质量环境手册样本

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新编质量和环境手册样本

目录序号内容页次00 修订记录 (00)01 颁布令 (01)02 任命书 (01)03 公司概况 (02)04 方针和目的 (03)05 质量和环境手册管理 (04)1.0 范畴 (05)2.0 引用原则 (05)3.0 术语和定义 (05)4.0 质量、环境管理体系 (05)4.1 总规定 (05)4.2 文献规定 (06)5.0 管理职责 (08)5.1 管理承诺 (08)5.2 以顾客为中心 (08)5.3 质量和环境方针 (08)5.4 策划 (09)5.5 职责、权限和沟通 (11)5.6 管理评审 (12)6.0 资源管理 (13)6.1 资源提供 (13)6.2 人力资源 (13)6.3 基本设施 (14)6.4 工作环境 (14)7.0 产品实现 (14)7.1 产品实现策划 (14)7.2 与顾客关于过程 (15)7.3 设计和开发 (16)7.4 采购 (17)7.5 生产和服务提供 (18)7.6 测量和监控装置控制 (21)7.7 环境管理运营控制…………………………………………………环境应急准备和响应 (21)7.8 228.0 测量、分析和改进 (22)8.1 总则 (22)8.2 监视和测量 (23)8.3 不合格品（不符合项）控制 (25)8.4 数据分析 (26)8.5 改进 (26)附件A 公司组织机构图 (28)附件B 公司质量管理体系图 (29)附件C 环境管理网络图 (30)附件D 质量和环境管理体系文献清单 (31)附件E 质量管理体系管理职能分派表 (32)附件F 环境管理体系管理职能分派表 (33)01 颁布令为了健全和完善我公司质量、环境管理体系, 增进质量核环境管理活动制度化、规范化、国际化, 提高公司管理水平, 依照国际质量管理体系ISO9001: idtGB/T19001—原则和环境管理体系ISO14001: idtGB/T24001—原则, 按照“科学、严谨、实用”原则, 编写这本质量、环境管理手册。

质量和环境管理手册范本

一级文件质量和环境管理手册文件编号：TQ1-01 版本：1发布日期：2011.12.01 实施日期：2012.01.01文件更改履历表第一章手册目录一手册目录 0二质量和环境管理手册发布令 (1)三质量和环境方针与质量和环境目标 (2)四公司简介 (3)五管理者代表及顾客代表任命 (4)六质量和环境管理手册的控制 (5)1适用围 (6)2 引用标准 (7)3 术语和定义 (8)4 质量和环境管理体系 (9)5 管理职责 (12)6 资源管理 (16)7 产品实现 (29)8 测量、分析和改进 (32)附件1：过程识别清单附件2：过程分析表附件3：过程关系图附件4：程序文件清单附件5：目标绩效管理清单附件6：组织结构图附件7：顾客清单及其特殊要求附件8：环境管理体系职责分配表附件9：公司地理位置图附件10：工艺流程图第二章质量和环境管理手册发布令为了满足市场的需求和顾客的要求，适应市场的竞争，不断提高我公司的质量和环境管理水平，我公司根据ISO/TS16949:2009技术规、ISO14001:2004环境管理体系要求及使用指南和本公司实际情况，制订了《质量和环境管理手册》（第一版），经审核本《质量和环境管理手册》符合国家法律法规和有关政策的规定，现正式批准发布，从2012年1月1日开始实施。

本《质量和环境管理手册》阐明了本公司的质量和环境方针、质量和环境目标，描述了本公司的质量和环境管理体系，是指导本公司质量和环境管理体系有效运行的法规性、纲领性文件，是我公司质量和环境管理体系运行的依据，也是全体员工的行为规，同时体现了我公司对顾客的承诺。

为确保质量和环境管理体系能持续有效地运行并不断得以完善，我有义务在企业部创建一种依托于全体员工，并由我和各级管理层人员带头作出表率的企业文化。

因此，要求全体员工认真学习、充分理解、正确执行公司的质量和环境方针，严格按照《质量和环境管理手册》的要求落实质量和环境责任，开展质量和环境管理活动，使公司的质量和环境管理水平不断提高，持续实现公司目标及顾客期望。

质量环境管理手册样本

质量环境管理手册样本1量环境手册文件编号：丫X-QM-01（A/1 版）制定: ______ 日期：审核: _____ 日期:批准: ______ 日期：03目录3404颁布令公司质量/环境手册是根据GB/T 19001 —idt ISO 9001: ＜质量管理体系一要求＞、GB/T 24001 —idt ISO 14001: ＜环境管理体系一要求及使用指南＞两个标准组织策划、编写。

