卓越员工训练1

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卓越员工的12项修炼

• 什么是忠诚？ • 忠诚，是我国传统文化所推崇的基本道德范畴，也是衡量人品的基本标准之一。忠诚是指对国家、对人民、对事业、对上级、对朋友等真心诚意、尽心尽力，没有二心。 • 忠诚代表着诚信、守信和服从，是一种坚定的信念和追随，忠诚历来是人们安身立命的基本准则。国家需要人民的忠诚而生存发展，企业需要员工的忠诚而生存发展，而员工更需要依靠忠诚生存发展，只有忠诚的人，才能被周围的人所接受，才能立足于社会。
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六、注重细节，精益求精
• 把每一件简单的事做好就是不简单； • 把每一件平凡的事做好就是不平凡。 -------张瑞敏
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• 1、注重细节，工作中无小事案例：海尔“真诚服务到永远”的体现浙江石油：非油品销售货架上商品的摆放。
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• 2、注重细节，能把工作做得更好案例：为什么阿诺德的薪水比你高？
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十、多为企业提好建议
• 员工不只是为老板工作的人，他们还是为老板提供建议的人，提建议是员工工作中最主动、最有价值的表现。 ----美国苹果公司总裁乔布斯
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• 时刻不忘给自己的企业提建议 • 案例：一条建议拓市场 • 柯达建议制度
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• 多为企业提好建议会体现你的价值案例：神奇的手套
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• 团队精神的基础----挥洒个性 • 团队精神的核心----协同合作 • 团队精神的境界----凝聚力案例：蚂蚁扑火的实验
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• 如何加强与同事间的合作，提高自己的团队合作能力 1、善于交通沟通 2、平等友善 3、积极乐观 4、创造能力 5、接受批评
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• 案例：海尔企业的价值观人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作的价值高于独立单干的价值，社会的价值高于利润的价值。这种文化牵引力确保了海尔最大限度地调动员工的积极性，使员工满意度达到最大化，从而奉献出最好的产品。

卓越领导力培训心得优秀3篇

卓越领导力培训心得优秀3篇卓越领导力培训心得篇1一、生活做人方面1、通过课程内容的反省反思主题，引起了对自己曾经生活的日子进行了深刻反思。

虽然杨教练反复无常的再简单不过的一句“到底我怎么啦?”，但在自己心里对这课程内容之一的“角色定位”问题，引申出为人处世问题。

我们时常在生活中，日复一日、年复一年地生活，一遇到任何不愉悦、伤感、郁闷、无奈之事后，往往都是从外部因素进行“责难”，却没有从自己来思考和分析。

在课程培训后，深刻感受到自己才是自己生活的主人，而我们在这个社会生活着，就是扮演着不同的角色，正是扮演着不同的角色才使我们的生活丰富多彩，而在不同的角色里我们得弄清楚自己是“怎么样的”，才不会“逾越角色”做人做事，才能用适当的角色去面对自己的生活，才能知道所谓的“人贵有自知之明”的道理。

2、通过课程内容的感恩珍惜主题，确切体会到，人活在这世上，对很多东西是无法去预见和猜测，更很难去把我，杨教练的“活在当下”人生心态，让我们重申出对生命与生活的感恩和珍惜。

此次课程，启发_大的就是对“生命源头的认识”。

我们每个人的生命，是父母给予的，父母是我们能够“活在当下”的源头。

以前，自己从中国传统文化中，理解体会过“百善孝为先”这句话的深刻内涵，但从生物进化和心态情操考量，对“生命源头”有了更深刻的看法，启发出我们应该用感恩和珍惜的心态去对待自己的父母及身边的人，才能更好地“活在当下”。

二、学习方面通过对课程内容理论学习和实践课的操作，认识到“学习”对一个人的成长、发展和成才是多么至关重要，同时在这次课堂上再次坚定了自己的“学习计划和职业规划”。

在课堂，同事们在谈感受时，都或多或少讲自己的下一步“学习计划”，并通过课堂培训讲了“对自己的发现”。

因此，慢慢发现自己的一个兴趣是“学习”。

对于自己学法学科班出身，在职业和专业背景设置上，考取“法律职业证书”乃是专业知识的成果。

在这次课程里，杨教练和同事们的熏陶下，自己本已在年初要计划再考一个职业证书为自己将来更大发展和掌握更多的谋生手段，在课堂上的气氛更加激发了自己坚定“学习考证”计划。

员工素质培训方案(精选8篇)

员工素质培训方案（精选8篇）员工素质培训方案篇1第一步：端正心态。

海尔在新员工入职之初就肯定待遇和条件，让新员工做到心里有数，把心放下来。

之后海尔举行新老大学生见面会，通过互相交流，使新新员工尽快客观了解海尔。

同时参加见面会的还包括人力中心和文化中心的主管领导，通过与新员工的面对面沟通，解决他们的疑问，企业领导并不回避海尔存在的问题，并且鼓励新员工去发现问题、提出问题。

让新员工真正把心态端平放稳，认识到没有问题的企业是不存在的，企业就是在发现和解决问题的过程中发展的。

第二步：说出心里话。

海尔给新员工每人都发了“合理化建议卡”，员工有什么想法都可以提出来，无论制度、管理、工作、生活等任何方面。

对合理化的建议，海尔会立即采纳并实行，并且对提出人还有一定的物质和精神奖励；而对不适用的建议也给予积极回应，因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过，他们会有被尊重的感觉，更敢于说出自己心里的话。

第三步：培训归属感。

敢于说话了是一大喜事，但那也仅是“对立式”的提出问题，有了问题可能就会产生不满、失落情绪，这其实并没有在观念上把问题当成自己的“家务事“，这时海尔就帮助员工转变思想，培养员工的归属感。

第四步：树立职业心。

当一个员工真正认同并融入到企业当中后，就该引导员工树立职业心，让他们知道怎样去创造和实现自身的价值。

海尔对新员工的培训除了开始的导入培训，还有拆机实习、部门实习、市场实习等等一系列的培训。

海尔花费近一年的时间来全面培训新员工，目的就是让员工真正成为海尔躯体上的一个健康的细胞，与海尔同呼吸、共命运。

海尔新员工企业文化培训海尔对新员工采取企业文化培训的目的在于：让新员工熟知企业文化认同企业领导人创新的价值观充分实现个人的价值与追求海尔新员工企业文化培训包括海尔企业文化，海尔精神、海尔作风，海尔理念和海尔人个人修养四个部分。

