1、客人证件种类以及识别
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D:多次入境以最近一次入境验讫章为准.
E:中国只承认唯一国籍.
F:免签:持日本、新加坡、文莱护照的客人,可享受免签待遇,即只有入境验讫章,无签证.停留有效期为其入境日起15天.
注意:虽持日本、新加坡、文莱护照来华可免签,若客人此次入境有签证的,以该签证为准.
G:若对出生日期,姓名或证件号码不确定,可以参考签证上的相关信息.
注意事项:
证件号码在证件首面右上角,为10位阿拉伯数字加一英文字母.或10位阿拉伯数字或7位阿拉伯数字
证件有效期区别于签发日期.
无签证,只有签注,签注有效期即停留有效期.
多次入境以最近一次入境验讫章为准.
旅行证的证件有效期与停留有效期相同.
若为机场落地签证,则期证件有效期与签注有效期相同.
旅行证有的效期为办证日期起两年内.
有效期限一般为三个月,若因特殊情况可酌情给予一年的有限期.
颜色:正面蓝色,背面黄色.
防伪标志:右上角有一个天安门的底样.
印章和身份证号码同居民身份证.
公民身份证号码:
2000年以前为15位.2000年起为18位(目前大都为18位)
前6位中间8位再3位最后1位
行政区域年龄码分配码校验码
(2+2+2)旧身份证男单女双数字
H:外国人居留证上无入境验讫章,需要询问客人入境日期和口岸,其签证种类,签证号码及停留有效期不用登记;护照及签证不得涂改或撕毁,抄写完毕及时归还客人.
1.部分人拥有双重国籍,但我国只承认唯一国籍.
2.部分国家的护照客人信息那一页仍是用手写的,不易辨认.护照第一页的信息在签证上也会体现,如姓名,出生日期,护照号码等.所以也可参加签证上的信息.
1.国内客人
有效证件身份证,军官证,中国护照和驾驶证：
一、身份证
1.此类身份证用的单页卡片纸(证件专用纸),字迹清楚,相片清晰,外有塑封套.
2.有限期根据年龄的不同分为三种: 10年(16-25),20年(26-45),长期(46岁以上)
3.身份证上项目有8个:名字、性别、民族、出生年月日、地址、
1)性别与顺序码进行对比.
(20)(3)登记要点:查房证照是否一致,于入住单上填写以下内容:姓名,国籍,性别,出生日期,证件名称,证件号码,证件有效期,签证种类,签证号码,入境日期和口岸.(参照椭圆形红色入境验讫章)
(4)注意事项:
A:证件号码一般位于证件首页右上角.
B:证件有效期区别于签发有效期.
C:停留有效期为自入境之日起加上签证允许在华停留期限(停留期限一般有:30.60.90.180天几种,若期限写000则为180天).
省,市,区6位(尾数) 0
三、中护：带有身份证号码（同身份证）和不带身份证号码（同普通护照）
四、驾驶证：根据身份证办理的行驶证件
如何鉴别身份证的真伪？
1.性别与顺序码进行对比.
2.出生年月日与年龄码.
3.签发时期与证件有效期.
4.年龄段与证件有效期.
5.照片和性别.
6.特区和普通地区的区别.
7.暗迹识别:
Serial No
程序编号
Procedure Title
程序名称
客人证件的种类以及识别
Department
部门
前厅部款接预订分部
Date Issued
更改日期
Time to Train
培训时间
60 minutes
What/Steps
步骤
How/Standards
标准
Training questions
(5)B:证件有效期区别于签发有效期.
(6)C:无签证或者签注,持证人可在有效期内多次出入境.
(7)D:证件有效期与停留有效期相同.
4、除国内，港澳台以外的国外客人
(8)3.外国人:在中国境内不具有中国国籍的人
(9)(1)有效证件:护照,外国人居留证.
(10)(2)关于签证:一般分为外交,公务,普通和礼遇四种,最为常见的是普通签证,有八种九类.
Q:落地签与普通台胞证的区别?
3、香港客人
2.港澳同胞:
(1)有效证件:港澳同胞通行证,回乡证.
(2)(2)登记要点:于入住单上正楷填写以下几项内容:姓名,性别,出生日期,证件名称,证件号码,证件有效期.