根据公司可持续发展战略的需要，为确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，在提高产品质量和经济效益的同时，必须注重环境保护积极推行清洁生产，防治污染，综合利用”三废”资源，降低资源、能源的消耗，减少污染物的排放，以满足顾客和众多相关方以及社会对环境保护的要求。

本手册阐明了公司的质量/环境方针，对质量/环境管理体系进行了描述，是指导公司实施质量/环境管理体系有效运行和持续改进的纲领性文件，现予以发布。

5质量/环境手册是公司各项质量/环境工作的基本准则和指南，希望公司全体管理人员和职工在推动各项质量/环境工作中，严格按照质量/环境手册所描述的质量/环境体系要求和内容执行，不断满足客户需要。

从08月01 日起正式实施，公司全体员工要遵照执行，以实现质量/环境管理体系有效性的持续改进。

总经理：日期：-8-105任命书为确保公司IS09001:和IS014001:质量/环境管理系统顺利建立、实施，并持续有效地运作，特任命:王玉书先生为质量/环境体系的管理者代表（MR）在公司内除完成本职工作外，另有公司最高领导者授予以下权限与职责1. 确保品质及环境管理体系得到建立、实施与维持；2. 向最高管理者报告管理体系的绩效，包括任何改进的需求；3 .督促公司各部门根据品质及环境管理系统实施和执行规定的运作674. 统筹建立各项管理制度，规范品质及环境管理系统，满足IS09001和IS014001国际标准 ,法律法规及其它的要求。

5. 督促各相关职能部门宣传教育员工按既定的程序运作,使全体员工均了解、执行及维持品质及环境管理体系。

质量环境手册及全套程序文件范本

质量环境手册依据 ISO9001 :2000 标准依据 ISO14001:1996 标准受控状态：分发号：编制： 2005年 1月 18日审核： 2005年 1月 18日批准： 2005年 1月 20日 XXXXXX有限公司发布目录质量环境手册颁布令XXXXXX有限公司公司质量环境手册, 编号:KY.QEM , 经公司审定，现予批准颁布，自2005年1月25日起实施。

质量环境手册是贯彻公司质量环境方针, 实现公司质量环境目标的纲领性文件,公司全体员工务必遵照执行。

任命书为了贯彻执行ISO9001：2000《质量管理体系—要求》和ISO14001：1996《环境管理体系—要求》的要求，加强对质量环境管理体系的领导，特任命为公司的管理者代表。

管理者代表的职责是：1、确保质量环境管理体系的过程得到建立、保持和改善；2、向总经理报告质量环境体系的业绩，包括体系改进的需求；3、在整个组织内部促成对顾客要求的理解；4、就质量环境管理体系有关事宜与外界联络。

XXXXXX有限公司总经理:日期:公司依据 GB/T 19001-2000 idt ISO 9001: 2000《质量管理体系要求》和 GB/T 24001-1996 idt ISO 14001: 1996《环境管理体系规范及使用指南》及相关法律法规的要求,结合公司实际情况,建立健全了质量环境管理体系,编制了《质量环境手册》。

包括：⑴本公司质量环境管理体系的范围，它包括了ISO9001：2000和ISO14001：1996标准的全部要求；⑵质量环境管理标准和本公司质量环境管理体系要求的所有程序文件；⑶对质量环境管理体系所包括的过程顺序和相互作用的表述。

1.1.1 本《质量环境手册》阐明了公司的质量环境方针，系统描述了公司的管理体系要求，是公司所有从事对质量、环境工作有影响的部门和人员必须共同遵照执行的质量环境管理的基本准则。

1.1.2建立质量环境管理体系的目的在于通过对质量环境管理体系的有效应用，以证实公司有能力稳定地提供满足相关方与适用的法律法规要求的产品和服务，并通过管理体系的持续改进增进相关方满意，保护生态环境。

某公司环境质量手册范本

XXXXXX编号：XXX-SC-2012 环境、质量手册XXXX0.1环境、质量手册发布令本公司制定的《环境、质量手册》，是依据、GB/T24001——2008 idt ISO14001—2008《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T19001-2008idtISO9001：2008《质量管理体系要求》、TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSG Z0005-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》制定的。