一、海尔企业文化海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。

卓越的员工培训管理24881

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培训管理工作的职责层次
一、培训战略二、培训资源建设与管理三、日常营运管理四、基础行政工作
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培训管理工作的职责层次
战略管理
企业家培养；中高层管理队伍培养；组织变革推动；企业文化推动；核心能力培养；培训政策制定等
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培训责任划分
培训协调委员会：培训需求调查培训计划制定培训实施推动培训的报名、评估、考核、归档等
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培训责任划分
各级管理者：员工技能管理培训需求调查实施在岗培训培训评估与培训应用推动
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培训责任划分
员工：提供个人培训需求按要求参加培训在工作中不断应用，养成良好工作习惯做辅导员，实施在岗培训
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第五部分：培训战略与培训政策
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培训在企业管理中的位置
一、企业文化中的位置二、核心价值观三、培训政策四、决策者的实际重视程度与推动程度五、中高层管理者的实际重视程度与配合程度
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培训政策案例
一、未经培训，不许上岗；二、未经轮岗培训，不得提拔；
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培训案例分析与问题研讨
1、时间管理的案例分析 2、新经理培训案例分析
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企业培训管理现状
一、重培训课堂效果，忽视训后应用和绩效改善二、重课程选择，忽视课程体系建设三、重专业技能，忽视通用技能培训四、重员工个体技能提高，忽视企业组织能力提升五、重短期目标，忽视长期目标六、重视投入，忽视产出七、培训工作层次低，深入推进困难

优秀员工改为：卓越员工

优秀员工改为：卓越员工卓越员工简介本文档旨在向员工介绍并激励他们成为卓越员工。

通过提供相关的指导和建议，我们鼓励每个员工发挥自己的潜力，并在工作中取得杰出成就。

什么是卓越员工？卓越员工是那些在各个方面表现出色的员工。

他们展示出以下特质：1. 高度的责任感：他们对自己的工作负责，并保证完成任务的准确性和及时性。

2. 强大的职业素养：他们展现出专业的工作态度，尊重他人，善于沟通，并积极解决问题。

3. 协作能力：他们善于与他人合作，在团队中能够有效地交流和协调工作。

4. 终身研究者：他们持续不断地寻求知识和发展新技能，以适应不断变化的工作环境。

5. 出色的绩效：他们在工作中表现优秀，超越预期，并为组织带来积极的影响。

如何成为卓越员工？要成为卓越员工，以下是一些建议和指导：1. 树立目标：设定清晰的工作目标，并制定实际可行的计划来实现这些目标。

2. 持续研究：不断提升自己的知识和技能。

参加培训课程、读书、参与行业研讨会等，以提升自己的职业素养和专业技能。

3. 发展关系：与同事建立积极和谐的关系，共同合作解决问题，并互相支持和帮助。

4. 主动承担责任：积极主动地接受挑战和责任，并积极主张解决问题的办法。

5. 高效沟通：与团队成员和上级保持良好的沟通，及时传达信息和反馈管理层的要求。

6. 持续改进：反思自己的工作表现，寻找改进的机会，并采取积极的行动来提高自己的绩效。

为什么成为卓越员工重要？成为卓越员工对个人和组织都有积极的影响：1. 个人获得：通过成为卓越员工，您将获得更多的机会来展示自己的能力和成果。

这将为您的职业发展打开更广阔的道路。

2. 自我满足感：成为卓越员工会给您带来成就感和满足感，并增强您的自信心。

3. 组织发展：卓越员工的存在将提升整个团队和组织的绩效和声誉。

卓越员工们的努力将为组织的目标和成功做出重要贡献。

结论我们鼓励每个员工都争取成为卓越员工。

通过培养卓越员工的特质和行为，我们相信将带动整个团队的成功和成长。

2021年卓越培训心得体会(9篇)

卓越培训心得体会（9篇）温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接编辑，并根据自己的需求进行修改套用。

卓越培训心得体会第一篇：上周参加了公司举办的管理人员执行力课程培训, 在三天的培训中王登峰老师通过形式多样、幽默风趣的教与学的活动, 让学到了很多, 总结执行力就是：用心、快、坚持行动第一、绝不找借口、知道不等于做到, 希望将学到的应用到今后的工作中, 不断提高团队的执行力, 让客户满意, 达到培训预期效果。

三天中, 王老师要表达的意思很多, 并分段用体验的方式让大家亲身去领悟。

如：在有行动才有结果的片段中, 他用谁想得到一百元的小游戏来阐述；在解释在商业活动中要只做第一, 不能做第一的要也做唯一的片段中, 让团队用各自用独特的进场方式以赢得裁判的青睐。