(3)(3)注意事项:
(4)A:通行证证件号码在证件右上角,香港为H或澳门为M开头,加10位阿拉伯数字.
4.一般此类身份证又分为两种:普通地区和特区.
1)普通地区:正面的颜色,是红色.(写着居民身份证的一面为正面,反之即背面)
2)特区:颜色是蓝色,除海南省其余特区在背面右上角有一个防伙的＂Ｉ＂字样,海南省:正面的颜色是蓝色,另在背面上有防伪标志＂五指山
二、临时身份证：
防伪性较差.
卡片上的字为填写或打印,相片是黏上去的,随意性较大.
Q:签证到期Leabharlann Baidu客人要求办理续签,总台应提供什么?
(11)D——定居
(12)Z——职业
(13)X——学习
(14)F——访问
(15)L——旅游，其中组团来中国旅游的，可发给团队签证。
(16)G——过境
(17)C——乘务
(18)J-1/J-2——记者签证
(19)注：我国外交部与公安局签发的签证有不同之处，外交部签发的有两个有效期，一个为准许来华有效期，另一个为在华停留有效期；公安部签发的公有一个在华停留有效期。
1)荧光:印章和塑封套在弧光的条件中有荧光或字迹.
2)花纹暗迹:画龙点睛面右上角第三或四道的花纹是平行的,其余均为交叉.
3)字迹:签发机关的印章处的字体均为仿宋体,特点是密不透风
2.台湾客人.
1.台湾同胞:
有效证件:台胞证,旅行证.
登记要点:于入住单上正楷填写以下内容:姓名,性别,出生日期,证件名称,证件有效期,停留有效期,地址(指在台居住的城市),入境日期和口岸.
2)出生年月日与年龄码.
3)签发时期与证件有效期.
4)年龄段与证件有效期.
5)照片和性别.
6)特区和普通地区的区别.
7)暗迹识别:
a)荧光:印章和塑封套在弧光的条件中有荧光或字迹.
b)花纹暗迹:画龙点睛面右上角第三或四道的花纹是平行的,其余均为交叉.
c)字迹:签发机关的印章处的字体均为仿宋体,特点是密不透风签发年月日、有效期限、编号。
E:中国只承认唯一国籍.
F:免签:持日本、新加坡、文莱护照的客人,可享受免签待遇,即只有入境验讫章,无签证.停留有效期为其入境日起15天.
注意:虽持日本、新加坡、文莱护照来华可免签,若客人此次入境有签证的,以该签证为准.
G:若对出生日期,姓名或证件号码不确定,可以参考签证上的相关信息.
注意事项:
证件号码在证件首面右上角,为10位阿拉伯数字加一英文字母.或10位阿拉伯数字或7位阿拉伯数字
证件有效期区别于签发日期.
无签证,只有签注,签注有效期即停留有效期.
多次入境以最近一次入境验讫章为准.
旅行证的证件有效期与停留有效期相同.
若为机场落地签证,则期证件有效期与签注有效期相同.
旅行证有的效期为办证日期起两年内.
有效期限一般为三个月,若因特殊情况可酌情给予一年的有限期.
颜色:正面蓝色,背面黄色.
防伪标志:右上角有一个天安门的底样.
印章和身份证号码同居民身份证.
公民身份证号码:
2000年以前为15位.2000年起为18位(目前大都为18位)
前6位中间8位再3位最后1位
行政区域年龄码分配码校验码
(2+2+2)旧身份证男单女双数字
H:外国人居留证上无入境验讫章,需要询问客人入境日期和口岸,其签证种类,签证号码及停留有效期不用登记;护照及签证不得涂改或撕毁,抄写完毕及时归还客人.
1.部分人拥有双重国籍,但我国只承认唯一国籍.
2.部分国家的护照客人信息那一页仍是用手写的,不易辨认.护照第一页的信息在签证上也会体现,如姓名,出生日期,护照号码等.所以也可参加签证上的信息.
1.国内客人
有效证件身份证,军官证,中国护照和驾驶证：
一、身份证
1.此类身份证用的单页卡片纸(证件专用纸),字迹清楚,相片清晰,外有塑封套.
2.有限期根据年龄的不同分为三种: 10年(16-25),20年(26-45),长期(46岁以上)
3.身份证上项目有8个:名字、性别、民族、出生年月日、地址、
1)性别与顺序码进行对比.