《环境、质量手册》阐述了本公司的环境和质量管理方针、目标，对本公司环境、质量管理体系作了具体描述，是指导全公司实施环境、质量管理的纲领性文件和行为准则。

对外可作为向顾客提供环境、质量管理能力和第三方审核的依据。

现正式颁布要求全体员工遵照执行。

批准：总经理签名：日期：2012年07月20日0.2管理者代表任命书为贯彻执行GB/T19001－2008《质量管理体系要求》、GB/T24001-2008《环境管理体系规和要求》、TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》和TSG Z0005-2007 《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》标准要求，加强对环境、质量管理体系运行的控制和领导，特任命副总经理献忠为管理者代表，兼质量保证工程师，其职责是：a、负责环境和质量管理体系所需过程的建立、健全和保持，并对环境和质量管理体系的有效性负责，向总经理汇报环境和质量管理体系的业绩和改进需求；b、负责方针和目标的分解与落实，并据此进行监督考核；c、对环境和质量管理体系运行中出现的规定以外的事项，根据例外原则予以授权或亲自处理；d、负责在全公司围提高满足顾客要求的意识；e、负责审定《环境、质量手册》，并适时组织对《环境、质量手册》的评价和修订，以保持其适用性；f、负责组织环境和质量管理体系的审核，并监督纠正措施和预防措施的实施；g、监督、检查质量控制系统责任人员的工作，协调各部门间的关系；h、负责与环境和质量管理体系有关事宜的外部沟通与联络。

质量／环境手册

章页：0.1 目录
序号 7.10 8.0 8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 9.0 9.1 9.2
附录 1 附录 2
页标题
数共2 页
GB/T19001—2008
应急准备和响应控制程序测量、检查、分析和改进内部审核控制程序产品监视和测量控制程序环境合规性评价程序不符合（不合格品）的控制数据分析控制程序改进和纠正、预防措施
第1页
备注
09．4．2 09．9．5 09．9．5
1.0
7.0 0.5
2 4.5.4 6
换页换页换页
质量目标中的“顾客投拆”更改为“顾客投诉” 过程确认中增加“酸洗、磷化、皂化” 外包过程增加包括滑柱电镀
* * * * * * * * * * * * * * * * * 有限公司编号质量／环境手册修订状态
API 会标纲要
8.1-8.5 8.2.2 8.2.4
4.5 4.5.5 4.5.1 4.5.2
8.3 8.4 8.5
4.5.3
4.5.3
API 会标使用控制程序
产品设计开发控制程序公司地理位置及环境体系的地理范围产品工艺流程简图
号 * * * * * * * * * * * * * * * * * 有限公司编质量／环境手册修订状态
Q/**-QEM-C/0 第 2 次修改共 1 页
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质量环境手册

名目一、前言二、质量与环境方针三、质量与环境目标指标四、质量环境手册内容1.目的和适用范围2.引用标准、定义、术语及缩写代号3.环境手册的治理4.质量环境治理过程与文件总要求5.治理承诺6.资源治理7.产品实现与运行操纵8.测量分析与先进五、附录1.组织机构图〔包括义务消防队〕2.质量环境治理体系程序文件清单3.质量环境治理体系要素职责分配一览表4.公司平面相对位置图5.EMS文件查询路径图6.环境手册更改记录一、前言******鞋业位于中国大陆闽南金三角的晋江市池店镇洋茂西路，公司东面和东南面为村西路,南面为临街店面，西面和西南面为荒地,北面为其它厂房用地,占地总面积约3亩。

公司目前现有职员为80人左右,主生产建筑一座,公司的要紧产品为儿童鞋,年生产加工能力约20万双，要紧为内销。

其中要紧原材料为革，皮，PU鞋底与胶水；要紧设备为制鞋流水线、电平车、冲床等。

在公司产品的设计、生产、销售、效劳整个过程中,没有工业废水产生，只有生活污水排放；在成型过程中有少量的有机废气排放,工程使用的树脂为环保产品，废气排放碍事较小；电平车与针车运行时有噪声排放,但对厂界外的碍事略微；固体废弃物要紧为职工生活垃圾和生产过程的边角料，边角料年排放量约2吨；在经营活动中要紧的能源为电能,年用电量约万度。

为了不断提高产品的质量和顾客满足度，保卫人类共有的生活家园,响应世界绿色环保革命,坚持奉行国家可持续开展战略,公司决定自2004年5月开始按照国际先进的质量与环境治理标准,建立、实施并维持ISO9001与ISO14001双合一的质量环境治理体系,以不断在猎取经济效益的同时增加社会效益。