其中, 体会最深的是在半小时内完成统一整齐的部分军训内容片段。

首先通过激励大家让大家有激情和信心去完成任务, 接着指定了行动标准, 并对着标准有明确的处罚, 最后是设立监督人员督促大家完成。

这就类似管理学中的计划、组织、领导、控制四个环节, 但老师通过让们用这种方式很快让们深刻领悟其中的道理, 其实这场军训就是们的日常项目管理或销售活动的一个缩影。

一、们要培养工作激情, 要善于发现工作中的目的和意义, 从而热爱工作、培养激情, 这样就能全身心投入到工作中, 自动自发做好本职工作。

二、快速行动, 做到最好。

行动缓慢, 执行力必定大打折扣, 严重影响工作计划的顺利实施。

借口是拖延的温床, 行动迟缓的人往往也是善于寻找借口的人, 花掉大量的时间和精力不停地为自己找借口进行辩护, 以此推卸责任, 逃避上司的责备。

执行速度就是要行动迅速, 雷厉风行, 争当先锋模范, 争做排头兵。

其实, 前进只需一个理由, 后退有一百个借口, 不要去找一百个理由来证明自己不是懦夫, 而要去找一个理由来证明自己是勇士。

三、有个良好的监督和考核标准。

卓越班组长管理能力提升训练

实现有效沟通二：倾听如何更到位
• • • • • • • • 要有良好的精神状态排除外界干扰表现出有兴趣聆听且专注及时地用动作和表情给予呼应适当的记录适时适度的提问复述但不要多说用心记忆
沟通之法
为情感帐户增加存款的七种方法
1. 积极的心态和积极的暗示； 2. 善于欣赏和赞扬别人； 3. 不要轻易批评和争辩；
你会用三明治法则吗? 三明治法则在生产管理中的运用（案例）
工具3
改善面谈
屏障的一边是 “事情当前的状态”
屏障的另一边是 “事情应该的状态”
症状
原因
目标
条件
班组长的现场管理与改善 ——管理工作改善
精益管理思考班组长的管理任务
标准化作业
团队合作
人员
合理化建议
士气交期质量 5S及目视化成本设备工艺持续改善
起因：
•生产系统不稳定 •过度依靠人力来发现错误 •员工缺乏培训
过量生产的浪费
定义：生产多于需求或生产快于需求
表现： •库存堆积 •过多的设备 •额外的仓库 •额外的人员需求 •额外场地
起因： •生产能力不稳定 •缺乏交流（内部、外部） •换型时间长 •生产计划不协调 •对市场的变化反应迟钝
物料搬运的浪费
出问题，影响了客户开业典礼可不是小事情。
生产部接到这个编号为“NO.9”的订单之日是3月25日，共有60天的生产周期。按照以往的经验，这个订单36天就能做完，另外需要两天作为送货时间。因为生产部目前手里还有不少订单在生产，就把9号订单的生产计划排为4月5日到5月10日，
共计36天，离最后交货期限5月25日还有充足的时间。
第一：人会不会随着时间空间的改变而改变？第二：你觉得人容不容易改变？

卓越员工的12项修炼.

卓越员工的12项修炼——由平凡到优秀由优秀到卓越第1项修炼敬业是最卓越的工作态度1.全心全意热爱工作什么是敬业?通俗来讲,敬业就是敬重自己的工作,把工作当成自己的事情,具体的表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德,其中柔和了一种使命感和责任感。

