出优秀者参加医院“品管圈”比赛。
四、有关要求
(四)组织实施阶段(2016年4月-10月)各科室“品管圈”开展相关活动,定期组织全科人员观摩,提高全员对“品管圈”的认同度。推进委员会深入各科室督查指导“品管圈”活动,组织赴先进单位参观学习,邀请示范医院及台湾地区“品管圈”专家来院进行过程辅导、答疑,进一步规范各科室“品管圈”运行,遴选优秀圈推荐参加全国“品管圈”大赛。
(二)动员部署阶段(2016年3月)对“品管圈”活动进行动员部署和宣传教育,提高全院各科室领导对“品管圈”的认识与理解。各科室在医院动员部署的基础上组织科室再动员和学习研讨,鼓励本科室医务人员积极参与“品管圈”活动。各科室的“品管圈”骨干,作为医院“品管圈”活动的首批培训对象。
(三)教育培训阶段(2016年4月)举办“品管圈”培训班,邀请XXX管理研究所专家团队授课,对各科室骨干进行系统强化培训,促进他们掌握“品管圈”相关知识与技能,熟悉“品管圈”操作方法。创办《“品管圈”动态》,并利用政工网、宣传橱窗等媒介,及时反映医院“品管圈”工作推进进展,普及相关知识。
XXX医院“品管圈”工作推进实施方案
为进一步加强医院质量建设,提升医院质量管理水平,积极探索应用先进管理工具促进质量持续改进,医院决定在全院推行“品管圈”管理模式。为确保“品管圈”推广应用工作有序进行,现制订计划方案如下:
一、目标任务
通过开展“品管圈”推广应用活动,使全院同志熟悉“品管圈”的内涵要义、作用意义、运行模式和操作方法,形成全院同志积极组织和主动参与“品管圈”活动的浓厚氛围,将“品管圈”融贯于医院质量建设的各个环节,成为医院质量管理的新抓手和健康优质发展的推进器,实现医院内涵质量的新提升。
二、组织领导
为加强对医院“品管圈”活动的组织领导,成立医院“品管圈”工作推进委员会,下设行政、培训、宣传等3个工作组。
(一)“品管圈”工作推进委员会
主任委员:
副主任委员:
成 员:
(二)行政组
组长:
成员:
(三)培训组
组长:
成员:Байду номын сангаас
(四)宣传组
组长:
成员:
三、实施步骤
(一)组织筹划阶段(2016年1-2月)组织召开“品管圈”工作推进会,筹划成立“品管圈”工作推进委员会,拟制年度工作推进计划,并以先期参加培训人员为骨干组建“品管圈”,进行试点先行,探索“品管圈”管理模式的实践要点。
召开医院“品管圈”活动启动会,各科室根据医院要求,结合科室实际组建“品管圈”。
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4月
1各科室组织再动员,启动“品管圈”工作。②举办“品管圈”培训班,邀请XXX管理研究所专家团队授课,对各科室骨干进行系统强化培训。③创办《‘品管圈’动态》,在政工网开辟“品管圈”专栏,加强宣传引导。④组织对各科室“品管圈”进行登记备案,对各“品管圈”活动主题进行审查及辅导。
(一)加强组织领导。各科室要充分认清“品管圈”等先进管理工具对医疗质量建设的作用与意义,认真组织全科同志学习“品管圈”相关知识,积极支持开展“品管圈”活动,切实把“品管圈”融入到质量管理常态中,进一步提升质量管理效能。
(二)深入动员引导。各科室根据“品管圈”特点和组织内各角色要求,动员和引导学习热情高、创新能力强的人员带头组建“品管圈”。鼓励医药护技多学科、多部门交叉协作,全院各科室间要相互协同配合。
10月
邀请XXX管理研究所专家进行过程辅导、指导圈作业,纠偏纠错。
5
11月
组织对各圈完成情况进行评估,指导标准化作业完成,形成年度“品管圈”推进应用工作总结。
6
12月
组织医院“品管圈”比赛和经验成果交流,筹划下一年度“品管圈”活动工作计划。
医院“品管圈”活动年度推进计划
(五)注重经验总结。各科室要依据“品管圈”运作特点,积极探索新做法新举措,不断提高“品管圈”的作业能力和成效,并注重经验总结,利用院内各类媒体及时展示好的做法和成功经验,为全院提供借鉴。
序号
时间
工作内容
1
1-2月
筹划成立“品管圈”工作推进委员会,组织召开“品管圈”工作推进会,拟制年度工作计划,
2
3月
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