公司地址：**：**：**二、质量与环境方针2．1质量方针敬业诚信创新效劳客户至上立足品质敬业诚信：爱岗敬业，以诚为本，守信用，是公司全体职员对社会的责任创新效劳：全体职员不断学习创新，提升自我，客户至上：以顾客为中心，满足客户需求，是我们对客户永久的承诺立足品质：没有最好，只有更好，精益求精，追求卓越品质2．2环境方针1.建立和实施ISO14001环境治理体系，对公司活动和产品带来的环境碍事进行严格操纵并持续先进。

(全面质量管理)质量环境手册

（全面质量管理）质量环境手册目录一、前言二、质量与环境方针三、质量与环境目标指标四、质量环境手册内容1.目的和适用范围2.引用标准、定义、术语及缩写代号3.环境手册的管理4.质量环境管理过程与文件总要求5.管理承诺6.资源管理7.产品实现与运行控制8.测量分析与改进五、附录1.组织机构图（包括义务消防队）2.质量环境管理体系程序文件清单3.质量环境管理体系要素职责分配一览表4.公司平面相对位置图5.EMS文件查询路径图6.环境手册更改记录一、前言******鞋业有限公司位于中国大陆闽南金三角的晋江市池店镇洋茂西路，公司东面和东南面为村西路,南面为临街店面，西面和西南面为荒地,北面为其它厂房用地,占地总面积约3亩。

公司目前现有员工为80人左右,主生产建筑一座,公司的主要产品为儿童鞋,年生产加工能力约20万双，主要为内销。

其中主要原材料为革，皮，PU鞋底与胶水；主要设备为制鞋流水线、电平车、冲床等。

在公司产品的设计、生产、销售、服务整个过程中,没有工业废水产生，只有生活污水排放；在成型过程中有少量的有机废气排放,项目使用的树脂为环保产品，废气排放影响较小；电平车与针车运行时有噪声排放,但对厂界外的影响轻微；固体废弃物主要为职工生活垃圾和生产过程的边角料，边角料年排放量约2吨；在经营活动中主要的能源为电能,年用电量约万度。

为了不断提高产品的质量和顾客满意度，保护人类共有的生活家园,响应世界绿色环保革命,坚持奉行国家可持续发展战略,公司决定自2004年5月开始按照国际先进的质量与环境管理标准,建立、实施并保持ISO9001与ISO14001双合一的质量环境管理体系,以不断在获取经济效益的同时增加社会效益。

公司地址：**电话：**传真：**二、质量与环境方针2．1质量方针敬业诚信创新服务客户至上立足品质敬业诚信：爱岗敬业，以诚为本，守信用，是公司全体员工对社会的责任创新服务：全体员工不断学习创新，提升自我，客户至上：以顾客为中心，满足客户需求，是我们对客户永远的承诺立足品质：没有最好，只有更好，精益求精，追求卓越品质2．2环境方针1.建立和实施ISO14001环境管理体系，对公司活动和产品带来的环境影响进行严格控制并持续改进。

质量和环境手册范本

安利索电梯三门安利索电梯质量和环境手册（依据 GB/T19001-2008和GB/T 24001-2004标准编制）文件编号：ALS-1-01-01版本：B/0使用部门：发行编号：编制小组审核批准质量和环境手册实施令本公司依据ISO9001：2008标准,ISO14001：2004标准，结合本公司实际要求，制定《质量和环境手册》。

它是公司实施质量管理、环境管理活动的法规性、纲领性文件。

公司通过体系的建立、实施与维持，在质量管理体系方面旨在持续改进，加强预防缺陷，强调缺陷预防，减少变差和浪费。

在环境管理体系方面旨在遵守环境法律法规，预防并控制污染，节约能源资源。

包括持续改进体系的过程。

保证本公司有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品，达到顾客和相关方持续满意。

经公司审定，现予批准颁布，自2010年7月20日起实施。

本公司全体员工必须严格按本手册规定的容贯彻实施。

为使质量、环境管理体系有效运行，特任命吴坚华为管理者代表，授权他负责实施并保持本公司质量和环境管理体系的有效运行。

本手册覆盖围为：安利索电梯、三门安利索电梯电梯产品部件的设计、生产和服务及其所涉及场所的相关环境管理活动。

本质量和环境手册可作为对外提供质量保证和供第二方、第三方审核使用。

安利索电梯三门安利索电梯总经理(签名)：2010年07月20日第一章目录第二章公司概况1、公司简介安利索电梯位于市椒江区，三门安利索电梯位于浙东黄金海岸线的三门湾畔，都是专业生产电梯部件的高新技术企业。