◇敬业的前提条件是要热爱你的工作,在工作的时候有饱满的激情◇竭尽全力,积极进取是敬业的核心◇贫穷本身并不可怕,可怕的是贫穷的思想和意念思考问题:◇你是否热爱你现在的工作?◇你是否全心全意投入你的工作?◇你热爱工作的具体表现有哪些?2.今天比昨天更努力◇每天多做一点工作◇有付出就有回报思考问题:◇昨天你都干了什么?◇今天你是怎么安排工作的?◇你是否每天都有进步?3.让敬业成为一种习惯◇敬业精神是现代人应该具备的职业道德◇换一种工作态度,认真做好每一件事情思考问题:◇你是怎样看待敬业的?◇你有没有养成敬业的习惯?◇你是怎样做到敬业的?4.要敬业,更要专业◇现代社会的竞争其实就是专业的竞争◇核心能力是员工的最强竞争力思考问题:◇你有没有专业技能?◇你的工作水平还是业余水平吗?◇你将如何提高你的专业技能?5.敬业会让你出类拔萃◇敬业精神是做好本职工作的前提◇超越平庸,选择完美◇敬业精神的直接表现是全心全意、尽职尽责地工作思考问题:◇你身边有比你更敬业的人吗?◇你的工作水平得到了提高吗?◇你感受到敬业给你带来的益处吗?第2项修炼忠诚是无价之宝1.忠诚是无价之宝◇忠诚,是人的宝贵品格◇忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚会有忠诚的回报◇忠诚是一种人格特质,是人类最重要的美德思考问题:◇你是怎样理解忠诚的?◇你在忠诚方面有哪些表现?◇忠诚是无价之宝吗?2.老板是你最关键的客户◇与老板同舟共济◇真诚负责地为老板工作◇理解你的老板思考问题:◇老板在你心目中的比例有多少?◇你是怎样对待你的老板?◇你理解你的老板吗?3.绝不出卖企业机密◇不受诱惑,忠诚于自己的公司◇忠于公司就是忠于你自己思考问题:◇你掌握了多少企业机密?◇你在工作时有没有受到外界的诱惑?◇在诱惑面前你是怎样做决定的?4.要忠诚,也要有业绩◇忠诚是根本,但不是全部◇忠诚和出色的业绩是真正的王牌思考问题:◇你是否只懂得忠诚于你的公司?◇你的业绩突出吗?◇你能成为忠诚于企业且业绩突出的员工吗?5.忠诚的最大受益人是你自己◇要有一颗感恩之心◇成功守则黄金定律:待人如己思考问题:◇你是一个懂得感恩的人吗?◇忠诚的受益者是你吗?第3项修炼拥有良好的人际关系1.与上司协调好关系◇学会服从◇尊重上司◇主动替上司排忧解难思考问题:◇你是否从内心里服从上司的工作安排?◇你尊重你的上司吗?◇你是如何处理和上司之间的关系?2.与同事协调好关系◇与人方便◇注意小节◇诚恳正直◇信守承诺◇不在乎被人占便宜◇敢于道歉思考问题:◇你是一个谦逊友善的人吗?◇你是否帮助过你的同事?◇当同事触犯了你的利益时,你会怎么做?3.与客户协调好关系◇主动跟客户联络◇对客户要热情◇对客户负责就是对自己负责思考问题:◇你有没有做到客户至上?◇你对客户热不热情?◇你对客户负责吗?4.建立良好人际关系的技巧◇不抱怨,要真诚以及用心◇赢得别人同意◇让别人喜欢你思考问题:◇你以前是如何构建人际关系的?◇你愿意改善你不好的为人处事方式吗?◇下一步你将如何构建好你的人际关系? 5.人脉就是财脉◇人脉就是人际关系◇人脉+能力=财脉思考问题:◇人脉到底重不重要?◇你的人脉广吗?◇你怎样使用你的人脉?第4项修炼团队协作优势互补1.没有团队精神的组织是一盘散沙◇团队精神的基础——挥洒个性◇团队精神的核心——协同合作◇团队精神的境界——凝聚力思考问题:◇你是怎样理解团队精神的?◇你有没有团队精神?◇你有没有与团队一起合作过?2.没有完美的个人,只有完美的团队◇个人再完美,也就是一滴水◇知识时代的竞争是团队与团队的竞争思考问题:◇你是不是一个十全十美的人?◇个人与团队的完美哪个更重要?◇你怎样让团队更完美?3.任何时候都需要团队精神◇善于交流沟通◇平等友善◇积极乐观◇创造能力◇接受批评思考问题:◇团队合作重不重要?◇你是否具备团队协作能力?◇你是怎样利用团队力量的?4.个人优势与团队优势互补◇年龄优势互补◇个性优势互补◇能力优势互补思考问题:◇你的个人优势是什么?◇你们团队的整体优势明显吗?◇你是怎样将个人优势与团队优势互补的?5.团队协作能取得巨大的成就◇团队协作会产生“1+1>2”群体效应◇要获得成功就应该学会与人合作◇扮演好自己在团队中的角色*总让团队出头做“好人”——首要原则*主动寻找团队成员的积极品质*时常检查自己的缺点思考问题:◇你是否有大局观?◇你相信团队协作能够取得巨大的成就吗? ◇你是怎样扮演好团队队员的角色?第5项修炼积极主动地工作1.老板不在,依然努力地工作◇为老板工作实际上更是为自己工作◇当老板不在的时候,你就是自己的老板思考问题:◇你的工作心态是怎样的?◇老板不在,你是否还在工作?2.不要只为薪水而工作◇要懂得自己真正需要什么◇为自己工作,实现自己的人生价值思考问题:◇你是否只为薪水而工作?◇你觉得你的薪水跟工作成不成正比?◇薪水跟工作哪个更重要3.不要只做老板吩咐过的事情◇严格要求自己,永远保持积极主动的精神◇主动思考,在工作中投入自己的热情和智慧思考问题: ◇你每天的工作状态是怎样的?◇你的工作是否需要老板督促?◇这种事,要不要老板交代?4.主动而且出色完成任务◇成为主动工作的员工◇成为自觉主动并且能出色完成任务的员工思考问题:◇你是主动工作还是被动工作?◇你是怎样主动而且出色完成任务的?5.积极、主动地工作会让你获得更多◇现在的努力工作是为了将来更好的收获◇积极主动地工作给你带来的无形资产思考问题◇你是怎样看待积极、主动工作的?◇你想不想积极、主动地工作?◇积极、主动地工作有没有益处?第6项修炼注重细节精益求精1.注重细节,工作中无小事◇做一个责任感强的职场人士◇细节是专业,注重细节是工作态度思考问题:◇工作中有没有小事跟大事之分?◇你是否注意到工作中的小事?◇工作中不注意小事会有什么样的后果?2.注重细节,能把工作做的更好◇注重细节在工作中的重要性◇小事成就大事,细节成就完美思考问题:◇你有没有注重细节?◇细节的重要性在哪里?◇细节真的会让工作更完美吗?3.注重细节,才能精益求精◇在工作中,严格要求自己◇全身心地投入工作,对工作精益求精思考问题◇你是怎样严格要求自己的工作的?◇你是否在精益求精的工作?◇你的工作还有哪些地方做得不够完美?4.注重细节,会带来成功的机会◇细节的成功不是偶然的◇成功的机会隐藏在细节之中思考问题:◇注重细节会带来成功的机会吗?◇你是怎样把握工作中的细节?5.注重细节,能产生很好的效益◇善于从“小事情”做起◇细节体现艺术,用搞艺术的态度来对待工作思考问题: ◇细节和效率相关联吗?◇注重细节能够带来什么样的效益?第7项修炼绝不找任何借口1.没有任何借口◇奉行“没有任何借口”的行为准则◇执行“没有任何借口”这一理念◇工作中不找任何借口思考问题:◇你是怎样理解借口的?◇你是不是一个喜欢找借口的人?◇你在工作中有没有找过借口?2.工作中不要有对立情绪◇服从是一种美德◇不怀着对立情绪去工作思考问题:◇你在工作的时候有没有对立情绪?