(20)(3)登记要点:查房证照是否一致,于入住单上填写以下内容:姓名,国籍,性别,出生日期,证件名称,证件号码,证件有效期,签证种类,签证号码,入境日期和口岸.(参照椭圆形红色入境验讫章)
(4)注意事项:
A:证件号码一般位于证件首页右上角.
B:证件有效期区别于签发有效期.
C:停留有效期为自入境之日起加上签证允许在华停留期限(停留期限一般有:30.60.90.180天几种,若期限写000则为180天).
省,市,区6位(尾数) 0
三、中护：带有身份证号码（同身份证）和不带身份证号码（同普通护照）
四、驾驶证：根据身份证办理的行驶证件
如何鉴别身份证的真伪？
1.性别与顺序码进行对比.
2.出生年月日与年龄码.
3.签发时期与证件有效期.
4.年龄段与证件有效期.
5.照片和性别.
6.特区和普通地区的区别.
7.暗迹识别:
Serial No
程序编号
Procedure Title
程序名称
客人证件的种类以及识别
Department
部门
前厅部款接预订分部
Date Issued
更改日期
Time to Train
培训时间
60 minutes
What/Steps
步骤
How/Standards
标准
Training questions
(5)B:证件有效期区别于签发有效期.
(6)C:无签证或者签注,持证人可在有效期内多次出入境.
(7)D:证件有效期与停留有效期相同.
4、除国内，港澳台以外的国外客人
(8)3.外国人:在中国境内不具有中国国籍的人
(9)(1)有效证件:护照,外国人居留证.
(10)(2)关于签证:一般分为外交,公务,普通和礼遇四种,最为常见的是普通签证,有八种九类.
Q:落地签与普通台胞证的区别?
3、香港客人
2.港澳同胞:
(1)有效证件:港澳同胞通行证,回乡证.
(2)(2)登记要点:于入住单上正楷填写以下几项内容:姓名,性别,出生日期,证件名称,证件号码,证件有效期.
(3)(3)注意事项:
(4)A:通行证证件号码在证件右上角,香港为H或澳门为M开头,加10位阿拉伯数字.
4.一般此类身份证又分为两种:普通地区和特区.
1)普通地区:正面的颜色,是红色.(写着居民身份证的一面为正面,反之即背面)
2)特区:颜色是蓝色,除海南省其余特区在背面右上角有一个防伙的＂Ｉ＂字样,海南省:正面的颜色是蓝色,另在背面上有防伪标志＂五指山
二、临时身份证：
防伪性较差.
卡片上的字为填写或打印,相片是黏上去的,随意性较大.
Q:签证到期Leabharlann Baidu客人要求办理续签,总台应提供什么?
(11)D——定居
(12)Z——职业
(13)X——学习
(14)F——访问
(15)L——旅游，其中组团来中国旅游的，可发给团队签证。
(16)G——过境
(17)C——乘务
(18)J-1/J-2——记者签证
(19)注：我国外交部与公安局签发的签证有不同之处，外交部签发的有两个有效期，一个为准许来华有效期，另一个为在华停留有效期；公安部签发的公有一个在华停留有效期。
1)荧光:印章和塑封套在弧光的条件中有荧光或字迹.
2)花纹暗迹:画龙点睛面右上角第三或四道的花纹是平行的,其余均为交叉.
3)字迹:签发机关的印章处的字体均为仿宋体,特点是密不透风
2.台湾客人.
1.台湾同胞:
有效证件:台胞证,旅行证.
登记要点:于入住单上正楷填写以下内容:姓名,性别,出生日期,证件名称,证件有效期,停留有效期,地址(指在台居住的城市),入境日期和口岸.
2)出生年月日与年龄码.
3)签发时期与证件有效期.
4)年龄段与证件有效期.
5)照片和性别.
6)特区和普通地区的区别.
7)暗迹识别:
a)荧光:印章和塑封套在弧光的条件中有荧光或字迹.
b)花纹暗迹:画龙点睛面右上角第三或四道的花纹是平行的,其余均为交叉.
c)字迹:签发机关的印章处的字体均为仿宋体,特点是密不透风签发年月日、有效期限、编号。