距均不足百公里，公司面海临港，与甬台温高速和拟建中的沿海高速接壤，交通十分便利。

公司成立于1998年，是一家以电梯部件生产为主导产品，同时应电梯整机配套销售。

2006年，公司斥资4000多万元的部件生产基地在三门沿海工业城正式投产。

公司固定资产六千万元，总占地面积60余亩，建筑面积近四万平方米。

十几年来，公司先后投入几千万元，建立起一套完整的电梯生产线及整机测试试验塔。

质量、环境手册范文

中山市福泰制漆有限公司Zhongshan Futai Paint Co.Ltd质量环境管理手册受控正本印受控副本印文件编号：FT-QEM-01 版本：A／01 分发号：生效日期：2006年08月01日编制: 批准:日期: 日期:质量环境管理手册文件编号：FL-QEM-01 版本号：A/01 第1页共34页0.1 目录0.1目录 (1)0.2颁布令 (3)质量环境管理手册0.3管理者代表任命书 (4)0.4公司简介 (5)0.5方针与目标 (6)0.6企业组织架构 (7)0.7管理职责描述 (8)0.8管理体系过程职责分配表 (10)0.9手册管理 (13)1 范围 (14)2规范性引用文件 (14)3术语和定义 (14)4管理体系 (16)4.1总要求 (16)4.2体系文件要求 (16)4.3文件控制 (17)4.4记录控制 (17)5 管理职责 (18)5.1管理承诺 (18)5.2职责与权限 (18)5.3质量环境方针 (18)5.4策划 (18)5.5职责、权限与沟通 (20)文件编号：FL-QEM-01 版本号：A/01 第3页共34页5.6管理评审 (20)6 资源管理 (22)6.1资源提供 (22)6.2人力资源 (22)6.3基础设施 (22)6.4工作环境 (22)7产品实现 (23)7.1实现过程的策划 (23)7.2与顾客有关的过程 (23)7.3设计和开发 (24)7.4采购 (25)7.5生产和服务提供 (25)7.6监视和测量装置的控制 (26)7.7环境运行控制 (27)7.8应急准备和响应 (27)8 测量分析和改进 (28)8.1策划 (28)8.2监视和测量 (28)8.3不合格控制 (29)8.4数据分析 (30)8.5改进 (30)9 程序文件清单 (30)10 体系文件分发范围 (30)质量环境管理手册0.2 颁发令为加强企业质量/环境管理，保证产品质量以及产品实现过程所涉及的环境因素能满足相关方的需要和期望。

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质量环境手册模板
1
质量环境管理手册
文件编号：QEM-
编制：
审核：
批准：
分发编号：
受控印章：
1月20日发布1月20日实施
颁发令
建立质量环境管理体系, 是组织的一项战略决策。

为建立公司质量环境管理体系, 贯彻实施公司管理方针和管理目标, 使公司质量、环境管理体系持续有效运行并改进, 特制订本《Q.E.M. 手册》。

经审定, 本《Q.E.M. 手册》符合GB/T19001- idtISO9001: 《质量管理体系--------- 要求》, 以及GB/T24001: idtISO14001: 《环
境管理体系---要求及使用指南》, 符合国家质量与环境政策、法规和公司生产经营实际情况, 适用于”塑胶类产品、体育器材” 的设计、生产、安装和服务。

本《Q.E.M 手册》是公司所有管理活动所必须遵循的纲领性文件, 是理解顾客当前的和未来的需求, 预防污染、实现人类可持续发展的书面保证。

现予颁发实施。

公司所有员工是公司之本, 应积极参与管理活动, 严格执行
《Q.E.M. 手册》, 共同为实现管理方针和管理目标以及提高公司信誉而努力。

本手册发布生效之日起, 原质量环境管理手册( QME- ) 作废。

总经理:
1月20日
发布日期：1月20日实施日期：1月20日
目录
目录
更改页深圳市奥顺达实业有限公司
Q.E.M.手册
04.前言第0次修改第1页共1页
第D版
、/. —
前言
1、企业简介
深圳奥顺达实业有限公司是销售、生产体育场地设施, 并提供工程
安装服务的综合性服务公司。

本公司从建立之初便以”质量第一, 环保第一服务第一, 客户至上, 不断改进, 永续经营”的理念和宗旨开展各项生产、服务和经营活动, 并因此得到越来越多的客户的认同和回报。

经过三年多的发展, 本公司规模不断壮大, 人员也从最初的几十人发展到如今的一百多人。

公司地址: 深圳市福田区体育场二区一楼电话: 83222716
传真: -808
工厂地址: 深圳市龙岗区平湖镇平湖大街241 号工厂电话: 28457883。