◇遇到对立情绪时你会怎么做?3.记住,这是你的工作◇对工作和自己的行为百分之百的负责◇工作就意味着责任,做一个积极负责的员工思考问题: ◇你的工作职责是什么?◇怎样才能把工作做得更好?4.千万不能为犯错误找借口◇要有承担错误的责任心◇避免重复犯错误◇善于从错误中思考和总结思考问题:◇你在工作的时候犯过错误没有?◇你有没有为你的错误找过借口?◇你将如何改正你的错误?5.决不能养成找借口的习惯◇别为自己的失败寻找借口◇踏踏实实地努力工作思考问题:◇你有没有养成找借口的习惯?◇你准备什么时候改掉找借口的坏习惯? 第8项修炼具备较强的执行力1.执行力决定竞争力◇核心竞争力就是执行力◇执行力的重要性思考问题:◇你认为执行力能决定竞争力吗?◇你有没有执行力?2.执行力的关键◇什么叫执行力◇成为具有较强执行力的人◇调整工作状态,掌握工作流程思考问题:◇你认为执行力的关键在哪里?◇如何才能具备较强的执行力?◇你善于利用工作流程吗?3.工作中有韧性◇什么是韧性◇在工作中保持良好的体能和稳定的情绪状态思考问题: ◇你有没有坚韧不拔的性格?◇在执行的过程中你有没有韧性?4.善于分析判断,应变力强◇机会是为又准备者提供的◇工作中要善于思考分析◇具备准确的判断力和较强的应变能力思考问题:◇工作中你善不善于分析思考?◇你具不具备准确的判断力?◇你有没有较强的应变能力?5.让自己成为执行高手◇什么是个人执行力◇如何提高个人执行力*良好的计划能力*具备一定的内在素质*掌握一定的科学工作方法和管理工具*加强个人在团队中的影响力思考问题:◇你觉得你的执行力比别人强吗?◇你将如何成为执行高手?第9项修炼用最好的方法提高工作效率1.一流的人找方法◇成为主动找方法解决问题的员工◇只为成功找方法,不为失败找借口思考问题:◇你为工作贡献过自己的智慧吗? ◇你为你的企业贡献过汗水吗? 2.没有解决不了的问题◇想办法才会有办法◇想办法是想到办法的前提◇别让你的智力机器生锈◇你是怎样看待问题的?◇有没有解决不了的问题?◇你是怎样解决工作问题的?3.不要把问题留给老板◇发现问题,及时解决问题◇自己的问题自己解决思考问题:◇面临问题时,你会怎么办?◇你想把问题留给谁?◇怎样才能把问题解决好?4.用对方法做对事◇学会掌握方法◇运用智慧积极寻找有效解决方法思考问题:◇你找到了正确做事的方法吗?◇面对问题,你一般会想几种方法去解决?◇你是怎样用最好的方法正确工作的?5.主动找方法才能脱颖而出◇主动找方法解决问题◇在企业中脱颖而出,成就你自己思考问题:◇你有没有主动找过方法?◇你想不想脱颖而出?◇你是怎样找方法的?第10项修炼多为企业提好建议1.时刻不忘给自己的企业提建议◇提出合理化建议◇处处留心皆学问◇你有没有给企业提过好的建议?◇如何才能给企业提好的建议?2.“柯达建议制度”◇什么是“柯达建议制度”◇好的建议可以提高工作效率,降低工作成本思考问题:◇你是怎样看待柯达建议制度的?◇你现在有没有好的建议?◇你在工作中主动为企业提建议了吗?3.多为企业提好建议会体现你的价值◇向老板提建议,其实也是推销你自己◇建议必须有创新意识◇建议要有建设性和可操作性思考问题:◇面对企业现状,你有没有好的建议?◇你会不会抱怨企业没有采纳你的建议?◇你即将提供给企业的建议考虑成熟了吗? 4.好的建议,能给企业的发展带来机遇◇一个好的建议对企业的重要性思考问题:◇好建议对企业重不重要?◇你是如何看待建议和机遇的?5.好的建议,让企业受益无穷◇好员工要为企业出力,更要出谋划策◇提建议而不是袖手旁观,是忠诚敬业的表现思考问题:◇一个好的建议对企业有没有帮助?◇好的建议会给企业带来什么样的效益?第11项修炼永远维护企业形象1.以维护企业形象为荣,以损害企业形象为耻◇要有永远维护企业形象的意识◇轻视自己所就职的企业=轻视你自己◇“一荣俱荣,一损俱损”思考问题:◇你的行为有没有影响到企业形象?◇你是否以维护企业形象为荣?◇你是否以损害企业形象为耻?2.员工形象代表着企业形象◇员工形象决定企业形象◇维护企业形象是企业员工最基本的职业道德思考问题: ◇员工的形象重不重要?◇员工的形象能代表企业形象吗?◇你是怎样维护企业形象的?3.善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现◇善待客户也是一种忠诚◇处理好客户的抱怨◇客户永远是对的◇为客户提供优良服务的重要性思考问题:◇你有没有遭到过客户的投诉?◇你是怎样善待、感动客户的?◇你是怎样帮助客户解决问题的?4.以客户的眼光看事情◇超越顾客的期待◇以顾客方便的方式做生意◇站在客户的立场◇永远要比客户想得更多思考问题:◇你有没有为客户着想?◇你是怎样站在客户的角度思考问题的?5.员工应该遵守的基本礼仪◇修养是一个人内在的品质◇公司职员是否讲究礼仪,时刻影响着企业的形象◇员工在企业里应该遵守的基本礼仪:*职员必须仪表端庄、整洁*工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰*在公司内职员应保持优雅的姿势和动作◇员工在日常工作中应遵守的礼仪规范:*正确使用公司的物品和设备,提高工作效率*正确、迅速、谨慎第打、接电话◇在和客户的业务交往中应遵守的基本礼仪: *接待工作及其要求*介绍和被介绍的方式和方法*名片的接受和保管思考问题◇你有没有遵守员工基本礼仪?◇你是怎样遵守员工基本礼仪的?第12项修炼与企业共命运1.不要只想着自己的利益◇不要在上班时间干私活◇不要侵吞公司财物◇工作面前不能论交情◇职场里的公私不分可以分为以下几类:*贪小便宜*小帮派＊回扣＊办公室恋情＊留言思考问题：◇你是怎样看待自己的利益？◇个人利益和企业利益你将如何选择？◇如何有效地做到公私分明？ 2. 自己的发展离不开企业的发展◇企业的成功也意味着员工的成功◇时刻记住自己在企业中的使命◇帮助老板绝不是拍老板马屁◇帮助老板成功=帮助自己成功思考问题：◇企业发展了，你有没有得到发展？◇你的发展来自于哪里？◇如何做到个人与企业共同发展？ 3. 随时保持高度的企业危机意识◇失败并非突然而至◇时刻警惕危机，保持清醒头脑◇员工应树立“时刻都有竞争，危机无处不在”的意识思考问题：◇你有没有危机意识？◇你将如何与企业共同面对危机？ 4. 与企业同甘共苦◇企业的命运就是你的命运◇不管遇到什么困难，永不后退◇记住时时刻刻竭尽全力为企业做贡献思考问题：◇你能与企业患难与共吗？◇企业遇到困难时，你是怎样想的？又是怎么做的？5. 企业兴亡，我的责任◇企业就像一条船◇每一个员工都应学会承担责任◇摆正自己的位置，发挥主人翁精神◇要有“企兴我荣，企衰我耻”的意识思考问题：◇企业兴亡，我有没有责任？◇如何能让企业基业长青？◇你决定与企业共命运吗？自我宣言我是公司的职员！从现在开始，我决心：遵守承诺，把工作做年月日到最好，不再只做一个平凡的员工，而要全力以赴争当卓越员工。

卓越员工的心得体会

卓越员工的心得体会（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如心得体会、总结报告、工作计划、演讲致辞、合同协议、条据书信、党团资料、教学资料、作文大全、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!In addition, this shop provides you with various types of classic sample essays, such as experience, summary report, work plan, speech, contract agreement, letter of agreement, party group information, teaching materials, essay encyclopedia, other sample essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!卓越员工的心得体会卓越员工的心得体会(精选5篇)《卓越员工的9大能力》通过真实案例、方法指导让大家能够在真正意义上理解每种能力的重要性，进而学会如何从脚下开始，逐步掌握这些能力。

卓越团队培训目标行动计划

卓越团队培训目标行动计划一、引言在当今竞争激烈的商业环境中，卓越的团队表现是每个组织都在追求的目标。

一个高效的团队能够创造出卓越的业绩、促进创新和改进，并且能够提高员工的满意度和忠诚度。

因此，组织需要不断投资于员工团队的培训，以达到卓越团队的目标。

本文旨在提出一个卓越团队培训的行动计划，借此来提升团队的绩效和工作质量。

本计划旨在通过综合的培训措施来提高员工的合作能力、沟通技巧、创意激发以及问题解决能力。

同时，本计划也将强调领导能力的培养，以确保团队的凝聚力和执行力。

接下来将提出我们的卓越团队培训目标，并设计出相应的行动计划。

二、卓越团队培训目标1. 提高团队协作能力：培养团队成员之间的合作精神，鼓励共享信息和资源，提升协作效率。

2. 改善沟通技巧：提升员工的沟通技巧，包括口头沟通和书面沟通，以减少误解和提高工作效率。

3. 激发创意与创新：培养员工的创造力和创新思维，鼓励他们为公司发展提出新颖的想法和解决方案。

4. 提高问题解决能力：培养员工从多方面分析问题，迅速找到解决方案的能力。

5. 强化领导能力：培养团队领导者的管理和领导能力，以促进团队的凝聚力和执行力。

三、行动计划1. 领导力课程：为团队主管和领导开设领导力课程，包括领导能力培养、团队管理技巧、决策技巧和团队激励等内容。

时间：每月一次，持续6个月目标：提升领导者的管理和领导能力，增强团队凝聚力和执行力。

2. 团队协作培训：通过团队建设和合作游戏等形式，促进团队成员之间的协作和沟通，加强团队协作意识。

时间：每季度举办一次，每次2天目标：提高团队成员的合作能力，增强团队的协作效率。

3. 创新思维训练：举办创新思维训练营，邀请创新专家和创业者分享创新案例和思维方法，鼓励员工提出并实践创新想法。

时间：每季度一次，每次1天目标：激发员工的创意激情，培养创新思维和实践能力。

4. 沟通技巧提升：定期举办沟通技巧训练班，包括口头表达技巧、书面沟通技巧和冲突解决技巧，提高员工的沟通能力。

卓越团队培训心得精选范文5篇

卓越团队培训心得精选范文5篇（最新版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本机构精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢！Download tips: This document is carefully compiled by our organization. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. After the document is downloaded, it can be customized and modified. Please adjust and use it according to actual needs. Thank you!正文内容培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。

基于认知心理学理论可知，职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。

下面给大家分享一些关于卓越团队培训心得，方便大家学习卓越团队培训心得120XX年10月24日,__市__区第一期新聘干部卓越团队培训班隆重开班!这是一次新聘干部的岗前培训.在四天的培训学习时间里,我们了解了__区的基本情况,并通过课堂学习与现场观摩相结合,深入学习并切身感受了__区建区十五年来取得的成绩、面临的机遇和挑战以及今后的发展设想.通过学习,我们对什么是团队、团队有哪些特征、如何组建团队等有了认识,对高绩效团队具有哪些特征、如何建立和打造高绩效团队、高绩效团队成员应具备哪些素质等进行了深入学习,对高绩效团队如何服务经济社会建设进行了探讨.培训通过穿插游戏、开展户外拓展训练等方式,让学员感受到作为团队的一员该怎么做.原本以为培训班的课堂是枯燥无味的,但到培训即将结束,却让我们觉得意犹未尽.在培训过程中,区委的高度重视,培训老师和工作人员的敬业精神,让我们深受感动,深受鼓舞!作为新聘干部的一员,通过这次培训,我充分认识到:一名好的干部,做好本职工作是基础,服务整体大局是关键.这也是我这次参加培训最大的心得体会.一、爱岗敬业,做好本职工作在整个培训过程中,从始至终都贯穿着个人能力和团队协作精神的培养,而这一切的目标和基础就是要求每位团队成员都必须充分认识到自己的存在,认识到自己在团队中的重要性,这一要求在“数字”游戏中得到了淋漓尽致的体现.在这一游戏中,强调每个成员都首先要扮演好自己的角色,做好自己的本职,否则整个团队将受累于由于你的不够专心、不负责任而犯下的错误,并为所犯错误付出代价.“千手观音”这个节目,大部分人应该都看过,正是里面的演员每个人都各司其职各负其责、协调一致才能达到的效果.所以,对我们来说,爱岗敬业,干一行,爱一行,专一行,尽心尽责地干好自己的本职工作,这是我们走上新的工作岗位的基础.(一)必须坚持正确的政治方向不论是对刚从象牙塔里走出来的大学生还是已经有了一定社会工作经验的同志,在具备了一定的基础知识和工作技能的基础上,都必须首先要坚持正确的政治方向.培训中,一直强调所有成员必须服从命令听指挥,之中的意义就是除了要求我们要步调一致外,就是要我们要朝着一个正确的统一的方向,如果哪个成员的方向错了,受影响的不仅是其个人而且将累及整个团队.区委办包家友主任在给我们做培训时,强调了首先必须坚持正确的政治方向,这是前提.如果没有正确的政治方向,其他所做的一切都没有用,或是起到反作用,做好本职工作就成为一句笑话.只有坚持正确的政治方向,才能不犯错误或少犯错误.(二)必须富有责任感培训中,不论是老师的讲课、游戏还是拓展训练,都始终强调责任心,而且所有成员都有了很好的表现.如果没有责任心,你就没有办法全心投入到活动中去,你就很难完成、做好规定的动作,就不会很好地完成作为一个成员在团队中的角色任务.试想,如果我们没有责任心,怎么能说会对本职工作负责,怎能做好本职工作!甚至,如果因为没有责任感,就会犯下很低级的错误;由于没有责任感,就会做出不负责任的举动,就可能会伤害到对人民的感情,危害极大!(三)必须不断学习,提高个人的素质和能力培训过程就是一个学习的过程,它不仅包括了理论学习,还包括了体验学习、实践学习.岗前培训,就是要使参加培训的学员认识到一个从学生和其他角色到行政干部角色的转换.短短的四天培训时间,不可能完成这些角色的转换,而必须在以后的工作中肯于学习、善于学习,在实践中不断摸索,在学习实践中不断提高自己,从而在学习中真正地成为一名合格的干部、优秀的干部.我们还要学以致用,根据我们的具体实际,在认真学习、借鉴的基础上,灵活运用,敢于进行大胆地改造和创新,只要是不违法不违纪的,都要敢想、敢干.(四)做好本职工作,必须具备良好的心态和心理素质在现实生活中,我们的每一项工作都最终得由人去完成,而具备什么样的心态和心理素质将决定是否能完成这一项工作,或是决定其最终的效果怎么样.在四天的培训中,如果你不是按照自己作为一名干部的角色和标准去参加学习,不全心投入到安排好地培训角色和内容中去,感受肯定不一样,收获的也不会一样.通过培训,我们更加清楚认识到具备良好的心态和心理素质对干部工作的重要性.没有良好的心态,你就很难树立起正确的世界观、人生观、价值观和权力利益观,就会对事物的认识产生偏差,甚至犯下致命的错误;没有良好的心理素质,没有自信心,那么在游戏中败下阵来,就会在今后的工作中无法面对正常的或突然出现的紧急情况.(五)做好本职工作,必须具备吃苦耐劳的精神和坚强的毅力,有激性、有创新精神在野外拓展训练中,有“运水关卡、穿越封锁线”这样的一个活动,在这个活动中,需要体现的更多的是一个团队的协作精神,但如果个人没有一定的身体素质,没有吃苦耐劳的精神和坚强的毅力,团队协作根本无从谈起.在这个活动中,大多数学员最后都是全身湿透、满身沙子,有的跑得腿抽筋、脚擦破了皮,但没有一个人说不行了,都坚持到了最后.在以后的工作中,如果我们没有这样的一种精神和毅力,碰到困难就放弃,遇到阻力就退缩,那么就算是很轻松的工作也是做不好的.同时,我们在工作中还要有激情、有创新精神,这样我们才能在这次培训中处于“卓越”的位置,在以后的工作中才能全身心地投入,才能开动脑筋、解放思想,高质量高效率地完成本职工作.二、团结协作,服务大局(一)一切以大局为重培训中,始终强调团队精神,强调大局意识.不论是在哪一项活动中,都必须首先强调以最佳效果完成团队的规定动作为目标,以此为出发点.在以后的工作中,我们每个干部都应该做到以大局为重.何为大局?相对个人而言,就是党和国家、人民、集体的利益为大局.作为一名干部,做任何工作,都首先要想到为党和国家、人民、集体利益服务,绝对不能损害到党和国家、人民、集体利益!个人利益必须服从党和国家、人民、集体的利益.这就要求我们要有奉献精神、服务精神.(二)怀着一颗感恩的心在培训的这几天里,《感恩的心》这首歌每天都会在培训教室里响起,培训班的每位学员都在用肢体语言来表达对组织、对老师和其他工作人员那一颗感恩的心.因为大家都知道,是父母给了我们生命,是社会培养我们成才,是组织给了我们到__区锻炼发展的平台,而在培训过各中是老师和工作人员给了我们知识、给了我们关爱.感恩的心,相信所有的学员都忘不了!而即将踏上新的征程、新的岗位,我们依然要怀着这一颗感恩的心,服务社会,服务人民.如果没有这颗感恩的心,就谈不上为人民服务,因为我们是人民的儿子.(三)学会沟通,团结协作,积极创造和谐的工作环境这次参加培训班,我们都结识了新的同学、新的战友.在组建和运作高效团队的过程中,学员之间为争取完成团队目标而积极沟通交流,也增进了了解,培养了友谊,在互相交流学习中得到很多的社会知识、工作方法,包括做人、做事的原则和方式方法,每个团队的目标工作都完成得非常出色.大家在这个大集体里互相取长补短,汲取了丰富的精神营养,学到了很多书本上学不到的东西.作为即将上岗的新干部,学会沟通和交流,与他人各谐相处,积极创造各谐的工作环境,是提高干部行政效能的一个基本要求,也是做好本职工作、更好服务组织服务人民的基础.培训已结束,征程将开始.以感恩的心,还有几句话:蓝天碧海为舞台,科学发展为已任;刻苦攻坚三年期,跨越发展共成长;欲问郎心归何处,港口海天是我家!这就是我的心得体会.卓越团队培训心得2《4d卓越团队》中的4d应该是一种方法论来帮助团队成功的典型应用方法，出发点在个人和团队，落实在团队个人领导和与客户相处上。

A01卓越班组管理训练

卓越班组管理培训课程背景企业的班组长不仅承担着这些重要任务，还要上下沟通协调，管理好团队，需要较高的管理与沟通艺术。

要成为优秀的企业，企业领导必须正视这一点:车间的班组长是工厂不可或缺的人力资源，优秀的班组建设是世界级工厂提升管理效率的基础。

课程收益1.减少人员流失、降低生产成本、提高班组绩效；2.掌握班组管理的实战方法、工具和技巧等；3.使管理问题变得具体、直接和易改进；4.解决管理中的常见问题和难点；5.使班组团队充满激情和活力；6.提高班组长的综合素质。

课程对象生产经理、车间主管、班组长以及与生产相关的管理人员培训方式案例演练、现场互动、小组讨论培训时间安排3-5天课程大纲模块一：班组日常基础工作体系建设(一) 加速班组建设，刻不容缓1. 企业管理制度为什么不能落实？2. 为什么说一般企业看高层，卓越企业看基层？3. 为什么说班组长是企业的第一管理者？4. 企业的安全、质量、成本、人员真正由谁来管理？(二) 班组定义与班组建设的意义1. 班组是企业的细胞，班组管理是企业生命有机体的根本管理2. 是企业最基本管理单元，是企业一切工作的落脚点3. 是企业文化建设的阵地，企业文化从这里落地(三) 班组的组织机构设置1. 为什么班组长总感觉压力大？2. “一道篱笆三个桩”，班组的“桩”在那里？3. 班组管理的“六大员”与“班委会”的建立(四) 班组日常基础工作体系建设1. 班前会：一日之计在于晨2. 班后会：一日三省吾身3. 交接班：与人方便，自己方便4. 主题班会：和平解决冲突，激发全员参与5. 信息管理：无罪申诉与问题追溯的手段6. 贯彻执行各项制度、标准，并有明确的检查考核办法，实现管理工作制度化、标准化7. 各种定额执行情况的统计、分析，加强班组经济核算8. 按实际需要设立专业管理台帐、记录、图表、图纸、资料等(五) 班组管理与团队建设1. 班组是员工的绩效团队2. 如何使游离分子转变成团队队员3. 建立“多对多”的沟通机制4. 如何解决组员对立？5. 持续激活，塑造持续高效的班组团队6. 班组团队灵魂—打造与其他班组的竞争(六) 用文化力量管理班组1. 为什么有制度而不执行？管理从制度“化”开始2. 班组愿景、使命、宗旨、价值观3. 班组精神4. 用班组公约管理员工精神和行为。

卓越员工的12项修炼

一、敬业是最卓越的工作态度1、全心全意热爱工作2、今天比昨天更努力3、让敬业成为一种习惯4、要敬业，更要专业5、敬业会让你出类拔萃二、忠诚是无价之宝1、忠诚是无价之宝2、老板是你最关键的客户3、绝不出卖企业机密4、要忠诚，也要有业绩5、忠诚的最大受益人是你自己三、拥有良好的人际关系1、与上司协调好关系2、与同事协调好关系3、与客户协调好关系4、建立良好人际关系的技巧5、人脉就是财脉四、团队协作优势互补1、没有团队精神的组织是一盘散沙2、没有完美的个人，只有完美的团队3、任何时候都需要团队精神4、个人优势与团队优势互补5、团队协作能取得巨大的成就五、积极主动地工作1、老板不在，依然努力地工作2、不要只为薪水而工作3、不要只做老板吩咐过的事情4、主动而且出色完成任务5、积极、主动地工作会让你获得更多六、注重细节精益求精1、注重细节，工作中无小事2、注重细节，能把工作做得更好3、注重细节，才能精益求精4、注重细节，会带来成功的机会5、注重细节，能产生很好的效益七、决不找任何借口1、没有任何借口2、工作中不要有对立情绪3、记住，这是你的工作4、千万不能为犯错误找借口5、决不能养成找借口的习惯八、具备较强的执行力1、执行力决定竞争力2、执行力的关键3、工作中有韧性4、善于分析判断，应变力强5、让自己成为执行高手九、用最好的方法提高工作效率1、一流的人找方法2、没有解决不了的问题3、不要把问题留给老板4、用对方法做对事5、主动找方法才能脱颖而出十、多为企业提好建议1、时刻不忘给自己的企业提建议2、“柯达建议制度”3、多为企业提好建议会体现你的价值4、好的建议，能给企业的发展带来机遇5、好的建议，让企业受益无穷十一、永远维护企业形象1、以维护企业形象为荣，以损害企业形象为耻2、员工形象代表着企业形象3、善待、感动客户是维护企业形象的最佳表现4、以顾客的眼光看事情5、员工应该遵守的基本礼仪十二、与企业共命运1、不要只想着自己的利益2、自己的发展离不开企业的发展3、随时保持高度的企业危机意识4、与企业同甘共苦5、企业兴亡，我的责任。

赢在执行-卓越执行力训练

第一部分：什么是执行力1、执行力的精髓2、执行力的结构分解执行的三个层次执行力的三大类别3、执行系统的五大误区4、执行者的六大误区第二部分：优秀企业的执行秘诀1、关于执行的学问：信念比利益更重要，速度比完美更重要胜利比公平更重要，结果比理由更重要2、执行的八字方针：认真第一，聪明第二3、执行的十六字原则：结果提前，自我退后；锁定目标，简单重复！4、执行的二十四字战略：决心第一，成败第二，速度第一，完美第二，结果第一，理由第二5、执行文化的三要素：要敢，要快，要对视频案例：亮剑的执行力精神第三部分：狼性原则——打造强大执行团队的十项领导哲学1、卧薪尝胆：必须懂得从小到大是一个结果导向的牺牲过程。

2、整体至上：最大的使命就是使员工听到公司强大的声音中也有自己的那一份。

3、自知之明：懂得专注于一点可以使自己成为这一领域的老虎。

4、顺水行舟：永远懂得是时势造英雄，而不是英雄造时势。

5、绝处逢生：懂得斗志是用鲜血激发出来的。

6、表里如一：懂得所谓职业化就是法不容情。

7、知己知彼：明白胜利并不是说明自己强大,而是说明自己比对手更用心。

8、授之以渔：绝不把精力放在落后的员工身上，而是把精力放在表现优秀员工身上。

9、团队精神：懂得通过尊重、激励其他成员表现自我，集体定会变得强大而令人敬畏。

10、持续基因：懂得超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。

现场演练：筑铁塔第四部分：猴子管理法——高效执行经理的七大要点责任是一只猴子，每个人的本性中始终在重复着一个永恒的主题：回避风险。

1、始终让猴子在下属的肩上2、让员工照顾好自己的猴子3、千万不要忘了猴子是从哪儿来的4、让下属把猴子当自己的养5、不要让猴子累死6、猴子也需要快乐7、检查与指导能让猴子进化第五部分：为什么执行难——经理人常犯的九大执行错误1、过份追求完美，导致一无所获2、考核A奖励B，言行不一3、眼睛里只有明星员工，忽视其他员工的作用4、到处都是重点5、过分乐观，缺乏警惕6、说的多，做的不够7、不放弃任何机会8、不能有效地促进员工的工作成效9、迷信创新第六部分：优秀公司的七大执行纲领1、创造危机，警惕危机2、淘汰促进行动能力提升3、坚决贯彻执行决定了的事情。

卓越人生培训心得体会

卓越人生培训心得体会篇一：【赢在教育,卓越人生】特训营培训心得幼儿园“赢在教育-卓越人生”特训营学员感悟兰州某幼儿园园长上周末我和幼儿园里的老师们一起加入了张春光导师的“赢在教育-卓越人生”特训营，这是我第一次参加这样的培训。

开始培训之前我一直在想：能有什么收获呢？两天的特训结束了，我现在有说不完的话，用两个字总结就是---开心。

因为，通过此次“赢在教育-卓越人生”特训营的特训让我对自己的人生观、价值观有了更加明确的认识。

我不但发现了自我，找准了自己的位置，而且，明确了自己的奋斗方向。

此次特训没有指定教材，到场的每一位学员，课间发生的每一件事情都是教材，都是我们自己的镜子，通过她们的言行，就能照见自己，照见自己的优点，也能照见自己的缺点，那么淋漓尽致，那么刻骨铭心，让你无法回避，无处可逃。

我不能再逃避，也无法在回避自己的缺点。

但是，人往往都能看见别人的缺点，意识不到自己的缺点，特训结束后，我是一个“空杯”的心态。

因此，我迫切的希望我的朋友们、同事们放下、别装，不要再顾忌我那所谓的面子，真诚的指出我的缺点，让我成为一个可爱的人，一个纯粹的人。

“分享是一种奉献”，这是此次特训中张春光导师说的最多的一句话。

因此，我将自己的收获与大家分享一下：首先，我要正视自己的缺点：第一、自己虽然是个园长，可是许多时候在一些正规场合总是不敢发言，原来认为是自己胆小，现在想想其实是自己读书太少，肚子里没东西。

第二、不喜欢和员工沟通，因为许多时候沟通反倒给别人造成误解，原以为是对方理解太偏执，现在才知道是自己缺少沟通能力与技巧，不能准确表达自己的意愿。

第三，遇事不够冷静。

第四，做事缺少主见。

第五，担当不够。

第六，缺少洞察能力。

第七，没有激情。

其次，我要时刻记住快乐四法则：第一，我是一切的根源第一次听见这话的时候，我不认同。

我觉得外界的力量是我们无法左右的，把一切归结到自己身上，那是自欺欺人。

可是，特训课程中，导师通过简单的游戏，让我一点一点的体会到了这个道理，深深的明白了这个道理。

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